Garage Carlos Atelier de mécanique automobile

Excellent garage !! Toujours soucieux d'apporter la meilleur solution pour le client, Carlos est quelqu'un de très humain et honnête, n'en déplaise à la lecture de certains commentaires!! Tournez vous vers l'école du cirque si vous cherchez un magicien...Merci à Carlos pour son engagement. Professionnalisme au RDV.

Pleinement satisfaite, aussi, je recommande Carlos

Bon accueil, changement des pneus le jour même, merci Carlos

Je vous conseille de ne pas aller dans ce garage en plus d’avoir une secrétaire qui parle mal au gens le mécano es incompétent j’ai fait ma vidange chez eu en même pas une semaine j’ai le voyant l’huile qui s’allume en rouge une perte d’huile heureusement que j’avais pas fait d’autre travaux chez eux

A fuir absolument, incompétent.

Très satisfaite de leur prestation.

Très satisfaite de ma prestation, personne ne pouvait s occuper de ma voiture , dans la journée il a reçu la pièce et me l'a monté

En plus d'être de vrais professionnels nous ressentons la passion du métier de mère en fils. Merci encore pour votre investissement. Je recommande vivement.

Fuyez !! Malgré un bon diagnostic (changez le kit d’embrayage) on me dit qu’un devis me sera envoyé, après deux semaines d’attente et comme réponse à mes appels « Carlos n’est pas là il vous rappellera », on ne m’a jamais rappelé. Après deux semaines d’attente je retourne les voir pour finalement me dire « on ne fait pas de devis, on répare sur simple accord oral » …….. 1 mois et demi sans voiture, je la récupère enfin. Finalement le kit d’embrayage n’est pas changé puisque « ce n’est en fait pas ça le problème ». Un mois et demi à attendre pour rien !!!!! Le kit d’embrayage était bien le problème !!!! Gros arnaqueur, menteur. Et quand vous appelez vous avez juste « Carlos n’est pas là il vous rappellera » mais quand vous vous rendez sur place, quelle surprise, il est là !!!!!!

Super accueil, équipe sérieuse et rigoureuse. Carlos très à l’écoute. Je reviendrai sans aucun doute

Garage a fuir. Pas sérieux. Sa mère qui fait office de secrétaire n’arrête de mentir lors des différents appels et même lors de mon passage au garage (mon fils n’est pas là alors que je l’ai vu rentrer, et il est venu juste après nous rejoindre). J’ai fait remplacer un turbo (bon diagnostique quand même), mais je reçois la facture 3 mois après (après des dizaines d’appels de rappel), qui mentionne pièce d’occasion (casse?) alors qu’il n’en avait jamais été question et qui en plus coûte plus cher que de l’échange standard. En regardant ma voiture quelques semaines après, je me rends compte que le carter sous le moteur n’a pas été remonté et donc manquant. Je n’ai même pas envie d’appeler car je vais tomber sur sa mère qui va dire qu’il n’y avait pas de carter ou que son fils n’est pas là. Bref, pas de transparence et beaucoup de mensonges. A éviter

Très réactif et travail soigné.

Équipe à l’écoute, réactive et sympathique ! Merci Changement courroie, plaquettes et disques, fuite boîte de vitesse impeccable !

Professionnel, aimable et arrangeant. Très sérieux et ouvert le samedi !!! Rare!!!

Excellente qualité, Embrayage, Chaine, FAP et encore d'autres réparations. Enfin j'ai retrouvé ma voiture comme si elle était toute neuve

En vue des commentaires j’ai douté avant de les contacter, mais je n’avais pas le choix car ce garage est à côté de chez moi, j’ai eu un problème d’embrayage sur mon véhicule ils sont venus me la remorquer et m’ont fait le changement d’embrayage + révision et J’ai pu récupérer mon véhicule 24h après. Franchement je n’ai rien à dire merci beaucoup

Expérience cauchemardesque avec le garage Carlos de St Geniès Bellevue que je ne recommande pas du tout. Ma voiture est tombée en panne à proximité et mon assistance a dépanné le véhicule jusqu'à ce garage. Un problème de boîte automatique. Le garagiste a diagnostiqué une 1ère pièce à remplacer (sélectionneur de vitesse), qu'il a fallu attendre 3 semaines pour la recevoir (alors que j'en voyais dispo sur internet). Finalement après 1 mois ça n'était pas cette pièce mais une autre (le calculateur de boîte) Carlos m'explique qu'il doit en trouver un, je propose immédiatement de chercher moi même cette pièce et que j'ai besoin de la référence de la pièce. En même temps qu on parle il m envoie la photo de la pièce avec la référence. Moins d'une heure plus tard je lui renvoie le lien pour commander cette pièce et lui demande si je la prends moi ou lui. Aucune réponse, j'ai appelé tous les jours pour avoir la même réponse de sa mère il n'est pas là il va rappeler. J'ai finalement appris 1 mois plus tard qu'il était parti au Brésil 3 semaines. Il me demande à son retour de commander moi même la pièce (1 mois perdu) ce que je fais, je rappelle environ 200 fois avec des numéros toujours différents à chaque fois, on en est déjà à 2mois et demi d'immobilisation... il finit par répondre oui oui c est fini je l'essaye entre midi et 2 et vous venez à 14h la récupérer. OK je rappelle à 14h puis toutes les heures de tous les autres jours (j'habite à Marseille), j'envoie mon oncle sur place et là à nouveau la même chanson ce n'est toujours pas la bonne pièce c'est une autre qu'il faut commander.... je connais le refrain et commence à m'agacer, j'envoie mon frère puis mon père, impossible d'avoir la référence de la pièce à changer. Mon père y est allé tous les jours pendant 2 semaines, sa mère lui disait mon fils n'est pas là, et voilà Carlos dans l'atelier.... mensonges, mépris et mauvaise foi ont fini par faire exploser mon père, il a obtenu ce que ma protection juridique m'avait conseillé : arrêter avec ce garage et amener la voiture ailleurs. 3 mois perdus, 300 euros perdus pour une pièce que je doute qu'il a réellement changée, il ne m'a pas rendu la pièce supposée défaillante, diagnostic hasardeux, je n'ai aucune confiance en lui. Au final ma voiture a fini chez Citroën, diagnostic fait en 2 jours, totalement différent... je suis très en colère contre le garage carlos et après enquête dans le village il a mauvaise réputation. Contente de trouver ici des avis similaires au mien, j'espère que cet avis permettra de dissuader un lecteur de faire appel à ce garage....

Garage sérieux,je recommande.

Très sérieux au niveau du travail un accueil chaleureux je vraiment satisfaite. Je recommande

Satisfait de l'intervention effectuée, toujours au service du client. Je recommande

Très satisfait du garage et de la réactivité et la qualité du travail accomplie je vous le recommande.

Super, sympa niveau rapport qualité prix impeccable. Je recommande

Personnel très agréable, efficace et bienveillant. Je recommande a 100% et n’hésiterez pas à revenir !

Très mauvaise expérience, des gens incompétents et surtout pas fiables. Ne jamais leur confier votre voiture elle n’en ressortira pas dans un meilleur état.

Un garage tout simplement a fuir . J’y ai déposé ma voiture qui a été percuté . Je l’ai récupéré 3 mois et demi après pour finalement me dire qu’il n’y ont pas touché . Durant ces 3 mois j’ai cumulé plus de 200 appels au garagiste et ainsi qu’au garage directement. Au garage directement on tombe sur sa pere qui ne sait que dire « je ne sais pas , mon fils n’est pas là ». Et lui m’a répondu 3 fois durant ces 3 mois. Il m’a dit que ça prenait du temps car il y avait beaucoup de travail , puis c’était une pièce qui mettait du temps à arriver etc.. me baratinant au peu d’échange avec lui. Finalement , après m’avoir donner une date de livraison . Je reçois un appel 3 mois et demi après avoir déposer la voiture . Ils se sont « trompé de voiture » et en ont réparé une autre similaire. La mienne est rester sagement en carrosserie. Des personnes incompétentes , pas fiables , je suggère a tout ce qui veulent un professionnel d’éviter ce garage . Scandaleux

Super accueil ,très professionnel , je recommande vivement ce garage .

Bel accueil, bonne qualité de service et rapidité assurée.

Très satisfaite des réparations de ma voiture j ai eu des problèmes de clim et Ca été réglé rapidement mes révisions se font dans ce garage et j en suis très contente . Je remercie Carlos pour son proféssionalisme , sa gentillesse et son accueil ainsi qu' a son équipe la qualité est au rdv ainsi que le suivi . J ai rècuperer mon véhicule sans aucun souci. Je recommande vivement .

Merci pour votre honnêteté, ça change des garages de la Côte d’Azur … Merci Monsieur

J'ai découvert ce garage garcce a idgarge personne très gentille a l'écoute rdv a 9h et reparti a 10h30 pour vidange complète le salon d'attente est très agréable on même offert un café 😁😁😁merci beaucoup je recommande vivement

A fuir absolument, pas de facture, jamais d'informations sur le délai de réparation ni du prix . Garage très très douteux, je n'y reviendrai pas. Obligé d'y revenir le lendemain car la voiture avait le même problème, ils n'avaient pas vu que une durite était percé et donc fuite du liquide de refroidissement.

Je recommande vivement ce garage pour la rapidité et la ponctualité pour le rendez-vous ,leurs accueil et leurs professionnalisme

Très mauvais garage déconseillé, femme à L’accueil arrogante. comportement douteux ne pas y aller

J'ai vraiment apprécié la réactivité de ce garage. Appelé le mercredi pour une rupture de la courroie de distribution, diagnostic fait le lendemain et travaux terminés le vendredi soir. Super service surtout à 1 semaine de Noël.

je ne peux porter aucun jugement sur leur professionnalisme mais je vous déconseille de leur confier vos véhicules: comportement dangereux lorsqu'ils sortent les voitures du garage ayant causé un accident...Restez prudents!

Très bon garage, rapide, accueillant et très professionnel, Je recommande ce garage !👍 Merci au garage Carlos !

Très bonne relation client, arrangeant, rapide et efficace ! Pose de boule d'attelage nickel 👌

Garage au top !

Garage aux comportements douteux... Je suis allée au garage sur les (mauvais?) conseils de Carter Cash de l'Union pour faire un parallélisme suite à un changement de pneus avants. Le garage m'a indiqué que pour le réaliser, il faudrait que je fasse changer mes pneus arrières. Première nouvelle ! Je n'avais jamais entendu cela auparavant... Ils ont quand même bien voulu nous faire le parallélisme mais nous a dit que ça n'allait pas tenir dans le temps... Pendant l'intervention, mon conjoint a voulu jeter un coup d'oeil à notre voiture. La patronne nous a clairement refusé l'accès nous disant qu'on avait pas le droit de rester ici... Jamais vu un garage m'interdire de surveiller ma voiture ! Je trouve ça très suspicieux, et ça commence à faire beaucoup dans l'ensemble. Hormis cela, la tenue de route de la voiture s'est amélioré donc j'imagine que la prestation a été faite correctement. Mais le volant tremble toujours sur l'autoroute donc à voir si c'est une question d'équilibrage ou du parallélisme... Enfin, après 2 mois d'attentes et deux relances, j'ai enfin reçu ma facture. Soit disant que le comptable était en vacances... Dans tous les cas, ce n'est pas mon problème, et qui plus est, je trouve cela très peu professionnel. Bref, je n'y retournerai malheureusement pas car le garage ne m'inspire pas confiance. Je préfère payer un peu plus cher mais avoir une prise en charge de qualité.

Après un accrochage de notre véhicule celui-ci a été réparé rapidement juste avant notre départ en vacances début août. Réparation des 2 jantes impeccable ainsi que la peinture sur la baguette de l aisle. Je conseille ce garage.

Très bon accueil, rapidité et professionnalisme! Déjà 2 fois que je sollicite ce garage : une première fois,pour réparer un pneu crevé : la prise en charge a été immédiate et la deuxième pour changer 2 pneus avec parallélisme Là encore,, ,délai de prise en charge rapide en moins de 24h,tarif raisonnable,et accueil agréable ! Je recommande leurs service.

Bonjour, garage Carlos fiable Personne honnête et chaleureuse et qui aime son métier.

Rapide serviable pas chère et surtout travail de pro merci Carlos

2 fois que je vais chez eux pour réparer le même pneu (février 2021 et début mai 2022), 2 fois qu'on me dit que la machine pour faire la facture ne fonctionne pas. Et l'envoi de la facture par email n'a jamais été fait. En lisant d'autres commentaires, je vois que cela arrive souvent qu'ils ne fournissent pas de facture, c'est vraiment très grave ça! Il y a peu de temps, je passe le contrôle technique et on me dit que ce pneu qui a été réparé 2 fois est monté à l'envers. Cela vaut une contre visite, mais heureusement que j'ai eu à faire à un contrôleur conciliant qui se doute bien que cette erreur n'est pas de ma faute. Coup de fil au garage, c'est la femme qui répond en disant que pour réparer on démonte pas le pneu que ça a du être mal monté avant. Moi j'en sais rien, je ne suis pas experte et j'étais pas avec l'ouvrier pour voir ce qu'il faisait. J'insiste pour dire que c'est quand même pas possible de pas voir que c'est à l'envers, c'est pas moi qui dois m'y connaître. Elle continue, le ton monte. Si tel était le cas, comme elle dit, pourquoi ne m'aurait-on pas prévenue que le pneu était mal monté et qu'on aurait pas fait le nécessaire pour régler le problème? Je ne suis pas garagiste et cette erreur peut me coûter chère. Faut quand même savoir reconnaître ses torts. Plus aucune confiance en ce garage... S'il n'y a pas de geste, ni de changement d'attitude, ils vont perdre des clients et risquent des signalements à la Direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes...

J'ai dépanné ma voiture dans ce garage en Février pour un join de culasse. 2 semaines de relance et de forcing pour avoir un devis. Suite à ça plus de 10 jours de réparation annoncé 7. De plus, sur le devis, j'ai eu : Joint de culasse, ventilateur, sonde, distri, démarreur et amortisseur. Si j'ai effectué les réparations sur la majorité, je ne l'ai pas fait pour les amortisseurs. Et j'ai bien fais ! Plusieurs mois après je passe le contrôle technique sans aucun problème, sans avoir changer mes amortisseurs car ils sont encore en parfait état... Suite à ces réparations, j'ai du attendre 2 mois pour recevoir la facture. Je déconseille fortement et je n'y reviendrais pas.

J'ai déposé mon véhicule suite au ct refusé, ils m'ont fait des réparations qu'il n'avait pas a faire et pour le refus de CT, il propose de le faire chez un de leur contacte qui fait passer les véhicules. Vraiment a fuir j'ai était une fois j'irai plus

Ma voiture est resté 2 semaines pour juste avoir fait les pneus avant et flexible hors il y avait plusieurs travaux à faire. J'ai une fuite niveau liquide de refroidissement, je récupère ma voiture derrière 2 semaines la fuite elle y est encore. J'en suis pas contente.

Des professionnels comme on aime. Je recommande vivement...

Service de qualité, rapide, accueillant . Ça fait plaisir de trouver un bon garage. En plus il porte le plus beau prénom du monde =D

Un très bon patron , très professionnel.

Je suis tombé en panne sur la rocade a 16h et suite au dépannage d'europAsssistance ma voiture a été conduite dans ce garage. Je Remercie chaleureusement toute l'équipe pour la rapidité et l'efficacité dont ils ont fait preuve afin que je puisse récupérer ma voiture dans la journée (17h30)et récupérer mon fils à la crèche. Je ne connaissais pas ce garage mais maintenant je sais que j'irais la bas surtout suite à la déception des garages peugeot et norauto. Merci beaucoup pour tout 👍 ELISHA

Carlos très professionnel mon ami Olivier Lanneretonne m'a présenté Carlos je vous recommande !!!

Des SUPER bons mécanos et très bon accueil par Carlos et sa maman

Bonsoir, Je ne suis pas content du garage Carlos car cela fait trois semaines que je demande ma facture pour mon véhicule C4 Picasso pour un réparation du moteur ! Je trouve que le patron de cet établissement n'est pas sérieux , je ne recommande pas ce garage !

Acceuil irréprochable, rapide et réglo ! Merci pour tout.je vais en faire mon garage de référence...

Garage très professionnel avec en plus un très bon accueil 👏👏

Accueil technicien positif

Accueil impeccable Service rapide et de qualité Un garage haut de gamme !

sérieux et professionnel

Ne donne pas les véhicules à la date convenue Fais payer trop cher pour pas grand chose

Professionnalisme rapidité des travaux je recommande

Il y a un mécanicien hors pair puisqu'il possède un agrément de mécanicien et en plus électro-mécanicien.

Alors garagiste sympa et serviable Mais ça fait des mois qu on lui demande une facture des travaux Et jamais rien reçu Très très déçu de cette attitude

Mon Alfa et moi remercions CARLOS très bon accueil... Un garage familiale comme on les aime. Voyant allumé sur le tableau de bord diag le jour même... Le lendemain la voiture était prête avec le petit conseil du mecano en sus merci CARLOS SAM

Garagiste sympathique, professionnel et à l'écoute du client Intervention de qualité et tarifs raisonnables. je recommande ce garagiste

Sérieux et bon garagiste

Très bon accueil, prise en charge rapide de mon véhicule, compétent et professionnel. Je recommande le garage Carlos.

Scenic apporté pour réparation suite refus controle technique, ils ont intervenue dessus et fait des réparations. mais j'ai eu des claquements depuis leur intervention. véhicule rapporté au moins 5 fois pour les bruits toujours pareil. Véhicule apporté a un autre garage et en une fois, Coupelle amortisseur défaillant, et bras de suspension mal monté. (changé par le Garage Carlos)

Garage professionnel à l'écoute du client, il a fait une prestation que peu de garage font car prend trop de temps. Tarif compétitif. Il a été rapide mon souci à été réglé en 1 journée et il est de bon conseil. Je recommande.

Toujours au TOP : accueil, prestations, tarifs et délais.

TRES BON GARAGE , ARRANGEANT , PONCTUEL , TRES PROFESSIONNEL ! JE CONSEILLE CE GARAGE !!!!

L’accueil est chaleureux et sympathique. Il est à l'écoute et au service du client. Travail sérieux et efficace. Le délai des travaux sont bien respectés. Les tarifs restes corrects. Je recommande vivement !

Très professionnel

Très bon mécano fais tout son possible pour le client merci encore 👍🏻

garage très sérieux travail bien fait toujours disponible pour des conseils. je recommande.

Accueil sympa, rapidité de rdv. Sait trouver des solutions rapides à vos problèmes. J'ai une entière confiance en ce garage

Nous ne connaissions pas ce garage. Pourtant nous avons de suite été très bien accueillis. En plus il s’est démené pour nous trouver la solution la moins onéreuse possible (une jante de notre BMW I3 était abîmée et il était impossible de remonter le pneu dessus). Délais extrêmement rapide. Encore merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Professionnel, honnête,prix,et gentillesse, ça vaut vraiment le détour(rare)

Des années que je recherche un garagiste sérieux et de confiance. Équipe et accueil au top. Prestation de qualité, patron à l'écoute et très humain. Rien à dire si ce n'est que je le recommande vivement. J'y retournerai avec grand plaisir et en toute confiance. Merci pour tout.

Garagiste sympathique et travail de qualité, avec possibilité de fournitures de pièces d'occasion issues des casses, ce qui permet de bonnes économies. Délai de 3 semaines assez long pour la réalisation de mes travaux car le patron s'est malheureusement blessé récemment mais le travail réalisé est irréprochable et les coûts sont raisonnables. À recommander

Tres sympa

Enfin un garage qui a l'allure de celui de ces artisans d'une époque malheureusement révolue. Fiable, rapide, pas cher. Merci !!!

J'avais un problème de lave glace. Je devais régler ce problème en urgence. J'ai été dans ce garage et en 1h le problème était résolu. Le bac était fissuré et la pompe ne marchait plus. Tout a été réparé.

Prestations de qualité Prise en charge ultra rapide Prix très abordable 100% satisfait

Bien

Très gentil mais je nirai plus il ma poser 2 lapins avec ma fille en bas âge malade dans la voiture quand il faisait froid je lai tel il a jamais décroché par contre il ma rappelé même pas pour s'excuser mais pour que je vienne à fin de me poser une biellette commander donc à mon tour je lui est jamais répondu.

Super accueillant rapide pas chère je vous le conseille

tres honnetement un super garage,un acceuil tres familial tres loin de l escroc et arrangeant. je recommande ce garage aux toulousains,les prix sont tres attractifs et le serieux est la.

Rapides, efficaces, bon conseils à un bon prix. Pros. Rien à dire. Pour un kit distribution sur une peugeot. Je ne mets pas 5 étoiles car on peut toujours s'améliorer 😉.

Super, le gérant est très arrangeant, honnête et souriant. Changement de la courroie de distribution faite en une journée. Un garage au top que je recommande !

Garage au top , très bon accueil , rapidité au rdv, prix très correct je recommande

Tout le monde est très gentil. Les horaires sont assez souples . Et même avec ma C5 pour laquelle le changement de courroie de distribution est compliqué il y a pas eu de problème. Je recommande vivement !

Super !!! Je recommande Pneus changés en urgence un samedi après-midi Encore merci

Très réactif et professionnel je recommande

Trop chère

Découvert avec un bon groupon pour kit distribution sur le net...Très bon prestataire mécanique de proximité : sérieux, prix raisonnables, bons conseils et sympatique. J'y retournerai !

Prestation excellent, garagiste sérieux et compétente, tarif plus que raisonnable, je recommande ce garage. Carlos continua así dandole confianza a tus clientes. M Ramirez

Je recommande ce garagiste. Compétant.

Satisfait Satisfait de la prestation, délai tenus, prix conforme au devis. Enfin un garagiste honnete et sérieux. Travail efficace. Je recommande.

parfait !! très professionnel ,très gentil; A recommander sans hésiter

Très bien. Personnel au top, réparation rapide, prix attractif et patron commerçant... Je recommande!

Parfait ! Le gérant est sympathique et professionnel. Véhicules réparés dans le délai imparti et les réparations sont de qualité.

No comment peu recommandable

Garage à des prix corrects délais pour réparation rapide

C'est bien pratique d'avoir un garagiste sérieux et commerçant à deux pas de chez soi. Merci Carlos ++

Prix très correct et bon accueil

Très bon accueil, tarifs correct pour parallélisme...Bonnes explications après réparation...

Horaires de RDV respecté. Acceuil avec café offert, prestation demandée effectué et tarifs très raisonnable. Je recommande et j y retournerai si besoin.

ce garage m'a était conseillé par un professionnel de l'auto. cela fait deux fois qu'il intervient sur ma voiture. Les prix sont plus que correcte et le travail effectué aussi. En tous cas je ne suis pas tombée en panne depuis et ma voiture va vraiment beaucoup mieux! Alors Merci

Très bon acceuil, très professionnel et compréhensif. Donne des détails sur ce qui ne va pas.

merci ,parfait la qualité est la super garage ,ne rien changer

Amabilité, conseil, service, prix, tout mérite une étoile !

Garagiste peux recommandable pas du tout professionnel.

Je déconseille fortement ce garage si on peux appelé ça un garage !! Escroc et Voleur sont les deux mots pour parler d’eux. ILS VOUS VENDENT DES VÉHICULES DÉFECTUEUX FONT UN SEMBLANT DE TRAVAIL DESSUS ET UNE FOIS LA GARENTIT GARAGISTE PASSÉE PLUS AUCUNES NOUVELLES.

Je recommande vivement ! Très professionnel, le gérant prend le temps de vous expliquer et conseiller... et les tarifs sont attractifs !

Un garage génial comme on en trouve plus beaucoup, avec un patron accueillant, commerçant, à l'écoute de ses clients et soucieux de trouver la bonne solution au tarif le plus juste. Nous avons fait appel à lui pour des pneumatiques et une distri et n'avons rien eu à redire.