Garage Concessionnaire TOYOTA Sartrouville – Groupe Vauban Atelier de carrosserie automobile

Merci à Toyota Sartrouville d’avoir récupéré et changé la batterie sur notre CHR hybride (en panne) ce matin sans rdv et dans l’urgence. Ceci a été fait avec gentillesse et professionnalisme. Ils nous ont gagné comme nouveaux clients !

Personnel désagréable, pas de rdv proposée

⭐⭐⭐⭐⭐ J'ai récemment acheté une voiture chez Toyota Sartrouville et l'expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par krystell une vendeuse chaleureuse et professionnelle, prête à répondre à toutes mes questions. Le choix de véhicules était vaste et de grande qualité. Krystell, a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a guidé vers la voiture idéale, sans aucune pression. La connaissance approfondie des voitures et la passion pour sont travail était évidente. Le processus d'achat a été transparent et sans stress. Les options de financement étaient clairement expliquées, et il n'y a eu aucune surprise de dernière minute. De plus, le service après-vente a été tout aussi impressionnant, avec un suivi pour s'assurer que tout se passait bien après mon achat.Krystell ma guidée pour toutes les installations à faire une fois que jetait dans la voiture et ma tout programmée de À à Z et encore merci pour le cadeaux à la fin ☺️ En résumé, Toyota sartrouville offre un service client exceptionnel, des véhicules de qualité, et une expérience d'achat agréable et professionnelle. Je recommande vivement cette concession à quiconque cherche à acheter une voiture. Merci à toute l'équipe pour votre excellent travail 👌🏽

Bonjour, Nous venons de récupérer notre Yaris Cross auprès de Krystell. Tout c'est bien très bien passé, le véhicule était préparé et Krystell nous a détaillé tout le fonctionnement et nous a même configuré l'ordinateur de bord par rapport au téléphone. Et le petit plus, la bouteille de champagne offerte. Encore merci de votre gentillesse. 😁

Accueil très sympathique. Du commercial au technicien d'atelier, tout le monde est accueillant. Concession de qualité, le commercial lorsque vous achetez un vehicule neuf, prend le temps de vous expliquer et de répondre à vos questions.

Équipe sympathique

Très bon accueil et services efficaces.

Le meilleur service de avant-vente ! Merci Denis!

On est pas tombés sur les mêmes conseillers si on peut appeler ça conseillers. Si vous ne voulez pas acheter allez-y !!!

Excellent accueil de LIONEL et de KRYSTELL dès les premiers contatcs. Réponses précises et concrètes à toutes nos questions ce qui a permis de passer commande en toute connaissance de cause. Ce jour, livraison du véhicule CHR. Toujours une écoute à nos nombreuses demandes tant de Krystell que de Lionel. Explications détaillées de toutes les fonctions et programmation de nombreuses applications ce que nous avons beaucoup appréciées. En conclusion, entière satisfaction, . A recommander.

Vraiment satisfait en tout point équipe accueillante c'était la première fois que j'allais dans un concessionnaire pour entretenir un véhicule et bien au top. J'ai récupéré ma voiture dans les temps est elle a été nettoyé a l'extérieur et même nettoyer a l'intérieur côté conducteur et passager vraiment appréciable. Merci a eux pour leur professionnalisme.

Concession très agréable.

J’ai était. 3 fois au mois de décembre pour effectuer des réparation de ma Toyota mais impossible d’avoir de rendez-vous avec la personne qui s’occupe du service carrosserie il m’a donné que des réponses négatives pas de solution et désagréable

Achat récent d'une Yaris, je recommande vivement ce concessionnaire, et surtout Krystell qui a des qualités d'accueil, d'écoute, de conseils et d'expertise au top👍, vous avez toute notre confiance. Merci encore pour votre disponibilité et pour votre humour 😉

Je recommande vivement cette concession. L'equipe est tres sympathique, accueillante et disponible. La livraison du véhicule a même été plus rapide que prévu. Donc très satisfaite du service.

Propre, accueillant, efficace et sympathique.

Excellent accueil ! Monsieur Fernandes est un bon et aimable vendeur. Rien à redire, très bon garage.

Rendez-vous supprimés (ou non notés) sans prévenir, actes demandés non faits, prix plus chers qu'ailleurs. Pas vraiment de choses positives en quelques années. Maj: un responsable nous a contactés pour s'excuser et a proposé un geste commercial.

Très bon accueil et efficacité. J'ai récupéré mon véhicule dans les délais et Très propre.

Première fois que je confie ma toyota pour un souci, et je suis ravie de l'accueil, en particulier Jérome de l'atelier. Un grand Merci !

Merci à Krystell pour son professionnalisme, et de m'avoir permis d'essayer la Toyota Yaris Hybride.

Venus afin d’acheter un véhicule, personne pour nous accueillir ni nous renseigner. Au bout de 10 minutes nous sommes partis ! Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile !

J'apprécie leur service et la suivie.

J'ai acheté dans cette concession un toyota RAV récent. l'équipe a fourni un service et un accueil remarquable Efficace ,compétente et réactive,le personnel a su faire preuve également d'une disponibilité immédiate. Une mention spéciale à krystell qui,tant, sur le plan relationnel ou technique a vraiment démontré un professionnalisme sans faille !! Je recommande cette concession ainsi que son équipe !!

Le garage est impossible à joindre et très désagréable.

Nous sommes ravis de notre expérience avec le concessionnaire Toyota de Sartrouville . Dès l'annonce vue sur leboncoin nous sommes entrés en contact et tout n'a été que positif . La voiture était en parfait état. Ma fille a pu la découvrir sous une housse . Alexandre et Krytelle ont été très professionnels et ont pris le temps de nous expliquer tout ce qu'il fallait de façon efficace car nous avions de la route . Nous vous remercions encore et garderons un bon souvenir de ce moment .

Meilleur concession toyota lionel au top directeur super😉

Révision le 25 juillet 2023 pour un véhicule Toyota Corolla Verso D4D de plus de 13 ans, impeccable avec un service et un accueil remarquable. Il est rare pour ma part d'être aussi élogieux et tout le mérite vous revient, encore merci. A bientôt, G.Lamy Maisons-Laffitte

Ayant un problème avec ma voiture étant en voyage en France, j'ai été très bien accueillie dans ce garage qui n'a malheureusement pas su m'aider mais n'a pas hésité à faire tout le nécessaire pour m'informer et me rassurer. Si j'habitais dans le coin, j'irais chez eux les yeux fermés! Je recommande 100%, ce genre de service clientèle devient rare malheureusement...

Facile d'accès et équipe à l'écoute et très compétente

Très bon accueil, très bon service.

Satisfaite de l'écoute et le professionnalisme du chef de l'atelier.

Agréable et réactif concernant l'achat d'un véhicule.

Très bon accueil et compétence de notre interlocuteur

Ne recommande pas. Lors de la remise de la voiture au concessionnaire je les ai informé d’un problème venant de la direction gauche. Une fois le véhicule récupérer on m’a dis que il n’y avait aucun problème mais de mon côté le problème persiste encore j’ai alors amené ma voiture dans un garage près de chez moi et il s’avère que les vis du triangle gauche n’étant pas serré la concession n’avait pas vérifié. Révision qui m’a coûté 449 euros et juste vérifier le serrage des vis n’a pas été fait

Rapide, efficace et sans bavures :)

mise en attente au tel tres tres tres longue comminication perso ??????

Bonjour Tout le personnel tres accueillant. Mr Fernandes est un professionnel très efficace, achat d'une occasion comme neuve.. Garage que je recommandé à tous mes amis. Daniel Fonseca

Très bon accueil pour une révision, prix compétitifs, je recommande cette concession

Excellent acceuil, ponctuel, technique et efficace.

Prise de rendez-vous rapide, accueil chaleureux, attente sur place le temps de la révision, explication du détail de la facture

Très bien reçue. Révision rapide. Et le prêt de voiture était très sympa.

Très bon accueil : personnel charmant, petit café offert.

nous avons été parfaitement accueillis chez le concessionnaire , très vite une personne s'est occupée de nous. madame HOUSSEN Krystell a été notre interlocutrice, elle a été à l'écoute de nos besoins, nous a parfaitement conseillé. elle m'a parue très professionnelle et a été présente jusqu'à la concrétisation de notre achat. si l'avenir nous le permet nous reviendrons chez TOYOTA SARTROUVILLE pour l'achat d'une prochaine voiture

Accueil super sympa. Krystell s'est montré très agréable, très professionnel (et doté d'un grand sens de l'humour). Un bon souvenir ...

Bonjour très bon accueil pour la 2eme fois avec monsieur fernandes Denis à répondu à mes questions avec efficacité

Efficace. Présentation de la facture avant intervention (révision de la voiture), espace d'attente confortable juste ce qu'il faut, révision faite à peu près dans la durée prévue (1h30), détails présents dans un document fourni. Peut-être un tout petit bémol, l'accueil est un peu rapide ; si on sait comment ça se passe, ça roule, mais si c'est la première intervention, un peu plus d'accompagnement verbal serait souhaitable.

Denis est un commercial à l’écoute du client, très professionnel et d’excellents conseils. Je recommande +++

Tres bien reçu par des professionnels .

Voiture rendu en retard. Tout était compliqué avec eux. Ils m'ont redemander le compte rendu de l'expert alors qu'ils l'avaient déjà reçu. Pas toujours agréable non plus lorsqu'ils me parlaient. Lorsque le teléphone coupe (ou racroche au nez) ils ne vous rappelle pas et après c'est impossible de les avoir. Lors de la premiere réparation, j'ai retrouvé plein de copeau de bois dans mon coffre. Ils n'avaiement meme pas nétoyé ce qu'ils avaient fait. Lorsque j'avais demandé des infos concernant le changement d'une 2 places en 5 places. Le responsable technique affirme des choses qui se sont révélé fausse par la suite. Je ne retournerai pas chez ce garagiste.

Les mots vont me manquer pour décrire à quel point on prend soin des clients chez Vauban Sartrouville, je peux dire qu’ils m’ont vraiment accompagné dans la démarche d’acquérir une voiture hybride dont je suis pleinement satisfait. Même pour une vente d’occasion ils prennent le temps. J’ai pu acheter avec M. Fernandes qui a été très professionnel, bienveillant et patient jusqu’au bout. Je reviendrai sans faute les voir pour ma prochaine Toyota. Aussi et ça reste important, leurs prix restent des plus honnêtes pour les voitures d’occasion chez un concessionnaire.

Très satisfaite de l'accueil et le service de Mr Denis Fernandes Très Professionnel et très aimable Merci encore

Achat véhicule CHR neuf chez eux , personnels super réactifs et à l’écoute de nos besoins . Merci à Nelson pour ses conseils , et aussi à Krystell et Tamara d’avoir fais le nécessaire pour que je puisse avoir le véhicule très rapidement car j’étais sans véhicule suite à un soucis avec Aramis . Très satisfait .Merci beaucoup à Krystell pour le cadeaux à mon fils , qui a été au top et qui s’est très bien occupé de nous , très gentille et professionnelle .

Bon accueil, rapidité. Bon service. Ma prochaine révision se fera chez vous.

Vendeur compétent, a l'écoute, agréable.

Tres bon service et accueil client. Difficile d' avoir l'atelier au telephone mais sur place tout est parfait.

Bon accueil sympathique et competent

Bien accueilli, explications sur les controls et réparations effectuées. Voiture rendu exterieurement propre.

Révision rapide er impeccable. Accueil très aimable ! Un petit coup d'aspirateur aurait été apprécié.

J'ai acheté une Toyota verso 2017 avec seulement 19000 km et 3 ans de garantie à un très bon prix par rapport au marché. Voiture très fiable et agréable à conduire. Je remercie l'ensemble de l'équipe pour leur suivi et réactivité.

Un très bon accueil et une révision rapide et impeccable de ma voiture de la part de Jérôme et Thomas. Ils ont été aimables, réactifs et de bon conseil… vraiment très agréable.

Découverte de cette concession dans le cadre de l'achat d'un VO d'une autre marque. Très bon contact par téléphone avec des renseignements clairs. Nous finalisons l'offre commerciale et signature à distance du bon de commande. Accueil très chaleureux pour la livraison du véhicule, préparé soigneusement. Entretien complet réalisé, garantie valable dans le réseau du constructeur. Excellent qualité du service commerciale.

Encore une fois chez Toyota super accueil et une remise d'accordée. Spécial thanks pour Thomas à l'atelier qui m'a atténué les marques de mon accrochage à l'arrière. Je vous souhaite de bonnes fêtes

Je souhaite adresser particulièrement mes notes à THOMAS, car tjrs disponible,travail soigné, chaque client est unique,à travers lui je dit bravo à l'ensemble de l'équipe.

Très bon accueil, bon suivi, après-vente de qualité avec une mention particulière pour Thomas, souriant, disponible et serviable : il m'a rendu ma Yaris comme un petit diamant alors que j'avais un souci récurrent d'aspect. Merci !

Acceuil top ! café offert ! entretien parfait ... Merci à l'équipe qui m'a rendu un joyau ...

Accueil parfait , personnel souriant et à l'écoute

Très bonne concession, personnel sympa et accueillants

Mr Gousset est très professionnel sympa et dispo Merci pour cet excellent service relationnel

Passage à l'atelier pour complément d'information sur le fonctionnement de ma YARIS CROSS, prise en main en octobre, reçue par Thomas que je remercie infiniment pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa patience et pédagogie. Encore mille merci Thomas et je ne manquerai pas de venir vous voir si cela est nécessaire comme vous me l'avez si bien proposé. (1er avis déposé en octobre :Accueil très sympathique, conseiller disponible et à l'écoute. La prestation de remise du véhicule était au top. Premier achat chez Toyota et très sincèrement, si tous les concessionnaires Toyota sont aussi top que ceux de la concession de Sartrouville, allez y, rien a regretter. Merci à mon commercial qui se reconnaitra je pense (DF))

Service de qualite , staff au top est très accueillant comme toujours, Nickel chrome Je recomande vivement ...

Bonne surprise. Nous avons été reçu par M. Rodrigues dont l'accueil a été très agréable. Très pro, le staff à envie de satisfaire le client. Je recommande

Une nouvelle fois je tiens à féliciter Mr Denis Fernandes, excellent commercial, très pédagogue et d'un relationnel remarquable ! Affaire conclue et merci encore !

Un grand merci à M Rémi Gousset particulièrement compétent, à notre écoute et toujours disponible .

Véhicule amené pour la révision des 3 ans. Tout le monde est au petit soin et d'une amabilité exemplaire. Ma voiture a été prise à l'heure malgré un atelier visiblement surchargé. Merci à tous. Il y a longtemps que j'ai affaire chez Toyota Sartrouville et on est toujours aussi bien reçu.

Véhicule neuf récupéré ce jour et comme d’habitude Monsieur Fernandes est disponible, dynamique et à l’écoute !!! Un vendeur exceptionnel et très professionnel qui donne envie de rester fidèle à la marque toyota !! Encore merci Monsieur

Equipe très réactifs , professionnel et souriant. Je recommande Merci

Personne pas agréable au téléphone pour donner des renseignements. Presque une impression de les déranger !

Tres bon accueil et temps accorde pour réponde aux questions

J'ai trouvé que Monsieur Fernandes était d'une extrême gentillesse très à l'écoute ,très disponible.Ses explications étaient bien claires,il n'a pas hésité à m'aider .

Très bon accueil de la part des collaborateurs.

Voiture déposée à l'atelier pour une révision. Service parfait et horaires respectées.

Très bon accueil. Rémi a été à l'écoute de mes attentes. Très contente de mon achat, merci !

Après un an de tâtonnement de la part d’un concessionnaire de la marque car, sur ma Yaris neuve, l’application MyT ne fonctionnait plus après 9 mois d’utilisation. J’ai fini par aller chez un autre concessionnaire à savoir Toyota Sartrouville et ce dernier a su me rétablir cette application Bravo donc à Toyota Sartrouville

Accueil parfait, révision avec nettoyage inclus de la carrosserie. Je suis très satisfaite.

Un grand Merci au directeur de la concession qui a réglé un petit litige avec rapidité et professionnalisme. Merci également à Maxime.

Superbe accueil très sympa et efficace

Plus de 10 ans de révision rien a redire très pro et sympa

Une concession très sérieuse, accueil commercial et atelier excellents. Je pratique depuis plusieurs année et jamais déçue.

Je suis aller Toyota saint maximin Très satisfaite Pas comme celui de gonesse très mauvais

Un grand merci à Jérôme et Nelson pour leur accueil et à Thomas pour son nettoyage au top !! :-)

Très bon accueil, personnel très professionnel. Voiture de prêt mise à disposition. Je recommande, Merci !

A chaque fois que j'ai eu besoin, J'ai toujours été bien reçue et l'intervention a été rapide.

De belles voitures très bien équipées et des vendeurs très sympathiques.

Bon accueil, employés à l’écoute et service impeccable. Je recommande.

Bravo à l'équipe ATELIER pour sa disponibilité et son efficacité ! Accueil aimable et cela fait toujours plaisir !

Équipe ( commerciale et atelier) très professionnelle. Mention spéciale au commercial s'étant occupé de moi. Top niveau

Un service toujours de qualité. Le responsable réparation a été à l'écoute et m'a tenu informée de l'évolution des réparations.

Excellent personnel à l écoute, Professionnel Merci à l équipe

Très satisfaite de la relation client avec Mr Fernandes et du suivi du vehicule au niveau de l atelier. Je recommande

Je suis client fidèle depuis 2014. Malgré mon déménagement à plus de 90km, j'y reviens pour l'entretien de ma toyota. Une équipe sérieuse, un service centrée autour du client.

J’ai été reçu ojdui par Nelson Rodrigues qui s’occupe de la pièce détachée J’ai été agréablement surpris par l’accueil de Nelson. Il a pris tout le temps nécessaire pour faire les recherches, m’expliquer et m’orienter dans les réparations de ma Prius 3 alors que le véhicule n’est pas connu chez eux Merci encore Je recommande

Rapidité, efficacité et gentillesse. Merci pour votre service.

Très bon accueil. Des réponses claires à toutes nos questions. Merci pour tout !

Une équipe accueillante et professionnelle. Mon véhicule m’a été rendu propre. Merci

Si je suis pleinement satisfait de la concession et des équipes concernant la gestion de mon véhicule pour la révision, je trouve la qualité de prise de rdv par téléphone pas à la hauteur du groupe Toyota. Il faut me concernant presque systématiquement des dizaines d'appels pour prise de rdv. Le dernier rappel pour ma Prius je suis allé chez un autre garage Toyota pour cette raison. La non prise systématique des appels clients est de nature à dégrader votre image de marque... Bien dommage. Étonnant qu'en 2022 le standing ne soit pas au niveau.

Excellent accueil, très bon accompagnement et précieux conseils. Et surtout des qualités humaines appréciables et vivement appréciées.

Super accueil. Très bonne prise en charge. Il est très facile de prendre rendez-vous par Internet. Mon véhicule m'a été rendu propre (il y a avait du boulot), ce qui est très appréciable. Et toujours la fiabilité Toyota.

Très réactif à un problème imprévu un matin même s'ils étaient très chargés déjà . Très satisfait de leur prestations

Très bon accueil et particulièrement facilitant et réactif. Et avec le sourire.

Revision pour mon vehicule tres bon accueil , sérieux et pro

Bien traité et j'apprécie la garantie et l'assistance pendant un an, même sur les véhicules d'occasion ... d'une autre marque (Honda)! + petite attention à la livraison du véhicule et le vendeur nous accompagne jusqu'au départ

Concession très sérieuse personnel très compétent et attentionné.

Équipe très professionnelle, bravo et merci à Jérôme pour sa patience. Je suis venue pour l'installation de radar avant sur ma voiture, donc beaucoup de questions de ma part. Fidèle cliente chez Toyota Sartrouville, depuis plus de 6 ans, rarement déçue. Merci à toute l'équipe, Jérôme, Maxime, sans oublier Denis. Bonne fête de fin d'année.

Tres bon accueil et entretien de ma voiture

Bon accueil, vendeur Mr Gousset très professionnel et entièrement à notre écoute.

tout s'est bien passé, le technicien a répondu à mes attentes.

Très bonne écoute de vos besoins, prend le temps de vous expliquer pour faciliter les démarches et la prise en main d'un véhicule.

Le commercial Sébastien très accueillant et professionnel, je le remercie

C'est un concessionnaire à recommander. Les vendeurs sont très avenants et très respectueux de vos attentes et de vos besoins. Un seul bémol : pour la réception du scan de la carte grise pour l'assurance, c'est un expéditeur qui ressemble un peu à un spam. Puis également pour la communication, il y a parfois des coups de fil à donner plutôt que de se contenter de se dire : c'est parti, le déroulement , le timing, est bon. Mais c'est vraiment le seul reproche que je puisse faire. Les délais sont respectés malgré les difficultés d'approvisionnement des puces électroniques. Non vraiment ils sont super !!! La confiance est vite établie et les rapports sont très bons. Bonne continuation à cette équipe qui bosse très bien.

Je suis passé ce matin afin de voir un commercial pour un RAV4 certes, les 2 commerciaux étaient occupés . Je suis resté plus de 10 mn dans le hall, sans que personne ne vienne me demander quoi que ce soit ... Il y avait 3 personnes dans des bureaux ouverts qui ne sont pas sortis pour me demander si j'avais besoin d'aide . J'aurais apprécié que quelqu'un me donne un RV pour voir un commercial .Accueil déplorable, plutôt aucun accueil ... ...

Révision des 4 ans. Équipe accueillante, explications sur la prestation très claires. Voiture récupérée à l’heure prévue. C’était parfait!

Service impeccable pour le contrôle technique et excellente communication par SMS ou Téléphone de Jérôme sur l'avancement des travaux

Bon accueil personnel avenant ,courtois ET efficace

Toujours un plaisir de venir dans cette concession. Nous sommes clients depuis 5 ans et nous sommes ravis. Merci à toute l'équipe. Que ce soit pour essayer, acquérir ou faire réviser un véhicule, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Il est habituel d'être mal reçu chez les concessionnaires lorsqu'on a juste la vingtaine. Plus habitués aux grabataires fortunés, on nous prend pour, au mieux, des curieux, au pire, des guignols. Pourtant il me manque quelques cheveux et les rides commencent à marquer mon visage, mais ce n'est visiblement pas assez pour être crédible, du moins dans cette concession. Le SAV n'est pas mieux : après avoir fait l'acquisition de mon véhicule (ailleurs du coup), j'ai contacté plusieurs fois le SAV pour une question technique mais l'on ne m'a jamais répondu ni rappelé. Je pense qu'ils s'en tapent, tout simplement. J'en ressors avec une très mauvaise image de la marque, et je ne suis plus sûr de racheter une Toyota à l'avenir. Ce qui est certain c'est que je ne ferai pas l'entretien ici. En revanche le showroom est agréable et la dame au téléphone très aimable.

Très bon accueil respect des heures de RDV

Très bon accueil .endroit propre, personnels souriant.😉😃

Très bon accueil. Tout a été fait pour faciliter et simplifier les choses.

Efficace, serviable, à l'écoute et compétent... Je recommande encore !

Équipe bien sympathique, délais et devis bien respectés, je recommande 😊

Contrôle annuel du véhicule, tout c'est très bien passé, superbe accueil, rapide et explications claires.

Service d'entretien - accueil convivial - techniciens compétents - réponses aux questions très convaincantes

Très bon accueil, service professionel et efficace. Merci à toute l'équipe.

Excellente prestation sur la voiture.Le personnel est très avenant et professionnel.

Avec M. Fernandes , nous avons eu à faire à un professionnel compétent, très à l'écoute, soucieux de répondre clairement à nos nombreuses demandes. Avons apprécié le temps consacré et sa grande courtoisie. Parfait !

Concession au top, Xavier à la réception atelier, est adorable, très serviable et très réactif.A chaque passage ici je suis toujours contente du travail effectué.

L'équipe est compétente, efficace et réactive. L'accueil se fait avec le sourire et l'équipe prend le temps d'écouter le client. Le travail est bien fait, dans les temps. La concession en elle-même est agréable et l'atelier très efficace.

N'ayant pas acheté ma TOYOTA dans cette concession, je l'ai amenée pour une révision. Bon accueil où la personne chargée de la réception a fait preuve d'une grande écoute, d'empathie et de flexibilité, où je suis persuadé ailleurs je n'aurais pas eu ces qualités. Je remercie donc cette personne. La révision s'est effectuée dans le temps et dans la tarification transmise au téléphone. Je suis plutôt rassuré pour les entretiens futurs dans ce garage.

Rendez-vous et prise en charge de la voiture rapide. Service, professionnalisme et amabilité de la concession, on ne demande pas plus.

Une fuite au plafond, du coup tout le monde s'en préoccuper, du coup un peu d'attente (15 minutes) avant qu'on s'occupe de moi. Mais une fois à mon tour le monsieur du service pièces détachées cela c'est très bien passé. À essayer de répondre à ma demande et chercher des solutions pour des pièces de voiture de 36 ans. Du coup il faut que j'aille dans une casse au Portugal ou en Espagne vu qu'elles ne sont plus fabriquées.

Satisfaite, de la prise de rendez-vous jusqu'au rendu de la voiture. Seul bémol, j'aurai préféré un devis plus précis au moment de la prise de rendez-vous (par rapport à l'historique de la voiture entretenue chez vous).

Super service, voiture vendue dans un état impeccable, agent commercial très professionnel. Ravie de l'achat de mon Aygo.

personnel très aimable et toujours à l'écoute pour obtenir des renseignements et conseils. Merci à l'équipe TOYOTA de Sartrouville

Très bon accueil,très pro Je recommande cette concession

Accueil très sympathique pour l'achat d'un accessoire.

Je suis satisfaite de ma visite chez toyota, de la prise de rdv jusqu'a la révision et travaux faits. Les renseignements donnés lors de mon appel étaient clairs et je savais par avance le montant de ma facture, le nettoyage de la carrosserie est un petit plus bien agréable.

super accueil, très pro et de bon conseils

J'y ai acheté ma Toyota il a quelques années, et j'y vais depuis pour les révisions. Rien à redire, équipe très professionnelle et accueillante. Je recommande !

Surpris de la sonorité du moteur sur ma Yaris 4, totalisant 1000 km à ce jour, je me suis rendu à la concession TOYOTA de Sartrouville. J'ai été très bien acceuilli et un technicien s'est rendu disponible pour essayé mon véhicule.Un grand merci pour ce professionnalime.

Concessionnaire compétent et professionnel pour autant que je le connaisse après 3 révisions

5 etoiles car super accueil, tres satisfait du services

Une super concession, une équipe professionnelle et à l'écoute ! Je recommande beaucoup

Personnel accueillant, satisfaite de la révision et du ct

Venu pour emmener ma Yaris en révision Efficacité et rapidité sont les 2 mots qui caractérisent cette concession. Déposée à 8h00 et 1h30 après, on m'appelle pour me dire que la voiture est prête et lavée en plus c'est top!

La marque est top et les équipes super ! En particulier Xavier au SAV qui,est toujours disponible, sympathique et avec un super contact client, merci.

Garage très sérieux, voiture très propre à la remise des clés, Mr Fernándes très aimable et à l écoute de ses clients, à recommander,

Très bon conseil de M Denis Fernandes, il saura vous écouter et vous conseiller au mieux !

Professionnel et fiable. Très bon accueil. Je recommande ce garage Toyota.

Très belle expérience chez ce concessionnaire, très à l'écoute, très professionnel. Mr Fernandes nous a convaincu pour notre achat, nous sommes ravis. Je recommande ce garage +++

le 13 septembre 2023 j'avais rendez-vous pour récupérer ma nouvelle voiture avec ma conseillère krystell houssen qui est vraiment une conseillère à la hauteur et très professionnel et très sympa je m'attendais pas à avoir une voiture dans un délai très court (à peu près un mois) franchement le professionalisme de Mademoiselle krystell houssen m'a convaincu de rester fidèle à Toyota et je suggérerai à tout mes amis Toyota. Merci beaucoup Kristell je suis très content de ma nouvelle voiture.

Toujours très bien renseigné, aimable. Le service est toujours de qualité.

Merci pour l'excellent conseil, le professionnalisme, la gentillesse de M. Denis Fernandes, très belle image de la marque Toyota !

Excellente concession! Le personnel est à l’écoute et aux petits soins! Les personnes de l’atelier travaillent vite et efficacement! Vraiment le top du top!

Nous avons acheté un véhicule conforme à nos attentes. Les commerciaux ont été à l’écoute, réactifs et très respectueux des gestes barrières au moment de la livraison du véhicule. Je recommande.

Je recommande. Très bon accueil. Tout est clair. J'ai acheté une voiture d'occasion. Une révision totale de la voiture avant remise des clés.

on est bien reçu par le personnel bien que je ne suis pas venu acheté, la. commercial à pris le temps de nous expliquer les différents véhicules. je recommande.

Suite voyant moteur allumé, j’ai fait 5 visites à l’atelier mécanique sans que ce problème soit résolu. Quand vous demandez un justificatif des opérations effectuées, ils refusent de vous le donner. À ce jour ma panne est toujours présente. La seule solution qu’ils me proposent, c’est d’aller faire réparer ma voiture dans la concession où j’ai acheté mon véhicule. Service client pitoyable

Plutôt désagréable et peu enclin à vous écouter . Je leur demande de retrouver des informations sur l'entretien de mon véhicule qui a été révisé chez eux 21 fois.... Et bien l'ancien propriétaire qui venait chez eux était bien gentil, tant pis j'irai faire ma révision chez un autre concessionnaire....

-Mai 2020: Excellentes prestation et qualité qui m'ont rendu un grand service !! Merci à Toyota Sartrouville et Argenteuil ! -Février 2021: L'atelier s'est montré attentif et à l'écoute de mon problème qui a été résolu => une fois encore, Toyota Sartrouville a été au TOP

L'équipe top le service client aussi bravo notre garage préféré ainsi que la marque Toyota ce Pour la vie

Accueil vraiment agréable, concessionnaire qui a le sens du service. C'est sûr que c'est plus cher qu'ailleurs, comme pour tous les concessionnaires, si vous chercher un garage pas cher, passer votre chemin, si vous voulez que votre Toyota soit entre de bonnes mains, c'est par ici que ça se passe.

Je suis venue ici pour l'achat de ma yaris et j'en suis ravie, à chaque venue l'accueil et le professionnalisme est toujours au rendez-vous. Une équipe au top

Professionnelle de la route je ne peux que remercier le garage pour le sérieux du suivi des véhicules et la mise en place rapide de solutions en cas de galère ..De plus quand la note est élevée ils ont toujours un geste sympa quitte à entreprendre un impressionnant nettoyage du véhicule . Bref de bons pros avec qui il fait bon travailler !

Tres decu Reparation pour un klaxon Suite au paiement de ma facture Je me suis renseigne sur le prix de la pièce prix public 50 euro vendu par le garage 271 euro Je rappelle le garage Il ne veux entendre Attention garage d escro pour tiutes les personnes âgées

J’ai achete ma voiture chez eux et c’etait parfait. Le servie était top et un bon suivi client apres. Je les remercie pour ça

Vraiment très déçu. J'ai acheté ma voiture neuf et toutes options ( une très grosse dépense donc ) dans ce concessionnaire, j'ai eu beaucoup d'attention à ce moment. J'ai voulu continuer à faire entretenir ma voiture à cet endroit afin de garder un liens de confiance que j'aime développer. J'ai eu le droit à des phrases comme la voiture, on ne la connait plus. Je déconseille donc fortement cet endroit qui vous donnera l'illusion d'être la pour vous mais une fois la vente effectué vous n'êtes plus rien....

ACCUEIL À REVOIR!!!! Vendredi après-midi, 1 seul vendeur dans la concession qui était déjà avec un client. Soit, un autre vendeur passe que j'interpelle mais qui est malheureusement occupé. 15 à 20 min d'attente, un sentiment de seul au monde... Je m'en vais voir ailleurs... dommage.

Très bon accueil . C’est un plaisir d’y venir Personnel à l’écoute et de bon conseil. Très bonne équipe

Très bienveillants et aimables. Je suis une femme et donc parfaitement perdue quant à l'entretien de ma voiture ne connaissant pas du tout la mécanique et de surcroit les moteurs hybrides. Ce garage ne profite pas de votre ignorence et vous conseille honnêtement. Je suis conquise par leur serieux; professionnels et rassurants. MERCI

Du serieux façon 78 Yvelines au top je recommande. Révision parfaite accueil sérieux explications claires. Et surtout timming très précis. 👏👍 Je recommande

Concessionnaire vivement recommandé avec des conseillers professionnels et à l'écoute. Merci bcp à Denis !!

Conseiller à votre écoute, disponible, et très professionnel. Un concession que je recommande à 100%. Une très bonne expérience d'achat de mon nouveau véhicule.

Toujours bien accueilli et les commerciaux sympathiques et à l'heure quand prise de rendez-vous

J'ai fait l'entretien de la voiture, et j'ai bien été accueilli. La voiture a été rendue a l'heure prévue et le boulot est bien fait.

Alain le responsable réparation est à l'écoute et de bon conseil. Un vrai professionnel.

Très bien accueilli, vendeur sympathique. J'ai essayé la dernière yaris hybride pendant 45 minutes. Je recommande vivement.

Après avoir fait tous les concessionnaires de la rue c'est le seul endroit où on a cherché à savoir ce que je voulais me renseigner malgré ses rendez-vous. Un vendeur gentil a l'écoute des clients et vous rappelle réellement

Visite de contrôle 1 mois après achat voiture d occasion. Très bon accueil Temps annoncé respecte (45min) Service de qualité effectué par l atelier.

Visite de contrôle, suite campagne de rappel. Rendez-vous honoré à l'heure prévue. Le temps de boire le café offert, et la voiture m'est restituée, avec résultats tests OK 👍 Bravo ! Je reste satisfait de cette concession.

Un accueil chaleureux, des commerciaux sympathiques, et des techniciens aux petits soins poir ma voiture

Très bon accueil et écoute du commercial qui ne force pas à la vente et cherche à comprendre la demande.

Très bonne expérience chez ce concessionnaire notamment avec mr Denis FERNANDES qui su trouver le véhicule correspondant à mes attentes. La vente a été menée avec tout le professionnalisme que l'on attend d'un vendeur tant du point de vue de l'accueil que de la prestation commerciale. Encore bravo.

Oct 2021 : Très bon accueil et sens de l'écoute, Denis F a été de très bon conseil sur l'achat de notre voiture. Je recommande vraiment cette concession ainsi que ses employés. 2 ans plus tard ... Retour de voiture, efficace sérieux et commercial comme à son habitude pour Denis F. Excellente concession ainsi que les salariés. Je recommande vivement.

Je recommande ce concessionnaire et plus particulièrement Denis Fernandes qui a su être à notre écoute et nous conseiller.

excellent accueil endroit agréable commercial à l'écloute et clair dans ses explications

Rapide, simple, efficace, bref un service et des personnes de très grandes qualités.

Dans une concession honnête quand une vente est conclue on dit que le véhicule est vendu. Pas chez Toyota Sartrouville. Chez Toyota Sartrouville quand on vend un véhicule d'occasion on continue à le proposer, et ce jusqu'à avoir reçu le paiement. C'est ainsi que, bien qu'ayant pris rendez-vous la veille en précisant que je venais de loin et en laissant mon numéro de téléphone, c'est après 3 heures de route que Denis Fernandez m'a annoncé à mon arrivée à la concession que le VO était vendu. Non content d'être malhonnête il est aussi malpoli car je n'ai reçu aucune excuse et j'ai même eu droit à un pipeau lamentable : Denis Fernandez est un vendeur hors pair car tel Monsieur Jourdain il fait des ventes sans même sans rendre compte ! FUYEZ !!!

A fuir. Comment vais-je vous expliquer : on a pris rendez vous le vendredi avec le commercial (Fernandes D.....) pour venir voir la voiture le samedi matin (on vient du nord-pas de calais). On est presque arrivé (à 80 mètres de la concession le samedi matin) et comme par hasard, non je rigole:((( ce n'est pas du hasard) mon mari reçoit un appel de ce commercial qui dit que la voiture est vendue. Mon mari lui dit qu'on est à 80 mètres et qu'on arrive (il est 9h00 : ouverture de la concession). Arrivés à la concession, ce jeune commercial Fernandes nous informe qu'il vient de découvrir qu'il a eu un virement pour le paiement de la voiture concernée ce matin même (le virement a été fait dans la nuit : donc vendue le vendredi alors qu'on avait rendez vous le samedi) ! et sans contrat de vente car il nous l'a indiqué.....et pourtant c'est lui qui gère la vente ! La voiture était vendue mais sous crainte de ne pas recevoir le virement de l'acheteur il nous a fait venir comme prévu. Commercial malhonnête ! Il a commencé à dire qu'il n'était pas au courant. Pour avoir ce virement il faut bien donner les coordonnées bancaires de la concession ! et un contrat de vente aussi ! On a fait presque 500 kms pour rien. Il se moque complètement des clients. Concessionnaire malhonnête : j'ai donc fait une réclamation au siège de Toyota par mail qui m'a informée que le responsable de cette concession Monsieur Guyomard nous aurait proposé un autre véhicule, pour se défendre, suite à notre réclamation à leur siège, alors qu'on ne l'a même pas vu, ni même eu d'appel téléphonique de sa part (ce jour là) ! Que des mensonges chez ce concessionnaire !! Voici la partie du mail que j'ai reçu du siège : Monsieur GUYOMARD m'a confirmé que son équipe commerciale avait tout mis en oeuvre afin de vous proposer un véhicule équivalent. Ce n'est pas grave, Toyota a perdu un très bon client, je me suis tournée vers BMW (qui connait l'histoire et n'en revient pas) !

L'atelier est super et le personnel à l'écoute. Petit point négatif pour les horaires (17:30 c'est un peu tôt pour fermer l'atelier et oblige à venir chercher sa voiture le lendemain)