SERA Excellence Automobile Atelier de carrosserie automobile

Expérience plus que sympathique !!! Roue réparée en un rien de temps et facture correcte. Merci pour tout

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE. Je suis allée en panique avec ma roue complètement à plat habitant à 150 mètres. Je précise je suis une femme seule . Le monsieur me dit qu’il ne peut rien faire pour moi. J’appelle mon assistance pour être prise en charge . Ils n’ont même pas accepté que je reste en attendant la dépanneuse. La dame me dit : « vous avez su rouler jusque ici , vous pouvez bien rouler jusqu’à la rue suivante pour vous stationner «  . Je trouve ça inadmissible de la part d’un garage dans lequel j’avais fait réparer ma voiture quelques mois avant. À Fuir !!! C’est à croire ma tête ne leur revenait pas .

Véhicule amené dans ce garage par l'assistance de l'assurance, délai annoncé de trois semaines pour la réparation respecté à la lettre, bon échange pendant tout le processus et véhicule rendu comme neuf. Je suis satisfait.

J'ai déposé mon véhicule pour y faire réparer la carrosserie suite à un accident. Leur travail a été exceptionnel.

L'accueil chaleureux et le service attentionné du personnel chez SERA EXCELLENCE AUTOMOBILE font de chaque visite une expérience agréable. Leur dévouement envers la satisfaction du client se reflète dans la qualité de leur travail.

Je tiens à saluer le travail remarquable du garage SERA EXCELLENCE AUTOMOBILE. Leur approche professionnelle, du diagnostic précis à la réparation efficace, a témoigné d'un niveau d'expertise qui m'a vraiment impressionné.

Le garage a dépassé toutes mes attentes en termes de professionnalisme. Leur équipe dévouée a effectué un travail exceptionnel sur ma voiture, démontrant un savoir-faire remarquable.

Au Vu de certains commentaires et étant voisin , manque de confiance... Une déception sur ce garage... Sauf que, dernièrement, sans y croire, nous nous y sommes rendus avec ma femme pour une crevaison et un problème de détecteur adblue... Suprise, on nous prend relativement rapidement en charge comparé à des grandes concessions, avec des prix au cour du marché sans abus. Accueil très sympathique, efficace, 2 véhicule qui refonctionne avec conseils. Merci a eux !!!!

Déçu et ma voiture n'est pas réparée. Manque de professionnalisme. plusieurs rdv annulés sans prévenir

Pompe a essence defectueuse sur ma scenic et ce garage a effectué la réparation me procurant une panne m obligeant à faire appel à une dépanneuse et un autre garage

Les patrons et toute l' équipe, très sympathique, et à l' écoute, cela fait + de 18ans que nous y allons et toujours un bon accueil, le travail est impeccable à recommander

A éviter. J’étais en réserve du carburant il a refusé de me servir

Un patron au caractère désagréable et imprévisible, doublé d’un manque de professionnalisme sur le service après vente. A fuir absolument !

J'ai amener ma voiture par dépanneuse. Ils ont pu me la prendre toute suite. Ils m'ont rappeler pour me donner des nouvelles et ont été très à l'écoute et d'une grande aide face à ma voiture malheureusement irréparable. Ils m'ont accompagner tout le long de la procedure avec l'épaviste pour ne pas me faire avoir. Ils ont été très humain avec moi. Je leur serais éternellement reconnaissante car ils ont facilite cette premiere experience difficile avec une voiture. Moteur HS cause joint de culasse

Merci pour votre professionnalisme. Accueil toujours très sympa malgré mes appels répétés et les travaux sont de qualité.

Super garage, très professionnel rapide et efficace. Également merci au vendeur Maxence pour ses conseils sur une future acquisition. Rien à redire

Services rapides. Bon professionnels.

Extrêmement rude et désagréable. Manque de savoir vivre et manque de respect, inhumain. C’est la décadence de la société française personnifiée.

Accueil du garage très sympa. Le commercial Maxence est très agréable et toujours disponible pour ses clients.

Équipe et commercial très sympathique et agréable Rien à redire je recommande !

Accueil très désagréable, comportement déplacé vis à vis des clients. Je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement.

Je confirme les précédents avis concernant l'agressivité du patron lorsqu'il est contrarié. Je peux même dire avoir été menacé.

Je suis venu réparé mon véhicule dans ce garage. Je suis très content puisque le garage a été rapide et les réparations sont de bonnes qualité. Je remercie de l’accueil et du professionnalisme.

Garage à éviter, le personnel ne rappelle pas pour indiquer qu'il faut récupérer le véhicule. Un technicien a la limite de l'impolitesse qui montre carrément du dédain...bref tres mauvaise expérience. Ne mentionnez pas que vous avez osé emmener votre véhicule dans un autre garage!!! Sacrilège !! Aucun professionnalisme

Garage Renault. Très bien.

Pousse à la consommation. Secrétaire pas aimable. Ne vous laisse pas en placer une. Croit tout savoir mieux que tout le monde.

Bon garage, bonne accueil, prix correct

Je ne remettrais jamais plus un pied là bas car j’ai été fortement déçue de la manière dont j’ai été traitée. Le garagiste est plus que désagréable et ne sait malheureusement pas ce que signifie le sens de la clientèle. Celui-ci ne voulais pas me rendre ma voiture et voulait que je paie une franchise alors que je n’avais rien à payer. Après 30mn de débat avec ce garagiste et l’assurance j’ai pu enfin récupérer MA voiture sans rien payer. J’ai été choquée de la manière dont cette personne s’est adressée à moi c’était clairement de l’irrespect. Dès qu’il a compris qu’il y avait une erreur il s’est directement calmé. Encore un triste nerveux qui ne sait pas chercher des solutions sans agressivité. Un petit conseil pour fidéliser vos clients; fidéliser ses clients = amabilité + sympathie mais visiblement pas inné chez tous. Les seuls points positifs méritants 2* : ma voiture a été correctement réparée, une des dames de l’accueil sympathique et les voitures de remplacement sont sympas et modernes.

Très mauvais garage, ils ne sont pas honnêtes, pas agréables, ils abîment les voitures et ne veulent pas assumer. En plus de cela, ils vous raccrochent au nez. Ce sont des escrocs, des menteurs et des arnaqueurs. Je ne le conseil à personne.

Accueil super garage très réactif merci à vous top top top 👍👍👍👍👍👍