E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

La dame au tel me raccroche au nez pour une simple question , déjà eu des soucis avec ce centre auto , plus jamais !!! A fuir

Magasin très agréable bien organisé très bon accueil

Erreur de prix entre le devis et la facture....il faut réclamer , pas de sourire et désagréable....ça manque vraiment d'accueil

Toujours très professionnel, à des prix très corrects.

Froid, lugubre pas de lumière.

J'avais un soucis sur un pneu dégonflé : suspicion crevaison. Reparation faite en 45 mn sans aucune explication, cause de la crevaison. Navrant. Mécanos pas très accueillants.

Achat défectueux , personnel sans solutions

J'ai déposé ma voiture pour un diagnostic avec la valise car un voyant était allumé. Le jeune homme m'affirme qu'il n'y a rien de spécial et au bout d'une heure et demi il me ramène les clés en m'expliquant qu'il n'a pas su éteindre le voyant bravo mais la facture était bien là

Toujours un bon accueil, merci a Johanna pour ses conseils concernant les achats très professionnelle.

Très bon rapport qualité prix

Plus cher que dans le magasin leclerc rocadest 20 euros de plus sur l' huile

Arrivée a 11 h pour une réparation de pneu , refuser car mecano indisponible,mon véhicule était garé devant l atelier,1 seul véhicule s y trouvait,par contre attendre 10 mns pendant que ça rigole,une honte ,je ne reviendrai pas ,c est sur

Bon rapport qualité prix. Rapide..

J'ai apporté ma voiture pour une révision (+ de 200€). Ils n'ont rien dit sur les amortisseurs qui craquent. Puis, au bout de 2 semaines à peine, je me rends compte que je n'ai plus de lave-glace alors qu'ils étaient censés faire les niveaux de tous les liquides. Est-ce qu'il faut tout vérifier soi-même ?

Tarif des fournitures en concordance avec mon budget

Merci à l'artiste qui sert les roues à la clé à chocs. Obligé d'utiliser une barre d'un mètre pour pouvoir difficilement dévisser les boulons à la maison. 20€ le montage d'une roue 15... Accueil agréable

Personnel agréable poli et souriant Centre auto le moins cher de Carcassonne

Nul....service déplorable.Mes.pneis doivent être gonflés à 2.4 a l'avant et on l a mis 2,7 exprès car soit disant faut gonfler plus à l'avant qu a l'arrière depuis ma voiture à tiré a droite et a gauche .De plus j'étais venue une fois pour une vidange oubli de remettre le.filtre a huile comme il faut ma voiture broutait et enfin ils sont environ 100 e plus cher qu ailleurs pour une vidange .Allez chez Euromaster pour la vidange ils ont été serieux et offre la TVA en période d été.

Bien et pas trop cher

L’espace atelier très bien des personne agréable, et polis comparer à l’accueil atelier à qui cette dame surnommé johana a était très Antipathique, très fausse et très désagréable envers nous les clients,ce qui ne donne pas envie de venir.

Service carte grise Au top

Bien, personnel agréable et reste à disposition si besoin

Sympa

Super accueil, prix abordable.

Bon rapport qualité prix. Personnels compétents.

Dé prix très correct comparé à la concurrence. Une petite remarque je récupère ma voiture largement plus tard que l'heure prévue.

Le personnel tres correct ríen à reprocher

J'y suis allée déjà deux fois, pour ma part je n'ai rien à redire sur l'accueil et le service que j'ai trouvé agréable rapide et efficace

Rapide,bien fait,et personnel très sympa

Reste pour moi hors promotion un des moins chers de Carcassonne

Rdv pour changement de deux pneus avant et parallélisme. Sur ligne droite je me rends compte qu'il m'ont rendu la voiture le volant mal réglé. Je reprends rdv, sur le retour je me rends compte que le volant est a toujours le même décalage. Tant pis, ça restera comme ça. Deux jours après en retard au travail, je roule vite. Voiture qui tremble, j'appelle pour leurs expliquer la situation, une semaine avant j'ai pris l'autoroute est tout était ok. Ils me disent de venir sans rdv pour un équilibrage, j'attends plus d'une heure. Au final la voiture tremble toujours ! A fuir, des mécanos qui ne savent même pas faire du basique. Je n'y retournerai jamais.

De retour de vacances d'Espagne le vendredi 25/8/23 j ai du m arrêter à Carcassone pour un problème de perte d huile assez conséquent au niveau du moteur de ma voiture,j ai fait le tour de plusieurs garages sans succès. On a du dormir sur place jusqu au samedi matin et j ai repris mon parcours du combattant pour trouver un garage , feu vert ,norauto,euro Master et j en passe pour finir je suis allé chez Leclercq auto et là surprise je tombe sur un sympathique responsable Antonny qui m a reçu avec le sourire et à pris mon véhicule en charge dans les 5 minutes en me signalant qu il y avait un coût de 15€ ,le technicien aussi un gentil garçon d origine africaine je regrette de ne pas avoir demandé son prénom et que je salue chaleureusement il a pris le temps de regarder la source de la fuite et après nettoyage il a vu d où venait la perte d huile et moi aussi en même temps il m à dit qu il ne savait pas réparer ce samedi mais que je pouvais continuer mon chemin vers la Belgique en surveillant le niveau d huile je lui est fait confiance car moi aussi j avais une expérience de plus de 25 ans dans le domaine de l auto Après Monsieur Antonny est arrivé et le technicien lui a expliqué la situation et il m'a dit vous n avez rien à payer et a demandé au technicien de faire le niveau d huile gratuitement ,chose faite je suis parti avec un cœur léger et une très bonne appréciation de ce centre auto de son responsable Mr Antonny très sympathique professionnel et serviable et du gentil et attentif technicien. Je leur dis que je suis bien arrivé en Belgique avec ma petite famille et je les remercie du fond du cœur. Je recommande ce centre auto sans réserve. Vous êtes formidable . Ah j ai oublier ce monsieur de norauto à fait quelque chose de bien quand même : il m'a envoyé chez la bonne personne en l occurrence chez Monsieur Antonny .

J'y vais pour le prix défiant toute concurrence.

Un énorme merci aux deux gentilles personnes pour le service rendu pour notre voiture. ( une femme et un homme - fin d’après midi d’aujourd’hui). Grâce à elles nous avons pu retourner chez nous à La Rochelle. Mille mercis pour ce service client +++++++. On vous doit beaucoup !!! 👏🏻👏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Pas tres cher et beaucoup de choix

Idriss au top !!! Pourtant j ai vraiment fait ma cliente pénible. Au top !!! Accueil sympathique.

Mon conjoint a amené la voiture pour mettre une mèche à un pneu suite à une crevaison lente, nous comprenons qu'il y ait du monde, mais au bout de 4h d'attente dans le Leclerc d'en face, toujours pas de soit disant message nous indiquant que la voiture est prête ... Nous nous y rendons donc au bout de ces 4h et ils nous disent que la voiture est prête depuis 1h30, on ne savait pas si le logiciel de message fonctionnait correctement mais des clients avant et après nous ont eu le même problème. Et pour couronner le tout, des réflexions sympathiques de la vendeuse au tatouage sur son bras gauche, nous disant que ce n'est pas parce que la voiture est prête depuis 1h30 sans qu'on soit prévenu qu'il faut s'énerver, alors que nous avons juste dit que ce n'était pas normal. Donc je lui ai répondu que ce n'était pas normal de nous faire poireauter tout un après midi alors qu'il n'y avait pas lieu d'être ... Sa réponse :nous sommes terriblement désolés de façon très médisante ... Ce a quoi j'ai répondu que les réflexions de ce genre n'ont pas à faire partie de son métier. Et la réponse :oui oui allez, bonne soirée.Quand nous avons genre de réflexions, nous ne faisons pas ce métier. Nous avons été extrêmement déçus. C'est dommage pour la marque Leclerc qui risque d'avoir plus de mécontentement quand on voit des collaborateurs comme ça... Déjà visé par une mauvaise réputation à Carcassonne ...

Très bien reçu et des bon produit 👍

Bon accueil Bons renseignements

Magasin bien tenu, on trouve plein de pièces et accessoires pour son auto, accueil efficace

Le personnel très agréable et sérieux. Je les remercie de leur efficacité.

Vous appelez de jours avant pour prendre rendez-vous et au téléphone ils vous disent que ce n'est pas utile de prendre rendez-vous. Conclusion vous arrivez deux jours après sans rendez-vous et il ne vous prennent pas parce que pas de place lol. C'est la dernière fois qu'ils me verons

Prise en charge rapide,une équipe chaleureuse,souriante... La crevaison a été réparée dans la demie heure qui a suivi mon arrivée sans rdv. Mention particulière pour Dylan ,tres pro. Merci à toute l équipe.

Toujours aussi professionnel.

Bien achalandé, prix corrects, juste un peu sombre, personnel sympathique et serviable

Le personnel n'a pas l'esprit d'équipe et n'est pas tourné vers le client. Lamentable d'entendre qu'un tel est en congé et qu'en conséquence vous aurez un tarif demain.... Merci de reprendre en main le management de toute l'équipe et particulièrement à la caisse. On attends du sourire, du service, de l'attention, de l'écoute surtout quand le client est en attente et que l'équipe est en défaillance organisationnelle !! Un client patient et gentil.

globalement accueil atelier physique ou téléphonique pas très sympa, les clients par défaut sont idiots, pour le travail sur mon véhicule je verrais à l'utilisation par la suite .

J'ai ramené, un cric hydraulique sous garantie, qui ne levait pas correctement une voiture, et ne redescendait pas (fuite du verin hydraulique)! Un apprenti du service réparation est arrivé, à levé le cric sans rien dessus, et en déduit qu'il fonctionnait! Il a fallu que je lui précise que ce genre d'outil est fait pour lever un véhicule, en l'occurrence ma voiture de 1200 kg! Qu'il serait ennuyeux que mon conjoint reste coincé sous la voiture si celui ci était défectueux! Il a donc été le tester avec un véhicule ! Le cric a été donc changé puisqu'il ne fonctionnait pas!

Je suis venue pour me faire conseiller part un vendeur ,pour un pare soleil et essuies glace , pour mon véhicule . Au final le vendeur c’est tromper sur les dimensions du pare soleil comme il a était ouvert proprement il n’a pas pu être échanger ma vendu pour un pare soleil de 120 cm au lieu De 140 . Et j’ai demander une remboursement pour les essuies glace car il n’était pas bon aussi .

Pas très sympa !

Le magasin est propre et le personnel agréable

Un personnel vraiment très sympathique et professionnel. Un grand merci à tous pour leur gentillesse.

Très bien accueilli, plutôt satisfait de leur prestation

Très bon accueil, efficace et disponible

Très bon magasin on trouve tout pour sa voiture petite réparation en atelier parfait 👌

Très bien renseigné au comptoir par Adam qui est très sympathique et bon accueil en caisse

Bonjour, j'ai acheté une batterie voiture en février 2021, en panne aujourd'hui plus de batterie, je trouve à me dépanner d'une batterie pour pouvoir rouler a leclerc auto carcassonne me faire changer la batterie d'effectueuse puisqu'elle est garantie 24 mois ,et il reste un mois superbe! Non!! et l'on me repond ,il vous faut la recharger ! l'on peut pas vous la changer car l'appareil de test me dit pas de la changer. Et je fais comment moi ! J'ai pas acheté un chargeur avec la batterie !! Du coup, il me la charge, et je dois attendre lundi waouh! Super garantie de 24 mois et super professionnel de leur part !! Je dois attendre que leur appareil décide de dire batterie à changer !!! Nous sommes en janvier 2023 donc 23 mois d'utilisation et garantie 24 mois donc jusqu'à février 2023 lol ,je suis professionnel indépendant et pas content de cette garantie qui n'en ai pas une en fait !!!!

TRES BON SERVICE, DES CONSEILS ET DES BON PRIX !!!!!

Personnel en caisse toujours agréable.

Appel ce jour pour savoir si ils ont des ampoules de feu de croisement led H7 homologuées Philips. Ils me répondent oui mais il faut venir au magasin. Arrivé sur place ils me proposent des ampoules led H7 non homologuées donc interdites sur route, non couvert par l'assurance et non conforme au contrôle technique. 50 kilomètres parcouru pour rien. Faut pas s'étonner que de plus en plus de clients préfèrent commander sur internet.

N'avait pas les produits nécessaires à la vidange de ma voiture

Magasin de m..... Ouvert jusqu'à midi beh oui bien sûr, je suis arrivé à 11h49 pour acheter un truc rapide (bidon d'huile) mais c'est déjà fermé et même pas une personne qui vient nous voir nous demander ce qu'on veut

Mon dernier passage chez eux… accueil de m…..dans un premier temps. j’ai juste permuter mes pneus été avec ceux d’hiver que j’avais déjà, résultat 104€ pour 4 pneus, plus jamais j’y mettrais les pieds

Si la fille qui est à l’accueil atelier n’aime pas ce qu’elle fait, qu’elle change de métier. Aimable comme une porte de prison. Dommage car à la caisse le monsieur est très agréable. Je n’y reviendrai pas.

il faudrait qu' il soit ouvert non stop toute la semaine

Super on a trouvé ce qu'on cherchait

Simple et efficace. Pas d'arnaque.

Prix très correct , certains employés pas toujours agréable !!

Cliente depuis fort longtemps je recommande Leclerc auto car: Les prix sont raisonnables. Le personnel est vraiment amène. Le Directeur sait prendre ses responsabilités en cas de problème. Je continuerai à aller à LECLERC AUTO et je les remercie à toutes et tous.

Très bien rien à dire

Rapide et sérieux rien à redire

Des escro Vous les appeler pour un montage de 4 pneus que vous avez déjà. A l arrivé vous payez 10 euro de plus par pneu car ce n est pas eu qui vous les fournissent A aucun moment on vous explique cela ou vous averti . De plus ce tarif n est pas affiché en magasin. Ils viennent de perdre un client fidèle avec 3 véhicules.

Personnel agréable, pour le peu que j'y suis allée. Balais essuie glace pas cher, c'est tout ce que je peux dire 😅

J ai pas aimer quand ils m ont demandé 4e pour changer mon essuie-glaces arrière....je viens du Var, et dans les Leclerc, ils nous les poses gracieusement, ont leurs la pièce pour le petit cafe

Plutôt bien achalandé et un personnel accueillant.

Tres bon accueil et tres professionnel rapide et efficace 👍🏻

Personnel sympathique et opérationnel

Un service déplorable mais une note quand même salée. Je suis venue en fin d'année 2023 pour y faire changer des plaquettes de freins arrières et vérifier celle avant, le gars qui y était avait déjà mal fait son travail, j'ai du revenir et faire appel à un de ces collègues. Je reviens en juin 2024 pour faire les plaquettes de freins avant et la un jeune homme qui me dit que je dois aller chez norauto pour des fixations detrier mal visé (hors je ne suis jamais aller chez un autre garagiste que auto leclerc comme je lui es bien dis mais visiblement il connaît mieux mon véhicule que moi bref.) Je sors de là en ayant payer la note et sur la route de Montréal tout le long une perte de puissance du véhicule, l'aiguille des km ne fonctionne plus, impossible de bien freiner. La peur me monte je les appels on me dit de revenir. Je demande le chef de l'atelier qui après un moment sous le véhicule me demande de venir pour m'annoncer que le petit jeune à bien voulu faire et à toucher au turbo voilà le soucis. Des plaquettes de freins on passe à un contrôle technique avec décrochage de turbo. Bref. Je me suis rendu quand même chez norauto mais après avoir vérifier ma carte grise etc ils n'ont bien sûr jamais eu mon véhicule chez eux donc les vises mal visées viennent bien de auto leclerc. Si j'ai un accident de la route, je viendrais vous voir si je le peux encore et sinon, vous aurez ma famille sur le dos. La pub sera biensur sucrée/salée et ne me répondez surtout pas que vous allez en parler à la direction etc. Alors que vous ne ferez rien. Je ne reviendrais plus chez vous.

Si vous souhaitez changer vos pneus, n’hésitez pas, vous aurez sûrement besoin d’une ou deux jantes neuves en sortants au vu du soin que porte les mécaniciens à celles-ci. Ne parlons pas des promesses de réduction qui ne sont que des paroles en l’air. Nous nous en sortons avec plus cher qu’annoncé. En bref, passez votre chemin.

Quand tu habites à plus de 1 heures et que l’on ne veut pas te faire un devis pour tes pneus par téléphone… ben tu vas ailleurs Politique commerciale zéro

Changement de pneus. Bons tarifs pour des pneus de marque..

Très bon personnelle

Erreur : j'étais à la parapharmacie. Beaucoup de choix, personnel compétent, bons conseils...

Bonne prestation dans l'ensemble. Bon rapport qualité prix.

Pas de compétences la dedans que se soit au téléphone ou au garage

Le magasin LECLERC CARCASSONNE,est très bien achalandé, et les prix sont abordables.

Équipe très aimable er accueillante. Personnel très sympathique.

personnel agréable rapide sans rendez vous

Bonjour, je suis très contents de votre équipe, très professionnel prix très attractifs je recommande fortement bonne continuation à tous.

Je recommande pas pour la réparation des pneus, ils répares avec des mèches et me laisse une pointe dans le pneu, le lendemain de retour chez eux je patiente 3/4 d'heure, le temps passe j'ai du repartir sans avoir vu de réparateur. Résultat je suis allé chez un autre réparateur qui lui a demonter le pneu, a viré les mèches et a fait de vrais réparations ! Et m'a fait la pression des 4 pneus. ( en plus pour moins cher ) C'est la première et dernière fois que j'irais chez Leclerc auto.

Excellent !!! Et les prix sont vraiment à la Leclerc : moins cher que les autres , comme toujours avec cette grande enseigne.

Equipe très accueillantes et souriante très pro au rayon huilesavec de bons conseils

Gonflage des pneus réalisé en 10 min et équipe très sympa !

Personnelle sympas et a l'ecoute du client

Bon accueil travail soigne rapidite

J'y ai trouvé des ESSUIES-GLACE ! N'est-ce pas merveilleux ?

Très bien , le seul souci c est qu ils n autorisent pas des facilités de paiement. Paiement en 3 fois sans frais comme dans d autres commerces !

Une honte ce centre auto !!! À fuire absolument !!!

Bien reçu j'ai marqué RDV

J'ai appelé pour prendre rendez-vous pour une révision, on le répond qu'il n'y a pas besoin de rendez-vous, résultat 30km effectués pour rien car ils n'avaient pas l'huile pour mon véhicule... Quelques jours plus tard, je fais faire une révision complète (la plus chère donc), les niveaux n'ont pas été faits, je n'avais plus de liquide de refroidissement.... Je n'y retournerai pas.

Très très bien. Un peu cher tout de même

Ils n'ont pas pu réparer mon pneu. Le garage suivant où je suis allé a cependant pu le réparer. Il y avait un clou dans mon pneu, mais cela devrait être un problème courant qu'ils peuvent résoudre. Peut-être voulaient-ils gagner de l'argent en me vendant des pneus neufs. De plus, ils laissent les gens faire la queue. They were not able to repair my tire. The next garage I went to however was able to repair it. There was a nail in my tire, but that should be a common problem they can fix. Perhaps they wanted to make money by selling me new tires. Also, they let people cut in line.

Petit dépannage rapide d'une roue de remorque. Appréciable

Très courtois, je recommande ce centre auto cordialement

Accueil et conseils vraiment très appréciable. Une denrée rare par les temps qui courent

Très sérieux et pas trop long pour réparer votre voiture et bon promotion

Très pénible de chercher les produits avec un agent de sécurité sur votre dos pfff en plus le produit en question huile pour moteur n était plus en rayon Encore une fois je me suis déplacée pour rien

Bof,problème de témoin de frein,d enblai on me demande de signer un devis de 19 euros pour regarder,j ai regardé, il marquait du liquide de frein,j en ai ajouté .problème réglé. Merci

Je suis assez déçue, on m'avait déconseillé le Centre Auto Leclerc mais j'ai voulu me faire mon propre avis. J'ai amené ma voiture il y a peu pour un entretien classique + changement de filtres. Hier soir au démarrage de ma voiture un énorme bruit au niveau du moteur... Sous la panique un ami vérifie et le cache du filtre à air même pas vissé qui voyagez comme ça sous mon capot... Un ami a eu un problème au niveau des pneus qui n'étaient presque pas vissé après changement... Je suis vraiment dépité, entre ça et Feu Vert qui m'a crée une fuite d'huile au niveau de mon moteur suite au changement de ma corroie de distribution... Décidément on ne peut faire confiance à personne ! Très grave quand cela concerne nos voitures !

Il mon refuse de me faire la carte grise de la remorque a sert d etre agree nul je deconseil'e c est androit movais acceil aprenez la politesse le chiffre arge

Rapport qualité prix correct..Possible de faire changement d'adresse pour carte grise ! Ou de faire faire une nouvelle carte grise ..Révision des véhicules ect..Accès handicap..Sans problème !

La caissière est très gentille et compétant. Par contre très difficile de trouvé une personne pour nous conseiller dommage

Je trouve toujours ce que je cherche mais le cas échéant il y a toujours une personne pour m'informer, ils sont vraiment sympas.

Superbe qualité professionnels merci

C un leclerc auto personnelle tt dépends de la personne qui vous reçoit

Personnelle très symphatique accueil charmant

Très bien renseigné et conseillé

Très bien. Magasin tres complet, beaucoup de choix

L accueil très bien ! Le personnels répond au attente des clients. Merci beaucoup.

Après l achat d un 2 roue de 1700 euros. J ai trouvé le personnel peu aimable,peu souriant vous mettant mal alaise et ayant oublier le minimum de politesse Bonjour -aux revoir. Un grand manque d esprit d équipe entre le personnel. J espère ne pas regretter mon achat.

Très bon magasin, merci

Une bulle révision de mon scooter 15 minutesa 32 euros pour rien faire, j avais plus de peps j y retourne soit disant nettoyage carbu totalement inexistant et un devis de 170 euros pour des pièces qui n ont aucuns problèmes en plus une membrane carburateur facture 42 euros que l'on trouve à 7 euros sur la becannerie je suis allée ailleurs 40 euros et je roule avec une balle à fuir

Lors du passage en caisse la caissière qui dit même pas bonjour car elle papoté avec l'agent de sécurité....

Prix trop chers pour les produits. Soldes

Prix très raisonnable. Après plusieurs devis ce sont les moins chers

Toujours très bien reçu ! Tarifs corrects

Très professionnel, à l'écoute et une prise en charge rapide. Les prix ne sont pas excessifs.

Les prix sont corrects mais peuvent changer d une vendeuse à l autre surtout côté pneus

Personnel accueillant et bon service .

Choix important d'articles pour voitures ,motos ,cyclos Pour le service réparation je n'ai fait que des petits services (vidange,pneus ) service correct avec prix intéressant . Personnel aimable

Pas du tous sérieux profite de touriste avec une réparation a 500euro alors que garage voisin 269 pour la même réparation

Très bon prix sur les accessoires

Très bon magazin

Correct mais bien comparer les devis

Leclerc auto Carcassonne, très mauvaise équipe, problème casque moto acheté neuf retour 15 jours après en magasin, n ont rien voulu savoir, aucun service après vente

Très déçue. Niveau prix c'est correct mais l'accueil et le professionnalisme ni sont pas toujours. J'y suis allée pour un changement de pneus et on m'a volé une pièce que j'avais laissé dans le vide poche (belle mentalité pour voler 1€ que j'avais laissé !)

Top! Rapide et efficace 👍

Très déçu. J'y vais pour une recharge de climatisation au final je l'essai et rien ne fonctionne et on ose me dire qu'il n'y a pas de garantie et du coup que j'ai payé pour rien. Heureusement qu'il y a FEU VERT !!! Plus jamais.

J'ai changé mes amortisseurs à Carcassonne, 15000 kilomètres plus tard il fallait les rechanger.... Alors que ceux d'origine avaient fait 130 000 km.... Bien-sûr, la garantie ne fonctionne pas...

Très bon service, rapide et efficace.

Suite à mon passage chez l’auto leclerc, suite à une ampoule de phare défectueuse je me rend dans ce centre auto on me change l’ampoule jusque la tout et correct. 3 jours après cette fameuse réparation j’y retourne car l’ampoule a de nouveaux grillé. On me dit ce n’est pas possible il doit y avoir un problème électrique. Sur ceux j’en decide d’aller chez la concurrence la on me change l’ampoule est bizarrement ça refonctionnne. Sur eux j’en decide plus tard d’y retourner et d’en demander comment ça se fait que chez le concurrent les ampoule fonctionne très bien. On m’a répondu ouvertement monsieur si vous n’êtes pas content ☹️ c’est pareil. Je déconseille fortement car la politesse n’est pas vraiment leur fort.

J'étais venu pour des bruits au niveau de ma voiture. On me dit que c'est mon axe avant et qu'on me le change, je précise bien que j'ai l'impression qu'il y a un bruit de rotule avant, on me certifié que non. Au final je vais chez un garagiste indépendant qui me confirme bien que ma rotule avant gauche est à changé. Alors certes les professionnels sont aimable mais au niveau des garagistes il faudrait peut être revoir les formations.

Très bon rapport qualité prix

Ils sont honnêtes, arrangeants et efficaces !

Crevaison non réparable du coup changement de 2 pneus neufs Montage rapide bonne intervention

Magasin propre, avec beaucoup de choix à petit prix

Remplacement batterie ok. Rien à redire. Accueil correct et pro.

Genial!!!! Je fais l'entretien de ma voiture ici depuis des années et je sais que quoi qu'il arrive les réparations seront très bien effectuées et efficacement. Ils sont très professionnels, à l'écoute et arrangeants en plus d'être sympas! J'ai hésité à laisser ce commentaire, car je ne voulais pas faire de pub au centre commercial Leclerc de Carcassonne pour des raisons personnelles, mais je me devais de faire partager ma grande satisfaction envers l'Auto Leclerc. Je suis une femme et j'ai malheureusement déjà vécu un moment où un garagiste m'a gonflé le prix du devis... un devis chez un autre et la facture est divisée en deux... Avec l'Auto Leclerc je n'ai plus ce problème, je leur donne mes clés les yeux fermés, merci à toute l'équipe pour ça, pour tous vos bons conseils et votre gentillesse.

Personnel et accueil sympathique prix correct

Des produit automobile et moto pas trop cher .une équipe super gentille .un magasin très propre .et le sourire au rendez vous

Bien on y trouve pas mal de choses pour la voiture

Prix vraiment attractif (moins cher que norauto ) personnel a l'écoute et très honnête ( pas comme nauroto ). Lors d'un changement de pneus avec parallélisme, ils m'ont appelé pour me prevenir qu'un roulement était fatigué et si ils fesaient quand même l'opération. De plus le para était correcte donc juste le contrôle de facturé.

Bonjour, un mot que la caissière a du mal à prononcer et encore moins avec le sourire... le service du comptoir semble dérangé quand nous avons une question... je déconseille vivement

Ce n est pas un garage c est un magasin de pièces détachées ne s aventurent mm pas pour un changement de fusible ordinaire .leur réponse est il faut être calé pour ça !

Un personnel a l'accueil atelier incapable,n'y entend rien surtout ne pas y amener une voiture

SYMPATHIQUE et rayons bien séparés prix légèrement inférieur

Pour pas mettre zéro je déconseille incompétence complète boutiques ainsi que garage. Ce genre de magasin ne devrait pas être ouvert qu'il laisse la place au petit garage

Je suis passé plusieurs fois pour acheté des huile filtre et un poste de voiture sans problèmes beaucoup de choix dans le magasin dommages que j'ai pas sa a castel .après la caissier très gentille ma même fait un double de mon ticket de caisse pour la garantie du poste .après pour le service garage je peut rien vous dire car je fait tous sur ma voiture et pour les pneus pas encore tester .

Tout pour l'auto a prix Leclerc tres bon conseil bref que du bonheur

Le personnel est déplorable.. (conasse à l'accueil) Le service garage est tout aussi performant.. A éviter.

Très bon accueil. Personnel très compétent. Au meilleur prix.

Y est allé pour simplement équilibrer mes roues résultat je ressors avec les pneus encore moins équilibrés ET le volant en cuir abîmé parce que ces champions ne mettent pas de protection volant lorsqu'ils manœuvre mon véhicule... mais bon selon eux baaaah nan hein c'est pas nous, merci au revoir bref mauvais boulot, ils abîment votre véhicule et ont l’honnêteté d'un homme politique, donc à fuir !

Incompétents peu aimables bref à éviter pour des services ateliers

Bon dans les travaux, prix OK, seul le vigile fait la mouche, cela peut devenir d'avoir une bombe à mouche''' ''

Du choix , une équipe agréable et des tablettes dans les rayons pour trouver vos refs plus facilement .

Très grand choix d'équipements auto, possibilité de réparations courantes.

Chez eux le sourire n'est pas une priorité, arrêtez le commerce ! Je viens pour faire changer mes pneus avant.. quelques temps après on m'appelle pour un problème, j'y vais. A cause de mon pneu soit disant trop serré, ils m'ont cassés la clef de sécurité et m'ont dit qu'il fallait donc en recommandé une autre et à mes frais bien-sûr et en me prenant de haut ! Une blague... J'ai donc bien fait comprendre qu'il était hors de question que je paye quoi que ce soit, ce n'est pas quand meme moi qui ai serré le pneu trop fort. Et ce n'est pas moi qui ai cassé la clef. J'a paye et seulement après on me sort la facture, qu'est ce que je vois ? Une nouvelle clef facturée en plus... Hallucinant !

Tarifs tres interressants delais tres courts

Vendeur pas professionnel arrivé avant midi je voulais juste un conseil de 30 seconde ils ont fait comme si j'étais pas là !!!!!

Rapide et efficace le prix annoncé pour les pneus respecter très bien

Personnel souriant et très professionnel, pneus de marque pas cher

Magasin bien achalandé pour l'entretien et l'équipement de son véhicule

Choix pour auto et services divers mais pas moins cher que d'autres enseignes.

Dommage que pour une simple paire de pneus il faut attendre trois jours pour les cdes et il faut s'imposer pour les faire monter, car pour le contraire part téléphone ont me laisser entendre que le montage il me faudrait voir un Rdv la semaine prochaine!!! Où va t'ont et pour cela fait plus de quinze ans que je suis fidèle à tous les magasins leclerc Carcassonne.

Très très bien

Magasin assez complet et pas cher

J'y étais pour avoir un devis pour des pneus j'ai eu les réponses pour pouvoir faire un choix bien renseigné

J'allais de temps en temps faire changer mes pneus chez eux mais la c'est définitivement terminé. Mon mari est rentré avec le gros écrou du centre de la roue presque entièrement dévissé. C'est honteux et ce n'est pas la première fois que des choses de ce genre se produisent, que ce moi à nous ou à d'autres personnes qui m'ont aussi parlé de problème qui se sont produit sur leur voiture après un passage chez eux. Alors vous y allez pour faire changer des pneus et on vous dit qu'il y a d'autre chose à réparer, chose pour laquelle je suis déjà au courant mais je n'ai pas les moyens de le faire le jour même. Mon mari dit nous pour qu'ils fassent les réparations et on se retrouve avec un écrou qui est prêt à partir et donc une roue de travers !! Mon mari, ma fille et mon chien aurait pu avoir un accident grave !!! Bizarrement une fois chez nous on l'a resserré et la voiture fonctionne aussi bien qu'avant le passage chez eux !!! De plus, quand j'ai commandé les pneus on m'a dit que oui je pourrais les avoir et j'ai eu un devis pour eux et j'ai versé un acompte,c'etait pour des hankook. Le lendemain on m'appelle pour me dire qu'ils n'étaient pas dispo et qu'il fallait que j'en prenne d'autre et vu que je n'avais pas le choix j'ai accepté. Je me retrouve avec un prix final plus élevé pour des pneus de moins bonne qualité !!! Ils ne m'y verront plus

Le personnel à l'accueil de l'atelier est limite, pas du tout souriant et n'est d'aucun conseil. On dirait qu'on les ennuie lorsqu'on leur demande un modèle de pièce pour notre véhicule. Du coup, je suis allée chez un concurrent. Dommage pour les employés de l'atelier qui effectuent les prestations avec sérieux...

L'impolitesse était de rigueur aujourd'hui au centre auto Leclerc de Carcassonne. Le jeune homme ne lève même pas la tête, pour juste dire bonjour. Non,non ,il range ses petits papiers et part tranquillement sans même lever la tête... Zaper complet ... Donc j'ai fait comme lui je suis parti..... dommage j'avais 4 pneus à changer.

Points positifs : un devis est toujours fourni et jamais dépassé, les prix sont très corrects, vous pouvez venir sans rendez-vous, et récupérer votre voiture rapidement (le temps de faire vos courses chez Leclerc à côté par exemple). Point négatif : si vous avez une anomalie de fonctionnement de votre voiture mais que vous ne connaissez pas la pièce à changer, impossible de faire arranger votre voiture, il faudra aller dans un vrai garage.

Bon accueil. Prix compétitifs.

Venu une foie je compte y retourner d'autrefois bien renseigné et bien servi.

Cela fait plusieurs fois que je fréquente ce centre ou l'on est très bien reçu, et bien conseillé , les devis sont rapides et précis et les prix raisonnables. Choix important d'outils et accessoires ainsi que pour les pièces détachées. J'ai fais faire deux interventions sur les pneumatiques sans souci. Evitez le samedi si possible car votre temps d'attente sera forcément plus long. Une petite suggestion serait un temps de fermeture plus court aux heures de midi. A conseiller.

pression de pneus payante 1 euro le pneu ( alors que client , pneus montés et achetés au centre auto ) zero pour le service. d'autres enseignes font cela gratuitement et avec le sourire ( exemple Euromaster .) dorénavant je dirai plus faire mes réparations a ce centre auto

Il ne faut pas leur parler d'autre chose que d'une vidange ou de pneus, car quand on cite le nom d'une pièce moteur, ils ne connaissent apparemment pas son existence... Ce n'est pas ici qu'il faut venir pour une réparation.

Suite à mon passage au centre auto, j ai pu constaté qu une partie d un rayon au niveaux moto avait était aménagée pour les amateurs de cross 😊 sa fait plaisir. Je ne peux malheureusement pas vous transmettre la photo que j ai faite. Mais n hésitez pas à aller voir y a de belles choses !

Là ou je fais réparé ma voiture personnel très serviable et competent

Super mon scooter Réno 4 temps.

Je n'i suis jamais allée, mais magasin avec plusieurs choix d'articles pour l'automobile.

Prix sympas, par contre certains du personnel ne se casse pas la tête pour chercher lorsque vous posez une question... alors que bon ils sont la pour renseigner le client malgré tout. Accueil aimable en caisse.

Accueil nul, refus de vidange, vente de service forcée sous reserve de l'achat de leur huile ( légalement interdit ... ) refus de devis ( prétexte pas de filtre dispo... ) ...

je ne me souviens pas y etre aller

J'y vais régulièrement, très bon mécano, conseils, accueil chaleureux.

Pas beaucoup de choix accueil pas terrible

accueil décevant, très mal conseillé pour ce que j'vais besoin

Bonne équipe au centre automobile de leclerc mais pour les gens qui mette des photo pourrie du centre passer votre chemin et ne contribuer plus merci ...

Manque d huile évident pas détecté lors d'une simple révision

personnel aimable et conseils de qualité... Changement plaqettes et pneus à un prix raisonnable sans RDV, nickel

Ayant acheté une batterie il y a 1 mois , il s'est avéré qu'elle est tombée en panne .La batterie ne pouvait plus se charger et sa tension était de 10,5 V signe d'un élément en court-circuit à l'intérieur de la batterie). J'ai ramené avec un autre véhicule la batterie défectueuse qui a été testée défectueuse mais le responsable d'atelier avec arrogance et mépris a exigé que je devais aussi amener le véhicule sur lequel la batterie est tombée en panne. Impossible de lui faire comprendre que je ne pouvais pas démarrer la voiture au fond d'un garage en pente et aucun câble ne pouvait l'atteindre sans démonter la batterie d'une autre voiture et l'amener à proximité. Or sur les voitures récentes on ne peut pas enlever la batterie. Qu'un responsable d'atelier responsable d'atelier ne puisse pas comprendre cela ou ne veuille pas juste pour embêter les clients est incompréhensible. j'ai dû acheter une autre batterie pour amener le véhicule à l'atelier Leclerc et me faire remplacer la batterie défectueuse. Merci à auto-Leclerc. Si j'ai un conseil c'est de ne jamais acheter une batterie dans ce magasin. plus jamais auto-Leclerc.