Volkswagen et Seat Carrefour Auto Garage automobile

Des professionnels très compétent dans leur domaine. Accueil super!!! Et le petit geste commercial qui nous a fait énormément plaisir

J'ai acheter mon Tiguan Carat dans la concession carrefour Auto en Avril 2023 j'ai pas était déçu véhicule très propre extérieur-intérieur le vendeur nous à toute suite mis en confiance je recommande ce garage il nous a bien conseiller prix correct je remercie Mr Broue et Maxime pour ce jolie véhicule .

Une équipe que ce soit commerciale ou à l'accueil formidable, d'une grande efficacité et de qualité remarquable, j'ai eu grand plaisir de les connaitre et d'avoir pu travailler avec eux, je recommande fortement ce garage que pour ma part je ne connaissait pas auparavant!!

Garage assez sérieux, mécanicien sérieux,je recommande.

Cela fait plusieurs fois que nous venons pour un utilitaire Volkswagen et à chaque fois nous sommes ravis ! Une grande qualité de service : efficacité, rapidité, disponibilité. Une équipe très professionnelle, souriante et agréable. C'est un grand OUI !

Deux révisions, une panne clim, une courroie, une batterie, des pneus à changer... Et 5 étoiles sans hésiter ! À chaque fois que je repars, je cherche l'erreur (tellement habituée dans d'autres garages ...) mais avec Carrefour Auto, il n'y a pas d'erreur. Ils savent accueillir, prennent le temps d'expliquer et se démènent toujours pour arranger le client lorsque c'est possible (rendez vous en urgence pour batterie/pneus). Enfin un garage dans lequel je me sens écoutée et considérée. Je n'ai jamais eu de problème suite à une intervention sur ma Polo. Je leur fais confiance les yeux fermés. Un immense bravo à toute l'équipe car il est peu courant de tomber sur des garages honnêtes de nos jours. MERCI

Très bon accueil.Très bonnes explications pour l'achat d'un véhicule neuf .Mr Semelet est un commercial dont nous avons pu apprécier son professionnalisme et sa gentillesse a l'écoute de notre demande et très disponible.

Une équipe professionnelle de l'accueil à la réception du véhicule acheté et réparé. Le devis est clairement détaillé et tout supplément de réparation n'est pas exécuté sans l'accord du client. Bravo

Très bonne accueil. Contente des services de ce garage. Bien reçu et satisfait.

En panne sur la route des vacances, Sébastien à tout mis en œuvre pour réparer notre véhicule dans l’instant. Bravo à cet établissement qui a le sens du service et la rigueur d’un vrai PROFESSIONNEL !!

Bon accueil, bonne prestation

Très bon concessionnaire mes véhicules sont suivies depuis 2006.

Un garage au top, un service client irréprochable. Le meilleur garage de la région

5 étoiles

Bon accueil Bon conseil Du choix

Accueil très professionnel et chaleureux. Tres bon conseil sans aucun passage en force

Rdv pris en amont pour la révision de ma golf GTE. Délais corrects, prise de rdv avec devis détaillé impeccable, véhicule de courtoisie proposé propre (polo). J’ai trouvé le SAV efficace, le tarif plutôt compétitif face aux garages vw alentours… j’ai récupéré mon véhicule dans les délais et rechargé(hybride), avec une offre de lavage offert. Accueille impeccable garage propre et bien rangé.

Sympa compétant et raisonnable ennprix

Super atelier avec un super patron et mécanicien. L'anglais est également bien parlé, ce qui n'est pas le cas partout.

Je vous recommande ce garage. Mes véhicules personnels et professionnels sont entretenus chez eux. Mes 2 dernier véhicule on été acheté chez eux. Je n’ai jamais été déçu depuis notre première intervention il y a un peu plus de 10 ans. Le personnel est super.

Voiture acheté neuve chez eux, tout les entretiens de notre véhicule sont faits chez eux et nous sommes toujours très très satisfait 👌. Une équipe toujours au petit soin.. Je recommande les yeux fermés !!

Super competent et très bon service autant commerciaux que technique

Concession plus que lamentable J’ai emmené mon véhicule il y a 15 jours On m’a conseillé de ne pas rouler avec et au bout de 15 jours on m’appelle pour me dire tout simplement qu’ils ne sont pas en mesure de s’occuper du véhicule car c’est un tout petit atelier donc je déconseille fortement de emmener vos véhicules là-bas elle est plutôt dans une autre concession a fuire

Concession sympa, à l'écoute du client. Je recommande ce vendeur de voitures. Super bon contact. ( achat véhicule) Toujours le top !. ( entretien) Personnel sympa er compétant. Je recommande cette concession pour son sérieux.

Très bon accueil commerciale compétant. Magasin propre.

Travaux de carrosserie et d'entretien. Rien à redire sur les travaux. Équipe très accueillante. Prêt de véhicule pendant les travaux. Je recommande.

Après avoir laissé mon véhicule la journée pour de l'entretien, je suis arrivé en avance pour récupérer mon véhicule. Je constate à ce moment-là que ma voiture sert à ramener un client à son domicile!!! La scène s’est produite alors que l’on me signale un tour d’essais. Évidement mon accord pour ramener un client ne m’a pas été demandé ! Signalement de mon mécontentement fait le jour même au retour du technicien. Signalement fait le lendemain auprès de Volkswagen France. La direction ose dire que j’ai donné mon accord, ils disent également que cette pratique est courante chez eux et qu’ils demandent l’accord aux propriétaires des véhicules. La direction n’assume pas ses actes et remet la faute sur moi et sur leurs techniciens ! C’est beau!!! Ont-ils déjà entendu parler de la COVID ? Et accessoirement du prix du pétrole?!!! À, mais oui ça ne leur coûte strictement rien!!! Direction malhonnête et irrespectueuse. Vous venez de répondre en mensonges encore… JAMAIS mon accord n’a été demandé. Assumez vos erreurs. C’est vraiment décevant de constater ce manque de professionnalisme.

Super accueil pour la première révision de mon tiguan . Très professionnel. Dorénavant mon véhicule sera suivi par eux.

Lieu très agréable, personnel a notre écoute,et très professionnel. Garage facile à trouver et facile d'accès. Je recommande. 👍👍👍

Très bonne expérience, a la fois avec l'atelier (suivi de toutes nos voitures) et le commercial. Disponibilité et transparence.

Accueil agréable et prise en charge rapide. J'y vais pour ma voiture depuis 2014 et toujours satisfaite. Prix élevé (mais après tout, la marque Volkswagen à la base c'est pas donné non plus). Après un accident de voiture en 2019, c'est même eux qui ont mieux réparé ma voiture que le garage sur Lyon où elle avait été emmené. Perso, je considère Carrefour Auto comme le médecin traitant de ma voiture (sans les remboursements de la sécu 😁)

Véhicule posé pour purge d'embrayage et frein ! Après intervention du garage , aucune différence sur le problème , liquide d'embrayage noir , donc non purgé mais facturé ! Après contact avec le garage , restitution en main propre du liquide usagé et photo de la purge , aucun geste commercial de leur part simplement un remerciement pour mes explications et la façon de purger un embrayage hydraulique ( fait par mes soins ) ! Bravo pour un garage de la marque de ma voiture ! Garage qui ne verra plus mon véhicule !

Nous sommes arrivés en route après des vacances et à 375 km de chez nous. Le directeur, qui parlait parfaitement anglais, était très gentil et serviable. Notre voiture a été vérifiée et diagnostiquée, et même si nous avons choisi de continuer chez nous (au lieu d'attendre les pièces), elle était confiante et honnête. Si j'habitais à proximité, j'irais certainement ici pour un service ou pour acheter une nouvelle voiture.

Pour moi perso, qui me rend dans ce garage uniquement pour l'achat de Pièces détachées, le responsable des pièces est sympa et très professionnel... Merci a eux

Professionnels et compétents.

A la recherche d'un audi SQ5 depuis longtemps j'ai fait part de ma demande au service commercial. ( Sébastien) il m a trouvé un SQ5 noir en très bon état avec toutes les options que je souhaitais a un tarif inférieur à mon budget.je remercie Sebastien et Maxime pour leur professionnalisme et a bientôt pour mes futurs entretiens.

J'ai acheté ma première voiture d'occasion à distance auprès de Sébastien de Carrefour auto et je te commande. Les premiers échanges par mail et les différents échanges téléphoniques qui ont suivi ont tous été de qualités. La livraison (en 14 jours) à été parfaite et la voiture en parfait état. Mon premier saut d'achat de voiture par mail à donc été un succès grâce à ce garage.

Client depuis trente ans je ne changerai de garage pour rien au monde.

Professionnels et serviables, je recommande !

Toute l'équipe est aussi professionnelle que sympathique ! C'est très agréable d'être accueillie chaleureusement ! De plus, le rapport qualité/prix est top. Du très bon travail dans un délais respecté. Merci pour votre engagement. Je recommande sans hésitation.

Garage sérieux et professionnel, que ce soit pour l'entretien avec des prix corrects inférieurs aux tarifs du concessionnaire VW-Audi-Seat que pour l'achat d'un véhicule neuf ou d'occasion. Nous venons de renouveler notre SEAT ATECA acheté neuf il y a trois ans et demi chez Carrefour Auto par un T ROC en occasion récente et sommes très satisfait de M. BROUE et de son équipe. Nous recommandons ce garage qui mérite notre confiance.

Une équipe à l'écoute et qui trouve rapidement une solution. Toujours disponibles en cas de problèmes (pour ma part un reparametrage ad blue)

tres bon accueil , bonne ecoute , excellent service

Très belle établissements avec un personnel très accueillant, avec un chef d'atelier au top et à votre écoute. Je n'étais que de passage et j'ai été dépanné de suite. Garage à recommander

Super acceuil

Manque de dispo en cas de problème de dernière minute... Dommage...

Garage au top. Réparation rapide et a l ecoute. Employé super aimable et professionnelle. Je le recommande à tout le monde

Garage à recommander , rapidité de service , sérieux et sympathique. Je suis pleinement satisfait de mon achat .

Revision pour mon taxi Au top aussi bien pour l accueil que pour le travail effectué Merci

Chez Carrefour Auto on est accueilli toujours avec le sourire et l'envie de vous satisfaire. Le devis des travaux engagé est toujours bien présenté avant de réaliser l'intervention. On peut signaler à l'atelier les dysfonctionnements ou points à vérifier (niveaux, usure…). Les techniciens réalisent un super boulot et sont toujours très agréables avec les clients. On est vraiment bien conseillé et bien accompagné. Jamais de surprise : les délais de réalisation sont tenus et les devis sont toujours respectés. Si des désordres imprévus sont constatés par le technicien, le responsable de l'atelier vous informe immédiatement et vous propose une solution. Pendant les travaux, un véhicule de prêt peut être proposé. Sinon, un petit espace détente est mis à disposition pour patienter au calme. Pendant cette période délicate de COVID 19, Carrefour Auto a su adapter son atelier pour garantir les règles sanitaires et continuer à servir sa clientèle dans les meilleures conditions. On se sent en confiance, entouré par ne équipe de PRO.

Super équipe Je recommande

De la vente à l'après vente impeccable !

Très pro

Très bon accueil tres bon travail et délai des travaux respectés. Très bon équipe agréable et sérieux. +5 étoiles

Pour l'achat d'un véhicule vous serez très bien conseillé par Sébastien.... Dommage que pour l'entretien on ait parfois l'impression d'embêter le monde !

J'ai acheté un véhicule dans ce concessionnaire et j'y fais mon entretien depuis 3 ans. Je le recommande vivement, depuis 3 ans aucun soucis avec mon véhicule. Ce sont en plus des gens qui travail très bien.

Toujours bien reçu, jamais de surprise sur les travaux à prévoir car bilan avant que je laisse mon véhicule. Rend le véhicule à la date et l'heure donner. Très contente des prestations. C'est mon garage depuis 6 ans et je compte y rester encore longtemps.

Concession fermée, aucun mot pour indiquer la re ouverture sur le portail ou au téléphone

Très bonne concession. On sent le côté familial. Nombre de grandes concessions considérant les clients comme de simples numéros devraient en prendre de la grainé Bon accueil du secrétariat à la vente. Plus de 30k km parcourus depuis mon achat de l'an dernier et tout est nickel.

Première visite dans ce garage pour un diagnostic de clim de Touran HS, prise en charge efficace et rapide. Nous avons été tenu au courant par téléphone du diagnostic, et avons acceptez les travaux qui étaient d'un prix raisonnable. Bon contact avec le personnel d'accueil. Garage où je reviendrai.

Super concession Je viens de faire la révision de mon ateca Pret de voiture Ma voiture a été nettoyée a linterieur et l extérieur Super Acceuil Je conseille vivement Bravo pour le professionnalisme

Equipe très pro et très sympathique

Très mauvaise relation avec les client pour ma part repousse trois fois un rendez et un ci de suite pour que ma voiture ne sois plus sous garantie obligé de rappeler plusieurs fois et rien ne bouge très très mauvais garage à part pour les ancien qui achète du neuf ! Des escro dans les bureaux.

Très belle concession est très belles voitures. personnel au top je recommande pour les véhicules neufs comme pour les véhicules d'occasion

Équipe atelier et commerciale sympathique et à l'écoute. Je recommande...

Très bon garage sérieux et prix très intéressant en voiture d'occasion je recommande

Excellent accueil et disponibilité du commercial

Accueil sympathique.

Vraiment déçu par cette concession. Nous habitons loin (environ 7h de route) et voyons un véhicule qui nous plait chez eux pour effecter une reprise. Le Commercial me demande s'il y a des frais à faire en terme de carrosserie. Je lui répond que non, ce qui était le cas. Sauf qu'une fois arrivé à la livraison il nous dit que les pneus sont à changer. Or il ne m'avait absolument pas parlé des pneus lors de nos divers entretiens téléphonique et j'avoue que je n'y avait pas pensé de mon coté. Mais le pire c'est qu'il nous dit que c'est 500 euros les deux pneus avant (dimension 225 55 r19 99V) en me disant qu'il a pris au moins cher. Au debut je lui explique que comme il s'agit d'une erreur des deux coté (lui sans me demander comment étaient mes pneus et moi sans avoir pensé à regarder) je lui propose que nous fassions moitié moitié..... Mais non or de question il préfère annuler la vente sans meme essayer de trouver une solution qui convienne à tous (sympa après la route faite, très commercial ) .... Je regarde de mon coté et bizarrement je trouve des pneus PIRELLI donc de relativement bonne qualité à 110 euros le pneu... Mais nous facture le montage a 20 euros par pneu quand meme.... Je ne recommande pas spécialement ce commercial dont je tairais le nom mais franchement j'appelle cela du vol tout simplement. Idem attention dans les tarifs annoncé la carte grise n'est pas prise en compte alors que donc d'autre concession c'est la cas... Je ne connais pas les autre commerciaux ou employé de cette structure mais s'ils sont tous ainsi alors FUYEZ sinon à voir pour juste ne pas tomber sur ce voleur au dents longues.

Très très serviables. De bon conseil et professionnels

Reencodage du bloc abs avec beaucoup de professionnalisme malgré la pièces changer par mes propres soins

Tres bien

Atelier et Service Commercial au top

Concession très à l'écoute du client, sympathique et professionnel. À valider lors des entretiens du véhicule.

Joli Tiguan R-Line en attente de livraison

Oh top merci

Equipe au top

Très satisfait comme d habitude depuis 10 ans que j emmène mes voitures dans se garage moi qui suis très pointilleux je peux laisser ma voiture les yeux fermés merci à Ludovic un grand mécanicien et Magali pour la réception des grand professionnels ne changer rien

Équipe très sympathique et très pro

Très bon avis sur ce garage, remplacement d’un échangeur de turbo sur une A4 Avant. Facture pris en charge par la garantie. Voiture achetée dans un garage autre que carrefour auto. Très bonne qualité d’échange avec les intervenants. Taux horaire raisonnable. Auto nettoyé après intervention.

Très pro.

Accueil très agréable, vendeur au top, et un atelier qui respecte les clients et les autos je recommande vivement.

Equipe pro et sympa ! Encore merci ! À la prochaine fois

Jolie centre très agréable avec personnels très agréable et professionnel

Le service est super. Je recommande

Bonjour ! Cela remonte à 1991, ma première visite dans ce garage ! Jamais été déçu ! Bien sûr, la concession actuelle est bien différente du petit garage du Péage de Roussillon mais c'est logique : leur compétence ne pouvait que les amener à se développer... Mon seul regret : le statut de concession - garage agréé ne permet plus la liberté d'autrefois. MAIS : la sympathie est toujours présente !

Réparation marque Audi, Seat... Accueil sympathique

Formidable

Très bon service client même le samedi très rare !

J'ai ramener mon véhicule Volkswagen Fox pour un diagnostic et un devis, résultat OK pour un diagnostic à 130€ et un devis qui devrait être transmis par mail.. résultats au bout de 3 semaines pas de devis. Donc n'ayant pas trop les moyens pour me payé le dernier Volkswagen Touareg, je suis parti voir un petit garagiste pour me changer la pièce en se basant sur le diagnostic, malheureusement ça n'a rien changer. DONC SI Volkswagen ne trouve pas le problème avec le super ordinateur !!!! Qui trouvera ??? Donc cela me dissuade d'acheter un jour la marque, qui a déjà des problèmes de réputation avec le scandale du Dieselgate Donc MERCI VOLKSWAGEN.

Très bien.

Très bon accueil et un conseil de qualité pour choisir une voiture d'occasion adaptée à nos besoins.

Equipe familiale, dynamique, sérieuse et passionnée.

Très bon accueil bonne prestation équipe sympa

Je roule en Volkswagen toujours entretenu dans le réseau de la marque et respecte scrupuleusement les consignes et recommandations constructeurs...... un jour un voyant s'allume et sur le carnet d'entretien il y a mentionné «rouler a vitesse réduite jusqu'à la concession la plus proche»...je m'exécute et une fois arrivé sur place la personne de la concession me dit qu'ils doivent me donner un rdv sous 1semaine....je leurs demande si je peut rouler entre temps et on me dit on ne c'est pas ça peut être grave ou non ....je leurs demande si je peut rentrer chez moi sans souci que quelqu'un viennent branché l'ordi et ils me disent on c'est pas on verra au rdv du diagnostic facturé....et ils me laisse en plan alors que j'ai juste obéit au carnet.......sans savoir​ si je peut rentrer chez moi sans souci, pourtant client fidèle de cette concession. .........heureusement qu'il ne sont pas tous ainsi car le jour même j'ai appelé une autre concession reypin by my car st romain en gal et là en professionnel ils m'ont dit de passer dans la journée et diagnostiquer la panne avec l'ordi brancher qui a durée 5min «tacle au 1er» et m'ont​ réconforté sur le souci.....

Client chez eux depuis plus de vingt ans, on est toujours bien reçu chez la famille Broué. Félicitations !!!

J'entretiens régulièrement mon véhicule dans ce garage : le service est rapide, le personnel est souriant et les conseils donnés sont bons! Dernière venue en date : un dépannage suite à une panne, la batterie. Arrivé, changé et papier fait, le tout en moins de 20min! Ne changer rien ;-)

accueil très sympathique . équipe compétente et très a l'écoute

Une équipe disponible et avenante ! un vrai plus ! des conseils avant de prendre une décision et le suivi de toute l'équipe de la vente en passant par les entretiens et même pour changer de véhicule ! sans oublier le prêt d'un véhicule pendant les entetiens, bravo!!