First Stop Olivet Atelier de réparation automobile

Attention attention ma femme est passer aujourd'hui changer ces pneus avant sur 308 a ca grande surprise ont lui montre que les pneus arrière sont mort le problème c'est que j'ai fait des photos la veille des pneus arrières et de leurs états que voulez vous prévoyance oblige heinn les photos ont été faite avec un iphone la date et l'heure ainsi que le lieu est noté dessus je vais donc aller en gendarmerie voir mon frère avec les preuves croyez le bien une enquête sera diligenter par un procureur de la république vous avez économiser deux pneus mais vous allez dépenser 100 fois plus en avocat cette affaire ne va pas en rester là vous venez d'arnaquer la mauvaise personnes méfier vous car a l'avenir les autorités vont avoir un oeil sur vous je vais vous appellez je ne saurais trop vous conseiller de trouver une solution a ce problèmes a bonne entendeur cordialement

Changement de pneus été (neufs) en pneus hiver en février 2024. Ils nous gardent nos pneus été sans nous informer ni nous remettre un document de gardiennage. Et aujourd'hui ils nous disent qu'ils n'ont pas nos pneus été. Obligé d'acheter de nouveaux pneus... mais bien entendu ce sera chez un concurrent.

Rendez-vous pris pour remplacer les pneus et freins de ma voiture. Merci à vous de ne m'avoir remplacé que les freins car vous m'avez montré que mes pneus étaient encore en bon état. Facture plus légère que prévu, très honnête de votre part !

2 visites en peu de temps pour 2 pneus éclatés. Accueil froid et désagréable, du délai pour avoir le pneu, (2 jours cette fois, presque 1 semaine la fois précédente) Des employés qui critiquent ouvertement votre conduite... la courtoisie n'est vraiment pas leur fort!

Prise de rendez-vous rapide, très professionnel, respecte ses clients, travail réalisé parfaitement 👍 Je recommande ce First stop. Merci à Cyril pour son agréable accueil.

Toujours au top

Très bon garage personnel efficace et très sympathique m'offre même le café travail efficace et bien fait en gros garage très compétent merci à eux

Une super équipe. Très bon travail. Au top

Rdv à l'heure. Temps et devis respectés. Check-up du véhicule gratuit en plus. Pas de réparation douteuse proposée comme dans certains autres centre de ce type. Rien à redire

Très gentils, très pro, rapide.

Quel service prévu toute la semaine et ils m'ont quand même remplacé 2 pneus. CHAPEAU.

Service client très bien. Rapidité pour les prises de rendez-vous et les garagistes sont très sympas et professionnalisme. Je recommande

Prix compétitif et bon accueil

Super garage avec un personnel très agréable, ils ont effectué les réparations très rapidement. Merci beaucoup !

Au top, comme chaque fois.

Équipe compétente, dynamique et souriante .Le travail est soigné.Le tarif des prestations très correct. Je recommande ces professionnels sans aucunes hésitations.

Bonne expérience chez First Stop pour le changement de pneus. Équipe accueillante, sympathique et professionnelle. Devis proposant plusieurs options, avec explications du patron. Je recommande le lieu.

Service rapide et efficace

Accueil parfait, chocolat offert , en 1h mes pneux montés.

Après une révision chez First Stop, une pièce en plastique sous le capot (pour ouvrir la soupape dépression EGR) est cassée le jour de l'intervention. Le propriétaire du garage dit que l'intervention n'était pas à cet endroit (mais juste à côté, sous le capot !) et nie leur responsabilité. Résultat : payer en plus au constructeur pour remplacer la pièce cassée. Le témoin moteur ne s'est pas affiché juste après la révision mais le lendemain. First Stop a essayé de supprimé informatiquement ce témoin 2 fois mais chaque fois, il revient 1 jour après. Il n'y a pas de doute que la casse a été généré le jour de la révision. Problème : pas de preuve donc il ne prend pas de responsabilité. Je ne leur fais plus confiance.

Accueil, compétence, service. Tout y est. un prestataire à recommander.

Je suis très satisfaite de mon passage chez vous. Très bon accueil téléphonique et physique. Le personnel est agréable et réactif. Je souligne le fait que vous avez été très commerçant et il faut reconnaître ce professionnalisme. Merci à vous.

Je viens pour rectifier mon avis négatif que j'avais mis sur Google au sujet d'une facturation un peu trop élevée à mon gout plus d'autres irrégularités. Le patron a tout de suite réagit en me téléphonant pour avoir des explications car il était en vacances au moment des faits. C'est quelqu'un d'aimable, ouvert au dialogue et il m'a proposé un chèque (que je viens de recevoir) de la moitié de la facture. De nos jours c'est assez rare qu'un commerçant reconnaisse ses torts et spontanément propose un dédommagement pour le souligner. Cela, assurément, vaut bien 5 étoiles. Je remercie beaucoup ce monsieur et viendrai rapporter ma vieille roue qui m'encombre chez moi .

Garage super merci pour le coup de main avec la moto

Je suis déçu du traitement réservé aux clients, et j'ai attendu 2 heures alors que le service était vide. -1 étoiles. Je ne recommande pas.

Service client très médiocre Je ne le recommanderais pas.

Vraiment ne regrette pas mon passage, personnel sympathique et accueillant ça change vraiment de Norauto Olivet ou les mécano sont blasés par leur métier, je recommande vivement.

Conseil et professionalisme à un prix raisonnable : je recommande chaleureusement

Super accueil et service de qualité

Changement des 4 pneus, ras. Prix correct et bon service + rapide (venu le matin pour prendre RDV, reparti le soir même avec 4 pneus neufs).

Très bonne expérience client , avec beaucoup de détails sur les opérations effectués

Super garage des vrais connaisseurs dedans

Serieux top

Très bon accueil Bon professionnel

Accueil et prestations de qualité, personnels sympas polis et surtout drôles, je recommande fooort

Très bon accueil, prise en charge rapide et grand professionnalisme de l’équipe

Rdv rapide pour ma part, un simple parallelisme mais le travail est bon 👍

Fût un temps où j'aurai dit que du bien de cette agence mais malheureusement depuis un changement de personnel (en dehors des gars de l'atelier) l'accueil et l'amabilité reste vraiment à désirer. Il serait bien également de lâcher son téléphone et d'être plus présent pour sa clientèle lorsqu'il y a du monde, afin de solliciter ses collègues. Que vous n'ayez pas de place ok mais le dire sur un ton plus gai, c'est également bien. Cordialement

service nikel a l heure bravo

Sympathique on peut payer en plusieurs fois ses pneus

Sous les recommandations du garage dans lequel j’ai acheté mon véhicule je suis très satisfaite du service. Très bon accueil téléphonique, très bon service qualité/prix, respect des règles sanitaires, prise de rdv rapide, intervention rapide et possibilité de rester sur place en attendant. Je recommande cet endroit.

Une équipe accueillante, professionnelle et commerciale, qui n'hésite pas chercher une solution pour arranger le client.

Rapide, efficace et pas trop cher, je recommande

Venu à l'improviste un matin à l'ouverture. Changement de 2 pneus. Je suis reparti en moins de 45min. Que demander de plus 😉

Prise en charge rapide et efficace pour une réparation de pneu. Je recommande

Rapide et efficace rien à dire pour le personnel 😉😉

Cher à mon avis

Personne compétente et très professionnel.

Bien indiqué pour le gps

Personnel efficace rapide et de bon conseil

Haut

Efficacité, professionnalisme et amabilité.

Très bien reçu. De plus, j'ai changer les 4 pneus de mon véhicule à tempérament avec une garantie de 2 ans pour la crevaison... A recommander...

Parfait, très professionnel.

Toujours à l écoute et de bon conseils et prix intéressant

Top super service! Prise en compte des demandes clients. Rapide, efficace. Je recommande

Faites attention ⚠️, ils ont debancher mes feux avant en prétextant qu ils ne marchaient plus pour me facturer des suppléments, faut croire que ça leur suffisait pas de recevoir presque 400 e pour une nouvelle cliente, m’ont laissé repartir de nuit sans feux, quelle fut pas ma surprise quand j ai découvert la malversation les feux fonctionne, ils les ont délogés de leur habitacle. Je vous parle même pas du montant du devis avec lequel je suis repartis pour soit disant des réparations importante, ça s appelle de l’abus de confiance et de l’escroquerie, une plainte pénal part ce jour directement à la répression des fraudes et au procureur avec l’expertise d un garagiste certifié afin de vérifier l’état réel de mon véhicule. N’allez pas chez eux. C’est risqué.

Super accueillant aussi bien à l'accueil que les mécaniciens. Rapide et très pro. Ne changez rien.

Service impeccable et rapide (du moins au téléphone)

Garagiste qui n à que le nom. D une incompétence incroyable. Depuis le mois de juin 2020 jusqu à aujourd hui 5 visites pour la, même choses. Au départ basique changement d amortisseur. Et depuis pb sur pb. Je ne vais pas chez mon garagiste habituel sinon la facture aurait été très sale. J y suis allé sur le conseil d amis et que ç était moins chère mais ç est encore trop cher pour la prestation donnée. À ne surtout pas y aller si vous ne voulez pas récupéré votre voiture pire qu avant

Affichage de panne de freinage je l’emmène chez Renault il me refuse le véhicule, je vais chez first stop il me l’a prenne de suite dépose à 11h récupère à 14h. Ouf pas de panne reel

Très réactifs, très sympathiques, je ne peux que recommander. Je vais tjs chez firststop Olivet. Merci à toute l'équipe

Appelé en urgence ce jour pour le remplacement de deux pneus crevés, ces messieurs se sont montrés très avenants et disponibles pour me faire ce dépannage en moins d'une heure et pour un prix dérisoire Je recommande leur professionnalisme ainsi que leurs expertises pour les conseils d'entretien donnés et d'avoir répondu à mes questions de curiosité pendant le démontage des pneus

Presque parfait, livraison de pneu en même pas 2 jours en un temps record !! Très bon rapport qualité prix. Dommage que les gérants soit débordé à l'accueil, quasi parfait. Petit plus, les mechanos sont super gentils 👍

Pneus plus cher par rapport à carter cash.

Accueil professionnel et de qualité. Je recommande.

Bon accueil technicien compétant

Très bon conseils de la part du vendeur , je recommande

Prix correct et rdv très rapide

Et bah je n'y suis jamais allée !!!!! Donc je vois pas pourquoi on me demande. Voilà.

Cordiale, efficace et pas cher.

Disponibles et sérieux.

Accueil à revoir je viens pour obtenir un devis... La secrétaire me dit qu'il est préférable de prendre un rdv. M'explique que le mécano ne peut pas regarder mon auto... Je prends donc un rdv pour avoir un devis. Quand je pars le mécano discute avec un client.... Ne pouvait-il pas regarder mon auto... Bref je verrai bien le devis c'est le centre de contrôle technique qui m'a orienté vers ce garage

Un super personnel

Équipe dynamique

Pour

Rdv pris et magasin fermer pour inventaire super 😡😡

Bon conseil, rapide, bien fait ...

Service rapide, bon accueil

Rendez-vous et travail rapide. Accueil assez médiocre, une grande impression d'être pris pour un c... Les prix sont ceux de la concurrence. Toutefois faire attention à quelques petites choses. - Les prix signaler sur le net ne tiennent pas compte de la mise au rebus de vos anciens pneus - N'hésitez pas à faire faire un devis, la facture peut faire des petits ! Il sera difficile de se faire rembourser sans que l'on vous propose un avoir Je dirai que si vous n'êtes pas pressé, faite le tour de la concurrence.

Très professionnels et bons tarifs

Travaux de base bien réalisés.

Personnel très aimable et très consciencieux ! Je recommande vraiment .

Bien travaillé je suis changé les pneus que chez lui.

Toujours à l'écoute pour répondre avec efficacité

Bien

Au service du client, le patron est très dynamique. Parfait !

Station compétente - rapide - réception très aimable

Choix des pneus, rapide, efficace

Personnels pro

Revoyez votre accueil client, et votre sens du commerce. Accueil médiocre, façon de parler au client limite (On m'a comme dit que j'étais exigeant de demander mon véhicule 1h après.) On ne parlera pas des réparations non garanties (Pourquoi réparer alors ?) On signe pas de devis, et j'ai un doute que le tarif ne soit pas à la tête du client. Moi qui suis commerçant, je suis tombé de haut comme même. Accueil téléphonique à revoir aussi. Nicolas B

Très bons conseils.

Prix des plus abordables, bon accueil et toujours de bons conseils.

Merci de m'avoir aidé si rapidement lorsque j'ai eu une crevaison pendant mes vacances. Vous êtes le meilleur !👏

L'entretien de mon véhicule a été effectué correctement, ainsi que le montage de 4 pneus. Le personnel est compétent et souriant. Le tarif est très correct, et moins cher que dans des concessions automobiles classiques.