GARAGE RENAULT DACIA VIVIES BRUGUIERES AUTOMOBILES ENTRE TOULOUSE & MONTAUBAN Garage automobile

Monsieur VIVIES merci à vous et à vos équipes en atelier pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Un grand sens du service clients devenu rare ! N'hésitez pas à confier votre véhicule en toute confiance à RENAULT DACIA VIVIES BRUGUIÈRES. Mon Duster a désormais son garage attitré.

J'ai eu un problème avec ma voiture qui ne voulait plus démarrer, ils ont pu regarder ma voiture et me débloquer en moins de 36h alors que d'autres garages m'annonçaient 3 semaines.. Très sympathique et professionnel, je recommande

Superbe acceuil je suis venu avec un probleme ils l'ont réparer en quelques minutes ! Merci

Personnel très sympa...bon accueil et gestion impeccable. Merci

Très bon garage. Dépannage rapide et efficace, bon professionnel.

Personnes très aimable . Une personne c'est déplacé pendant sa pause repas pour récupérer les clés de ma twingo que j'avais laissé à l'intérieur. Encore mille mercis à vous 🙏. Allez dans ce garage les yeux fermés.

Super garage, très professionnel et accueillant. Vous pouvez laisser votre voiture les yeux fermés. Rapides et efficaces. Je recommande !!

Un trés bon accueil merci.un garage que je recommande .et les prochaines revisions, Je le ferais chez vous..

Très professionnels un accueil de qualité et je recommande fortement

Très bien, je recommande.

Je fais le contrôle périodique de ma voiture et je suis toujours satisfait.

Un professionnalisme et une qualité de service sans égal, j'ai récupéré mon véhicule réparé et propre, intérieur extérieur, c'est très agréable. Un grand merci à toute l'équipe, mention spéciale à Valérie pour sa bonne humeur et son sourire. Merci à Yohan d'avoir été présent humainement et de ne pas m'avoir laissé à pied durant les réparations de mon véhicule.

Bonjour personnel très accueillant prise en charge très rapide professionnel et efficace satisfait de ma réparation Cordialement !

Ras

Remerciements au responsable et son équipe Renault de Bruguières qui a réalisé les travaux sur mon trafic avec efficacité et rapidité je recommande ce garage À bientôt pour les révisions.

Un grand merci à Yohan et à toute son équipe. si seulement tous les garages pouvaient avoir le même accueil et le même service. je ne vais plus que dans ce garage maintenant. pas de survente, trés bons conseils, à l'ecoute, je recommande fortement

Très professionnel , à l'écoute et en plus sympa. A recommander

Un grand merci après 8 ans de fidélité de n'avoir pas voulu prendre ma voiture (immobilisė ) aujourd'hui juste pour confirmer une panne que vous connaissiez car diagnostiqué il y a plusieurs semaines.Cela ma permis, de découvrir un garage à Bouloc ou je suis tombé sur des personnes professionnels, compétentes qui en 4h malgré eux aussi avec beaucoup de travail on réussi à me dépanner. Merci a vous de ne pas être fidèle à vos clients. Cordialement

Tres professionnel, disponible, courtois, secrétaire très agréable !!👍👏👏

Garage au Top! Je viens avec ma Megane 3 RS et une extension d'aile avec les clips cassés. 30min après clips remis. Merci

Megane RS occasion achetée chez eux , rien à dire , des professionnels tout simplement 👍 Et un grand merci à Rémy pour sa disponibilité et sa gentillesse !! Bravo à vous , continuez, je recommande ce garage. Eric du Tarn 👍

Des qu’on arrive dans ce garage, on est super bien accueilli. Toutes les explications nécessaires sont données de façon très claires . A noter également la rapidité et la qualité du service 🙂 je recommande vivement !

Super service on a été accueil 15 min avant la fermeture et il nous a changer le pneu, travailleur serieux, merci encore !

Accueil chaleureux et rassurant par rapport à la panne de ma voiture. Ils ont été efficace et rapide dans la réparation.les explications sont claires. Un grand merci à toute l'équipe

Service plus qu'appreciable, je suis venu commander une clé pour ma clio 2 qui a était très durement trouvé par cette agence étant donné l'année de mise en route de ma voiture, mais ils ont était plus que compétent en 1 semaine j'avais mes clés en main ! L'accueil est au top, et le patron très a l'écoute du client, merci à vous! Cordialement Raux Claire

Ma voiture étant en panne pour cause d’ad blue, le service communication est médiocre et la prise en charge est des plus déplorable. Aucune communication n’est faite avec le propriétaire du véhicule( moi). J’ai retrouvé ma carte de voiture sale et abîmée et le seul commentaire que j’ai eu à été ( allez dans un autre garage si vous voulez être mieux servie). Je suis très déçue de ce garage je ne le recommande pas du tout. Une réparation faite en 5h avc aucun échange avc le garage pour me prévenir de récupérer mon véhicule. Je me suis donc retrouvée sans voiture. Aucun prêt n’a été fait , personnel en manque d’écoute et insolant

Grand professionnel qui ont compris mes attentes merci à vous

Diagnostique et recherche de panne très très pertinent et au juste prix.merci

Personnels attentifs et de bon conseils.

Satisfait

D'une ambiance feutrée surgit un établissement très professionnel. Assez rare pour ne pas prendre le temps de l'exprimer surtout lorsque l'on est propriétaire d'une BMW...

Excellent garage. Très professionnels et accueillants. Font leur possible pour vous aider. Je recommande fortement !

Garage très sérieux et très compétent autant côté atelier que côté administratif/secrétariat avec un accueil très chaleureux. Même surchargé de travail le patron ne ménage pas ses efforts et ne compte pas ses heures de travail jusqu'à tard le soir pour satisfaire le client, et en plus il est arrangeant. Je recommande fortement.

Garage d'excellente qualité de service ! J'ai eu de très bons conseils pour mes freins et pour mes pneus. Le patron est toujours très arrangeant et très commerçant. Je dépose mon véhicule les yeux fermés car je sais que toutes les réparations qui me seront conseillées seront nécessaires et réalisées sans défaut. Je recommande vivement !!

Bon accueil, rapide, je recommande !

Très bon accueil et conseils aussi.

Super comme toujours pour rien au monde je changerais de garagiste !

Prix pour devis excessif

Réparation d’urgence pour une crevaison Bon accueil, personnel réactif

Convivial sérieux au travail si vous avez des soucis dans un garage qu'elle que soit la marque n' esitez pas le service est la

Tres bon accueil et personel tres competent

En déplacement professionnel, je ne connaissais personne dans le secteur et je remercie sincèrement le patron qui m’a réparé ma roue sans rendez vous à 9h pour que je puisse rentrer a 700km de Toulouse… et en plus avec le sourire … encore merci

Garage sérieux ! Très bon personnel et professionnel. Je recommande vivement a tout le monde . Merci vivies Bruguières auto !

Très bon garage, sérieux,du professionnalisme.

Bon accueil travail très bien Sympa

Personnel au top

Bon acceuil et bons conseils.

Excellent garage ! Ne connaissant aucun garagiste dans le secteur, je me suis tournée vers Renault Bruguières et je recommande vivement ! Je remercie le patron Yohan pour sa gentillesse, ses conseils et surtout pour son aide concernant le redressement d’un phare qui était emboutit. Encore merci mille fois !

Professionnel honnête

Excellente intervention du patron de ce Renault minute qui a pris sur son temps le soir pour réparer ma captur dont j’avais besoin le lendemain pour un long voyage. Bon contact commercial et donc humain. Bravo monsieur, je vous souhaite un très bon développement de votre affaire.

Très bon accueil, efficace et ptofessionnel

Accueil au top ! Je recommande.

très bon accueil. professionnel

Un grand merci pour m'avoir dépanné suite à un problème sur un de mes pneus. Reçue sans rdv et voiture depannée de suite, j'ai pu reprendre la route en toute tranquillité. Je recommande ce garage pour leur amabilité et professionnalisme !

Gentils, aidants et professionnels ! Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité !

Employés agréable et à l'écoute. Merci à vous

Super sympa! Besoin d’un conseil, reçu par un homme très sympathique et professionnel! Je recommande

À recommander pour leur disponibilité, amabilité et compétence ! Ce garage a pu me dépanner dans un temps record et sans rendez-vous…car la panne ne prévient pas ! Sans ce garage je n’aurais pas pu reprendre la route et cela aurait eu de lourdes conséquences pour mon travail ! Chapeau ! Ne changez rien !

Très serviable

Très à l écoute et très compétent très bon accueil je recommande vivement j ai enfin trouvé quelqu un de sérieux à qui je peux faire entretenir mon véhicule en toute confiance

Agent Renault réactif, révision faite sans rdv avec un véhicule de prêt à disposition. Accueillant et professionnel…

Formidable

Non accueil Travail fait dans les temps. Si vous arrivez à Bruguière vous pouvez le choisir pour l'entretien de votre voiture.

Un garage au top , je ne comprend pas les mauvais avis , moi même ayant été dans ce garage j' ai été très bien renseigné , un très bon professionalisme . Le patron à une connaissance de son métier très complète il a su très bien me renseigner . J ai déjà été auparavant dans ce garage et le modernisme qu'à mis en place la nouvelle direction m'a beaucoup plus .

Attente interminable afin de passer ma voiture à la valise. Personnel pas aimable et voiture rendue dans un état pitoyable. Traces de semelles sur les sièges arrières, traces de cambouis sur la carrosserie et sur le volant. Établissement décevant et a fuir !!!!

Toujours très disponible et professionnel merci

Garage très professionnel. Accueil chaleureux

Le garage RENAULT BRUGUIERES est tout simplement exceptionnel !!! Son nouveau dirigeant est à la fois très pointu sur la technique et très attentionné au service rendu à ses clients. Son équipe lui ressemble, les réparations de mon SCENIC ont été réalisées dans le délai annoncé et selon le devis annoncé. Enfin un professionnel qui dit ce qu'il fait et fait ce qu'il dit : remarquable !!! Je sais dorénavant au j'achèterai mon prochain véhicule; devant un pareil service l'évidence s'impose . Bravo à toute l'équipe.

Un garage qui donne de vrais et bon conseil et qui ne cherche pas à gonfler son chiffre d'affaire en faisant gonfler notre facture c'est assez agréable

Un garagiste hors normes prêt à dépanner sa clientèle . Chose rare de nos jours. Personnellement j'ai pu apprécier alors qu'il était fermé ,son sens du service.Il a pris en charge mon véhicule et immédiatement m'en a prêté un autre Sa rapidité à réparer est irréprochable. Une secrétaire aimable compréhensive Aucun adjectif pour décrire autant de gentillesse Chapeau bas!

Bon accueil rien à dire bon travail Stéphane

Très bon accueil garage qui vaut le détour.

Très bon garage ! Ne connaissant aucun garagiste dans le secteur, je me suis tournée vers Renault Bruguières et je recommande vivement. Yohan est très aimable, il est de bons conseils. Je n'ai eu aucune crainte lorsque j'ai laissé ma voiture et j'ai bien fait ! Service rapide et de qualité (merci pour le plus du nettoyage de ma voiture )

Très bon garage

Un chef d'atelier à l'écoute une secrétaire super compétente une réactivité impressionnante et d'une extrême gentillesse. Merci à eux pour leur professionnalisme. Dorothee Trigueiros

Bonne qualité

Bon accueil, prise en charge rapide, flexible, de très bonnes personnes et qui plus est compétente. Pour un garage Renault et une voiture avec une panne assez chiante, 2h de diag et un passage à la valise pour environ une centaine d'euros. Vraiment je recommande grandement

Tombée en panne alors que je prenais la route pour l'étranger, le chef d'atelier Yoan ainsi que sa secrétaire ont su être très réactifs et très professionnels ! Merci encore à vous ! Mme PARENTE Muriel

Garagiste vraiment très compétant, avec en plus un super accueil. Merci à vous d'avoir sauvé ma voiture 😉

Très pro et sympa, efficace

Professionnel

Super Garage! excellent service et ils ont laissé ma voiture impeccable!!

Très bon garage , très professionnel et accueillant

Personnel très accueillant et très compétent , respect des délais de réparation et prêt de véhicule durant l'immobilisation de votre véhicule . Je suis très satisfait de la réparation effectué sur mon véhicule. 👍👍👏

Merci beaucoup pour le dépannage express le jour de fermeture avant vos vacance 🙏

Nouvelle voiture trouvée grâce à ce garage. Merci pour les conseils et la transaction qui s est très bien passée.

Tres bien accueillie ! prise en charge rapide, compétence. Nouvelle équipe agréable. Vous pouvez laisser votre véhicule en toute tranquillité !

Je tiens à remercier le nouveau gérant pour sa réactivité et son professionnalisme.....de surcroît très sympathique...son intervention a était propre ciblée et rapide....

Garage très réactif et professionnel, des véhicules sont disponibles en prêt ce qui nous a bien aidé la préparation de notre mariage !!! Patron actuel très sympa et arrangeant de surcroît.

Encore merci à ce garage d'avoir pris ma voiture en urgence pour passer la valise pour savoir ce qu'elle avait. Une équipe souriante, professionnelle, réactive. Je recommande fortement ce garage.

Très professionnel, à vraiment tout donné pour ma megane III, même si il a fallu que je l'abandonne, merci à eux d'avoir autant donné.

J'ai récemment amené mon opel meriva car les vitesses ne passaient plus, en 4 jours ils ont changé les rotules défectueuses et se sont occupé de la distri! J'ai même eu droit à un bon accueil! (j'étais plus habitué..) Je recommande.

Je suis ravie que l'établissement est changé de propriétaire, j'ai trouvé une équipe très professionnelle et à l'écoute. Je vous recommanderais sans hésiter. Merci à vous.

Très bon accueil et bons conseils de la part de Yoan.

Je viens de faire réparer ma voiture pour des travaux de réparations et carosserie et le nouvel gérant Yohan et d'une gentillesse et d'un professionnalisme incroyable. Outre cet aspect ma voiture s'est fait une beauté, le travail à été bien fait. Merci je reviendrai !

je viens de changer de véhicule dans ce garage et vraiment satisfaite de l'accueil et le respect du client pour ses besoin

Très bonne accueil, vous pouvez y aller les yeux fermés que ce soit pour l'achat d'un véhicule ou des réparations y sont à l'écoute

Très bon accueil très souriant et très compétent, le changement de propriétaire a du bon... Je vous les recommande

Nouveau propriétaire accueillant et commerçant avec une équipe très compétente. Même débordé de travail un vendredi après-midi, il a pris le temps de rechercher et de trouver le souci sur ma voiture alors que cette dernière vient d'une autre concession. Parfait pour fidéliser une nouvelle cliente !

Nouveau propriétaire très professionnel et très sympathique. Rapidité efficacité et excellents conseils. Toujours prêt à vous rendre service Dans les meilleurs délais. Je recommande vivement.

Je suis très satisfaite de ce garage ...l'accueil est charmant, le travail professionnel et sérieux ! J'ai eu besoin à plusieurs reprises de leurs services...et rien à dire à part qu'ils sont toujours très pro ! Je recommande.

Très satisfait de ce garage, le secrétariat, ainsi que les garagistes sont très compétents,et serviables. Ambiance familiale, un garage à l échelle humaine. Merci je recommande...

Merci àMr Vuchhman

Je ne recommande pas du tout ce garage, que j'estime être peu compétent pour ne pas dire malhonnête. Ils devaient me faire le changement d'un capteur température turbine après passage à la valise, après évaluation coût/devis, sans m'avertir dans la journée ni mon accord. J'ai de ce fait appelé ce 22/03/21 à 15h56 pour savoir ce qu'il en était du travail et du prix. M'annonçant que la pièce était en commande, que j'allais être appelée pour le devis plus tard, que la pièce arriverait le lendemain matin alors qu'au moment de la commande de la pièce dans la journée, ils auraient pu & dû me donner un devis, puisqu'ils savaient ! ils l'avaient démontée, ils savaient le temps passé et le prix de la pièce. Puis à 16h18 leur appel pour me laisser un message comme quoi le devis était de 468€ environ (alors qu'évalué à 300€ environ, 100€ de pièce approximativement & 2h environ de main-d’œuvre). Que sans rappel de ma part le travail serait entendu comme accepté. Ce n'est pas honnête d'enclencher le travail du client sans son accord, sans qu'il sache le coût qu'il devra, au moins verbalement. Fallait-il encore que je puisse écouter le message en temps & en heure ! Puis à 18h12 j'ai reçu un sms pour me dire de venir chercher le véhicule avant 18h !!! J'y suis passée très en colère ce matin du 23/03/21, & j'ai demandé à minima une remise commerciale faite à 10%, mais je ne reviendrai plus dans ce garage avec leur méthode peu sérieuse & respectueuse mettant le client devant le fait accompli ! C'est inadmissible d'agir ainsi !

Je ne mets pas d'étoile pour ce garage. Je ne préfère pas dire sur ce post ce que je pense d'eux. Je pense qu'ils le savent déjà. La seule chose que je peux dire c'est que je ne recommnde pas du tout ce garage. La roue tourne.....

Toujours bien accueilli,le personnel est très sympa. Il y a des véhicules de prêt et ça c'est cool, ça dépanne bien. Je suis très satisfait d'y amener mon véhicule. C'est toujours un plaisir d'y aller. Excellent garage.

Très professionnels et tarifs reglos. Je conseille.

Bon accueil se mais en quatre pour vous rendre service pour vous dépanner merci

Très sympathique, accueil parfait, conseil +++

J'ai acheté une Renault Captur en occasion que j'ai récupéré hier. Outre le fait que la voiture est en parfait état et que tout a été refait pendant le confinement, le vendeur était très sympathique et a pris le temps de m'expliquer toutes les commandes de la voiture pour une bonne prise en main. Absolument ravie !

garage Renault voilà

Rendez vous assez vite bien accueilli et facilite de paiement et font les réparations de ce qu on dit et nous dise les révisions à prévoir

Un garagiste de confiance, ça ne court pas les rues, alors on le garde !

L'accueil est toujours est toujours agréable. La prise en charge du véhicule est rapide et le suivi de l'intervention indique un grand professionnalisme.

Enfin un garage Renault qui prend soin de ses clients. Dommage que les tarifs entretien chez Renault soient vraiment trop élève...c est abuse.

Aimable et rapide ! Un prêt de voiture est proposé, c'est bien pratique !

Équipe très sérieuse.. Pourtant beaucoup de demandes avec notre flotte demeco bruguieres..

1ere visite à contrecœur suite à l achat d une megane break auprès d un autre garage du même groupe il y a 2 mois de cela...Problème de condensateur. Je repars ravis de cette concession. Professionnalisme, serieux et gentillesse sont les qualificatifs que je retiendrais. J ai trouvé mon garage de confiance. Rien à dire. Encore merci

Très bonne impression, Très sérieux. Beaucoup de professionalisme

Rapide Sérieux Devis Gratuit .

Trop bien 👍

Très bon accueil. Personne très professionnel.

Très bon accueil, garage très bien tenu par des professionnels tres compétents.

Garage à l'écoute, réactifs et en plus accueil sympathique ! Je recommande !

Excellent accueil des deux secrétaires travail nickel de tres bonne prestations a recommander

Accueil et services des plus pro A recommander

Après seulement un contact téléphonique de deux minutes pour des renseignements sur une voiture, je déconseille vraiment ce garage car même en lui parlant gentillement, le vendeur n'est pas du tout agréable et se sent vite agresser par les questions qu'on lui pose et par l'incompréhension que l'on peut avoir...Et quand vous lui demandez pourquoi il vous parle sur un ton supérieur et agressif, il vous retourne la chose en vous faisant culpabiliser et de vous dire que c'est vous qui est agressif...Tout cela manque de professionnalisme au niveau de la vente, une bonne formation pour apprendre les bases du métier de commerciale vous ferez le plus grand bien... Heureusement que la voiture était vendue car un premier contact aussi peu agréable ne donne pas envie d'aller plus loin...

Pas trop de place pour stationner. Accueil un peu froid. Il faut aller soi même au contact.

- cet avis fait suite à mon achat d'une logan, commandée en octobre 2017, livrée début janvier 2018. - le vendeur B.G., qui travaille à Renault Toulouse av. des Etats-Unis et sur des concessions du nord de Toulouse, n'a pas mentionné les primes à la conversion. Je lui ai pourtant indiqué que mon achat visait à remplacer une Citroën Saxo Diesel immatriculée en 2000. Je lui ai présenté physiquement cette voiture, éligible à la prime à la conversion, le jour de la signature d'achat. Ce jour-là il m'a seulement proposé de la reprendre pour 100 E. - lorsque je l'ai appelé par la suite pour évoquer la prime à la conversion, dont j'avais appris l'existence, il a choisi la moquerie. Il a de plus remis en cause mes sources d'information. Pourtant elles se sont révélées parfaitement exactes. - lorsque je l'ai rappelé, et lui ai laissé un message vocal, il ne répondait pas après plusieurs jours ouvrables. J'ai du me déplacer en concession sans avoir de rendez-vous, afin de pouvoir lui parler. Il m'a expliqué avoir bel et bien travaillé les jours précédents, sans m'avoir rappelé. - je lui ai proposé l'annulation de la commande sans frais pour la raison qu'il avait occulté l'existence de la prime à la conversion. Il a refusé avec emportement. Ainsi j'ai perdu le bénéfice d'une prime à la conversion de 1000 E. - il m'a suggéré par deux fois, et avec insistance, de mettre 9 ou 10 sur 10 à l'enquête de satisfaction client sur Internet. Et ce dans son intérêt personnel. Il m'a aussi précisé que je pouvais ne pas y répondre, dans son intérêt. - j'ai remarqué un défaut esthétique à la livraison. Il s'agit d'une trace de clé ayant ripé près de la serrure de démarrage du véhicule. Il m'a indiqué l'avoir probablement faite lui-même par négligence. - je devais ré-expliquer régulièrement les détails de mon dossier au vendeur. De son côté il revenait sur des idées inexactes, comme un supposé malus écologique qui pourtant ne concerne pas ma logan. - il a prétendu que toute la gamme allait augmenter d'au moins 100 E à partir du 01/01/18, en particulier la logan. Et ce afin de me pousser à maintenir ma commande de 2017. Or c'est parfaitement faux : j'ai constaté en janvier 2018 que la logan n'avait pas augmenté d'un euro. - à la livraison aucune fiche ou livret d'entretien ne m'a été remis, malgré ma demande. - j'ai exprimé tous ces éléments dans l'enquête de satisfaction Dacia. Cependant aucune compensation d'aucune sorte ne m'a été proposée (même pas un bon d'achat pour l'entretien).

3 fois que j appelle et à chaque fois on dois me rappeler et toujours rien ou es la satisfaction client?

Personnel très compétent et toujours de bon conseil ils sont honnêtes et ne vous font pas changer une pièce si il n’y en a pas besoin sans oublier les dames de l’accueil elles sont très aimables et souriantes. De plus vous donnent des astuces pour payer moins cher je recommande ce garage vraiment!!!

Très bon accueil.

Je déconseille vraiment ! Pièce de mon véhicule changée sans mon accord.... facture de 200e ! Chez nous on appele ca des voleurs !

Je confirme, ma femme à eu à faire à une personne de l'atelier pour commander une pièce et la réponse a été laconique: Là je n'ai pas le temps, mais je m'en occupe. Laisser moi votre numéro de téléphone et je vous rappelle. Nous attendons encore le coup de fils ! J'ai évidemment commandé la pièce ailleurs. Peut être que les collègues de ce monsieur (un grand, cheveux grisonnant et court) sont plus volontaires. En tout cas il faut l'espérer sinon les révisions et réparations ne seront pas du tout à la hauteur. Ca reste un petit garage qui ne devrait heureusement pas grandir, malgré le potentiel de clientèle dû à leur emplacement. A éviter !

Bonne équipe de branleur pas du tout commercial je met un 0 je déconseille fortement