Garage du Marais - agent RENAULT Atelier de carrosserie automobile

Visite dans ce garage pour la première fois pour une expertise. Avant même ľ ouverture du garage quelqu'un vient vs renseigner et vs informer de la suite de la procédure en vous proposant un petit café pour l attente en attendant l expert.Rare de nos jours... Responsable à l'écoute et dévoué

Je suis cliente depuis plus de 50 ans et jamais déçu de leurs prestations

Merci l'équipe pour votre rapidité et votre professionnalisme pour le changement de mes pneus, et aussi de m'avoir arrangé pour être en avance à mon rdv client. Accueil au top et équipe nickel !Bravo les gars !

Je suis satisfaite

Un Garage qui moi personnellement très bien à l écoute et à trouver tjs des solutions franchement je vous le recommande

Très bonne écoute des clients

Voiture déposer suite à un accident non responsable. Ce garagiste ce permet de ne tous réparer. D encaisser l argent de l assurance et de me réclamer encore de l argent. Ce garage est à éviter, ce garagiste est un escroc

Parfait,efficace et à l écoute des clients.

quelle plaisir de se sentir écouter ,garage très pro ,personnel souriant et aimable ,intervention rapide et efficace avec une facture bien moins chère qu' en concession . je recommande vivement .

J’ai pris rdv il y a 2 mois pour des réparations sur ma voiture. J’ai précisé que je devais avoir une voiture de prêt car je dois aller travailler, la dame « aimable » du secrétariat me dit que c’est noté mais que ce sera dans 1 à 2 mois car ils ont pas de place, donc ok. Le Jour J du rdv ils me disent que j’avais pas précisé la voiture de prêt en ricanant vu que c’est pas marqué, donc j’en ai pas. Pas du tout professionnel, ni aimable d’ailleurs. Faudrait prendre le temps de noter les demandes des clients.

Visite de révision des 2 ans : 220 euros forfait vidange. Déposée à 8h30, c'est moi qui appelle à 17h pour savoir si elle est prête, visiblement oui depuis un moment, et rendue avec tapis de sol et pédales avec traces de pieds de sauvages. On ne met pas de protection chez Renault ? C'était bien différent l'année passée. Ne prenez pas les clients seulement pour des CB, le service n'est pas une option.

Très bon garage, je recommande

Pas sérieux, ne tient au courant d’aucune avancée sur le véhicule, et après 1 mois stocker au garage suite à un accident on récupère la voiture avec un phare avant changer mais pas enfoncer + plaque immat redresser alors que des nouvelles avaient été commandé et payer ! Obliger de retourner les voir pour nous mettre les nouvelles plaques et remettre notre phare correctement ! Lamentable ! Sa prouve bien qu’ils ont voulu garder dans leur poche le prix des nouvelles plaques mais sans les changer ! Malhonnête

Le personnel est très sympathique. Le gérant est disponible et à l'écoute. Très bonne expérience pour ma part.

Disponible et agréable.

Simple et efficace

Prise en charge rapide pour une réparation de pneu et a prix très raisonnable. Personnel agréable.

Petit garage de proximité mais aussi efficace qu'un grand. Patron et employés travaillent avec efficace et respect ce qui se voit. Ils savent vous conseiller au mieux.

Bon accueil et super service

Personnel très pro et a l'écoute de son client .

Jamais disponible, garage qui a toujours un problème de personnel. Allez au garage de renault à villepinte c'est plus loin mais personnel très à l'écoute et disponible

Bon conseil et suivi de mon véhicule.

Je déconseille se garage laisse pourire les véhicules dans leur parc automobile Non professionnel

R A S ..personnel très accueillant.

Accueil très bien très compétent je recommande

Garage très sérieux et équipe super pro. Allez y les yeux fermés.

Très professionnel Garage toutes marques Je suis ravi de donner ma voiture à un garage qui a toute ma confiance Bravo et merci

Pas professionnel du tout 2 semaines que j'ai attendu une recherche de panne et la seule chose qu'on a su me dire au téléphone c'est ah désolé on ne trouve pas, essayez de rappeler demain au lieu de me dire directement les choses. Je ne recommande pas du tout

Réactif et professionnel

RDV pris après passage de l'expert pour réparation. Les pièces n'ont pas été commandées. Personne ne m'a contactée pour me prévenir de quoi que ce soit. Me suis présentée pour rien ; perte de temps. Auraient dû m'appeler. Secrétaire à l'accueil désagréable, peu professionnelle et pas à l'écoute. Limite peu sympathiques, m'ont dit qu'il leur fallait 1j, puis 2j pour changer une aile de voiture. Aucune communication. Semblent surchargés de travail car m'ont dit qu'ils avaient de nombreux véhicules à gérer. Le ton et la forme de leur joute étaient plus agressifs que commerciaux. J'ai de nombreux choix de garages aussi. Je ne les recommande pas du tout.

Des professionnels à l'écoute..

Toujours,aussi aimable, efficace avec le respect des devis annoncé Travail fiable, rapide et sérieux

Tres bon garage, équipe au top

Très didpo

Ça fait 20 ans que je fais mes révisions dans ce garage. Aimable à l'accueil. Prix correct. Quand vous êtes un client régulier comme moi, je passe les voir pour un souci dans ma voiture , ils prennent toujours 5 minutes pour voir ce qu'il y a. Quand je vois le dernier avis arnaque je ne peux être que révolté par ce genre de commentaires. Alors,oui, ma voiture n'est pas nettoyée quand je passe dans leur garage mais je leur fais confiance et ça n'a pas de prix..

Attention arnaque !! Je dépose ma voiture pour une révision. Résultat, je récupère ma voiture avec les freins changés sans appel, ni devis au préalable !!

Garage très sérieux, véhicule de prêt très propre, c'est rare! De vrais professionnels, travail impeccable! rien à dire

Ruchigne pour remettre de l'huile dans un véhicule sous contrat entretien Renault France alors que le constructeur indique une consommation d'huile pour palier à l'anti pollution Bref n'importe quoi...

Je recommande le professionnalise de ce garage, très correct et au juste prix.

Je conseils que du bon patron super sympas bon suivi de votre vehicule

Très sympa malgré le surcroît de travail

vous avez une chance sur deux de tomber sur quelqu'un de désagréable au téléphone j'ai dû les relancer deux fois pour pouvoir remplacer une pièce sur ma voiture sinon je pouvais attendre un coup de fil de leur part. j'ai fait changer un phare avant chez eux sauf qu'avant j'avais une LED à 7 € l'unité en tant que veilleuse et ils me l'ont remplacé sans m'en avertir par une veilleuse classique à deux balles.

A l'écoute et toujours un maximum dispo

La personne au bout du fil est désagréable même pas le temps de lui expliquer le problème que le mec nous envoie balader et limite nous racroche au nez car pas le temps je préfère m'adresser a un autre garage

Bon travail, sérieux, sympathique.

Bon travail ils font vraiment le maximum pour vous dépanner. Même quand on se trompe d'une semaine

Une catastrophe !!.Sauf si vous vous ennuyez dans la vie et que vous aimez rester sur le bord des routes a régler des problèmes mécaniques au quotidien suite à votre passage dans ce garage.Meccano carrément incompétent et irresponsable,tout comme le patron de mauvaise foi où le je ne vois pas et je ne comprends pas sont ses principaux arguments linguistiques.Bref a faire peur ,alors ayez peur et continuez votre route si vous l'aimez !

Réparation très mal faite sur mon véhicule, j'ai du trouver un autre garage pour réparer leurs erreurs. A éviter