E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

Magasin très accueillant et bien agencé

Alors très, très, très déçu. Je suis arrivé pour demander un devis pour changer mes pneus. La personne m'a demandé la taille mais comme je n'y connais rien en voiture, je lui ai indiqué que je ne connaissais pas la taille mais s'il le souhaitait, il pouvait venir voir ma voiture garée sur le parking. Il m'a simplement répondu qu'il ne pouvait pas car il avait autre chose à faire. Je suis donc allé chez feu vert à orleix. La personne là-bas m'a réalisé le devis en 15 minutes. Peut-être chez feu vert sont-ils moins bon, peut-être..... mais eux sont accueillant, polis et commercial....

Je ne recommande pas. Pas sympa, impossible d’avoir l’atelier au téléphone. Mauvaise pression des pneus…

Très deçu par Lerclerc auto. J'ai amené ma voiture pour une vidange + révision, au moment de récupérer ma voiture on m'annonce que les freins sont a changer, cela okay + un amortisseur qui fuit, que c'est très dangereux, qu'il faut vite que je les change accomapagné d'un devis. Étant une femme je me méfis, je décide de faire vérifier mes amortisseurs par un centre de contrôle technique + un autre garagiste aucun fuite !!! Quelques mois avant j'ai fait reprogrammer ma voiture à l'éthanol, il a fallu envoyer un boitier je ne sais où pour le débrider, on m'avait annoncé 20€, au moment de régler c'était en fait 100€, j'aurais appréciée être prévenue avant de régler. La cartographie a été mal reprogrammée le voyant moteur s'est allumé j'ai du ramener la voiture. Tout cela a prit deux semaines.

Un 8 mai !... Quand vous avez crevé et que les autres sont tous fermés, Leclerc-Auto a eu l'intelligence de ne pas pénaliser les automobilistes avec 2 jours de fermetures consécutives. Reçu immédiatement, j'ai pu apprécier le professionnalisme de ce Centre.

Bonjour, Suite à une location sur internet d'une ARKANA pour 2500 km Une équipe professionnelle et efficace, du centre Leclerc auto d'Ibos, le service est toujours au top. Je relouerai, c'est sûr à IBOS. Un grand merci à l'équipe. Cordialement

Garage auto compétent

Impossible de joindre l'atelier, ne répondent pas ou raccrochent.

Je suis vraiment en colère contre le Leclerc auto des incapables je m'explique mon fils qui vient d'avoir son permis avec mon Mari on décide de lui prendre de jolies jantes noires avec des pneus neuf au Leclerc auto donc carrossage et équilibrage des pneus facture assez importantes 4 Mois après a un rond point il se plante et une jante a acheté le pire de l'histoire on va racheter une jante la responsable du Leclerc auto nous commande la jante et malheureusement mauvaise commande l'entracte des goujons n'allez pas donc on repart au Leclerc Auto en leurs expliquant calmement et la la responsable nous dit c'est pas notre faute 😱 a bon qui la commande , ne pouvant plus avoir la bonne jante on nous propose d'acheter a nos frais une autre jante dépareillé de celle qui son déjà sur le véhicule dans l'attente de pouvoir peut-être commander celle qui sont sur le véhicule,je tiens a préciser que l'ors de l'achat des jantes nous avons demandé des jantes de marque et nouveauté pour ne pas avoir de problème de rechange Merci le Leclerc Auto car 3 jantes sous les bras et aucune solution, de se faite ne pas leurs faire confiance ....

Rdv à 11h pour vidange pas avant 13h d après le magasinier tous des incompétent fini leclerc adieu

J’ai fait changer deux pneus mardi, alors oui ils ont été rapide est en moins d’une heure les pneus étaient changés mais j’ai récupéré ma voiture avec une clé rempli de graisse, de la graisse sur mon coffre, pression des pneus mal realisé. Pour finir les deux enjoliveurs fissurés. Ma voiture est neuve pour avoir payé 240€ je trouve cela vraiment moyen. Quand j’indique à l’atelier que les pneus sont mal gonflés un employé m’indique que cela est impossible.

On y trouve de tout j'aime bien ce magasin

Trés déçu, j'ai demandé conseil à un vendeur pour une housse pour ma voiture, je lui ai fais confiance. Et au final elle est trop petite. Et maintenant qu'elle est déballé, je fais quoi ? Je vais devoir m'en acheté une autre. Trés trés déçu.

Un personnel sympa et surtout compétent je recommande.

Je suis venu pour changer un soufflet de cardan premier devis 88 arrivé au magasin 95 euros premier rendez vous ils se trompent sur les heures de travaux a faire sur la voiture ce plus une heure mais deux heures donc on passe de 95 a 133 euros rendez vous vous une semaine plus tard pour voir dire après presque une heure qu ils ne peuvent pas faire les réparations faites d outils ils vous bascule chez un garagiste mais mauvaise nouvelle il ne fait que des accessoires donc Leclerc auto reste et a voir que pour des vidanges ce tout

Très bon accueil Personnel au top et très honnête un grand merci

Duo de choc au secteur moto, très très bons réparateurs sur ma Hornet600 Honda. A conseiller ! Merci

En étant impossible d'avoir un devis par téléphone je décide de commander ailleurs. Très déçu

Je tenais à faire part du professionnalisme du personnel technique. Nous avons eu besoin de changer une bâche de remorque sur un modèle particulier qui ne se faisait plus. N’ayant plus de stock, le technicien s’est mis en 4 pour nous trouver un fournisseur avec qui nous avons directement traité. Efficace et professionnel. Merci

ayant fait mon stage de 3 eme en mécanique moto ici j’ai beaucoup aimé , les personnel son gentil et je remercie Sébastien de m’avoir appris pas mal de chose et avoir était très gentil !

Ces un lieu J adoré j trouve souvent de bon produit avec résultat.. top a toute la team ibos .. l Alsacien 🥨...

Équipe à l écoute. Service toujours impeccable.

Tombée en panne sur le parking du centre commercial, en fin d’après-midi, sous la pluie, le responsable atelier (je pense) et Émilie sont venus me dépanner avec une grande gentillesse. Énorme merci encore à eux deux.

Suite à appel téléphonique, personne très sèche ne prend pas la peine de donner des renseignements (ne la concerne pas ),m'a presque raccroché au nez ,le 04 /11 .Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0 . Ce coup de téléphone m'a mise très mal à l'aise.

avons crevé, 2 jeunes étudiantes sur le parking de darty nous sommes venues chercher de l’aide chez leclerc auto . nous avons été surprises de la réponse négative et arrogante des vendeurs. Personnes sois disant « débordés », mais vu de l’extérieur ce n’était pas le cas… bien évidement nous ne conseillons pas ce magasin

Mon favori c'est là-bas que je me fourni en tout outillage et produit pour mon camion

Très bien tout pour l automobile en magazin et plaques immatriculation minutes atelier de réparation sur rendez vous

Trés bien reçu à l'atelier.

En magasin pour location de voiture Personnel souriant et sympa Pas eu d'attente ce matin Je recommande

Personnel très agréable et professionnel

Prix correct, bilan de l'état général de la voiture, bémol sur le diagnostic...

suite à un annulation de commande de pneumatiques Car le magasin de ibos n’allait pas recevoir les pneus en temps voulu ( départ en vacances) J’ai dû appeler la plate-forme pour annulation de ma commande Ensuite j’ai dû rappeler pour faire une demande d’enlèvement des pneus au centre auto par un transporteur (donc je fais leur travail) 5 semaine après on me rembourse mais on m’ampute de 40€ Je rappelle une nouvelle fois la plateforme on me dit que ce sont les frais de retour alors qu’il ne m’on jamais spécifié cela C’est une honte

Bon magasin. Le seul problème c'est qu'il y a toujours de l'attente, que ce soit a l'atelier comme a la caisse.

Si vous n'êtes pas pressé vous êtes au bon endroit, 2 à 3 jours pour obtenir une devis pour montage de 2 pneus sans pouvoir me dire le délai de disponibilité Sans parler de l'atelier qui ne répond jamais

je suis venue pour faire une carte grise les 2 personne femme très agréable Ils on pris leur temps pour nous un grand merci

5 étoiles pour Hélène qui s'est montrée, efficiente, agréable. A trouvé, en moins de temps qu'l fait pour l'écrire, l'équivalence pour un filtre à air et le trouver dans le rayon et me le remettre avec le sourire. Merci

Peut mieux faire en matière accueil.

Par téléphone, très sympathique et efficace

Sachez-le tout le monde pour ceux qui n'était pas au courant comme moi quand on achète des pneus il faut enregistrer une facture sous 30 jours, Hernie sur mon pneu au bout de trois mois et ce n'est pas prise en charge.... Personnel sympathique mais le système de garantie est pour la perte du client... Génial

Bonjour, Cela fait 3 jours que j'essaie d'appeler l'atelier pour un devis pour changer une courroie de distribution , j'attends toujours que l'on me réponde , dommage je vais aller voir ailleurs , vous perdez une habituer , sans compter le temps d'attente quand en est sur place ,soit personnels incompétent soit manque de personnel mais bon il faut se réveiller ou vous allez faire fuir tout vos bon client

Un mal pour un bien ! Un bon samaritain me fait constater samedi 10 juin 2023, que la roue droite de mon véhicule est quasiment dégonflée. Me voilà donc à la recherche d'un centre spécialisé pour pneus. L'heure tourne. Beaucoup de boutiques sur l'axe de la nationale, ont déjà tiré rideau. Je poursuis ma route, arrive au E.Leclerc Auto; mais là, j'apprends que, vu l'heure, me voici le bec dans l'eau. Panique à bord ! Toutefois suis invitée à rencontrer le chef d'atelier. Lui explique combien il est important de voir le problème réglé mais que, vue l'heure et le manque de personnel, il est peu probable que le problème à l'origine du dégonflement du pneu soit réglé. Néanmoins remplacer la roue dégonflée par la roue de secours pourrait être une alternative, je me dis. Il me demanda un instant, le temps de consulter son équipe. Hourra, l'un d'eux accepte de me depanner. Oh grand DIEU, merci ESPRIT SAINT d'avoir intercedé : voir revenir le chef d'atelier, l'entendre me dire okay ! , fût un miracle auquel je n'osai croire. Et pourtant ! Non seulement la pression des 5 pneus fut vérifiée, et je pus récupérer la roue droite avec l'hypothèse de la crevaison lente invalidée le week-end passé. Une équipe au delà de mes espérances: très humaine (compatissante, à l'écoute), en plus d'avoir été très professionnelle. Un mal pour un BIEN: lls ont conquis mon cœur, et gagné un client. Merci Ryan, Florián et Laurent. Que DIEU vous benisse ! .

Mon expérience client globale dans ce magasin a été plutôt moyenne. Bien que le magasin soit bien achalandé, ce qui signifie qu'il propose une large sélection de produits, l'expérience en tant que client n'a pas été exceptionnelle. Il y avait un manque d'attention accordée aux clients et le service n'était pas très personnalisé. Les employés semblaient occupés et peu disponibles pour répondre aux questions ou offrir de l'aide supplémentaire. En ce qui concerne la station de lavage, c'est là que j'ai rencontré les problèmes les plus flagrants. Elle était souvent sale, ce qui donnait une impression de négligence. De plus, il y avait fréquemment des dysfonctionnements, ce qui rendait l'utilisation de la station de lavage frustrante. Le fait que les produits nécessaires pour laver la voiture étaient régulièrement en rupture de stock était également un inconvénient majeur. Cela signifiait que les clients devaient attendre ou se rendre dans d'autres stations de lavage pour pouvoir nettoyer leur véhicule correctement. Dans l'ensemble, il y a clairement des aspects à améliorer dans l'expérience client chez Leclerc Auto à Ibos. Une plus grande attention aux clients, un service plus personnalisé et une meilleure maintenance de la station de lavage contribueraient certainement à améliorer l'expérience globale des clients. J'espère que Leclerc Auto prendra en compte ces points et mettra en place des mesures pour améliorer ces aspects dans le futur.

Je ne conseille pas cet établissement, aucun renseignements , par tel pour achat de pneus,c'est à croire que la direction est satisfaite de son chiffre et de ces salariés. Cordialement

Super!!! Ils ont pris ma voiture en charge pour la révision annuelle et franchement, je ne trouve rien à redire !!!!

Contents des services effectués sur le véhicule, cependant attente beaucoup trop longue lors de la prise de rendez-vous !

Vidange effectuée l'année dernière. Fuite d'huile moteur à mon domicile. Sol du garage plein d'huile ainsi que le carter. Obligé de revenir chez Leclerc Auto.

Bonjour, magasin agréable avec de bon articles, mais il faut développer un site avec tous les produits qui sont en rayon comme le font d’autres magasins.

très bon accueil très satisfaite du travail j y reviendrai

Beaucoup trop d'attente pour récupérer un véhicule...pratiquement 20mn pas top quand on a un rdv qui suit surtout je dis bien juste pour récupération. Les employés devraient nous demander qui a des véhicules à récupérer à mon avis même s'ils sont pas très nombreux surtout qu'après il nous laisse au comptoir pendant plus de 5 minutes seul sans s'adresser à nous....

Dépose d'un coupe-bordure et d'une tronçonneuse pour entretien fin Mars. N'ayant aucune nouvelle début Mai, je me déplace, et là le dossier est oublié et la personne à la réception est incapable de dire ou sont les outils. Le responsable n'étant pas là ce jour, il rappelle tout de même le lendemain pour demander la marque et la couleur de la tronçonneuse et du coupe- bordure car apparemment, ils sont perdus quelque part dans l'atelier. Une facture de 75 euros à du être honorée bien sûr juste pour les révisions !!! On comptait faire la révision et la climatisation de notre voiture , on ira ailleurs !!

Impossible de faire répondre l'atelier,obligé de passer par l'accueil du centre qui gentiment prend vos coordonnées,en espérant que l'atelier me rappelle. Il faudrait peut être envisager de prendre quelqu'un au standard au lieu de perdre des clients.

Très bon établissement et très bon accueil du personnel très compétant.

Je ne recommande absolument pas ce garage. Prise de rdv par téléphone avec devis pour changement de plaquettes de freins. Une fois la voiture déposée ,ils me téléphonent en m’imposant de changer les disques alors que ma voiture sort tout juste du contrôle technique et que le rdv concernait uniquement les plaquettes ils ont refusé de faire changement des plaquettes si pas de changement de disque. Finalement ils vendent un devis intéressant pour attirer les clients mais une fois sur place refusent de faire la prestation et tentent de vous prendre de court pour faire payer des prestations non indispensables.

Pris rendez vous pour entretien c3 aircross, Vidange faite, il faudra revenir les bougies commandées n'étaient pas les bonnes!!! Il faudra revenir....

3 appels passés, le premier on me raccroche aux bout de 5min d'attente. Le 2eme on me transfère a je ne sais qui, qui raccroche à son tour... Le 3eme on décroche pour raccrocher... Si vous ne voulez pas travailler, autant fermer directement. A fuir !!

certains vendeurs manque de compétences pour bien renseigner les gens, sinon nous y trouvons de tout.

Très bonne prise en charge de mon véhicule. Rdv rapide. Equipe professionnelle. Je reviendrais.

Magasin très bien achalandé. Équipe très disponible professionnelle et a su résoudre mon problème auto.

Il y a des endroits où les gens ont envie de travailler et il y en a où, que l'on s'y déplace où que l'on appelle pour obtenir un devis parce qu'on habite loin, dans les 2 cas, vous sentez bien qu'ils auraient certainement mieux à faire et de toutes façons si vous voulez des conseils de personnes compétentes Bonne chance car la plus part du temps vous tomberez sur des personnes aux connaissances extrêmement limitées voire totalement inexistantes ! Et LOL la priorité est donnée aux clients en magasin sur ceux qui appellent normal il y a 2 gars max mais qui bizarrement sont sans arrêt au téléphone quand tu es au magasin.... On trace notre route de clients ailleurs mais l'impolitesse et le manque de motivation à l'accueil téléphonique et super hautain physiquement nous oblige à laisser cet avis qui je l'espère aidera les personnes qui ne voudront pas perdre leur temps !!!

Mais très très bien,vu avec une dame employée à la location de fourgon, patiente, bonnes explications,je recommande 👍🙋‍♀️

Personnel très occupé ! Mais dans l'ensemble agréable

Hier soir en panne à 18h pour une crevaison sur l’autoroute, Ma voiture n’ayant pas de roue de secours j’ai mis ma bombe anti-crevaison qui n’a pas fonctionner, Je suis donc sortie de l’autoroute et puis le plus proche était chez eux, j’essaie d’appeler impossible d’avoir l’atelier jamais donc j’y arrive comme je n’était qu’à 1kilometre avec ma roue à plat complètement, le monsieur de l’atelier pas agréable dutout me répond qu’il ne peut pas me dépanner car trop de travail je lui explique que je suis loin j’ai plus de 100klm et je suis vraiment embêter pour rentré chez moi. Il n’a rien voulu savoir et m’a dit de revenir le lendemain, Je me suis trouvé bien embêter. Je trouve inadmissible qu’on aide pas les gens, Les gens on vraiment aucune humanitude et aucune empathie. Le site dit que ça ferme à 19h30 et l’atelier était fermé avant inadmissible.

Attention ne passer pas de commande de pneus par leur site ça ne marche pas, vous ne pouvez pas payer et on vous dit d'appeler des numéros et encore des numéros.

Service de qualité les vendeurs on étais de bon conseil. Merci à eux

D'excellents prix, qualité incluse. Prix souvent accompagnés de garanties complémentaires non proposées par d'autres enseignes. 3 arguments qui font qu'il est difficile de résister !

Personnel accueillant, bon renseignement sur les produits.

Employés agréables et serviable seul bémols les devis ce font parfois sur des pneus qui ne sont pas sur d'avoir. Dommage mais c'est tous.

Une honte sans nom ce magasin ! N'Y ALLEZ SURTOUT PAS IL METTENT LA VIE DES CLIENTS EN DANGER !!!!! nous avons fait faire le changement de plaquette et disque de freins et IL N'ONT PAS SERRER LES ROUES !!!! Nous avons fait 1600 kilomètres avec des pneus pas serrer et monsieur le directeur du magasin a répondu à notre réclamation par 50e sur la carte leclerc !!! En plus de nous avoir mis en danger mes enfants et moi il nous insulte avec ses 50e de dédommagement !!!! Mr le directeur prend les chose avec beaucoup de légèreté et est loin de prendre au sérieux ses responsabilités !!!! Déplorable ce magasin !!!

Hyper Équipé en Pièces Auto. Coût Abordable et Personnel Disponible et à l'écoute et même mieux, pour Conseil

Expérience très décevante. Suite à une panne, on me change la mauvaise pièce.. Une facture salée et un problème non résolu puisque je retombe en panne 5 min plus tard. NUL

Après 5 jours pour faire un diagnostic, le garagiste change juste des bougies de 20 000 km tout ça en cassant les attaches sans nous en avertir. Le dépanneur et moi-même lui avions demandé de vérifier la pompe de réamorçage du réservoir mais il ne l’a pas fait. Ils m’ont rendu une voiture qui a fait 20 km pour retomber en panne. Merci pour la facture de 100€ pour rien, le garage tydos a su rattraper votre incompétence. On n’a pas l’impression qu’ils pensent à la sécurité des usagers. Surtout ne demandez pas à Clément de s’occuper de votre voiture.

Accueil plus qu’hautain. Jamais personne qui ne décroche le téléphone (ou en tout cas il vaut mieux insister pendant plusieurs minutes pour espérer quelqu’un au bout du fil) Quand vous arrivez à la boutique à 19h00 on vous apprend que l’atelier est déjà fermé (aucune possibilité de prendre rendez vous donc….) On prend vos coordonnées mais….. On ne vous rappelle jamais ! Le lendemain on réessaye d’avoir quelqu’un au téléphone, l’atelier encore indisponible et on nous répond « bah oui monsieur on travaille » Bref pour résumer : Un accueil mauvais Un service inexistant Fuyez.

Au mois d'avril je depose ma voiture pour des bougies 3 mois après tjrs le mêmes problème on m'annonce l'embrayage je la depose chez le concessionnaire au final c'est totalement autres choses on m'annonce une fuite d'huile qui n'es pas d'aujourd'hui donc en gris leclerc auto n'a pas fait son taf une honte

Rapide pas de retard dans les interventions meilleures rapport qualité prix du département

J'ai simplement essayé de joindre leur atelier pour un devis mais au bout de 10 minutes, rien...

Un personnel au top!!! Le patron est très professionnel et attentionné à ses clients Ils ont sauvés nos vacances Un énorme merci au patron ainsi qu'à son personnel Mr et Mme Gratien

Pas mal. Les prix sont pas top rapport à ce qu'on peut trouver sur internet mais ça dépanne.

Déjà pour les joindre pas facile et une fois que vous avez quelqu'un fautcil encore qu'il arrive à vous renseigner il ou elle vous passe quelqu'un d'autre et pas possible de prendre un RDV.....alors je vais chez norauto...bien plus professionnel....

Encore un magasin dont la taille et le choix dépasse celui de toutes les grandes villes voisines ! Celui de Pau est ridicule à côté ! Vive Tarbes ! Vive le 65 ! Vive le méridien ! Youpi ! Et vive le rayon Tuning !

Très bien,de bons conseil personnels agréable.Du choix dans les produits,prestations correct .Je recommande

personnel compétent malheureusement il on coupé la clim pour raison économique. il y fait très très chaud dans le magasin et sa doit être pire dans l atelier

Un manque de rigueur concernant la propreté du véhicule que j'ai réceptionné mais sinon véhicule à faible kilométrage et malheureusement des vis cachés par les clients lors la réintégration du vehicule, cest un pb récurrent de la location.

Un lieu où chaque amoureux de l automobile se sent au royaume du père Noël. Il y a tout ce que l on a besoin. Le PLUS est l amabilité des employés. J achète !!!! J y reviendrai à chaque fois que j aurais besoin de services automobiles

Magasin avec pas mal de choix. personnel de très bons conseils. Heures d'ouverture assez large.

Pour l'achat d'essuie-glaces, pose offerte à l'atelier ! Ok très bien. Atelier : je demande poliment... On me regarde d'un oeil torve, même pas un bonjour... Attendez là... J'attends 5...10...15...17 mn, le type me passe devant au moins 6 fois...sans me regarder...a le temps de finir et de sortir la voiture qui était sur le pont, d'aller la garer, disparaît...revient...va chercher une autre voiture, etc... Je fais le tour de l'autre côté, j'aperçois un autre ouvrier qui me regarde et qui se barre presqu'en courant quand il aperçoit les boîtes dans mes mains... Je ne dis rien mais 17 mn, c'est bon, je m'en vais !! Aucun service offert, pure arnaque ! Aucune politesse !! Et pourtant j'étais prête à donner un petit pourboire ! J'achèterai mes essuie-glaces ailleurs !! Contactée par le directeur du Centre auto Leclerc 2 heures après cet avis, celui-ci s'est excusé pour cet accueil incorrect et a fait un geste commercial. Je l'en remercie. C'est une réaction qui honore cette enseigne nationale dont je suis une cliente régulière et habituellement satisfaite.

Une bonne équipe qui n'a pas hésiter à nous aider car nous sommes tomber en panne devant le garage ! Donc un grand merci aux mécanos !!

Nous sommes tombés en panne à la station service juste à côté. Nous avons abordé des mécaniciens qui nous ont vraiment aidé. Merci infiniment de votre temps et de votre gentillesse. Si ils lisent ce commentaire, sachez que la smart va bien 😄

Bon produit à l'écoute j'ai eu de suite mon devis vidange très correct accueil chalereux

Même le b a-ba du montage des pneus je dis ça je dis rien à mon époque on travaille pas comme ça 🤔

Travaux rapides, tarifs en promo correct. Par contre les préconisations complémentaires sont farfelues et inexactes...

Très bonne accueil, propre mais compliqué de pouvoir parler à quelqu'un pour avoir des conseilles. Pas assez d'employées disponible surtout aux heures de fortes influence

Aujourd'hui carburant gasoil et ethanol entre 10 et 25cts plus cher que les stations sur Tarbes et environs 😭😭😭

Lieu convivial très propre personnel compétent très bien accueilli

Pas de remboursement pour un produit non utilisé. Le personnel est sympathique mais il leur est interdit de donner un avoir pour un produit acheté qui ne convient pas, magasin à éviter.

Je voulais acheter une trottinette, j ai attendu près d une demi heure quelque un qui net jamais venus (parti sans trottinette) sinon les personnes qui y travaillent sont très sympas.

Personnel au top ! À l'écoute et à la disposition du client alors que débordé ! Merci encore au jeune homme qui m'a renseigné et aidé aujourd'hui au sujet de mon pneu !

Au niveau prix, les réparations, et à la caisse, très correct. Concernant les personnels, pour le moment, rien de particulier à signaler, R. A. S.

Nous avons loué un véhicule dans votre établissement. L'accueil et la prise en charge se sont très bien passés. Par contre, en raison des conditions climatiques en montagne de ce week-end, nous avons du utiliser les chaines qui, en plus, nous ont été facturées 30 euros. Les monter et les démonter ne sont réellement pas des parties de plaisir dans le froid, le vent et la neige. Et cela à plusieurs reprises car il faut savoir qu'il est necessaire de les enlever quand on traverse des tunnels un peu longs. Les services de l'Equipement y veille. C'est à la suite d'une remarque d'un de ces personnels que je me permets cet avis. En effet, il est vraiment déplorable de ne pas installer des pneus 4 saisons sur les véhicules de location de notre région en sachant que nous sommes frappés de plein fouet par cette nouvelle Loi Montagne. Vous fournissez des chaines, donc parfaitement en conformité par rapport aux textes. Mais votre attention au client est désastreuse. Surtout quand on voit l'état des pneus de notre véhicule de 50 000 kms qui vont bientot devoir etre remplacés... Vous avez là une belle occasion de remédier à ce problème !!!!

Délais et prestations respectés ! Pas de mauvaises surprises ! Bien au contraire, JASON nous a fait part de petites mises à jour que nous avions omis de vérifier :( et dont il n'a pas hésité à nous avertir comme nous éviter une dépense que nous voulions faire mais qui pouvez attendre !! Nous ne pouvons que recommander ce LECLERC AUTO qui mérite l'honneteté et ne cherche pas à vous faire dépenser à tort ! Et c'est une équipe très conviviale qui garde le sourire et le ZEN en toute circonstance dirigée par un bon directeur !!

Accueil téléphonique, prise en charge du véhicule, prestations et prix parfait ! ! Je vous remercie.

Les rdv sont bien honorés et le personnel est toujours très serviable.

On trouve de tout, à prix correct. Pour l'amabilité du personnel (garage et caisses), n'y comptez pas.

Beaucoup de choix et de bon prix. Dommage que la prise de rendez-vous demande autant d'attente.

Une belle bande de charlatans qui n'y connait absolument RIEN. Preuve par A+B de leurs erreurs , résultats ? Sortie avec la sécurité car ils n'assume pas leurs erreurs. Non chalance et incompétence sont au rendez-vous.

Le service location de voiture est fiable et très efficace. C'est un plaisir d'avoir affaire à une équipe de professionnels.

Une équipe professionnelle et très efficace, cela fait maintenant 1 ans que je fais de la location de voiture au centre Leclerc auto de Ibos, le service est toujours au top.

Accueil parfait par Léa service parfait Merci à Lucas et Kévin qui ont réparé en urgence mon pneu qui venait de crever ! Un samedi soir enfin de journée

Très bon centre sérieux le personnel est gentil et souriant les prix sont très correct bravo je recommande

Je suis allée dans cet établissement afin de réparer un interrupteur et un lève-vitre. Je dépose ma voiture le jour du rendez-vous. Une heure plus tard je reçoit un appel du garagiste pour me dire qu’il n’avait pas commandé le bon lève-vitre donc il ne pourrait pas le réparer aujourd’hui mais qu’il me réparait l’interrupteur. Je retourne récupérer ma voiture et essai donc l’interrupteur. Il ne fonctionnait toujours pas. Je retourne expliquer le problème et on me dit « je n’avais pas bien compris le problème mais ne vous inquiétez pas quand vous reviendrez pour le lève-vitre on vous changera l’interrupteur ». 2 semaine plus tard je retourne déposer ma voiture (il n’y avait pas de créneaux plus tôt) pour les deux mêmes problèmes. Au moment de récupérer ma voiture je voit sur la facture qu’il y a seulement la réparation du lève-vitre à payer. Et un peu plus bas je lis « mauvais interrupteur commandé, n’a pas pu être changé ». Bon a ce moment là je suis déjà un peu saoulé de devoir revenir une troisième fois, mais ce n’est pas fini .. En récupérant ma voiture je vois un voyant orange (airbag) qui se déclenche alors qu’il n’y était pas quand j’ai laissé ma voiture. Je retourne voir un garagiste pour lui expliquer. Tout ce qu’il me propose c’est de prendre mes coordonnées pour en parler à son supérieur qui me rappellera. Cela fait 4 jours que je conduit avec ce voyant et mon interrupteur cassé sans avoir reçu d’appel! Et quand on essai d’appeler l’établissement on a jamais de réponse ..

Tres bien accueilli beaucoup de diversités dans l'es produits, les pneus beaucoup de choix et des rendez-vous arrangeant bravo

Beaucoup d'attente au comptoir et personnel pas très agréable. Prix raisonnable. Meilleur accueil en caisse

Venu un samedi pour acheter un autoradio,la vendeuseme demande si je souhaite un simple din,ou un double DIN. Lorsque je lui répond que je ne comprends pas ça question,elle s emporte. Les spécialistes ne sont pas disponibles,repassez lundi. Au final pas d achat Allez plutôt chez feu vert,vous serez mieux reçu

Je mais 4 étoiles et non 5 je m'explique ! Très bon accueil et les tarif son très abordable.. Une réparation qui me coûte 35e sur un pneu m'a coûté 21e chez Leclerc auto Je recommande donc vivement Mais je garde une étoile pour la réactivité... 24h pour une réparation me paré un peut excessif A part sa vous pouvez faire confiance

Endroit très agréable et très pratique pour faire ses courses en profitant d'innombrables commerces et faire une pause déjeuner ou goûter en famille

Personnel agréable mais trop d'attente au comptoir. Il faut faire la queue un moment...

Attention à la disponibilité des conseillers/vendeurs. Quand il y a 10 personnes qui attendent et que 2 vendeurs discutent c'est pas terrible.

De l’accueil du magasin aux techniciens c’était parfait. Bon ok c’était pour un remplacement d’essuie-glaces mais la pose est offerte et les prix super intéressant. Pose en moins de 5 minutes. Je reviendrai sans hésiter

Suite à un changement d' essuie glace sur le véhicule de ma fille , ce dernier s est avéré défectueux. Après commentaire sur le site, j. C. le responsable fait preuve de réactivité et disponibilité et invite ma fille à revenir vers lui. Il prend en charge gratuitement le changement d un nouvel essuie glace! Je recommande !!!

Personnels sympathique, zone de vente riche en produits divers et variés pour l'automobile et deux roues.

Pas très cher quand ka voiture sort de l'atelier ils vous appelle sympa

Opérations chèques différés non respectés !! Absence de communication. Personne n'est au courant. La comptable tjs absente.

Bon accueil et prix du devis intéressant. J'ai finalement mis 5 étoiles. Les pièces sont arrivées rapidement, on m'a rappelé pour le dire et pour prendre RDV. L'intervention a duré 2h comme prévu. On reçoit un SMS pour prévenir que le véhicule est disponible.

Super Vendeur : Anthony J. Du Centre autoleclerc à Ibos Il a pris le temps d'étudier le mode d'emploi de la Dash cam que je voulais acheter. Il a dépouillé la notice d'utilisation totalement inaccessible, puis il a installé l'application sur son téléphone personnel pour l'expérimenter à ma place. Il a étudier la conformation de l'habitacle de ma voiture pour déterminer précisément l'emplacement de la caméra avant et arrière. Mon C4 a un pare brise immense et très incliné, c'était pas chose facile. Jeune homme sympathique, professionnel. Bravo ! Kevi à quant à lui a fait une une chouette installation. Bravo à lui aussi

Dix jours d'attente pour une commande de deux pneus que je recois, un par un ! Puis quatre jours d'attente pour le montage. Faut pas être pressé avec Leclerc !!

La location d'un utilitaire a été parfaite. Les temps d'attente tant à la réservation qu'à la restitution du véhicule ont été très courts. Très bon état du matériel loué et bonne explication de son fonctionnement (utilitaire avec hayon). Prix maitrisés...Accueil irréprochable....à recommander.

Appelé pour changer 2 pneus. La personne compétente n'était pas libre et elle devait me rappeler. On m'a rappelé 2 jours après....

Peu de choix et tarifs aussi élevés que dans d'autres enseignes. Pour de Leclerc, on aurait pu espérer mieux.

Tres bien le centre commercial est grand on y trouve plusieurs enseignes et l'hyper leclerc est grand et on trouve tout ce que l'on veut et très propre. Ils ont aussi un garage auto leclerc qui fait des tarifs très abordables.

Mauvais. Client chez vous, j'ai demander comment faire pour effacer (faire révision ) sur Scénic III. Étant donné que j'avais fait faire l'intragilite totale 11 mois avant et fait depuis 6750 km. Réponse : il faut la valise. Chez Diesels Pyrénées fait avec le commodo essuie glace en 1 minute, sans passer par la valise.

La gérante fait ce qu'elle peut avec l'équipe qu'elle a 😉 pour ce qui concerne la boutique quand au service atelier ils sont super sympa et compétents

Vidange effectuée en octobre, 1 mois après souci, remorquage de la voiture dans un garage. J envoie une lettre, 2 jours après ils reconnaissent leur erreur et me remboursent la facture du garage. Je remercie Anthony pour sa réactivité . Geste amplement commercial.

Attendre 2 h pour un changement de pneus je trouve cela incorect surtout que j'ai eu 30 minutes de retard pour récupérer ma fille a l'école dc des frais de garderie qui ne devait pas y avoir !!!!

Personnel pas accueillant et presque méprisant face à quelqu’un qui n’y connaît pas grand chose en mécanique. Venue chercher des “simples” pièces pour ma voiture (essuie glaces et ampoules), j’ai demandé conseil à deux vendeurs qui m’ont orienté vers des produits qui se sont avérés ne pas être les bons pour ma voiture! Quel gaspillage de temps et d’argent! Vous êtes sensés être les professionnels, pas nous! Je n’y reviendrai pas.

Grand choix d'articles pour l'auto mais aussi cycles motorisés et trotinettes électriques dans une gamme de prix du modeste au plus élevé des grandes marques.

Femme de l'acceuil incompétente et de très mauvais caractère. Je demandais seulement une mèche pour mon pneu et elle m'a clairement répondu que C'est ma vie elle ne peux rien faire.

Pas mal de choix... Et la caissière vraiment très sympa et très drôle... C'est agréable et c'est pas partout comme ça...

La dame (cheveux court et blanc) qui s'occupe de faire les cartes grises est vraiment antipathique et pas professionnelle. A fuir.

Très bien mais la personne que j'ai eu pour une piece de scooter m'a pas plus renseigné sur une question/demande

Je suis mitigé concernant ce garage. Ils peuvent faire du très bon boulot comme ils peuvent être très maladroit. Je m’explique: vidange de faite chez eux: rien à dire. A chaque entretien ils gonflent les pneus spontanément. Ça pourrait être très appréciable, sauf s’ils ne m’avaient pas fissuré voire cassé mes enjoliveurs..

Très très déçu par leclerc auto ! Je ne recommande pas du tout ce garage ! Problème mécanique à deux reprise! Points très positifs l'accueil des hôtesses de caisse ! Merci à elle pour leur gentillesse et leur sourire la seule étoile est pour elle !

Les mécanos sont vraiment pas arrangeant et te laisse dans la mouize et sa peut importe la situation. Pour prendre un Rdv il faut attendre trois plombes . Les employé de l'accueil ne sont pas aimable ni souriant je mets une etoiles uniquement pour les dames de la caisses qui elle ont été compréhensible et sympathique. Le reste Zéro !

En plein covid on me demande de venir sur place JUSTE pour prendre un rdv pour une simple vidange.... Abusé.... Ils m'ont dit que c'est priorité aux personnes sur place et il n'y a qu'un seul employé présent et qu'il est débordé..... Le monde a l'envers.... On nous dit partout d'éviter les déplacements inutiles....

Services pneus au top! Respect des horaires impeccable. Accueil agréable et service de qualité.

Très déçu de ce garage.J ai fait faire un devis pour une vidange et changement de filtre à gasoil pour un Range Rover Évoque ou on m a proposé une date. Arrive au jour j ai déchanté, plus de 3h d immobilisation du véhicule!! En effet attendant à l extérieur j ai pu constaté de mes yeux que ce garage n avait ni l expertise du personnel, ni le matériel adéquate pour le faire. Après changement du filtre à gasoil le véhicule ne démarrait plus car il n avait pas la pompe pour faire revenir le gasoil, ils ont du utiliser du « star pilote » pour le faire démarrer. (Produit pas forcément recommandé) Donc si vous ne disposez pas du matériel ni des professionnels capable de faire le travail, il faut le dire des le départ et ne pas faire de devis!! Aucune excuse de la part du directeur, limite même impolie quand j ai cherché à comprendre ce qu’il faisait. Inadmissible!!!! A fuir.

2h pour changer 2 pneus alors que j'avais pris Rdv, pas de SMS me signalant que mon véhicule était prêt, clim à fond alors que dehors il fait 18°, une honte ce magasin, je n'y retournerai pas 😡

J ai été en boutique où j ai trouvé tout les produits que je voulais, pour une Clio 2 de 2000 , avec la complicité des employés !! Merci encore.....

J’ai fait une demande de location par Internet, c’était très rapide, le gérant a été efficace et sympa, 5 min après j’ai pu repartir avec le camion (en plus tous neuf avec beaucoup d’options), je recommande !

Bonjour , je demande un devis pour un attelage , la personne me répond au téléphone que c'est pas possible , de passer au magasin avec la carte grise ET ME RACCROCHE AU NEZ. Pas du tout poli. On m'y reprendra plus !!!

Je suis venu pour les démarches pour faire une carte grise, personne compétente, rapide, dossier validé le jeudi matin, carte grise reçue à mon domicile le vendredi, nikel

Il faut savoir qu'il n'est pas possible d'acheter un poste radio le mercredi car la personne n'est pas là ce jour. il serait bien de l'afficher afin de ne pas ce déplacer pour rien!!!!!, et en plus vous avez vraiment l'impression de les faire chi.....

Prix compétitif pour les articles en magasin, je ne peux rien dire sur les prestations atelier car je ne l'ai pas testé.

Attendre 2h30 pour la pause de 2 pneus car le technicien n'avait pas clôturé mon dossier et en plus avec une erreur sur la facture... ça c'est fait... heureusement que la dame en caisse était agréable et efficace.

Très mal reçu alors que j'avais Rdv à 12h00 (ce n'est pas moi qui ai fixée l'heure). Aucun professionnalisme de celui qui est au comptoir et encore moins du mécano. La veille j'ai une ampoule qui a grillé et qui a impliqué le non fonctionnement du clignotant arrière. J'ai demandé qu'ils me changent cette ampoule. Et bien, je vous le donne dans le mille, ce n'était pas possible alors que le soit disant mécanicien a gardé mon véhicule une heure et demi pour faire une vidange avec chargement de filtres à huile et GO. 1 heure et demi, il n'avait pas le temps de changer une ampoule. Et on s'étonne qu'il y a des chômeurs, en voilà un en puissance...

Seeeiigneur c'etont le lieu parfait pour venir tuninger l'auto un peu. Mama c'est incroyab' j'ai jamais vu ça dmes yeux, j'voulons des jantes, une peinture et un pot lance-flamme pour l'auto j'avons tout trouvé ici !

Point fort grand choix en pièces auto au bon prix Point faible. Manque de personnel pour avoir des renseignements toujours une trop longue attente en magasin...

Atelier super, accueil très agréable

Personnel désagréable... Impossible de dépanner le client, j'ai crevé une roue pas de rdv avant 3-4 jours. Pareil pour changer une batterie quelques jours plus tard. Personnel à l'accueil de l'atelier mécanique qui en à rien a foutre alors que le changement de la batterie c'est 3 vis a enlever ! On vous annonce 2-3 jours d'attente... Le Monsieur me sort mais tous les mécanos sont débordés ! Je sort du magasin au moins 3 personnes entrain de fumer leurs clopes !! Si vous avez pas envie de bosser il faut le dire... Zero !!!

Personnel très agréable. Et surtout ils n'essayent pas de vous forcer à faire d'autres prestations inutiles comme dans une certaine autre enseigne, exemple le chat blanc 😋

Pas très correct. La personne au tel n'a pas été très agréable pour ne pas dire autre chose.... Ils devraient me rappeler sans faute le landemain .... J'attends toujours....

Personnel qui boss sur les véhicules sont peu sérieux, ils rentré dans votre voiture avec leurs gants de travail, tout juste si ils mettent une protection sur votre siège avant de si assoir autant dire qu ils ce toute pas mal de votre véhicule bon état ou pas .Merci au supérieur de faire remonter l info ou de mieux surveillé le personnels.pour moi c est terminée je n y retourne pas .

j'ai fait l'erreur de venir à l'heure de la sieste Désireuse d'acheter 4 pneus neige + jantes j'ai été mal accueillie, mal renseignée, subi un jemenfoutisme impressionnant et donc je suis repartie et ai acheté mes pneus ailleurs où j'ai été fort bien accueillie, renseignée, tout ça avec gentillesse, sourire, bienveillance et professionnalisme; budget environ 800 euros que vous n'aurez pas encaissés!

Au top ! Il y a tous ce qu'il faut , autant pour les voiture que leur coin caravaning le choix et très bien fait . L'équipe aussi au top et les prix super compétitif. Je recommande.

LAMENTABLE ,DANGEREUX et INCOMPETENT J'ai confié mon véhicule Ford Grand C max pour un changement de batteries. Le soir à 18h lorsque j'ai récupéré mon véhicule la direction se bloquait, un employé très serviable nous a raccompagné à notre domicile. Le lendemain matin le responsable du garage me dit que tout fonctionnait, j'ai donc repris mon véhicule et après quelques kms en plein virage je me suis retrouvé de nouveau la direction qui forcait en plein virage. J'ai pu ramener le véhicule chez Leclerc, et on m'a dit qu'on allait regarder à nouveau cette défaillance. Le pneu arrière de mon véhicule se dégonflant souvent on me dit alors qu'on ne pouvait effectuer la réparation ( 2 vis plantées dans le pneu) je demandais alors qu'on me les changeât. Personne ne me rappelant j'ai téléphoné à plusieurs reprises car nul ne me tenait au courant de l'état de mon véhicule. Cette plaisanterie a duré 2jours et demi. J'ai finalement été récupéré mon véhicule dans l'état , le chef de garage me disant en partant que mes pneus avant étaient fatigués je lui rappelle que mon véhicule avait été équipé de 2 pneus arrière neufs en son garage, et que cette remarque aurait du être faite alors que le véhicule était entre entre leurs mains. Finalement j'ai amené mon véhicule chez le concessionnaire Ford qui m'a remis une batterie conforme en 10 mn et pour un prix tout à fait convenable. JAMAIS JE N'AURAI PENSE QUE LECLERC AUTO POUVAIT ËTRE A CE POINT JE M'EN FOUTISTE, INCOMPETENT ET SI PEU SOUCIEUX DE LA SECURITE DE SA CLIENTELE. LAMENTABLE !

Pas de quoi être satisfait. Impossible de joindre l'espace auto par téléphone, pour changer deux pneus j'ai dû me déplacer pour passer commande délai donné 4 jours après 4 jours n'ayant pas de nouvelles je suis retourner pour avoir des explications sur le retard et là j'apprends que la commande n'a jamais été passée et suite à un appel au fournisseur j'apprends qu'il n'a pas les pneus et aucune date ne peut m'etre donnée ,j'ai donc dû faire intervenir la direction pour obtenir les pneus 4 jours après la date initiale, en conclusion le personnel derrière le comptoir se moquent des clients aucun sérieux

Personnel incompétent. Je suis passé 2 fois pour commander 2 pneus je marque Rdv J attends 1 heure lors du rdv pour m 'entendre dire que ce n'est pas la bonne référence .

NE PAS S'Y RENDRE Par téléphone on me dit que ma voiture est prête, donc je fais le chemin en bus puis finalement on me dit que ma voiture vient d'être commencé et sera disponnible le lendemain, je fais demi-tour et on me rappelle pour me dire que finalement elle est prête. Je viens faire réparer mes freins, quand je récupère ma voiture ils ne fonctionnent pas On me dit que j'ai payé avec un faux chèque (ils me font passé pour une personne malhonnête) , on me demande de revenir, (j'étais à toulouse) pour payer par carte et quand je regarde mon relevé de compte ils ont encaissé mon chèque. J'appelle la responsable pour comprendre ce qui c'est passé, aucune excuse pour m'avoir fait revenir à tarbes pour rien, aucun geste commercial, désagréable

Accueil chaleureux souriant et professionnel magasin moderne grand très convenable et bien rangé facile d'y trouver ceux qu'on cherche le magasin donne vraiment envie d'acheter impeccable

Location véhicules (utilitaires et voitures) facile et rapide, staff très sympa et compétent, véhicules en bon état. Station de nettoyage et pompe essence sur place pour un retour pas compliqué.

Le choix, les prix ... bien moins cher que d'autres spécialistes sur certains produits! ( 15€ de difference sur les housses auto Customagic XL) par rapport à l'enseigne au chat blanc par exemple.

Un magasin ou il y du choix . Des promotions s offrent à tous régulièrement. Les Rdv suivant les périodes de l année so t facilement pris le magasin est propre et bien rangé mais un sourire serait le bienvenue de la part des caissières.

Bonjour je suis parti à l'auto Leclerc pour ma 50 retro je voulais un carbu et des giclmeurs et carénage mais on me dit le vendeur des motos et la du lundi au vendredi j'arrive après le travail 5h30 le vendeur n'est plus là en sachant que son horaire c'était à 6h alors je vous le déconseille ils sont pas sérieux

45 minutes d’attente, 3 appels et impossible d’avoir une info sur la disponibilité d’un pneu ... déplorable ! Si vous voulez pas bosser pas de soucis, je vais voir ailleurs !

Tapis universel très résistant, on en trouve pas partout je suis content, personnel sympas et compétent.

En sachant que le garage ferme a 19h30, j'appelle a 18h30 pour prendre un rdv. Après avoir patienté 5 minutes au téléphone, on me reprends pour me dire qu'il n'y a plus personne a l'atelier avant de me demander de rappeler le lendemain et me raccrocher au nez. Tres mauvaise expérience téléphonique et hôtesse d'accueil désagréable. Dommage...

Révision constructeur effectuée suite à un devis exhaustif aussi bien détaillé que celui proposé par le concessionnaire. De plus un item n'a pas été exécuté suite au bon état de la pièce et donc remboursé. Enfin , le prix de la prestation chez Leclerc Auto est 50 % moins cher que chez le concessionnaire ! !!

Très surpris par ce centre auto il ya du choix les prix sont correctes. Ps il ya pas mal d accessoires pour scooter moto 50cc. Pièces détachées carbus ect... Plusieurs marquer stage 6 top perf ect ,, surpris. Je recommande ce lieu

Des prix, de la compétence, le sérieux et très bon accueil. Toutes les qualités d'une bonne enseigne.

Mauvaise expérience, venu louer un camion pour déménager. Dame pro, réception du véhicule rapide. Et au moment de rendre le véhicule malgré un état impeccable le mr était extrêmement désagréable et mal poli ! Lorsqu'on lui a fait remarqué il nous a répondu oui je suis souvent désagréable au début et je m'adoucis après, après il est resté incorrect... Et il a essayé de nous prendre 80e avec un motif inacceptable ! Pour nous dire qu'il serait gentil et qu'on aurait pas se supplément. (légalement il était en tort) Je déconseille vivement !

Oui... Bon... Un centre auto ! ;-) après, il y a du choix ! En revanche, j'ai fait faire une plaque d'immatriculation pour ma remorque, heureusement que mon fils a vu qu'il y avait une erreur... :-( sinon en cas de contrôle......

Appelez 7 fois pour essayer de prendre rendez vous. Je comprend que l'on puisse être débordé mais si vous pouviez éviter de raccrocher au Nez de vos clients ça sera plutôt pas mal! Surtout 7 fois dessuite. Tanpis vous venez de perdre une cliente fidèle.

A évité donne des prix tcc totalement faux surprise au paiment!!! téléphone personne ne répond mis a part une dame de très mauvaise fois. a part regardé les mouches pété et d'avoir un abre planté au milieux de la main en usine sa tiendrais pas 10 mn

Très mauvaise expérience caissière très désagréable technicien qui se fout totalement du client je conseil à tout le monde de ne pas y mettre les pieds. Je compte faire un courrier pour signaler leurs agissements envers la clientèle

Remplacement de 2 pneus. Incapable de poser les plombs d'équilibrage correctement (l'enjoliveur déformé). Refus de leur part de reprendre leur travail car ils n'avaient pas le temps. Personnel incompétent, direction n'aillant rien à faire de la satisfaction du client, un SAV inexistant. Des nuls! Passer votre chemin.

Accueil très moyen surtout au niveau du comptoir mécanique....la personne qui m'a reçue m'a pris de haut..... je suis une femme et je m'y connais en mécanique donc je lui ai cloué le bec.....une autre fois j'ai demandé au comptoir un adaptateur d'antenne pour un poste que j'ai acheté chez eux et on m'a répondu : je ne peux pas vous renseigner, je ne peux pas être partout alors un CLIENT m'a accompagné au rayon et m'a trouvé ce que je cherchait..... Je suis sortie enragée !!!!

Déçu. De moins en moins de gens competant. On a demander une revision de quad, quand nous somme venu le récupérer on a fait 2 kilomètre avec et la chaîne à lacher^^ . Au final 140€ pour une simple vidange et un filtre changer..... le personnel de l'atelier est froid et distant avec la clientèle.

On y trouve presque tout mais à des prix dans la moyenne des tarifs. Cependant il est difficile de trouver un vendeur, et la file d'attente au comptoir atelier est longue, trop longue. Il manque du personnel !

Vraiment très long pour recevoir un 50cc alors que le vendeur m'avais affirmer lavoir au plus tard sous deux jours car il voulait à tout pris me le vendre parce que je voulais changer de commerce résultat plus de 8j et toujours dans l'attente alors que la facture est déjà réglé et je suis passer les voir pour savoir où sa en était et même le vendeur a étais incapable de savoir quand es ce qu'il aller le recevoir. C'est inadmissible je ne vous recommande absolument pas le coter 2roue !

Peu de vendeurs mais conseil vachement bien j'achète presque tout la bas pour la voiture ( désodorisant, crick, radio etc....) toujours courtois

Magasin bien agencé beaucoup moins de choix q avant mes pas mal d accessoire pour le montage prendre RDV

Déposé un pneu crevé la veille pour le récupérer le lendemain, j'ai attendu tout la journée qui m'appelle pour me dire que ma roue est prêt or aucun appel de leur part. J'ai fini par téléphone à 17h 30 pour savoir si je pouvais venir .Arrivée sur place plus de mécanicien de disponibilité pour remettre ma roue sur mon véhicule il était 18h15, résultat il l'on placer dans le coffre de ma voiture alors que j'ai un emplacement pour la roue sous la voiture , et obligé de continuer de rouler avec la roue de secours. J'ai plus qu'a fait l'échange moi même arrivé chez moi. .. j'avais prévu de changer mes pneus à l'avant ce week-end 200 euros je vais réfléchir à 2 fois quand je choisirais le garage dommage pour eux.

Très très bien reçu par le vendeur sympathique compétent et disponible magasin bien équipé celà fait plaisir. ..

Totalement incompétent ! J'ai réservé des pneumatiques 1semaine et demie avant qui devaient arrivé en 24h car il venait de Toulouse. Leurs précisant bien qu'il me les fallait le samedi matin maximum car 6h de route à faire. Finalement je les appels le vendredi pour savoir si ils les avaient bien reçu car aucune nouvelle d'eux. Ils non rien reçu / c'est pas leurs fautes / pas de gestes et ils se contredisent totalement car apparemment les pneumatiques ne venait plus de Toulouse. Bref obligé de me racheter une autre remorque car personne ne les avait en stock et vu que c'était un déménagement. Merci Leclerc !

Inadmissible plus de 10 jours d'attente pour réparer une roue crevée , comment fait on pour continuer la route en ayant mis déjà la roue de secour surtout si c'est une galette. Personnel désagréable qui vous envoie presque ch..... Je leur avait laissé leur chance malgré une erreur grossière en changeant une courroie de distribution j'ai tout simplement failli casser mon moteur celle ci était trop serré. Personnel incompétent centre auto à éviter de toute urgence.

Super accueil, professionnel et agréable. Prestations moins onéreuses que dans un garage classique; quand ils n'ont pas la pièce, le client est informé sans délai.

Prix globalement plus accessibles que dans les concessions automobiles. Travaux exécutés sur rdv. Mais les délais pour avoir un rdv sont courts.

Mauvaise organisation ..il faut plusieurs contacts pour 1 rdv... Beaucoup de monde en attente au magasin. Pas de possibilité de commander les pièces par téléphone il faut passer donner un accompte. {Pas de CB par téléphone} Puis attendre l'arrivée des pièces avant de prendre le rdv...C'est dommage

très bien personnel très gentil, par contre l attente est aléatoire dès fois il y a strictement personne et parfois vois devez attendre presque la journée pour votre voiture ! je vous conseille de prendre rdv (un peu comme les médecins en consultation libre)

Impossible d'acheter une remorque par faignantise des vendeurs .je suis parti ailleurs pour mon achat. Bref, si on n'as rien besoin je vous recommande ce magasin. Par contre je connais un autre vendeur qui ce ferait un plaisir de vous accueillir....

il est inadmissible de faire 3 fois la queue. une fois pour laisser ses clefs pour une prestation et une autre fois juste pour les récupèrer et ensuite la queue à la caisse. l organisation est à revoir rapidement

Arrivé à 15h pour changer deux pneus, on me dit qu'il n'y a plus de place et qu'on ne prend pas de rendez-vous. Le lendemain à 10h on me donne rendez-vous pour 16h (tiens, on donne des rendez-vous maintenant...) L'opération prend 3/4 d'heure m'annonce-t-on. Le véhicule est déposé à 15h45. Je reviens à 17h30: on m'annonce qu'on va prendre le véhicule ! Un technicien vient le chercher: pas d'installation d'un plastique pour protéger le siège conducteur. C'est vrai que sa combinaison est d'une propreté impeccable! L'opération aurait pu prendre 10 minutes: elle en a pris 20. Le technicien a passé le temps de l'intervention à discuter avec un collègue. A 17h50, je récupère le véhicule sans un mot d'excuse. Voilà l'incompétence et le je-m'en-foutisme du centre auto Leclerc d'Ibos.