Norauto Laval 2 Atelier de réparation automobile

Bon accueil, je suis satisfait des réponses à mes questions. a bientôt.

J ai pris rdv pour changer mes plaquettes de frein arrière. J ai bien été conseillé. Très bon accueil. Prestation parfaite, responsable très sympathique et de bon conseil ne pousse pas à la consommation. Je recommande. Merci à toute l équipe.

Une bonne équipe toujours présent pour donner un conseil sur le choix des services proposés et les articles . Ils prennent le temp pour nous, même à l atelier ils chouchoute nos véhicules. Ca fait un moment déjà que je vais chez eux et je ne suis pas déçu. Toute l équipe vous accueille avec le sourire et un bonjour c est rare de nos jours. Franchement je vous les recommande les yeux fermés

A éviter SURTOUT si vous êtes du sexe féminin. J’ai commandé une prestation pour ma chérie = juste 2 pneus à poser… Mais ils arrivent à rajouter des prestations en jouant sur la « méconnaissance » de leur interlocutrice. Le véhicule parcours 2000 km / an, en ville… Et comme par hasard l’ordre de réparation ne comporte pas le nom de l’escroc en chef. Pour ce qui doutent : j’ai les documents…

Accueillant très pro au top

Très bons conseils

Produits recherchés produits trouvés

J' ai eu besoin de Norauto 2 le 5 mars 2024 je suis plus que satisfait l accueil est formidable les mécanos sont la pour vous expliquer ce qu il doit être fait sur le véhicule , ont se sans en sécurité quand ont repart avec notre voiture , je conseille vivement Norauto 2, ils ont gagné deux clients en plus 👍👍👍👍👍👍

Super bien reçu par des gens très professionnel qui prennent le temps de vous expliquer les démarches mécaniques qu ils souhaitent faire, je recommande plus que vivement Norauto 2 et avec mon épouse ils ont deux nouveaux clients 👍👍👍👍👍👍👍

Un accueil fantastique de toute l'équipe , par ce que l'on ressent vraiment cet esprit là, à la hauteur de celui que l'on avait il y a 30 ans chez les grands concessionnaires autos, mais qui n'existe plus! Gentillesse empathie professionnalisme, On existent et on a le sentiment d'être chouchoutés . pourquoi cet avis posté? Nous avons eu un petit souci sur notre véhicule qui n'avait aucun lien avec l'intervention de l'équipe technique, ils se sont tous mis en quatre pour aider mon épouse et lui trouver une solution. Merci, vous méritez vraiment nos encouragements et félicitations, c'est tellement rare de nos jours !

J’ai fait le choix de ma prestation et la réservation sur le site. Ensuite confirmation et discussion par sms avec l’agence et tout s’est parfaitement déroulé. Entretien réalisé très rapidement avec une confirmation de la fin des travaux par sms. Très bon accueil sympathique et professionnel. Je recommande vivement cette agence norauto.

Laval 2 , il ont perdu un client demande de devis qui a été et accepté de ma part , demande de prise de rdv (facture de900€) on me dit, on vous rappelle pour le rdv et depuis plus de nouvelle! Je déconseille fortement se centre !!!

Merci a lequipe de c'est accueil niveau reparation excellent a recommander sans souci

Pas méchants mais vraiment nuls et beaucoup trop cher !! J'ai amené ma voiture pour faire un devis sur le réglage des freins, je repars avec un devis de plus de 700€ pour changer des tas de choses n'apparaissant pas dans le contrôle technique....

Magasin froid, personnel sympa bon accueil Je ne connaissais pas ce Norauto

Très bien merci

Directeur vraiment très sympa et équipe disponible et réactive ce gros boulon dans mon pneu n'est plus qu'un vilain souvenir. En plus le prix reste extra correct 👌👍 merci encore pour le dépannage qui me laisse loin du bas côté.

Très bon accueil et prestations toujours aussi satisfaisantes.

Je ne connaissais pas avant cette visite..personnel sympathique

Rendez vous rapide. Amabilité du personnel. Prestations conformes au devis.

je partage concernant ce lieu

Très bonne accueil et travail bien fait et très rapide

Equipe très sympathique qui ns a pris rapidement en charge pour un pneu crevé. Excellent accueil, rapidité et efficacité. Merci à vous! La Dacia de Brest

Bon accueil

J'ai pris un rdv pour un changement de pneus pour l'arrière de mon véhicule. Le rendez vous est pris par téléphone. Ma fille se charge de déposer le véhicule et de le récupérer. A ma surprise, au retour de ma fille, ce sont les pneus avant, en bien meilleur état qui sont changés. Le geste commercial proposé est une remise pour un changement de pneus. 4 pneus changés pour une demande initiale de 2 pneus..... je ne peux donc pas dire que je sois très satisfait de la prestation.

Rein n'a redire personnel agréable, à l'écoute du clients 👍

Personnel très sympa et qui explique bien. Pose d’un CarPlay dans ma vieille voiture, travail soigné et résultat hyper satisfaisant

Vidange faite dans les temps. Accueil agréable

Une équipe compétente et toujours disponible.

tres bon service

Arnaque ! On m'a vendu un trottinette électrique weespeed t855 pro a 400€pour un fonctionnement d'un mois parceque on m'a fourni un faux chargeur et quand je suis retourné les voir on ma dit les pneus sont dégonflé et en plus la trottinette est un peux rayée ça passe pas au garantie alors qu'il reste 2 ans de garantie Je déconseille fortement et même pour la maintenance des véhicules ils ne sont pas au top ils travaillent pas avec passion C une entreprise qui prend pas des apprentis y que des stagiaires qu'ils font que le ménage et quelques employés qui s'ennuie dans l'entreprise

accueil et prestations au top 👌

Efficacité, relation client. A l'écoute et cherche à résoudre le problème pour le client

Organisation nul Prise de rdv pour changement de batterie contacter 4 jours avant pour donner l Immatriculation et je viens le jour on me dit que s est pas la bonne batterie pas d excuses ni me demander si je voulais un autre rdv on a l impression de déranger à l accueil

Très bon accueil, très bon conseil, adresse à retenir

Service et conseils

Mauvais accueil et aucun sens du service Heureusement que l’équipe de l’autre Norauto de Laval nous a dépanné !

Excellent rapide 👏👍👍👍

Très réactif. Besoin urgent de changer ma batterie. J'ai pris rdv en ligne hier soir et reçue aujourd'hui pour l'intervention. Le personnel est très sympathique. Je recommande !

Bon rapport qualité prix.

J ai acheté un renov Light sa fonctionne très bien

Accueil agréable les conseils mon permis de trouver ce que je désirais merci au vendeur.

Très bon centre

Travaux effectués avec professionnalisme. L'ensemble du personnel est très efficace. Je recommande

Sans avis

Bien! Serviable et accueillant ! Carte grise faite!

Personnel compétent et à l écoute

Magasin bien achalandé, personnels agréables. Le vendeur connaît bien ses produits. Je recommande

problème de voyant résolu par un bon diagnostique et sans valise je précise bonne ambiance au sein de l atelier et personnelle a l écoute

accueil excellent , qualité de la prestation irréprochable et sens du service , personnel compétent , aimable et serviable !

Merci Didier pour ton accueil et la prestation de service

Très pro et sympa

Un service parfait de la prise de rendez vous rapide et l accueil chaleureux à la réparation rapide et efficace. Des explications claires fournies. Parfait

Organisation qui laisse a désiré, on nous met un rendez vous a 8h30 la veille, et quand arrive pour le rendez-vous on nous dit 11h. Grosse différence de prix comparer a ailleurs qui est moins chère.

Accueil très rapide et très aimable.

Personnel agréable et à l'écoute

Jai adoré

Achat plaquette de frein ils était efficace

Excellent travail de Corentin👍!!

Super travail de Corentin ! Il est l’écoute, cordial et très pro. Mécano au top👍

Très bien merci !!

Bon accueil et très professionnel ! L'équipe est très sympa ! Je vous recommande cette adresse pour l'entretien de votre voiture 😉

Ils ont effectués la réparation initialement prévue, plus une autre en limitant mon temps d'attente de qui était nécessaire pour moi. Merci à Yohan pour m'avoir également accordée des remises.

Des gens compétents et agréables. Un service de qualité

Premiere fois que je viens vers cette entreprise . Prise de rendez vous rapide pour freins et disques j en suis assez contente. Bonne écoute et une ambiance de travail de salariés satisfaites continuer ainsi. Merci de votre écoute et de vos qualités. Bonne réception.

très bon travail

Bien accueillis travail de qualité et prix abordable pour les réparations.

La réparation de notre pneu fut bien effectué. Cependant, le service est à déplorer. Une sensation d'être en trop, beaucoup de monde au sein du Norauto mais personne s'occupe de toi. De plus, la personne que nous avons eu à faire mâche son chewing-gum à bouche ouverte . Cela ne fait pas vendeur et professionnel du tout!

Un Norauto comme les autres. Bonne accueil et serviable pour ma part

Très satisfait Accueil ++

Écoute, disponibilité et le sens du service bien adapté à mes questionnements et le parcours d'achat.

Très bon accueil, renseignements donnés précisément

Bon accueil Rdv pris rapidement Travail très bien fait Seul bémol lorsque je suis remontée à bord de ma voiture j'étais assise à perpète du volant et je ne touchais plus les pédales..... arrêtez de dérégler l'assise où remettez là comme initialement

Personnel disponible et compétent.

Personnel au top tant au niveau de l accueil que des explications et des réparations

Accueillant et sympathique. Professionnel .

Professionnalisme et rapidité, je suis ravie.

Dès que j'ai besoin pour nos voitures, et tout dernièrement mon vélo électrique à ma taille. Très bons conseils.

personnel o top toujours prêt a vous renseigner très bon accueil

Je tenais à remercier le personnel de ce Centre Norauto qui a été absolument efficace en terme de service client. J'ai un pneu qui a crevé aujourd'hui. J'ai appelé l'autre Norauto sur Laval qui m'a envoyé bouler, alors que je suis cliente depuis des années, quand je leur ai demandé la possibilité de changer mes pneus le même jour une fois la dépanneuse arrivée pour me remorquer. Puis j'ai appelé celui-ci que je ne connaissais pas. Une vendeuse au téléphone qui s'appelle Rosy a écouté et a fait ce qu'il fallait pour que je puisse changer mes pneus le jour même. Elle a compris que la veille d'un weekend sans véhicule ce serait un problème pour moi. Elle a insisté auprès du chef d'atelier, Yoann, qui a accepté de prendre mon véhicule alors que le planning était déjà bien rempli. Quand je suis arrivée vers 18h25 un autre vendeur, Loïck, m'a accueilli et s'est occupé de moi quand je suis arrivée. Efficacité et amabilité au top. Enfin je voulais remercier le mécanicien confirmé, Valentin, qui s'est occupé de mon véhicule très rapidement. Ce fut un véritable travail d'équipe. Ils ont même travaillé après 19h, horaire de fermeture normalement. Voilà un service client, à tout les niveaux, digne de ce nom et je sais de quoi je parle. J'ai été au service du client pendant plus de 25 ans. Un grand merci à ces professionnels qui ont visiblement tout compris à la relation client. Je saurai m'en souvenir.

Visite fin juillet, début août. Personnels accueillants, prix correct mais on ne trouve pas certains articles. On est venu de Vitré jusqu'à Laval pour un produit en promotion.

Dommage de ne pas pouvoir mettre 6 étoiles ! Bruit inquiétant sur ma 206, la voiture a été prise en charge sans attente et le problème résolu en moins de 5 min et avec le sourire. Un immense merci.

Magasin dédié à l'automobile et par déduction tout ce qui roule ( vélo électrique, trotinette électrique....) Le choix des pièces ou des produits est étendu. Le personnel est très accueillant et souriant mais surtout compétent. Il vous renseigne avec patience et cherche a ec vous ce qui vous conviendrait le plus. Parking et magasin accessible ( attention la porte d'entrée est difficile)

Je suis venue remplacer mes disques et plaquettes de freins . J’avais une réduction qui n’a malheureusement pas fonctionné. Le garagiste m’a tout de même fait une réduction. Beau geste commercial. Bonne expérience, c’était la première fois que je venais.

Service rapide et efficace. Rdv internet facile à prendre malgré une attente un peu longue (2 semaines) mais l’été c’est compliqué partout.

Achat vélo assistance électriques Le personnel est très agréable et commercial.A l'écoute du client Un responsable qui est à la hauteur de sa tâche qui ce recent aux niveaux des clients. Je recommande Norauto des Bozés

Très gentil, très agréable Nous avons acheté une batterie et nous ont redis comment faire pour la changer Je conseille, il sont très agréables et professionnels Je n'ai eu aucun souci avec eux

Je demande pour un rdv pour changer un embrayage c est messieurs me répondent il ne font pas d embrayage de juillet à septembre allez voir ailleurs alors que je suis client pour l entretien de mes véhicules depuis des années chez Norauto messieurs au revoir

Personnel agréable à l'écoute. Très bon service, explication claire. Je recommande vivement 👍👏👏

Excellente première fois pour ka révision de ma voiture ! Je recommande ++++

Accueil très chaleureux. Des leçons pour les autres centres de la marque

Incompetence globlale de l'ensemble des salariés. Des prestations facturées, mais non-effectuées. Des conseils de la part du chef d'atelier qui a empiré la situation... obligé de reprendre rendez-vous pour refaire la prestation qui s'est soldé par... un oubli de liquide de refroidissement (j'ai roulé sur l'autoroute sans liquide pensant que la prestation était correctement réalisée) Bref, je n'y retournerais pas.

Service au top, rapide et professionnel. Je recommande fortement.

Très bon accueil malgré l'heure tardive du samedi à 18h30 Ce n'était rien de grave mais ils m'ont rassuré et avec le sourire Je vais continuer d'aller dans ce garage pour entretenir ma voiture

Imcompétence totale ! On m'a monté des pneus été à la place de pneus neige. Seul geste commercial de leur part : une paire de chaussette à 40 balles !

Très professionnel, cela fait plusieurs fois que je viens et le service est toujours aussi bon. Je recommande !

Je suis venue dans l’établissement car mon réservoir d’essence était bloqué, impossible pour moi de l’ouvrir et bien entendu j’étais sur la réserve… J’ai alors demander de l’aide et tout de suite un employé a prit en charge ma voiture mais l’opération était plus compliqué que prévu ! Un deuxième puis un troisième employé se sont occupés de ma voiture. Ils ont fini à 4 pour régler le problème mais tous avec le sourire et une courtoisie formidable. Le chef d’atelier a fait un travail formidable. Merci à ces 4 salariés qui m’ont aider car sans eux je serais tomber en panne. Continuer comme ça et toujours avec vos beaux sourires !

Magasin très propre et conseillers toujours à votre service

Nous avons changé les pneus, parfait qualités prix.

Très professionnel, erreur sur la commande mais réglager très rapidement. Bon accueil avec des explications très facile à comprendre et bien expliqué

Un peu cher pour une chaîne de magasins , ne font pas toutes les pièces ,personnel agréable mais sa dépend sur qui vous tombé

Très professionnel et très sympathique respectant les règles de sécurité et d horaire

J'y suis allée pour faire ma carte grise, le monsieur à refuser en me disant qu'il manquait un papier et qu'il fallait qu'il soit fait sur internet. Après vérification j'avais effectivement le bon document, le cerfa 13750 qui a été imprimé et rempli à la main. J'ai évidemment bien vérifié ce que j'écris maintenant sur le site officiel du gouvernement ... Et pour couronner le tout, j'avais besoin de refaire quelques retouches peinture sur ma voiture, mais parceque je suis une femme apparemment je n'aurais pas réussi. Merci franchement ....

Pas aimable, tu poirotte des fois au comptoir pendant qu'ils sont là à discute devant toi et il n'ont jamais ce qu'on leur demande

Bien suite à un problême avec un accessoire pompe d'aspiration, échangé sans discuter. Merci

Pneus non reçus pour rdv prévu plus de 15 jours à l'avance. Me propose d'autres pneus mais plus chers et sans geste commercial alors que l'enseigne est fautive et n'a pas respecté ses engagements. Enseigne à fuir.

Temps des travaux plus que respecté, très bien conseillé, prix attractif et personnel très sympathique je recommande norauto laval

Personne très patiente et très professionnelle

Après changement de pneu, me vend un devis pour des amortisseurs qui fui, malheureusement pour eu la voiture devait passer au contrôle technique 3 jours plutard, et verdict de ce dernier suspensions ok déséquilibre inférieur a 5% et aucune fuite. Veut profiter de la peur d'avoir un accident et de la crédulité de leur client pour leur vendre des prestations inutiles et onéreuse.

Très bien reçu

Super pro super acceuil avec un devis à la dépose de la voiture respecté je conseille à 100%

Jamais déçu,personnel à l'écoute,bon conseillé,très dynamique. Rien à dire.

Bon accueil, travail rapide.

Bon accueil bon conseil et bon boulot.

Bien accueilli, cependant il connaissent mal leur produit à vendre

Leur prix sont vraiment excessif 😏

Très déçu car malgré ma demande de vérification lors de la prise de rdv pour changement de suspension arrière sur un C15, perdu une après midi car au final ils n'avaient pas l'appareil nécessaire au changement

Un centre auto sans intérêt. Rayons désorganisés, vendeurs non avenants...

Garage consulté pour changer 4 pneus et faire le parallélisme/géométrie avant. Prise de RDV très rapide sur le site, beaucoup de créneaux disponibles le jour même voire lendemain. Suite à ces prestations, un petit défaut d'alignement de l'axe du volant qui a été reglé gratuitement quelques semaines après ! Je recommande ! ;)

Personnel très accueillant et serviable, la caissière s'est très bien occupée de nous, et services rapides

Je recommande ce centre auto car je l’ai trouve agréable, désire vraiment aider et renseignements les clients et les satisfaire au mieux bravo Continuer comme ça fait plaisir

Bon accueil, commande préparée rapidement, très bien

Très bon travail, des gens courtois, polis et de bonne explication concernant le travail effectué. Professionnels et compétents. Merci.

Très bon accueil et servi rapidement rien à redire un lieu à recommander

Bon centre Norauto, rendez vous pris dans des délais très satisfaisant. Vidange effectuée avec changement de tous les filtres pour un prix correct. Personnel professionnel, bon magasin rien a dire.

Bon accueil, l'équipe a l'écoute

Très bon rapport qualité prix et personnel souriant et agréable

Super sympa et très bons conseils

Endroit très accueillant avec un bon contact client et des conseils toujours judicieux. Respect des dispositions sanitaires

Ils sont gentils...dans l'ensemble. Serieux et compétents.

Très bon garage personnel agréable je le recommande.

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Très satisfaite des prestations et très bon rapport qualité prix. Je recommande ce centre norauto.

Pour ce qui est du magasin, on y trouve tout ce que l'on peut hhervher Norauto. Sinon l'accueil est sympathique et on est facilement renseigné. Pour les pièces que l'on peut avoir besoin il est de les faire commander s'ils ne l'ont pas en stock. Sinon au niveau prestations mécaniques les prix restent au même niveau que leurs concurrents et les délais sont corrects voir même immédiat celon les travaux.

Tres bonne accueil du personnels et très rapide merci

Beaucoup de choix de produits avec une très bonne qualité Très bon accueil

Magasin très sympa les vendeurs sont à votre écoute un seul souci la pendemie qui les obligent à manquer de matériels...

Une vidange moins chère que leclerc mais j'espère que c'est bien fait !!?? Question de confiance peux pas vérifier

Vendeurs très sympas et très pro sur la vente des produits en magasin !

C'est l'un des pires centre norauto que je connais! J'ai effectué une vidange sur ma Touran, pour 70€, ils ont changé une ampoule sur la plaque, rien que ça, m'a coûté 90€ , ils ne sont pas claires dans les prestations et ils ont un accueil le plus pourri que j'ai jamais vu. Norauto Tassigny est dix fois mieux eux!👎

Conseiller absent, attendu 20 mn j ai fini par partir. J ai trouvé ce que je cherchais même modèle et référence à moins chère. Merci Norauto.

Hier en revenant de vacances un clou dans notre pneu Je les ai appelé malgré leur grande charge de travail ils ont accepté de prendre la voiture pour réparer le pneu creuvé Merci encore à vous tous et pour votre gentillesse

Tous les Norauto ne se valent pas mais celui-ci semble être à l'écoute et est respectueux de ses clients. Cela fait plusieurs fois que j'y passe pour des révisions (commandées via Internet) et je n'ai jamais eu la sensation qu'on cherchait à me vendre d'autres services. Bon rapport qualité prix et les tarifs indiqués clairement sur le site permettent de se préparer à la facture.

Pose d'un attelage , en rentrant je me rend compte que mon pot échappement pendouille un peu, effectivement le silent-bloc n'est pas remis à sa place et la tôle de protection au dessus est tordue, du coup vibration et bruit constant quand je le remet en place, 1/2heure à rattacher et à détordre la tôle pour plus que ça touche. Le cabochon de l'attelage neuf est déjà abimé, à 399€ la prestation , c'est un peu short.

Reçu par des jeunes manque de discipline , sa ne donne pas confiance, ATTENTION !!!

a chaque passage très satisfait à tous points de vue

Une super équipe, très accueillant!

Nul,faite attention car quand il change vos plaquette et disque il vont vous dire que les flexible sont craqueler et sont à changer, surtout quand il fond disque et plaquette il font pentre l etrier,donc sa tire sur la tête du flexible vue le poids de l etrier,et après sa fait fuite rapidement,j eu l experience la semaine dernière,finit j enmene plus aucune voiture la bas ,si vous voulez vous retrouvez avec plein de facture aller chez nauroto🤣🤣

Toujours accueillants et prêts à servir le client. Merci à toute l'équipe.

Équipe très professionnel et sympa. Travail soigné et à l’écoute du client A recommander sans problème.

Grâce aux conseils techniques très avisés d un jeune conseillé et à sa disponibilité, j ai pu changer moi même mon ampoule de phare. Dommage qu ils ne soient pas tous autant professionnel et disponible comme ce jeune dans ce norauto!

Super pour le changement de pneu sur ma Fiat 500. Tarif identique ou proche que sur internet. Donc plus pratique.

Très bien , bon magasin,employés top

Très bon service,une équipe qui fera tout pour vous dépanner,encore merci à Rosy ,jean Michel et Ayoub pour votre sympathie,je ferai tout pour retomber en panne près de chez vous🤗

Excellent service et très bonne qualité d'accueil

Changement de 4 pneus plus disques plus plaquettes de frein parfait aucun problème serviable je le recommande.

Font qui sont pas cher mais sil peux t,arnaque il le fairant attention

On ne peut pas mettre moins. Des personnes sympas mais aussi des grincheux qui passent leur temps derrière l'ordinateur et se foutent de votre attente.

Merci de m'avoir fait frôler la casse moteur. Je vous les déconseille.

Alarme de freins allumée. Problème de fuite de liquide de freins arrière non détectée et solutionnée par complément du liquide de freins. L'alarme s'est rapidement rallumée. Intervention concessionnaire CITROEN.😡

Je viens pour une courroie de distrit et papier en mains pour 13h et le mec me dis ah non falais venir a 9h alors que j'ai la feuille il ma fait clairement sentir qu'il voulait pas bosser donc NY aller pas c'est d pas net

Les garages Norauto sont les champions du pneumatique et petits travaux d'entretien de votre voiture je suis très satisfait de l'entretien, vidange et autres travaux réalisés sur ma voiture. Ils sont plus respectueux des clients. Les concessions comme Citroën sont des voleurs vous payez un entretien 3 à 4 fois plus cher il faut fuire les concessions...

Mauvaise expérience.. J'avais pris rendez-vous pour changer mes pneu aparament il les avait, je dépose la voitures, 40 minutes après il me rappelle comme quoi il ne l'ai avait pas... Je reprends rendez-vous une semaine après du coup pour qu'il me les change, le jour du rendez-vous on a attendu 1h30 car il n'avait pas le temps de s'en occuper. Idem pour mes parents 15 jours après il avait pris rendez-vous pour changer leur pneu, il dépose la voiture, il rappelle une heure après car il avait pas reçu les bons. Tous ça sous l'œil de la directrice d'agence sans aucun geste commercial.

Mon mari a appeler pour devis pneu, comme j'étais dans le coin ils nous disent de passer tout de suite pour faire le changement, j'arrive, au final on me dit bah non c'est pas possible il est trop tard donc rendez vous pris pour le lendemain soir, je depose la voiture une heure apres on m'appelle pour me dire que le mecano s'est trompe il a monté les pneus pour notre voiture sur celle d'un autre client, résultat pneus pas changé, devoir reprendre un rendez vous sachant que jhabite pas Laval meme et que j'ai pas 1h30 de disponible tous les jours, on me parle d'un geste commercial au téléphone puis plus rien au magasin et le pire c'est a peine si je me suis pas fait engueulée par ce que j'etais pas contente.

Bon magasin, bon atelier avec du personnel qualifié. J'ai eu l'occasion de faire changer les pneus de mon véhicule de tourisme car c'est cette enseigne qui me proposait le meilleur prix. Toutefois il y a un problème de réception atelier qui se trouve dans le magasin. Quand vous passez du côté atelier, vous poireautez car le personnel de l'atelier ne sait pas que vous attendez; pour monter des essuies glaces que vous venez d'acheter par exemple. Du coup je suis partis pour les monter moi-même.

Personnel compétent ayant répondu très rapidement a ma demande

Service rapide et prix correcte,personnel sympa.

Bon accueil et conseillés

le personnel n'est pas attentif à la demande faite. résultat: le devis à un coût supérieur à la plupart des autres réparateurs automobiles

Bonjour très bon accueil le samedi 05 janvier les pneus changer aussitôt .

Equipe au top. TRès sympathique. Les prix sont pas mal sur les pneus. Je reviendrai.

Magasin pour la voiture et toujours bien approvisionné

Très bon travail, je conseille Bryan pour son professionnalisme, son écoute, son efficacité, étant tombé en panne à 300kms de chez moi il a su répondre à mes attentes et faire au mieux pour répondre à mes besoins . Je garde un très bon souvenir de mon passage et regrette de ne pas avoir autant de professionnel aussi efficace ....

Pour une vidange, avec changement de bougies inclues, me dire on a pas changé les bougies on les a brossées elle étaient bien pour une voiture peu commune ... Ouais en gros vous aviez pas reçu les bougies pour ce modèle de véhicule. Et le très commercial faudra changer les pneus dans 5000km alors qu'ailleurs on me dit 15000... Je suis pas très motivé a l'idée de revenir.

Bon vendeurs très bonne entretien des véhicules et pas cher

Rapide, économique, tres arrangeant et pro

Un plomb qui part dès le 3 ème rond point un peu dommage ...

Très bonne prestation et très bien accueilli.

Très bon accueil Beaucoup de choix de produits

Merci pour le déplacement inutile ! Je passe ce midi pour une simple pose de plaques d'immatriculation, on me demande de passer à 14h30, jusque là super! Je reviens à 14h30 comme convenu, voici que l'on m'annonce qu'ils n'ont plus de plaque en stock... sérieusement... On me propose d'aller à l'autre bout de Laval chez le concurrent Leclerc auto... Le commerce ne s'improvise pas!

Attentes trop long avant que l'on Soc du client et pas de visiter de remplacement pour les casques acheter au magasin dommage

Prix correct On prit le temps de m expliquer les détails que je voulais. Bientôt les réparations chez eux.

J'ai contacté le Norauto (carrefour) Avenue du Maréchal de Lattre, pour des enceintes et l'installation de mon autoradio dans ma voiture, j'ai eu droit à un accueil déplorable!!! je me suis donc rabattu sur cet établissement pour me plaindre déjà de l'accueil que leurs collègues m'ont réservé, et m'y suis rendu pour les travaux demandés. J'ai eu à faire à Laure, et franchement au top, disponible, souriante, de bons conseils, m'a permis d'essayer plusieurs modèles, je suis reparti entièrement satisfait! Je recommande fortement!!!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 10 étoiles, merci! lol

Très bon accueil et personnels efficaces .

Accueil agréable.service au top et vite fait

Tarifs abordables. Personnel sympa

Personnel très accueillant, prix correct

Mauvais accueil et mauvais conseil. Par exemple: nous vends des pneus été en période de neige et de verglas.... Sous prétexte qu'ils sont moins chers.

respectueux du client et rapidité avec gentillesse, très différent d'un concurrent L.

Excellent accueil. Prix correct. Travaux bien fait.

Correspond aux normes et aux tarifs bas. Diagnostic honnête ( on ne m'a pas facturé un certain temps passé sur le véhicule pour recharger les fluides climatisation car cette dernière ne voulait pas se remplir suite à une fuite )

Ils m ont enfoncés une portière. Menaces de la part du chef d Atelier. Dommage qu on ne puisse mettre 0. À éviter.

Concernant prestation : pneus RAS. C'est rapide, prix compétitifs. J'ai abandonné norauto.fr. Meilleur expérience en centre.

Lieu accessible et pratique pour tout souci mécanique.

Gestion du dossier client en dessous de tout... 1 semaine pour réussir à commander un pare brise (on finira par me dire de le commander moi même par téléphone) pour le recevoir 10 jours plus tard et s'apercevoir que ce n'est finalement pas le bon... Je finirai par m'entendre dire qu'ils n'arrivent pas à commander le pare brise. Très chaotique et très mal organisés ! Allez voir ailleurs si vous ne voulez pas d'ennuis... vous ne le regretterez pas ! J'ai fini par aller chez Carglass. 15 min pour commander le pare brise, 2 jours plus tard c'était posé !

J'ai visité le site internet avant de venir. Il y avait en boutique ce que je voulais. Bon accueil.

Pour changer une ampoule de phare on m'a demandé une heure de délai pour la pose. Si on ne veut pas rendre ce service il faut changer de métier. Habitué des Norauto de Carrefour Laval et Lanester, j'ai été surpris de cette attitude peu commerciale.

Pas aussi attrayant que celui de Carrefour, mais correct. Personnel aimable et souriant .

Très pro, même dans la difficulté. Très accueillant ! Le personnel n à pas peur de venir au devant des gens et est très pro actif. Quelques petites choses à améliorer mais dans l ensemble c'est un bon magasin.De bonnes évolutions depuis quelques mois.

Dommage qui ont pas osé faire le diagnostic de mon embrayage une seat Léon 2. A part sa bonne relation clientèle.

Je suis très déçu de la prestation de Norauto. Je viens pour une roue qui se dégonfle lentement. Je demande avant vérification du technicien, si c'est un défaut du pneu (donc garantie du pneu), on me dit de suite sans l'avoir vu, que c'est une crevaison du à un agent extérieur. Verdict, comme par hasard, 1 heure plus tard, on me rappel et en caisse, on me dit, vous avez vu c'est une crevaison, du coup 27€ !!! Et par dessus tout, en plein milieu de l'intervention, on vient me voir pour me demander de changer mes 2 pneus avant. On vous oblige à payer, sans diagnostic, franchement la confiance client/professionnel ni est pas du tout, fidélisation du client, ils ont oublié. Dommage.