Volkswagen Saint Lô - VIKINGS AUTO Concessionnaire Volkswagen

Très bon accueil et service sérieux

Service attentionné et excellente qualité dans les délais prévus.

Accueil très sympathique, service parfait !

Je ne peux juger cette expérience car je n ai toujours pas récupéré mon véhicule ! 6 semaines que ma voiture a été envoyée à saint Lo, aucun suivi de la part du garage, quand j appelle pour avoir des nouvelles au garage de pont Audemer on me dit qu ils n en ont pas; appel au garage de deauville qui me rappelle pour finalement me dire que mon véhicule devrait bientôt être prêt mais sans me donner de date ! Pendant ce temps mon leasing cours, je roule dans un véhicule beaucoup plus petit et absolument pas de la même catégorie… bref je ne recommande absolument pas le garage de pont Audemer et le groupe auquel il appartient de manière générale .

J'ai payé un acompte et une livraison de mon véhicule. Finalement, j'ai voulu changer de véhicule chez eux. Le vendeur m'a dit qu'il accepté de me rembourser l'acompte et la livraison de la voiture. D'autant plus que je comptais prendre un véhicule bien plus chère qu'à l'initiale. Ça fait 8 mois que j'attend le remboursement. Le vendeur ne répond plus. La direction me demande de faire des recommandés, c'est fait et aucune réponse. Fuyez. Perte 2200€. Des voleurs. J'aurai cru que passer par des garages seraient plus sûr qu'entre particuliers mais c'est faux. Ils sont pires ! Aucun remboursement effectué encore aujourd'hui 15 mai 2024. Ni de la livraison, ni de l'acompte. Vendeur : Damien DUMOULIN

Bon accueil, très professionnels, arrangeants, les hôtesses, le chef Mécano, satisfait de son intervention ma touareg . Merci

Lamentable !! Je suis passé pour prendre rendez-vous pour qu’on puisse me changer mon bouton de commande pour ouvrir et fermer ma fenêtre, (juste un problème mécanique). On me dit, qu’il faut déjà faire un diagnostic d’une heure, facturé 118 € avant tout intervention, il va falloir sérieusement qu’ils arrêtent de prendre les gens pour des moins que rien. Je ne suis pas dans l’habitude de mettre des avis, mais là c’est trop..

Nous avons été très bien reçu par toute l’équipe. Poli et compétent, le service rendu par Anthony a été en tout point excellent!

Accueil agréable

Excellent accueil, toujours très sympathique. Conseils pertinents et prestations de qualité pour l'entretien du véhicule

Un grand merci à Monsieur Charles FARCY concernant l'achat de mon véhicule. Un excellent accueil de sa part ainsi que de ses collaborateurs. A l'écoute de mes questions, un grand professionnalisme et une disponibilité. Je conseille ce garage sans hésitation. Satisfaction garantie à chaque passage.

Nous avons été reçu par un personnel très sympathique et professionnel, a notre écoute pour les renseignements qui nous semblait important. Merci

Accueil très agréable, bonne information de la clientèle. devis précis et respecté. Parfait suivi et entretien du véhicule .

Très bon accueil et rien à redire sur la livraison.

Certaines choses demandées n’ont pas étaient faites. Par exemple j’vais de la condensation dans le phare, j’ai demandé un diagnostic mais je n’ai eu aucune nouvelle et rien n’a était fait pareil pour un bruit étrange au niveau de moteur. La qualité du service baisse d’année en année

Très satisfait.

Prise de rendez-vous pour polo :forfait climatisation + forfait liquide de frein + entretien des 30 000 km = 467.53 € Temps annoncé 1 heures 30 temps réel 2 heures 45, et ce n est pas tout. La vidange a été confiée à un apprenti mais pas de contrôle après l exécution du travail , résultat fuite importante au niveau du moteur le carter était plein d huile. Le service après vente est venu chercher la voiture sur plateau, on devait me tenir informée du suivi. Pas de nouvelles j ai rappelé le lendemain pour m entendre dire que ma voiture me serait restituée en fin d après midi sans au préalable savoir si j étais disponible. J ai adressé un courrier à la Direction mais a ce jour pas de réponses La relation client n est pas leur priorité.

Très bonnes prestations et l'équipe est très accueillante

Personnel professionnel

Très bon accueil Réalisation des travaux conforme à l'attendu

Accueil et prise en charge du client exemplaire. Une équipe totalement devouée à la satisfaction du client. Encore bravo

Très bien reçu. Un garage/concessionnaire à votre écoute et qui travaille bien. C'est sans hésiter que je reviendrai.

Charmant accueil, révision effectuée avec sérieux, la location voiture très correcte et un accueil respectueux dans la bonne humeur.

Rapide et clair merci

Personnel très sympathique et à l'écoute

Facture très élevée en comparaison de deux autres garages locaux qui ont établi un devis beaucoup moins cher (200 euros en moins sur 800 euros) pour les mêmes prestations. Il semble que Vikings auto mette l'accent sur la communication mais cela a un coût !!! Ceci ne remet pas en cause la qualité du travail effectué.

Nous sommes très satisfaits de notre véhicule, loué juste avant les fêtes. Nous avons été conseillés par Mr. Charles FARCY, qui a su nous accompagner au mieux pour le choix de notre leasing, avec de très bons conseils, toujours disponible et à l’écoute de nos besoins. Lors de la réception du véhicule, Mr. FARCY a su nous le présenter dans les moindres détails. Mr. FARCY est resté disponible même après la réception du véhicule. Nous avons pu le contacter et il a su répondre à nos questions. Nous recommandons vivement ce concessionnaire.

Ni bon ni mauvais

Très bien

Service au top 👍

Notre conseiller Mr Charles Farcy,a été entièrement disponible et a notre écoute de très bons conseils et une livraison avec de très bonnes explications d'utilisation merci de votre accueil. M. et Mme Pibault

Bon accueil une équipe au top

Très bon accueil Merci

Bon accueil du vendeur et de l'hôtesse. Merci à Mr Farcy Charle à l'écoute de nos souhaits.,très professionnel, disponible, très réactif, vendeur au top, je recommande. Notre véhicule en Leasing à été livré dans le délai . A bientôt pour l'entretien de notre véhicule.

Très bon accueil. Une équipe pro, sérieuse et très honnête. Très contente d’avoir choisi cette concession pour faire l’entretien de mon véhicule.

Satisfait. Très bon accueil. Sourire, gentillesse, informations pertinentes.

Première expérience dans cette concession. Un accueil chaleureux et un personnel très compétent . Merci à Margaux et Anthony pour leur professionnalisme et leur disponibilité Je recommande ++++ A bientôt pour le suivi de mon véhicule

Très accueillant

Très professionnel, excellent accueil. Le personnel de cette concession ne pourra pas mieux faire sauf à offrir la prestation 😀

Très bon accueil de M.Bogdan à l'écoute de nos souhaits. Véhicule très propre et délai de livraison respecté

Personnel agréable et professionnel

Service rapide, soigné, efficace et courtois.

Remplacement de batteries, prise de rdv rapide et personnel très agréable

Même si je suis très satisfait de certaines prestations (accueil client, prêt de véhicule de courtoisie, conseil et réactivité du service commercial, ...), j'ai quand même l'impression d'avoir été pris en otage avec le problème technique de mon SEAT Ateca (souci de boîte DSG, facture de 2500€, problème réapparu QQ jours après intervention, refus de prendre la nouvelle réparation en charge, ...). Finalement j'ai été contraint à négocier une reprise à la baisse et acheter un autre véhicule (récent et faible kilométrage).

Florian à été parfait et très à l'écoute. Personne de contact, très professionnel.

Accueil excellent , les 2 jjeunes femmes de l accueil sont très pro et charmante (margaux et …de l accueil central côté vente voit) on ne peu faire mieux hormis offrir les prestations. Les messieurs sont tt aussi agréables et accueillants . Surtout que l équipe ne change rien ils sont top . Nadine patte la dame au tiguan …

Très bon accueil, bien tenu informée des réparations, je recommande le garage de St-Lo !

Excellent accueil et personne à l'écoute.

C’était notre première visite dans ce garage Nous avons trouvé le personnel très accueillant,efficace et professionnel et l’ensemble du processus très digne de VW/Audi

Comment dire ! Du pro, du très PRO. Le vendeur Florian est d’une gentillesse et d’une remarquable compétence pour vous aider et choisir votre véhicule. Souriant, (tout comme les hôtesses à l’accueil d’ailleurs), arrangeant, consciencieux, sérieux et professionnel. Je recommande vivement cette concession automobile qui sait garder ses clients contrairement à d’autres pas très loin de la… il peuvent en prendre de la graine !. Merci à vous et forcément à bientôt 👋👌🏻😉

Nous avons été très bien accompagnés par M. Charles Farcy qui a été très disponible, très professionnel et de bon conseil. C'était un plaisir. 👍

Vous êtes incroyable !

Nous avons été reçus par Bogdan pour effectuer des devis pour LOA. Il a tout de suite été très réactif et très compétent. Les 2 véhicules ont été livrés dans le délai qui avait été annoncé. Une seule chose à retenir : Nous espérons revoir Bogdan dans 4 ans a la fin de notre LOA ! Merci à VW Saint Lô.

Bonjour Accueil très sympa Une prise en charge qui répond aux attentes. La facture est conforme. Des professionnels. Merci

Très bon accueil et vendeur à l'écoute. Véhicule très propre et délai de livraison respecté ! Je recommande.

Un très bon accueil et un travail de qualité.

Accueil sympathique et commercial très compétent

Concession à proximité de chez moi donc idéal, équipe au complet parfaitement à l'écoute et faisant preuve de professionnalisme et d'humanisme. Je recommande.

J'achète mes voitures depuis plusieurs années. Amabilité, patience, conseils+++. Parfait.

Très bien

Super accueil de Margaux toujours avec le sourire, explications, délais et prise en charge de mon véhicule au top 👍

Très bonne expérience avec les vikings

L'accueil et la prise en charge de la part de l'hotesse d'accueil ont été excellents. Très réceptive à ma demande, elle a su répondre avec beaucoup de bienveillance à toutes mes interrogations, à trouver un créneau de réparation compatible avec mes exigences. La réparation quant à elle s'est faite, on ne peut plus rapidement et avec en bonus, un véhicule nettoyé extérieurement et intérieurement. En résumé, un service d'une qualité exceptionnelle qui mérite d'être soulignée car c'est le loin d'être le cas dans de nombreux endroits Bravo à toute l'équipe et merci

Nous sommes des fidèles clients de la concession que se sois pour l'entretien ou bien pour un véhicule que nous venons d'acquérir dernièrement. De l'entretien De l'accueil, en passant par la mécanique ou bien l'achat d'un Véhicule tous sonts professionnel et à l'écoute de notre attente !!!!sans oublier le petit café. Allez-y, nous recommandons 👍

Toujours aussi satisfaite du professionnalisme de cet établissement

Réparations effectuées avec sérieux Équipe et accueil excellents

Nous avons eu un commercial très pro.

Prise en charge très consciencieuse de mon véhicule par le chef d'atelier, qui n'a pas hésité à prendre sur son temps de pause, à répondre à nos interrogations, MERCI +++

En panne en vacances avec mon tiguan. Appel le lundi matin première heure le chef d atelier me dit de passer tout de suite réparation faite dans la foulée. Équipe réactive professionnelle au top merci beaucoup

Très bon accueil lors de l'entretien de mon véhicule avec personnel agréable et souriant

Premier entretien dans votre concession, juste un mot SUPER. Margaux est très professionnelle et souriante.

Très bon accueil. Délais un peu longs mais tout est prévu pour nous faire patienter dans les meilleures conditions.

Très bon accueil pour ma 1ère révision ! Café offert, salle d'attente calme et agréable. Personnel souriant. La voiture m'a été rendue propre et passée au Karcher 👌

Très mauvaise expérience mon Véhicule a était immobilisé 1 mois pour la remisée ligne des 2 ans L'orque je vais pour récupérer mon véhicule, il restait côté passager le plastique et le papier de protection pare terre le volant était sale, j'ai signalé la chose, bon un coup de chiffon à était fait et surprise lorsque je suis rentrée chez moi oh surprise dans le vide poché du milieu j'ai retrouvé dans du sopalain un choco à moitié mangé avec un jeton de lavage.. Je ne mangé jamais dans mon véhicule !! Une chose est sûre plus jamais je ne recommanderai Wolvagen saint Li

Très bon accueil et diagnostic rapide.

Parfait, accueil, délais, prestations. Je recommande

Accueil toujours au top ! Une équipe sympathique et à l'écoute ! Je recommande

Très contente du suivi de mon véhicule depuis 2009 chez SA Le Bon acheté neuf chez Volkswagen Saint-Lô , je décide de renouveler mon expérience en achetant cette fois un véhicule d’occasion et j’ai été déçue et mécontente des services et des prestations lors de la livraison de mon véhicule , c’est dommage pour l’image de marque de Volkswagen SA Le Bon .

Parfait, j'ai eu une voiture de prêt pour éviter d'attendre.

Une écoute, un accueil chaleureux et bienveillant, un délai respecté, un bon suivi. Une fois de plus excessivement satisfait de l'équipe et des services. Bravo et merci !

Très bon service

Très bon accueil, très bon conseils je recommande

Service excellent. Tous les membres de l'équipe ont été courtois et efficaces et je recommanderai Lebon Saint-Lô à tous. Cela n'aurait pas pu être mieux

Je recommande le commercial Brice Fremond Car il est de très bon conseil Nous a évité de faire une boulette chez un concurrent à Volkswagen....merci à lui A suivre dans le futur par rapport à notre achat de ce jour

Tres satisfaite par l'enseigne. Le cluent est très bien reçu. Je recommande. Deplus, la concession conseil bien. Vendeur hyper cool. Voiture onfortable avec le luxe a prix resonnable.

Bonjour c un plaisir de venir ds votre garage toujours bien accueilli continué comme ça c super au plaisir

Un concessionnaire top avec une équipe à votre disposition je recommande

Super accueil , toujours autant à l’écoute comme à chacune de mes visites dans la concession ! Compétences et professionnalismes sont au rendez vous à chaque secteur, et c’est pourquoi j’y suis fidélisé depuis 10 ans ! 👍

Bonjour, je suis très satisfaite de la prise en charge de ma voiture. Les salariés ont été réactif, précis dans le diagnostic, agréable et accueillant. Vous possédez une belle équipe. Merci

Très bien accompagnée pour l’achat d’un véhicule . Très bien reçue également. Je recommande ce garage Volkswagen

Très bon accueil et bon conseil. Voiture de courtoisie à disposition duree plus longue que prévuet suite à quelques soucis pendant la réparation. Je reste fidèle au garage Lebon de St Lo.

Professionnels. Convivial. Excellent travail . Accueil très agréable Volkswagen St lô ( Lebon plan ...) Je recommande fortement.

Très professionnel, à l'écoute, réactif. Nous sommes ravis de notre achat dans ce garage. Entièrement satisfait !

Bonjour à tous, habitué à du LOA jusqu’à présent, pour la retraite, je voulais repartir sur un achat. Nous cherchions un véhicule d’occasion, récent, n’ayant pas trop de kilomètres pour avoir le bonheur de le garder longtemps. Toute la difficulté étant de ne pas se tromper de véhicule…. La première fois que nous sommes allés chez SA LEBON à St Lo (en janvier) nous avons été pris en charge par Mr Bogdan OPREA. Tout de suite, il y a eu un bon feeling entre lui, mon épouse et moi. Nous n’étions pas fixés sur une marque ou sur un type de véhicule et lui avons expliqué nos besoins. Mr OPREA a sélectionné des véhicules pour que l’on puisse se faire une idée plus précise de notre recherche. Nous avons ainsi essayé une Fabia, une Taigo, des Kamiq, nous sommes montés dans une Seat Léon Breack, etc …. Mon épouse avait bien un petit coup de cœur pour un Kamiq que nous avions essayé, mais il dépassait un peu le budget que nous nous étions fixé. Alors, ce jour-là, étant toujours indécis, nous lui avons demandé de rechercher pour nous « le » véhicule qui nous conviendrait, puis nous sommes repartis comme nous étions venu sans acheter de voiture. Il ne nous a pas abandonné et a été constant dans ses recherches avec des propositions de nouveaux véhicules. Comme nous sommes un peu exigeant, les propositions ne nous convenaient pas et à chaque fois, le premier Kamiq qui nous plaisait nous revenait en tête à mon épouse et moi. Finalement nous avons organisé un long passage en concession ce 11 février pour réessayer ce kamiq et un autre moins bien équipé, mais moins cher également et nous avons craqué pour notre coup de cœur. Quelle patience et quel professionnalisme ! Bravo Mr OPREA.

Merci à Mr DUMOULIN pour ses conseils pour l achat de notre véhicule d occasion.

Bonjour et merci a toutes l'équipe organisation réparation et facturation c'est très professionnel Merci. Jean François.

De très bons conseils, Accueil et suivi du dossier parfait. Merci encore à Margot et Florian.

Très bon contact à l'accueil et les services demandés sont très bien exécutés. Explications fournies également. Merci pour tout.

Jamais déçu, merci à l’équipe pour la prise en charge de mon véhicule.

Très bon accueil, personnel prévenant et rendant de services

Très accueillant prise de rendez-vous rapide à voir niveau travail

Accueil, service, efficacité, tout est satisfaisant

Très bon accueil, efficacité, rapidité et amabilité au rendez-vous

Équipe très sympa et pro. Prestation au rendez-vous je recommande.

Accueil agréable et à l'écoute. Personnel d'atelier efficace et à l'écoute également.

Accueil et prestation parfaits ! Margeur toujours aussi parfaite !!

Un vrai dialogue s installe tres vite avec toute l'équipe de Volkswagen saint lo .Poursuivez dans cette voie 👍🎅

Très bon accueil et suivi fait par Margaud Fouchard.

Excellent accueil !!! Bravo pour la gentillesse, le professionnalisme, le sourire, excellent !!!!

Très bonne accueil, merci pour la rapidité

Top équipe réactive et professionnelle, accueil très agréable, travail très bien fait

Très bon accueil, amabilité et réactivité. Merci a tous et joyeuses fêtes.

Personnel et accueil très sympathique, voiture déposée pour un entretien, tarification claire, voiture rendue propre, rien à dire, un garage à recommander !

Très bon accueil, comme d’habitude ! Bonne équipe !

Très bon conseil et accueil chaleureuse de Bogdan. On a été satisfait de ses explications

Excellent accueil et réparation nickel …. Félicitations aux recruteurs car le personnel est vraiment top .

Personnels très accueillant, lieu agréable avec une salle d'attente sur place. 👍

Bonne prestations avec remise que nous avons apprécier personnel très accueillant et à l écoute Nous avons bien étais conseiller La personne qui nous a prise en charge est très accueillante et très gentille

Après deux contacts sans plaisir, sans joie, sans valeur, je ne voulais plus avoir de contact avec le nom Lebon. Je me suis rendu à la concession de Saint-Lô par hasard, sans aucun espoir. Contrairement à la concession de Cherbourg, j'ai été servi, considéré comme quelqu'un, avec un vrai dialogue, une réelle solution à un soucis avec un délais et un tarif très acceptable. Je retourne à Saint-Lô avec plaisir, joie et partage. Enfin, il existe de vrais professionnels amoureux des voitures et de leur métier plutôt que de mettre l'argent devant tout !! Merci à eux ...

Je suis satisfaite de l'accueil, du service sav et du tarif demandé

Tout à été Parfait du début à la fin 1 seul mot peut qualifier ma venue : Bravo Mercii encore particulièrement pour l'accueil

Bon diagnostic du problème de fuite d'eau.

Le meilleur garage Volkswagen de la région. Sans hésiter. Toujours arrangeant.

Client depuis 20 ans chez lebon qui justifie pleinement son patronyme : accueil au top avec le sourire, le tarif est clair et le service client est qualitatif...continuez ainsi c est bon c est meme tres bon.:)

Manque de professionnalisme depuis quelque temps déjà Dommage

Très bon accueil. Équipe efficace.

Concession sérieuse, personnes compétentes aussi bien a l’accueil qu’au garage

Tout c'est bien passé bien accueilli révision complète faite rien à dire

Client depuis de nombreuses années, un professionnalisme à la hauteur , un accueil parfait du client et une équipe technique au top !

Nous avions un projet d’achat d’un véhicule neuf et nous avons trouvé notre bonheur au sein de la concession Volkswagen Saint Lô. Nous sommes très satisfaits de notre expérience et tenions ma compagne et moi-même à remercier chaleureusement Charles qui a su nous accompagner avec beaucoup d’efficacité et de professionnalisme. Un conseiller commercial impliqué, passionné et très sympathique, qui connaît vraiment bien son métier. Habitant la région de parisienne, il a su être rassurant et disponible dans toutes les étapes d’achat de notre nouveau véhicule. Nous reviendrons sans doute dans le futur !

Bonne prestation comme d'habitude. Tout s'est déroulé comme prévu, délais, facturation... Accueil toujours agréable.merci

Achat de L'ID 4 avec notre commercial Charles Farcy

Très bien accueilli Service rapide et compétent

Très bon accueil réparations effectuées et changement de pneus

Très bon accueil et très bonne organisation et très bonnes prestations

A pris du temps pour trouver une pièce pour ma skoda (Même concession) il faut que je repasse Pour la commander car introuvable autrement.

Très bonne expérience et le personnel est très sympathique et performant

Très bon accueil et satisfaite de la prestation prévue

Tres serieux et tres content pour les professionnels

Passage en concession ce mercredi comme convenu pour un remplacement de pièces tout s’est très bien passé nous avons récupérer le véhicule le lendemain rien à dire Nous conseillons cette concession

Un garage avec ûn très bon accueil, de vrais professionnels ce qui devient rare. Une adresse à retenir

Très bonne expérience commerciale. M Farcy Charles s'est montré à l'écoute, disponible et très professionnel.

satisfait du travail effectué sur mon tiguan Merci à toute l équipe .

très bien accueilli. prestations rien a redire. voiture rendue impeccable. et paiement en 2x, sans attente de dossier à remplir et encombrement de papiers. nickel 👌

Équipe accueillante, sympathique et compétente. Entretien de deux véhicules chez eux alhambra et polo. Rien à redire. Super merci à vous !

Personnel Très professionnel à l'écoute des clients prenne le temps de vous écouter pour savoir exactement ce que vous rechercher si vous souhaitez acheter une Volkswagen je vous conseille de passer faire un petit tour par ce garage Nous avons poussé pour la première fois les portes d'un concessionnaire Volkswagen à Saint-Lô ( LE BON) Nous avons été prise en charge par Mr Charles FARCY  Conseiller Commercial qui a su nous conseiller nous écouter avec beaucoup de professionnalisme un zeste d'humour et de sympathie il nous a permis de réaliser le rêve de notre vie dans de bonnes conditions nous tenons à le remercier ainsi que toute l'équipe du garage Volkswagen LE BON a ST LO

Déçus car tomber en panne avec une voiture achetée neuve l'année dernière et avons pris assistance dépannage en plus et à 17h59 personne ne pouvait venir nous dépanner. On m'a dit que l'on allait me contacter ce matin... J'attends toujours...

Première belle expérience, personnel très professionnel avec un sens aiguë du service (Kevin des pièces détachées notamment). Donne envie de revenir faire entretenir son Volkswagen exclusivement chez eux. (Modification) Je suis venu faire entretenir mon véhicule, grosse déception de l'atelier, la rigueur n'y était pas, je dois maintenant les recontacter pour... qu'ils me remettent mon cache moteur 🙄 (découvert en ouvrant mon capot une fois parti du garage) Je passe les détails mais déçu, je descends de 5 étoiles à 3 en espérant que je récupérerai mon cache moteur. Je vais sûrement trouver un autre garage plus rigoureux.

Après une arrivée tardive en semaine nous avons découvert le Enyaq. Nous avons eu le plaisir de rencontrer Mr Charles Farcy qui nous a présenté le véhicule . Ce premier contact nous a donné envie de faire un essai du véhicule quelques jours plus tard . Cet essai avec Mr Charles Farcy qui a été à nouveau d un très grand professionnalisme a répondu à toutes nos attentes et bien plus et a confirmé notre choix d acquérir ce véhicule . Samedi 27 novembre nous avons pu être livré de ce véhicule qui était en stock . La livraison avec Mr Charles Farcy a été excellente ,explications très abouties qui nous a permis de repartir avec le véhicule en toute confiance Nous remercions vivement Mr Charles Farcy qui depuis notre premier contact et jusqu'à la livraison a su répondre a nos questions et nous conseiller . Nous conseillons vivement Mr Charles Farcy pour ses qualités professionnelles et humaines .

Je recommanderais volontiers cette concession pour l'achat d'un véhicule électrique. J'ai été accueillie à bras ouverts par Charles Farcy, un conseiller commercial souriant, aimable, avenant et très qualifié qui a su mettre en évidence les avantages de la conduite électrique avec beaucoup d'aplomb. Il s'est montré très convaincant dans ses explication. En effet, il a la capacité de transmettre son savoir et son enthousiasme de la marque avec beaucoup d'aisance. Il s'est créé un lien privilégié entre nous. Le conseiller commercial s'est montré très professionnel et vraiment désireux de m'aider à concrétiser mon projet.

Excellent accueil de Charles Farcy et de l’équipe durant tout le processus, de l’achat jusqu’à la livraison, sans oublier les explications 🙂

Je suis très déçu de ce garage qui n'assume pas les RDV pris et vous renvoie en 2 temps pour effectuer des travaux qui étaient pourtant convenus par téléphone sur une demi-journée. C'est pratique quand on travaille et qu'on vient de loin. Et c'est sans parler de l'accueil pas arrangeant du tout. Et pourtant cela fait 20 ans que je fréquente ce garage pour mon véhicule que j'amène systématiquement de région parisienne pour révisions et travaux. Comme quoi la fidélité est bien mal récompensée. Je n'y reviendrai plus.

Conseiller commercial (Charles F.) très pro. Merci de cet accueil, depuis mes démarches téléphoniques (auxquelles il a toujours répondu de façon très positive), jusqu'à l'achat de mon véhicule, ou il est venu me récupérer à la gare. La voiture était prête et dans un écrin, tout était parfait. Un grand bravo !

Achat d'une voiture d occasion. Très bon service. Tarif au juste prix. Très bien accueilli du début à la fin. Merci à Mr D. pour sa gentillesse et son professionnalisme. Ravi de notre Sportsvan!

Très bien professionnel, super accueil au top.

Bonjour Accueil sympathique et réactif. 👍 Arriver à la concession, prise en charge de suite de mon T6 et prêt d’une Audi Q2 pour l’après midi. Je n’avais pas rdv, la serrure de mon véhicule à casser sans prévenir le 1er jours de mes vacances, voiture déposer lundi et récupérer vendredi. ( Le temps que la pièce arrive ) Seul souci panneau de porte remonter provisoirement car il leur manquait des clips; que la concession a prévu de m’envoyer à la rentrée. Personnel avenant et à l’écoute du client 😃

Bon accueil et service au rendez-vous..

Dommage que l'on nous prête pas de véhicule. Je pense étant client ça fidélise pour mon second véhicule j.ai une voiture et gratuitement, de plus faire payer le forfait covid??

Bien accueillie et satisfaite des services.

Le personnel est accueillant. Récupération du véhicule dans un état impeccable et facturation bien expliquée.

Peu de véhicules de démonstration. Modèle recherché absent. Essai de voiture électrique ID assez incroyable. Excellent accueil et explications néanmoins très pertinentes pour la compréhension d'une ignorante en mécanique automobile !

Réception d'un devis hallucinant. Le garage Lebon est plutôt sympathique et efficace, mais côté tarifs, la marque Volkswagen abuse vraiment très exagérément. Il est facile (et complètement démagogique) de proposer à ses clients de prendre en charge un contrôle technique à 60€ lorsqu'on s'octroie une augmentation de 400€ en 3 ans sur le remplacement du kit distribution. Un catalogue de 2018 chiffre l'opération à 759€. On me démarche en 2019 pour 800€ alors que je n'ai pas besoin de changer ma courroie. Et en 2021 : bingo.... 1188€ !!! Le pire c'est qu'on m'allèche avec une réduction de 30% soit 970€ !?! Vous parlez d'une réduction !?! Moi j'y vois plutôt une très belle augmentation ! Tout simplement inadmissible ! Le garage Lebon me recontacte suite à la lecture de cet avis pour me donner des explications. Il y aurait - une heure comptée par erreur dans le forfait 2021 - et une heure oubliée dans le forfait 2018.... (ce qui ajoute à la différence de prix). Quel sérieux ! - une inflation de 5% par an + quelques vis supplémentaires à rajouter Dans mon cas, le responsable de St Lô s'est excusé du problème et me propose un arrangement (ce qui modifie mon avis de 1 à 3 étoiles pour le moment). Mais pour tous les clients lambda, ils n'y voient que du feu et passent de 759€ à 1188€. Bravo la politique Volkswagen !

Très bon accueil du commercial Mr charles Farcy et de l'ensemble de l'équipe.

, très bien reçu par la vendeuse, on a essayé la voiture Id3, impressionnant !.

C est une bonne concession, le vendeur Charles est très à l écoute, sincère et honnête. Des tarifs plus compétitif et agréable que dans le Calvados, nous ne regrettons pas d avoir fait notre achat sur Saint lo.

Voiture Skoda achetée d'occasion garantie 2 ans . Personnel au top a tous niveaux . On comprend que les marques françaises sont à la ramassent

très bon accueil rien à voir avec les vendeurs de Caen j'ai préféré faire 70 kms pour acheter ma voiture tellement l'accueil est meilleur à saint lo, merci à Charles pour son professionnalisme

Après 2h de route, je découvre le véhicule qui était censé être nickel avait méchamment rappé sur le pare choc avant. Selon le commercial, tout les véhicules sportifs raclent en descendant du camion. Très curieux pour les plus optimistes, carrément malhonnête à mon goût.

J’étais venu pour le remplacement de ma voiture j’ai été accueilli par Mr Farcy , excellent commercial au grande compétence commercial et humaine. Un regret, faire reprendre un véhicule n’appartenant pas à la marque VW la reprise est bien inférieure comparé à d’autres marque. Mais je recommande vivement cette concession! Une toute autre qualité que celle de Caen 👍🏻👌🏻

Équipe au top !!notre fils a eu un gros problème Avec son van , il habite à bordeaux , était en vacances avec sa famille à periers , le garage a fait en sorte que le véhicule soit répare pour qu ils puissent repartir le samedi comme ils l avaient prévu Merci à cette belle equipe

Belle prestation de qualité, un véhicule traité avec professionnalisme depuis la réception jusqu’à la remise. Prix étudié et conforme au devis. Bravo à toute l’équipe

Chaque détail compte, on comprend ici la réussite par l'attention qu'on vous accorde.

Un service parfait, des équipes techniques Méca très soignées et sérieuses. Très satisfait depuis des années, Merci aux équipes Lebon VW, saint lo,

Toujours bien accueilli . Un sav haut de gamme . A conseiller.

Pour nous c'est SKODA Super accueil, tout le personnel est aimable, je le recommande

Fais acquisition d’une polo neuve en LOA, très satisfait de la formule proposée. Conseiller (Mr Laurent Leconte) sympathique et compétent. Je recommande vivement.

Professionnel, bon niveau de service et conseils tant niveau concession que garage / carrosserie et à des tarifs très honnêtes.

Accueil correct.prise en charge rapide

Superbe acquisition dans cette concession. Demandez Laurent Leconte conseiller commercial très professionnel. Je recommande vivement !

Personnel peu compétent qui parle de filtre à gasoil sur une voiture essence et qui ne sait pas à combien de km il faut changer la courroie. 230 euros pour une vidange. La voiture est rendue à peine lavée avec en prime un coup de clé à côté du barillet de démarrage. On prend soin de sa voiture pendant 4 ans et en à peine 2 heures, ils rayent le tableau de bord car ils sont pas foutus de regarder où mettre la clé !!!

Super accueil !! Toujours au service du client

Grosse différence entre ww st lo et ww Caen, un espace détente qui ressemble plus un une aire de jeu pour enfants, je ne vous conseil pas d y 3 heures, plus de gobelets pour un verre d eau, pas de café de proposé, il y a du boulot pour atteindre un standing digne de ww.

Service carrosserie exceptionnel. Très haut niveau de compétence et de sérieux. Un grand merci à toute l équipe qui a refait de ma 911 un bijou. Je recommande sans hésiter.

Très bonne accueil au sein du garage Volkswagen Lebon. Personnel à l'écoute.

Je suis venu faire réparer ma bmw en carrosserie, tout s est passé pour le mieux .... (rapidité, efficacité et serieux) Je recommande. ...

Très bonnes prestations accueil chaleureux endroit très agréable

Très bien conseillé pour l'estimation de ma voiture 🚗

Toujours très bien accueilli, pas de suprise lors de la facture car les prix vous sont annoncés avant les travaux.A comparer avec d'autres marques je ne les trouves pas plus chers (même moins chers que certaines marques française) en plus le véhicule et toujours rendu propre. Les locaux sont acceuillants avec prises électrique et usb pour l'ordi ou le téléphone.

Une équipe très professionnelle de la réception à l'atelier. Permet de rouler en toute sécurité. Bonne expérience. Je recommande.

Comme d habitude un très bon accueil à chaque passage, que ca soit côté atelier, secrétariat ou les vendeurs!!!! 🇦🇲👌✌️

J'ai acheté un véhicule neuf malgré le suivi constructeur véhicule défaillant. Un des responsable atelier est méprisant, dédaigneux, prends les gens de haut. Pour finir un incompétent. Dommage. Jamais je n' y retounerai. J'ai eu l'occasion d'entendre d'autres propos identique au mienne. Également entretien très cher.

Service Atelier au Top ! J'avais un délai très très court pour réparer mon California avant le départ des grandes vacances à l'étranger...et la réparation a été faite dans les temps et avec un travail soigné ! Une vrai équipe de pro avec le sens de la satisfaction client ! Bravo.

Équipe agréable, et très bon service client même sans avoir de contrat d'entretien dans cet établissement.

Je suis venu voir des voitures Seat notamment Ibiza hormis le peu de choix, nous n’avons eu ni d’accueil ni de salutation car à la recherche d’une LOA.. bref déçu.

Tres bien reçu raide et efficace en pièce détaché

Bon accueil, travaux fait dans les temps et prêt de voiture.

Suivi du dossier très limite , obligé de relancer pour avoir des nouvelles J'ai du décaler le retour de ma location de voiture 2 fois car ma VW n'était pas prête Le clou de spectacle a été de voir que la découpe de l'attelage n'avait pas était faite , tout ca 1h avant de partir en vacances sans pouvoir installer mon Porte Vélo avec mes 4 vélos .... Ce garage sous traite la carosserie et ça se voit ! Tarif VW avec travail discount

Personnel très accueillant et professionnel . Satisfait à chaque visite. Je recommande vivement ce garage pour l'entretien ou l'achat d'un véhicule .

Jamais déçu, services et prestations à la hauteur du tarif. le petit plus qui fait plaisir : sa voiture propre à la restitution, ça fait toute la différence.

Le personnel et aimable et arrangeant, je suis satisfait à chaque visite de plus la voiture et nettoyer intérieur et extérieur à chaque passage au garage.