AD Garage Expert AGENCE KUENTZ HEGENHEIM Atelier de réparation automobile

Super service

Persuadé de l’ensemble des services et prestations de l’enseigne « Agence Kuentz » je ne peux que recommander cette entreprise. Merci aux dirigeants et toute l’équipe de l’agence!

100% Ravi du Service, Expertise, Qualité Maxime est un jeune technicien plein de talent 🥂 Amélioration possible sur le temps d'immobilisation des véhicules d'entreprise. A bientôt

Service compétent, accueil courtois. Toujours heureux de revenir dans ce garage...👍🏻

Revision top Accueil pro et chaleureux 👍

Un garage au Top👍 une équipe très compétente, un serve rapide et très pro. Séverine a l’accueil souriante et à l’écoute, Maxime un Champion et une très bonne maitrise. Je recommande fortement ,

Prise de rdv en urgence très rapide, accueil sympathique. + + +

Accueil sympathique et courtois. Le mécanicien m'a bien expliqué les travaux à réaliser sur ma voiture.

Tres tres bon accueil et garagiste très très a l écoute et très tres sympathique d eux même que la secrétaire. A conseiller

C'était pour le changement de batterie très satisfaite du service

Très bon garage entièrement satisfaite de L accueil qui est toujours très pro et bienveillant... Séverine est toujours à l écoute et gère son job d une main de pro... Bref Tout le personnel est au top...rien à redire.. l ambiance est familiale... Ce qui rend les visites très agréables... Je Conseille vivement cet etablissement.

Pour chaque service l’accueil et le travail est impeccable. Très satisfaite

Kuentz est le meilleur. Un peu cher mais qualité et professionnalisme assuré !

Les voitures sans marque y sont également bien entretenues et réparées

Très bon accueil travail très satisfesant garage a conseillé

Garage au top. Très bonne communication, efficace et réactif. Venu sans rendez-vous au matin pour remplacement de batterie... le remplacement a été fait le jour même! Merci beaucoup.

Merci pour cette expérience plus que positive au sein de votre établissement. Je me suis rendue dans ce garage en vue d’un devis, la secrétaire Séverine est d’une réelle gentillesse et serviabilité. Devis plus que correct, rdv pris pour les réparations. Réparation réalisée dans les temps, avec en plus un nettoyage intérieur et extérieur du véhicule ! Service irréprochable Merci pour tout

Très bon garage. Très satisfaite.

Très satisfait des prestations et des réparations. Merci pour le nettoyage intérieur de la voiture. La dame de l’accueil est très sympathique, professionnelle et donne des conseils. Je recommande ce garage

Client plutôt satisfait jusqu'à présent et assez régulier, je demande à mon assurance de faire des reparations chez Mr Kuentz et non le garage agréé. total: environ 8500€ et Franchise payée. Pas de geste commercial (comme pour toutes les réparations d'avant). Ok je ne réclame rien non plus. Je me fais flasher avec la voiture prétée: amende de 124.97€, envoyée par recommendé par Mr Kuentz en incluant évidement les frais de gestion de l'amende de 10€ en plus mais sans le justificatif de l'amende. Je me permets d'aller voir et demander un geste commercial pour une fois sachant que j'avais quand même donner 8500€ quelques semaines avant: Non catégorique... Même pas pour annuler les frais de gestion...bref OK je repars et demande quand même le justificatif de l'amende. Je passe 2 fois au garage en 1 mois pour demander s'ils ont reçu le justificatif et le reçois finalement 2 mois après mais par recommendé une fois encore et cette fois avec 12.5 € de frais de gestion mais une amende de 111.97€ (120CHF)... Bizarre la première facture ne possédait pas le même montant d'amende... et Il avait même appliqué la TVA sur le montant de l'amende à la premiere facture sans justificatif. Il m'avait envoyé mail sur un mail erroné ... et m'avez soit disant appellé (mais pas de message sur mon tel). Noel et vacances passent (1mois et demi), j'oubli de payer et voila que je reçois maintenant lettre d'huissier pour payer avec frais d'huissier en plus evidemment... Bref j'ai bien payer ma facture/amende à Mr Kuentz avec tous les frais pour un total de 142.07€ au final (recommendés + huissier+ amende) apès avoir laisser un chèque de plus de 8500€ de reparation en Septembre (et d'autres avant sur lingdorf) Certes Mr Kuentz a tout bien encaissé mais a perdu un client à présent. Il s'en foutra royalement mais tant pis. Le sens du commerce n'existe pas ici, bien dommage.

Garage au top du top !!! Un accueil toujours très agréable et souriant, un entretien super des véhicules et une réactivité extra. On aime pas toujours amener son véhicule au garage mais chez kuentz on y va avec plaisir !!!

Enfin un garage digne de se nom, accueil très chaleureux où vous êtes encore considéré comme une personne et non un tiroir caisse. Technicien très compétant. Devis éclairs et tenue. Merci à toute l'équipe.

Très bon accueil

Super bon service et traitement très rapide du travail 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 plus de ma part

Au top !

Tres mauvais accueil, secrétaire agressive, absence de bienveillance, à éviter absolument!!! Il ne s'agit absolument pas d'une erreur. Cela est trop facile comme réponse. Il faut assumer son comportement!!

Ils vont bien... ça pourrait être mieux

Après un diagnostic, n'a pas hésité à me dire que la voiture n'avait besoin de rien. Suffisamment rare pour le signaler.

Familial et bon service

Gentils et serviables

Mauvais accueil, pour faire une programmation d'une clé une demi journée alors que en Suisse il prenne 30 minutes... Secrétaire agressive...

Super garage, très sympa, hyper professionnels

juste incroyable!!!

Super garage pro et réactif

Très agréable

Qualité, rapidité, amabilité, attentif aux demande ; une alternative aux grds garages franchisés. Et le prix, très raisonnable.

Personnels très agréable et gentil travail propre

Excellent garage très pro

Il y a un GRAND café à côté de cette adresse appelé Tiffany. Très bonne ambiance et le café est super.

Rdv rapide. Personnels professionnels

Service et travail irréprochables ! Le personnel trouvera toujours des arrangements en faveur de ses clients ! Votre garagiste est garant de votre sécurité ! Vous pouvez déposer votre véhicule au garage STEPHAN les yeux fermés, ;o) Merci à vous :o)

Voiture de remplacement : Vieille Clio avec volant collant 🤢. Caca. Il a fallu 100 minutes pour changer 4 pneus !