Feu Vert Garage automobile

Une équipe à l'écoute qui essaie de toujours faire au plus vite et au mieux 😀👍. De plus ils ne sont pas là pour arnaquer les clients, mais être honnêtes avec eux. Choses que l'on ne retrouve pas chez certains chaînes de garages où garage de proximité.... Vous pouvez y allez et avoir confiance c'est une équipe de professionnels ! 😊👌. J'y retourne les yeux fermés et espère que cela perdurera...

Garage à éviter ,déjà été 2 fois ( avec deux voitures différentes mais pour le même soucis = remplacement pot d'échappement) et bien ils m'avaient monté à l'époque des pots d'un véhicule différent (exemple pour la fiat panda =un pot d'une fiat uno ) donc petit problème qd même ,ha ben oui ça va se voir monsieur feu vert , alors du coup retour au garage = oui on est au courant on va mieux découper le pot pour le mettre a la bonne taille ,pas de soucis qu'ils disaient , résultat j avais réussi à me faire rembourser mais quelle galère ( en plus j'avais pris RDV à l'avance à chaque fois) honteux

Feu vert auchy ,tout simplement des escrocs,pneu acheté en janvier 2024 4 saison au prix de 78 euros de la marque feu vert,le pneu creve en mai 2024,je retourne chez eux pour le réparer,on me dit qu'il n'est pas réparable, résultat 100 euros pour changer un pneu, à fuir la marque feu vert, à fuir les garages feu vert, à fuir cette enseigne de voleurs.

NE DEMANDEZ SURTOUT PAS UNE VÉRIFICATION DES FEUX IL MANQUE DU CARRELAGE. ( Les travées ne sont pas d'aplomb ) Me croirez vous si je vous dis que c'est le personnel lui même qui m'a conseillé d'aller ailleurs, en toute sympathie bien entendu. J'ai bien évidemment suivi le conseil en constatatant leurs conditions de travail le manager d'une trentaine d'années à l'accueil atelier manquant totalement de respect à l'ensemble des mécanos quand à l'état général du bâtiment.... Je leurs souhaites énormément de courage...

Personnel très compétent et très aimable. Je recommande.

Très décevant un service carte grise incompétent, ne sait même pas la différence entre une sarl et micro entreprise que se soit l’hôte de caisse ou son responsable,direction norauto beaucoup plus professionnel agréable et performant !en 10 mn ma carte grise était faite ….

A fuire !! Rester sur le parking avec 2 enfants !!! J’y suis allé car j’avais un clou dans le pneu. Donc une mèche à mettre. J’y vais en catastrophe (samedi) et reprise de route le lendemain (dimanche). Ces bons à rien non pas voulu comprendre notre urgence. Nous sommes resté sur le parking pneu crevé. Et en plus ils nous on fait croire que le pneu était irréparable.

Tres bon accueil bon travail je recommande

Franchement rien à dire qualité prix parfait ayant fait 1 garage avant il me proposer de faire la même choses pour 3 fois plus chère bizarre 😂 Ma voiture a était faite rapidement , il mon dit un délai de 2h ça a était respecter sans aucun soucis , personnel très gentils franchement rien a dire vous pouvez y aller les yeux fermé 👍🏼 Un grand merci à eux :)

Personnel agréable et souriante, réponse claire et net. Professionnalisme. Petit bémol, pas de WC accessible.

Des voleurs profitent des personnes âgées pour leur facturer des choses en plus ! 77 ans femmes vulnérables lui faire payer de l’adblue alors qu’elle n'en a pas ! Une honte ! Vous êtes malhonnêtes!

concernant les travaux réalisés et le prix rien à dire , c'est au niveau du magasin il est pas trés propre , papiers à terre , gondoles mals achanladées ou vides j 'ai l'impression d'être dans un destockeur ca traine partout , acceuil pour l'attente clients pareil , sale

Prise en charge rapide et équipe agréable

A fuire!!!! des bras cassés! j'ai demandé des pneus 4 saisons en septembre, pour apprendre lors de la révision de ma voiture que j'ai des pneus été! mais pas grave, c'est une voiture de fonction donc on va faire repayer le loueur sans s'excuser... j'y retourne pour enfin monter les bons pneus mais une fois démontés ils se rendent compte qu'ils les ont vendus à quelqu'un d'autre le matin même!!!! bravo pour le professionnalisme les champions du monde!!! heureusement j'ai quand même eu droit à on est désolé, on va les recommander : ben oui voyons!

Main d'œuvre chère juste pour changer 2 ampoules (presque 28€) avec les ampoules 50€

Personnel charmant et efficace. Je ne connaissais pas cette enseigne, mais j'y retournerai car je suis très satisfaite.

Équipe agréable et professionnelle

Excellent.. rapidité, disponibilité et professionnel je recommande.

Prise en charge pour une crevaison, très rapide et tarif très raisonnable Je suis ravie de ma visite chez Feu Vert à Auchy-les-Mines

garage sérieux , tarif correct !! je recommande personnels qualifiés et professionnels avec le juste diagnostique et non la surenchère comme on le voit bien trop souvent ailleurs

Porte d'entrée en mauvais état. La moitié du magasin dans le noir et il faudrait penser à vous former en relation client

Très bonne accueil super sympathique avec les clients

Excellent accueil, service rapide, très sympa.

Je me suis présenté le 4 octobre accueil très bien et changer empoules véhicule le personnel très bien polies accueillant merci cordialement

Travaille soignei

Les heures de rendez-vous sont respectées. Pas d'attente inutile (dans certains centres on prend votre véhicule 1heure après l'heure de rendez-vous). L'équipe est agréable et efficace.

Jeune conducteur va pour faire monter pneu hiver... alors que ses pneus été on moins de 10000 km ... ils se les gardent . Et rendent la voiture avec dechirure du cuir de l assise et dossier conducteur... à fuire

Achat du remorque erde prenium au mois de mars 5 mois plus tard les écrou se dévisse j'appelle le conseillé il me dit qu'il faut juste le resserrer et que c'est tout à fait normal Franchement honteux pour un achat à ce prix

Personnel sympa pour effectuer un devis . Nous verrons quand la voiture passera à l'atelier. Bien pour l'instant !!

Incapable de faire une réparation crevaison. Le lendemain c était fait chez Nissan

Je pense qui vous devriez revoir votre garage en vu des commentaires négatifs sur votre magasin vous devriez agrandir ou refaire un beau garage il y a de la place pour agrandir votre feu vert et avoir un meilleur service si cela peut vous aidez ;) cordialement bonne journée

A fuir et a refuir.... Changer une pièce encore en bon état sans nous avertir (le mecano une fois devant sa direction bizarrement changé de discours 🤣), et comble de l'hostoire nous avons appris par un autre garagiste (beaucoup plus sérieux et pro) que la pièce n'était pas bien fixée, nous avons récupéré notre voiture dans un pire état qu'avant (voiture en panne à la sortie du garage ) aucun geste commercial ni excuses ! Et bien entendu aucune réponse à notre courrier recommandé, ce qui prouve encore une fois le professionnalisme de ce garage. Bien entendu je déconseille à 100%

parfait en tous points

Fabrice est super sympa, serviable et compétent ! Merci de nous avoir pris en rdv au pied levé ! On reviendra !!! Encore un immense merci 🙏

En deux mots Rapidité et qualité

Super personnels réactif efficace je suis allez pour une crevaison sincèrement je suis épaté des stagiaires également merci à toute l'équipe pour vôtre rapidité je recommande 😁

Visite de contrôle de ma voiture afin de faire ma révision. Je demande a l'opérateur de verifier la pression des pneus en supplément en prevision de mon depart en vacances n'ayant pas de station de gonflage a proximité. En allant récupérer mkn vehicule, je tombe sur une autre personne qui ne sait pas si cela a été fait mais que surement, je pense. 2 jours plus tard, le voyant pression des pneus s'allume.... Moyen moins donc

voici, c'est la 3 fois que je vais chez feu vert, et j'ai été très bien reçu, ainsi 2 fois pour des interventions sur mon véhicules, merci ils sont compétents, le temps des réparations est correcte. bonne visite chez eux

Très satisfait, personnel compétent et agréable

Très bon accueil pas de surprise au niveau de la facturation par rapport au devis et sérieux niveau horaire à recommander

Mon avis sur le garage Feu Vert est mitigé. Malheureusement, j'ai dû attendre une semaine entière pour récupérer ma voiture après avoir effectué un entretien. Le garage a invoqué un problème de sécurité et a refusé de me rendre le véhicule, ce que j'ai compris. Initialement, on m'avait promis un délai de deux jours pour la récupérer, mais ces deux jours se sont transformés en sept jours, car ils attendaient la livraison d'une pièce. Je pense que, étant donné qu'ils étaient responsables de la situation, ils auraient dû faire tout leur possible pour accélérer le processus. Le geste commercial de 30 euros sur une révision de 300 euros est apprécié, mais je suis déçu du résultat. En déduisant le coût du carburant pour la voiture de prêt, le geste commercial n'a finalement eu aucun impact sur le coût total de la révision. J'aurais espéré une compensation plus significative compte tenu des désagréments et des délais supplémentaires que j'ai subis. Dans l'ensemble, je suis insatisfait de mon expérience avec le garage Feu Vert. Je pense qu'il est important de faire part de ces problèmes au service clientèle ou à un responsable afin qu'ils puissent prendre des mesures pour améliorer leur service à l'avenir.

Tout s'est bien passé, la révision a été faite en moins de 45 min

Changer courroie de distribution, prix correct comparaison faite avec d'autres magasins. Magasin d'une tristesse, la porte s'ouvre difficilement, il fait vraiment sale une grosse rénovation, serait nécessaire,

A FUIR !!!! le mépris des mécaniciens a l’accueil, aucun bonjour, ils te parlent comme si tu leur racontait n’importe quoi. (la fille avec les cheveux rouges à la caisse et super agréable et gentille). Je suis venue changer mon train avant, 5 heures plus tard, mon pneu à plat (selon eux c’est un petit jeune qui a monté le pneu donc c’est pour ça qu’il a mal été monté…). Nous les avons donc appeler pour savoir quoi faire, ils ne veulent pas se déplacer il faut donc ramener la roue. Nous avons passer DEUX HEURES à essayer d’enlever les boulons de la roue tellement que c’était serré (et nous avons cassé 3 clés). Nous sommes retournés là-bas, ils nous disent qu’il vont payer la roue et je leur demande alors de changer les boulons car comme c’était super serré nous les avons abîmés. Ils te regardent d’un air méprisant et te disent que non ils ne te les changeront pas alors que c’est de leur faute si nous les avons abîmés car on était obligés de ramener la roue. Je ne reviendrais plus jamais et je vais dire à tout mon entourage de ne plus y aller également. EN PLUS je suis dans la salle d’attente et ils parlent mal à monsieur qui n’a rien demandé juste parce que c’est eux qui ont mal commandé la pièce qu’il a demandé.

Vidange faite. Mais j'ai récupéré mon véhicule avec une gros vise de cache moteur dans le pneu neuf changer quelques jour auparavant et aucune réparation proposée.

Très bien et personnel très agréable et a votre ecoute

Une équipe très professionnelle et à l'écoute du client. Mais il manque un peux d'entretien à l'entrée du bâtiment

Bonjour il serait bien de tenir vos stocks à jour sur le net ce n'est pas la 1er fois je me suis déplacer ce jour pour 2 maintient charge de batterie en ligne 2 pièces disponible en magasin 1 pièce il faut que j'aille chez norauto pour le 2em 1 déplacement inutile la prochaine fois direct chez norauto.

Magasin dans un assez triste état !! Mais le personnel est vraiment sympa. Je recommande !

Travaux réalisés ok (changement courroie de distribution), voiture disponible rapidement

Personnel sympathique, heure de prise en charge véhicule respectée

j avais une creveson réparé et reeqilibration a pris tres raisonnable

Très bien accueillie respecte les horaires

Très bon accueil .

Super accueil

Personnel très agréable

Équipe sympathique Rendez-vous programmé respecté Tout s’est parfaitement déroulé Je recommande

Horrible ne pas aller là bas C’est pas Feu vert c’est Feu rouge Un personnel désagréable À fuir !!

RAS , rien à dire, prestation complète est sans remarques négatives.

Nickel, équipe sympathique et dévouée !

Bien, hôtesse de caisse (blonde à lunette ) très sympathique ! Je recommande

Revision 30000. Tres rapide et équipe tres souriante et sympa.

Très déçue de feu vert à auchy les mines, je m y suis rendue mardi soir pour changer un feu de croisement. On m indiqué d abord que cela va me coûter 30 euros pour ensuite me dire qu il faut démonter mon pare choc pour changer l ampoule. On me demande de repasser plus tard car le magasin va fermer. ( sur ce point là je comprend tout à fait) et le coût est de 67 euros, ca fait chère l ampoule. Je me suis renseignée ce jour dans un autre garage et cela a été fait en 5 min sans même enlever le pare choc et cela m a coûte 20 euros. Très bizarre je trouve!!! Comme je suis une femme sans aucune connaissance de voiture, on en profite?? Peut être!!!!!!!

Hier j'appelle pour un soucis d'autoradio non adapté ils me disent 'passez avec l'autoradio on verra ce qu'on peut faire. Je passe et ils regardent a peine l'autoradio en main du modèle du véhicule évoqué au tel et en une seconde ils me disent ben on a pas ça non non .... 20km pour rien merci

Incapable de remplacer un feu arrière stop, faisant partie d’un élément de sécurité du véhicule, aucune solution proposée, ce qui signifie un peu « demerdez vous » par contre les premiers pour proposer des interventions inutiles. Très déçue, il ne me verront plus avec mes différents véhicules.

Rdv rapide pour passé la balise dû à des voyants apparues sur ma voiture merci beaucoup à vous

Rdv pris le site internet aucun soucis pris a l heure.bonne équipe

Très bien reçu et équipe très sympathique

Pris rdv à l'heure et bonne participation

Changement feux de plaque arrière. Mécaniciens agréables et à l'écoute.

Impeccable demande de devis pour réparation en vu du contrôle technique la réponse a été claire et précise personnel toujours très accueillants et souriants

Très bien Sauf salle d attente peu confortable et minuscule, pas de climatisation. Par contre, accueil très bien

Très bien accueilli

Une équipe formidable familiale est très compétente

Très bonne accueil et bon conseil

Équipe et service au top comme d’habitude 👍

Rapide, propre et efficace... Proximité des grandes surfaces pour patienter

Personnel pas agréable mais travail bien fais

J'ai pris rdv par téléphone, je suis arrivé à l'heure dite, j'ai déposé la voiture et je l'ai repris 3/4 d'heures plus tard. Ça s'est bien passé, ponctualité OK.

Personnels très agréables et souriant rien à dire

Vendeur sympa et qui connais bien ses produit

Tout c’est bien passé personnel agréable !

Très professionnel, accueil agréable

Je suis satisfait du travail effectué

Personnel peu commerçant et psycho-rigide. Première expérience et la dernière !

J'ai été faire ma révision chez eux. Personnel très sympathique et professionnel. Le seul bémol c'est que lorsque j'ai déposé la voiture j'ai demandé à ce que l'on regarde mes feux. Cela a été notifié sur le bon mais n'a pas été fait. Dommage. Plutôt que de dire nous allons regarder, dites nous franchement on a pas le temps ou pas envie.

Accueuille sinpatique rendevous à été tenu à l'heure...

Bonjour ,service très compétent je recommande vivement ,équipe sympathique délai très correct et temps passé très acceptable

Rapide,bien reçu. Amabilité

Equipe au top .. a l écoute et efficace .. bravo

Excellent comme d'habitude ! Bon accueil, recherche de panne et solution trouvée ! Merci les gars!

3 étoiles car personnel pas très agréable, pas souriant. Mais pas eu de soucis lors des changements de pneus et de vidange. Par moment on a l'impression de les embêter :/

super très professionnel, rdv sans attente , personnel agréable.

Professionnels qui ne poussent pas à la consommation. Ils font ce qui est nécessaire à la durabilité de la voiture, jamais déçu.

J'ai fait changer mes pneus et mes suspensions, rien à redire on m'a averti que j'avais presque plus de liquide de frein,du coup on m'en a remis,très contente de ce garage j'y reviendrai pour faire ma vidange

Accueil sympa rapidité et efficacité du service

Personnel aimable RAS

69 euros pour faire un diagnostique clim, et quand on vous rend la voiture on vous annonce qu'il y a une micro fuite mais qu'ils ne sont pas outillés pour la trouver. j'ai perdu 69 euros et je ne sais toujours pas où se trouve la fuite.

Parfait. Bon travail. Délai d'attente très raisonnable.

les rendez vous sont pris à l'heure, rapide et efficace. Personnel aimable et compétent. A noter qu'ils sont très honnêtes nous avons commandés une roue joker pour notre remorque nous avons payés et quelques jours après on nous a appelé pour nous dire qu'ils s'étaient trompés de prix et qu'ils nous devaient 30€ bravo a eux

Équipe au top très bon accueil Le seul point négatif 37 e pour une crevaison sa fait un peu cher !!!

Equipe sympa et bonne accueil Satisfait de la prestation

Super accueil, super équipe, il y règne une très bonne ambiance ce qui met le client dans un confort très agréable. Pour ma part je les est trouver très réactif concernant ma panne petit plus les mécaniciens on prit le soin de m'expliquer les raisons de ma panne et mon donner plein de conseils utiles 👍

Excellent accueil dommage que les locaux ne mettent pas en valeur les acteurs impliqués Tarifs top

Refus d’un bon d’achat de 30€ pour un retard de 2 jours…alors que ma commande de pneus a été passée en amont lorsque le bon était encore valide, de bonne foi je venais régler d’avance samedi matin mon devis de changement de pneus avant même d’avoir posé un rdv et avant même que les pneus ne soient arrivés en magasin. Au moment de régler je me retrouve face à une caissière démunie qui n’arrive à joindre aucun responsable par téléphone car tous en week-end. Inadmissible et pas commerçant

Très bien. Rapide.

J’ai fais changer mes pneus le mois dernièr depuis a partir de 125 km h et + ma voiture n’est plus stable tremble au niveau du volant et des pédales de ce fait je suis obligé d’aller au garage réparez cela.. sinon bon vendeur pièces reçu dans de bons délais

trés bonne équipe , travaux conforme à mes attentes, et proximité.

Révision annuelle plus freinage. Diagnostic incomplet, prise de rdv pour révision et changement plaquette AV et AR sur recommandation technicien feu vert, disque ok lors du contrôle lors du rdv 3 000km après le devis, les disque ava´t sont à changer car user. Diagnostic non fiable. On va devoir revenir 1 semaine plus tard car pas les pièces en stock. :(.

Très bon atelier ! La révision a été effectuée en moins de 45 minutes et les prix sont attractifs !

Bien. Employés sympathiques et serviables rien à redire!voilà

un magasin un peu vétuste, mais une bonne équipe et un service très réactif .je recommande.

Très très bien, rapide et Serviable à la demande d'un petit Colson à mettre en place... En 1/2h 2 pneus montés!

Déçu, très peu de choix

Caissière hyper désagréable !!!! ( une blonde ) Amortisseur qui casse au bout de 2 ans … à fuir

Une équipe vraiment à l'écoute et compréhensive ! Commande des pièces et remplacement très rapide (moins d'une semaine chez eux contre un délai de 15 jours ailleurs). Je recommande ce centre auto !

Demande d'un petit service pour mes plaques d'immatriculation car plus de pince à rivet en rayon alors qu'il en reste en stock soit disant, aucun client dans le magasin, 3 personnes qui ne font rien, une petite question et on nous envoie promener. Une dame blonde a lunette à la caisse hyper désagréable Merci et Bravo

Bon accueil. Devis rapide et précis. Prix OK. Délai respecté. Je recommande

On vient pour un parallélisme, monsieur refuse de le faire car les pneus sont abîmé et qu'il faut changer les triangles alors que la voiture vient de passer au CT. On demande alors à changer les pneus et nous indiquons au technicien que le CT a été passé et que les triangles sont en bon état, il nous rétorque que lui sait mieux que les CT et qu'il faut absolument changer les triangles. Au final parallélisme passé chez un concurrent sans aucun problème. Ce technicien feu vert fait de l'excès de zèle et pousse à des réparations qui n'ont pas lieux d'être.

Les stocks et l'amabilité du magasinier/vendeur sont en option.

Prise de rendez vous pour une révision sur mon véhicule, la facture s’élève à 190€. La révision comprenait près de 70 points de contrôle. Je récupère mon véhicule 1 heure plus tard, et on ne m’a pas fourni la feuille avec ses points de contrôle, en m’expliquant que si la voiture n’a pas de défaut il est inutile de remettre la fiche avec les points de contrôle. Je me doute bien qu’en une heure il n’est pas possible de vérifier autant de chose, de ce fait nous sommes obligés de les croire sur parole (alors que je devais changer mes disques et plaquettes de freins), vu le prix de la prestation je trouve cela honteux, et ne parlons pas du personnel à l’accueil très désagréable ! Évitez à tout prix cet établissement !

J'ai crevé, je suis tour de suite allé faire vérifier et réparer mon pneu au plus près. ils m'ont laissé repartir avec mon pneu crevé en me disant que je n'avais rien. Je vérifie, je vois bien la crevaison avec le morceau de verre dans le pneu, j'y retourne, on me répond que le pneu n'a rien ce n'est que le caoutchouc... j'insiste en disant que je ne peux pas repartir comme ça après avoir constaté la crevaison ( en gros je supplie qu'on répare mon pneu...). 1h après cela sera fait, il y avait bien une crevaison avec du verre dans le pneu. On me dit qu'il n'y avait rien au premier contrôle, que j'ai dû crever en rentrant chez moi( pour la 2e fois en 2h... mais bien sûr!) ah et on m'avait proposé un devis à 30 € en cas de crevaison. Au final on me demande de payer 35€.. EN BREF, A FUIR, DES VOLEURS INCOMPETENTS ET DE MAUVAISE FOI

Incapable de trouver la bonne attache remorque pour notre voiture !!!! Nous avons laissé notre voiture par deux fois dans ce garage sans résultat !!! Je ne recommande pas du tout.

personnel à l'accueil agréable et compétent

Super équipe, qui a fait un super bon boulot sur ma vielle titine, ce qui n'était pas chose facile. Je les en remercie grandement encore une fois. Je recommande

Montage d’un attelage sur Peugeot 5008 en juillet 2021. Différents clips plastiques cassés au niveau du passage des roues arrières qu’ils se sont bien gardés de me signaler. Niveau professionnalisme on fait mieux.

Une vidange faites à janvier, prix 90.00 a savoir que jai fournis l'huile et les filtres . Devis pour la même prestation en juillet , on me demande plus de 300e.

Garage qui mériterait un bon rafraichissement (devanture essentiellement) mais peu importe, le professionnalisme était bien présent. Accueil convivial, prise en charge immédiate, conseils très pertinents et qui ne poussent pas à l'achat. Fabrice a fait preuve de transparence dans ses explications. Juste une simple différence de tarifs entre l'offre du web et les prestations réelles à effectuer (ex : coût web d'une recharge clim = 54€ contre la prestation réelle avec nouveau gaz fréon = 160€) mais il n'y a pas eu de souci à ajuster le détail de la prestation. Je recommande à 200%

Surtout n'allez pas chez feu vert auchy les mines a 11h30 pour une carte grise , ils sont débordés !!!!! ils fermes a 12h !!! donc ont t'envoie sur les roses . Mais ce n'est pas grave si ils ne veules faire une carte grise , je n'irais plus non plus pour l'entretien de ma voiture . Incroyable de nos jours .

Bon accueil, respect du rdv, travail bien fait.

Très bien

Excellent à l'écoute du client le responsable et sympa et de bon conseil

Équilibrage de pneu avec une pression trop élevé de 0,5b plomb de jantes tôle sur mes jantes alu , géométrie faite en plus chez eux le même jour incapable de recentré le volant et et le culot de me dire que mes goujons ne sont pas bon pour les jantes alors qu ils sont d origine . En plus de ça ce permet de meulé des plaquettes de frein d une voiture d un père de famille . Donc franchement a ÉVITER SÉRIEUSEMENT

Une distribution faite 1 an après le même garagiste qui me déclare que mon liquide de refroidissement n a pas été changé alors que ça aurait du être fait chez eux très embarrassé il dit que ça doit être des impuretés 3 ans après fuite de la pompe a eau chez un autre garage le garagiste me déclare qu elle est d origine et mes courroies sont craquelée par la vieillesse donc une facture feu vert a 700 euros et un travail non effectué ca s appelle des escrocs

Dommage que l'on ne peut pas mettre la moitié d'une demie étoile. Toujours Pas sérieux, dommage Passez votre chemin

Décembre 2020 le masque est obligatoire ????? 2 vendeurs....

Personnels très accueillant comme toujours, merciiii pour vos prestations et vos sourires. Malgré le masque vos regards sympathiques me font plaisirs

N ont pas beaucoup de moyen mais restent sympas

Rendez-vous rapide. Service rapide également. Mais je trouve que 144 € pour une vidange et 2 filtrés ça fait cher pour une 206.

Un centre un peu vieillot mais ça fait le taf

J’appelle le garage pour demandé le prix des pneu et le jour même il me monte les pneus et là on me sort un prix plus élevé on me dit oui mais on fait le nettoyage COVID ,mais le prix était quand même au dessus avec le nettoyage COVID a éviter pas professionnel

L'erreur est humaine.. Erreur de stock, déplacement de 40 km pour des pneus spécifiques après appel téléphonique. Prise en charge du véhicule, attente 45 minutes pour m'entendre dire. Nous n avons pas les pneus demandés Moi Mais vous auriez pu vérifier lors de mon appel Réponse L erreur est humaine, vous ne faites jamais d erreurs vous ? Voici vos clé. Bonne journée Mépris du client sidérant. À noté pas un seul client pendant les 45 minutes d' attente (alors que centre commercial plein) et 5 employés dont une demoiselle désagréable au téléphone pas débordés. Magasin austère à l image du personnel. C'est FEU ROUGE

Personnelles sympa à l écoute Service rapide

Le magasin a l'air à l'abandon

2 filles à l'accueil, trop occupée sur leurs téléphones pour renseigner le client. Elles en ont rien à faire clairement.

Montage attelage , par choc légérement déformé partie inférieure . Sinon pour l'instant ça va

Pour changer une chambre à air d'un pneu j'ai donné ma roue de secours la veille ils m'ont prévenu le lendemain qui ne pouvait pas la monter à exactement 18h voilà pourquoi

Bonjour à tous Hier je suis allé remplacer mes plaquettes arrière après une commande par internet. Malheureusement mes disques étaient eux aussi à changer J ai donc demandé leurs remplacement. Jusque là pas de problème. Après avoir payé,j ai contrôlé le prix sur internet à ma grand surprise 219€ au lieu de 257.71€ payé Au téléphone, on m a expliqué la différence par une commande spécifique. Moi j appelle ceci une escroquerie Tirés poli au téléphone 😁

En panne près de chez eux, je suis arrivée sans rendez-vous et sale, ils m ont proposé de me débarbouiller dans leur propre vestiaire et ont pris en charge ma voiture immédiatement , tout cela avec une prestation adéquate tant au niveau de la qualité qu au niveau du prix. Très bonne surprise. Le seul bémol, le bâtiment semble à l'abandon et reste fermé le temps du midi

Lamentable, réservation en ligne (preuve par mail à l'appui) avec un horaire validé. la veille réception d'un sms avec horaire erroné. centre injoignable car trop tard. Le lendemain appel à l'ouverture pour évoquer le problème mais surtout pour ne pas se déplacer pour rien: résultat horaire validé en ligne non retenu et pas de place pour celui désiré... aucun effort de la part du centre alors que si l'on sélectionne un horaire c'est évidemment en fonction de nos impératifs. Bref à éviter

Bon accueil mais peu à l'écoute dommage

Prestation d'installation d'un attelage. Rien à dire sur l'accompagnement, le tarif, le suivi, l'installation et la récupération du véhicule. C'était très bien.

Prestation correcte, cependant beaucoup d'attente.

Pas très compétent. Incapable de me dire vraiment ce que ma voiture a mais insistant bien sur le fait que de toute façon il ne font pas ça chez eux...

Suite à une intervention mécanique, je suis plutôt perplexe quand à l'intervention effectuée... Je ne doute pas que l'équipe fera le nécessaire afin de m'apporter satisfaction par la suite te

Une étanchéité de jante pour 34 eu..... Je ne sais que dire......

J'y suis passée pr quelques achats... Caissière agréable, rapide... Une autre dame très agréable et professionnelle m'a renseignée également sur un article.

Erreur sur la commande ce qui a conduit à changé 2 pneus au lieu d un. En sortant du feu vert.Message d erreur: Pneus pas à la même pression. J ai du refaire l equilibrage . Service déplorable

Personnel désagréable. Je déconseille fortement. J'ai aménagé ma voiture pour changer des amortisseurs. En sortant elle faisait un bruit d'enfer. L'apprenti avait sou disant cassé les coupelles !!!😭. Horreur. Manque de professionnalisme

Magasin vieillissant ,mais très propre avec l'essentiel pour notre auto. Services atelier accueillant et disponible ! Prix correct du marché !

Vendeur de pneus et c'est tout ... pas de réel garagiste.... magasin vieilli pas accueillant Norauto n'est pas loin à vendin le viel

Je trouve ce que j'ai besoin à un coup plutôt raisonnable comparé à d'autres centres automobiles.

Très grand pas mal de choix

Nul mal ranger prix pas indiqué

Bien renseigné pour petite interventions

Service nickel chgt de pneus

Incompétence total niveau carte grise, l’enseigne devrait former leurs employés! Venu pour une carte grise moto avec tout les documents (permis moto depuis 3 ans et passerelle debridage depuis 1 an et demi), On a réussit a me sortir quand même que j’étais « jeune permis » si setait un poisson d’avril setait pas drôle. Pas la première fois que ça arrive d’ailleurs Si vous avez 10 min à perdre aller chez norauto, ça évitera d’être embêté.

De bons conseils. Devis correct.

Pourrais refaire leur façade on n'est pas en Russie

Très bonne équipe..en particulier...service carte grise...et bientôt ca sera l avis sur.l atelier mécanique

À fuir. Une catastrophe. Me remplisse la climatisation en disant avoir contrôlé que je n'avais pas de fuites. 2jours après plus de clim alors que je n'ai pas roulé avec le véhicule. J'y retourne ils me disent que mon condenseur est percé. Et vu l'état désastreux de mon condenseur, ils n'auraient jamais du le remplir.... Ils n'ont rien voulu savoir. La personne a la caisse est sympathique mais à l'accueil atelier on est expédié surtout que la personne a toujours un casque rivé sur la tête. Très agréable...

J'ai était changé plusieur pièce. Il sont sérieux et pas trop cher.

Voiture bien entretenu, prix convenable, bon suivis du véhicule, bon conseil, à l'écoute du client

Déjà un accueil très sympa! Une équipe qui vous renseigne,vous aide et des pros en atelier qui vous proposent des prestations de qualité pour un prix souvent très correct.

Personnel très agréable, accueil parfait!

J'ai fait changer mes 2 pneus avant, l'intervention a très bien èté réalisée et parfaitement dans les temps pour un prix plus que correct. Le personnel est très agréable et souriant. Un petit bémol sur l aspect extérieur de l atelier et du magasin qui mériterait un petit coup de neuf.

bonjour j'ai acheté une camera de recul chez feu vert et j'ai demandé de monter si il pouvait la monter réponse de la personne derrière le comptoir ici nous ne somme pas électricien mais mécanicien . allez chez norauto ils ont des électriciens allez comprendre ? Etablissement a fuir bilan j'ai rendu la camera est je suis partis chez le concurrent

Ben sans plus c est feu vert hein

Personnel désagréable et peu acceuillant. Locaux vétustes et sale. Politique commerciale Nule: refuse de s'aligner sur Norauto pour le prix de la recharge climatisation (10€ moins cher) car ils veulent un devis papier alors qu'il suffit de regarder mon smartphone (prix affiché sur le net)... Bref, fuyez...

Professionnels -accueil respectueux et à votre écoute.

L'équipe est parfaite, compétente, et professionnelle. Bonne entente dans le magasin. Respect du client. Seul Point négatif ! Le patron ! Il devrait se remettre en question ! Agressif, pas commercial, je ne remet pas en doute ses compétences. Néanmoins il devrait songer à prendre soin de ses clients ainsi que de son équipe. Ambiance très tendue quand il est là ! Ça se ressent ! Limite il faut envoyer bouler les clients. C'est pas la première fois que ça arrive.. Heureusement qu'il n'est pas tout le temps là... Les clients pourraient partir en courant ! Pour moi, un tel comportement est un frein à la vente. Au passage, investir dans du matériel un peu plus récent serait un plus et permettrait d'éviter des allers retours incessants pour des réglages... Pas de gestes commercial... Un peu déçu.. Commentaire destiné à être constructif.

Personnel compétent, serviable merci.

Cela fait 2 fois que je porte mon véhicule chez eu avec un RDV soit il on pas les pièces pour finir ma révision et la deuxième foi ce n'est pas le bon roulement .Responsable du magasin très désagréable mieux vaut passé son chemin .Pour ma par plus jamais.

Bénéficier de la promo un pneu acheté un pneu offert à voir... Lol !

Bon accueil. Par contre, n hesite pas a facturer des travaux non realisable. Pour mon cas je prend rdv pour remplacer mes 2 biellettes axiale. La personne qui me reçois me dit que si il change les axiales il change aussi les exterieurs. (Cela leur fait gagner du temps et permet au passage de leur faire vendre 2 extérieur ) . Je recupere mon vehicule et paie la facture. La on m annonce qu il reste un jeux et qu il faut remplacer la crémaillère... ok pas de soucis. Par contre le parralelisme ne pouvais de ce fait pas etre réalisé et il me l on facturé malgres tout. Ils m ont remboursé depuis . Mais une autre personne ne sachant pas que se reglage ne peux pas etre réalisé dans ces conditions aurai payé. Je pense que si vous pouvez faire autrement passez votre chemin.

Médiocre trouve des pannes imaginaires pour compenser le prix de leur contrat que j ai fait et que je vais arrêter

Personne désagréable et ne voulant pas donner des explication, de plus on retrouve plus du démarchage de vente pour leurs formule d'entretien et quand finalement on calcul ce n'est pas du tout rentable. Plus jamais pour m'as part

Le genre d'établissement qui accepte un rendez-vous pour le parallélisme d'un véhicule qu'ils ne peuvent pas assurer !!! Malgré avoir bien répété deux fois au téléphone que la taille de mon véhicule avait posé problème chez d'autres enseignes. On me dit qu'il n'y à pas de soucis, je peux venir... Un grand BRAVO.

mieux que norauto en plus deux medi

Comme la majorité je suis tres mecontente j y suis allée aujourd hui samedi 17h15 pour effectuer une carte grise. On m a répondu que terminant a 18h ce n était plus possible car il y a le ménage a faire !!! Quel professionnalisme...pas un client dans le magasin sauf une personne qui attendait pour monter ses pneus. 2 employées pour un magasin VIDE mais on refuse de s occuper de vous parce qu il faut surtout fermer à 18h précise. Je travaille également dans le commerce et si un client rentre en fin de journée je m en occupe comme il se doit. Et même si je ferme plus tard...bravo FEU VERT AUCHY. une fois mais pas deux.

Je me suis rendu à ce centre Feu Vert pour faire remplacer deux pneus avant, fort usés il faut le dire ! La prestation a été rapide et de bonne qualité! De plus, les mécaniciens sont toujours là pour vous donner de bons conseils ! Je recommande :)

après 15 mois et moins de 17 000 km ce résultat, a vous de juger

Bonne équipe qui fournit de bons conseils

Bonjour à tous je prend rendez vous pour régler mon train avant sur une voiture rabaisser le chef d'atelier me dit ok une fois au rendez vous le lendemain la voiture ne passe pas sur le pont trop basse 😡mdr de plus le mécano qui a voulue la monter me dit ouvertement qu'il son toujours le tour avec les voiture basse re mdr donc juste pour dire que feu vert auchy les mines devrait avertir ses clients que son pont n'es pas adapté au véhicule trop bas sa éviterai le temps perdu et les déplacements inutile Merci beaucoup au lecteur de partager pour les clients rabaisser aller bonne route mes sûrement pas grasse à feu vert 😈

Professionnels non qualifiés qui vous trouvent des pannes sans raisons apparantes ! Et qui n'effectuent même pas les prestations DEMANDÉS par le client MAIS qui s'empressent de vous faire un devis salés pour des pannes qu'ils auraient trouvés (A les entendre mon véhicule de 4ans je change tout dessus) Meme pas fichu de savoir gonfler un pneu à la bonne pression : HONTEUX Travail bâclé : C'est compliqué DE nettoyer le peu de graisse qui serait resté Sur la jante ou le pneu !!!!! #Branleurs

Acceuil pas terrible, le reste est comme tout les feu vert ...

Une visite pour achat de tapis de voiture, bon accueil

Mécontente de leurs services. La semaine dernière, j'ai déposé mon véhicule pour un changement d'un jeu de pneus avant. Je leur avais également demandé de jeter un oeil à un pneumatique arrière, qui perdait beaucoup trop de pression en un mois de temps (alerte crevaison qui se déclenchait). Ils m'ont dit que ce pneu n'était pas crevé. Sauf que depuis qu'ils ont eu mon véhicule entre les mains, j'ai dû regonfler pratiquement tous les jours jusqu'à ce que je découvre un pneu complètement plat ce matin....Mais à part ça c'est pas crevé...Bref je n'y retournerais pas. Dommage que le Feu Vert de Bailleul soit fermé, les réparations et vérifications faites sur ma voiture étaient très sérieuses....

Nous sommes totalement satisfait des services de ce centre que se soit l'accueil, entretien voiture,service commerciale rien à redire le personnel est très sympas Je le recommande vivement