SERENICAR 17 Atelier de carrosserie automobile

Personnel très accueillant et très professionnel. Très bon travail sur mon véhicule.

Pour l'acceuil et l'organisation rien à dire , par contre , je suis très décu du travail effectué , pare choc mal fixé et peinture qui se décolle apres lavage , je ne recommande pas malheureusement

Un grand Merci à Armando et son équipe, réparation au top je recommande !

Après dégâts (anonyme bien sûr !) prise de rendez-vous rapide, expertise rapide, et réparations dans la foulée ! En prime : accueil et contact avec le personnel très agréables. Travail parfait et effectué dans la semaine. Seule attente, la pièce à remplacer . Normal. Un grand merci à cette équipe !

Un prestataire carrosserie et peinture efficace

Travail sérieux et très efficace, délais respectés et véhicule rendu propre. La communication a été exemplaire (on m’a appelé à chaque étape pour me tenir au courant de l’avancement des travaux). Un grand merci !

Garage nommé par mon assureur pour faire les travaux sur ma voiture. Expertise photo rapide suite à un accueil glacial (visiblement je ne suis pas le seul à le dire). J'attends toujours qu'ils me rappellent, impossible de les avoir au téléphone depuis 2 mois. Je change de réparateur.

Lamentable ! Je ne suis pas allé plus loin que le bureau d accueil ! Je ai Jamais vu quelqu un d aussi désagréable , pas de bonjour, un simple « c est pourquoi » , sur un ton ou l on devine plus que facilement que vous venez de faire chier la secrétaire. Concernant le garage … ce n est pas ce que j appelle un garage mais plus un parking désaffecté . À éviter !

Tres bien et rapide sérieux travail bien fait

Je recommande. Efficacité et rapidité, j’ai récupéré ma voiture en 4 jours. En plus le garage a essayé de réduire les rayures sur ma Peugeot 208 m gratuitement alors que l’expert n’avait pas accepté la réparation de ces rayures.

Très professionnel

La réparation fût bien faite et rapidement , ce que l'on demande en priorité à un garage. Mais l'accueil....... la demoiselle est glaciale, autaine, méprisante, met en doute ma parole avant de se raviser et d'avoir l'idée de vérifier..... Elle justifie son comportement car de toute manière elle a un autre travail. Dommage elle passe à côté de l'importance de l'image qu'elle donne de l'entreprise. Quand on se permet ce genre de comportement son travail doit être exemplaire sinon il ne faut pas s'étonner d'avoir une réaction tout aussi désagréable de ma part.

Garagiste de confiance, professionnel et tres serviable. Trouve des solutions ps trop cheres. Orienté service client. Au top, je recommande!!

Bien.

Accueil sympathique, personnel d un grand professionnalisme

Travail très propre et soigné + peinture propre La voiture vous est rendu dans ub état interieur exterieur nikel. Je recommande ce garage.

Garage minable. Juste toucher l'argent. Aucune parole. Secrétariat limite raciste Désagréable Zéro étoile correspond mieux A éviter en urgence

Excellent garage, réparation carosserie et remise en peinture parfaite et dans les temps annoncés. Accueil chaleureux, toujours aimable. A recommander+++. N hesitez pas!!

Excellente expérience, merci !.

Excellente réparation, avec un soin de propreté remarquable. Parfaite disponibilité du personnel. Première visite à ce garage : référence à garder !

Garage sérieux, de l’accueil à la prestation très bon travail, je recommande.

A fuir! J’ai du faire appel à ce garage suite à un sinistre sur ma décapotable. Premièrement, au passage de l’expert, ils lui ont signalé que je n’avais pas déposé mon véhicule (alors que si, je l’avais bien déposé dès l’ouverture du garage). Du coup, j’ai du récupérer puis redéposer ma voiture la semaine suivante. 2 demies journées de posées. Ensuite, lors de la récupération après reparation, ma scellerie en cuire marron présentait des micro points (de colle?) noirs, partout sur la scellerie. Des morceaux de petits bouts métalliques appartenant à la capote étaient présents sur l’ensemble du siège arrière, provoquant des micro déchirures et cerise sur le gâteau: mon pare choc arrière. Je gare ma voiture dans un parking, et j’ai une caméra de recule. Je ne me suis donc jamais pris de poteau ni de pare choc, (mais paris oblige, je ne prétends pas que mon pare choc n’ait jamais été percuté par un autre). Cependant, quand j’ai laissé mon véhicule, je le sais de source sûre qu’il n’était ni troué ni griffé. En le récupérant, il était tout ça à la fois. Évidemment, le gérant m’a affirmé que si ça avait été fait pendant la réparation, il l’aurait pris en charge sans broncher. Qu’il s’occupait lui essentiellement des voitures haut de gamme etc… Ne pouvant pas prouver par une photo lors de la prise en charge que mon véhicule était nickel, je l’ai eu dans l’os. Donc à éviter de toute urgence!

Accueil très bon personnels a l écoute date et travaux très bien fait respect des horaires et rapidité je vous le recommande vivement Mr Ellezam

Une entreprise à taille humaine, travail parfait, délais respectés. A conseiller

Stéphane est très professionnel et de bon conseil

Pour un premier RDV en vue d'une réparation de mon véhicule, l'accueil fut sympathique et très professionnel. J'ai trouvé l'endroit très propre... Je laisserai un commentaire dès que mon véhicule aura été réparé... Très déçu lors de la reprise de mon véhicule après les réparations , capot pas dans l'alignement !! Optique griffé et signalé lors de la première visite, non remplacé..... et je passe certains autres détails... Envoyé dans ce garage par mon assureur, je ne me suis pas gêné de lui téléphoner sur place et devant les responsables pour lui expliquer mon mécontentement.. Ce garage m'a proposé de prendre un nouveau RDV pour faire ce qui aurait dû être fait... Je n'y suis jamais retourné, j'ai préféré aller ailleurs, ça ne pouvait pas être pire... A fuire 👎👎👎👎

C'est un garage partenaire de mon assurance, j''ai fais appel à eux pour des réparations de carrosserie suite à un accrochage. Accueil sympathique, personnel aimable et très professionnel, je recommande ! Véhicule rendu en parfait état et nettoyé

J’ai récemment fait refaire un élément de carrosserie. Le travail réalisé est de qualité et fait très rapidement une fois les accords assurance obtenus.

J'ai laissé mon OPEL CORSA pour une réparation de portière. 3 jours plus tard la voiture est nickel... Une petite Opel ADAM comme voiture de remplacement (pas ouf mais ça dépanne). Je suis content de la prestation proposée.

Expertise et réparation rapide. Une équipe efficace...

De la minute où j'ai enregistré la réclamation jusqu'à la livraison de ma voiture, ce n'était qu'une EXCELLENTE expérience, le personnel très professionnel, la secrétaire, le gérant M. Anthony et tous les techniciens, j'ai été informé du rendez-vous, du processus de réparation, du approbation de l'assurance, bien sûr avec l'aide de M. Anthony, j'ai eu une voiture de remplacement (super) et ma m'a été restituée à temps et comme neuve, protégée et désinfectée avec le générateur d'ozone, merci pour votre excellent travail . Cela devrait être le cas si vous transformez la mauvaise expérience (l'accident) en une expérience agréable, merci encore. Sacco Dermoussissian

Très bonne accueil, et rapidité de prise en charge. Je recommande.

Un service efficace, un accueil agréable, au top !

Très professionnel, gentil et efficace. Connaître parfaitement le processus ALD.

Tres bon accueil très efficace. Ma voiture a été réparée en 4 jours voiture rendue propre et les réparations plus que parfait merci

Rapide accueillant et surtout un travail d'une grande qualité 👌 plusieurs passages chez serenicar , jamais déçu !

J'ai déposé ma voiture il y a 2 semaines sur a un sinistres, j'ai retrouvé ma voiture propre, nettoyé de fond en comble ! Allez y sans crainte

Très bon garage répare très bien les voitures je vous invite à faire de paris vous voiture là-bas à l'acceuil sympatique

non seulement la réparation est bien faite et sans supplément alors qu'il y avait de quoi en facturer mais la voiture avait été nettoyée... Merci !

Serenicar et parfait la compétence l'accueil de travail bien fait l'écoute en cas de problème grave avec son véhicule ce n'est pas la première fois que je fais appel jamais déçu

Anthony au top qd il respire. Bisous becos à toute l équipe

1 étoile car il m'est impossible d'en mettre Zéro ! A éviter ABSOLUMENT !! Suite à un sinistre assurance, j'ai déposé ma voiture dans ce garage agrée. Quelle erreur ! La peinture présentait des défauts. Mon coffre n'ouvrait plus correctement (si si..) ! La barre qui permettait de lever celui ci se déboitait. Une vraie catastrophe.. Le gérant, simplet et pourtant hautain, n'a rien eu à redire du signalement de ses défauts, absents lors de l'arrivée de mon véhicule au garage. J'ai évidement signalé la médiocrité de ma prise en charge à mon assurance. Gageons que ce garage soit sanctionné rapidement.

Catastrophique ! Et c'est peu dire. D'abord, la qualité de la prestation a été des plus médiocres. Du jamais vu en 30 ans de garages auto. Ma voiture est sortie de leur atelier avec un pare-chocs défectueux ! Alors que celui ci ne l'était pas à l'arriver. Ensuite, pour la suffisance et l'arrogance du gérant, simplet pourtant, qui ne semble pas beaucoup se soucier du travail de ses carrossiers, compte tenu de son agrément à nombre d'assurances. Ce garage mérite un signalement auprès de toutes les assurances auxquelles il est agrée, compte tenu de leur travail déplorable. À éviter ABSOLUMENT !!

Très bon garage, j'y ai fait repeindre mon par choc suite à un petit sinistre et ils m'ont rendu la voiture nettoyée de fond en comble comme neuve, allez y les yeux fermés !

Très pro. Ils m ont pris dans la journée pour le devis. Et le rdv des le lundi d après pour réparation. Ils m ont promis le véhicule pour la fin de semaine. Le vendredi elle était prête et propre.

Excellent accueil / travail de qualité

Rapide et efficace

La « réparation » a été fait il y a 5 ans, depuis cette réparation toujours bruit de « boîte de conserve » au niveau de pare-chocs arrière (en raison d’utilisation de la colle sur les pièces accidentées au lieu de recharger). J’ai fais des réclamations. Aujourd’hui je viens de découvrir, que la « problème d’une clips » - provient des vis non vissés et non visibles au moment de la réception. Tout ça sans parler du vernis sur le pare-brise côté intérieur, les feux arrière vissés de travers, plastique intérieur rayé, points noirs sur la peinture. Une remarque - la voiture est d’excellente qualité de fabrication, ça permet de sentir l’absence de qualité après ce garage.

Accueil et compétences. Très bons services.

Maison très sérieuse juste dommage que l'on me prêter une voiture avec l'essence sur la réserve où j'étais obligé de faire le plein de suite et quand je l'ai rendu il y avait plus de la moitié du plein et je n'ai pu être remboursé je trouve ça dommage et tu peux commercial mais le travail fait en carrosserie est impeccable

J ai laissé une voiture neuve pour de la peinture et j'ai retrouvé un véhicule mal repeint et le patron qui fait semblant de ne pas voir les défauts... passez votre chemin, travail d amateur ..!!

Excellent service

J'abonde dans le sens des commentaires précédents. Personnel sympathique à l'accueil mais carrossier incompétent : Bulles d'air, débordements de peinture, griffes sur la peinture neuve... Travail bâclé et d'amateurs.

A FUIR ! Mon assureur m'a envoyé là-bas car ils sont partenaires suite à un accident. Je confirme ce qui est dit, ils sont gentils à l'accueil et font ce qu'il peuvent mais ils travaillent au volume : - le radiateur origine est noir, ils en ont mit un gris qui se voit horriblement à travers la calendre, - les réparations ont été mal effectuées car il y a une fuite du liquide de refroidissement - et pour couronner le tout... Mon écrou anti-vol a mystérieusement disparu (ils ont dû l'oublier et le jetter ensuite) Ce fût une terrible erreur de laisser mon véhicule dans cette carrosserie... Et je ne parle pas des difficultés pour avoir quelqu'un au téléphone

Travail soigné

trace de bulle d air , peinture sur les vitre , débordement sur des parties de la carrosserie qui n était pas à peindre , en plus d un travail d amateur , un délai très long 8 jours pour repeindre une aile pour un résultat médiocre ..!! Garage propre en apparence personnel gentil mais incompétent .. à fuir ..

Pareil rien à dire Délai d'attente correct Véhicules de courtoisie neufs ( très sympa ) Je recommande

Accueil parfait, excellente réactivité des équipes, jai pu récupérer ma voiture en 2 jours. Les travaux ont parfaitement été exécutés et mieux que prévu. Bravo au manager et à Sylvie à l'accueil! Etablissement à recommander

Prestations de très bonnes qualités

Garage qui travail pour le chiffre mais pas pour la qualité, bul d'air partou, peinture mal fini , micro peinture sur les plastique et le par brise, au soleil c'est encore pir, obliger de retouner pour refaire les travaux, a éviter.

Excellent service, réparation carrosserie de qualité, des réparations supplémentaires ont même été réalisées gracieusement. Je recommande ce carrossier.