Garage Defranoux Atelier de réparation automobile

Très compétent, arrangeant, avec un service impeccable. De l'honnêteté également. Vous ne serez pas déçu !

Personnel compétent et très accueillant 👍

Achat d'un Duster extrême. Garage très sérieux, très bon accueil, personnels sympathiques et très compétents, à recommander vivement

personnel sympathique

Découvert par hasard lors de ma recherche d'un Duster 4*4 d'occasion. C'est un garage familial qui a à coeur de satisfaire ses clients. Ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme et ont été plus que sympathique et réactif. Vous pouvez allez les voir en toute confiance, vous ne pourrez être que satisfait.

Une équipe réactive qui apporte les solutions adaptées.

Garage au top! J'y ai acheté mon Duster à un prix bien plus bas que chez un concessionnaire! Le service et les formalités administratives sont d'excellente qualité. Je recommande vivement

Une équipe très sympathique, efficace et professionnelle à des prix très corrects.

Accueil, amabilité, compétences, tout est au top !!!!

D'une gentillesse extraordinaire toujours prêt à rendre service

Merci très rare de trouver un garage aussi sympathique et compétent… Le top

Super garage, très réactif et très bon accueil Merci pour son aide !

Un grand merci à ce garage qui nous a dépannés lors de nos vacances à Gérardmer. Professionnels au top, compétents et très serviables. On recommande vraiment pour leur sérieux et leur gentillesse.

Garage et personnels au top un accueil super chaleureux merci encore

Bon accueil. La prestation est bonne également. Je recommande

Garage au top efficace et proche de ses clients. Personnels agréables. Merci pour le service et l'accueil. Bonne continuation Un Normand en vadrouille

Très bon garage. Il m'ont reçu le 23 décembre pour un problème d'équilibrage. J'ai appelé le midi du 23 decembre et j'ai eu un rdv à 16h le même jour soit Le 23 décembre !!! Ils ont été charmants et très professionnels. En plus l'addition n'a pas été salée ce dont je les remercie. Je conseille ce garage sans aucune réserve.

Garaciste efficace, professionnel. dépannage rapide. Très satisfaite.

Accueil téléphonique et sur place au top. La recherche d'une solution à votre souci est la priorité de la maison, même pour le cas difficile d'une voiture âgée de type young timer. Totale confiance. Une adresse à connaître.

Un service plus que rapide, des prix très cohérents et surtout une gentillesse extrême de toute l’équipe ! Merci beaucoup !

Très aimable et beaucoup de sérieux, ils ont pu me prendre en charge dans l'urgence avec ma Maserati Quattroporte. J'ai donc pu repartir sereinement et avec le sourire.

Super accueil,des personnes vraiment sympa

Un garage sérieux : bonne analyse de panne, réparation rapide et efficace, tarifs raisonnables et l’accueil et le sourire en prime. Bravo et merci !

Des gens gentils et serviables qui nous ont remis sur la route rapidement, professionnellement et adéquatement.

Très bonne relation avec les clients

Garage très professionnel ! Ils nous ont sauvé les vacances. 600 kms pour arriver sans encombre. Le lendemain voyant moteur et mode dégradé... Compliqué en montagne...Je suis passé sans rendez vous et en une heure la panne a été trouvée et réparée ! Merci encore pour la rapidité et votre minutie. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Efficacité et rapidité (commandé le matin et reçu en fin d'apres midi)

Parfait

Je me suis rendue dans ce garage en urgence, suite à une crevaison. J'ai été très bien accueillie. Ils ont de suite pris en charge mon véhicule et les pneus ont été changé en moins de 30min. Je suis ravie de pouvoir conseiller ce garage au professionnalisme et à la réactivité non contestable.

J’y suis allé pour un défaut sur ma voiture ce qui m empêchait de poursuivre ma route. Prise en charge immédiate et en plus avec le sourire. Les nombreux avis positifs reflète bien la qualité de service que j ai perçu.

Garage au top. Rapide et pro je recommande

Accueil chaleureux, rapidité d'intervention, prix raisonnable

Accueil super rien a dire très professionnel.

Merci a vous et toute equipe mon fils et enchanté dee son duster il n a eu que des compliments

Très bon garage, prend le temps d'expliquer à ses clients. Rare de nos jours ! Je recommande.

Je sors à l'instant du garage Defranoux et je suis tombé sur des personnes très accueillante il me manquait un goujon de roue sur une audi A6 ils se sont débrouiller pour m'en trouver un (c'est du spécifique) encore merci à eux je recommande vivement ce garage

Disponible, sérieux, pro, aimable accueillant !!! Nous sommes arrivés comme un cheveux sur la Soupe pour un souci de freins arrière et une place in extremis à été trouvée pour effectuer la réparation. En vacances dans la région, le garage aurait pu nous faire poireauter ou prétexter une quelconque raison pour ne pas prendre le véhicule aussi vite... Mais non... Une prise en charge immédiate, une réparation le lendemain, un prêt de véhicule... Bref que dire sinon MERCI !!! Merci à vous ! À bientôt j'espère 😀👍

Nous avons oublié une pochette avec tous les papiers argent a une station de lavage,une personne l'a déposé a ce garage.Le garage a a fait le nécessaire pour nous retrouver.Des personnes honnêtes. Merci encore

Efficaces, professionnels et sympathiques !

Garagiste honnête et accueillant.

Très professionnel et humain. Vous pouvez y aller en toute confiance !

Super accueil super conseil super suivi !!! C'est parfait merci pour votre sympathie

Très professionnels, sympathiques et compétents. En vacances à Gerardmer un voyant de ma Captur s'est mis en alerte de pression de pneus. Un passage à ce garage a tout réglé en 10 minutes, et gratuitement. Un exemple de professionnalisme. A recommander.

Garage sympathique avec une confiance aveugle toujours aux petits soins pour les clients et super arrangeant. Les tarifs bien plus intéressants que des concessions pour les même garantie je recommande vraiment !!!

Super accueil, service parfait, jamais de mauvaise surprise

Super Garage, achat d'un Duster neuf. Rapide, aimable, professionnel, joignable, proposition d'ajouter des options monté par leur atelier super travail. Rien a dire de négatif Je recommande sans soucis

Nous sommes passés un mercredi après midi pour nous renseigner sur un Duster ,nous avons été très bien accueillis , Mr Defranoux nous a bien renseigné et 2 heures plus tard nous avions passée commande . Une semaine après nous repartions au volant de notre véhicule . Ce fut un plaisir d 'avoir trouvé ce garage ou le personnel est très accueillant et professionnel .

En habitant entre Grenoble et Gerardmer , , j ai l embarras du choix au niveau des garages. J ai choisi le garage Defranoux pour leurs conseils, leur disponibilité, leurs prix sans jamais pousser à la consommation et biensur la qualité de la prestation. Merci à vous et Bonnes Fêtes de Noel Corinne Parmentelat

Merci ❤❤❤❤💕💖

Que dire ?! J'ai acheté un Duster chez eux. Ils ont été super agréable, ils nous ont pris en charge ma femme, ma fille et moi pour nous expliquer les démarches, ce qu'ils devaient faire, et cetera. Je n'ai eu aucun problème : tout s'est très bien passé, et je suis content d'avoir fait confiance au garage Defranoux. Même une voiture de prêt en attendant le Duster ! Merci à eux.

Reçu avec le sourire et même si pas pu me dépanner car trop long pour aujourd'hui, ce monsieur m'a donné les conseils qu'il fallait pour le pare-chocs de mon camping-car Merci.

J'ai acheté une voiture chez eux. Le personnel est très professionnel, agréable, souriant et compétant. Je suis très satisfaite de ce garage.

Excellent accueil clientèle ! Un professionnalisme exemplaire! Cherche une solution à tout problème ! Je conseille vivement ce garage !

Réparation d'un pneu en urgence avant la fermeture, encore merci

Très bon accueil. Ecoute, professionnalisme. Très satisfait.

Achat véhicule neuf excellent rapport qualité prix, Duster prestige toutes options le moins cher de toutes les recherches et dispo de suite, accueil très agréable préparation au top, chez Renault 9 mois de délai et 3000 euros de plus...

J'y suis allé pour l'achat d'un duster, l'accueil est top l'équipe est chaleureuse, donne de bons conseils, en toute honnêteté. Je recommande chaudement

Vendeur sympa, sérieux et véhicules de qualité ! Je recommande 100%

Efficace, rapide je recommande

Garage sympa et convivial à recommander

J'ai récemment acheté une Fiat Panda Cross au garage. Le service du personnel était excellent, très professionnel et engageant. Le garage a également équipé un attelage avant la livraison dans la région de St Louis, près de la frontière bâloise. J'achèterais à nouveau ici et je recommanderais également le garage à d'autres.

Super professionnelle, très sympathique, très ponctuel, rien a redire parfait, je conseil vivement .merci encore à vous 👍👍👍

5 étoiles sans hésiter. Qualité d'accueil, personnel très sympathique et professionnel soucieux de satisfaire ses clients. Duster commandé le 08 après un essai détaillé. Duster réceptionné le 20 après des explications claires et détaillées. Mon nouveau Duster est parfaitement conforme à mes attentes pour un prix défiant toute concurrence. En somme, rien à voir avec le garage Dacia d'Epinal....

Accueil sympathique malgré cette période délicate par un couple très gentil. Papiers rédigés rapidement. Présentation et explication précises malgré la présence d'autres clients. Le vendeur répond à question avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement ce garage. Au plaisir d'une nouvelle visite. Fabrice

Superbe accueil, réponses à toutes les questions, professionnalisme du plus haut niveau, C'est du sérieux, je recommande à mon entourage. Merci.

J'ai acheté mon Duster 4x4 neuf et je recommande ce GGE tout c'est très bien passer , la livraison et l’accueil téléphonique .Merci on reviendra.

Venez essayer le nouveau Dacia Duster, il vient tout juste d'arriver...

Top du top a tout niveau je ne savais plus que ça exister

J'ai été très bien reçu dans le cadre de l'achat d'un nouveau duster TCE 150 cv tout neuf. Le garage est accueillant, le contact est simple et agréable. L'essais m'a été proposé sans avoir pris rendez-vous. Les prix proposés sont vraiment intéressant sur des véhicules neuf. J'ai beaucoup apprécié qu'un accords ai pu être trouvé pour la reprise de mon ancien véhicule (pas de reprise proposée en concession Dacia). Le véhicule a été préparé rapidement et l'immatriculation bien gérée. Le garage a même pu s'adapter à ma demande de dernière minute pour l'installation de 4 roues hiver. On sent que l'équipe se mobilise pour répondre au mieux aux demandes client et elle le fait bien avec le sourire. Je recommande vivement!

Très bon accueil. Prise en charge direct et très bon rapport qualité prix. Je recommande. Un grand merci

je mets 5 etoiles car acheté duster 4*4...rouge rare de le trouver en 4*4 et ils l'ont fait...moin cher que sur le marché .contact top...rapidité top...formalité administratif top....il faut bien un bémol....les accessoires (marche pied /attelage....) un peu cher mais bon ce n'est qu un detail.....je recommande.

Achat d'un Duster neuf. Transaction faite en 1 semaine à distance. Très bon accueil, discussion simple avec des personnes compétentes. Merci beaucoup.

Très bon accueil, professionnels rapides et compétents. Je recommande vivement.

Équipe sérieuse et efficace ! Ils ont même pensé à mon anniversaire😊ravi de mon nouveau duster 3 4x4.

De bouche à oreille, je suis venue d’Alsace, j'ai essayé un deuster 4x4 et j'étais très surpris du confort et de l’efficacité de la voiture. Voici 2 mois que j'ai acheté le véhicule grâce au bon conseil de William. Je suis satisfait. Merci à Julie pour toute les démarches administrative. Je recommande

Garage sérieux. Transaction à distance dans les règles de l'art. Nous avons été très bien reçus et on est même venu nous chercher à la gare! Sens du commerce. On recommande vivement!

Excellente prestation et à l 'écoute du client. Établissement de confiance.

Super garagiste , sérieux , professionnel et honnête

Vous aimeriez acheter un Duster neuf mais vous hésitez, allez au garage DEFRANOUX à GERARDMER. Enfin un garage ou l'on peut essayer avant d'acheter. Une équipe agréable et professionnelle. William vous aide à choisir vos options et accessoires en fonction de vos envies et de votre budget. Des tarifs très intéressant et des délais de livraison respecté. Vous repartez au volant de votre nouveau Duster sans avoir fait aucune démarche administrative, Julie s'occupe de tout. Nous voici heureux acquéreurs d'un DUSTER PRESTIGE BLUE DCI 115 4X4 BLANC avec intérieur cuir, pack off road et attelage. Un grand merci à toute l’équipe.

Une equipe de travail très professionnelle et tres acceuillante..je recommande.:)

Nous sommes allés dans ce garage car il y avait un problème avec le câble de batterie de notre voiture. Nous avons été immédiatement aidés de manière très amicale et le technicien a fait de son mieux pour nous. Après une demi-heure, nous étions de retour dehors avec une voiture réparée. Cela ne coûte que quelques dollars. L'atelier est soigné et efficace et le personnel, sans exception, a fait le maximum pour nous aider. Nous pourrions parcourir les 700 km jusqu’à la maison en toute tranquillité. Hautement recommandé.

Ma Golf a eu une fuite d'eau alors qu'elle était en vacances à Gérardmer. J'ai trouvé le Garage Defranoux dans le guide touristique des Hautes-Vosges et j'y ai emmené la voiture pour enquête. Il s’est avéré qu’il s’agissait d’un problème majeur au niveau de la transmission par courroie de distribution qui fuyait de l’eau. William, le propriétaire, m'a expliqué clairement le problème et m'a montré exactement où il était défectueux. Il a établi un devis pièces et main d'œuvre et m'a prêté une belle voiture pour que ce problème ne gâche pas nos projets de vacances. Il a immédiatement commandé des pièces et a réalisé les travaux dans un délai de 48 heures. Une fois terminé, il m'a montré toutes les pièces défectueuses qui avaient été remplacées. Un service très honnête et professionnel. Grâce à William et son équipe, nos vacances n'ont pas été gâchées par notre problème de voiture et je recommanderais son garage à d'autres vacanciers ayant des problèmes de voiture.

Un garage et station service très bien

Super , patron et personnel sympas , rien à redire. Achat de ma voiture sans problème , prix plus attractif que chez moi . J'y retournerais pour acheter une autre voiture chez eux sans soucis.

Enfin un garage où l'on peut essayer un véhicule avant de l'acheter. Très bon accueil, service très pro, véhicule nickel, un duster 4wd prestige. Bref rien à redire. Merci à toute l'équipe

Pascal BRETON . Achat d'une logan MCV pour mon père de 85 ans . . Excellent accueil dans ce garage , très convivial . Efficacité et simplicité pour les démarches administratives grâce à Julie . Quelques jours ont suffi pour prendre la possession du véhicule . Merci également à William pour les explications claires données lors de la prise en main du véhicule . Encore bravo pour votre professionnalisme , il n'a jamais été aussi simple d'acheter une voiture dans une ambiance presque familiale .

Merci à toute l'équipe. Nous avons pu apprécier le professionnalisme de toute l'équipe, leur capacité d'écoute et leur sens commercial, Bravo aussi pour le rapport qualité- prix. Nous ne pouvons que recommander ce garage. TOP ADRESSE !

Achat d'un duster : équipe professionnelle et très accueillante 👍👍👍

Nous avons fait un premier achat en 2016, un Duster en occasion puis début de cette année un Renegade occasion . Très content de nos achats. William est très pro, très accueillant, toute l'equipe est très chaleureuse . Un pro a conseiller

Nous avons acheté un logan MCV Stapway dans ce garage. Une équipe très souriante, dynamique et efficace. Aucun imprévu, tout c'est passé en transparence, c'est très agréable!

Une équipe très professionnelle et sympathique, je recommande!

Rapidité d'intervention ! Bravo aux dépanneurs et accueil impeccable.

3 DUSTER 4X4 achetés dans ce garage. très bon conseils, excellent accueil, a recommander.

Nous venons d'acheter un Duster nouveau model 2018 dans ce garage. Vraiment rien à redire ! Accueil chaleureux , professionnalisme , conseils et écoute. Le patron connaît son produit et Julie, sa collaboratrice, gère les dossiers d'une main de maitre !

J'ai acheté mon véhicule dans ce garage et l'expérience fut à la hauteur de mes attentes. Des véhicules en stock et immédiatement disponibles. Le patron vous accueille chaleureusement, et toute l'équipe est à l'écoute du client. Mon seul regret, c'est qu'ils ne soient pas plus près de chez moi pour pouvoir y faire les entretiens.

Sympathischer Familienbetrieb. Suchte in meiner Region (Sarreguemines) vergeblich nach einem neuen Dacia Duster. Keine Fahrzeuge für Probefahrt. Unmotivierte, teils arrogante Verkäufer, sowohl in Frankreich wie in Deutschland.(Kein Preisnachlass; Zitat ,,verkauft sich ja von selbst''..., monatelange Vorbestellung. Ende.) Anders bei Mr Defranoux. Mehrere Fahrzeuge, sofort zur Verfügung, ausgiebige Probefahrt mit dem Chef, der einem alles im Detail erklärt. Hatte lange überlegt, ob ich die 350km hin und zurück für einen Autokauf fahren soll. Auf jeden Fall! Verschiedene Ausstattungsvarianten, Preisnachlass ohne Verhandlung, im Umkreis von ca 200 km fand ich keinen günstigeren Händler. Und keinen Vertrauenswürdigeren. Absolut empfehlenswert insbesondere auch für Grenzgänger (wie mich). Die bürokratischen Schikanen eines Autoimports bleiben einem erspart, und preislich lohnt sich der Kauf in Deutschland aus o.g. Gründen nicht. Jederzeit wieder! (Und der neue Duster ist eine Wucht!) Entreprise familiale sympathique. Cherchait dans ma région (Sarreguemines) en vain un nouveau Dacia. Aucun véhicule pour l'essai. Vendeurs immotivés, partiellement arrogants, en France comme en Allemagne. (Aucune remise de prix; Citation, ,,elle se vend tout seul. . . , la commande et livraison durant 5 mois plus. Fin. ) Autrement à Mr Defranoux. Plusieurs véhicules, immédiatement à la disposition, l'essai abondant avec le chef qui explique tout dans le détail. Avait réfléchi longtemps si je dois conduire 350 km aller et retour pour un auto-achat. En tout cas! Je ne trouvais les variantes d'équipement différentes, une remise de prix sans négociation, aucun marchand plus favorable dans les alentours d'environ 200 km de ma habitation . Et aucun plus digne de confiance. Absolument recommandable en particulier aussi pour des frontaliers (comme moi). Les chicanes bureaucratiques d'une auto-importation sont épargné. Et le niveau des prix? L'achat ne vaut pas la peine en Allemagne comme déjà èxpliqué. A tout moment de nouveau! (Et le nouveau Duster est une voiture extraordinaire!)

Super gentil. Repartions faites de suite malgré qu'ils étaient occupés à faire des travaux. Enfin un garage sans arnaque

Problème bas de caisse arraché sur bloc béton. Réparation de carrosserie faite très rapidement. Accueil aimable. Pas d'attente et coût très raisonnable. À conseiller fortement.

Je suis arrivée à 7h45 alors que l'atelier était en travaux. .. Le garagiste qui m'a reçue ma rassurée tout de suite et m'a demandé de laisser mon véhicule me disant que le nécessaire allait être fait. J'ai récupéré mon véhicule à 11h. Finalement rien de grave. ..un caillou coincé mais cela aurait pu être pire. Une facture légère, un personnel agréable et souriant mais surtout une grande réactivité. Merci.

Je me suis rendu au Gararge Defranoux pour la révision de ma Polo et le résultat à été plus qu’impeccable... Très bon garage !! de plus, le personnel est très souriant et aimable.

Vacancier en panne , le garage n a pas hésité a venir nous depanner en limite de ses horaires d ouverture. Reparation effectuée et efficace , acceuil cordial et facture contenue .Super pro!

De Passage à Gérardmer en juillet, je suis tombé en Panne avec ma Golf. Problème de démarreur. Pour ma part, c'est un garage accueillant - Bon service et bon Travail . Je le recommande .

Je ne suis pas du genre a commenter pour me plaindre mais pour le coup il me semble important de partager mon expérience. Je suis allé en mars déposer ma R4 pour une révision lors de mes vacances au ski. Ma voiture fonctionnait tout a fait correctement mais je souhaitais faire la révision et le contrôle technique. Au moment de récupérer mon véhicule, le mécanicien insiste beaucoup sur le fait que mon carburateur n est pas en très bon état et qu ils ont du l ouvrir pour le régler. De plus, il me faut changer un roulement de mon véhicule car il est défectueux (+160€ environ sur la facture). 3 jours après avoir récupéré la voiture, je tombe en panne a Saint Louis. Panne de carburateur. En regardant de plus prés, toutes les vis de mon carburateur sont desserrées. Tres étonnant pour une voiture qui sort de révision et pour un carburateur qui est censé avoir été réglé. Je resserre les vis et la voiture repart. Je regarde a ce moment la le niveau d huile et mon huile est toute noir. Il me semble qu après une vidange, l huile moteur n est pas de cette couleur noir visqueuse. Aujourd'hui, mon roulement qui a soit disant été changé se mets a faire un bruit de dingue dans les courbes. La question que je me pose est légitime. Me suis je fais totalement arnaquer ? carburateur en panne + roulement defectueux + vidange pas faite Je sais que ma voiture est une ancienne et que les pannes peuvent arriver. Mais beaucoup d éléments me permettent de remettre en question la fiabilité et la qualité de service de ce garage qui n est même pas capable de faire la révision d une Renault 4l correctement.

J'y suis aller plusieurs fois pour des petites pannes (électronique) et autre batterie en rade. J'y ai fait également faire l'entretient de ma voiture. Toujours accueillant, rapide (ce qui est un plus), pas spécialement cher et le technicien explique toujours d'ou vient la panne et comment corriger les problèmes éventuels! Je conseil vivement!

Accueil lamentable, on me conseille même d'aller au garage voisin. A éviter