Centre Auto Roady Chauny Atelier de réparation automobile

Très bon accueil et prise en charge. Réparation bien réalisée.

Prise de rendez-vous et restitution du vehicule aisées. Pas de problèmes d'interventions concernant mes véhicules acquis au cours des dernières et nombreuses années.

Je suis venue faire un parallélisme j'ai gagné le gros lot ! ils commencent a démonté un premier triangle il casse une visse dans le demi berceau, je demande de faire le deuxième triangle il casse la deuxième visse dans le deuxième demi berceau ! Nous changeons les deux demi berceau plus triangle Volant toujours pas DROIT !!!!!!! de plus refuse de prendre en garantie Le PARALELISME malgré des pneus Neuf INCAPABLE !!!!!!!!!!!!!! Malheureusement je suis obligé mettre une etoile

INCAPABLE !!!!!!!!!!!!!! Malheureusement je suis obligé mettre une etoile

Accueil satisfaisant Réparation rapide

Personnel sympathiques, cela fait longtemps que je fais réparer et entretenir mon véhicule je n'ai eu aucun problème, ils sont toujours de bon conseil

Roady chauny Personnel au top Très professionnel et d'une gentillesse

Très professionnel, explications très claires rien à dire.

Très bonne expérience

Pas de prise en compte des demandes clients

Écoute, gentillesse, bienveillance. Très bon rapport qualité prix, les techniciens et commerciaux ne sont pas là pour vous assassiner, ils font ce qu'il faut sans superflu et rapidement.

Déjà rendez vous à 14 h , il doit y en avoir pour une bonne heure et finalement d’autres véhicules passent avant et je reste 2 h sur place! De plus on finit en apothéose, Lors du devis établi lundi 19 février, qui s’élevait à une somme inattendue pour moi, c’est à dire 397€52, on me dit pas de soucis vous pourrez faire 3 chèques, un tiré de suite , le deuxième à 30 jours et le troisième à 60 jours. C’était super , sauf que l’on me demande un acompte pour commander la pièce 100€ Aujourd’hui facture, j’avais préparé 3 chèques, un de 38€52 venant en complément des 100€ d’acompte versés lundi, et un de 130€ à tirer à 30 jours et un de 130€ en solde à 60 jours ! LOGIQUE Et SIMPLE, il me semble ……. Et bien non , « il ne fallait pas remplir les chèques Madame, c’est la machine qui calcule et les remplit » Soit, c’est pas grave je redonne 3 chèques vierges à la caissière.OH LÀ LÀ , MAIS C’EST PAS FINI, voilà que la gentille machine qui apparemment compte mieux que moi !!! n’accepte pas trois chèques mais deux de 149€26, et les remplis, un à encaissement immédiat et le second à 30 jours. SUPER GÉNIAL J’AI DONC VERSÉ 249€26 à 3jours d’intervalle , BRAVO L’ARRANGEMENT ! Et quand je dis bein voyons pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué, le Monsieur prénommé Laurent me rétorque « c’est vous qui êtes compliquée » alors que c’est ce Monsieur même qui lundi m’avait proposé un paiement en trois chèques jusqu’à 60 jours ! Le chef d’atelier Michael est vraiment consciencieux et au top de même que son équipe en atelier Par contre c’est fini Roady ils ne me verront plus

Bien !

Ras personnel très sympa ne cherche pas à faire davantage que sur le devis mais préviens pour ce qui doit être fait sur la voiture en le mentionnant. Merci Roady

C'est des escrocs ils ont réparés la pompe à essence de ma voiture alors que c'était le papillon qu'il fallait changer

Très bien reçu travail parfait service sérieux.tres bonne accueil très bon conseil

Lire la publicité sur les pneus Michelin, commander, payer et se faire ensuite dire au téléphone pas sur que nous soyons livrés, aucune visibilité de stock et aucune date du fournisseur, c'est la faute du site Roady, nous vous rembourserons si nous n'avons rien la semaine prochaine... cela peut vite s'apparenter à de la publicité mensongère... Je modifierai ce message en toute transparence et honnêteté selon l'évolution bien sûr... Mais déjà plus d'une semaine sans aucune suite !!! Peut-être plus que mensonger: une arnaque bien roadée pour attirer les naifs ?Attention à la DGCCRF et à UFC ou alors suivez et honorez les commandes clients... Dans l'attente ! Quelques jours après : C'est confirmé ! Au bout de 10 jours ah non nous n'avons toujours pas d'informations sur le stock. Mais je peux vous faire une proposition avec une autre marque... 😅😡 NON Remboursement ! Très bien mais ça ne prendra pas effet avant la semaine prochaine peut-être... ce n'est pas nous qui décidons..... BIEN SUR !!! Belle recette pour faire de la trésorerie sur le dos des pigeons ! A suivre encore parce que cette fois vous abusez chez Roady Chauny #Roady Roady France Intermarché Fan #intermarche Ce n'est plus de la publicité mensongère mais ça frôle l'abus de confiance ! #DGCCRF #UFCquechoisir

Délai, réception, travaux, tout a été réalisé comme défini au départ.

Très bonne accueil et service sérieux. Ainsi que les tarifs

Équipe au top ! rapide et très arrangeant pour les RDV

Réparations en octobre 2023. Changement de courroie de l'alternateur + les galets et d'autre éléments pour un peu plus de 770€. Et surprise aujourd'hui 5 décembre 2023, la courroie changé par leurs soin qui vient de péter. Bande d'escrocs 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Bonjour j'y suis aller ce matin a 11h 20 le samedi 18 novembre.je suis restée 7 mn a faire le pied de grue devant 5 hommes et 1femme qui plaisanter sur la feuille d'heures dû mécano mais en aucun cas ils ne mon même pas cogiter n'y dit bonjour,il y avait qu'un seul client sur place . Sa donne l'impression que Roady chauny n'a pas besoin de clients pour vivre ,je n'ai jamais fait travailler cette enseigne , mais vu comment on ignore les clients sa donne pas envie de les faire travailler .je suis parti ,aucun ne m'a retenu n'y pausé de questions !!!!!

Je retirerai mon avis quand vous m'aurez rendu mon argent. Vous savez très bien de quoi je parle.

ATTENTION ARNAQUE ! Ce centre ne sait pas changer un embrayage, après 4 passages à Roady, l'embrayage ne fonctionne toujours pas. Lors du 3ème passage, ils décident de changer les supports moteurs pour réparer l'embrayage (ça vous donne une idée). Le gérant s'engage yeux dans les yeux à me rembourser si le support moteur n'a pas réparé l'embrayage. Bien entendu on me rend le véhicule en m'affirmant qu'il a été testé et que l'embrayage est réparé. Sur le parking en partant l'embrayage ne fonctionnait déjà pas, on se demande qui l'a testé. Et lorsque je demande le remboursement convenu, la même personne me répond que s'il me rembourse le support moteur changé sans raison, il ne fera pas marcher la garantie pour son embrayage défaillant : du CHANTAGE ! Une procédure judiciaire est en cours de mon côté face à cette pratique illégale. Lors du 2ème passage je lui soumets l'idée du volant moteur HS, le chef d'atelier me répond qu'il a été contrôlé et conforme. Lors du 4ème passage, on nous apprend que le volant moteur est HS ! Etonnant ! Je l'interroge sur le contrôle effectué, on me répond qu'ils n'avaient pas que ça à faire que le contrôler lors des 3 premiers passages ?! Résultat : 2000€ de frais engagés et 5 mois d'erreurs pour un embrayage+volant moteur soit 500€ plus cher que tout autre garage qui l'aurait fait en 1 journée. Et désormais du chantage au remboursement convenu d'une erreur de leur part. Honteux. Fuyez.

Très content des réparations pas d'attente

Ils m'ont changé mes amortisseurs pour un prix très compétitif, on me l'a rendu à temps, l'équipe est souriante. RAS.

J’adore ce centre ! C’est simple : à chaque fois que j’ai une réparation à faire je vais y faire un devis, je prend le montant total que je divise par 2 et ça me donne le prix moyen de la réparation.

Bug! non prise en charge de la carte de fidélité (10euros bienvenue promis non deduit)! En attente d'un appel ce lundi et donc d'un changement de commentaire. Ma voiture n'était pas fermée à clé sur le parking au moment que j'ai récupéré mon véhicule! Sinon,travail bien fait pour mes pneus. Voilà 1 bonne semaine et pas de nouvelles, c'est pas sérieux ! Léa devait me rappeler mais rien !

Très bien, rapide, efficace, très serviable.

Je suis arrivée à 17h45 le 25 août, pour faire des devis, personnel disponible, super sympa moi j'aime bien papoter alors, je n'ai pas senti que j'embetais. Niveau prix ça me semble correct.

Ca sert a rien d appeller pour avour des renseignements , ils decrochent pas le telephonne. Plusieurs essais matin, milieu ,fin de matinée restant meme plus de 5minutes.... pareil pour l apres midi. A mon avis ils sont allergiques au telephonne. Je vais ailleurs.

Horaire respecté. Tarif respecté Très bon accueil Parfait

Des professionnels à l'écoute et serieux. Je recommande.

Très bon accueil, personnel agréable et très professionnel.

Excellent garage !

Venus car ma voiture ne voulais plus démarrer sur le coup il mon dit que c'était la batterie au final je change de batterie mais le problème est toujours la ma voiture demarre quand elle a envie j'ai du aller a opel pour savoir la panne j'ai changer une batterie pour rien

Très bon accueil. Rapide et efficace. Merci

Toujours satisfaite par cette équipe compétente et à l’écoute de ses clients.

Personnel très agréable. Les prix sont bien renseignés.

Rapidité, efficacité et travail bien fait. Le Roady CHAUNY est performant.

Respect l heure, aimable à l écoute pour d autres demandes.

3 fois que mon pneu éclate en quelques mois et seulement au bout de la 4 ème fois constate qui a un autre problème mais ne sais pas suppose les amortisseurs mais pas sur ... Rajoute des chose sur les devis ex: une vidange pour disque plaquette .oui bien-sûr

Bon travail

très bon centre, je recommande.

Personnel aimable et serviable.

Très bon accueil, à l'heure et délais respectés. Ne cherche et ne force pas à la vente mais informe le client. Ce que j apprécie par rapport à certains concurrents qui imposent des réparations la voiture sur le pont. Une vendeuse de l'accueil toujours serviable et à l'écoute.

Karcher jamais en état fonctionnement du jamais vous

Très bon accueil, tarif avantageux par rapport à d'autres centres. Personnel efficace!

Bon accueil et professionnalisme des agents.

Equipe très réactive et professionnels

Rapidité et efficacité même 15 minutes avant la fermeture

Bonnes prestations à des prix corrects.

Le résultat n'est pas toujours au rendez-vous au premier essai mais équipe agréable et commerçante qui répare ses erreurs si besoin

Service rapide et efficace ! Que du positif 👍

Bon accueil, respect des horaires annoncés. Bon travail et bon service

Bons conseils, rendez-vous rapide et prix correct

Centre auto à fuir !!! Je déconseille mauvaise expérience

Travail rapide (entretien des 120000 kms sur une clio) Équipe accueillante Prix abordable

Très bon accueil En attente de diagnostic Ça n'est pas ma 1ère visite j'ai confiance comme d'habitude

Centre auto avec une équipe agréable. Tarifs très corrects.

Parfait, personnel à la hauteur

Prix mal indiqué Vendeur déprimé

Révision

Très accueillant je recommande et tarifs raisonnables

Parall élisme

Achat d'une prise caravane pour du camping au circuit de Clastres. Appelé le matin, ils nous on mis leurs 2 modèle de côté pour vérifier ce qu'il nous fallait. Personnel très gentil et magasin bien tenu avec grand choix de produit. Je n'ai pas utilisé le service de centre auto.

Renseignement très bien

Je me suis rendu chez Roady cette après-midi pour un renseignement et je suis tombé à l'accueil sur une femme vraiment désagréable pas sympa pas souriante et qui m'a pris de haut mon dieu comment est-ce possible ???? que fait une personne pareil la bas ??? vraiment centre auto à fuir !!!!

Avoir 2 rendez-vous, payé 33,50€ pour au final repartir avec mon pneus dans un état encore pire !! L’argent avant tout dans se garage. Les employés complètement à côté de la plaque ! Ont pose des questions mais ont obtiens des réponses qui n’on rien avoir, le personnel fuit car il ne sais plus quoi dire. Je trouve ça honteux d’arnaquer les gens comme ça ! PS : Merci Roady Chauny pour avoir crevé mon pneus avant droit sur le flanc. Vous m’avez fait perdre 4h de mon temps et en tout 33,50€ + un pneu à racheter derrière INADMISSIBLE

Après avoir changer mes 4 pneus ( 900euros de facture) vibrations dans le volant, parallélisme non conforme…jantes abîmés…. obliger de refaire faire l’équilibrage… bilan les 4 roues étaient défectueuse, une jante n’avait même pas de plomb…. Je ne conseille pas ce garage… passer votre chemin

ils pensent qu'a l'argent, TROP CHER

Equipe très sympathique, travail propre et prestation assez cohérente en terme de prix (bien que ce soit toujours trop cher par les temps qui courent…) je recommande!

Pire Garage de chauny à fuir complètement.

A FUIR.....facture de 630€ pour disques et plaquettes arrieres (plus un etrier )le tout a ete mal remonter, tout le liquide de freins s'est ecoulé, bloquant tout le systeme de freinage de la voiture, mais j'ai quand meme roule 1 semaine avec des freins defaillants ( avec la dangerosité que ça represente!!!) je pense qu'ils savaient qu'une erreur avait ete faite sur la voiture car quand j'ai appelé, ils savaient de quelle voiture il s'agissait et l'ont prise en charge tout de suite ( sans rien me demander pour le remorquage ni pour leur reparation....)mais il s'en est suivi d'autres problemes (trop long a expliquer ici ) je me suis faite traitée de pointilleuse (pour ne pas me dire chiante )et envoyée promener. j'ai donc envoyé un courrier au siege social et me pose la question d'un depot de plainte pour mise en danger de la vie d'auttui. tout ça pour economiser quelques euros .....

Au top

Service au top, conforme au devis annoncé, ponctuel avec le sourire en plus !

Très bon service

venue pour faire une carte grise et celle ci a été faite sans problème avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme

Bonne prise en charge du véhicule.

A FUIR ! Des gérants qui ne pense qu'à l'argent et pas à l'heure client. Ah ils sont gentils aux premiers abord, mais quand il y'a un soucis ils vous envoi balader et ne cherche pas à arranger les problèmes. Je comprend maintenant pourquoi ils ont tant une mauvaise réputation, c'est terminé maintenant je n'irai plus leur verser un seul centime. Je ne peux vous conseil plus que vivement d'aller voir ailleurs...

Ridicule

Très mauvaise organisation. Il y a 2 ans, ils me montent des pneus avec le mauvais indice. Aujourd'hui Rdv pour changer 2 pneus, ils s'aperçoivent après avoir déposé les anciens que les pneus réservés la semaine précédente ne sont pas dispo en magasin. Ca s'arrange pas.... Plus d'une heure d'attente pour me proposer des pneus entrée de gamme sans geste commerciale.....Non merci !!! A éviter.

Je vais juste pour un changement de pile dans une clés le monsieur a l'accueil me fait payé les 2 pile mais comme il me l'a changer ne me donne pas la 2 ème je ne trouve pas cela normal

Après avoir acheté une batterie pour mon scooters je retourne quelques heures après pour des renseignements j'ai été reçu comme un chien dans un jeu de quilles employé à mis ma parole en doute et le responsable pas mieux si vous avez besoin de rien allez chez eux LAMENTABLE.

Un vrai merdier pour faire sa carte grise en ligne pour ma part sur le téléphone, Roady s'en occupe très bien pour 30 €

Personnel très courtois et aimable

Venue faire un diagnostic pour un bruit à l'avant droit, on me dit que ça vient de ma plage arrière !!!!!!! J'y retourne un mois plus tard, les patrons me fusillent du regard dès mon entrée. Je redemande un diagnostic, la patronne me dit Madame n'a pas été satisfaite la dernière fois (elle se moque de moi). Elle fait appel à son mari qui affirme que je n'ai pas payé mon précédent diagnostic, ce qui est faux après vérification sur l'ordinateur. Puis il m'informe qu'il ne prendra pas mon véhicule parce qu'il ne sais pas trouver le problème avec un ton malaimable !!!!!! Ils me souhaitent tous deux une bonne journée. Ce garage est une mauvaise blague.

escrocs en panne a 800 kms de chez moi pour un pneu hs refus de me changer un seul pneu obligé d'en acheter 2 alors que mes autres pneus sont comme neuf j ai un roady a coté de chez moi et je voit que se sont les mèmes .... ESCROCS a fuir a tous prix

2 pneus à changer, rdv à 10h00, sorti à 11h30. C'est vraiment long pour 2 pneus. Si j'avais eu les 4 à changer je pense que cela m'aurait fait passé la journée chez Roady avec peut être un casse-croute pour midi. A part cela, le boulot a été bien fait, mais c'est vraiment trop long.

Surtout débrouillez vous, n'attendez pas de conseil, et cher

Je déconseille fortement ce garage/point de vente d'incompétent , personnel pas aimable a fuir. Plus jamais!

Propre et bien rangé

Très bon accueil. Équipe professionnelle. Véhicule bien entretenu. Centre Auto à conseiller. J'y retournerai

Garage à fuire pas aimable du tout

Nous avons fait une distribution, ils n ont même pas pris la peine de changer la courroie alors que j ai payer pour ... 3 mois après la courroie s effiloche impossible qu elle est ete changer une honte nous n irons plus

Tres bon accueil du personnel tres aimable

GARAGE A EVITER !!!

Service professionnel et Accueil convivial

jamais vu un garage aussi incompétent, ils sont même pas capable de régler des feux en vue d'un contrôle technique, de plus le service à l'accueil est déplorable pire garage de la région ne perdez pas votre argent la-bas!!!

Cet établissement nous dit qu'il faut la carte d'obtention du permis de conduire pour faire la carte grise, hors le papier provisoir suffit, suite a cela je doit repasser mon contrôle technique alors que cetait pas nessesaire, pas professionnel du tout

Compétences excellente,et de très bon conseil 👍👍👍

Bon accueil

Bien

Je déconseille fortement ce garage incompétent! Demande de conseil pour l’achat d’un filtre avec la carte grise du véhicule, le vendeur se trompe et refuse ensuite d’échanger contre le bon produit!

Des pros, vous pouvez y aller!

Ont perdus 2 clients.Confirmation d une équipe de menteurs. Comme un ami qui a eu le tour 8 jours plus tôt, font des listes carabinées de frais à prévoir, pas de bol, la maintenance a été faite avant et vérifié. Ne vérifie meme pas, prennes une coulure de degrippant pour prétexte de dire que les étriers sont hs, les flexibles, les plaquettes et disques sont à moitié d usure et la voiture frenne très bien, et bien pareil, c est hs, et encore d autres choses qui n ont pas de jeu.Idem pour mon ami la semaine précédente dont je passe les détails. Ne font ce qui est prévu par contre et garde quand même le véhicule sans prévenir alors que c etait convenu. Bref.. Dommage.....

Parfait, garage compétent ! Ça fait plusieurs fois que j'y vais et les patrons sont toujours souriants et à l'écoute. Travail propre et sans chercher à vous dépouiller...

Très très mauvais garage personnels désagréables parle mal aux clients voiture déposé samedi à 9h00 je devrais la récupère aujourd'hui 16h00 j arrive à 15h55 on me répond je vous est dis 16h00 mais seulement la voiture n est pas faite je suis repartie avec ma voiture sans que les réparations soit faite.

Juste un mot : MALHONNETE .. Lorsque j'ai demandé si les travaux avaient été bien réalisés comme demandé sur le devis ( permutation d'un pneu usé a l’arrière avec un pneu a l'avant que nous changions chez eux, vu avec eux deux jours avant et donc réalisable) , on m'a répondu que oui et donc facturé.. Je suis sorti et comme j'avais marqué le pneu usé a retirer , j'ai vérifié .. Pas de permutation faite .. MALHONNETE et SANS SCRUPULE .. Plus aucune confiance en ce centre.

Facture d une recherche de panne, nicke la batterie et dise on repart pas.. Et vous redonne la voiture pire qu'au départ..

Du grand n’impPorte quoi ma voiture ne démarrer plus ils on fait les vérifications toute l’apres Midi pour me dire que le démarreur était à changer pour 389e. Puis un dépanneur est venue et a démanti il m’a re démarrer ma voiture car juste un file était débranché. Je pense qu’il on voulu m’escroquer

Attention fermeture très tôt en fin journée.

Service client au top ! Le personnel est très agréable et je suis satisfaite des réparations faites sur ma voiture. Je recommande

Très déçue, la prestation demandée (recharge gaz climatisation) n’a été effectuée qu’à moitié mais facturée dans sa totalité !!!! Et à aucun moment on ne m’a avertis que cela se passait de cette façon. Je ne recommande pas!!

Pourtant pas vendeur de matériel de son par référence, mais une écoute et un conseil avisé sans pousser à l'achat. Si j'ai besoin j'y retournerai ! Je recommande.

Magasin accueillant et clair,minimum de 13euro minimum par cheque

Problème avec notre rdv pris par téléphone

Déçue. Levez votre capot avant de quitter le garage car toutes les pièces ne sont pas remises à leur place

3 rendez-vous payants pour dire qu'il y a des fuites mais jamais de réparation alors que les rendez-vous sont pris pour ça ! Un goujon cassé au changement des pneumatiques et on paye pour l'extraction sans même le remplacement du goujon et aucun geste commercial ! Direction du magasin déplorable malgré des équipes sympathiques...

Trop cher

Nul incompétence total....

Accueil très agréable par la dame qui s'occupe des cartes grises personnel accueillant en général

Ce sont des voleurs ils m'ont monté un poste radio et depuis .toute mon électricité déconne et il ne veulent rien faire !! Ils m'ont traité de menteur ils ne sont pas pro du tout à éviter

Peu de choix pour certains articles, personnel sympa

L'unique expérience dans ce garage à été très mauvaise , responsable désagréable de plus, suite à la casse d'une pièce sur mon véhicule lors de leur réparation c'est pas ma faute si votre voiture à 15 ans ! Voilà la réflexion faite.

Travail très sérieux et très aimable

Sympa

Très bon acceuil. Les vendeurs sont contentieux et aimables

Parfait et arrangent sa ma bien dépanné

À recommander.

Service sérieux

Super patron avec de l altruisme... Et sympathie...

Manque de sérieux de ce garagiste qui participe à l'alimentation de cette mauvaise réputation des professionnelles du métier de l'automobile : là où le remplacement d'un joint ou d'une durite s’avérerait certainement suffisant, on vous propose de suite un devis pour le remplacement du moteur...

Super conseils, disponibilité à toute épreuve! 😁

Service correct...

Temps d'attente hyper long, aucun renseignement disponible mis à part en caisse.

Sympathique et efficace

On se moque du client à Roady Chauny ! Appel téléphonique le 30/04 dans la matinée pour une crevaison. Le rendez-vous est pris pour l'après-midi du 30/04 à 15h30. Le technicien m'a rendu ma roue à 16h40, soit 1h10 après mon arrivée.

bon acceuil et promos interressante sur les pneus

Rapide et efficace

Très bon magasin qualité-prix rien à dire

Pas mal

personnel assez correct, tres bien accueilli et a l ecoute. c est surtout l un des garage les moins chere de chauny.

Bon service

Pas toujours compétent

peu professionnels

En attente de réponse pour commander un pare-brise depuis 3 mois... (pare-brise déjà changer ailleurs) Tarifs assez haut et travail moyen.

Devis jamais trop respecter et les offres commerciales ?????

Équipe très pro et propriétaire super sympa !