Peugeot Coutances Mary Automobiles Concessionnaire Peugeot

Merci à Thibault (le commercial) très professionnel et ne force pas à la vente mais sait de quoi il parle (cela est très rassurant de nos jours) en plus très sympa

N'allez surtout pas dans cette concession ☹️ Nous avons acheté une Peugeot 208 Essence Pure Tech, à la Conseillère Commerciale, il y a à peine 1 an. Ce véhicule était destiné à notre fille, jeune permis, c'était le cadeau de ses grands-parents, aujourd'hui décédés, elle en avait besoin pour ses études. 12 mois plus tard, cette même Conseillère nous fait une offre de rachat à - 4000 euros du prix initial. Un véhicule perd 1500 euros / an. Une des raisons que nous suspectons, mais qui n'a pas été dite, c'est un moteur Pure Tech. Nous avons également dû payer le contrôle technique 3 mois après l'achat du véhicule. La Conseillère n'a jamais pris la peine d'essayer de nous contacter. Je regrette de lui avoir attribué une bonne note au moment de l'achat, les conseillers nous supplient pour avoir la note de 10. Nous avons porté cette affaire au niveau de Peugeot France. Pour la même acquisition, dans le même groupe, nous avons eu une fleur d'offerte à mon épouse, des tapis de sol, une remise sur les frais de dossiers, une trousse de produits et le plein du véhicule.

Très professionnels et efficaces. Très sympathiques également. Nous avons eu en un temps record une voiture qui nous donne entière satisfaction et correspond parfaitement à nos souhaits.

1ère et dernière fois dans cette concession ! Nous avons acheté un VO avec extension de garantie en décembre 2023. Pour l'accueil rien à dire jusqu'à la réception du véhicule et notre réponse à l'enquête de satisfaction ( quoi qu'insistance de la vendeuse pour qu'on lui octroie une bonne note!) Il aura fallu pas moins de 4 mois pour la mise en place de notre dossier de financement et ENFIN le 1er prélèvement ! Mi février notre dossier n'avait en fait pas encore été reçu chez leur partenaire financier nous laissant nous demander quand et surtout combien allions nous être prélevés. Ce ne sera qu'après de multiples plaintes téléphoniques qu'enfin des réponses nous sont apportées et notre dossier traité. Et comme si cela ne suffisait pas, la création de notre carte grise a également été mal réalisée suite à erreur d'écriture ! Nous soulignons enfin l'attitude discourtoise et désagréable de la vendeuse lorsque nous faisions savoir notre mécontentement sur la déplorable gestion de notre dossier, il nous a été répondu que notre réaction était disproportionnée, et qu'il y avait des choses plus grave. En achetant en concession, nous espérions acheter un véhicule et un accueil de qualité pour notre tranquillité, c est loupé !! Nous avons demandé un geste commercial pour les désagréments occasionnés, mais cette fois encore l'offre qui nous a été faite était inadaptée.

Ils savent vendre leur véhicules mais alors ce qui s’agit de la suite c’est plus compliqué!! Autant les jeunes au comptoir très serviables, mais le service après vente déplorables, c’est bien d’être former pour faire des vidanges et des pneus mais ils faut aussi faire le restes !! Mr le directeur qui ne prend pas la peine de ce déplacer de son bureau pour un litige. Même quand on vous dit qu’il va nous appeler mais nous n’avons jamais eu d’appel de celui ci !!! Une étoile c’est encore bien de trop !!!

Garage qui en a beaucoup perdu en quelques années. Incompétence Manque de sérieux

Excellent accueil, gentillesse, pédagogie et sens du commerce, bravo !

Toujours un service au top. Carrosserie ou réparation, le personnel est toujours aux petits soins.

Voici le garage au top où je n hésite pas à faire 30 km pour y laisser ma voiture en réparation. J ai une totale confiance dans l équipe de Mary automobiles de Coutances ! L accueil est chaleureux et très professionnel, la prise en charge et les réparations de mon véhicule rien a redire. Et quelle plaisir de conduire les véhicules de prêt !!!je recommande sans aucune hésitation et je suis cliente depuis plusieurs année !

En panne « perte de puissance » avec notre 3008, au milieu d’un court séjour sur la côte, très bien accueillis. Après diagnostic complet, dépannés en 24h (remplacement de la pompe à essence). Avec les attentions souriantes et gestes qui rendent l’incident «  presque agréable »! Nous recommandons absolument! Catherine et Rémy

Un accueil aimable et efficace chez Mary Automobiles dès 8h00 du matin ! Une enseigne multimarque avec une forte empreinte de Peugeot qui inspire toute confiance.

Merci à Luc et a Edwin pour leur gentillesse et leur disponibilité

Clients depuis de nombreuses années chez Peugeot Coutances nous sommes étonnés de certains avis négatifs. Tous sont à l'écoute : direction, commerciaux et techniciens. Ils solutionnent toujours avec amabilité et compétence les problèmes qui se présentent. En toute confiance nous venons de renouveler notre voiture dont nous sommes satisfaits.

Bon accueil, je n'ai jamais eu de soucis, je suis cliente chez Mary automobile depuis une dizaine d'années, très professionnels.

un dépannage assuré suite à une visite d'entretien du premier anniversaire. trop bien mené, avec beaucoup de prof... perspicacité du diagnostique 👍

La Maaf assurance m'a pris en charge sans avance de fond ,suite une réparation ,carrosserie ,de ma Citroën accueil et délais et prêt un véhicule parfait, très satisfait de ce garage, bien que je ne sois pas client.

Efficace et responsable Le problème de ma voiture a été résolu facilement. Le service est excellent et ils sont très gentils. Facile d'obtenir un rendez-vous en ligne

Que du positif

Moyennement satisfait. J'ai mis ma voiture plusieurs fois pour divers réparations et à chaque fois obligé de revenir à la concession pour des erreurs... bouchon de vidange mal visser ... parallélisme mal fait ... et j'en passe ... de plus négocier vos devis car on passe très vite de 940€ à 230€ pour une climatisation.

Accueillent

Nous avons été très satisfaits de cette agence. On la recommande . Commerciale stephanie est très professionnelle . Et nous satisfaits de notre véhicule puisque nous avons acheté un véhicule.

Jamais déçu, réactivité et professionnalisme à chaque demande. Une commerciale accueillante et à l'écoute. L'équipe semble compétente et très serviable. Voiture de prêt si besoin, conseils, et réparations faites toujours dans les temps. Je recommande vivement !

J’ai acheté ma 208 dans la concession Peugeot rien à redire Stéphanie et vraiment top ! Je recommande vraiment

Sa va faire un an que j'ai ma nouvelle voiture j ai était reçu par une bonne équipe qui répond de suite si vous avez des questions un clin d'oeil aussi au directeur qui hésite pas non plus a aidé ma conseillère qui je souligne hésite pas une seconde a me répondre si j ai une question avec tous sa et ses personnes la je vais rester fidèle à cette concession

Nous avons fait l'acquisition d'un véhicule dans cette concession, pour notre fille qui vient d'obtenir son permis, nous avons été très bien reçus, tout s'est très bien passé sur le plan commercial et relationnel.

Très bon accueil, une super équipe. Je recommande

Je suis allée chez Peugeot Coutances, car aillant acheté récemment une 2008 électrique, j'avais besoin de recharger ma voiture et oublié mon câble ! Je leur ai demandé gentiment de me dépanner pour recharger ma voiture chez eux. J'ai été très bien accueillie par 2 jeunes femmes qui étaient prêtes à m'aider, en revanche après avoir demandé à un vendeur ou responsable (je ne sais pas, il n'a pas pris la peine de se déplacer), on m'a renvoyée à une borne à côté de chez Lidl. Si vous n'avez besoin de rien, allez les voir !

Très bon accueil et très compétant dans les opérations. Bravo

Très satisfait de l'intervention et de l'accueil.

Ma voiture a été emmené par la dépanneuse dans leur « garage » depuis plus d’une semaine j’essaie de joindre le mécanicien mais en vain, une personne du garage m’a dit la semaine dernière qu’il allait me recontacter, mais toujours aucune nouvelle, je décides donc de rappeler aujourd’hui, et on me refait le même coup, qu’on me rappelle mais je m’aperçois qu’il est 19:10 que le garage est fermé depuis 10mn et toujours aucun appel, alors que j’ai téléphoné ce matin à 11h. A évité pour un garage Peugeot.

Voiture (CITROËN C4 Picasso) déposée pour des réparations en carrosserie suite à un accident. Alors que je ne suis pas une cliente habituelle de ce garage, le suivi du dossier a été parfait, le chef carrossier très à l'écoute, professionnel et sympathique, et les réparations effectuées avec soin et dans les délais envisagés. La voiture avait également été lavée à l'intérieur et à l'extérieur. Je recommande, et reviendrai 🙂

Très satisfait des travaux d’entretien de mon véhicule ainsi que de l’accueil. Je recommande fortement pour les vidange et changement de pneus.

Je me suis rendue chez mary automobile début octobre pour un projet de LOA, je suis ravie de l’accueil ainsi que de l’accompagnement que m’a offert Stéphanie tout au long de mon projet. Une équipe dynamique et à l’écoute je recommande fortement.

Souhaitant faire l’acquisition d’un nouveau véhicule, j’ai démarché cette concession pour acheter un véhicule d’occasion vu sur annonce au préalable. Tout c’est bien passer or mis le faite qu’il n’y avais aucunes possibilités de remises ou offres sur quoi que ce soit dans l’ensemble de la notes. Je recontacte la commerciale peu de temps après pour lui informer que j’ai trouver une offre plus intéressante ailleurs , en la remerciant de la réservation qu’elle a pu me faire en attente du retour du bon de commande et du temps consacré, et je me suis fait presque insulter en retour! Au vu de la réaction, je suis bien content de n’avoir rien entrepris avec cette concession, et je la recommande pas du tout, surtout la pseudo commerciale

Nickel

Très professionnel !! Je recommande !! Comme toujours au top ! 👍

Suite à une collision avec un pneu de poids lourd perdu sur l’autoroute, le garage Mary a pu rapidement… et gratuitement contrôler les organes de sécurité de ma 3008 (achetée dans une autre concession)… afin que je puisse sereinement reprendre la route. C’est très pro ! Bravo l’équipe !

Révision impeccable et pas cher.

Commercial pas forcément à l'écoute de ce que l'on veut.Aucune question sur ce que l'on voulait comme couleur de voiture, finition, kilométrage...pour un véhicule d'occasion.Il nous a dit qu'il allait nous recontacter quand il aura du stock (mais au vu du peu d'informations et du peu d'intérêt qu'il a considéré à notre demande, nous savons déjà qu'il ne rappelera jamais).Si vous voulez acheter du neuf vous pouvez y aller sans problème si vous voulez acheter de l'occasion, passez votre chemin.

Plus que satisfait du service. Mise à disposition d'une voiture de courtoisie pendant les réparations du moteur, et mon véhicule est revenu quelques jours plus tard comme neuf.

De passage à Coutances et ayant besoin d'un dépannage d'urgence sur une vitre électrique, j'ai apprécié l'accueil et la réactivité. Encore merci. Recommandé.

Assez satisfaite

Super, gentille, serviable, aimable, arrangeant. Il on était super quant j'ai mis mon camping-car il on pris le temps monter sur le pont et mon fait voir. Je recommande 👍👍

Très bon accueil bons conseils allez y sans hésiter

Bien sûr tout rien à redire et a large choix de véhicules automobiles

Suite et fin de mes problèmes avec mon véhicule car je l'ai vendue mais jusqu'au bout il m'auras emmerd....... le jour de la vente les 4 injecteurs qui me lâche .Résultat 1800 euros non pris en garantie malgré l'extension que j'avais contracter sa pique ! Un conseil bien lire vos contrats d'extension de garantie ...........

Je tiens a faire partager la très mauvaise expérience que je viens d'avoir avec le service véhicules occasions et son vendeur à l'ancienne comme il se targue d'être. Tentative de vente sous pression et non respect de ses engagements. Plus de 200 kilomètres effectués pour venir voir une véhicule que je n'ai finalement pas pu acheter car vendu à un autre client. La politique est visiblement de vendre le plus possible et le plus vite possible. J'ose espérer qu'il s'agit d'un cas isolé dans les concessions du Groupe MARY automobiles.

Des occasions bien trop chères.

Très bon garage toujours à l l'écoute merci

Un accueil chaleureux très professionnel un travail de qualité, à l'écoute de mes attentes je vous recommande les yeux fermés. Merci à toute l'équipe. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Toujours au top

Très à l'écoute, arrangeant et personnel très sympa

La commerciale Stéphanie et super sympa et toute l'équipe aussi

Très bon services. Accueil exemplaires.

Très satisfait, tant au niveau de l'accueil, disponibilité, de l'échange avec le commercial, explications, relationnel.

Excellente concession, personnel compétent et accueillant. Félicitations.

Très bon garage. Ils sont toujours très accueillant, respectent leurs devis et savent faire des gestes commerciaux. Cela fait 14 ans que je vais chez eux et il ne m'ont jamais déçu.

Une tres belle acceuil

Très bien reçu

Jamais déçus de l'entretien de nos deux véhicules

Très bon accueil et nouveau directeur sympathique

Je remet un avis pour toute les personnes qui on vue mais precedent avis et pour expliquer pourqu oi je les ais retirés .Ce n est pas contraint ni forcé c est juste que suite a une discution avec le directeur de cette etablissement je me suis rendue compte que j avais etais un peut sévere voir beaucoup mais il est vrai que j en peut plus de cette incroyable malchance avec mon vehicule je les collectionne bref a suivre je rajouterais juste que le directeur defents bien ses employés et sa j aprécie

Tres decu de cette concession ne la recommande pas nous fait voir 3 vehicules et nous fait signer un vehicule qu' on avait pourtant preciser que celui ci ne nous interresser pas. Si il faut memoriser l immatriculation quand on vous montre 2 vehicules du meme model et de la meme couleur ... maintenant je ferai plus attention!

Très très déçu!!! Nous avons acheté un 3008 le 23 juin 2020 d’une valeur de 20726.76€ et venons d’apprendre aujourd’hui le 27 octobre 2020 que notre véhicule côte que 14800€. Nous voulions aussi un GPS elle nous a dit qu’il en avait pas mais qu’avec mon téléphone je pourrais l’avoir sur mon écran que maintenant presque toutes les voitures s’étaient comme ça..... de plus je me rend à la concession pour un problème d’écran tactile même pas elle vient me saluer!!!! Je suis quand même cliente....

Garage incompetent, irresponsable après un problème de voyant moteur, ils ont reçu le véhicule deux fois pour réparation sans trouver la panne ils ont laissé mon fils partir en vacances (780kms) lui garantissant que c était RÉPARER et la de nouveau le problème et aucun soutien de leur part, pas de réel solution au problème du véhicule une équipe lamentable... Je vous dis à bientôt au garage.

Délai non tenu dans le timing des travaux. Mais dépannage avec un véhicule de prêt. Très bon accueil.

Professionnel

Extrêmement satisfait de la concession, de son accueil et de ses services ainsi que des délais d'obtention de RV et cela depuis des années. Parisien , je fais entretenir mes véhicules successifs dans la concession. Dernière expérience pour de la carrosserie, délai rapide de prise en charge, rapidité des travaux, proposition de prêt d'une voiture de courtoisie , travaux effectués plus rapidement que prévu et cerise sur le gâteau, voiture nettoyée intérieur et extérieur! Chapeau!

Tombé en panne jeudi après midi et devant rentrer sur Paris le samedi j'étais bien contente de trouver un garage qui a pris en charge ma voiture. Ayant déjà eu à faire à une concession escroc je suis restée très méfiante. Et non. Très bon service et à l'écoute. Le nécessaire fait et la facture à moitié du prix de l'escroc (pour la même panne)! Dommage que j'habite loin. J'en ferais mon garage de confiance. Merci pour l'efficacité.

Une conseillère qui vends du rêve.

Excellente concession très à l'écoute personnel formidable la voiture est commandée super trop bien

Bon service réceptif

Tres bon accueil du personnel lors de notre arrivée, je me suis diriger ensuite vers une conseillère et commerciale, Madame Lebreuilly Stéphanie qui s'est avéré compétente et très professionnelle. Elle a compris et a su cibler selon mes critères de choix, pour un achat d'une voiture d'occasion, en a peine 24h, 😁 Une personne chaleureuse de surcroît, mille merci à vous Stephanie et garder votre sourire, cette image de vous- même fait du bien a notre moral, 😉 dans un monde où les gens, hélas, sont devenus pour la plupart, sinistres, exigeants, et égoïstes. A bientôt. 😊.mention aussi pour Valentin, qui nous a présenté les caractéristiques et manipulation des commandes du tableau électronique concernant l'achat de notre voiture, excellent professionnel, qui a su se montrer patient, et très précis dans ses explications un grand merci à vous Valentin.et également merci à toute l'équipe de Mary automobiles pour m'avoir offert ce si joli bouquet de fleurs en l'honneur de mon anniversaire le jour de la remise des clés de ma Peugeot. Cela m'a beaucoup émue.

Suite à problème d'écran tactile sur peugeot 2008, j'ai été très bien accueilli par M. le Directeur, et l'incident a été résolu aussitôt. Merci à Peugeot Coutances pour leur professionnalisme.

Je me suis acheté un véhicule d'occasion sur Internet un peu déçu ont ma certifié que le véhicule n'avais aucun coup arriver sur place quelques impact sur le pare choc arrière un nettoyage du véhicule a revoir un véhicule a 26000 euros tout de même

Service zéro mécanique zéro tous zéro pointé on peut même pas mettre un siège auto dans un expert.... Peugeot de la daube

Accueil agréable.

Accueil normal, sans plus. Prise en charge quasi immédiate par la vendeuse. Mes questions (de potentiel client) sur la 208 électrique semblaient la gêner. Aucune présentation du produit. Absence d'écoute. Sur le plan technique, les réponses ont été approximatives et très superficielles. Sur le plan des aides, les réponses étaient fausses au regard de ma situation personnelle. A l'issue d'un échange très bref (plus vite on en fini, mieux ça vaudra), je suis ressorti très dubitatif avec l'impression que, même les équipes commerciales PSA, ne croient pas à ce qu'ils vendent. Cette visite m'a donné un très mauvais pressentiment. Mon intuition et mes acquis de mon école de commerce me disent qu'il ne sera pas nécessaire de reperdre du temps pour recontacter S L pour lui commander une voiture à plus de 33000 €.

De retour dans cette concession, après une petite infidélité à Peugeot, je retrouve quasiment la même équipe, tout aussi souriante et accueillante. Le travail est toujours aussi soigné et les conseils au rdv. De plus, les tarifs me semblent être contenus par rapport à la concurrence.

service commerciale douteuse,na pas pris la peine de vérifier la voiture que je donnais en reprise et me réclame 1000 euros supplémentaire à la livraison contrairement à ce qui avait été conclu au départ pour la reprise comme si c'était à moi de lui faire le tour de ma voiture lors de mon premier passage ,fait très les choses vite ,menace de me coller un avocat quand dans un délai de moins de 7 jours j'avais décidé de ne plus acheter la voiture à cause des 1000 euros supplémentaire demandé. répète un discours plaqué sans faire attention voiture de 29000 euros livrée avec plusieurs points d'impact et disait qu'elle ne pouvait rien faire avant de se raviser prenez soins de tout bien vérifier avec elle et de temporiser pour ne pas avoir de surprise. chef d'agence non cordiale ,qui n'a meme pas cherché à m'ecouter .expérience hyper désgrable comme s'il fallait me vendrecoute que coute la voiture.markéting agressif pour une voiture qui se revele comme ayant un moteur avec un défaut sur son moteur pur tech

Accueil agréable.

Bon accueil, satisfait du service

Pas trop mal accueilli

Accueil chaleureux, restitution du véhicule propre extérieur-intérieur. Prêt d'un véhicule le temps de l'immobilisation 👍

Excellent accueil !

Bon accueil,travail de qualité en général, tarif pas trop excessif.

Beau garage en rénovation

Un peu déshumanisé, lourd

Très bonne prestation avec Adrien. Hyper professionnel. Merci.

Bon suivi du dossier client. Réparation rapide. Une bonne démarche qualité

Je ne recommande pas du tout. Pas à l'écoute du client.... besoin d'une ampoule à par me faire attendre 10 minutes, perdre mon temps et personne qui s'occupe de ton problème. Résultat j'ai du reprendre la route avec un problème de feu. Heureusement qu'il y a d'autres entreprises concurrentes autour beaucoup plus sympathique et soucieux de leurs clients. Un conseil, à éviter...

Passe chez Peugeot pour un problème de distribution sur 206...accueil satisfaisant. ..Florient à étais très agréable malheureusement pas de solution rapide de dépannage car j'ai besoin d'un véhicule de prêt. ...sachant que le véhicule à moins de 10 ans et le kilométrage inférieur nécessite donc une demande auprès de Peugeot le siège. .Je reste actuellement dans l'obligation de me faire dépanner ailleurs et le recours ?????.

Bonjour, Pour ma part je suis trés deçu de ce garage, la cause, ma 307 2l hdi fap. Il mon fait payer 140€ pour remettre une durite de turbo, du vole purment et simplement. Pour couronner le tout votre supossitions pour mon voyant moteur n'etait pas dû a mes durites de turbo mais a la vanne EGR! Vous m'aviez pourtant certifier le contraire en me disant quel etait nickel 😠 un coup de bombe bardal et c est repartie, comme neuf plus de souci tout sa pour dire que sans pp2000 vous n'etes rien juste bon a faire des vidanges et encore... Sur ce aurevoir et au plaisir de plus jamais a avoir a faire avec vous!

bon accueil pour vendre mais aucun suivi correct après vente des dossier toujours fait en retard

Satisfaite de l'accueil et de mon achat!☺️

Garage accueillant personnels sympathique

Ça va faire 7 ans que j ai acheté ma première voiture chez Peugeot coutances une 407 5 ans plus tard moteur HS donc je décide d acheté une 308 1 an après les injecteurs sont bon à changer et cette année pour finir le turbo est bon à remplacer pour vous dire que peugeot c est comme le papier wc bon à jeter une fois utiliser

Super satisfait. Rapidité, compétence et acceuil

Très bon accueil rapidité de l'intervention

Accueils très sympathique, des professionnels a votre écoute, réparation rapide avec clarté sur le montant des réparation.

J'ai mis 1 étoile parce qu'on ne pas mettre moins. Achat d'un véhicule d'occasion vendu avec 100 points de contrôle. Mon garagiste a été de déconvenue en déconvenue lors de la révision constructeur. Le filtre à gasoil n'avait jamais été changé. La rotule interne était défectueuse, billettes HS, les pneus neufs n'ont fait que 15 000km... Réseau de concessionnaire à éviter pour l'occasion.

Garage Peugeot coutances

Bon accueil, bien renseigné, commercial avenant. Au final nous avons conclu.

Bon vendeur... mais ne chercher pas des accessoires après ! ils ne savent pas que le Partner et le Teepe ont la même base, impossible donc d'acheter des jantes alu ! Je les ai donc acquises ailleurs... D'après le vendeur, on peut monter des jantes alu sur un Teepe mais pas sur un Partner Idem pour les barres de toit longitudinales, commandées mais on me livre des transversales. Commande remboursée sans problème.