Grillot Automobiles SARL Garage automobile

Très bon garage, secrétaire très sympathique, je recommande !

Excellent, la secrétaire est super

Je ne sais même pas par où commencer… Je suis tellement déçue et étonnée. Je suis tombée en panne sur l’autoroute. Le dépannage c’est très bien passé. La prise en charge fut rapide et le dépanneur très gentil. Je demande donc au garage de me faire un devis pour réparer ma voiture. Avant même de recevoir celui-ci, j’ai un appel me disant que le garage a embouti une partie de ma voiture et fera donc le nécessaire rapidement pour la réparer. Après cela je ne m’inquiète pas, je suis de nature à faire confiance… Puis le devis arrive : le double des devis d’autres garages à qui j’ai demandé… Donc hors de question pour mon porte monnaie de leur confier les réparations et demande donc à récupérer mon véhicule au plus vite. Ils ont mis plus de deux semaines à réparer la carrosserie qu’ils avaient abîmée. Plus de deux semaines de galère. Ils ne m’ont pas prêté de véhicule en attendant et on refusé de me rapatrier mon véhicule gracieusement (je pensais vraiment qu’ils allaient faire ce geste vu la situation..) Donc je trouve une solution pour la faire dépanner à mon domicile (encore une fois bien moins cher que ce qu’ils me proposaient…). Contente de récupérer mon véhicule, je ne l’ai pas restée longtemps ! Je l’ai retrouvé avec des rayures qui n’étaient pas là auparavant… Bref… Garage à fuire.

Très sympathique même si malheureusement ils n'ont pas pu nous aider.

J'ai fait faire une vidange dans ce garage.Ils ont oublié de remettre le bouchon du filtre à carburant et la voiture est tombée en panne .Je me suis retournée vers eux et ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de preuve. J'ai dû aller dans un autre garage,à mes frais

Je suis tombé en panne le 29/04/2024 sur l’autoroute. L’assistance dépannage a déposé mon véhicule dans ce garage. Je comptais leur laisser pour les réparations. Le lendemain le garage appelle pour signaler qu’ils ont accroché la voiture. Ils nous envoient un devis à plus de 2000e pour changer 4 injecteurs. Je leur dit donc que je récupère la voiture dès que possible une fois qu’ils ont réparé la carrosserie à leurs frais ( encore heureux ). Le patron me dit venez la semaine prochaine. La semaine prochaine en question c’est la semaine du 08/05/2024. Je tombe sur un ouvrier qui me dit que la voiture ne sera pas prête avant la semaine d’après à cause des ponts. Je rappelle le 14/05/2024 le patron me dit que le véhicule est pret. Je lui demande au vu du gêne occasionné de me livrer le véhicule gratuitement ce qu’il refuse tout comme de faire un devis pour l’accrochage. Il peut m’arranger à 250e me dit-il. M’arranger alors que par leur faute j’ai du louer un véhicule pendant deux semaines. Comme si c’était ma faute si ils ont abîmé ma voiture. Je ne recommande pas du tout ce garage.

Tombé en panne sur autoroute à 500km de mon domicile, mon vieux véhicule a été pris en charge par une dépanneuse de ce garage conduit par un mécano professionnel et compétent. Diagnostic de la panne effectué dès le lendemain, une semaine après, véhicule prêt à reprendre la route. Mécanicien à l écoute, sérieux et très arrangeant pour ne pas faire gonfler la facture des réparations. Je recommande vivement, j aimerai avoir un garage comme celui-ci proche de chez moi.

Ouvrier professionnel pour le tarif c'est les mêmes que dans les alentours

Accueil chaleureux après panne sur autoroute. Surtout, je me suis sentie mise en confiance car, sans réussir à trouver d'emblée la panne et avec un véhicule qui a re-fonctionne comme par magie, le garagiste a tout de meme préféré ne pas me laisser repartir sur autoroute. Ils ont prit le temps de regarder, avant que je ne revienne chercher mon véhicule une semaine après. Contrairement a certains autres avis je n'ai, de mon côté, rien eu à payé en réparation ou expertise du véhicule et ne me suis sentie aucunement en risque d'arnaque de pièces ou de réparation frauduleuse: ils ont regardé, n'ont rien trouvé, le véhicule refonctionnais, ils ont préféré être sur avant de me laisser le récupérer. Mais surtout, l'accueil et la gentillesse n'ont pas eu de prix: un grand merci. P.s: mon angoisse des dépannages et des garages à été guerrie ;)

Février 2024 Mon véhicule a été pris en charge en urgence du fait d'une vibration importante diagnostic rotule de direction et bras de suspension complètement morts Le mécanicien a tout de suite vu ce qui n'allait pas et n'a pas hésité une seule seconde à immobiliser mon véhicule pour garantir ma sécurité ce que j'ai apprécié cela aurait peut être été dramatique le cas contraire Mon véhicule a été correctement réparé dans un délai plus que respectable Un grand merci à toute l'équipe du garage grillot que ce soit le personnel de l'accueil les mécaniciens ou les patrons Un grand merci de veiller à la sécurité des automobilistes Le 31 mais 2024 Réparation suite à un accident voiture récupérée en excellent état excellent travail de la part de l'équipe voiture de prêt au top et véhicule plus propre qu'avant un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre sérieux

C'est des gens très très gentil je recommande d'y aller

Dépannage très efficace et en toute sympathie

Une honte comme jamais je ne l’ai vu. Ma voiture étant déclarée épave, mes affaires ont dû être enlevés en attendant que je vienne les chercher. Je les ai retrouvé dans la neige ! Mes affaires en vrac dans ma valise et posé dans la neige. Je n’ai jamais mis de commentaires de ma vie mais vous avez tellement manqué de respect que je suis obligée de poster les photos. Je doute réellement du respect des voitures de vos clients si vous fonctionnez comme cela. Je n’ai eu aucune excuses, cela avait l’air normal de laisser mes affaires sur un parking, dans la neige. Revoyez votre éducation

Un garage ou on trouve ce qu'on a besoin .une belle equipe

J'ai fait un achat confiance chez ce garage d'un appareil professionnel pare-brise soit disant jamais servi depuis son achat il y a 4ans. J'ai fait donc 750kms pour aller le retirer croyant faire une bonne affaire. Mais l'appareil avait un problème électronique ne fonctionnait pas et on me l'a livré avec une ventouse manquante. Contacté pour trouver un arrangement amiable mais ne répond pas. Devant le fait accompli on a du réparer l appareil à nos frais et acheter la ventouse manquante. Je ne recommande pas car voilà le résultat d'un achat de confiance.

Prise en charge rapide après une panne sur l'air d'autoroute. Personnel très agréable. Garage sérieux.

C'est avec un léger retard que je donne mon avis mais je tenais à le faire. En effet au retour de vacances au mois de septembre nous avons crevé sur l'autoroute. Merci au dépanneur pour la prise en charge du véhicule et son aide pour son assistance administrative et merci également au garage pour son accueil.

Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoiles vendre une voiture avec pleins de problèmes c’est inadmissible. Je l’ai ensuite ramener ils ont changer la barre de direction à peine sorti du garage rebelotte ils avaient oubliés de brancher un fil ce qui nuisais au bon fonctionnement de la voiture. Bref je déconseille une belle équipe de …

Échec absolu ! Après avoir appelé l'ADAC France, nous y sommes remorqués dans notre VW T6. Le service de remorquage est arrivé 2 heures plus tard que prévu par l'ADAC. Après un diagnostic rapide en atelier, l'information banale indique que l'erreur ne peut pas être déterminée avec précision et qu'une réparation par l'atelier n'est pas possible. Par la suite, sans aucune aide utile sur la marche à suivre (location de voiture, transfert vers un atelier alternatif qualifié, etc.), on nous a simplement demandé de quitter les lieux en raison de la pause déjeuner prochaine de 12h à 14h. En tant qu'atelier partenaire de l'ADAC, je m'attendais et souhaitais ici une approche complètement différente. Certainement pas recommandé.

Changement batterie clio 4 : 260 euros. Franchement, c est abusé. Pas de devis, rien. Je n avais pas le choix. Très très très cher. Plus jamais ! 20' à peine de travail....

J'ai été remorqué là-bas, arnaqué sur le poids des voitures, j'ai dû payer plus. Après la réparation, la voiture est à nouveau tombée en panne 2 heures plus tard car la réparation n'était que partiellement effectuée. Ne recommande pas.

Ne laissez absolument pas votre voiture à ce soit disant mécanicien. Si vous avez des réparations à faire, je vous déconseille fortement ce garagiste. Des mois d’attentes pour une simple retouche de carrosserie. En plus de ça, un accueil catastrophique et non professionnel. A fuir.

Equipe agréable et très efficace !

Le dépanneur de ce garage a fait preuve d'un grand professionnalisme pour sortir ma voiture du fossé sans l'abîmer d’avantage, ce qui était loin d'être facile vu le poteau en dessous ! La mécanicienne qui nous a pris en charge au garage a également été très à l’écoute et impliquée. Merci à ces deux personnes pour leur bienveillance dans cette journée de galère.

Personnel au top. Qualité prix. Je recommande

Très bien rien à redire sur la qualité des travaux et un plus a souligner sur l accueil particulièrement agreable et humain.

Au top du top , voiture déposée a 14h récupérée a 17h30 juste avant un jour férié. Je recommande vivement ces professionnels

Belle prise en charge de mon véhicule en panne, de la réparation, des explications ainsi que la prise en compte des difficultés générées. J'ai eu affaire à des personnes à l'écoute, ça aide grandement.

Super garage Les patrons sont géniaux

Garage au top. Un accueil agréable et très respectueux. Un personnel rapide au repérage.

9 mois d’attente pour que le garage ait reçu les pièces !!! Et quand on va récupérer la voiture, la peinture n’est pas correcte, donc au final retouche « pour nous faire plaisir ». Tout cela avec une voiture de prêt (que nous n’avons jamais eue) sur la facture .

800 euros de devis pour changement d'embrayage sur Suzuki ignis qui a 70000 kilomètres ,alors que au final c'était juste la patte de fixation du câble d'embrayage qui était dessouder ( un coup de meuleuse et de poste à souder et problème résolu) 🤦🤦🤦🤦🤦🤦🤦 finalement ça ne changera jamais....

Tres sympathique et professionnel

Pas très réactif sur les devis, et très très cher de plus devis farfelues des choses en plus pour faire gonflés le montant du devis. Du coup nous avons fait réparer l'auto chez Easyjo dans la Grande rue à L'Isle sur le Doubs et on en a eu pour 300 euros de moins et en plus rapide

4 semaines en garage après une panne en autoroute aucun devis précis, carter démonter pour chercher l'aillette de la pompe à a vide, carter pas refermé. J'ai récupéré la voiture démonté sur les plateau avec facture de 300€ pour du démontage. J'ai finalement réussi à récupérer moi même la pièce dans le haut moteur avec un aimant ça m'a pris 5 min on voulait me prendre 2500€. Sans devis. Merci les pro

Bien situé ds une zone très calme. Très bon accueil.

Rapide, honnête ! Des qualités qui n'existent plus en garage

Premier point de contact pour toutes les voitures garées sur l'autoroute. Principalement remorqué. Ce n'est qu'en cas de dommages matériels minimes, comme par exemple une crevaison, etc., que les travaux seront effectués sur place. Je ne peux pas juger si c'est rapide ou pas. Notre moteur a été endommagé et cela ne pouvait être réparé que par un autre atelier spécialisé. Vous devez vous occuper de tout vous-même. La voiture a été envoyée à l'atelier dans les 3 jours ouvrables. Parlez à WE après un total de 5 jours. Ce qui était génial, c'est que personne ne parlait allemand ou anglais.

Bon accueil bon service The garage !

Mon garage depuis longtemps

Bon accueil .travail rapide et soigné..côté tarif abordable...

Ma voiture s'est retrouvée en fâcheuse position ce matin. Je remercie l'équipe de dépanneurs qui est intervenue avec professionnalisme. Votre service a été propre et efficace. Continuer à transmettre votre savoir-faire aux jeunes gens qui vous accompagnent.

Je déconseille ce garage Ma copine tombe en panne un mercredi soir à 19h , le dépannage se passe super bien. Après ça se complique, 15 jours et quasiment 800 € dépensé après la voiture ne fonctionne toujours pas . La première fois , on s organise un mercredi après midi pour récupérer la voiture , et la surprise , la voiture ne démarre pas , le gars te dit , on vous a pas prévenu, elle a pas démarré ce matin . Nous laissons la voiture une deuxième et la le vendredi d après, on nous dit , ça y est ça marche , super , ma copine monte dans l auto et la , la voiture ne démarre toujours pas . Bien sur , on s assure de te faire payer avant d essayer de démarrer . De colère la copine veut partir et mettre sa voiture dans un autre garage . Bizarrement personne ne lui a dit , attendez madame, on va vous faire un geste commercial . Quasiment 800€ quand même. Et comme par magie, 48h dans le nouveau garage et la panne est trouvée et résolue. Gasoil coupé avec de l eau donc mauvais carburant. Et le garagiste nous dit , il n y avait pas besoin de changer les autres pièces. Facture du nouveau garage 130€ . Voilà sincèrement ce garage manque de professionnalisme , de rigueur et en ce qui concerne la relation client, c est zéro.

Très bonne accueil.. Du personnels compétants.. Je recommande

Accueillant,très professionnel,je recommande 👍

Garage très pro un accueil sympathique et un travail remarquable

De la réception jusqu'à la réparation complète des dégâts, nous avons rencontré un personnel possédant de bonnes connaissances professionnelles. Un grand merci à vous tous qui avez dû nous héberger tous les quatre, deux adultes et deux chiens, connaissant mal le français, pendant six jours.

Personnel au top et Ludovic connaît son job bravo

Bon garage et bon commerçants

Veh bien réparer et personnel sympathique et à l ecoute

Très rapide , très professionnel.... Respectueux au niveau du client et du matériel ! Un super bon garage et avec du super personnel.🙂

Action réaction accueil chaleureux

Rapidité qualité de prestation efficacité et très professionnel

Pas professionnel du tout ,réparations très coûteuses et sans accord de ma part et en plus voiture qui ne fonctionne pas !! Je vous déconseille très fortement ce garage d'escroc !

Alors que j'étais en voyage avec ma famille, je suis entré dans ce garage un samedi matin pour résoudre une panne. Le lève-vitre électrique était coincé en position ouverte, alors qu'il me restait 200 km à parcourir. Très bien accueilli, j'ai très vite été pris en charge à l'atelier qui a effectué une petite intervention me permettant de rentrer chez moi dans de bonnes conditions. Personnel très sympathique et attentionné. C'est agréable d'être si bien reçu même pour une petite intervention non programmée !

Pas sérieux

Très bon accueil et service suite à mon dépannage sur autoroute

Très serviable et Bon travail

Accueil téléphonique très sympathique

Suite à une panne sur le bord de la route. Le dépanneur est arrivé après 25 min d'attente. Garage et personnel au top !

Personnel pro et agréable

Le dépanneur qui est venu était très sympathique...

Suite à une panne sur autoroute j'ai été remorqué par le garage Grillot . Très rapide pour arriver sur place (environ 15minutes). Une fois le véhicule arrivé sur place ils se sont vraiment décarcassés pour trouver la pièce et pouvoir réparer directement le véhicule afin que je puisse finir la route . Prix honnête. Personnel très sympathique et compétent que ce soit pour le dépannage, la mécanique ou l'accueil ! Je recommande.

Garage très sympathique très professionnel un service de haute qualité très gentille et serviable merci a eux pour le remorquage de ma Clio est surtout au patron qui a été d'une gentillesse absolue .

Garage sympa toujours a notre écoute rapide dans ses interventions et prix très intéressant . Je fait 30 km pour m'y rendre . Je recommande vivement

Je vais être clair suis venu pour achat véhicule d occase avec reprise de mon véhicule le vendeur m a envoyer sur les roses dc j oubli ce garage

Service client parfait

Suite à une panne, dépannage rapide et efficace, personnel très sympathique. Malheureusement, après 5 jours au garage je récupère ma voiture et je découvre après quelques kilomètres que les pièces réparées, torchon et tournevis sont restés dans le moteur!! On m'a changé 2 éléctrovannes (300€) et ce n'était pas du tout le problème, elles n'étaient finalement pas défectueuses, il s'agissait d'un problème de catalyseur. Pour réponse on m'a dit qu'il n'avait pas de détecteur peugeot... il aurait simplement fallut avouer ne pas savoir réparer une peugeot et serais aller ailleurs directement. Je ne veux blâmer personne en particulier, on fait tous des erreurs, mais j'aurais payé sans rechigner la main d'oeuvre pour la recherche du problème, si vous aviez avouer que vous ne saviez pas faire... Avec ces 2 erreurs (réparation inutile et outils oubliés) j'aurais apprécié un petit geste.

Très bon dépannage, accueil agreable

Mécaniciens aimables, prêts à rendre service. Leurs conseils sympathiques m'ont été très utiles.

Attention délais pour certaines pièces trot long, mais possiblement involontaire du garages, sinon Que dire, rien juste un professionnalisme de qualité pour le dépannage et remorquage de mon véhicule jusqu'au garage, à l'écoute et même regarder mon véhicule pour faire un premier diagnostic visuel et écoute du bruit moteur. J'attends la réparation pour donner ma note définitive qui ne devrait pas changer Petit bémol pour les réponses par email, bien du mal

2 mois pour changer 2 rétros et pas les bons. De retour au garage et là presque 1mois et demi pour rechanger les 2 rétros dont une vitre d'un rétro déjà abîmé avant de la sortir du garage et remetre un leche glace d'occasion encore plus abîmé que celui qu'ils ont changé !!!!! vraiment à éviter la plus mauvaise expérience de ma vie !!!

Garage concenscieux.très bon accueil Très belle réparation mais le lavage pour la voiture n'a pas pu se faire cause canicule. J'aurais apprécié qu'il me donne un rdv pour la laver

Très très très utile ! Cela m'a aidé, moi et mon équipe, à repartir après quelques problèmes avec un pneu et des chambres à air cassées. On a parcouru 120 km pour récupérer une pièce. Très serviable et très poli !

Très bonne équipe !!! Continuez !!!

Je vais souvent dans ce garage pour faire réparer ma voiture. Ils sont très sympas. Ils savent nous conseiller.

Service rapide et très bon rapport qualité prix. Je recommande.

Garage très sympathique très professionnel un service de haute qualité très gentille et serviable

Suite à une crevaison irréparable sur mon véhicule de service à 17 hrs 45, un lundi soir, ne possédant plus de roue de secours, j'ai fais appel à l'assistance qui m'a automatiquement dirigée sur le garage Grillot, la communication avec l'assistance est verrouillée, juste les informations administratifs, il vous dise de voir directement avec le dépanneur qui va vous contacter avant de venir...30 mn après, je vois arriver un camion plateau, qui n'a jamais pris contact avec moi, (plus de batterie) c'est con pour un dépanneur, et bien sur, sans roue. Il fait son job, il récupère mon véhicule, et me communique sur le fait, qu'ils ont peut être un pneu en stock et que dans le cas contraire, ils peuvent en avoir un rapidement dans la matinée ou en début d'après midi. bon ok, étant salarié, une petite journée d'immobilisation, c'est rattrapable, je lui dit quand même de me confirmer rapidement en début de matinée. Etant à 23 kms, j'ai fais venir un ami pour me ramener à mon domicile. Le lendemain, vers 11hrs, n'ayant aucun appel, je prends contact avec le garage, qui m'annonce poliment, qu'ils auront un pneu que le lendemain, 2 jours d'immobilisation, j'étais irrité, on parle pas d'une twingo, c'est un véhicule utilitaire tout équipé... suite à cette communication très tardive de mon initiative, j'ai du faire 140kms pour récupérer une roue complète à mon entreprise pour pouvoir récupérer mon véhicule de service. Pour le montage j'ai du payer le forfait réduit,13,50€...Pour conclure, le protocole de l'assistance, vous dit de prendre contact avec les personnes immobilisées, c'est pas pour rien, le véhicule était bien stationné, il ne dérangeait personne, pour faire se que j'ai fais, il n'y avait pas besoin d'assistance, c'est moi qui est fait l'assistance, ...pas très professionnel...et surtout, il faut communiquer, ça évite les frustrations...dommage. Ps: malgré la gêne de la situation, le personnel a été très courtois...

Accueil très chaleureux et des professionnels au top ! Bravo et merci !

Isle sur le Doubs

Sympathique et arrangeant mon lieu habituel Pas changé

Très bon accueil. Personnel attentionné.

Cadre agréable personnel sympa et qualifié à recommander !

Dépannage d'urgence à 19h un samedi soir, très bonne prise en charge et personnes aimables

Accueil excellent j'y ai trouvé compétence et professionnalisme. Je recommande vivement.

Ma voiture est tombée en panne le 1er janvier et a été remorquée chez ce réparateur automobile. Ils étaient très serviables et gentils

Peu sympathique

Très bon accueil et bons garagistes

Pélops 0

Qualités des prestation

Mauvaise expérience après une panne sur autoroute avec notre espace 4. Problème de démarrage au diagnostic et 1 mois d attent on nous annonce un problème de tableau de bord qui affiche plus rien. J l'impression de avoir payé pour une fausse manipulation du garage. Très déçu aussi de la prise en charge de Renault qui cherche pas à comprendre d où il vien le problème. ils font l effort de prendre 50% en charge. Par contre le garage mets moins de 12H pour retiré le chèque. Alors que nous avons attendu 1 mois sans aucune voiture de prêt. Pour ma troisième voiture neuve Renault j suis très déçu 😡