Norauto Crolles Atelier de réparation automobile

Après vidange, négligence au remontage du carter sous moteur. Voir photo. Cas isolé? En tous cas, perso, je saurai m'en souvenir.

Je recommande. Rapide, agréable, accueil chaleureux. Je reviendrai pour d'autres interventions

Accueil au top. Efficacité du service proposé.

Bon accueil et bonne prestation. Très satisfaite

Je prends un rdv sur le site Internet pour une intervention (je suis client Norauto), tout est validé et la veille du rdv, Norauto me contacte pour me signaler que leur planning n'est pas juste et qu'ils ne pourront pas honorer le rdv. Le besoin était urgent, je me suis retrouvé dans l'embarras. Très déçu, je suis.

Accueil très professionnel et sympathique. Mon interlocutrice a pris tout son temps pour me faire essayer les différentes plate-formes à VTT pour que je puisse en choisir une la plus adaptée à mon besoin. Changement des plaquettes de freins sur un véhicule de société sans problème.

Magazin bien tenu et accueil souriant 😃

Petit endroit sympa avec plein d'écrans et 1 caisse à visiter...

Super service, à l'écoute professionnel et toujours avec le sourire 😊

Personnels extrêmement agréables et professionnels. Je recommande vivement, au top !!!

Super équipe ! Merci pour votre accueil

Très bon service

Tres bon acceuil du choix et service pro

L'équipe est très souriante et professionnelle, et elle n'hésite pas à fournir d'excellents conseils et à aider. Je recommande fortement cet établissement.

Complètement absurde , vous prenez rdv sur internet et dans les 5 minutes on vous téléphone pour vous dire qu'il n'y a pas de place ! La raison : le site internet ne communique pas avec notre planning ...logique ! Bravo Norauto vous êtes des champions 😅

Parfait

Bon accueil et bon conseil

Personnels très bien ! Mais … Tarifs un peu incompréhensibles On achète des pneus hiver chez eux, au printemps sur taxes de montage parce qu’on fournit les pneus été on passe donc de 19€ à 25€ … Ça commence à faire plutôt chère ! Un petit effort quand on achète les et que l’on fait l’entretien chez vous ne serait pas forcément de trop ! 100€ à l’automne, 100€ au printemps, pas sûr que le prochain changement de pneus soit fait là…

Personnel sympathique et sérieux , ils ont commandé le produit qui n'était plus en rayon , et au prix de la promotion qui allait se terminer .

Pratique d'avoir un centre auto dans le Grésivaudan, personnel orienté client et dans la solution

Au premier abord, personnel agréable. A peine passer la porte, je m'aperçois qu'il me manques une bougie de préchauffage dans la boîte vendue part deux. L'emballage thermosoudé, était ouvert. Je retourne aussitôt voir le vendeur afin de lui expliquer mon problème.Une fois devant lui, je m'aperçois que le deuxième emballage de mon lot de bougie est ouvert aussi. Je lui demande donc de me changer mes deux boîtes de 2 bougies. Et là, le vendeur me fait clairement comprendre que je l'embête avec un terme grossier en retournant chercher un lot de bougie, puis il m'accuse d'avoir ouvert le deuxième. Difficile de garder son calme,face à un vendeur pareil.

Service, efficacité professionnalisme .

Henri est un vrai professionnel et très sympathique

Je suis allé ce jour avec ma 5008 au atelier sans rendez-vous très bien accueilli réception et atelier très sympathique de très bon technicien qui se sont occupés de suite a résoudre mes problèmes je conseil vivement ces ateliers

J’ai pris rdv le soir pour le lendemain en ligne: intervention rapide, efficace, avec toutes les explications nécessaires. Bref, très pro avec le sens du service client, je recommande.

Super service - remplacement des 4 pneumatiques avec de bons conseils + rapidité. Merci

réglage volant rectifié après géométrie bon accueil chaleureux à 9 heures on apprécierait que la zone d’attente d’attente soit chauffé avec une machine à café qui fonctionne le café offert serait apprécié

Centre Auto de qualité, à l'écoute de ces clients, personnel très sympa et pro 👌 Je Recommande vivement !!

Travail sérieux, personnel accueillant

Personnel souriant 😃, pro, tout est bien organisé. Prise en charge de la voiture rapide et efficace. Un grand merci

Professionnel rapide et efficace rien à redire

Un sens du service et un recherche de la satisfaction client exemplaire! Norauto Crolles s’est occupé de la recherche de roues neige pour ma BMW série 3 neuve. Malgré quelques soucis avec les jantes Norauto au sus se débrouiller avec son fournisseur, j’ai été informé de chacune des avancées de mon dossier et le tout à été réglé en moins de 1 semaine. Un grand merci à Norauto et particulièrement à son responsable pour son professionnalisme. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Accueil pas au top après ce n'est que mon avis .

Accueil et prestation au top ! Merci

rapide efficace et avec le sourire

Changement des pneus avant en octobre + changement des plaquettes de freins avant aujourd’hui , au top efficace et super sympa 👍🏻.

Merci à l'équipe Norauto de Crolles. Surtout à Denis, qui a compris quelques mots en portugais. Et je remercie M. Gaspar de Crolles pour son aide. Un bienfaiteur.

Super équipe !

Travail bien fait, et aurait répète.

J'ai pris rdv en urgence pour une réparation d'un pneu en garantie ( monté 2 jours avant dans un autre Norauto). La prise en charge a été rapide, et réparation faite dans la demi-heure comme annoncée. Merci pour votre réactivité et disponibilité.

Impeccable

Acceuillant et prix compétitifs

Équipe sympathique et efficace je recommande 👍

Le plus, hormis l'efficacité, j'ai bien apprécié le compte rendu de l'intervention avec le détail des tests .

Je suis venue en mai pour la révision et août pour des réparations sur ma voiture. Très satisfaite des travaux effectués sur ma voiture. En août, voiture déposée le matin pour une intervention prévue en début d'après-midi et rendue plus tôt que prévu. Personne de l'accueil très professionnel et à l'écoute. Et consignes pour garder certaines pièces bien respectées. Je reviendrai sans hésitation. Belle continuation!

Personnel super sympa!

Très bon accueil, la personne m'a fait le complément de pression de pneus à l'azote rapidement et efficacement. Bon contact, si besoin j'y retournerai. Merci

Très bonne révision, ma voiture roule beaucoup mieux ! Très bon acceuil également dans ce centre à taille humaine.

Service au top !

Toujours là pour nous dépanner Rapide et efficace 👏👏👏

Service au top, équipe très professionnelle, ils ont resolus mon probleme en urgence. merci !

prise en charge rapide - Accueil très agréable et professionnel

Efficace rapide honnête

Très bon accueil Et très bien conseillés

Très bon travail, personnel compétent et très accueillant ( mécanicien, personnel à l'accueil) je recommande cette établissement.

Bon accueil

Pas disponible pour le dépannage de mon véhicule voyant moteur allumé..pas de place en urgence..mon véhicule ne démarre plus à ce jour, j'envisage la casse..

Un accueil agréable après avoir pris les renseignements clair et précis par téléphone. Produit livré en temps et en heure le jour convenu sans mauvaises surprises. Je reviendrais. Il est conseillé d'appeler pour la disponibilité des produits, mais les délais sont respectables.

Sens du service, qualité de l'accueil et de l'écoute. Je recommande +++

Un personnel extrêmement serviable et disponible. Je recommande à 100%

Je déconseille norauto CROLLES ! J'ai déposer ma voiture pour une distribution à 8h15 le matin. A 17h40 une fois mon arrivé pour récupérer ma voiture ont m'annonce que ma voiture ne serra pas fini se soir(je leurs est laisser 9h). Ont me prête une voiture de prêt (encore heureux) et ont me signifie qu'il ne me facture pas le véhicule mais par contre je devrais bien remettre du carburant. Le lendemain je reçois le sms pour me dire que ma voiture est prête à 10h30, au moment de récupéré mon véhicule, j'ai demander un geste commercial, rien n'a était possible. il m'ont fait comprendre que je devais déjà m'estimer heureuse d'avoir eu le véhicule gratuitement et que même l'essence ne me sera pas offert pour la gêne occasionnée, je demander au moins ça... J'ai contacter nauroto France qui eux ont était très compréhensif , il mon dit que se n'était nullement la politique de norauto et qu'un geste commerciale aurait dû mettre fait. L'équipe de nauruto France m'a crédité ma carte de fidélité de 45euros. Je recommanderai norauto pour le professionnalisme mais en AUCUNS ÇA CELUI DE CROLLES.

Personnel souriant, très sympathique et arrangeant dans la limite de leurs possibilités.

Personnel au top et très professionnel

Bravo ! Je suis venu pour une refection de phare. Je pensais l'opération quasi impossible. Et bien non, de vrai pro . Le phare est comme neuf. En plus l'équipe est super sympa. Merci

Le top du top

Accueil parfait, rapide dans l'intervention

Ils m ont rechargé ma clim tout marche bien

Très professionnel

Merci beaucoup au personnel très détendu souriant accueillant professionnel La femme chevelure blonde à l'accueil et les hommes qui charbonnent dans la bonne ambiance sont top Retrait de pneus servi en moins de 5min (rdv pris prévu pour ce jour de passage sans heure fixe) Je reviendrai pour sûr !

Bonne prise en charge. J'etais passe par un site de mise en relation pour prendre le rdv, un vehicule de pret devait etre fournit gratuitement. Le vehicule etait dispo mais payant. Malgres le fait que ce soit une erreur de site de mise en relation, Norauto m'a laisse le vehicule gratuitement.

Accueil super je recommande vivement cette équipe

Super-garage

Très bon garagiste et surtout réglo ce que se fait rare actuellement !!! Je recommande vivement .

Des gens super

Personnel très agréable et souriant, renseignements clairs. J'ai atterri chez eux suite à une panne aux alentours et tout le personnel a été au top. Je recommande ! (Le Centre, pas la panne...)

Ras

Accueil très sympathique, devis plus cher que la concurrence...

Parfait ! Hyper ponctuels, je recommande !

Très appréciable éviter d aller en centre ville

Très bien mais, ils me disent avoir réglé mes phares et je ne vois pas de différence

Vidange ok. Par contre le pré CT payant n'est pas à la hauteur, il n'a pas été signalé le parebrise défectueux, ainsi que les feux de reculs. Et ni le ressort AR qui est cassé. Du coup, je suis bon pour une contre visite.

Première visite à titre professionnel pour une crevaison je suis revenu ensuite pour acheter des outils pour la société très bonne accueil personnel très sympathique rapidité de la réparation à continuer dans le temps

Établissement simple mais efficace. J'y suis venu récupérer une commande en ligne très volumineuse. J'ai été servis tout de suite et ma commande était prête. Bien évidemment elle ne rentrait pas dans la voiture (coffre de toit et barre de toit) en l'état et les employés mon proposés de la monter sur place et de m'aider si besoin. Ils ont ensuite récupéré les cartons et plastiques d'emballage. Bref un accueil agréable et un service efficace.

Fuyez allez ailleurs surtout pas la Ils ont jeté mes pneus été qui avaient 6 mois On me dit,ils étaient trop uses Malhonnête pas commercial On m a rien propose en échange J ai commande des pneus hiver.ils sont pas arrives.on m a propose des pneus plus chers Je déconseille fortement . plus jamais chez eux Point s par exemple

De très bons conseils et très sympa,

Changement de plaquettes AR en atelier. Excellent accueil, comme toujours, dépose le matin, retrait en milieu de matinée. J'ai un peu tardé pour cette opération, j'avais pu constater lors de la monte des pneus hiver, que les disques étaient légèrement marqués, sans être creusés pour autant, aucun péril . Je n'ai eu aucune remarque sur le sujet, le mécano connait son boulot, il partage mon diagnostic. Dans bien des centres, j'aurais eu droit, à une mise sous pression alarmiste pour le changement de disque, dans une démarche commerciale stupide. Ici on respecte le client j'apprécie, je reviendrai.

Pouri le gens qui dont en caisse n on rien n'a foudre de vous limite tu les emmerdes j y suis aller 3 fois mais pas une fois de plus

J’étais parti pour faire un week-end dans la montagne, et j’ai un pneu qui s’est creuvé en cours de route. Aucun garage dispo, j’étais parti pour acheter une bombe anti creuvaison chez Norauto. Au final un des garagistes m’a dit qu’il avait un petit temps de libre pour s’occuper de la réparation de mon pneu, résultat pour 29€ j’ai mon pneu qui re roule nickel. Merci énormément de m’avoir pris en charge rapidement et d’avoir sauvé mon week-end.

Excellent garage qui a su réparer ma bmw dans les plus bref délais. Une équipe au top. Je recommande vivement ce garage.

Bien un Norauto sur Crolles merci.

très professionnel, ponctuel et accueillant

J´y suis aller pour une distribution de ma ford . Super accueil super Suivie . Chef d'atelier au top . Merci beaucoup .

Un garage humain, des personnes tjrs adorable et qui prennent le temps. Merci ne changez rien.

Diagnostique à la louche, incapable de constaté une usure prématuré du pneus à la ferraille: à l'origine du tremblement. J'en ressort à la place pour 500e avec les 4 rotules changées (???). Un grand classique...

J'habite Toulouse et vous avez confondu mon portable avec celui de votre lient : merci de modifier. J'ai eu trois de vos employés pour cela. Merci bonne journée (je ne veux Cependant pas vous pénaliser avec la note, votre client que j'ai eu au téléphone étant très satisfait de vos services ! )

Accueil agréable à l'écoute et efficace

Revision, vidange et tous les filtres

Très très gentils. Tj prêt à rendre service. Pas plus chez que les autres, voir moins. Je recommande vivement

Facile à se garer, on peut se faire livrer les commandes.

Horaire respecté, prix correct, prestation satisfaisante, bon contact sympa.

Très professionnel

service soigné et impecable personnel trés competant

RDV ponctuel et service impeccable en respect du devis.

Personnels fiables et agréables

Partie pour acheter un nettoyant injecteurs Essence !!!. Ici rien à disposition dans rayon , ou hors de prix . J'ai trouvé chez un concurrent sur Saint Martin d'hères au prix de la moitié de son premier prix d'entrée de gamme 🙀 . Direction à réfléchir je pense pour cella.

Voiture terminer et pas prévenu les clients qui attendait depuis 15 mn

Je recommande vivement ce lieu pour le professionalisme de l'équipe et son sourire !!! Accueil et Relationnel plus qu'au top !!! +++

super accueil (norauto et carglass) et superbe prise en main et réparation du vehicule (carglass). merci des conseils

Excellent service, rapide et vraiment pas cher. Je ne peux que recommander d'y aller si votre voiture a besoin d'être réparée !

Service très bon et rapide et très bon marché aussi !

Tres bon accueil pour un depannage pneus un samedi matin en aout. Prix raisonnable. Je reviendrai.

Très bonne équipe

Bien . Personnel agréable .

Je recommande . Équipe au top et très pro

Super accueil !!! Mr m'a expliqué parfaitement ce qu'ils avaient fait à ma voiture. Très agréable et sympa, on reviendra dès que nécessaire sans hésiter.

Bon rapport qualité prix.

Je tiens à féliciter aussi le professionnalisme du Norauto de Crolles. Remplacements des 4 pneus Pilote Sport 5 pour Tesla Model 3, fourniture des pads pour le levage. Montage équilibrage sans problèmes, aux propriétaires de Tesla je recommande.

Tout neuf avec tout ce qu'il faut.

C'est agréable d'avoir à Crolles !

Produits et accessoires auto. Je n'ai pas encore eu l'occasion d'emmener ma voiture mais pourquoi pas une prochaine fois. (-) Manque juste un emplacement pour attacher les vélos pour les Crollois

Bon accueil et conseil

Excellent rapport qualité prix Personnel professionnel et à l'écoute Je recommande grandement Merci encore Raph

Au top, rdv rapide. Rien à redire

Très professionnel et acceuillant

Très bien accueilli. Disponible et aimable

Bon prix, Bonnes prestations, bon accueil Je ne connaissais pas mais j'y retournerai

Accueil chaleureux et équipe technique efficace

Tres bon accueil de l'equipe qui est egalement tres professionelle notemment sur le plan commercial. J'y retournerai avec plaisir

Une équipe sympa et compétente. Le travail est bien fait pour des tarifs raisonnables et dans de bons délais. Je recommande vivement et j'y retournerai dès que besoin

Venu changer les pneus avants à cause d'une crevaison, bilan un mois plus tard: les deux pneus ne tiennent pas la pression (-0.5bar/semaine). Voulant changer de jeu de roues pour les amener au garage, je me rends comptes que deux écrous ont leur filetage détruit (belle galère à enlever) et les deux bagues de jantes sont cassées... Les réparations m'auront coûtées largement plus de deux fois le prix de l'intervention de Norauto. J'imagine que voyant une plaque qui n'était pas de la région ils se sont sûrement dit qu'ils ne risquaient pas de réclamation... En tout cas ce n'est pas sérieux.

Super service et très bon accueil

magasin très bien organisé et personnel très serviable je recommande norauto de crolles

Merci à norauto de m avoir donné un rendez vous en dernière minute pour changer les pneus de mon c4 cactus (appel à 8h et voiture prise en charge à 11h) pour un départ en vacances qui n'était pas prévu. La personne qui m a répondue au téléphone était extrêmement agréable, les personnes sur place l était également. Je recommande vivement. Et merci encore à vous pour cette prise en charge super rapide

Accueil excellent. Pas de perte de temps. Je conseille vivement. A bientôt

Une équipe compétente et surtout à l'écoute du client ! C'est rare de nos jours dans le domaine de l'automobile ! Ce centre Norauto tout neuf mérite vraiment de s'y arrêter , en tout cas vous m'avez convaincu ! Bravo et surtout continuez sur cette dynamique ! (Changement plaquettes et pneus sur une class C)

Très bon accueil et personnel souriant. Je recommande

trés bien ..

Pour l'achat d'un porte vélo / électrique De la réponse téléphonique aux conseils en passant par le montage et l'installation une équipe souriante / compétente et à l'écoute Félicitations

Je tiens à féliciter le professionnalisme du Norauto de Crolles. Propriétaire d'un C3 Air cross, je souhaitais avoir un devis pour 4 nouvelles jantes afin de changer mes pneus hiver et été plus facilement. J'ai demandé des devis dans différents garages et enseignes, les montants étaient assez exorbitants du fait que les jantes en 17 pouces n'existent qu'en alu. Seul Norauto Crolles m'a proposé de passer en 16 pouces et m'a permis de faire de sacrés économies. Ils n'ont pas regardé le montant de la facture à venir, mais mon propre intérêt. Merci pour leur professionnalisme!!! Je les recommande fortement!