AGENCE BRETIGNOLLAISE RENAULT Atelier de mécanique automobile

Parti de Haute Savoie en direction de la Vendée juste après le nouvel an, je m’aperçois sur la route que mon embrayage ne va pas tarder à me lâchez après 12 ans de bons et loyaux services et 235000km, j’appelle cette concession et l’on me trouve une disponibilité pour que je puisse repartir 4 jours plus tard… Merci à vous! Certes ça ne fait jamais plaisir de dépenser autant de réparations pour une vieille voiture, mais bon je n’ai quasiment jamais rien dépensé pour cette voiture à part l’entretien courant en 12 ans et au moins je suis reparti l’esprit tranquille grâce à vous. J’espère que ma voiture est repartie pour au moins 200000km… Je recommande ce garage !

Toujours dispo pour un conseil Belle équipe

Personnel très aimable , intervention rapide Je recommande

Très bon garage,personnels a l’ecoute,humain et disponible. Leur réactivité a été très bonne.merci à eux.

De très bons professionnels

Lors de mon séjour en vacances sur Bretignolles ma voiture c'est mise en dégradé (perte de puissance et impossibilité de dépasser le 110km) avec des accoups a régime moteur constant. Sachant que je venais déjà de faire certaine réparation sur mon véhicule dont le changement de radiateur (dans un autre Garage) et après vérification du code erreur sur internet, le problème pouvait venir de plusieurs choses dont une durite de percée qui ne peut être détecté avec un contrôle de valise. Je me suis donc rendue dans ce garage ou après explication de mon problème, le commercial très gentils, a réussi à le prendre un RDV en express (car je devait rentrer de mes vacances) en me confirmant qu'il ferait un contrôle complet des durites et compléterais par la suite par un contrôle valise si le problème ne viendrai pas de là. Après contrôle le garage me rappelle en me indiquant que les durites sont ok et qu'apres vérificationavec la valise c'est le debimettre d'air qui est HS (ce qui expliquerait la perte de puissance) et qu'il faudrait également revoir le kit chaine de distribution et l'embrayage pour le accoups/tramblement du véhicule (embrayage changé il y a 5 mois). J'ai donc accepté le changement du debimettre et refusé le reste des travaux. Facture: 56€ pour diagnostic de la panne (30min) 119€ de debimettre 70€ de main d'oeuvre pour le remplacement de la pièce (15min). Finalité, lors de mon traget de retour, mon véhicule c'est remis en défaut et après vérification dans un garage après être rentré, c'était la durite de turbo qui était percé (on pouvait passer 2 doigt dans le trou) avec 30€ de pièce et 70€ de remplacement (1h40). Problème constaté en 2min par un ami non garagiste et avec moins d'explications que données au garage Renault Bretignolles. Je peux donc affirmer qu'il n'y a pas eu de contrôle de fait de la par de ce mécanicien mais uniquement le branchement de la valise sans prise de tête. Seul point positif, commercial et secrétaires très a l'écoute, souriants, disponible et ils ont fait le maximum pour me trouver un RDV + commande de la pièce + changement en 48h pour que je puisse avoir mon véhicule dans les délais, mais qui n'efface malheureusement pas mon insatisfaction du de sérieux et professionalisme de leur mécanicien qui m'a coûté 150€ et du temps perdu.

Ma voiture ne démarrait pas.Dépannage sur place qui me dit : Batterie. Je vais au garage Renault de Bretignolles où on diagnostique :Batterie ,Alternateur ,Distributeur , pour la coquette somme de 911 euros dont 145 e de diagnostic. Etonnée ,on me dit que c'est du temps passé pour trouver l'origine du problème mais on ne m'a pas prévenue de cette estimation payante le jour où j'ai déposé mon véhicule Ce n'est pas une pratique très correcte pour ne pas dire plus . (un paysagiste ou autre fait il facturer un devis quand il se rend sur place pour voir le travail à effectuer ?) Je refuse donc les travaux , paye le diagnostic et vais ailleurs où on me change uniquement la batterie à un prix nettement moindre ( 185 à Bretignolles)et après vérification sérieuse ,on m’assure que Alternateur Distributeur , ne sont pas en cause . Que l'on ne me réponde pas: vous allez voir dans X temps , etc etc Diagnostic payant et incertain , je suis très perplexe sur le sérieux de ce garage . Surtout ,aucune réponse , merci

Personnel de qualité, très à l'écoute et disponible.

Je ne recommande pas, patron vite débordé, pas sérieux

Un service de qualité et équipe sympathique. Très satisfait des prestations.

Réparation prise en charge immédiatement Super aimable, pro, parfait !!

Agence très sérieuse, personnel très accueillant et à l’écoute. Je recommande !

Personnel sympathique et compétent

Super! Très réactifs. Je recommande.

Garage très sérieux je recommande vivement acceuil parfait rien à redire

Déjà fait un commentaire mais je réitère, ACCEUIL top et compétences des mecanos excellentes, même en équipement éthanol. Je recommande sans hésiter.

Très bonne prise en charge. Merci !

Équipe très sympa, et efficace. Mais les prix !!!! Changement de batterie au double du prix ailleurs…😡😡 J’ai du bénéficier du tarif vacanciers…

RDV révision OK, je déclare un problème électrique car la batterie se déchargeait toute seule, on me dit que tout va bien. Résultat deux jours après être sortie du garage, plus de batterie. Un autre garage trouve le problème en 5 minutes, un relai défectueux.

Une entreprise conciliante avec du personnel sympathique, professionnel et compétent, merci !

Ils sont à l écoute de nos besoins

Super sympa et rapide et pro

2eme experience dans ce garage Salariés sympathique et aimables Garage très pro Les deux hôtesses d'accueil très sympa aussi

Super accueil explique très bien sur l'intervention pour la pose de système FLEXFUEL du véhicule, travail très sérieux, prête d'une voiture. Recommande ce garage.

Bonjour, Agence accueillante, personnel agréable et souriant aussi bien a l'accueil que dans l'atelier, pas de souci avec les réparations, merci à tous.

Très bon accueil

Profitez bien pour regarder un nouveau Renault Dacia Sandero électricité . C est intéressé pour faire plaisir moins chère.

Très très satisfait de ce garage Renault. En vacances dans la région, j'avais un bruit inquiétant qui se faisait de plus en plus fort. Appel téléphonique effectué : on me donne rendez vous dans l'après-midi afin de voir le problème (rapide). Contrôle effectué : il s'agit des biellettes de renvoi de barre stabilisatrice. On me donne rendez-vous 2 jours après pour la réparation (encore rapide). J'ai récupéré la voiture quelques heures après. Et je n'ai plus ce bruit inquiétant. Donc je tire mon chapeau à ce garage qui a su être très réactif, très avenant et très professionnel. Bravo à vous. Et merci

Réparation pneu d'un Master en un temps record, personnels très agréable, Je recommande ce garage, merci pour ce dépannage ultra rapide. Cordialement.

Un garage Renault qui est très efficace, un personnel qui explique bien les problèmes et qui vous mettent en confiance.

Merci de votre ecoute !😉

Sérieux professionnel

Personnes fort sympathiques et très compétentes

Tout bonnement incroyable! Avis aux amateurs de dépenses n’hésitez plus vous êtes au bon endroit. A peine 2 jours à la sortie du garage vous serez bon pour y refaire un tour! Attention cerise sur le gâteau, si vous êtes aussi chanceux que nous vous aurez peut être le droit à un oubli de lampe torche au niveau de la courroie (oui oui vous avez bien lu) pouvant possiblement vous causer accident et panne très importante... Bien évidement ce n’était la faute de personne et inutile de préciser qu’aucun geste en notre faveur n’a été accordé (étant donné que la même panne survenant 2 jours après et qu’ils nous ont gentiment laissé leur lampe torche dans le moteur ce n’était pas « leur problème »). Foncez!

Bien

Personnel accueillant et très réactif. Dépannage rapide malgré proche de l'heure de fermeture.

Génial jamais eu de problème... Garage très sérieux...

Rien à redire, personnel agréable et compétent. Spéciale dédicace au carrossier ! Merci

Très contente de ce garage personne très agréable

Michel de l'Essonne Je suis venu dans ce garage sans avoir pris de rendez-vous sur un souci de voyant qui reste allumé. Le mécanicien a pris de suite mon véhicule pour passer la valise. Détection du problème et le voyant ne s'allume plus. Equipe professionnelle et à l'écoute du secrétariat au mécanicien. Je recommande.

Véhicule mis pour révision en avril avec demande de vérifier batterie et roues avant. Selon le garage, batterie OK et pneu juste sous gonflés. Résultat, 3 semaines après batterie morte, 2 roues avant mortes également. Il y a une semaine, demande de réparation ou changement d'une roue suite à une crevaison. L'équipe la répare et 1 semaine plus tard la réparation n'a pas tenu. De nouveau dépanneur. Mes parents ont eu leur chaine de distribution à changer en avril, travail tellement bien fait que leur voiture est immobilisée depuis quelques jours pour une énorme fuite d'huile qui aurait pu leur valoir un accident et le moteur mort. Garage à fuir, paraît compétent en apparence et finalement ne sont même pas capable de faire le BABA de leur métier.

Une équipe au top,ils sont fait la révision de mon véhicule, sans rendez-vous, reseptionner gentil, et professionnel. Mécaniciens très compréhensible et attentif, merci encore

Rdv pris rapidement pour entretien du véhicule, prix correspondant au devis Renault fait en ligne.

Merci à vous pour votre dépannage equipe au top continuer ainsi 😉

Reçu 30' avant fermeture, super serviable et professionnel (direction et atelier). À recommander

Accueil conseils et surtout très arrangeant. Très Professionnel et à l'écoute de ses clients.

Suite a un vandalisme j'ai du du réaliser une peinture intégrale avec de la carrosserie et une révision avant CT. Le travail a été réalisé avec un bon rapport qualité/prix et une explication des interventions.

Changement d'auto-radio, bonne prestation.

Prestations de qualité équipe formidable merci encore !!!

Mon fils a demandé un devis pour sa clio en insistant sur le mot devis et c'est retrouve avec une note de 79 euros sans travaux. c'est de la malhonnêteté !!!

Premiere deception pour le reseau renault en qui j'ai grande confiance : Pour une vidange simple, on m'impose un forfait et un forfait complémentaire... Une note salée donc et sans m'en informer auparavant. J'ai demandé des explications et n'ai obtenu qu'une reponse partielle... Pensez donc à exiger un devis !

Sérieux et honnête.

Très bon personnel en atelier très qualifié.

du service, du service.... ne m'a pas fait payer une petite intervention.

pas cool comme garage,refus de changer des pneus pour la raison que j'ai acheté les pneus sur internet