Norauto Seltz Atelier de réparation automobile

Très accueil. Bon conseil . Competent

Parfait comme toujours

Très sympathique et compétent et serviable

Très bon accueil

Je regrette les anciens gérants

A éviter! Pas commercial. Vente de produits défectueux

Efficace et sans problème, je recommande

C'est bien spécifié sur le ticket de caisse vous faire rembourser dans un délai de 90 jours, j'ai reçu un avoir valable trois mois 👎, franchement déçu apparemment il ne rembourse plus d'après les vendeurs. Supprimer une ligne sur un ticket de caisse c'est trop demander !!!

Très déçu par ma dernière visite chez Norauto de Seltz au mois de janvier. Après 15 ans de fidélité, je vais changer le garage. La dame et son mari à l’accueil se sont comportés de façon inacceptable. Je pense que ce sera utile pour eux de faire une formation « accueil client ».

Si vous voulez payer en plusieurs fois, vous devez impérativement avoir une carte bleue avec écriture en relief sinon c’est marche ou crève. J’ai fait faire une révision à ma voiture et on me téléphone pour me dire que les pneus à l’avant seraient à changer car ils étaient soit-disant bien usés . À mon retour, j’ai regardé moi-même et ils étaient loin d’être bien usés comme on me l’a dit. Tout ça pour tenter de te pousser à payer. Scandaleux !

Accueil et service, compétences très appréciables.

Personnels très sympathique et accueillant. Prise en charge rapide, merci 😁😁 Je recommande 👍🏼

Profesionnalisme, Gentillesse, Service

Nickel !!!

Équipe très sympathique et réactive. Ils ont pris en charge et réparé ma voiture en urgence pour débloquer ma situation, tarif correct et bonne communication. Je suis vraiment satisfaite et recommande ce garage honnête. Merci encore à toute l’équipe Norauto Seltz !

Personnel totalement incompétent Ils ne savent même pas les ampoules Nécessaires malgré la plaque Mauvaise ampoule Malgré une commande plus de nouvelle Et pour le remboursement des mauvaises Ne Compter pas dessus A fuir

Service Aimable et accueillant.

Fuite de liquide de refroidissement sur l'autoroute, le moteur fumant etc... J'ai cherché sur internet le garage le plus proche. Par chance, ce garage était à moins de 5 min en voiture. Ces derniers m'ont réparé en 10 min chrono mon problème pour un prix raisonnable ! L'équipe était également au top 👍

en un mot super efficace

Je suis venu pour un entretien climatisation sur ma Fiat Grande Punto TJET: Bonne accueil Prestation rapide Démarche professionnelle Prix correct Je reviendrai pour une future intervention sur ma voiture.

Sa serait bien de répondre o téléphone un jour N'est-ce pas!!!😑😑

Je suis venu avec envie chez Norauto parce que je ne savais pas où aller, le personnel est très serviable et sympathique. Astuce pour le Boss, il vaut parfois mieux prendre un risque que de jouer en sauvegarde. Je suis allé dans un garage en Allemagne après qu'ils aient refusé de m'aider avec mon problème de casse. Je ne peux pas me permettre d'attendre que Dacia répare mes freins, ni auto qui est censé équilibrer la force et ne pas rejoindre le côté obscur.

En vacances dans la région, le propriétaire a immédiatement aidé à résoudre un problème avec un voyant moteur allumé. Super bon service.

Plus jamais!!! Ils ont changé les pneus et depuis une lumière des pression pneus ne s'eteind plus.

Rien à dire, très bon service. Personnel sympa

Très cher et pas competant

Service parfait, accueil chaleureux, délais respectés Bravo

J'ai fait des achats très bien conseillé très sympathique Cordialement

Efficacité, rapidité et très bon accueil

Nul depuis que l équipe du magasina changé

Je me suis rendue hier en fin de journée dans cet établissement pour une urgence, ampoules de phares HS.. malgré leur quantité de travail importante, l'accueil aussi bien dans le magasin qu'en Atelier a été très sympathique,et surtout,mon souci -de taille- a été réglé en quelques minutes . Grand Merci à vous !

Toujours là pour aider, super service

Au monsieur avec la barbe noire, un grand à l'accueil: regarder les clients qui rentrent et ne pas dire bonjour ok, dévisager et sans sourire à chacune de mes visites, c plus que regrettable. Mais à chaque fois regardé les clients et les ignorer ça ne passe plus, la dernière fois nous étions 2 clients à attendre, vous étiez à l'ordinateur et vous ne nous avez pas dit bonjour ni demandé de patienter, on est qui pour vous, si le travail nous vous plaît cassez vous .

Bon garage

Très bon accueil personnel à l'écoute excellent service

Toujours là pour dépanner, personnel dispo, serviable, sympa et pro ! Je recommande, ils ont toujours été au top, rare de voir que de nos jours on ne vous invente pas de nouveau problème sur la voiture pour alourdir la facture ✅

Pas déçu 👍

Bonjour à tous je recommande ce Norauto à tous. Très professionnel à l'écoute toujours le bon conseil. Après malgré qu'il faut payer les pièces et qu'ils ne le font pas gratuit 😂. Je trouve ce Norauto hyper bien toujours à l'écoute il donne de bons conseils et elle nous dirige vers la solution. Moi je mets 4 étoiles j'en mettrais bien 5 mais on va dire que j'abuse bravo l'équipe

Réparations effectuées mais prix trop élevés.

Appeler un samedi matin pour un diagnostique en urgence et tomber sur quelqu'un de très agréable qui propose de passer de suite c'est déjà génial; mais nous sommes en plus tombé sur Jérôme qui a été d'une gentillesse sans nom et d'un professionnalisme hors pair. Merci pour tout !

J'ai fait réaliser une première intervention sur ma voiture chez Norauto. J'ai ordonné que tous les pneus soient remplacés, équilibrés et installés sur la voiture. Malheureusement, après avoir récupéré la voiture, j'ai remarqué qu'un pneu était monté dans le sens inverse de la rotation. Trois pneus étaient montés correctement et un pneu était malheureusement incorrect. Et cela peut devenir dangereux en conduisant. Je ne pense pas avoir besoin d'en dire plus. Mais ce qui m'a encore plus dérangé, c'est que Von Norauto (employés) ne s'est en aucun cas excusé et ne m'a donné aucune explication. Je devrais prendre un jour de congé supplémentaire et m'y rendre en voiture (parcours de 30 km). Peut-être que c'était juste ma première mauvaise expérience avec Norauto... :(

Centre au top, ils sont très arrangeant avec le client pour trouver une solution aux problèmes. Prestations réalisés avec professionnalisme je recommande vivement ce centre.

Surtout ne pas prendre rdv sur internet pour ce garage car ils ne respectent jamais le rdv confirmé. C'est déjà la deuxième fois que je me fais avoir!!! Ils vous changent le rdv selon, leur desiderata, sans vous en informé; et surtout ne font pour vous arranger Inadmissible!!!

Parfait

Lundi Pentecôte, sur le site NORAUTO il y a marqué que c’est ouvert donc j’ai pris rdv, arrivé là bas, il n’y a personne, je trouve ça dommage et décevant que les informations sur l’établissement ne sont pas mis à jour…..

Très satisfait

Pompe de direction assistée défectueuse. A atteint les employés germanophones après quelques jours. Promis de faire une offre par email. Après 14 jours, toujours pas d'estimation des coûts. Plus jamais un magasin de jus

Personnel qui ne fait pas attention à votre demande. Vous venez a votre rdv et on ne peut vous prendre car erreur du dit personnel. Controle : essuie-glace ok, alors qu'il est manquant. Attende de 40 mns pour avoir sa facture. A éviter

MERCI à toute l'équipe .Super Sympa BON TRAVAIL CONTINUEZ

J’avais un pneu légèrement sous gonflé avec mon véhicule professionnel, malheureusement mon entreprise ne traite pas avec Norauto. Malgré cela, le chef d’atelier a eu la sympathie de me prêter leur compresseur afin de regonfler et de contrôler la pression de mes pneus. 5 étoiles sur ce Norauto afin de les remercier pour leur sympathie. Bonne continuation

Très bon acceuil Personnel à l écoute et bienveillants

Toujours au service du client, merci à toute l'équipe.

J’y suis allé ce lundi pour un problème de galet de courroie d’accessoires et courroie. Le responsable du garage me confirme que le souci vient du galet et de la courroie et me fait payer 32,95€, après un soit disant, diagnostic. Le responsable me dit qu’il m’enverra le devis par E-mail Jeudi, car il n’a pas le temps. Je récupère ma voiture après ce fameux diagnostic et surprise « MA VOITURE SENT LA CIGARETTE » je trouve ça irrespectueux ! De plus, il y a des frais de « participation COVID-19), on vous facture 2,46€ pour cela!! Jeudi, je n’ai toujours pas eu de devis, je me rend sur place, le responsable très désagréable, hautain et incompétent me dit qu’il ne l’a toujours pas finalisé et me demande d’attendre parce qu’il doit chercher un client ( il m’envoie clairement balader) Alors un de ces ouvriers me dit qu’il se chargerait du devis rapidement et qu’il me téléphonerai rapidement pour régler le soucis. Très mauvaise expérience pour ma part. Un garage qui n’est pas à l’écoute de ses clients et qui ose dire que « 4 jours pour un devis, c’est pas si grave » alors que je risque de casser mon moteur pendant ce temps là et par la même de faire éventuellement un accident !!

Super

Personnel sympathique, compétent, travaux bien réalisés et prix corrects. Je recommande !

Très bon service

Très bonne perrsonnel,

Rien a dire accueillant avec le sourire et trouve toujours mon bonheur

Ils sont également prêts à vous aider.

Bon adresse, bon travail mais service un peu long.

Eh bien, il n'y a pas tout. On peut parfois obtenir quelque chose, mais c'est trop cher.

J'ai emmené ma voiture dans cet atelier pour faire inspecter et réparer les freins. Même si je ne parle pas français, j'ai été pris en charge de manière agréable et amicale. Le personnel est très poli...

Personnel serviable et accueillant. Service efficace. À recommander.

Conseil avisé

Vraiment des pro j'ai fait monter un attelage (demontage facile) et bien au rdv on téléphone de suite pour savoir si la ai disponible et la et bien non rupture de stock, donc vendeur trouve de unautre à meilleur prix 🏆 et le lendemain je reprends mon véhicule et un super 👌 travail donc pour info quand vous allez chez nord auto prenez de préférence un affilié il travaille mieux

Malgré leur demande de carte grise le filtre à huile était le mauvais...non remboursement d'une revue technique dans laquelle la moitié des pages ne sont même pas imprimées...

Moi, je vous le conseille travail bien et il sont moins chères que si vous allez dans une garage.

Nous avions acheté la courroie + rdv cela nous revenez à 74€ (26€ La courroie et 48€ main d’œuvre) malheureusement nous n’avons pas pu aller au rdv lorsque nous avons ramener la voiture au garage on nous a collé un rdv à 11h30 ( pour au final recevoir un message le lendemain à 18h pour nous dire que la voiture était prête donc la voiture n’a pas été faite le jour même à 11h30) et on nous a demandé de payé 65€ de main d’œuvre (+ frais sanitaire ce que je comprend) + encore des frais juste pour oh voir remonter le pare boue avant passager alors qu’on ne leur avez rien demandé ce qui nous ai revenue à 117€ en comptant la courroie !!!! Alors que le prix de départ était 74€ N’allez pas dans ce garage.

Très bon centre d'entretien auto, efficace et personnel sérieux je recommande

Bon service

Large choix je me suis fait installer un équipement pour ma voiture très rapide une fois l'installation terminée un envoi d'un message de la part de Norauto service au top personnel agréable pas comme chez certains concurrents merci courage à vous

Personnel très accueillant et à votre écoute, je recommande vivement !!

Tres bon accueil

Très bon service, conseils... Merci !

Accueil et service au top

Très bien accueilli, service rapide.

Équipe très professionnels. J'y suis allé plusieurs fois et toujours satisfaite. Équipe sympa. Je recommande vivement 👍👍👍

Excellent service, excellent travail. Le seul inconvénient est la durée et le manque de possibilité de s'asseoir ou de s'asseoir quelque part pendant cette période.

Vous prenez un rendez-vous sur internet, vous y allez et en 50% des cas ça ne fonctionne pas, ils vous disent: revenez dans une heure.

Petite magasin mais bien

Pas resolu le problème

Venir pour faire changer un pneu à la suite d'un plat et se faire rembarrer deux fois, deux jours d'affilés tandis qu'il n'y avait pas un chat. L'équipe au grand complet, était réunie dans un coin de l'atelier. L'heure de l'apéro probablement ? J'ai fini par changer mon pneu moi-même. Quel professionnalisme, bravo !

Satisfaite depuis longue années

Toujours Satisfait, une équipe serviable et performante. Je recommande sans hésiter. BRAVO

Plus jamais

Service rapide, sympathique et sans fioritures

Super Sercice clients et excellent rapport qualité/prix.

Équipe sympathique à l'écoute du client

Décevant dans le sens où il y a toujours des surprises avec eux . Vous payez un service et au final ils rajoutent a chaque fois des frais supplémentaires sans demander ou appeler s'ils peuvent engager les démarches . Quand on leurs fait la remarque la réponse sent l'incompétence a pleins nez surtout quand ils ont une personne du métier en face de eux . Pour des bricoles sa passe mais pour des entretiens a éviter a tout prix !! Mieux vaut dépenser 50-100€ de plus et avoir une garantie certaines.

J'ai fait installé une attache remorque. Personnel très sympa .

Très bien accueilli et renseigné sur les travaux. Très satisfait.

Bon service client.

J'ai pu passer à l'atelier de suite sans rendez-vous👍

Très bien services sérieux

Bien

Tarif intéressant sur vidange et pneu par contre grosse réparation de faite qui n'a pas résolu le problème sur la 1er voiture et sur la seconde annulation de dernière minute une fois la voiture remise suite à un manque d'outil pour l'intervention. Je recommande pour les petites bricoles mais pas pour une vrai réparation

Très professionnel

Service rapide.

Très bon service

Je suis très satisfait du service et des performances

Sa va!! C'est correcte pour faire des achats , faire changer les pneus etc

Pleinement satisfaisant grace à l'accès internet notamment , pour le choix des produits et le rendez vous , top.

Une équipe de professionnels. Prestation nickel, rien à signaler Petit retour d'expérience. A la recherche de nouveaux pneus sur internet, je suis tombé sur Norauto qui proposait un bon prix pour ma recherche, une priorité était également le montage. J'ai donc commandé en ligne mes pneus et également pris un rendez-vous en ligne. En arrivant au magasin, un peu en avance, j'ai été accueilli aimablement et mon véhicule à tout de suite été pris en charge. 20 minutes plus tard, je réceptionne un SMS que mon véhicule est prêt.......juste le temps de faire une course 😉 Bravo pour ce service en ligne qui fonctionne à merveille. Je recommande fortement Norauto.

Très bon accueil ( certains sont plus sympas que d autres....) très bon rapport qualité prix, très bons conseils.

Très bien accueilli des professionnels à l'écoute avec beaucoup de précision et des réponses concrète toujours près à donner beaucoup d expliquation si l'on a besoin de renseignements et les prix sont très abordables à Seltz Norauto Ramuz Claude

Intéressant

Sympa et pour le moment jamais de soucis

Personnels pas toujours motivé...

Bien reçu. Travail rapide. Etc

Vendeur pas sympa pour renseigner.

trois bons

Garage bien

Prestation rapide et efficace, je recommande.

Je suis venu faire les réparations pour le contrôle technique au total plus de 700€ de réparations le CT ne passe toujours pas mauvaise accueil tout les employés se contredisent et se protège entre eux et ma voiture sent le brûler .... Aucun geste commercial

Très bien accueilli par téléphone pour des renseignements sur les démarches de carte grise. Service qui n'est pas disponible sur ce centre mais j ai été très bien informée et dirigée vers un autre professionnel agrémenté. Personnel de ce centre consciencieux.

Équipe au top et à l écoute du client

Je recommande Personnel très sympa et professionnel

Satisfait depuis des années. Très bonne équipe Je recommande

je viens quelque fois voir mes parents en alsace et j'ai quelque fois eu besoin d'un truc pour ma voiture. J'ai toujours eu d'excellent conseils pour mes différents achats et je sais que mes parents vont là pour leur réparation de voiture. Ils sont toujours accueillant, disponible, à l'écoute et ils réparent bien la voiture de mes parents (important de bien réparer une voiture pour un garage). Je leur dit MERCI et continuer comme cela

Bon conseil, bonne qualité de travail, toujours satisfait, merci à vous !

Qualité des services toujours au rendez-vous

Refus de me dépanner, pas aimable, à éviter

l'equipe de Norauto est toujours tres gentile et font leur travail tres bien

Prestation extrêmement médiocre. Incapable de changer une ampoule sur ma 207 CC sans se tromper de modèle. C'est déjà la 2éme fois que j'emmène mon véhicule dans ce garage et c'est la 2éme fois que j'ai des soucis une fois l'intervention terminée. C'est un garage que je recommande à personne.

Ne pas reprendre une batterie de voiture que vous avez achetée là-bas est déraisonnable

le numéro de téléphone indiqué sur le site me renvoi sur un fax , le centre est injoignable???

Atelier d'accessoires et de réparation automobile. Prix ​​raisonnables et bon service.

Accueil sympa ,très bon boulot