Renault Loddo jean-michel - Castelginest Garage automobile

Je connais ce garage depuis des années, et j'ai toujours été satisfaite. Victimes de leur succès il leur arrive de ne pas pouvoir faire tout de suite la réparation demandée, mais ils font la différence entre une urgence qu'ils traitent en urgence, et une réparation qui peut attendre. Les explications sont toujours claires, et le résultat de l'opération, qu'elle concerne la mécanique ou la carrosserie, le résultat donc est toujours parfait et conforme à ce qui avait été prévu. Cerise sur le gâteau, la secrétaire est souriante aimable et connait bien son métier. Je recommande vivement ce garage.

Téléphoné aujourd'hui car garage agréé par mon assurance. Besoin de réparer une AYGO. Réponse de 1er niveau (c'est-à-dire personne à l'accueil) : nous on fait RENAULT, si c'est pour réparer une TOYOTA il faut aller directement à la marque pour qu'ils passent la valise. Bon, j'ai pas insisté. Les valises sont multimarques et ces voitures (AYGO,C1,107) la mécanique, c'est du PEUGEOT. Le niveau 1 me suffit chez eux, pas envie de connaître les niveaux supérieurs si c'est du même acabit.

Obliger de changer de garage pas de véhicules de pré ,secrétaire désagréable au téléphone et de plus mon véhicule garé dans le grillage marque apparante bon ils me l on lustre rapidos mais bon se voient légèrement. Au prix ou coûte les réparations ils devraient faire preuve de plus de professionnalisme. Déconseille

Merci beaucoup au garage qui a pas hésité à me dépanner sur le gonflage de mes roues alors que je ne faisais que passer, un jour d'affluence ! Très agréables et arrangeants !

Un matin, en arrivant avec ma voiture (Renault), j'ai quatre voyants qui s'étaient allumés soudainement. Je me suis rendu à l'accueil pour expliquer mon problème, mais la dame m'a littéralement ignoré et traité avec mépris. Elle m'a dit qu'il n'y avait pas de place et que je devais attendre, ce qui ne me posait pas de problème, mais son ton était très désagréable. Comme ma voiture n'était pas en bon état pour continuer à rouler, j'ai demandé s'il était possible de laisser ma voiture. Elle m'a dit que je pouvais laisser la voiture par contre elle serait pas pris de suite(ça pas de problème), mais lorsque j'ai demandé une voiture de courtoisie, elle m'a de nouveau ignoré et méprisé. Je ne recommande pas ce garage. En plus de leur manque de professionnalisme, personne n'est venu jeter un œil à ma voiture pour simplement écouter le moteur. Ils n'ont montré aucune considération professionnelle. La voiture aurait pu exploser quelques kilomètres plus loin, mais cela ne semblait pas être leur souci.

Bonne réception du client

Garage compétent si vous demandez une seule réparation à la fois. Sinon une seule sera effectuée et vous serez déçu ...

Très bien

Garage moyen accueil moyen monsieur qui receptionne les véhicules pour carrosserie au moment de récupérer la voiture vous la montre du doigt ne va pas avec vous pour montrer les travaux qui on ete effectué sur le véhicule dommage

Super garage, super personnel On y confie nos voitures depuis plus de 10 ans. Jamais de problèmes .. Je suis passé 1 fois où 2 a l improviste pour 1 bruit suspect. On s est occupé de moi . Je le recommande fortement. J y ai fais même livrer ma dernière voiture ..super..merci

J'ai eu un sinistre avec ma golf, c'était assez long suite à une expertise catastrophique mais le personnel du garage ont été remarquablement professionnels. Le personnel à l'accueil et les mécaniciens m'ont toujours expliqué en détail chaque problème sur ma voiture pendant la procédure VGE et ont toujours pris le temps de répondre à mes demandes/questions. Rare aujourd'hui de trouver aussi compétent et humain.

Pas du tout d accord avec les commentaires J ai laissé ma voiture la journée et le lendemain matin j appelle. Ils m avaient carrément oublié. Très déçue 😞 La secrétaire très désagréable. A faire des réflexions Je ne le conseille pas du tout ！

Accueil chaleureux. Venu pour deux agrafes de passage de roue, je suis reparti avec 4 et...gratuitement

Super garage !

Je viens depuis des années dans ce garage. J’ai toujours été satisfaite des prestations. Personnel très aimable, professionnel et honnête. Je recommande vous pouvez y aller en toute confiance.

Très bonne prise en charge.Bon travail.Personnel agréable

Très compétent

Personnels à l écoute prise de RV rapide parfait

Tout d'abord bonjour à toute l'equipe Merci beaucoup à Michel et Nathalie pour ce que vous avez fait Vous êtes à l'écoute et cela fait vraiment plaisir Garage très professionnel agréable à l'écoute c'est vraiment super Je recommande ce garage Si je pouvais mettre plus de 5 étoiles je le ferai

Les équipes du garage loddo reillac sont très accueillantes. Le responsable d’atelier sait expliquer et rassurer les clients. Un sourire, un café, une vraie sincérité dans les relations… cela donne confiance. Merci pour votre gentillesse.

Nous avons acheté un véhicule en mars 2022. Au cours de l'année écoulée, plusieurs petits soucis ont du être gérés et le garage Loddo-reilhac, plus particulièrement Michel, a été compréhensif et réactif bien que nous soyons à + de 500 km le service a toujours répondu présent. Nous vous remercions

Superbe ambiance, vraie transparence avec les clients et travaux faits proprement et dans les temps. Je recommande

J'ai toujours été bien reçue, mes impératifs ont toujours été pris en compte et j'ai toujours été bien conseillée. Rien à dire de cette équipe chaleureuse et professionnelle. Je recommande.

Très satisfait après avoir pris possession d'une Twingo électrique. Mention particulière pour la personne qui a monté le dossier et qui m'a remis les clés. Par ailleurs, garage très sérieux, à l'écoute des clients et réactif. Merci à toute l'équipe.

Un garage avec un accueil très sympathique et une bonne ambiance. Leur commercial Mathilde et un de leur gérant Michel se sont occupés de nous avec un professionnalisme (qui donne confiance)… ça fait plaisirs. En tout cas, je vous recommande sans problème

Je recommande

Une équipe très pro, très sympa et de très bon conseil. Mes véhicules sont entretenus dans ce garage depuis plusieurs années et pour longtemps encore.

Très bon garage, service accueil... Tout est super

Garagiste sympathique. Très professionnel

Rien à dire, des vrais PROS !!!

Accueil sympathique Véhicule toujours rendu dans les délais

1ere réparation effectuée dans cet établissement. Rapport qualité prix.. Je recommande 👍👍👍.. Je vais reprendre Rdv chez eux pour la distribution...

on et bien reçu, service rapide et efficace

Personnel très sympa et competent

Bon accueil, qualité du travail et prix corrects. Jolie vitrine de beaux véhicules !

Étant en panne de jauge adblue sur Toulouse et n'habitant pas la région ils m'ont tout simplement pris en charge car les 8 autres concessionnaires n'avait pas le temps . Donc un grand merci à la concession Renault Loddo-Reilhac Castelginest. Je recommande ce concessionnaire très professionnel.

Bonne équipe et tres bon garage

Super accueil ,bon renseignement ,je conseil vivement.

Très professionnel

Parfait

Très bon accueil sans attente très professionnel mais très agréable travail excellent

Équipe réactive et agréable, un plaisir même si je n'ai pas trouvé la voiture de mes rêves

A , l'écoute et tarif correct. Accueil très sympathique

Bon accueil, équipe à l'écoute, disponible et efficace - Vivement conseillé

Notre véhicule Renault capture à été pris en charge satisfait ça roule. Nous viendrons faire suivre notre véhicule. Personnel très compétent.

Accueil agréable, souriant, dommage je n'ai pas trouvé mon bonheur !! Ni dans l'occasion..ni dans le neuf, délai d'attente trop long..

Bon accueil et sérieux

Toujours bien reçue et travail sérieux.. très bon rapport qualité prix

Très bonne prestation

Toujours au top.

Du sérieux avec un réel sens du service

Concessionnaire sérieux et professionnel.

Achat d un Scenic 3 d occasion. Je vous conseil ce garage vous serez très bien reçu par le personnel sérieux et souriant . Merci encore pour l accueil et votre professionnalisme. Mr Plunian et Mme Claverie

Crevaison arrangé de suite très rapide

Excellent service après-vente

Très bon accueil, garage sympa. Faut dire que je connais le patron depuis sa naissance jean michel

Accueil très agréable, toujours pro et de bon conseils, je recommande vivement ce garage, bien plus professionnel qu'une grosse concession.

La secrétaire est très aimable et courtoise très très agréable et d'une gentillesse exemplaire. Ce qui n'est pas le cas dans certain garage Renault.

Excellente prestation et un accueil exceptionnel soucieux des contraintes du client Je recommande vivement

Vrai garagiste et serviable

J'ai laissé mon Véhicule les yeux fermés au garage de Mr Loddo qui lui même a une bonne réputation, et que la peinture de mon vehicule sera réalisé par un vrai professionnel ! Merci a vous ...

Très bien professionnel

Bien. Tout est fait pour le client

Toujours accueillant

Très réactif

D'accord

Très bonne service....TOP

Accueil très bon explications parfaites et réparation faites dans les temps

Rien à redire sur ce garage !

Extrêmement sympathiques et professionnels. Très sérieux. Bonne ambiance

Très professionnel, sympathique et arrangeant quand on a une urgence. Au top !

Petite concession automobile où tout le personnel est fort aimable . On peut même y acheter son véhicule avec beaucoup moins de stress que dans les grandes structures .

Personnel compétant , les heures de rdv sont respectés, le personnel a la réception sont très accueillant ....donc je recommande. ..

Très bon accueil, des professionnels à l écoute.

Nous venons d'y passer pour une réparation de pot d'échappement . Nous avons été très bien accueilli, dépannage rapide et efficace, sans rien nous demander. Rare de trouver un personnel agréable chez Renault!

Je fais réparé et entretenir mes deux voitures Clio 4 et talisman. Patron et son équipe toujours a l'écoute. L'accueil est très sympa. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Donc je recommande vivement ce garage Renault...!!

Je suis venue par hasard dans ce garage où j'ai eu un très bon accueil et de très bons conseils. J'ai confiance et j'ai adopté. C'est devenu mon mécano référent. Je recommande vivement.

acceuil tres aimable de leur part prestation et devis respecté . je recommande . merci encore

Entreprise sérieuse

efficace et tres sympa

Excellent garage équipes au top👍

Un accueil déplorable de la part de la dame de l`accueil. Du jamais vu. Même covea ( organisme garantissant le vehicule ) s est fait raccroché au nez par cette personne plus qu indelicate.

Personnel très professionnel. Je suis allé changer une ampoule de phare... Le mécanicien, A pris le temps de vérifier tout Le fonctionnement des phares Et régler mes phares avant... Merci à toi Jérémy... Tu mérite une augmentation😁😁😁

J ai connu ce garage grâce à des amis. Le garagiste est très accueillant ainsi que le personnel. J habite loin mais ça vaut la peine. Les factures sont corrects. Dommage que c est loin mais tant que je peux y aller alors j y vais. Oui je conseil .

Très bon accueil ! Un garage sérieux...

Le travail est bien fait, ils sont honnêtes et ce sont des personnes agréables et arrangeantes (dans la mesure du possible). Je recommande ce garage !

Une équipe vraiment au top et très professionnel

Bon accueil

Garagiste sérieux. Trace à l'intérieur d'une roue avec suspicion de fuite. Après vérification pas de souci donc pas de pièce changée inutilement. Je le conseille vivement.

Tres bon acceuil

Ma pire expérience Je mets une étoile par obligation mais ça ne les vos même pas. Je prends RDV il y a 2 semaines pour un contrôle d’un espace, au téléphone tout allait bien. J’arrive aujourd’hui à 10h30, après 10 minutes sans que personne ne s’occupe de toi une personne de l’atelier arrive en me disant qu’il n’a rien et me demande qui m’a dit ça… comme si je savais qui avait répondu au téléphone… du coup retour à la case départ je dois partir en déplacement dans 2 semaines en espérant que je trouve une personne qui est le temps de faire les contrôles avant grâce à eux j’ai 2 semaines de perdu…

Bien accueilli et très réactif :)

Garage au top

Top du top

Très professionnels, à l'ecoute et au service du client. Je recommande ce garage.

L’un Des meilleurs garagistes que j’ai pu croisé dans ma vie une équipe professionnelle qui est toujours à l’ecoute c’est tellement rare de nos jours et bien évidemment je recommande sans hésiter

Excellent et très compétant

Présentation du nouveau Duster

Très bon accueil et vraiment pro.

Excellent accueil. Très professionnels.

Très bon garage, équipe au top

Très bon accueil et sens du service !

Tres competent

Garage très sympa, personnel pro.

Très grande Equipe de Professionnel, sa change des requins de la vente de voiture qui n'en veulent qu'à votre argents je suis partie d'un turbo cassé et alors que ma voiture est sous garantie , il ont pris sur eu de regardé tout les points de faiblesse de ma mégane résultat je récupère ma voiture quasi neuve j'entend par là: Turbo, crémaillère de direction, raison pour la qu'elle elle était chez eu mais également Les cousinnets de bièlles qui eu sont la faiblesse de ma voiture sans me demandé il ont démonté confirmé leurs intuition et changé ses coussinets qui aurai fait cassé le moteur dans 10 000 KM soit HORS garantie !!! qu'elle garage quelle équipe. Merci, un nouveau client qui ce fera le plaisir de vous confier tous ses véhicules sans aucune réserve !! encore merci .

A éviter absolument

Très bon travail en carrosserie et très serviables .... je recommande

Équipe professionnels