RENAULT DONZERE Agence Sud M & V AUTOMOBILES Garage automobile

Personnel accueillant,sympathique et professionnel

Quand après les ponts de Mai, on vous accepte, quand à la réception, on vous offre un café et que votre véhicule est réparé et que le mécano vous explique la panne que la secrétaire s'interroge aimablement durant votre attente et que ce jour là il faisait beau dans le sud de la Drôme et que c'était l'anniversaire du jeune ouvrier, la vie parait plus belle. Merci

Suite à une panne sur l'autoroute nous avons été dépanner par l'agence Renault Donzère et qui nous a très très bien conseillé et accompagné dans nos galères. Très gentil et très cordial j'ai pu récupérer mon véhicule quelque jours apres sur mon plateau de mon camion. Très gentil et très serviable je les remercie encore de l'aide à portée.

Travail sérieux et professionnel Dépannage réactif et efficace !!

Très beau garage ! Le personnel et le propriétaire ! J'ai dû louer une voiture en cas d'urgence mais j'avais trop peu de caution, mais il a été décidé de collecter 900 % de la caution pour aider ma famille à continuer ses vacances ! Merci beaucoup pour cela! Je ne comprends pas les critiques ci-dessous. Cela doit être dû à la frustration du client lui-même ! Je recommande vivement ce garage !

Super acceuil équipe réactive mécano très professionnel je recommande vivement.

Conseils - dépannage - accueil = Parfait

Travail de qualité

De passage dans la région,le garage m'a dépanné de suite.personnels très à l'écoute. Merci

Le dépanneur est en or, vraiment gentil, avec un grand cœur et prêt à rendre service. Le garagiste sympa, prête un coup de main volontier. La comptable? En or, extrêmement gentille. Le patron? Méprisant, humour lourd et déplacé, le genre de personne a totalement profiter d'être dans une posture de domination pour vous rabaisser. Merci à l'équipe pour la gentillesse et à la direction pour l'ambiance pesante.

Garage très professionnel . Une équipe a l'écoute et très sympathique .je recommande ce garage

Ce sont des escrocs, nous sommes venues pour enlever un voyant de vidange et en branchant leurs appareil ils nous on rajouté 100000 km de plus au compteur ... le garage ne veut pas assumer leurs bêtises et renvoie la faute sur nous , un garage a éviter absolument

Super équipe Réparation rapide d’une crevaison sur notre Choupinette Encore merci 👍

Notre véhicule est tombé en panne pendant les vacances et a été gardé 2 mois au garage. Il nous a été rendu dans le même état après plusieurs relances car aucun défaut n'a été détecté, ça doit etre un coup de chaud. Une fois récupéré, nous l'avons amené dans un autre garage et en 1h, on nous a dit que le calculateur était HS et qu'il est était très risqué de rouler en l'état. Conclusion : ce garage de Donzere n'a pas fait son travail, nous a fait perdre 2 mois et surtout nous a fait prendre énormément de risque en nous rendant notre véhicule dans cet état. Pas professionnel du tout !

J'ai été remorqué ici après une crevaison sur l'A7 en route vers Palavas. Ils sont arrivés assez rapidement pour nous aider et une fois arrivés au garage, ils sont allés vérifier le problème. Ils avaient les pneus requis en stock. Lors du retrait du vieux pneu, ils ont remarqué qu'il était toujours en bon état et que le problème venait de la valve ; et j'ai réparé ce problème au lieu de remplacer le pneu lui-même, ce qui m'a permis d'économiser beaucoup d'argent. En bref, ils étaient professionnels, sympathiques, serviables et honnêtes, même avec un petit écart linguistique dû à mon français rouillé.

Nous avons vécu la pire journée de nos vacances lorsque nous rentrions chez nous. Notre batterie est tombée en panne mais heureusement nous avons été amenés à cet endroit !! Tous les employés étaient super sympas et ont rendu notre expérience moins terrible. Surtout Laurent, qui a rendu la communication très facile car son anglais est parfait. Pas besoin de vous inquiéter quand ces gars vous aident !

Bonjour, j' ai vraiment été bien accueilli au téléphone, bien renseigné. Dès personnes de confiance, faisant bien leurs travail. Au plaisir. Bon courage à vous .

Escrocs!!! Ce sont des escrocs de bout en bout !!!! De retour d'Allemagne nous étions bloqués sur l'autoroute, qui était leur service d'assistance et toutes les voitures endommagées ont été emmenées à votre atelier, vous obligeant ainsi à les réparer avec eux, mais ils m'ont fait changer 2 pièces qui ne résolvaient pas le problème du véhicule. et après DEUX MOIS avec le véhicule entré sans solution au problème, nous avons dû nous rendre chez une deuxième dépanneuse pour emmener le véhicule à Barcelone pour une réparation ultérieure, ils nous ont facturé 290 euros d'assistance routière pour un voyage de pas plus de 8 kilomètres, plus 230 € de main d'oeuvre pour changer 2 pièces qui n'étaient pas en cause et j'ai continué avec le véhicule accidenté, j'ai passé UNE SEMAINE à Montélimar à payer les hôtels et les frais en attendant qu'ils réparent le véhicule et ils ont juste m'a dit qu'ils avaient beaucoup de travail et qu'ils ne pouvaient rien faire ! CET ATELIER N'EST PAS DU TOUT RECOMMANDÉ, ILS SONT IMPRÉSENTABLES ET arnaqueurs, PAS DU TOUT PROFESSIONNELS !

Réactifs et honnête. J'ai perdu une roue sur autoroute en venant du dépt.71. C'est 300 km qui nous séparent alors mon véhicule et moi, pendant 3 semaines. Mais le garage a toujours été disponible au téléphone, à l'écoute et dans l'échange. Très satisfaite 👍

Prise en charge rapide sur autoroute, rassurant et professionnel, je conseil ce garage.

Equipe au top de l’amabilité, très professionnel, le dépanneur qui nous a récupéré sur l’A7 pour un pneu crevé est très sympa, la dame et le monsieur de l’accueil aussi , encore merci à vous pour votre réactivité et votre rapidité !!! Et merci à vous Laurent, mes enfants et moi même sommes très reconnaissant !!

En effet, nous avons décidé d'attribuer 5 étoiles au garage Renault de Donzère pour plusieurs raisons....Premièrement nous pouvons dire que la sympathique de chaque membre du personnel était au top ! Tant le patron que le mécanicien mais également les dépanneurs, tous étaient vraiment très sympa ! Deuxièmement, leur efficacité nous as vraiment permis de sauver nos vacances.

Toute ma reconnaissance et ma sympathie pour le responsable de sas agence sud m&v donzere automobiles. Humanité, accueil et bieveillance sont au rendez-vous avec l'Humain. Professionnalisme et savoir-faire avec le responsable. Excellentissime représentant du savoir-faire Renault. Toute ma sympathie pour ce digne soldat des routes. BRAVO. Madame Hidalgo

Très sérieux, excellent accueil, ne pousse pas à la consommation. Un excellent sens de la relation client. Jamais de mauvaises surprises lors de la facturation.

Accueil super sympa,le patron très professionnel arrangeant,mon véhicule a été pris en charge après une panne sur l'autoroute,la répartition a été faite avec une pièce que le lui ait fourni,je recommande ce professionnel.

Très professionnels beaucoup d altruisme et rapides dans les réparations à recommander!

Lors de notre voyage de retour (aux Pays-Bas), nous avons eu un problème avec le pot d'échappement de ma voiture. Le gérant de Renault Donzère a demandé à son employé Laurent de l'aider (Laurent : tu es le meilleur et merci mon Dieu pour ton anglais !!). Laurent est passé sous la voiture et a réparé/réglé le problème et nous avons pu rentrer chez nous en toute sécurité. Le meilleur service JAMAIS !!! Merci Laurent et Renault Donzère !!

Dépannage autoroute Megane Cabriolet. Service d assistance parfait et à noter la qualité exceptionnelle de la prestation du dépanneur et du garage.

Merci pour votre courtoisie, votre rapidité à nous établir un devis et à effectué les réparations sur notre Opel Vectra. Ainsi, nous pouvons poursuivre notre route jusqu en Normandie. Cordialement. Jean-Marie et Chantal.

Je remercie les 2 messieurs qui se sont occupés rapidement de mon véhicule pour un pneu crevé. Très bien accueilli. Merci de m'avoir depannée rapidement.

Le véhicule de mon fils a été dépanné dimanche sur l’A7, nous sommes venus la récupérer ce jour avec une remorque plateau. Excellent accueil, avec le sourire. Merci à toute l’équipe pour votre coup de main lors du chargement du véhicule. Magali DUTANG MUSETTI

Garage sérieux

Parfait une super écoute et de bon conseil

Tomber en panne le matin à 900 kms de mon domicile à tout fait pour que ma voiture soie rèparer l apres midi Merci à toute l' èquipes Je recommande ce garage

Remplacement pneumatique avant pas de problème particulier

Personnel sérieux. Prise en charge rapide et efficace suite à une panne sur la A7.

Garage très aimable et disponible. Très à l'écoute. Ce Garage à été très raisonnable sur les travaux effectués sur mon véhicule. Je recommande, merci à tous.

Déçue. A gardé mon véhicule plus d'une semaine sans m'appeler et pas trouvé la panne

Bon accueil. Un plaisir de venir faire gonfler les pneus de ma moto auprès d'un mécanicien ancien motard ✌️

Un grand merci pour votre compréhension, conseils, efforts et honnêteté qui ne sont pas le point fort de tous les garages.

Merci Laurent et votre équipe d'avoir changé mes pneus à une vitesse record et sans rdv. Belle continuation à vous.

Dépannage efficace et rapide. Dépanneur super sympa.

Personel et service rapide et professionnels

Rapide et efficace. Merci

Très bon garage honnête et professionnel