GARAGE DE LA BUTTE Atelier de réparation automobile

Partenaire depuis plusieurs année , le service est réactif et l'accueil agréable.

Le personnel est très gentil et ma voiture a été bien réparée.

Je suis venu dans ce garage car c'était celui partenaire de mon assurance l'Olivier. Je venais changer deux pneus et faire réparer une jante à la suite d'un pneu éclaté sur un trottoir. Le garage m'annonce à l'issue de l'expertise 2 jours de réparation (jusqu'à là rien de compliqué pour des mécano j'imagine). Au final ils gardent mon véhicule 8jours, et encore c'est moi qui a dû les rappeler car je devais rendre mon véhicule de prêt. Quand je regarde la jante réparer je m'aperçois qu'il manque plusieurs cache écrou et l'insigne centrale Peugeot qu'ils avaient laissé traîner dans l'atelier. Au final il on perdu définitivement un cache écrou et ils ne me l'on pas remplacer ni commander un autre. Pire quand je rentre chez moi je m'aperçois également que le 2ème pneus qu'ils m'avaient déjà facturé n'a pas été changer... Obliger donc de fixer un nouveau rendez-vous 1 semaine après et me retaper 1h aller retour de chez moi. Le plus pathétique est sûrement le fait que les mécano on été incapable de remettre la galette de secours à sa place (Peugeot 5008 de 2018) car il n'y arrivait pas... Après avoir dit mon mécontentement à la secrétaire elle m'a dit attendez ont est dans un garage... les mécano ne sont pas des boulanger quand même... ils vont bien arrivé à vous remettre une pauvre galette de secours en place. Apparemment je constate qu'ils sont plus boulanger que mécano car ils n'y sont pas arrivé et ont laissé ma galette de secours dans le coffre après qu'elle est aller les chercher. La seul étoile que vous voyez dans mon avis est pour la secrétaire qui a été très compétente. Mais je ne recommande pour rien au monde de faire réparer sont véhicule là-bas... garage de la butte à Chaingy et Orléans. d'ailleur je vais également changer d'assurance le mois prochain pour le fait qu'il soit partenaire avec des garagiste aussi incompétent. Afin de ne plus renouveler cette mésaventure.

Bien

Équipe à l écoute toujours disponible réparations nikel

Suite à un problème de surchauffe moteur, ils m'ont changé le bocal de refroidissement (assez cher je trouve), résultat ils sont pas allés chercher plus loin que ça c'était le joint de culasse. Je redépose la voiture chez eux, j'attend un devis pendant 20 jours, suite à quoi je me déplace chez eux pour réussir à avoir des nouvelles, malgré plusieurs relances au téléphone, pour entendre dire qu'ils ne peuvent ( ou veulent) pas réaliser les travaux.... Gros gros manque de sérieux, ne recommande pas du tout !

Superrrr

Réparation très bien faite avec un budget raisonnable et compétitif. très accueillant.

Charmants et efficaces

(avis pour le garage Axial Orléans) Un grand merci a Mr GRISON pour son professionnalisme, je recommande fortement., on change du tout au tout avec l'ancien gérant. Au plaisir de se revoir pour l'entretient de mon véhicule.

Je fais entretenir mon véhicule dans cet établissement depuis plus de 10 ans. Il y a eu un changement de gérant il y a 2 ans environ. Je leur confie ma voiture une fois par an pour révision et toute réparation. Comme je n'ai pas roulé cette année, j'ai décidé d'attendre pour une révision. Là je dois faire un peu de route et je vérifie mes niveaux et la, surprise, l'embout de la jauge de vérification de l'huile a été cassé, plus possible de vérifier. J'ai réussi à extraire la jauge, et là, deuxième surprise huile complètement noire ! Non seulement ils cassent une pièce et ne me disent rien, et en plus, ils facturent des vidanges qu'ils ne font pas. Ça dure depuis combien de temps sur ma voiture ? Je ne vérifie jamais mes niveaux puisque ma voiture est entretenue.Très déçue et ALERTE GARAGISTE MALHONNÊTE ! Un de plus, une honte

Bien dans l ensemble

Rapatrié par dépanneuse dans ce garage, j'aurais dû lire les avis de certains avant de la laissé la bas. On ma diagnostiqué un calculateur à 1200€ mais pas sûr d'eux, sur une voiture de 16 ans aucune chance que je donne mon accord sans être sûre, de plus je n'ai jamais eu de devis. Au bout de 2 semaines d'immobilisation le patron ma demandé de la récupérer, à 200km de chez moi, ça ma coûté tres cher pour la dépanneuse. Résultat en 3 jours dans un autre garage, capteur pmh 20€ la pièce et une vanne EGR encrassé. Garage escroc en plus d'être incompétent. N'ont rien remis en place avant de me la rendre et me manque même des caches. Fuyez tant que vous pouvez.

Très bien et sérieux

Efficaces, rapides et prévenants, le tout avec un très bon accueil, merci à vous! de VRAIS professionnels

Rien à redire très professionnel, j'ai trouvé mon nouveau garage si besoin pour l'entretien des 2 voitures !

Je recommande fortement très professionnel et très agréable.

Personnel très gentil et efficace ! Au top ! J'y retournerai

Garage très bien ! Personnel accueillant et serviable

Un garage au top.

Merci au garage de la butte pour son sérieux.

J'avais pris rdv chez eux pour une réparation, rdv pris sur internet, une fois que j'arrive au garage on me demande pourquoi je suis là et on me dit qu'aucun rdv n' a été pris, du coup ils n'ont pas voulu prendre ma voiture alors que c'était urgent! Pas le choix de repartir! Quel temps perdu pour rien, abusé!

Prise de rendez-vous pour un diagnostic avec prêt de voiture de remplacement qui au final ne sera pas honoré par l'OUBLI du rdvs. Le classique on vous rappellera n'aura jamais lieu. Clairement pas professionnel.

Grosse déception !! D'un premier abord, personnels sympathiques et arrangeants, j'ai eu besoin d'un dépannage en urgence et ils se sont montré rassurants. Ils m'ont proposé un devis que j'ai trouvé très cher pour la panne en question. Soit 2 fois le prix proposé par les autres garages de la région ! bon, n'y connaissant pas grand chose en mecanique et pris par le temps, sur le moment pas le choix de réaliser les travaux ma voiture ne pouvant pas rouler jusqu'à un autre garage. Me permet une petite réflexion au moment de payer pour essayer de comprendre cette différence de prix ! S'est senti agressé, leurs produits etant de qualités etc... j'ai accepté le devis, je règle donc ce qui est dû ! J'examine de plus près le devis. Il facture 1h d'intervention à 47euros...tres correct...et en bout de ligne j'en arrive à 360 euros de mains d'oeuvres soit 8h de travail non expliqué pour changer la pièce en question alors qu'il est marqué 1h de travail ??? Ce qui explique la différence de prix avec les autres garages !! Ils nous ont clairement vu arriver et pris pour des pigeons ! C'est regrettable !!! L'équipe semblait sympathique et j'étais en recherche d'un garagiste de confiance pour faire Les réparations et le suivi de ma voiture..cependant ca ma coûté plus cher que ma voiture c'est honteux, je n'y retournais pas ! Faut s'y connaitre en mécanique pour avoir un garagiste de confiance.

Patron très professionnel, honnête et arrangeant. Réparation et entretien effectués sans problèmes, prêt de véhicule. Espérant que la relève sera à la hauteur.

Bon travail avec toujours la recherche d'une solution économique. Ne pas oublier: accueil chaleureux

Voiture en panne sur l'autoroute et emmenée dans ce garage à ma demande. Travail sérieux , m'ont expliqué la panne et montré les pièces changées (embrayage ). Facture conforme au devis...pas de mauvaise surprise. En plus ce qui ne gâche rien accueil très sympathique de tous les intervenants. Bravo et merci

Excellent garage. Très professionnel

Très bon garage, personnels agréable et de bon conseil, bonne station de lavage auto.

Établissement très agréable

Pas satisfait

Garage malhonnête. Suite à une panne, j'ai choisis de laisser le dépanneur délivrer mon audi auprès de ce garage plutôt qu'après de audi afin d éviter une facture salée. On me delivre une facture de presque 1000 euros pour soucis de vanne egr, j'accepte n'y connaissant pas grand chose et étant en urgence de récupérer un vehicule. Une fois sur place après les reparations, la secrétaire a voulu me facturer par surprise le diagnostic pour 60euros... Chose que j'ai refusé,car ce n'était pas stipule sur le devis et ça me semblais anormal sachant que les grandes concessions offrent le diagnostic si on fait la réparation sur place !! 11 mois plus tard ma voiture tombe en panne, je vais voir audi qui m indiquent qu'il s'agit de la vanne egr, le garage de la butte tente de me proposer un rdv APRÈS LA DATE DE GARANTIE. Suite à cela j'ai laissé ma voiture à audi qui me donnaient un rdv immédiat. Résultat : rappel constructeur. Audi m'informe que cela aurait été IMPOSSIBLE si la pièce n'était pas d'origine, que la pièce n'a pas été changé, mais toutefois il y a eu du bricolage et ça n'avait rien de professionnel..... Je n'ai pas pu poursuivre le garage, audi ayant récupéré la pièce et ne pouvant pas me donner LA PREUVE de l'escroquerie que j'ai vécu. Suite aux contacts avec le garage, le gérant et son fils se sont montré impolis et insultants. Je comprends mieux les questions lors de mon premier entretien téléphonique avec le gérant quand il me posais des questions incompréhensibles pour un novice et qu'il m'a demandé très clairement y connaissez vous quelque chose en mécanique ? avant de délivrer le devis... A ÉVITER ABSOLUMENT.