MINI STORE EVREUX Garage automobile

bonjour un bon accueil pro et formaté mais un prix tarif élevé qui paye les ateliers et le sav pas de discussion quand on paye une analyse (valise branchée) de plus de 200 € pour ensuite avoir un devis de 650 € mais on ne déduit pas la valise c 'est en plus, meme si on accepte le devis. a ce prix là le coup de brushing offert est un minimum c est vraiment dommage!!!! vive les garagistes plus au fait de la proximité client

Je recommande ce concessionnaire, je viens d acheter une mini, le vendeur Romain connaît très bien son produit, à l écoute, vous pouvez y aller les yeux fermés

Service client au top. Vendeurs agréables. Personnes à l’accueil et la prise en charge client agréables, souriants et plein d'humour. Voiture toujours bien suivie. Rendue propre intérieur extérieur. Toujours un plaisir.

Déçue depuis LE LUNDI 16 AVRIL j’essaie de téléphoner oui une personne vous répond afin de vous demander des informations sur le problème, j’ai deux voyant qui s’allume. On me certifie que le problème est pris en compte et que quelqu’un allée me contacter dans la journée, problème nous sommes MERCREDI 17 AVRIL est personne ne vous rappel ! J’ai donc tentée ma chance le lendemain et ce matin toujours aucun appel ! C’est inamissible J’irai voir ailleurs je devais changer ma mini ça ne sera pas cette concession ! Je précise que la voiture a était acheté chez vous il y a 2 ans ! Mme Auber

Je recommande le garage MINI Évreux pour l’entretien de vehciule Très bonne accueil

J'ai fait l'entretien de ma Mini, tout s'est très bien passé, l'équipe est sympathique et professionnelle, je recommande cette concession

Réception d'un nouveau véhicule à la concession BMW-MINI BMS Evreux. Un sans faute du premier contact commercial jusqu'au départ de la concession au volant du véhicule neuf.

Je recommande vivement le commercial Romain Delaunay, il vous accompagnera avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Sa jeunesse et sa bonne humeur vous fait ressortir de la concession avec le sourire.

J’ai acheté une mini clubman, très bon accueil, très professionnel, je suis ravie et recommande BMS Evreux.

Accueil chaleureux, comme toujours! L'équipe reste fidèle à son habitude... Professionnalisme, sympathie et écoute sont les 3 maîtres mots chez MINI Evreux!

Achat ce jour d'un BMW X1 hybride. Très bon contact avec Leo Spinelli qui comme lors de l'achat d'une mini cooper S il y a deux ans a été au top ! Je recommande sans réserve.

Concession très agréable et vendeur de qualité. Un grand merci pour tous les conseils.

Un agréable accueil de la commande à la livraison. Un grand merci pour la gentillesse et disponibilité de Mr Matthieu Delamare.

Merci pour l’accueil, l’écoute et le professionnalisme du conseillé BMW Mr Breme ! Je suis plus que ravie. Je recommande fortement, merci pour tout

Une équipe au top reçu parfaitement bien

Service commercial d’occasion, aimable, disponible, compétent… merci.

Service commercial au top, je recommande

Le commercial romain Delaunay a été super ! Il est très bon commercial avec beaucoup de gentillesse et conseils je recommande ce lieu ils sont très pro . Je suis pleinement satisfaite de mon achat , et le délai de livraison a été respecté .

Après seulement 3000km d’utilisation de notre nouvelle mini cab achetée neuve : Notre tapis de sol est mort. Réponse du sav : c’est une pièce d’usure ça ne passe pas en garantie. Nous pouvons tout à fait le comprendre : mais quand même pour une marque qui se dit « premium » un tapis qui se désagrège au bout de quelques semaines et surtout si peu d’utilisation…. Ce n’est pas tant le prix du tapis mais plutôt le retour que n’avons jamais eu du service commercial. C’est notre premier achat plaisir et pour une broutille, cela ne donne pas une très belle image du service. On rarement une deuxième chance de faire une bonne première impression… Nous ne sommes pas du genre à « gueuler » bien au contraire, mais parfois on se demande si ce n’est pas plus utile. Céline LAUVRAY et Aurélien POLO

Achat effectué à distance. Très satisfait du véhicule, Léo Spinelli a été parfait. Je recommande la concession.

Je viens de louer une deuxième mimi et je suis tout simplement ravie Le personnel est disponible, compétent, souriant..... Parfait !!!

Merci à Matthieu. Un service commercial 5 étoiles. 👍

Nous sommes enchantés par notre achat, Cindy et Mathieu ont fait preuve d'un très grand professionnalisme à notre égard.

Je ne recommande pas cette concession, sav toujours non résolu depuis début juin et sans aucune communication de leur part, si vous pouvez éviter et aller dans un autre garage de la marque, vous aurez peut-être de meilleur résultat. Quand je pense que j’ai acheté la voiture neuve chez eux, je suis énormément déçu du manque de professionnalisme de cette concession

Parfait personnel pro et agreable

Équipe commerciale au top 👌 Professionnel, gentillesse , disponibilité . Mention spéciale pour Cyndi et Romain . Merci beaucoup pour votre patience , vos conseils , vos sourires …bref équipe au top 👌👌👌

grand professionnalisme

Très bon accueil dans un bel espace.

Excellente expérience et très satisfait de la concession Mini.

Au top , service excellent, merci à Romain.

Voiture au top et vendeur au top

Equipe sympathique et performante!

Concession agréable et à l’écoute du client . Nous sommes venus pour quelques renseignements concernant un achat éventuel, nous avons eu affaire à Romain qui a bien su comprendre nos attentes et nos envies. Merci beaucoup pour son professionnalisme ! Nous allons nous revoir pour finaliser cet achat c’est sûr !!!!

Très bel accueil du personnel et la prestation était au rendez-vous. Je recommande !

Nous sommes passés à la concession pour des renseignements et avons été très bien accueillis par Monsieur Romain DELAUNAY qui a su répondre à nos interrogations.

Je vous recommande Romain, dynamique souriant et surtout très attentifs à mes demandes pour bien me conseiller. Équipe sympathique.

Un grand merci à Romain pour son professionnalisme et son dévouement . Il est de très bons conseils. Je recommande vivement cette concession !!

Je suis vraiment satisfait des services que propose le garage, merci à Romain pour sa disponibilité et le travail bien fait, vous êtes sûr de nous revoir prochainement, encore à lui et l'équipe.

Équipe au top ! Accueil et service parfait

Équipe réactive et serviable. Merci à Romain pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande sans soucis.

Personnel très agréable et compréhensif sur les besoins que j’attendais. Prix correct par rapport à mes demandes. Je recommande à tout le monde.

Satisfaite de mon expérience chez vous, un très bon accueil et une bonne disponibilité afin de répondre au mieu à mes attentes !

Une concession au top. Notre commercial Romain nous a très bien accompagné. Je recommande !

Personnel très accueillant, merci à Romain pour ses très bons conseils.

Accueil et équipe très agréable, notamment Romain qui a su m’apporter les renseignements dont j’avais besoin. Je recommande !

Accueil très aimable de la part de Romain. Il a su répondre à mes interrogations concernants plusieurs modèles.

J’adore les belles voitures, merci au conseil de Romain pour les présentations de celle ci ! Je recommande fortement !

Acceuil au top ! Merci à Romain qui a été très à l'écoute et m'a donné de supers conseils. Je recommande l'établissement et l'équipe.

Très bon accueil les renseignements prodigués par votre commercial Romain ont été très précieux

Très bien reçu par une équipe agréable et souriante. Un grand merci à Romain pour son professionnalisme et ses précieux conseils.

Une équipe vraiment au top, un accueil chaleureux, une aide excellente avec pleins de bons conseils. Merci à Romain.

Je recommande cette concession ! Accueil, disponibilité et réponses aux questions Merci au vendeur Romain il me semble, très pro et réactif J’y retourne très vite

Une équipe au top, très beau magasin, avec de très bon conseil merci à Romain pour cela !

Pour l'achat d'un mini Countryman, tout s'est bien passé et les personnels ont été très gentil pour la constitution du dossier et la livraison.

C’est parfait

accueil et service impeccable du début à la fin Ma voiture m' a été vendue par Léa et depuis tout est parfait

Rapide, efficace et à l'écoute

Honteux Je viens pour faire un diagnostic suite à un défaut de pression d’huile sur mon véhicule Je dépose le véhicule, ils ne trouvent pas ma panne,( le voyant étant toujours là après ) . De plus ces derniers me facturent 2H de main d’œuvre alors que le véhicule a été pris en charge à 10h30 et que je suis venu le chercher à 12h on appelle ça du vol, on m’avait promis un remboursement j’attend en vain. Afin de parfaire cette expérience qui n’est qu’un agglomérat d’incompétence Je dois appeler à de multiples reprises, personne n’est capable de me donner de nouvelles de mon véhicule. La secrétaire me parle d’envoyer un mail à l’atelier alors qu’elle se situe à 2m50 de celui-ci. Aucune volonté de bien faire ! Je suis donc venu par mes propres moyens , quelle surprise de voir ma mini sortie de l’atelier dès 12h en face de cette fabuleuse secrétaire ! Quel foutage de gueule J’ai donc perdu du temps , de l’argent et la panne n’est pas réglée Mini j’attend mon argent Cordialement Arnaud Ponlevé

Achat de véhicule. Établissement toujours de la même prestation personnel à l’écoute et attentionné. Bref, recommandations les yeux fermé.

Nous sommes très déçu par le service après-vente de notre Mini financé en LOA. Après avoir décidé de racheter le véhicule, nous bénéficions d’un contrôle avant rachat à effectuer avant le 5 septembre. Nous avons bataillé avec notre conseiller pour pouvoir l’effectuer comme prévu avant le rachat de notre voiture. Le dossier à traîné et nous avons donc réussi à obtenir un « rendez-vous » ce jour. Étant originaire de Rouen, nous nous sommes déplacés et sommes arrivés à 12h30 à la concession, en avance car notre rendez-vous été programmé à 13h30. Notre conseiller n’était pas là, nous avons déposé la voiture, nous sommes revenu pour 15h comme prévu et la voiture n’avait pas été contrôlé car nous n’avions soit-disant pas rendez-vous. Nous avons insisté pour que le contrôle soit fait cependant nous avons simplement vu notre voiture partir pour l’atelier et revenir sans documents attestant qu’il y ait bien eu un contrôle. Il serait nécessaire d’ajuster les dire de BMW finance et de la concession pour que nous puissions bénéficier des prestations vendues. En espérant ne pas avoir le même problème avec la nouvelle mini que nous avons commandé…

Super accueil et disponibilité pour répondre à des renseignements, Merci à Romain,

Je suis cliente mini depuis plus de 10 ans. Nous sommes très bien reçus chez BMS Evreux. C’est Romain qui s’est occupé de l’achat de ma nouvelle mini électrique. Il a été parfait: disponible, professionnel, réactif, rassurant. On aurait presque envie d’être déjà à l’achat de la suivante ! Merci Romain et bravo BMS.

Bof....

Parfait !

Très bon accueil très professionnel

Très bien Beaucoup de possibilités et commercial sympa

Un très bon accueil entouré de professionnels.

Super concession.

Nous avons réceptionné notre mini par le biais d’un commercial, M.Sylvain B avec qui nous avons passé un moment délicieux : Professionnel, sobriété, discrétion, empathie et bienveillance font de ce commercial ses principales qualités. Je recommande cette personne pour l’achat de votre mini.

Je remercie tout particulièrement Mr BREME qui m'a aidé, écouté, conseillé pour mon achat de ma Mini. Tout est parfait ! Du début à la fin Très professionnel ! Je vous remercie

Nous étions à la recherche d’un véhicule Mini et nous avons étais surpris par le choix proposé par la concession Grace au professionnalisme du chef des ventes, j’ai signé le bon de commande de « ma voiture de rêve » Un grand merci, hâte d’être à la livraison

Un large choix de véhicules d’occasion. Nous sommes venus sur une recommandation et nous avons eu affaire au chef des ventes occasion qui a su répondre à nos attentes. nous sommes impatients de prendre possession de notre nouvelle mini. 👍🏽

Toujours bien accueilli malgré le confinement. Les services sont malheureusement limités par cette crise.

Apparemment ma demande de révision de ma mini ne les intéresse pas Je devais être recontacte avant 14h30 Et toujours pas de nouvelle Pas très professionnel de leur part Très déçu pour un premier contact

Très bon accueil

Très bon accueil !

Personne ne vient vous voir. Reprises ridicules et prix excessifs. J'ai acheté ailleurs et g économisé bcp d'argent. A fuir

Visite du mini store Evreux en décembre 2019, très bon accueil des commerciaux, particulièrement de Melle Duval, qui est une personne passionnée et de très bon conseil en matière de Mini. Je recommande !!!

Je recommande ce concessionnaire BMW à EVREUX, excellent accueil par le commercial, excellent professionnel, bons conseils, qualité véhicule top, série 2 Active Tourer. Je préfère faire 120 km mais savoir que l’on va être bien servi. Ce qui n’est pas toujours le cas dans d’autres succursales BMW plus proches de chez moi. Un bon commercial c’est un client satisfait et c’est un client de gagné pour un certain temps. Tout le monde à y gagné.

Bon service, et bon accueil

Beaucoup de choix mais prix un peu excessifs

Manque d’évènements majeur 👍🏼

Accueil très déplorable, les vendeurs ne sont pas souriant et le personnel de l'atelier sont à déplorer, ils nous adresse même pas un sourire et même pas un bonjour. j'ai été pour un devis pour changement de batterie, et j'ai passé plus d'une demi-heure juste pour un devis car ma prise en charge était très lente, la personne que j'ai rencontrée n'était pas aimable non souriant, ça donne envie de partir et même de changer de marque de voiture pour recevoir plus de respect. Cela donne un aspect négatif pour une marque comme BMW, une marque qui instaure sportivité et luxe. Nous sommes mieux accueillis chez les marques concurrentes (Audi), et même chez les marques de voiture bas de gammestyle Renault. Cela est très désolant pour ce style de marque.Client depuis un certain nombre de temps chez eux j'ai vu se dégrader le personnel. Je suis très déçu de BMW évreux. Mais après il y a rien à redire sur les voitures qui sont magnifiques avec une super motorisation. Je ne recommande pas BMW Évreux il ne sont pas commercial, par contre celui de Rouen j'en garde un bon souvenir ou le personnel s'occupe de nous avec soin, comme il ce le doit pour cette marque.

Accueil souriant, rdv suite à un courrier du groupe. Proposition de nettoyer mon véhicule malheureusement pour moi manque de temps mais réglage de mon anti brouillard effectué sans rien demander en plus du contrôle et changement de câble. Ponctualité sur heure du rdv ainsi que sur le temps d’intervention indiquer lors de la prise du rdv.

Manque de compétence

J’achète une voiture sous garantie, malgres ca , on me demande 300€ pour un changement de crémaillère, je récupère ma voiture et elle ne roule pas droit...... obligé de la ramener au garage....... Aucun geste commercial et en plus, une voiture mal réparée....

SAV au top je recommande

Une concession qui a une vraie connaissance des voitures et des performances de chaque modèle. Ils savent vous orienter et vous conseiller. Le chef d'atelier est INCONTOURNABLE !! Il dirige une superbe équipe de professionnels très efficace ..... Je recommande BMS EVREUX pour ses compétences et son accueil chaleureux ......

Service après-vente déplorable. Je loue depuis deux ans une voiture chez eux. Le chargeur s’est cassé dans ma prise. En toute logique je demande à ce que l’on m’en donne une autre. Malheureusement pas de dispo ce que je peux comprendre mais on me renvoi chez moi sans même me prêter une voiture. Du coup je n’ai plus de voiture car plus de quoi la recharger. Autre solution proposée : faire 160km aller retour pour aller chercher un chargeur dans un autre concessionnaire. Très commercial ! Je ne recommande donc pas du tout !

Super equipe à l'ecoute et aux petis soins de ses clients. Tres beau show room.

Très bon accueil, pas d'attente, devis clairs et respectés.

Je vous le recommande! Je suis tombé sur Thomas le vendeur occasion il me semble, il est juste au top du top! Il saura être à votre écoute et sait soigner les détails. Une livraison sans problème avec un vendeur aussi pro que sympathique! Je ne regrette en rien d’avoir traversé la France pour acquérir un véhicule chez BMW EVREUX.

Pas terrible terrible pour representer la marque. Ils n'avaient pas l'air de me prendre aux sérieux, même en donnant mon budget pour l'achat d'une occasion voir même d'une neuve. On me demande de revenir plus tard avec une configuration faite chez moi sur Internet. Tant pis pour cette concession. Je venais pour avoir une meilleure approche sur ce que j'envisageais d'acheter, et j'en ai fait une très bonne expérience à la concession de Chambourcy, que je félicite d'ailleurs.

Bonjour nous possédons un BMW X1 superbe voiture mais concernant le garage, quelle déception il est évident qu'il perde un client nous déposons le véhicule ce mardi afin de pouvoir mettre à jour une clé. nous sommes aujourd'hui samedi et nous n'avons toujours pas récupéré notre véhicule.... De plus après les avoir contacté hier soir à 17h30 puis à 18h30 puis à 18h45 cette dernière personne m'annonce enfin que l'atelier est fermé le samedi que je ne récupérerai donc certainement pas mon véhicule avant mardi mais ne sais pas où il est. je tiens tout de même à remercier cette seule et unique personne qui a su me donner cette information plutôt que les deux guignols précédent qui m'ont fait miroiter en me promettant qu'on allait me rappeler avant 19h. donc nous laissons les gens comme ça tout un weekend sans donner plus amples informations ni même se déplacer moi je dis bravo première BMW et compter sur moi ce sera certainement la dernière.

Bon conseil, acceuil commercial

Bonjour, Honteux ce que je viens de vivre dans ce garage. Si vous souhaitez acheter une BMW surtout ne perdez pas de temps dans cette concession!

Surtout éviter monsieur LAGORCE aucun respect du client le plus mauvais commercial BMW de France

Les occasions ne sont pas mises en valeurs

Services sérieux et sympa

Bon garage

Chef atelier dans les nuage et les mécaniciens qui ce la cool douce et qui faut pas trop leur en demandé

Super service, rapide, à l'écoute et très pro

ben

Bon accueil Un seul dommage rdv à 13h30 véhicule pris en charge à 15h15 J'ai pris 1h à mon travail pour être à l'heure pour rien

très bien

Très bon accueil. Facilité d'accès.