Jean Lain Carrosserie Annemasse Atelier de carrosserie automobile

Comme d’habitude, bon accueil service impeccable voiture impeccable 👌🏼 et personnel impeccable.

Je n'ai jamais été aussi bien reçu dans un garage quelconques, personnel très souriant, réactif et compétent mention spécial pour Diogo qui sait occupé de moi. Réparation de ma voiture remarquable et toute nettoyé. TOP !

Le service de cette carrosserie est top ! Le véhicule de courtoisie était neuf, hyper propre, de bonne qualité et bien équipé. L'équipe est à l'écoute du client et le travail est réalisé rapidement et avec un souci du détail impeccable. De plus, ils se battent contre le forcing des assurances vers des prestataires privilégiés, ce qui est très appréciable. Bravo à vous pour ce combat.

Personnel très agréable et arrangeant

Je conseil vivement ce garage, j’ai déposé mon vehicule pour un problème de carrosserie, Diogo c’est occupé de moi il est fort sympathique et je le remercie a nouveau je n’est rien eu a faire de bien compliqué ma voiture ma été rendu parfaitement réparé et propre !

Toujours agréable et convivial malgré ma capacité limitée à converser en français. Surtout un excellent travail

L’accueil, l’amabilité et l’efficacité de M. Gaillardon sont à souligner tout particulièrement, ainsi que la très grande qualité du travail effectué.

Deux véhicules réparés à quelques mois d'intervalles. A chaque prestation un service irréprochable tant dans la qualité du travail fourni que dans la gestion administrative avec les assurances ainsi qu'une mobilité assurée avec des véhicules de remplacement neuf. Ajouté à cela la sympathie du personnel vous obtenez l'excellence dans la réparation carrosserie. Cordialement Mr&Mme Lefrancois

Service super je recommande

Mis a part la dame de l’accueil qui est juste au top et superbe m’a ptrès bien accueilli, les autres se prennent pour chirurgiens dentistes et en plus je n’ai pas aimé comment ils parlent à leur collegue de l'accueil qui a d’ailleurs bcp plus de courage qu’eux pour régler leurs problèmes au téléphone.

Le personnel et très accueillant et arrangeant. Et le travail est de qualité. Merci à toute l'équipe.

Ville la grand

Des collaborateurs très professionnel, toujours bien reçu claire dans les explications, prennent en charge toute les démarche avec l'assurance ce qui s'amplifie bien des problèmes pour l'assuré. BRAVO.

Accueil et équipe très pro, super boulot !

Suite à ma visite après un accident, j'ai été fort bien accueilli par M GAILLARDON qui a été à l'écoute de mes problèmes logistiques. Il a ensuite parfaitement répondu à mes demandes et mes attentes. La réparation s'est bien passée et je repars avec un véhicule remis en état. Merci à tous.

Accueil très sympathique et bienveillant !

La carrosserie ma fait déplacé pour vérifier un expertise par photos qui s'est avéré cohérente. Ils m'ont demandé de prendre rendez vous , mais depuis impossible de prendre se rendez vous. Nicolas maigné

Très professionnel avec un vrai suivi particulièrement Fabien.

Personnel à l'écoute du client et travail réalisé de qualité.

Le véhicule a été pris en charge suite à un sinistre. J’ai été tenue informée de l’avancée du dossier (commande, réception des pièces, début des travaux…). Lorsque j’ai récupéré mon véhicule les personnes sur places étaient accueillantes et souriantes.

Accueil pas sympathique et pas soucieux d’aider le client service horrible

Bonne prise en charge, tout détaillé sans surprise bref très pro merci fabien

Excellent accueil, très bon suivi tout au long de la réparation. Merci et bonnes fêtes

Très bon garage, ma voiture a été réparé rapidement. Diogo spécialement a été formidable et a su s’organiser avec mon assurance pour mon sinistre pour que je retrouve ma voiture réparée comme neuve sans avoir eu besoin de gérer quoi que ce soit de mon côté.

Accueil agréable, ponctualite et surtout travail impeccable sur mon tiguan. Formalités de prise en charge et restitution véhicule de prêt rapide et fiable. Salon d'accueil apprécié.

Dynamisme, efficacité et professionnel Travaux de carrosserie parfaitement exécutés et suivi au top Merci Mathieu pour votre énergie, votre sérieux, votre accueil et toute la bonne gestion de mon dossier.

Accueil très aimable exécution du travail rapide aucune attente

Personnel à l'écoute et très sympathique

Très bon accueil et service excellent !

Clients depuis de nombreuses années chez Audi jamais déçus, nous avons eu un souci de carrosserie . Nous avons été accueillis par M. DUTEIL Matthieu qui directement nous a pris en main et à fait tout en œuvre pour que ça se passe bien, nous tenons à le remercier pour sa gentillesse et son professionnalisme ainsi que tous ses collaborateurs pour leur sérieux Notre confiance y est totale. Passionné ,Grande connaissance des véhicules, et la réparation est sans égal.délai respecté M. DUTEIL n’abuse jamais, bien au contraire, il fait toujours ce qu’il peut et le maximum , ma réparation dépassé 5 jours,mon assurance couvrait que 3 jours pour le prêt d’un véhicule de remplacement , On contradiction avec l’expert mon assurance me demander des renseignements supplémentaire sur la réparation pour prendre tout en charge,Monsieur DUTEIL a pris sur sont temps pour leur donner les info qu’il attendait pour arranger le souci et il nous a fait cadeau des jours restants que l’assurance ne couvrait pas le véhicule de remplacement Franchement un grand grand merci à M.DUTEIL et à la carrossière Audi , Une concession très, très sérieuse, toujours avec le sourire.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Monsieur ARBAOUI

Changement du pare-brise sur mon Auddi Q2. Rien à redire. Tout est OK 👌

Bon service mais très chère

Super service comme d'habitude une équipe professionnelle

Le service est excellent, ils m’ont laisser la peinture de la voiture impeccable, je suis très satisfaite. Merci beaucoup

Un accueil très professionnel, les délais annoncés ont été respectés et la réparation a été fait correctement et la voiture rendue impeccable ! une concession avec un personnel à l'écoute du client ! Bravo !

Prestation parfaite , M. Matthieu très professionnel et serviable Je suis satisfait des travaux realisés sur mon vehicule

Gestion du dossier au top, petit clin d’œil pour Mathieu qui a su résoudre notre problème en quelques minutes

Trés bien! prestation parfaite, prise en charge rapide et respect des délais de livraison. véhicule de prêt inclus dans la prestation.

Une fois de plus j'ai du amener ma skoda chez Jean Lain Carrosserie pour réparer mon pare choc arrière (suite à un autre sinistre), ma dernière visite datait du mois d'Aôut. Et une fois de plus je ne peux que mettre 5 étoiles à la qualité du travail réalisé. Cette fois-ci j'en suis sur c'est la meilleure carrosserie de Haute Savoie. La qualité du travail, le délai et l'expérience client sont au top. Comme je l'avais écrit dans le précédent avis Diogo (qui est l'une des personnes qui vous accueillera) est un facteur clé de cette qualité de service. Vous voulez une bonne carrosserie, ne cherchez plus aller chez eux vous ne serez pas déçu.

Accueil au top. Travail parfait

Super renseignement demandé et réponse immédiate. De plus très sympathique

Heure de rendez vous ok prêt de voiture ok travaille très bien fait voiture rendu laver intérieur ok le boulot pour refaire jantes et retoucher les phares très bien fait je recommande jean lain carrosserie et le travail à été fait dans les temps qu’ils m’avaient donné

Très bien reçu et un beau travail sur mon véhicule. Toujours à l’écoute. Merci à toute l’équipe 👍

Très satisfaite de la carrosserie Jean Lain Annemasse. Mon véhicule prenait l'eau sans que l'on sache par où. La fuite a été détectée rapidement, ce qui a réduit le montant du diagnostic initialment annoncé, et mon véhicule a pu être réparé dans la journée. J'ai récupéré ma voiture parfaitement propre, comme neuve!

Rdv catastrophique ! Du jamais vu pour une carrosserie ! Rdv initialement pris sur une journée. En arrivant, on me dit que deux jours seront probablement nécessaires car ils ont 5 véhicules à transformer ! En quoi est-ce mon problème alors que mon rdv a été pris 3 semaines auparavant ? On dit que l'on m'appelle dans la journée et c'est finalement à moi d'appeler à 16h15 pour qu'on me dise : Vous verrez par vous même ce qui a été fait ! Et si ça ne va pas, n'hésitez pas à nous le dire ! Finalement, mon véhicule me sera rendu le soir même dans un état pitoyable. Du jamais vu ! Il semblerait que la concession SEAT devait se charger du nettoyage. Ce qui veut dire que les carrossiers font partir un vhc de l'atelier sans même avoir vérifié le travail ? Du polish a été appliqué sur mon véhicule sans que celui-ci ait été nettoyé auparavant ! Quel carrossier digne de ce nom fait cela ? Je récupère donc ma voiture avec des tâches de polish partout sur la carrosserie ainsi qu'à l'intérieur de la voiture. Les rayes ne sont pas parties ! Retour à la case départ ! C'est ce que l'on peut appeler un travail absolument bâclé, Du ni fait ni à faire ! Tout le monde se décharge et l'équipe Carrosserie est persuadée d'avoir fait son travail ! Vous avez raison, ne changez rien ! De mon côté, je resterai avec ma voiture neuve rayée si cela semble être en ordre pour vous.

Manque de professionnalisme énorme... Mesdames quand un client vous parle, ayez l'amabilité de lui répondre en le regardant lui et non votre ordinateur. Vous avez certainement le temps de vous occuper de votre ordinateur quand le client part. Si vous ne voulez pas servir vos clients, changer de métier

Toujours satisfait depuis plus de 15 ans. Je recommande fortement.

Suite à un petit accrochage, j'ai obtenu un RDV très rapidement. De plus, alors que cela n'était pas prévu,( à ma demande) ils ont trouvé le temps de me remettre les pneus été. Suite à un oubli de ma part d'effectuer le CT des 4 ans, Mathieu a été d'une efficacité redoutable pour trouvé un créneau avant la récupération de mon véhicule et m'éviter ainsi de gros ennuis en cas de contrôle. Un grand merci à lui et à toute l'équipe de Jean Lain Carrosserie VILLAGRAND.

Excellent accueil, excellente, prise en charge du véhicule et des réparations comme neuf , je recommande à 100%

Service rapide et impeccable.

Très bon accueil. Personnel à votre écoute.

Très satisfait du service !! Merci Mathieu pour le suivi et le professionnalisme 👌🏼

service au top! rapide et très sérieux

Très satisfait

Excellent accueil et service impeccable.

J'ai eu recours à leurs services suite à un accident survenu fin novembre 2022. Malheureusement, ils n'arrivaient pas à obtenir toutes les pièces ce qui a longuement retardé les réparations (j'ai pu récupérer mon véhicule complètement réparé en février 2023). Malgré ça, le garage s'est démené pour me trouver un véhicule durant tout le processus de réparation. Je souligne également leur sympathie et les remercie ! Je recommande à 100%.

Professionnalisme/réactivité/accueil

De passage à l’atelier pour refaire plusieurs éléments de ma Seat. Toute l’équipe a su me conseiller pour remettre le véhicule à neuf de manière efficiente. Moins d’une semaine entre le devis et la restitution du véhicule à neuf. Le travail est impeccable, même l’intérieur brille. Un grand + à LAETITIA du secrétariat pour son professionnalisme et accueil chaleureux, qui a suivie le dossier à la lettre, et ma tenue informée de chaque avancement. Je recommande, et j’y retournerais sans hésitation.

accueil sympathique, prise en charge rapide travail soigné et véhicule propre !

Travail, communication et prestations parfaits... Rien n'a redire pour ma GOLF en leasing

Au top, madame Pichon a non seulement réussi à me trouver un véhicule de prêt dans un délais collant avec le prêt de celui de mon assistance, mais en plus la réparation a été terminée bien avant le délais prévu et donc avec la surprise de pouvoir enfin retrouver ma voiture. C'est lors de problèmes que l'on voit si son prestataire est efficace, et dans ce cas on peut dire chapeau à la carrosserie Jean Lain et son staff entier.

Entrée d’eau dans le coffre Accueil super sympa de toute l’équipe Laëtitia professionnalisme et gentillesse Réparation très bien effectuée et véhicule nettoye intérieur et extérieur Service impeccable 👌🏼

Merci beaucoup à Matthieu qui m’a réparer rapidement le rétroviseur intérieur de ma voiture, très gentil !

Bonjour, après un 1er couac au moment du passage de l'expert (pas de véhicule de prêt pourtant réserver en ligne..), tout s'est bien passé lors de la réparation. Travaux nickel et véhicule rendu nettoyé ext /int. Prêt d'un véhicule sans pb.

Opération carrosserie opérée chez Jean Alain Annemasse. Tout s’est excellemment bien passé à l’exception d’une coquille de leur part mais très vite rattrapée avec grand professionnalisme et sourire. Mme Pichon, son responsable et M. Duteil ont tout fait pour que ça se passe très bien. Je recommande fortement donc. Le travail effectué a été très bon et la voiture rendue comme neuve.

Merci à Mathieu qui est excellent dans son travail , toujours souriant à l’écoute trouve toujours d solutions il en faut plus des personnes comme ça, merci aussi à toute l’équipe vous êtes tous formidables

Très bien reçu Très satisfaisant. Malgré le délais assez long entre la demande et l’intervention ( 3 semaines) Je pense qu’il avait beaucoup de travail Je recommande vivement cette établissement !

travail impeccable, accueil parfait, voiture rendue avec un nettoyage complet soigné, voiture de prêt. Je recommande cette carrosserie.

Très satisfait des services de la carrosserie Jean Lain. Ma Audi A8 a été réparée en moins de deux semaines après 3 mois d'attente de pièces soit disant en rupture dans une autre carrosserie. Le résultat est à la hauteur de mes attentes. Matthieu est vraiment extraordinaire, toujours à se démener pour trouver des solutions. Par contre juste un bémol sur mes instructions qui n'ont pas été respectées. Les ampoules n'ont pas été récupérées dans le phare cassé du coup j'ai perdu mes ampoules LED ce qui m'oblige à tout racheter.

J'ai appelé car j'ai accroché l'arrière de mon camping-car, de passage dans le coin. La secrétaire m'a dit de passer pour montrer le véhicule. Quand je suis arrivée un monsieur m'a dit qu'ils ne réparaient pas les campings cars. Ils sont donc certainement très bien mais attention, ils ne réparent pas les campings cars.

Accueil sympathique et une grande réactivité de leur part

Merci à l'équipe et à la qualité du travail. Bien reçu par Matthieu. Je recommande.

Bonjour, J'ai laissé ma C3 pour changer le rétro gauche , arraché suite à un accrochage .On m'a prêté une belle Polo noire ultra propre ,et j'ai récupéré ma voiture en fin de journée. Elle était lavée et nettoyée à l'intérieur , que du bonheur !! Merci à toute l'équipe .

Devis trop chère.

Pbm de vitre sur mon véhicule pendant mes congés dans la région. La carrosserie Jean Lain a pu me dépanner en express (merci à Matthieu pour son accueil). La réparation a pris 30 min et a été offerte. Bravo et félicitations à votre équipe.

On m'a très rapidement aidé avec un problème de poignier de porte. Service au top! Merci Matthieu :)

Très bonne accueil, à l écoute et rapide, travail soigné, notre voiture est récupéré comme neuve! Nous recommandons+++

Je me suis rendu à l’atelier une première fois au mois de juin 2022 pour la révision de mon Troc puis au mois d’août pour le contrôle technique de mon véhicule. Je n’ai jamais été aussi bien reçue ! L’équipe est souriante, les explications sont claires et le travail est de qualité. J’ai pu bénéficié de la navette aller-retour jusqu’au centre ville, du nettoyage de mon véhicule et d’une explication détaillée des travaux effectués. Je reviendrais très certainement pour les entretiens de mon véhicule. Bravo à l’équipe pour son professionnalisme, son sérieux et son accueil!

Par cet avis, je tenais particulièrement et surtout à remercier chaleureusement Christopher qui s'est occupé de la réception jusqu'à remise de ma voiture accidentée. Je suis une personne particulièrement stressée où j'ai perdu confiance en la grande majorité du genre humain. Christopher a su m'écouter avec beaucoup de patience, gentillesse et compréhension tout en gardant un large sourire. Pour ce qui est du travail de carrosserie à proprement dit sur ma voiture, n'y connaissant rien (redressement jupe etc etc)... Je peux juste dire que tout fonctionne, que la carrosserie est redressée et que j'en suis contente. Par ailleurs, ma voiture m'a été rendue ripolinée comme un sous neuf, pneus inclus. Merci Du côté administratif (voiture de mise à dispo, paiement facture etc), tout a été super top. Un tout grand merci Merciiiiii Vanessa

Très bonne accueil. Voiture de prêt mis à disposition gratuitement. Travaux très bien exécutés.

Merci pour votre excellent service Matthieu Très satisfaite de la réparation de mon véhicule.

Service irréprochable. Merci Matthieu pour votre professionnalisme et votre amabilité .

Un grand merci à l’équipe et plus particulièrement a Mathieu: accueil rassurant, explications claires et concises, prise en charge rapide et professionnelle de ma voiture, très peu de formalités à faire, ma voiture a été aux petits soins! 😉

Rien a dire toute était parfait et le personnel est au TOP juste que les personnes à qui ont prête les véhicules doivent être plus soigneux et rendre la voiture propre interieur et exterieur moi je le fais pour que la personne suivante puisse profiter. Merci à toute l'équipe

Service excellent. De la prise de contact au téléphone jusqu'à la prestation de changement de mon parebrise de Kodiaq. Prestation réalisée au prix le plus juste. Encore merci à Mathieu et Floriant pour leur accueil et leur professionnalisme.

Super accueil, voiture impeccable. (travaux de carrosserie) Un grand merci à la personne de la reception.

Un grand merci pour toutes ces personnes qui s occupent de vous et de votre voiture. Et en particulier à Mathieu qui est à votre écoute , au petit soin et toujours souriant.

Très satisfaite même s’il y a eu un quiproquo qui s’est vite résolu. Je recommande de cette carrosserie.

Equipe au top a la carrosserie Express, surtout, merci a Matthieu pour son aide avec les démarches de mon assureur. Travaux bien effectués, et ravi du service global.

Merciiii Matthieu pour votre aimabilité, sympathie, assistance et professionalisme!

Service impeccable, sans attente et personnel sympathique et respectueux

Un grand merci à l’équipe de la carrosserie Jean Lain Annemasse (en particulier à Mathieu), toujours aux petits soins pour votre véhicule, à la recherche systématique de la meilleure solution pour vous. Le tout dans la bonne humeur sans jamais mettre de côté le professionnalisme recherché et attendu par les clients soucieux du détail, comme moi. Pour ma part je leur confierai mon véhicule les yeux fermés. Du personnel compétent et heureux de faire leur métier comme il en existe de moins en moins malheureusement.

Super service de la part de l’équipe Florian et Matthieu 👍🏼

Je suis venu de base pour faire un devis suite a un leger accrochage que jai eu dans un parking (éraflure, peintures abîmé) J'ai été super bien reçu, avant même de me parler de réparation coûteuse , le technicien ma proposer de lustré les zones abîmé gratuitement. Résultat nickel , pas eu besoins d'engager des frais. De plus le monsieur ma donner des conseils sur l'usure de mes pneus ainsi que des questions que javais sur un éventuel passage a l'éthanol. Merci pour votre temps et votre honnêteté ! Top.

Travail d amateur je me demande comment ils on aussi bien noté, après le polissage qui à été réalisé par eux qui est une catastrophe il mon laisser du polish de partout, plastique bords des portes rétroviseurs coffre .aucune protection plus jamais ... Jean lain une fois mais pas deux

Le meilleur service que j'ai eu dans toute la France depuis de nombreuses années. La note est 7 sur 5 étoiles. L'équipe jeune et dynamique est extrêmement professionnelle, serviable, sympathique. Merci beaucoup pour votre aide et votre compréhension en ces temps difficiles de guerre en Ukraine. Ma famille va chercher les réfugiés ukrainiens et nous avions besoin de faire contrôler la voiture et de remplacer la pièce de rechange en une seule journée. Toute l'équipe a montré son soutien.Notre gratitude toute particulière à Mathieu et Florian, et aux autres (désolé, je n'ai pas tous vos noms). MERCI LES GARS ! Je recommande fortement vos services. Bonne chance et continuez comme ça !

Je suis très un service irréprochable

Ce garage est une vraie catastrophe, On m’appelle la semaine dernière pour me décaler mon rendez-vous car le véhicule de remplacement initialement prévu est trop petit pour moi, je suis de grande taille 1m97. Je décale le rendez-vous sur des jours qui ne m’arrange pas, mais pas le choix car sinon je me retrouve avec un petit véhicule. le jour J arrive, je suis accueilli par un jeune homme Qui m’annonce que mon dossier n’est pas bon puisque ils n’ont pas renseigné le bon véhicule par rapport à la carte grise qu’ils ont reçu il y a trois mois par mail. Et on veut me faire signer le contrat de location du véhicule trop petit pour moi. Je ne recommande vraiment pas c’est Carrosserie, un grand manque de professionnalisme

Excellent service client, accueil, et juste prix! Mathieu Duteil est très professionnel et a le sens du service. Cliente plus que satisfaite et recommande vivement ce garage!!!

Service impeccable, personnels pro et très sympa, bravo!!

J'ai été très bien reçu pour la réparation de ma voiture en carrosserie. Le personnel m'a bien expliquer pour la pièce cassé à changer comment va se passer la procédure.

Très bon travail. 2ème expérience

Accueillant, professionnel et efficace.

Passez votre chemin.

Excellent accueil, travail parfait, et véhicule rendu impeccable

Suite aux travaux de carrosserie effectués sur mon véhicule Cupra Leon je tenais à remercier Matthieu pour son accueil et son professionnalisme. Les délais ont été respectés et les travaux effectués avec soin. Merci à toute l'équipe Jean Lain Carrosserie.

Travail très sérieux

Réparations carrosserie et mécanique effectuées à la carrosserie Jean Lain après un gros choc latéral, j'ai été bluffé par la qualité des réparations ! Le véhicule m'a été restitué en parfait état (avec en plus un nettoyage digne de ce nom). Un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre professionnalisme. Mr PIERRAT Tony.

Un service impeccable, merci beaucoup à Matthieu pour son professionnalisme. Je recommande vivement ! Encore merci et à bientôt

Personnel très souriant et super gentil, ils vous prennent super rapidement, ils ont une approche professionnel et non commerciale. J’étais conseillée par Matthieu et je voulais lui remercier pour ses conseils son professionnalisme et efficacité à me trouver des solutions adaptées, ce que j’apprécie beaucoup. Fiable, honnête, je recommande vivement !

Excellents accueil, prise en charge et exécution des réparations. Merci beaucoup Matthieu pour votre professionnalisme !

Service et amabilité pour un résultat sans faille.

Très bien accueilli, personnel sympathique. La bosse sur ma voiture a disparu comme un coup de baguette magique . Je recommande

Une équipe très sympathique et professionnelle, réparation de carrosserie impeccable, je recommande.

Bonne explication , et équipe professionnelle

Duo de choc au service express ! Ils sont toujours accueillants, serviables et prêts à trouver une solution à mes petits ennuis. Je sais que je peux compter sur leur professionnalisme et ne m'inquiète plus trop des accros que peuvent me causer les conducteurs du dimanche. Avec eux, c'est toute une equipe de professionnels de qualité qui s'occupe de votre véhicule. le travail est toujours impeccable et la voiture est rendu aussi propre qu'une neuve :) Ne changez rien et merci pour tout !

Je recommande ! Comme d'habitude super accueil, disponibilité et travail parfait !

personnel très serviable aux petits soins travail de pro

Dépôt de mon California T5 en carrosserie pour gros travaux ( changement du toit , pare choc arrière et hayon suite à un choc) début juillet 2020. Récupération fin septembre. Délai un peu long mais mois d'août étant.... A la récupération du véhicule, un gros nettoyage devait être fait. J'ai quand même dû faire reprendre la moquette avant car des traces noires étaient présentes. Le chef d'atelier, sympathique, a fait nettoyer sur le champ. Oufff, c'est parti, plus de peur que de mal! Semaine suivante, le service m'appelle car ils ont oublié de me redonner un carton avec plein d'affaires qui étaient dans le combi, ils avaient oublié.... Bien, je suis bon pour revenir sur Annemasse. Ça tombe bien car le hayon neuf n'acceptait plus les chaises VW dans son rangement d'origine lui aussi tout neuf! Un passage ce matin à la carrosserie pour régler ces petits soucis. Bien accueilli, un peu d'attente mais le véhicule a été pris tout de suite. Fin de matinée, problème réglé, je repars tranquille. Merci à l'équipe

Service toujours irréprochable. La bonne réputation du garage est amplement méritée. Tant pour un achat que pour le SAV

Accueil très professionnel, réparation rapide et devis respecté. Merci

De vrais pros honnête et rapide

Accueil impeccable ainsi que la qualité du travail. A recommander

Service clients et services après vente vraiment nulle. Il y a beaucoup d'attente et personne qui nous guider. La seule bonne chose est la marque.

Correct

Idem qu'au mois de mai 2ème pare-brise en 6 mois A part ça tout va bien Jadava

Service et conseil parfait! Equipe très compétente.

Après plusieurs visites dans cette carrosserie, je suis toujours ressorti enchanté, voiture propre intérieur et extérieur, travail soigné, suivis avec les assurance parfait, prêt de véhicules, bref le top ! Je recommande vivement !

J'ai fait changé le commodo du régulateur de vitesse de ma skoda dans mon garage habituel, à savoir que celui-ci a commandé la pièce chez skoda. Sauf que je dois passer obligatoirement par un concessionnaire pour réinitialiser la pièce, une intervention qui dure moins d'une heure avec leur appareil. Jean Lain annemasse, où j'ai acheté ma voiture neuve et réalisé mes révisions, me demande une somme d'argent démesurée et me demande de laisser la voiture toute une journée pour effectuer un diagnostic !! Aucun diagnostic n'est a réaliser, et laisser ma voiture signifie devoir en louer une qu'ils me feront payer comme d'habitude. Aucune empathie ni moyen d’arrangement, je suis contente de ma skoda mais je n’achèterai pas ma prochaine voiture chez eux c'est certain. Ce sont vraiment des escroc qui veulent juste nous faire payer dès que nous franchissons le pas de leur porte.

Alors la, on frôle la perfection, moi qui suis peut résident français avant Genève, très bonne prise de contact accueil plus que excellent, la réception parfait 👍🏼 et charmant t'accueil, le top, locaux carrosserie vraiment rien à dire que du bonheur.

Ce n'est pas dans mes habitudes, mais GROS coup de gueule... Ma voiture, une Skoda qui dispose d'un toit panoramique, avait des problèmes d'étanchéité. Je contacte Jean Lain à Ville la Grand, prends rendez-vous. Au matin du rendez-vous, alors que je laisse ma voiture au service carrosserie, le technicien, sans même regarder la voiture, me dit qu'il faut compter 500€ de devis et en tout cas 2'500€ de frais de réparation, car il faut changer ça, et ça aussi... Visiblement, les problèmes d'étanchéité sur les véhicules du groupe VAG sont tellement récurrents qu'ils n'ont même pas besoin de regarder ma voiture...!!! Compte tenu de l'age de ma voiture, je repars avec elle, pas de réparation. Puis je vais chez le petit carrossier à côté de chez moi, à Présilly, qui règle le problème en deux heures de travail, pour 180€... Ces pratiques méritent d'être dénoncées...!!! ADDENDUM : reçu ce jour (soit une petite semaine après avoir rédigé cet avis) un appel du service commercial de Jean Lain qui s'est confondu en excuses et m'a expliqué qu'en tant que dernier intervenant sur le véhicule, ils avaient une obligation de résultat, cette obligation n'étant pas garantie par un simple nettoyage des conduits d'évacuation d'eau...

Prise en charge très rapide

Tjs un très bonne accueil bien renseigné et efficace surtout très rapide merci à l'équipe

Service 0% Incroyable..

Et tout est parfait

Très satisfait, les carrossiers ont fait du super boulot. Très content aussi car j'ai récupéré mon véhicule nettoyé intérieur et extérieur. Merci à toute l'équipe et aussi à Matthieu Duteil pour son professionnalisme 😉👏👍.

Bonjour Je tiens également à partager mon expérience puisque quand je lis les commentaires je pense que nous n'avons pas eut affaire à la même société... Un bonjour quasi inexistant et lorsque j'ai parlé de mon problème une personne est venue constater les dégâts puis dans la foulée m'a tourné le dos pour rejoindre l'accueil en me disant qu'il ne pouvait rien faire car irréparable bien sûr sans même prendre le temps de dire au revoir !! Pour info j'ai abîmé une jante en tapant un trottoir... Et coût d'une jante 780€ quand même !!! Du coup voici une photo avant et après d'une réparation impossible 😂

Bien

Du bon boulot pour le remplacement de ma lunette arrière

Très bonne prise en charge. Le personnel est très professionnel. Rien à dire continuez ainsi. Mme Izgi

Très gentil et arrangeant

Très professionnels

Très bien

Je suis venu pour un problème d'étanchéité au niveau du toit ouvrant. La on commence à me dire c'est 500e pour que l'on regarde et fassions un diagnostic. Puis, avec un aplomb incroyable: si vous ne faites pas de réparation ensuite vous aurez perdu 500e. Un très bon commercial en somme. Je suis donc allé chez un garage indépendant qui ne m'a rien demandé pour chercher l'origine de la fuite et a effectué les réparations pour presque 5x moins. Bref, réfléchissez à 2x avant d'aller la bas.

Je suis tres satisfaite. De l'acceuil, de l'explication, de la reparation, de la restitution de mon vehicule. Je ne peux que recommander cette carrosserie. +++++

Voiture réparé suite à de la grêle. Accueil très agréable par le personnel, voiture de prêt offert. Je récupère mon véhicule après 2 jours de travaux. Le véhicule est comme neuf + lavage intérieur/extérieur. Aucune avance des frais même si l’assurance n’est pas partenaire avec ce garage. Ils attendent que nous soyons remboursés pour encaisser le chèque. Très professionnel! Je recommande pour vos problèmes de carrosseries.