Jean Lain Carrosserie Gex Atelier de carrosserie automobile

Nabila a été au top, elle traité mon dossier efficacement. J’ai eu un vehicule de remplacement gratuitement et j’ai réceptionné ma voiture nettoyé proche du neuf. Milles merci à toute l’équipe carrosserie👍🙏

Prise en charge et travaux effectués très professionnels

Je me suis rendu à la carrosserie Jean Lain de Cessy. Les personnes chargées de la réception du véhicule sont très sympathiques, en ce qui me concerne j'ai été reçu par Nabila et Cédric. Le travail à été effectué en un temps record. La facture était conforme au tarif annoncé à la prise de rendez vous. Rien à dire, tout c'est très bien passé. Je retournerai sans hésitation.

J'ai laissé mon véhicule du groupe VAG pour une réparation carrosserie suite à un accident. Malgré la peinture spéciale et datant de plus de 4 ans, la voiture n'a aucun dégradé de couleur, (ça avait été ma crainte) 👍 Une portière à été changé et l'autre travaillé.... très bon boulot, tout à été rattrapé, on ne voit plus rien de l'enfoncement et pliure 👍 Seul commentaire négatif, j'ai une légère griffure sur le haut du montant entre les 2 portières, lié a un coup de lame car j'ai aussi un léger impact sur le joint à côté, je pense rattrapable au polish quand j'aurai 5 mn... Voiture rendue propre de l'intérieur et de l'extérieur. Contact très agréable avec les personnes que j'ai eu en face de moi Voiture déposée le mardi 23/04, je devais la récupérer fin de semaine, ça a été décalé au lundi 29/04, peu importe, j'ai eu un prêt de voiture 🙂

Très professionnel. Commande de pièce et réception 2 jours plus tard . Rendez vous rapide et les délais sont respectés . Je recommande :)

Avant de lire cet avis, il faut tenir compte que c’est un avis très personnel basé sur mon expérience seule. J’ai donné seulement 4 étoiles pour qu’on ne s’imagine pas que je suis une amie ou une connaissance à quelqu’un de cet atelier. Je suis une simple cliente qui a eu, au long du temps, différents problèmes avec sa voiture. J’ai fait le tour des garages dans la région, j’ai fait appel aussi à un garagiste qui est venu sur place chez moi avec une utilitaire et qui m’a cassé la voiture sans rien assumer. Depuis, j’ai décidé d’aller systématiquement au garage Jean Lain pour le suivi et la garantie des pièces et du travail. Je sais qu’ils ont eu à un certain moment pas mal de critiques négatives, raison pour laquelle, comme d’autres, j’ai regardé ailleurs mais la déception fut grande. J’ai décidé de retourner pour les raisons sus mentionnées et je dois avouer, en toute sincérité, que je suis très contente des prestations et du contact avec le service clientèle ainsi que les responsables de l’atelier et je profite de cette occasion pour leur remercier. Chaque fois ma voiture m’a été rendue nettoyée à l’intérieur et à l’extérieur, service plus que appréciable. Je les encourage de continuer à garder leur standards hauts.

Merci à tous pour le professionnalisme,pour l'empathie, encore merci à toute l'équipe très satisfait.

Merci beaucoup pour votre service vraiment impeccable! Très satisfait de la rapidité et de la facilité de tâche du client, c'est ce qu'il recherche. Je voulais particulièrement remercier la jeune fille de l'accueil qui a été très gentille et disponible pour toutes questions ou précisions.

Tres bonne experience, Accueuil très professionnel.. du devis à la prise de rendez-vous en passant par la restitution du véhicule.

Efficace et précis, Merci.

Bonjour à tous. Je profite de ce message pour les remercier de leur professionnalisme, que ce soit à l’accueil avec Nabila ou Cédric le responsable ainsi que toute l’équipe . Travail efficace est très bien fait. Merci à toute l’équipe. Je recommande vivement cette établissement.

Super accueil. J'ai du me rendre en carrosserie suite à un accrochage et les équipes sur place ont été d'une grande aide pour mes démarches avec mon assureur. Je recommande !

La personne qui s’est occupé de mon dossier à la carrosserie était au top. Merci encore

accueil ponctuel et courtois. compétence technique élevée, diagnostic correct et immédiat, solution rapide comme promise.

M. Fragniere à été très efficace et tout a été parfaitement exécuté. Et ceci dans un délai très raisonnable. Bravo ! Je recommanderai vos services aussi souvent que possible. Encore bravo M. Fragniere et merci pour tout.

Travail de débosselage sur toute la carrosserie absolument parfait. Excellent suivi. Merci encore à Nabila pour sa disponibilité et réactivité et à toute l’équipe pour ce travail exceptionnel. Voiture rendue comme neuve et parfaitement propre

Travail bien fait, dans les temps. Je suis satisfait.

Réparation effectuée parfaitement et prise en charge très amicale.

Équipe et services au top ! Efficace et travail bien fait ! Merci

Une grande gentillesse et souplesse pour réparer une vitre bloquée en bas, malgré le peu de disponibilités. Fais dans les 3 j

Super Monsieur à l'accueil , calme, souriant, prenant le temps d expliquer les choses . Idem le soir lors de la reprise du véhicule. Par contre le matin, les employés ( j imagine), vous roules presque dessus vous klaxonne, pour rentrer à l ouverture, dommage sinon j aurais mus 5 étoiles

Superbe accueil de la part de Nabila, très bon suivis de votre véhicule. Travail très propre sur ma Golf GTI. Véhicule de prêt équivalent au véhicule déposé. Je recommande fortement et merci encore à Nabila pour son suivis sur ma golf et sa gentillesse !

Un immense merci à Nabila quel professionnalisme. Une personne extra serviable polie gentille ! Encore merci de m’avoir soutenu Olivia

Acceuil exécrable. Ouvert avec 15 mn de retard. Pas d'excuse. Je ne peux pas noter le travail vu qu'on est partis chez la concurrence. Le service client (les gens) surtout à la frontiere Suisse.

Respect des valeurs dans leur ensemble, afin d'y atteindre le but recherché.

Bon accueil Bon conseil Et surtout bon travail effectué sur ma voiture Un très bon point a demoiselle de l'accueil et la facturation et toujours le responsable Cédric

Parfait réparation rapide 1 heure sans avoir à immobiliser la voiture une journée

J’ai toujours fait confiance à Jean-Lain jusqu’à j’étais servi par l’homme à l’accueil. Expérience horrible heureusement grâce à l’aide du responsable j’ai eu de l’espoir. Je ne demande d’être plus gentil et de sourire un peu plus mais de pas jouer contre le client comme dans mon cas. Le travail sur ma voiture en tout cas était parfait!

Très déçu des services de cette carrosserie qui vous met en confiance et ne tient pas ses promesses. J’ai finalement fait déplacer mon véhicule qui devait être réparé chez eux dans une autre carrosserie qui tient ses engagements.

Très bonne accueil et service rapide

Changement de pare-brise. Service , délai, pret de vehicule, qualite du travail , qualite de l'accueil, vehicule rendu nettoyé, tout absolument tout etait conforme a les attentes .merci a tt le personnel .

Acceuil, informations, services et réactivité au top. Pour nous, il s'agissait d'un remplacement de pare brise, je recommande vivement.

Ayant un véhicule de location à réparer j’étais pressé. Je passe chez Jean Lain, je reçois je devis et je le confirme par e-mail et par téléphone . Sans response, je les rappelle à trois reprises et on me dit qu’on revient vers moi. J’appelle une dernière fois et on me dit qu’ils ne peuvent pas effectuer la réparation dans les temps. En gros, ils avaient oublié mon dossier, me portant préjudice. Un manque total de sérieux.

Réparations impeccable, rien à redire. Voiture de prêt toujours de gamme équivalente et arrangeant sur les modalités de paiement, au top. Gros point fort, l’accueil de M. Lebosse qui est irréprochable et très professionnelle, merci encore. Je recommande les yeux fermés !!

Voiture au garage depuis jeudi pas de nouvelles ? Diagnostic facturer 169€ ? Pas déductible si réparation ? Pas de voiture de prêt ? J’ai appelé jeudi et vendredi et après week-end donc on verra lundi ??

Excellent travail, excellent accueil, rapide, efficace, voiture de remplacement, je recommande vivement.

Services très amicaux et professionnels pour tout type de travaux de carrosserie ou de réparations pour toutes marques de voitures VW, Audi, Nissan et autres. Un personnel amical et accueillant et des services très professionnels sont disponibles pour évaluer les travaux, vous fournir des estimations et exécuter les travaux.

Magnifique

J'ai appelé il y a 3 jours pour un rdv pour le service de ma voiture et j'attends toujours qu'on me rappelle. Dommage. Service à revoir.

Je remercie de tout coeur la carrosserie Jean Lain Gex, pour le professionnalisme et la qualité du service offert. L'accueil est absolument parfait et le suivi également. Merci et continuez comme ça !!!

Je recommande vraiment cette carrosserie très professionnel. J‘ ai récupérer ma voiture comme neuf. Personne très sérieuse et très agréable.! Au plaisir :D

Station essence

On ne remettra plus 1 pied dans cette carrosserie ! Nous avons apporté deux fois notre véhicule neuf pour des petites retouches, et nous avons récupéré, ces deux fois, notre voiture avec des rayures et un poc sur la carrosserie ! Vaut mieux faire un peu de route mais aller ailleurs !

D'accord

Mon mari a fait réparer sa voiture. Il se trouve qu il l a trouvé rayé et ils ont rien voulu savoir. Ils l ont pratiquement traité de menteur en disant que la rayure existait déjà. Nous ne sommes pas satisfaits du tout du garage c honteux vu leur comportement

Service sympathique et efficace

C honteux cette garage pense que pour l'argent. J'ai ramené mon voiture pour un fuite d'eau et après 2 jours j'ai récupéré après une facture de 600 euro j'ai trouvé une impact sur le côté et il y a pas avant le chef m'a traité comme un monteur et que existe avant j'ai demandé les photos sur la tablette et on le vois pas il me dis car la voiture pas sèche et me demande de quitter franchement c'est honteux pour eux pense que de l'argent car nous sommes des frantaliers. Sont fous de satisfaction des client

Station bof.....

Ça va

C'est l'endroit idéal pour remplir le réservoir d'essence de la voiture de location avant de la restituer à l'aéroport (côté français)

Service rapide et propre

Gare à côté de l'aéroport de Genève, côté français

Le patron est sympa, perit coin cafe et pmu sur la route des vacances.

Prix ​​raisonnables gentillesse du personnel recommandé 100x100

Personnel sympathique, emplacement idéal si vous avez une voiture de location dans le secteur français

Bien

cool

Excellent service, reparation impeccable et rapide. Superbe voiture de prêt. Merci.

Bien servi ...

Une équipe super sympa et de vrai pro !