TOP CARROSSERIE - CHATELET CARROSSERIE Atelier de carrosserie automobile

Bonjour Je tenais à signaler le comportement de la personne qui nous a reçus dans son bureau. Désagréable, manque de correction et professionnalisme. Lors de ma prise de rendez-vous pour changer mon pare-brise (garage agréé par mon assurance), il a été convenu d'amener mon véhicule qui serait immobilisé une journée. Cependant, arrivé sur place, sans me prévenir au préalable, le réglage de la caméra ne sera réglée que le lendemain. Bref, n'ayant pas le choix nous avons convenu de récupérer la voiture le lendemain vers 17h. Le lendemain 17h, aucun appel et aucune réponse à mes appels téléphoniques effectués de 16h30 à 17h30! J'ai réussi quand même à les joindre le lendemain matin pour enfin prendre possession de mon véhicule à 13h30. Arrivé sur place, sans s'excuser du retard pour rendre la voiture (3 jours d'immobilisation au lieu d'une), on me demande si j'avais fait l'appoint d'essence sur la voiture de prêt! Pour 30 km parcourus avec une Twingo dont la consommation effectuée n'excède pas un montant de 5 euros! J'aurais de toute façon fait l'appoint si j'avais effectué plus de 50 km. Après avoir facturé 1500 euros de pare-brise et après avoir récupéré mon véhicule 3 jours après. Quel manque de correction ! Après mon refus de payer , cette personne a eu un comportement agressif et désagréable. Je regrette de ne pas avoir été chez Carglass et ai signalé ce comportement à mon assurance.

Société très sérieuse. A l'écoute du client.travail soigneux. Je recommande ce garage sans hésiter