Garage Premium Atelier de carrosserie automobile

Fermé

Garage sérieux, ils connaissent leur boulot 👍

Dossier ouvert depuis fin septembre pour une prise en charge, et depuis pas de nouvelles, 4 mois!!! Si vous êtes envoyé par votre assurance pour de la carrosserie, passez votre chemin sauf si vous n'êtes pas pressé

Faites attention si un garage pas sérieux ils ont pris les photos pour l'expert ils m'ont jamais répondu j'ai perdu 3 mois de retard après j'ai changé le garage l'accueil elle répond toujours mal 0/0

Bonjour je sui très deçu de cette établissement , je faut un reparation chez eu suite un accident, deja honteux accueil monteur aucun parole, la réparation est faite 6 mois après la peinture commence à décoller , je déconseille fortement aller dans nul garage

satisfaite des réparations sur mon kangoo. un choc arrière niveau coffre pris en charge par mon assurance, plus un dysfonctionnement de la ventilation qui ne soufflait qu'une fois sur 3, mon coffre est niquel. Pour la ventilation, il m'a été conseillé de faire un nettoyage des bouches d'aération (encrassées) avec les gouttières puis d'aviser après séchage (eau stagnante accumulée) si ça ne suffisait pas...ça a suffit, donc bonne intuition. véhicule de prêt confortable. J'avais fait un chèque de franchise qui a finalement été annulée par mon assurance, le chèque n'a pas été débité à la va vite et m'a été restitué sans soucis.

Acceuil super sympa et travaux réalisés sans aucun souci. Je recommande vivement.

Service ultra disponible et réactif. Accueil très agréable et souriant. Expérience très positive.

A part un pb d envoi de photos vers l expert qui a pris quelques semaines, une fois ce point résolu travail rapide et bien réalisé.

Achat d'un véhicule en novembre 2022, carte grise définitive reçu seulement ce matin, car la carte grise provisoire était fini depuis plusieurs jours déjà. Le lendemain de l'achat, la boîte de vitesse lâche( plus d'huile) constaté par Peugeot, alors que le véhicule était censé être révisé, ainsi qu'un niveau d'huile moteur supérieur au max....Ça a était très compliqué de ce faire rembourser et même pas en intégralité les réparations pour la boîte ( 2 mois et demi), 1 pneu différent des autres non remarquer sur place malheureusement, et en plus le gérant du garage prends un p.v avec la voiture a mon nom et ne me le signale même pas.... Bien évidemment, impossible de l'avoir avec mon numéro de téléphone, toujours obligé d'utiliser le numéro des amis et famille, c'était très rageant surtout quand il vous dit qu'il est en vacances et qu'il s'en occupera plus tard quand il aura le temps...et en plus il fallait éviter de l'appeler au garage pour ne pas que ses employés soit au courant. Les délai et remboursement n'ont jamais été respecté, plus de 1000€ de réparation, j'ai eu moins de 800€ et en plusieurs virements, j'avais du avancer les réparations. Franchement fuier, on m'avait prévenue que ça craignais Roubaix, si j'avais écouter... pour résumer : -pneu non conforme -boite h.s -huile moteur non conforme -carte grise en retard -p.v vitesse non déclaré -injoignable par téléphone

travail bien fait et soigné à l'écoute des clients

Garage très sérieux, accueil courtois et professionnel. Grosse réparation en une semaine avec en prime un lavage extérieur de mon véhicule offert ! Véhicule de prêt de qualité Je recommande

Opel corsa 2005 .Carrosserie et peinture suite à accident. Super accueil, suivi administratif et technique au top. Enfin, un travail soigné. Garage très professionnel. Plus que satisfait de la prestation !!!

Qualité de service et d'accueil médiocre. Pris rdv pour une expertise de mon véhicule, arrive le jour du rdv, dépanneuse prévu à mes frais, et arrivé sur place le patron n'a pas voulu prendre mon véhicule attitude hotaine non digne d'un patron. J'ai du repartir avec mon véhicule. Frais de déplacement et journée de travail perdu pour rien. Je ne recommande pas du tout !!! Des escrocs

Si vous devez faire des photos d'expertise ne surtout pas aller dans ce garage. Aucun professionnalisme. Photos faites juste avant Noël 2022 nous sommes actuellement le 19/01/2023 et les photos ne sont toujours pas envoyées au cabinet d'expert et ce n'est pas fautes de les avoir relancé plusieurs fois. A chaque fois la même réponse on envoie dans la journée et rien n'est fait !!

Garage excellent et efficace...très bon accueil et véhicules de prêt vraiment agréable...encore merci pour leur travail

Garage sérieux et aimable , agréablement surpris par la rapidité du garage a faire les réparations sur mon vehicule et le patron et digne de confiance et travaille sérieusement. Je recommande.

Accueil chaleureux, je recommande

bonjour pas de tous professionnel c'est pas sympathique on me donne un rdv pour le mois de juin pour prendre les photos suite a un sinistre .je my rends pour les photos de la portière de ma kangoo .et depuis ce jour plus de nouvelle on a essayé d'appeler ca été fermé a cause des vacances. l'expert de l'assurance nous as dit qu'il a jamais reçu des photos pour expertisé la voiture . donc après une nieme appel on prends un autre rdv pour la voiture et on le déposé chez un autre carrossier et la comme par magie la voiture est entre des bonnes mains et la voiture va être réparés dans les jours qui suivent . merci pour nous avoir perdu autant de temps (juin juillet aout septembre et enfin octobre ) soyez un peu professionnel et respectez les gens svp

Ma voiture est ressorti comme neuve travail très soigné et efficace

changement de capote suite à un vandalisme garage très sérieux et au top 🤩💪👏

Au top

Ne réponds jamais au téléphone impossible à joindre

Service impeccable .travail excellent . Une très bonne adresse. Encore merci à toutes l'équipe.

Très bon garage , gérant très sympa et efficace. Ma 208 est comme neuve merci bcp!!

nettoyage auto : inachevé mais bien encaissé.

Voiture déposée pour un problème de comodo (clignotants) HS, réparé rapidement. Accueil très chaleureux.

J’ai appelé plusieurs fois à plusieurs moments de l’après-midi personne ne prend la peine de répondre à éviter

Garage partenaire pour la réparation de ma carrosserie suite au sinistre. Je n'ai rien à dire sur la carrosserie, la peinture est parfaite, la carrosserie est très bien réparée. Mon énorme bémol va sur la modification du stickers d'origine non demandé et que le garage ne veut pas remettre en place sauf si je paye 80€. Le stickers mis à la suite de leur prestation sur la partie droite de ma voiture est différent de celui d'origine à gauche. Voilà mon mécontentement et le manque de professionnalisme vis à vis de cette situation. L'assurance ne veut pas faire de prise en charge non plus. Donc finalement je suis très déçu.

Je suis venu ce matin ,Ayant une expertise prévue dans ce garage, la personne à l’accueil m’a fait du chantage si je ne réparer pas mon véhicule dans le garage je ne pouvais pas faire mon expertise Dans le garage,la personne pas du tout professionnel et très méprisanteAuprès de la clientèle,Je n’y retournerai plus jamais!!!!!!

Super travail agréable serieux je recommande ce garage

Accueil chaleureux et très pro! Travail sérieux et soigné, garage très honnête je recommande +++

Super boulot de carrosserie pour un prix très convenable.

Très bon garage super accueil bon travail je recommande

Travail impeccable et de qualité . Délai court Avec prêt voiture récente.

Personne tres Poli a l écoute niquel 👌

Mon véhicule a été géré en carrosserie suite a un accident. Très bon accueil et personnel serviable.

Garage accueillant où mon véhicule a été déposé et réparé suite à un sinistre occasionné par tiers non identifié.

👍

Il est magnifique sof il y a des crottes par tout Dommage les maîtres ne ramassent pas les crottes de leur animaux

Reparation de qualité. Bon professionnel. Détail un peu plus long que prévu mais rien à redire.

Un très bon accueil Voiture de prêt neuve et très agréable. Une bonne prise en charge, les réparations ont très bien étés réalisés, petit plus, un lavage intérieur/Extérieur. Et cerise sur le gâteau, toujours avec le jolie sourire de la dame qui s'est occupé de mon dossier.

Après un bris de glace le samedi soir, j'ai pu passer dès lundi aprèm pour entamer les démarches. Retour rapide et une intervention la même semaine en comptant la commande de la pièce ! Personnel très agréable et très pro. Je recommande grandement !

Bonjour Garage très sérieux et professionnelle Acceuil très bon et charmante

Bien

Très bonne prestation de carrosserie. Le travail est impeccable. Comme neuf! Et ma voiture m’a été rendue toute propre intérieur et extérieur Et l’accueil et le suivi est excellent. Sourire, bon accueil, travail impeccable que demander de plus? Je recommande ce garage vivement

Dignitaire

Une entreprise sérieuse et de confiance . Réparations minutieuses et très bon travail . Les collaborateurs sont sympathiques ,accueillants et à l'écoute . Je suis heureux d'avoir fait appel à eux .

Accueil efficace et avec le sourire. Réparation parfaite !

Vraiment pas sérieux et ne veulent pas travailler. Je me suis déolace 3 fois chez eux juste pour avoir un devis personne ne répond.. on m a repondu je vous appelle demain il y a une semaine

Si je pouvais mettre plus que 5 étoiles, je n'hésiterais pas ! Anne sophie la secretaire est vraiment trés réactif et disponible pour toutes les demandes. Carosserie refaite sur l'intégralité de ma voiture, mon véhicule est comme neuf ! Rare de voir un tel professionalisme de la part d'un garage surtout de nos jours. Merci à ange pour son savoir faire et son dynamisme ! Je recommande fortement ! a Trés vite. Mr Bertheleau, un client plus que satisfait.

Garage professionnel et efficace. La voiture de courtoisie qu'on m'a prêtée était neuve et d'une qualité supérieure au véhicule que j'ai apporté pour réparation. Le contact avec le personnel s'est toujours très bien passé, je recommande 👍

meilleur garage sur Roubaix !! vous pouvez y allez sans crainte

Client bien reçu, garage pro, je recommande

Suite a un vandalisme sur mon véhicule ( griffes importantes) j'ai pris ma voiture chez Prenium à Roubaix. Je viens de la récupérer et le résultat est époustouflant, nikel, rien a dire travail soigné professionnel en gros c'est parfait et l'équipe est d'une gentillesse et super ponctuelle👌👌👌.Je suis très très contente et satisfaite de ce garage. Je vous les recommande sincèrement les yeux fermés. Sachant que l'année passé j'ai pris mon véhicule chez un grand garage connu pour le même sinistre et le travail été médiocre j'ai du reprendre 4 fois mon véhicule !! Donc là merciiii Prenium

Je recommande fortement ce garage! Un grand professionnalisme pour des travaux sur ma carrosserie. La voiture a en plus été rendue nettoyée. Je n’hésiterais pas à revenir, merci!

Accueil très professionnel, prise en charge rapide et très satisfait du résultat de la carosserie, avec nettoyage intérieur et extérieur lors de la récupération du véhicule. Je le recommande à 100%

Je recommande ce garage à 100% , très professionnel ,très à l’écoute et surtout disponible , mon véhicule a été réparé en moins de 24h!!!! Plus un nettoyage intérieur et extérieur qui a été offert par celui ci ... Merci pour votre professionnalisme je remercie également la secrétaire qui est juste superrrr.

petite réparation : petit prix + petit nettoyage extérieur-intérieur

Garage très professionnel et fiable. Personnel serviable et courtois ! Les réparations de carrosserie effectuées sur ma Skoda sont impeccables, travail de qualité ! Un contrôle qualité à permis de détecter un problème sur la lunette arrière qui a été réparé par le garage. Je recommande ce garage les yeux fermés ! Il est rare de nos jours de trouver un garage aussi fiable par ici. Que du positif pour ce garage.

Ce garagiste est un truand. Il m'a vendu un véhicule en VGE limite dangereux, réparation mal faite. Ce monsieur a été convoquer en justice. Il ne sait jamais présenter. Il a éte jugé coupable et doit me rembourser la somme de l achat du véhicule. A l'heure d aujourd hui je n ai plus de véhicule et plus d argent pour m en acheter une. Reçu une réponse suite à mon avis laisser. Vous ne vendez pas de voiture !!!! Alors ça c'est la meilleur j ai une facture d'achat venant de votre garage. Mais quand on ne veut pas reconnaître sa faute, on dit que ce n'est pas nous. Vous avez été reconnu coupable par la justice donc il va bien falloir reconnaître vos tors.

Je recommande ce garage à 200% ! Personnel très sympathique, arrangeant, communication très facile et service parfait ! Mon véhicule m'a été rendu après des travaux de carrosserie dans un état irréprochable et propre ! N'hésitez pas à faire appel à Garage Premium !

Je recommande, j'ai laissé mon Renault kadjar pour réparation. Accueil sympathique, et professionnalisme au rendez vous.

Que dire.... Un accueil sympa, un travail de qualité et rapide, un véhicule rendu nettoyé intérieur/extérieur, de bons conseils, la possibilité d'avoir un véhicule de prêt. Allez-y les yeux fermés, vous ne serez pas déçus!

Nul malhonnête voleur

Je recommande à 100 %. Une équipe très à l'écoute, un suivi régulier. Très satisfaite des travaux réalisés sur ma voiture. Merci !

Cotent

Très satisfaite de ce garage. La communication est très fluide et nette. J’ai récupéré ma voiture nettoyée intérieur et extérieur. Un véhicule m’a été prêté plus d’une semaine. On reviendra! Merci

Bien le bonsoire je suis en 3 eme et je cherche juste si vous savez si se garage axepte l’es stage je serait trés content de faire un stage dans leur établissement vue leur note. Merci

Des employés à l'écoute, des réparations et délais respecter, une voiture de prêt que demander de plus merci à vous

Prise en charge très rapide, Respect des délais. Difficile de dire si le remplacement de la courroie de distribution a été bien ou mal fait, mais en tout cas il a été fait avec le sourire. Un petit problème est apparu sur le lave-glace la semaine suivante, ils sont intervenus gratuitement dans la journée.

Personnel très agréable et arrangeant. Travail soigné et rapide! Je recommande!

Sympathique , disponible et réellement au service du client 👍🏽 Je recommande ....

Super accueil et service, prix très attractifs, parfait :)

Nous avons laissé notre véhicule suite à un accident, ils se sont chargé du passage de l’expert et des travaux rapidement. Ils nous ont également prêté un véhicule durant le mois. Merci pour votre efficacité

Bonne accueil, très bon travail et rapide..

Accueil excellent. Travail de très bonne qualité. Rapide et efficace et en plus ma 208 like récupérée nettoyée intérieur comme extérieur. Un grand merci, je recommande.

Garage sérieux, travail de qualité, équipe dynamique ! Je recommande

Travail irréprochable , accueil et prise en charge : rien a redire ...je recommande !🙂

J'ai malheureusement eu 2 sinistres non responsable avec ma voiture récemment. La prise en charge par cet établissement était excellente avec un très bon accueil et une qualité de service irréprochable. Je recommande.

Très bon accueil et prise en charge rapide de mon véhicule,de plus après plusieurs devis sur Lille et la métropole suite à un accident avec un 1/3 qui a pris la fuite ce garage était le moins chère. Véhicule récupérer nickel et nettoyer en plus je recommande les yeux fermés!

Très bonne expérience. Travail de carrosserie de qualité sur le bouclier avant de mon véhicule. Un grand merci :)

Très bons échanges, garage digne de confiance, réactif et flexible, résultat final nickel, bon conseils sans pousser à la consommation, au top ;)

Très bonne accueil et très bon boulot soigné. Tres satisfait. Je recommande !!!

Personnel très agréable, ils ont tout géré avec l'expert de l'assurance : pare-choc avant remplacé avec soin, prêt d'un véhicule durant les travaux et récupération de ma voiture bien plus propre qu'au départ ! Très satisfaite, je recommande.

Satisfaite travail soigné, ils ont même changer une ampoule et mis une trappe essence gratuitement je recommande ce garage 👍👍👍

Attention arnaque : surfacruration hypothétique.

Très bon accueil, prise en charge rapide et travail bien fait.

Accueil aimable, prise en charge rapide, travail soigné, respect des délais et prix raisonnables, que demander de plus ?

Personnel très agréable travail réalisé avec soin

J'ai eu un rendez-vous pour enlever un gros poc sur mon capot, travail rapide et soigné, le coup est devenu complètement invisible. A prix très compétitif. Je recommande

Fuyez... Imcompétent en mécanique et toujours pas de nouvelles de la facture malgré plusieurs relances !

Excellent garage, rapide, efficace et surtout pas trop cher!

Incompétents et voleurs. Je suis venu pour une simple purge de liquide de freins et de liquide de refroidissement. Fuite de liquide de refroidissement et mauvais liquide de freins. Résultat : maître cylindre hs. Montant des réparations : 850€ en août. Depuis le mois d'août 2018 je dois régulièrement faire une purge de liquide de feins (toutes les 3 semaines) pour évacuer le mauvais liquide de frein. Cela est très dangereux car lors de longs freinages doux j'ai une perte de freinage. J'ai envoyé un courrier recommandé à ce garage avec un courrier simple contenant la même chose. Ils n'ont jamais récupéré le recommandé. Il m'est revenu. Très grosse difficulté à obtenir une facture de leur part aussi car j'ai fait l'erreur de payer quand il m'ont dit ne vous inquiétez pas, on vous envoi la facture par la poste. Jamais reçue. Cela arrive de faire des erreurs mais il faut savoir les reconnaître payer quand on est en tort. Mise en danger de la vie d'autrui. C'est comme si on sabotait vos feins.

J'ai des travaux de carrosserie, travail excellent personnel agréable avec un super accueil. Vraiment je conseille ce garage Bravo

Accueil sympa, travail bien fait et rapidement.

Travail impeccable et personnel agréable et sympa. À recommander vivement

Rapide, bon prix, super travail et très sympa....il n'y a pas a chercher ailleurs !

Travail sérieux rapide et de qualité sur ma voiture. Je recommande ce professionnel qui prend le soins d'expliquer au client les opérations effectuées sur le véhicule.

😁😁

j'ai fait reparer par deux fois mon vehicule ,le vehicule est rendu nickel,mieux qu'au lavomatic!les personnes sont aimable et les reparations sont rapides.le vehicule de pret est tellement neuf que j'ai eu peur de la prendre et surtout de faire une griffe!je les conseille vivement pour des reparation de la carroserie

Très bon service client. Le véhicule m'a été restitué propre De plus ils sont allés au-delà de la prise en charge de l assurance. Bref super service Je recommande

J ai eu l occasion de confier ma DS3 au garage pour refaire la peinture et les jantes et le résultat est vraiment incroyable : la peinture est très belle et les jantes comme neuves, le tout pour un prix correct. Je recommande vivement ce garage.

pare choc entièrement refait. État impeccable service client rien à dire!

suite a un accrochage avec un scooter ,petites réparations de carrosserie prêt d'une voiture neuve travail effectué de grande qualité ,je recommande fortement garage premium ROUBAIX

Je suis quelqu'un qui regarde énormément les avis avant de me rendre quelque part. Ici 12 avis, 12 5 étoiles. Je me suis rendus au garage pour un problème de carrosserie et j'ai vraiment tout apprécié, que ce soit la prise en charge du client, les conseils, les explications fournies et détaillées. Je vous recommande ce garage les yeux fermés, en plus de cela un service très rapide et efficace.

Je recommande ce Garage la porte de mon véhicule était griffée, J'ai pu avoir un rdv rapidement. La réparation a été rapide et le travail soigneux,Peinture nickel . Merci à vous êtes au top

Garage efficace et très professionnel

Très bonne prise en charge suite à un sinistre, travail rapide et soigné, engagements tenus. Je recommande ce professionnel.

Très bon service, personnel à l'écoute et compétent, je recommande

très serieux

J'ai fais changé mon pare brise, la reparation étais rapide et soigné. De plus la franchise étais offerte ! Je recommande.

Garage bénéficiant d'un très bon rapport qualité/prix. Les conseils sont de très bonne qualité et pertinent. De plus les locaux sont très propres ce qui est assez rare pour un garage. Je recommande donc ce garage.