A fuir pour -> Accueil, suivi client et delais
1er passage chez eux fin octobre, ils m'annonce des delais d'appro d'une semaine sur les elements carrosserie, 3 semaines pour la mecanique, avant de pouvoir prendre RDV. Je parvient a les avoirs apres de multiples appel fin novembre, ils me promettent un vehicule reparer pour la 1ere semaine de decembre.
Nous somme debut janvier et toujours aucun rdv ni appel de leur part
Impossible de les avoirs au téléphone, même l'enseigne zecarrossery et l'expert de mon assurance ont essayer et ils ne repondent jamais.
Soit disant une piece de mecanique difficile a obtenir, qui est pourtant livré chez vous en 48h via le web, et d'autres garage m'ont affirmé qu'elle étaient disponible sous 8 a 15j dans les reseau pro...
En attendant mon vehicule est a l'arret. Et aucun vehicule de pret.
Que comprendre ?
Je ne remets pas en doute leur competence carrosserie, car je n'ai pas encore pu les tester. Mais l'acceuil, le suivi client et les delais sont catastrophique. Pour un debut ca commence plutot mal...