Garage Bruno Mathieu Sarl - Citroën Atelier de réparation automobile

Rendez vous pour un entretien sur ma Ford puma..Christophe et Bruno ont étaient attentionné 😁nous sommes clients depuis quelques années très satisfaite des prestations et de l'accueil 😀😀

Garage au top. Très satisfaite. Un grand merci. Je recommande.

Bon garage, beaucoup de travail bien pour la réputation bon accueille

Patron très désagréable pas de respect envers sa clientèle.il vous annonce un tarif et quand vous arrivez c ‘est le double.merci à Christophe qui est à notre écoute malgré les réflexions de son patron

Dépôt de mon véhicule pour un rappel de sécurité où l'on m'annonce qu'un chek-up complet va être effectué, je demande qu'une vérification soit faite sur celui-ci car j'ai constaté des problèmes, je précise que je peux payer cette intervention. Je récupère mon véhicule deux jours plus tard, personne n'a contrôlé mon véhicule suite à ma demande, on me propose de vérifier le niveau d'huile avant de partir, et on constate qu'il n'y a plus du tout d'huile moteur dans le véhicule. Quel était donc ce chek-up complet que l'on m'a annoncé ? Je ne suis pas mécanicienne mais ça me paraît être une base que de vérifier le niveau des liquides...

Personnels très sympa Interventions très correct

Super professionnel à l’écoute de la clientèle Rapport qualité prix rien à dire au Top du Top moi de Strasbourg anciennement Nanceen je me déplace chez lui à nancy pulnoy ça vaut le détour Merci Mathieu Merci Bruno

Mon expérience avec ce garage Citroën a été extrêmement décevante. Après une journée de travail, on m'a refusé l'accès en raison de ma tenue vestimentaire. C'est inacceptable et démontre un manque de professionnalisme et de respect envers les clients. Un établissement censé offrir des services devrait traiter tous les clients avec dignité, quels que soient leurs vêtements. Cette attitude discriminatoire a sérieusement entaché mon opinion sur cet endroit.

Tres bon carrossier et bonne Peinture, Tres sérieux et agréable JE LE RECOMMANDE. Mr PIAT Prandini

Pas étonnant qui est pas un chat personnel super désagréable je n'ai pas été habitué à ça chez Citroën

Toujours rendant service et disponible. Équipe sympathique et très honnête, je ne passe que par eux.

A fuir directeur très virulent limite agressif pas du tout a l'écoute ni commercial !!!!!

A fuir !!! 2 expériences ruineuses avec ce garage. En Août 2023, Mon ordinateur de bord m’indique qu’il manque de l’huile. Je vais au Garage Mathieu situé près de chez moi et concessionnaire de la marque de mon véhicule. Le patron me reçoit et fait compléter l’huile manquante. La facture indique 2 litres mis…..tarif de la facture 27€82. Je me suis demandé si l’huile était en or !!! Octobre 2023, Mon Pneu arrière est crevé. Je dépose le matin mon véhicule au garage Mathieu pour me remplacer le pneu crevé par ma roue de secours qui se trouve dans mon coffre. (Je suis handicapée impossible à faire moi même). Je récupère mon véhicule dans l’après-midi. Pour démonter un boulon antivol dont je n’avais pas l’écrou et échanger la roue crevée avec la roue de secours, montant de la facture 83€67. Le patron justifie cette tarification avec 50 minutes de main d’œuvre pour enlever le boulon antivol. Pour anecdote et comparatif, Je suis allée changer mes 2 pneus arrières chez Carter Cash à Essey. N’ayant toujours pas l’écrou antivol, le mécanicien a enlevé le boulon antivol devant moi en 20 secondes chrono et gratuitement, sans surplus. De telles pratiques commerciales abusives et manifestes sont honteuses. Ce n’est plus de la prestation de service c’est une arnaque !

Patron imbuvable, une tête de mort j'ai jamais vu ça de mes yeux.

Il me manque toujours la poignée d'ouverture du coffre avant, ça fait 3ans.

Toujours present pour les soucis à gérer.

Je ne recommande absolument pas. Le Patron Mr Mathieu a priori est très agressif, ne dit.pas bonjour ou peut être juste à ceux qui lui achètent une voiture ou à ses amis. J espère qu'il n est pas pareil avec ses employés que ses clients. Je demandais juste des anciennes factures alors je n imagine meme pas pour quelque chose de plus important. Il faut d ailleurs savoir et je vais bien le crier fort ,que les citroen ont un gros souci de fabrication, avec une courroie qui se désagrège dans l huile et pas grand monde ne le sait.Et peu se font rembourser les frais Alors .....Attention quand vous achetez cette marque !!!!!!!!!

Agréable et à l'écoute, explique en détail ce qu'il vont faire au véhicule, j'ai déposé mon véhicule lundi en fin de journée sans rdv pour une révision sur ma fiat 500X, personnel très agréable explication détaillée de la facture avec un prix raisonnable. C'est un garage ou vous pouvez allez tranquille, travail bien fait avec un personnel compétent, ce n'est pas un endroit comme ces grosses concession ou vous avez l'impression d'être une vache à lait ou l'on vous considère comme un numéro. La c'est un garage a taille humaine ou l'on prend soint de votre véhicule ou le ne cherche pas ou vous vendre des prestations dont vous avez nul besoin Garage honnête sérieux à la taille humaine et familiale. Je recommande à ceux qui veulent un garage sérieux, professionnel, honnête et serviable. (On vous écoute et on fait ce qu'il faut pour votre véhicule sans ce faire arnaquer)

Garage appeler pour une expertise suite à un accident . Très bien reçu malgres les conditions actuel pour avoir les pièces travail rapide et efficace, très bonne accueil également Réparation nickel et rapide Même discours pour l'entretien des véhicules

Je recommande ce garage à 100% Le patron est très humain ,très transparent sur les réparations qu il effectue. Il se démène pour trouver les meilleures solutions . Je retournerai faire l entretien de mon véhicule et conseillerai à mon entourage d y aller sans problème.

Dommage car patron pas vraiment agréable, de plus j'ai acheter une pièce pour mon auto, finalement ce n'était pas la bonne pièce alors que jai ramené la piece usée pourtant car ne my connaissant pas je comptais sur le garagiste, pour le prix ce n'est pas très grave mais on m'a dit ne pas prendre la CB pour une petite somme et pas de facture faite donc pas moyen de prouver que je l'ai achetée... je suis allée dans un autre citroen où ma CB a été acceptée pour moins de 10€ avec facture. De plus il n'est pas afficher que la CB n'est pas acceptée en dessous d'un certain montant, ce qui est pourtant une obligation

J'ai un véhicule société tombé en panne (distribution) diagnostic de panne très rapide prise en charge et réparé en moins d'une semaine , accueillant, souriant et très correct je recommande ce garage sans modération. Merci à eux

Jusqu’à maintenant je galérais a trouvé un bon garage bah maintenant je l’ai trouvé ce garage est au top 👍 un grand merci à vous

Professionnalisme. Sérieux. Proche de la clientèle. A recommander.

Très bien

Un grand merci à ce garage qui a su réparer ma panne au niveau de l'adblue puis sur la rupture d'un roulement (pas de chance) sur ma C3 ! J'étais très stressé et ils m'ont rassuré, m'ont expliqué ce qu'ils faisaient de manière très pédagogue. Ma voiture a été prise en urgence et toutes les réparations se sont faites très rapidement. Cela fait plaisir d'avoir un garage avec un patron très humain et une équipe aussi efficace ! Je les recommanderai dans mon entourage et j'irai dans ce garage pour mes futures révisions/réparations. Encore un grand merci !

Cliente depuis plusieurs années le patron n'est plus à l'écoute de sa clientèle. J'ai étais déçue par mes 2 dernières interventions je change définitivement de garage.

Très content de ce garage j ai trouvé un bon garage pour l entretien de mon camping cars super merci à Bruno et Christophe et toute l équipe à bientôt merci

Sympathique

Super sympa et compétent

Super accueil !

Accueil vraiment sympa.

J'y vais depuis plusieurs années . De l'accueil a la restitution et l'efficacité des réparations : nickel

Top patron de réparation fiat ducato

Très professionnel

..une super équipe..ils ont réparé ma voiture (moteur grillé)..en seulement 2 jours..pouvant ainsi terminer mes vacances..je remercie particulièrement Antonio qui m'a fait office d'interprète..si un jour je si je Il se trouve que je suis dans ce coin-là, je passerai les remercier encore !!!!. (celui de la FIAT QUBO rouge)..MERCI !!!

Rapide et efficace, accueillant, sens de l'humour. Juste, appelez directement pour être sûre d'être pris en charge.

Sérieux et surtout proche de ses clients, se démène pour satisfaire les gens qui lui font confiance.

Le patron fait tout son possible pour régler les problèmes avec le siège Citroën

Garage malhonnête qui pratique des prix à la limite de l'indécence... Et le gérant est juste insupportable.

Garage au top , personnel super agréable et arrangeant

Garage sérieux fait se qui est a faire pas plus, prix raisonnable, personnel agréable. Je le recommande

Personne débordé.n'ecoute pas le client .très mauvaise expérience

Très pro je recommande

J’ai eu le déplaisir de tomber sur une personne fort désagréable au téléphone. C’est dommage d’être aussi mal reçu lorsque l’on souhaite obtenir des renseignements… ça laisse présager la suite. A fuir.

Equipe à l'écoute, disponible. Ils se mettent en 4 pour dépanner au mieux leurs clients. De bons conseils on se sent en confiance. Merci!

Garage très pro.patron très arrangeant se met à la place de ses clients. Ils m on reparer mon véhicule en 5 h de temps pourtant ils était débordés .je recommande vivement cette enseigne

Un grand merci au patron et son personnel qui a fait preuve d humanité de gentillesse. Réparation du véhicule très rapide et très honnête

Très professionnel et se donnent à fond pour vous satisfaire.

Premier contact très sympathique pour acheter une Fiat dans le nouvel espace. Très bien reçue, le propriétaire, le commercial et l'autre personne rencontrés m'ont semblé très sérieux, respectueux et très carrés , délais respectés...et pourtant je ne venais que pour une Panda de base😀

Au top

Bon garage. Garagiste très pro

Super garage !!! F Pitsch

Chef d'atelier très arrangeant. A pu entretenir mon véhicule malgré charge de travail conséquente.

A peine arrivé en vacances à Nancy début août, mon C4 Picasso tombe en panne. Après prise de contact téléphonique auprès de tous les garages Citroën de Nancy et ses environs, ce garage fut le seul à me proposer de dépanner mon véhicule et ce, malgré un effectif réduit et une fermeture du garage 3 jours plus tard. Diagnostic effectué en 5mn ( un injecteur hs), véhicule réparé en 24h. Certes, le patron peut paraître survitaminé mais il fait,au final, le job. Je recommande

Cliente depuis des années, accueil au top. J y laisse mon véhicule en toute confiance. Merci au patron Bruno à son chef Christophe et à toute l équipe du travail qu ils font. Travail toujours rapide et efficace. Je recommande vivement. 😉👍

Excellent garage ou le côté humain prédomine. Je recommande vivement

Serviable, accueillant et près de ses clients Parfait

De bons conseils et très competent

Ils sont sérieux et très serviable

Garage parfait qui a pu dépanner rapidement mon véhicule pour un tarif qui m'a semblé tout à fait correct!

Je mets deux étoiles afin de saluer le travail des employés. L'équipe est dynamique, professionnelle et honnête. Cependant elle souffre de la gestion du patron. Ce dernier se montre autoritaire y compris parfois avec ses propres clients. Les pratiques frisent la malhonnêteté. Il s'agit du garage qui change un quantité astronomique de plaquettes de freins. Le patron devrait vraiment tempérer ses mouvements d'humeur. En tant que client, on craint le pire pour les équipes. Ces dernières travaillent dans le froid pendant l'hiver. Il a une chance inouïe d'être entouré par une équipe aussi patiente. Les délais ne sont pas tellement respectés. Un gros travail sur le comportement de monsieur serait plus que souhaitable

Très serviable et professionnel

Accueil sympa Efficacité et rapidité pour le service Je les conseille.

Garage très bien, personnel plus que compétent, ras, un souci sur ma Citroën c'est l'adresse où je vais

Toute notre confiance pour vente entretion et réparations des véhicules depuis plusieurs années. Très bon garage.

Le gérant de ce garage ne reconnait pas des malfaçons évidentes, il a un comportement agressif (ça doit pas être facile pour ces collègues). Il profère des arguments qui ne tiennent pas la route, il n’y a que le profit qui compte au détriment de la qualité. Donc à éviter absolument.

Très compétents...

Communication a la limite de la malhonnêteté. Prix exorbitant et la voiture n'est pas fonctionnelle. A éviter.

Super mecano 💪💪💪💪💪

Patron particulier au caractère nerveux. Pratique selon ses idées et non ce que le client lui demande, si du moins il a le temps de s'exprimer. Ne connais pas la notion de devis : passe directement à la commande des pièces et aux réparations diverses. Attention à la facture qui fait quelquefois mal à l'arrivée. Sinon, le reste du personnel doit être correct et les réparations certainement aussi.

Un garagiste en qui on peut avoir confiance, c est si précieux

Très accueillant et serviable

Très bon accueil, compétence et prix !! Je recommande vivement !

Accueil sympathique, écoute et conseils au top.

Bon accueil et personnel competant

Le responsable un vrai malade Monsieur c'est affolé car je suis rentré dans l'atelier car je ne savais pas où était un fusible je me fais engueulé car je laisse ma voiture devant la porte j'attends le peintre qui lui me dépanne (sympa) franchement pas aimable j'avais entendu déjà des bruits et des tarifs

Bravo à tout le personnel et la direction du garage qui ont su mettre le personnel nécessaire pour que je puisse récupérer mon véhicule rapidement. A recommander

Garage très professionnel Bruno et Christophe très sympa ne vous laisse pas sans réponse je vous conseille ce garage très vivement n'hésitez pas.

Concessionnaire compétent, dynamique et très sympathique.

Parfait comme toujours. Il faut privilégier les garage de quartier avec leur côté humain

270 € TTC pour la révision des 20 000 km d'une C3 de moins de 2 ans. J'appelle cela du vol. La concurrence est 2 fois moins cher pour les mêmes prestations. A fuir définitivement !

Super professionnel

Garage sérieux et très compétent et super émable très qu'on tente de se garage

Super garage l'équipe quatra

Accueil sympathique Grand professionnalisme

Éviter cet agent citroen il n’est pas du tout commerciale et un euro c’est un euro pour lui . Refus de reprendre des pièces neuves emballés valeur d’une trentaine euros alors que car avenue leur fournisseur m’a bien indiqué qu’il n’avais pas de soucis sur les retours Je travaille avec plusieurs concessions et agents et je n’est jamais eu ce genre de soucis A éviter vraiment

je vais dans ce garage depuis quasiment 10ans. Jamais été déçue, un accueil vraiment au top ! le patron est vraiment génial et surtout extrêmement compétent. Pour des réparations, ils n'hésitent pas à vous appeler pour valider avec vous le devis, si la réparation est vraiment trop cher, ils n'hésitent pas non plus à vous le dire (j'ai eu le cas pour des réparations sur une vieille clio 1, j'en avais pour plus cher de réparation que si j'achetais une nouvelle voiture)... Bref, rapide, efficace, toujours prêt à tout pour aider et être le plus performant ! je recommande vivement

Tres bon garage, bon accueil, patron et employés compétant et très professionnel, bonne qualité de travail, ne pousse pas à la consommation. Patron trop speed ? qui ne le serait pas pour satisfaire les clients ! . Dans mon travail j'ai côtoyé beaucoup de garage et ce garage Citroën a toute ma confiance pour que je le recommande.

Compétence. Sérieux. Humain .professionnel. prend bien soin des clients. Bravo.

,personnel accueillant,compétent, garage à recommander

Personnel aimable, rapide, efficace

Tout va bien seulement si vous n'avez pas affaire au patron qui se prend pour dieu le père... Je plains ses collaborateurs.

Accueil compétence écoute!

Équipe tres professionnel

Chauffeur routier je viens récupérer un véhicule pour la deuxième fois... La première avait déjà été musclé. Mais la deuxième encore pire je suis carrément parti sans le véhicule. Aucune organisation aucune politesse vraiment un garage à éviter je plains mes successeurs!!!

Bon garage mais gros malaise quand le patron règle ses comptes avec un de ses employés devant la clientèle, pas très vendeur.

Bien accueillie. Personnel sympathique et compétant.

Super accueil, super service d' urgence!

Service sympa. Personne très professionnel

Personnel très attentionné très bon garage Citroën

Pour un changement de pot, j'ai laissé ma voiture.... On m'indique une date pour venir chercher le véhicule.. Je viens , malheureusement il n'est pas prêt....il faut revenir ds 2 jours car la pièce a été commandée en Angleterre ... Pas cool quand on travaille avec son véhicule ! Je n'ai pas aimé l'accueil...un patron qui fait des réflexions désobligeantes à ses salariés devant la clientèle !..franchement pas top et plutôt gênant !... Ce n'est pas un garage ou je retournerai !