AD Carrosserie FLOUR Atelier de carrosserie automobile

Je déplore une qualité relationnel et commerciale médiocre en ce qui me concerne.

Je suis passé par ce garage pour un remplacement du parechoc arrière ainsi que redresser la tôle du coffre après un accident, ce garage étant partenaire de mon assurance. Très bon accueil lors du dépôt de mon véhicule, la voiture de prêt est en bon état et propre, j'ai récupéré ma voiture une semaine après jour pour jour en parfait état, toutes les réparations ont été faites, encore mieux celle-ci a été nettoyée et lustrée avant restitution ! Je ne peux que recommander, aucun jugement sur le type de véhicule déposé (206), personnel très aimable, juste parfait !

Ne fait pas de devis écrit pour les particuliers, ne travaille qu'avec les assurances. Le patron griffone sur la carte de visite un prix sans tva, hallucinant! Ce n'est pas le client qui explique comment il travaille!

Très mauvaise expérience suite à un accident non responsable ma voiture a été remorqué dans ce garage (garage agréé) pas de voiture avant de prêt avant 10 jours et quand on me dit enfin de venir Mme Flour me dit qu'elle en a pas quelle ne va certainement pas me prêter 1 grosse voiture alors que j ai amené 1 twingo ! Excusez moi de posséder 1 twingo pour ma fille de 18 ans! MR Flour me demande pourquoi j ai amené ma voiture la bas et qu'il ne veut pas travailler avec mon assurance. Il me dit que mon assurance doit les appeler pour ne pas avoir 2 sons de cloches ! Me faisant passer pour une menteuse. J ai finis par avoir 1 vieille fiât panda sale, sentant la cigarette. Au final je ne l ai eu que 2 jours. J ai vraiment eu une très mauvaise 1ère expérience chez eux , l accueil est fortement à revoir ! En ce qui concerne les travaux je n ai rien à dire ils sont bien faits

Secrétaire devrait prendre sa retraite, manque de politesse

Super travail , très bon acceuil . Rapide et très professionel . Je recommande vraiment ce garage

Très professionnel

On a remplacé le pare-chocs ARRIERE de ma voiture à la place du pare-chocs AVANT… Heureusement que cela ne s’est pas passé à l’hôpital… Les faits : En reculant, le véhicule placé devant moi a emboutit mon pare-chocs AVANT. Déclaration et constat faits en bonne et due forme à l’assurance, photos à l’appui.. En déposant ma voiture au garage, un employé m’a demandé de me montrer les dégâts, ce que j’ai fait… Et surprise… En récupérant la voiture, c’est le pare-chocs ARRIERE qui avait été remplacé… Dommage qu’il n’y ait pas eu de « communication » entre l’employé de chez Flour qui a constaté les dégâts et l’expert… Mme Flour, indéboulonnable sur son siège, répétait inlassablement « ce n’est pas moi qui vais payer la facture… » Quelqu’un a certainement fait une belle erreur… Qui ? Assurance, expert, garage… Enfin, résultat, j’ai maintenant deux nouveaux pare-chocs… Travail très bien fait, mais voiture de prêt âgée presque 15 ans… Livrée sans chausse-pied… Une Suzuki Swift à la place de ma 508… La voiture à « OUI-OUI » quoi ! Malgré ma demande pour avoir un véhicule de taille correcte (je mesure 1.85 m et 110 Kg…) Pour cela, je ne remercie pas Mme Flour… Toujours aussi « majestueuse » sur son siège…

Entreprise sérieuse ,rapide,et beau travail! Très aimable et de confiance. (Mme lamie )

Très bonne expérience avec la carrosserie. Personnel à l'écoute et bienveillant. Ma voiture est très bien réparée, je recommande

Confiez votre véhicule sans peur. Le travail est parfait. On vous prête un véhicule pendant la durée des travaux. ( un vrai véhicule pas une guimbarde rafistolée avec du bric et du broc!)

La clinique de la mécanique et carrosserie . Top

Parfait rien a dire Travail très soigné Personnel très agréable

Personnel sympathique et professionnel !!! Je suis satisfaite !

Je remercie le garage flour Prestations carrosserie parfaites, soignées Ma voiture a été accidentée une semaine avant mon départ en vacances Ils nous ont promis notre voiture pour le jour de départ, ils ont tenus parole malgré un emploi du temps chargé Je recommande

Madame flour toujours aussi agréable travail superbe

Encaissé l'argent et ne font pas les réparations

La dame de l'accueil très agréable, et nous informe dès que le véhicule et terminé .

Travail rapide & soigné

Du beau travail et un excellent accueil. Un must de la région

Pas de chance pour nous le véhicule est bloqué depuis 2 mois et 1/2 car manque une pièce qui n’est pas dispo avant le 31 mars 2023 Malgré les efforts de Mr FLOUR Nous devons donc louer des véhicules lors de nos différents besoins ce qui devient problématique et coûteux Espère avoir de bonnes nouvelles très rapidement André VAN DE MOORTELE

Le professionnalisme est le maître mot. Rien à redire. Au top!!

Le professionnalisme de ce garage est toujours au top. Et pour ne rien gâcher, tout l personnel est sympa.

Garage a éviter ne sont pas commerçants du tout, ne cherchent pas a avoir les pièces pour des voitures autres que les voiture françaises. passez votre chemin

Pour ma part, tout était parfait ! Très bon accueil, très bon service, une bonne voiture de prêt, un très très bon travail sur mon véhicule en seulement 5 jours. En plus, ils rendent la voiture lavée et j’ai eu un petit flacon pour les retouches. La prochaine fois ce sera forcément chez eux que j’irai !

Se sont des voleurs qui ne travaille sur ce qui est facile est bien rembourser par les assurances le reste ne les intéresse pas parce qu'il n'ont aucune compétences. Victime de dégât matériel passer votre chemin car se sont desgens qui pas d'éducation et qui détourne Les assurances a leur profiit.c'esr gens n'ont pas. En fait ce sl t des voleurs aller les.voir et vous comprendrez.

Très décevant, ne nous ont même pas accepté notre voiture malgré un accord avec l'assistance , les réparations ne devaient pas être assez avantageuses pour leur comptabilité, allez voir ailleurs pour obtenir un service et des réparations à la hauteur.

Bon contact et bon accueil... Travail rapide Merci

J'ai choisie ce garage car il est réputé pour faire du bon travail, mais très mauvaise expérience concernant le suivi d'un sinistre après avoir fait les démarches il y a un mois, on me dit n'avoir aucun dossier me concernant ni aucune photo alors que tout à était fait devant moi. Après 5 relances de l'expert au garage je dois finalement faire les photos moi même. La patronne ne conseille de choisir un autre garage car elle n'a pas le temps de s'occuper de ma voiture elle priorise les flottes de voiture de location. Gestion très médiocre !!!!!

Rien à ré dire travail bien fait voiture rendu très propre les secrétaire très gentils

Attitude désinvolte pour prise de rendez-vous les documents se perdent Comme c est bizarre trois courriers Mon rendez-vous n a pas été Honoré

Réparations carrosserie bien, mais délais très long voiture immobilisé 2 mois et demis pour 5 jours de travail et rendu avec la buse chauffage non remise donc pas d'air chaud en hiver et immobilisation de la voiture car batterie HS, alors qu'elle avait été changé avant l'accident.

171 kms pour régler l'assistance et régulateur de vitesse quand il en faut 30 à 50 pour les autres garages! Ce n'est pas normal !! Perso j'espère ne plus avoir à y remettre les pieds !!

Accueil désagréable. La dame qui gère les dossiers a été hautaine, incompétente et de mauvaise foi. Après moultes relances, heureusement les réparations ont été bien faites. Mais j'ai dû presque supplier pour qu'elle accepte de prendre ma voiture ! Cette secrétaire se permet de sélectionner et juger les clients. C'est bien que je n'avais pas d'autre choix. S'ils n'ont plus envie de travailler, qu'ils laissent la place à d'autres.

Pour le moment ma voiture n'ai pas refait mais très bonne impression 👌👍

Secrétaire désagréable. Je demande un devis un travaux sur ma voiture ok 350 euro . Je me renseigne à un autre garage à deux pas de chez eux, 99 euro . La voiture n’avait que besoin d’un réglage de niveau de l’aile

Soyyez pas presses

Secrétaire pas très aimable . On m’a envoyé boulé en deux temps trois mouvements

Réception au top, atelier magnifique, de très grands professionnels

Excellent accueil. Personne très agréable et à l'ecoute

Accueil chaotique, en rentrant nous sommes jugés du fait que nous sommes étudiantes. Et selon eux, pas capable de payer des frais. En arrivant on nous a dit mot pour mot « si j’avais su que vous étiez assuré au tiers on ne vous aurait jamais prise ». Suite à ça nous avions pas eu de devis ou quoi que ce soit

Suite à un accident avec mon amie, le dépanneur nous a emmené à ce garage, l’accueil était très désagréable. De plus, le garagiste n’a pas voulu s’occuper de mon cas car je suis assurée au tier. Il m’a dit que les réparations valaient environ 4000€ alors que le garage ou je suis actuellement m’a dit que ça valait environ 500€. J’en conclu que l’on m’a prise pour une innocente qui n’y connaît rien en voiture pour m’arnaquer. Je déconseille.

Accueil chaleureux, travail impeccable !

Écoute et bienveillance, je recommande ce professionnel dont les résultats sont plus que satisfaisants, je recommande, merci et bravo 👍

Un travail REMARQUABLE , finition parfaite , et on vous rend le véhicule hyper propre . Sans oublier un accueil charmant et conviviale Que du Bonheur !!.

Toujours du bon boulot, entreprise sérieuse et au top de l'organisation Je recommande

J’ai ramené ma mini début de semaine et je la récupère fin de semaine, tout était fait. Très accueillant et ma voiture je l’ai récupérer niquel ! Le seul bémol est la voiture de près un peu ancienne mais sinon au top !

Voiture bien faite

Bon accueil bon travail

Je suis cliente depuis des années. Voiture tj très bien réparé et rendu propre. Très bonne accueil. Très sympathique je recommande

Très bon accueil... Et bien entendu super travail

Super!!!!!!

Garage très sérieux est convivial

Peu de commentaires sur les réparations effectuées et pas de présentation du travail pour voir si cela vous convient

Garage très sérieux. Très bon accueil. Voiture de prêt gratuit. Véhicule restitué dans un état impeccable nettoyé à l'intérieur comme à l'extérieur. Je recommande sans problème ce carrossier.

Personnels accueillants et serviables et sérieux . Travail soigné, propre Très professionnel

Très bon garage et personnel très accueillants

Boutique qui tourne et qui assure. Le personnel et le patron sont consencieux, ils vous écoutent, vous expliquent et vous montrent aux besoins les défauts sur le véhicule. Ils traitent vos besoins rapidement. Avec eux, pas de tracas!...et véhicule de prêt au poil.

Très pro

Ravie de leur prestation, mon véhicule est sorti du garage comme neuf

Super travail

Acceuil chaleureux et très sympathique

Toujours satisfait véhicule rendu nettoyé intérieur extérieur

Sérieux et à l'écoute ... très professionnel .. travail serieux et soigné ..

Experts

Très bien. Très disponible et flexible pour la réalisation d'un devis. J'avais eu un soucis avec l'expert qui avait été missionné par mon assurance pour faire l'expertise et ils m'ont très bien conseillé. Et pour terminer rien à redire sur les réparations, très bien aussi. Plage d'ouverture très large également ce qui est très pratique!

Très professionnel je recommande

Très déçu de la gestion, je m explique Juillet 2018 accident avec mon camping car ,après une très longue attente de la faute de mon assureur et des différents experts passer dessus la réparation a eu lieu fin juin 2019 et à était très bien réaliser .par la carrosserie flour ( rien a dire ) Nous sommes étonnés de devoir avancé ( par chèque ) la somme de 2907€ qui est le montant des réparations , là on nous explique que nous avançons les frais et que dès que nous avons perçu le remboursement sur notre compte nous devons les en informer , nous n avons pas encore eu de remboursement à ce jour mais la carrosserie à retirer ce chèque 3 semaines après restitution de notre véhicule sans nous en aviser . De ce fait nous nous retrouvons avec des frais banquaire de leur faute c est vraiment pas professionnel de leur part .

Garage sérieux, mersonnel sympathique, reparation de qualité. Je recommande.

Parfait

Personnel à l'écoute et sympathique, ma voiture à été prise et rendu assez rapidement. J'ai pu bénéficier d'un véhicule de prêt ce qui est appréciable. Horaires d'ouverture très larges, c'est super pour les emplois du tps décalés comme le mien

Garage sérieux et accueil super

Personnel accueillant et agréable, locaux immaculés (on s y ferait opérer sans inquiétude!) et service impeccable.

Impressionné par l'accueil, la qualité du service et la propreté des locaux. Je recommande vivement !

Excellent service réparation niquel dans les temps

Accueil très aimable et grand professionnalisme. Les travaux sont effectués dans les règles de l'art et avec rapidité. Tout est fait par l'équipe pour vous faciliter la vie (prêt gracieux d'un véhicule, possibilité de se faire raccompagner, lavage gracieux du véhicule...) Leur excellente réputation est vraiment justifiée. Mise à jour 2024: suite à un sinistre j'ai de nouveau sollicité ce professionnel: 5 ans après, je ne change pas une seule ligne de mon commentaire initial: travail irréprochable, prêt de véhicule gratuit, véhicule rendu nettoyé (même à l'intérieur !) et toujours cet excellent contact client: bravo !

Travail rapide et propre. Véhicule aspiré et lavé, et en ce jour hivernal, mon véhicule est démarré et chauffé avant mon départ. Au poil !

Très pro

Ma voiture est entrée en garage jusque là tout vas bien. J'ai une dame très agréable la première fois au téléphone. Par la suite aucune nouvelle du véhicule je rappel je tombe sur une autre femme qui ny connais rien du tout et qui en plus me confirme que toute les réparation de la voiture on était faite sans devis sans rien. Le pompon et que je n'ai pas eu le droit de voiture de près donc franchement j'y est était une fois mais pas deux certe leur travail et bien fait mais faudra changer de secrétaire !

Arrivée dans ce garage suite à un accident. Une voiture m'a été prêtée, certes, mais j'ai du aller la chercher et la rendre au garage même alors que j'avais droit au service à domicile. La patronne est arrogante et méprisante et ne connaît rien à la mécanique automobile. Après de multiples demandes, aucun devis ne m'a été fourni ! Les réparations ont été faites correctement, cependant, je n'ai pas eu le choix des pièces à mettre sur la voiture, ni le prix ... Aberrant ! A éviter !

Super boulot sur ma Porche 911 Turbo, travail de qualité. Avant complet et par choc arrière. Je recommande cette entreprise très professionnelle. Merci félicitations !.

Travail rapide mais plus de voiture de pret donc a pied... pas tres cool

Rapide, professionnel, bon accueil

Peinture refaite sur une couleur spécial il n on pas flashé la couleur du coup difference , puis qui se decole. Apres passage de l expert et debut de procédure PJ il on tout refait

La dame a l accueil est d une très grande gentillesse . Voiture prêté haut de gamme . J ai récupéré ma voiture impeccable car en plus lavé avant de me la rendre

Carrosserie Flour , travail soigné, personnel très informé, voiture nettoyée après les réparations. Très sérieux pour ma part.

Excellent travail. Très professionnel

Super ma voiture revenue comme neuv

Suis passé ce jour, excellent accueil, travail rapide et soigné...

Bon carrossier, j'y suis allé pour un choc à l'arrière. Pendant les réparations, une voiture de prêt m'a été confié gratuitement. Les réparations sont très bien faite, la voiture ressort de là comme si aucun accident avait eu lieu. En plus, le personnel vous lave complètement la voiture (intérieur + extérieur) avant que vous la récupériez ! Je recommande.

J'ai mon véhicule en carrosserie chez Ad quand j'ai avant de choisir le carrossier j'ai demandé un devis certaine chose doivent être réparer je souhaite quel soit faite je ne suis pas responsable du sinistre mon avis sera critique et impartial après reparation

très bon accueil, rapidité et efficacité dans ce garage carrosserie, personnel compétent et rapide, on vous prête une voiture de remplacement gratuitement et la vôtre vous est rendue nettoyée, très bon avis pour ce garage

Merci. Pour la réparation effectuée sur mon captur travail impeccablement réalisé. Merci a toute l'équipe de carrossiers et encore merci à madame flour.

Après avoir écouté les bons conseils du garagiste et fait un devis, nous avons confié notre C1 suite à un choc important au niveau du bas caisse et de la portière. Même si les délais ont été un peu plus long que prévu, notre voiture nous a été rendu dans un superbe état. Travail de carrosserie soigné, peinture identique à celle d'origine, et voiture nettoyée de fond en comble après travaux. Bref du bon travail et un résultat parfait