First Stop BG Autos Crolles Atelier de réparation automobile

Je recommande vivement ce garage . Une équipe au top et plus que serviable. Je ne compte même plus le nombre de fois où je suis passée pour un problème urgent, que ce soit un pneu crevé , un bruit anormal sur mon véhicule ou autres .L'équipe m'a toujours dépanné de suite ou très rapidement. Ils fond toujours de leur mieux pour vous arranger .Les tarifs sont plus que raisonnables.Ce garage existe depuis de nombreuses années et a largement ses preuves. Alors pour les mécontents passez votre chemin vous ne savez pas ce que vous perdez !!! Et pour ceux qui hésitent ou qui recherchent un bon garage , vous pouvez vous y rendre les yeux fermés.

très bon professionnel

Bonnes prestations

Des professionnels à votre service et disponibles :)

En novembre 2022 j’ai mis 4 pneus été en gardiennage afin d’installer des pneus hiver. Lorsque je récupère le véhicule on m’annonce qu’il y a 2 pneus « morts » qui ne peuvent pas être mis en gardiennage. Faute de preuve (j’aurais du vérifier avant), je crois sur parole. Il me reste quand même 2 pneus mis en gardiennage. En avril 2023 lorsque je vais chez eux pour remettre des pneus été (2 pneus neufs et 2 pneus en gardiennage), je me rends compte que les pneus qui ont été installés sur ma voiture ne sont pas ceux que j’avais mis en gardiennage… je fais remarquer cette anomalie et on me répond « de toutes façon Firestone c’est aussi bien que Continental » et « il ne peut pas avoir d’erreur ». Mais ce n’est pas la question; J’ai mis des pneus Continental EcoContact5 en gardiennage donc c’est normal ces pneus soient remontés après (et pas des Firestone Roadhawk, d’autant plus que ce ne sont pas les miens). Où sont passés mes pneus?? Je n’aurais pas écrit cet avis si mes pneus mis en gardiennage avaient été remplacés par des pneus neufs… Je tiens à préciser que j’écris cet avis avec preuves photo (et non sur des suppositions).

Une équipe compétente, sympathique et très bon prix

Serviables, compétents et à l'écoute. J'ai pu faire équilibrer mes pneus dans la matinée suite à l'incompétence d'un concurrent. Je recommande 👍

Bonne accueil super 👍

Des gens malhonnêtes : je commande une marque de pneus (2) bien précise, à la dépose de la voiture, on me le confirme, et quand je la récupère, je trouve des pneus d'une autre marque. On me rétorque qu'ils sont équivalents, moins chers (un peu) et que de toute façon ils n'ont pas ceux qui étaient prévus à l'origine et dont on m'avait assuré qu'ils seraient posés.... J'avais demandé en outre la rotation de 2 roues (donc sans démontage)qui m'a été facturée 6 € hors taxe chacune !!.. (30 secondes par roue) Dommage que j'étais vraiment pressée de partir, sinon je leur faisais démonter et remonter les miens. Pour moi, cette adresse est rayée de ma carte !!!

Je recommande. Explication des travaux. Rdv rapide, Aimable. Prix correct

Super garage personnel compétant👌 ,et à l'écoute,prix corrects,je recommande👍

Sérieux pro et prix vraiment correct j'y vais sans hésiter une minute

Garage au top et raisonnable en tarif réparation et moin chère que Grenoble

Prise de rdv rapide malgré leur emploi du temps chargé et rapidité d'intervention pour le remplacement de mes quatre pneus. Merci à vous 👍.

Toujours le sourire (et une petite blague sympathique🤣)pour l'accueil. Travail très soigné jamais eu de problème depuis de nombreuses années. Les meilleurs prix du secteur. Je recommande.

Retard , pas aimable, déçu

Sérieux et. Commerçant ,rien à redire

serviable et rapide de la prise de rdv à la réalisation des travaux sur ma voiture

Parfait je recommande 👍

Très bon service, courtois, rapide et de qualité.

Le top

Ils son vraiment super cerviable

Montage uniquement mais pas d'équilibrage ni géométrie pour 9.00 euros personnel très très sympa sans rdv

Tres agréables et professionnels

Très bon acceuil, à l écoute des personnes

Table les prix en pleine saison Comme tous d'ailleurs

Bon accueil, ponctualité, travail de qualité, tout est positif. Je recommande ce lieu car j'ai toujours été satisfaite.

Rapide et efficace 👍

Bon accueil, prix placés, réactivité, je recommande

Bon rapport qualité prix

Très bon pro

bonjour mme simonato je me permet de répondre ce jour à votre avis concernant votre passage dans notre entreprise. En effet, vous êtes venu chez nous pour effectuer une vidange et vous nous avez demandé de regarder un problème de voyant allumé au tableau de bord.notre diagnostic technique fait avec notre outil diag a mentionné peut être un disfonctionnement au niveau du capteur de villebrequin , mais je vous ai signalé que ne pouvions effectuer la réparation, en vous indiquant de vous rendre chez un concessionnaire fiat afin de valider notre constatation. Malgré mes recommandations, vous vous êtes rendu chez un garagiste indépendant qui a remplacé la pièce sans regarder et vérifié si elle était bien defectueuse ( notre outil diag est polyvalent mais quelquefois moins précis sur certaines recherches), d'ou ma recommandation d'aller chez fiat. je n'ai pas eu l'occasion de vous proposer un geste commercial suite à votre appel car vous étiez assez remonté, ce que je comprends, et je n'ai à aucun moment pu m'exprimer. Par contre, je ne pense pas être ni incompétent ni impoli et méprisant comme vous pouvez le signaler, mais votre remarque vous devriez changer de métier me parraissait un peu déplacé pour pouvoir continuer une conversation avec vous afin de trouver une solution ensemble. Sachez quand même que j'ai une expérience de plus de 20 ans dans l'automobile, et que nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients du mieux . Je peux, si vous le souhaiter, et malgré votre avis injustifié, encore faire un geste commercial pour une prochaine intervention chez nous, cordialement.

SCANDALEUX ! - Un diagnostic technique révélé faux après un changement de pièce (très coûteux) inutile - le garagiste très mal poli au téléphone n’accepte pas un geste commercial pour me refaire un diagnostic technique, suite à SON erreur professionnelle ! - Et pour finir, se permet de me raccrocher au nez ! En bref, impoli, méprisant et incompétent !

Personnelles très cool est compétent

service très pro !

Rapide efficace

Superbe accueil merci ludo

Des gens hyper efficaces, très réactifs, bon prix, je recommande vivement !

Très pro.. aucun soucis..

Très bien

Très professionnel

Bon accueil, travail efficace et excellent service.

Accueil pro et bon conseils

Très efficace réactif prix plus que correct

RDV le 2/5/2019 à 8 h. Prise en charge du véhicule à l'heure, travaux impeccables. Tarifs tout à fait corrects. Je recommande.

Beaucoup de sérieux et de réactivité de la part de l’équipe de First Stop Crolles. Un accueil agréable, de bons conseils de sécurité, des prix corrects et le sens du service. C’est en toute confiance que je leur confie mon véhicule pour les changements de pneus ou les réparations.

Service client prix corrects promotions régulières

Garage de confiance, bon rapport qualité / prix: l'équipe est sympa, dynamique, et professionnelle - plusieurs prestations réalisées sur plusieurs véhicules et toujours été satisfait...

Bon garage :)

Garage que je recommande, serviable, sérieux, disponible pour le client avec des tarifs correctes. Je recommande pour changer de pneus et pour les réparations.

Equipe très pro, service de qualité

Bon service

L'année dernière ils ont monté mes pneus commandés sur une autre voiture, obligé de revenir, un déplacement pour rien. Cette année un prix annoncé pour des pneus hiver 50% superieur au garage d'à côté. Conclusion, impossible de mettre une note plus élevée que le minimum

Disponibilité du personnel, accueil sympa même si c'est un peu la course. Professionnalisme du gérant, bien

Très bon acceuil. Travail sérieux.

Rapide, prix raisonnable, équipe très sympa !

équipe efficace rapide et professionnels. ..je recommande

1hr 45 pour monter 4 pneus sur rendez-vous ... 👍

Rien a redire sur l'installation de pneus effectué à plusieurs reprises. Tres sympa, serviable et arrangeant. Je recommande.

Personnel sympathique, travail correct

Efficace aimable et pas chère

Professionnel rapide et efficace.

Très bien, je suis cliente depuis des années. Aimable, professionnel, tarifs intéressants.

Vendeur sympathique

Accueil et services impeccables