Feu Vert Garage automobile

Une honte a fuir j'ai attrapé le mecano entrain de se servir dans un paquet de bonbons que j avais pour les enfants même pas d excuse du mecano je suis a deux doigts d aller le signaler

Amis motards (et automobilistes), n'hésitez pas à vous rendre chez eux pour changer les pneus et autres prestations. J'ai eu besoin de changer des pneus de moto en urgence, pris entre deux rdv. Super accueil, très aimable. Pour les motards demandez Frédéric que je remercie vivement.

Très bonne équipe Prestation demandée réalisée parfaitement et dans les délais Je recommande

Un peu déçu j'ai fait une révision complète de la voiture et finalement j'ai du y retourner car le filtre était de travers et j'avais une fuite d'huile. Par contre ils ont refait mais on pris en charge je n'ai rien payer juste j'ai perdu mon temps a devoir y retourner.

Bonjour pas trop contente j ai fais une vidange complète.Mon mari revient avec le véhicule est tombé en panne .Il me dit de réamorcer la pompe il a perdu pas mal de gas oil .en fin de compte le tuyaux est pas clispe sur la cartouche gas oil. pas sérieux.

Mauvais personnel.

Accueil apprécié avec prise en charge rapide de mon véhicule. Explications claires, service efficace et restitution du véhicule conforme à l’attendu. Tout ce que l’on souhaite ent tant que client. Merci.

Parfait, c’est un excellent centre de réparation. Je recommande à 100%.

Excellent accueil et beaucoup de choix, en particulier pour les accessoires de remorques.

Pire centre auto de france, fausse information communiquée lors de mon achat et il trouve cela normal. Quand j’appellerai le service client eux m’ indique que je dois prendre contact avec le directeur de centre car c’est un indépendant 😡

Grande prudence avec eux. J'y suis allé mettre des 4 roues hiver bien identifiées. Et malgré tout j'ai passé l'hiver avec l'avant droit a l'arrière et 2 pneus différents a l'avant et donc à l'arrière aussi. Ils s'étaient trompés en facturation ça fait 6 mois que j'attends le remboursement... Nul , surtout LEWIS un de leur collaborateur non chalant .. il avait rendu le véhicule sans avoir refait la pression des pneus.

Déconseillé. Refuse de me donner des conseils sur les pneus. Desagreable+++

Merci à Stéphane pour sa disponibilité et ses précieux conseils. Un professionnel passionné.

Accueil désagréable , vos pneu sont réparer au bout de 3 heure , je conseille norauto

Rdv pour une vidange, voiture récupérée dans état lamentable, traces de graisse partout sur le capot et les portières. Lors de mon retour, j'ai perdu la plaque de protection moteur et failli avoir un accident. Après appel au centre auto, soi disant que les visses étaient foutus et ont oublié de fixer la plaque avec des colliers. Premier essai dans ce centre auto et dernier.

Je suis rentré en disant bonjour mais on ne pas répondu. Je suis parti en ne disant pas aurevoir et de toute façon ils ne m'ont pas souhaité excellente journée.

Fait changement carte grise feu vert Chenôve la dame de l'accueil qui s'en est occupé très accueillante je recommande vivement !!!

Excellent service. Ponctualité et professionnalisme sont de rigueur dans cette enseigne. Le personnel est accueillant et courtois. Le travail est réalisé rapidement et consciencieusement. Je recommande vivement !

Super accueil, rapide et efficace, merci

Accueil vraiment sympa et disponible. Attitude type “rien de grave” et “on peut arranger ca facilement”. Transparence sur les prix également avant d’intervenir sur la voiture (Peugeot 308). Chapeau!

Pneu commandé sur leur site internet. Reçu 10 jours après en magasin. Bon accueil.

Très bon accueil, bon travail de la part des techniciens. Géométrie et montage pneus 4 saisons. Parfait!!

J'avais un rendez-vous à 17 heures pour permuter 4 roues équipées en pneu été avec 4 roues équipée en pneus neige et remplacer les 4 pneus neige. Le chef d'atelier m'a dit que la voiture serait prête à 18h15, or elle n'a été prête qu'à 19h05. Plus de 2 heures pour 4 pneus, je trouve ça beaucoup. De plus les quatre roues en pneus été n'ont pas été repérés (avant gauche...) je ne saurai donc pas comment les remonter au printemps. Je suis très déçu car non seulement j'ai attendu très longtemps, mais en plus tout n'est pas fait correctement.

Efficace et très commerçant

Quelque peu déçu par les prestations de ce centre qui ne me semble pas refléter le réseau dont il fait partie en tant que franchisé. En poussant la porte de cette enseigne, on arrive dans un vaste magasin vide assez vétuste, très peu de produit en rayon, peu de choix, mais peu importe je ne suis pas venu pour acheter un produit en rayon. Le personnel de ce centre est relativement agréable. J'ai faits une demande de devis pour un remplacement de pneus, et quel plaisir quand on me dit que l'on peut me les changer tout de suite si je le souhaite. Banco mais je demande également une géométrie sur mes pneus. Le temps d'attente je parcours les rayons, je vois des jeunes enfants faire des allers-retours entre le garage et le magasin.. Il me semble que les clients ne sont pas autorisés pour l'accès au garage alors des enfants.. Ensuite je vois une personne poser des pneus sur des racks en hauteur avec une simple échelle, aucune mise en sécurité du personnel, aucune mise en sécurité du rayon pour la clientèle. Bref je me dis que ce n'est pas grave et je vais me prendre un café, machine en panne et dans un état reflétant ma première impression en arrivant dans ce centre. Je finis par payer et récupérer mes clés de voiture. Concernant ma géométrie parallélisme aucune information, je suis obligé de demander ce qu'il en est. Celui-ci me dit que tout va bien, mais je n'aurais aucun compte rendu, aucun imprimé de ma géométrie avec les valeurs mesurées rien. Je doute que celle ci a été réalisée.. Je retourne vers mon véhicule avec un goût amer, et là je vois que mon enjoliveur est mal remis, je regarde et je m'aperçois que la patte de fixation est cassée.. Je le signale au responsable, celui-ci commence à me prendre pour un idiot en me disant oui mais c'est normal les pattes sont molles là-dessus là on commence à avoir du level. Le mécano intervient et tentera désespérément de me le remettre en forçant sur la patte cassée avec un briquet, tout en me disant il fait froid c'est pas facile . Je n'avais encore jamais forcé pour remettre un enjoliveur sur ma voiture mais ce dernier insiste jusqu'à ce que je lui dise y a peu de chance pour que ça tienne, c'est cassé. Ce dernier retournera avec mon enjoliveur dans le garage pour y mettre une pointe de colle, revenir le mettre en forçant sur la patte avec un tournevis.. dans la finalité, personnel sympa mais pas sérieux du tout, manque de respect pour le matériel et manque de professionnalisme. Je ne recommande vraiment pas ce centre.

Très satisfait

Super accueil au magasin

LES FILTRES MOTEUR ET HABITACLE N ONT PAS ETE CHANGES ! VEHICULES DEPOSE POUR FORFAIT REVISION POUR VOLKSWAGEN GARANTIE CONSTRUCTEUR PRESERVEE REVISION A PARTIR 84,99 EUROS VOIR SITE FEU VERT , LE CHANGEMENT DES PHILTRES EST PREVU

Directeur irrespectueux. N'allez surtout pas au feu vert à Chenôve. J'ai mis 4 pneus neufs. Je suis retourné 4 fois chez eux car un pneu dégonflait. Ils n'ont pas réussi à le réparer.

Personnel très incompétent Attelage a plus de 500€ mal monté , prise pas fixée et fils qui pend sous la voiture Pneus commander et rdv pour la pose , arrivé le jour J les pneus non jamais été commandé. De plus mon fait un devis de plus de 200€ soit disant disque et plaquettes a changé . Alors qu'il .n était pas a changé . Monte dans votre voiture sans protection , donc vous avez vos sièges tout tâches. Je ne recommande pas dutout .

Équipe sympa et professionnel, je fais tous mes entretiens chez eux depuis 2 ans

Je note la rapidité car rdv d une heure prévu et le changement des deux pneu arrière à été effectué en 35min. Rapidité probablement dû au fait qu on ait pas changé les valves et au vu des profondes rayures qu on ait préféré ôter les anciennes bandes de plomb avec un tournevis plutôt que chercher un outil adéquat (moin agressif et plus respectueux pour les jantes du client). Domage car même l accueil était sympa

Bâtiment vétuste, sale, mal entretenu (portique à l'entrée cassé). Le vendeur vapote en caisse. 1 pneu sous gonflé et notifié sur le tableau de bord. Le mécanicien a effacé le code erreur sur le tableau de bord sans m'informée (même si je connaissais le problème) du problème et sans le traiter.

Prendre rdv par téléphone exprès 2/3 jours avant et venir pour à peine faire attention aux clients et au final me dire qu'ils n'avaient pas la pièce que je recherchais et de me renvoyer chez Norauto (qui ont été bien plus professionnel) le service laisse à désirer! Pourtant la personne que j'ai eu au téléphone avait l'air professionnelle... A quoi bon prendre la peine d'appeler de prendre rdv si c'est pour faire de cette façon là après, c'est perdre des clients! Vraiment n'importe quoi!

Personnel au top rien a redire véhicule prêt avant l'heure

Ayant pris rendez-vous par téléphone le samedi pour le mercredi matin, quand je suis arrivé là bas, 5 min avant l'ouverture, j'ai été accueilli par une personne me disant sèchement que ce n'était pas ouvert sans même un bonjour. Bref, à l'ouverture je me présente pour le rendez-vous mais surprise je n'étais pas noté... heureusement la personne m'a tout de même pris, sans doute car il resterai de la place, mais seulement après avoir prouvé plusieurs fois que j'avais bien appelé pour prendre rendez-vous. J'avais 2 choses à faire : vérifier les feux, et changer les plaquettes de freins avant. Pour la première chose j'avais conscience que le prix était élevé (14€ le montage d'une ampoule... + le prix de l'ampoule bien sûr) mais je voulais avoir la tranquillité d'avoir les feux bien vérifiés et changés. Après avoir récupéré ma voiture je me rends compte que le feu de route gauche ne marchait toujours pas (il suffisait de changer un fusible, mais ils ne sont pas capables de la faire apparemment), ainsi qu'un des 2 feux de la plaque (je l'ai changé moi-même) ainsi que le feu antibrouillard arrière (qui ne marche toujours pas car autre soucis, mais apparemment ils ne sont pas capables de faire des diagnostics quand ils font une vérification des feux...) Et le plus surprenant c'est qu'ils ont quand même changé les ampoules pour ces feux, mais derrière ils n'ont pas l'air de vérifier que ça marche bien. Pour la 2eme chose, les plaquettes, je demande après coup si les disques étaient en bon état, ils me répondent qu'ils vont durer encore un jeu de plaquettes. Pas de soucis sauf qu'en montrant ma voiture à une autre personne, dans le milieu automobile, il me dit que les disques doivent être changés.... Conclusion : pas hyper professionnels et très peu minutieux dans leurs opérations, qui coûtent chers...

A fuir Prestation indigne pour le prix

Très mauvaise gestion du site ethernet du coup je me suis retrouvé avec 3 semaines de retard sur ma livraison plutôt ennuyeux quand il s'agit des plaquettes de frein

Très bon accueil, je recommande

Super Collaborateurs à l écoute Solutions trouvées Très bons conseils Marien très bien Max, gentil Wouah Wouah Merci

À fuir !! Une équipe de gamins complètement incompétents qui s'insultent en hurlant... J'avais hâte de m'enfuir, mais je ne pouvais pas, ils n'arrivaient pas à éditer ma facture... Lamentable

Feu vert chenove, vraiment insatisfait. Télé conseillère disgracieuse et qui je pense ne connais même pas la mécanique. Un conseil si vous voulez faire du chiffre, changer la télé conseillère. Perso on est mieu servi au feu vert de Beaune. Coordialement

Les mécaniciens sont vites, super agréables et professionnels. Top service 👍

On dirait un magasin qui va fermer, les rayons sont vides, j'ai voulu acheter des lingettes nettoyantes, la personne en caisse n'a jamais pu scanner le produit J'ai dû abandonner....ils font pitié...

bien rdv ok

Je suis très content du feu vers de chenove mais pas celui de fontaine car il mon foire un pommeau qui m avais mis et en trois fois il a pas tenu à cause des vis qu il mon foire qu il on serrée à font et du coup ça m'a cassé la tige donc c es feu vert de chenove qui a été obliger de me réparé tous ça merci à feu vert de chenove mais non à celui de fontaine

5 * pour l'accueil d'Anthony qui trouve la solution de dépannage à Dijon et sauve le départ en vacances en Italie ! Top service !

A fuir... mécanos incompétent, ça tombe en ruine j ai changer des amortisseurs chez eux j ai dû les remonter dans un autre garage et lorsque je suis revenu leur dire qu il y avais un problème de montage l espèce de patronne a été très désagréable, ils n acceptent pas les reproches en tout cas je n y mettrai plus un pied 😡

Comment résumer... Le personnel est sympa, pas de soucis là dessus, mais l ensemble est approximatif et les travaux manquent de propreté.

Accueil et renseignements de qualité. Prise de RDV rapide. Prix tres compétitif au niveau des pneus.

Professionnel et à l'écoute. Parfait

Personnel accueillant et très efficace. Je recommande

A fuir, J'ai acheté 4 nouveaux pneus chez Feu Vert Chenôve. Et surprise deux ans après lors de mon contrôle technique, ces pneus ne respect pas l'indice de vitesse homologué qui est censé être sur ma voiture (ma voiture est en V et ils m'ont installer 4 pneus T). De ce fait je dois obligatoirement changer les 4 pneus pour cause de défaillance majeur lors de mon contrôle technique alors que j'ai rouler moins de 2000km avec ceux-ci... Résultat grosse perte d'argent pour rien!

Très bon accueil, personnel compétent et prêt à rendre service.

Absolument nul, j’ai commandé et payé sur le site deux pneus (en stock), la veille du rdv pour la pose, j’appelle le matin pour bien m’assurer que les pneus ont bien été livrés. On me recontacte en fin d’après midi pour me dire que ces références ne sont plus disponibles mais que je peux choisir un autre modèle moyennant supplément. J’ai payé je pourrai donc exiger un pneu au tarif initial. Le vendeur n’a rien proposé, j’ai donc annulé la prestation et demandé un remboursement.

Très chère

Temps d'intervention non respecté sans même d'explications ni d'excuses sur le retard. Consignes de remplacement des pneus non prises en compte, on m'a rappelé pour savoir l'emplacement des pneus à changer. Jantes non nettoyées après intervention. Vous avez perdu un client, moi !!

Attelage remorque + faisceaux: Déposé de la voiture à 9h30 le matin et récupérée 18h35.......pas d'appel pour prévenir qu'il y avait eu un soucis, tps d'estimation d'atelier au hasard.......

À fuir ! J’ai laissé ma voiture pour une simple révision intermédiaire, je l’ai récupéré avec toutes les données et les réglages modifiés. Pourquoi ? De plus, l’huile conseillée par le constructeur n’a pas été respecté.

Service décevant non respect du délai de prise en charge presque 2 h pour changer 2 pneus, et en plus cache anti-vol non remis en place, écrou de desserrage anti vol non donné et remplacer par un vieux alors ce que celui-ci n'avait jamais servi, roue de secours a ranger par vous même. Payer et débrouillez vous, voilà la devise qui m'a été laissé et bientôt sera remplacer vous même vos pneus.

J'ai fait faire la révision complète, personnel agréable.

Une honte, à fuir de toute urgence !!! Après avoir commandé une rénovation des deux phares ainsi qu’un réglage des phares ( demande du contrôle technique )pour un total de 127€ me voilà très déçue et surtout en colère quand au mépris et au non professionnalisme des employés de ce centre . Lors de la récupération de la voiture , je m’aperçois de l’état lamentable de ma voiture dont on l’a laissée ( pas de protection lors du nettoyage des phares, des éclats de produits partout sur la carrosserie ainsi que des phares très mal nettoyés , toujours opaque sur le dessus). Suite à ma remarque faite au vendeur, celui ci m’a juste répondu que ce n’était comme du lait et qu’avec une pluie cela partirai. Même avec mon insistance sur mon étonnement de laisser comme ça après avoir payé une prestation conséquente, on me laisse sur place en me disant que ce n’était pas grave et que ça partirai !! Comme la vie est bien faite , le soir même une pluie d’orage est tombée et je vous laisserai voir les traces restantes en photo !!!! Le lendemain, après mon passage à ma contre visite , on m’a gentiment expliqué que le réglage des phares n’a pas été fait depuis le premier rendez vous du contrôle technique et après discussion a ma grande surprise , on m’explique que le réglage ne prend que 10 sec environ par phare et que de faire payer 37€ est du vol .. du coup le réglage des phares a été fait très gentiment par le Mr du contrôle technique . Vous devriez avoir honte de vos pratiques et je ne manquerais de dénoncer vos pratiques à qui de droit… Vous êtes des voleurs , et des voleurs non professionnels !!!!!

A voir dans le temps la qualité des pneus feu vert. Je donnerai un autre avis après un mois d'utilisation

Très sympathique et vraiment honnête

Rapide et efficace !

Révision effectuée, RAS,dommage de ne pas avoir pris rdv sur le web,la remise sur l offre du moment plus intéressante, et j aurai économisé 75€ sur la facture générale.

Très bien, Équipe très sympa et réactive. Merci à Stéphane L.

A fuir. Changé mes pneus en novembre + géométrie. Contrôle technique fin novembre, résultat : géométrie pas faite et jantes gravement déformées en ayant changé les pneus ! J'y retourne, une dame m'accuse de ne pas avoir compris ce qu'on me disait au contrôle technique. Finalement, ils ont refait la géométrie et remis en place mes jantes. Janvier 2023 contre-visite du contrôle technique : géométrie toujours pas faites et une jante à changer. 70 euros de géométrie pour rien. Fuyez !!!

Super équipe, serviable, un grand merci à Stéphanie , tjs de bonne humeur lol

Après avoir repoussé le rdv d'une semaine car les pneus commandés n'étaient pas arrivés, ils ont remplacé les mauvais! Ils ont changé les 2 pneus avant qui étaient neufs au lieu de changer les pneus arrière lisses!!! Mon fils qui a récupéré la voiture ne s'en est pas rendu compte et ensuite, trop tard ... En outre et plus grave, les disques et plaquettes de frein ont été montés n'importe comment et ma voiture refusée au contrôle technique car DANGEREUSE! A fuir, ils ne sont pas mécanos, juste incompétents...

En panne de batterie devant feu vert un samedi 17h, personne ne veut m'aider, j'attends, j'y retourne 1 deuxième fois je suis devant, nouveau refus ...c'est honteux....obligé d'aller chez la concurrence , norauto, intervenus de suite, merci à eux...une honte chez feu vert, inadmissible chenove un samedi d'octobre à 17h, je vais demander un dépannage, personne n'est disponible, j'attends, je retourne demander de l'aide, refus total.....obligé d'aller chez le conçurent plus loin directement dispo, inadmissible

Sans rendez-vous, ma voiture a été prise tout de suite et prête en 15 mn. L'accueil était aimable et les conseils avisés. Parfait !

Personnel accueillant et de bonne humeur. Prise en compte rapide de mon vehicule. Service impeccable. Merci

250€ UNE VIDANGE ?? et changement de filtre ? Non seulement le prix est aberrant, mais on ne me l’annonce pas avant de s’occuper de mon véhicule, mais surtout incapable de me détailler d’où sortent les + 100€ supplémentaire ?? (Petit rappel, ce n’est pas parce que je suis une femme que je ne m’y connais pas un minimum.. toujours obligé d’envoyer son compagnon pour les problèmes de voiture par peur de se faire douiller, il y en a marre !) J’ai également récupérer mon véhicule avec du gras sur le volant, pommeau de vitesse etc.. Enseigne à éviter..

Catastrophe j’ai récupéré mon véhicule en entretien avec plein d’huile partout . Bouchon de remplissage et haut moteur plein d’huile , cache moteur inférieur pareil et intérieur n’importe quoi plein de trace de main degeulasse !!!!!! Ensuite ma boîte de filtre à air mal mise …. ( mon véhicule a fait un bruit sourd ) Et pour finir mon bas de caisse abîmé !!!! Pourquoi ce centre est encore là !!!!

A refusé d'installer un autoradio... Moyen.

Pas de problème avec ce centre en particulier, la personne qui gère l'accueil est même assez sympathique, par contre j'ai commandé un outil sur le site qui m'annonçait une disponibilité 3 jours plus tard au centre et je l'ai récupéré au bout de 2 semaines, après avoir appelé 2 fois pour savoir si arrivé, aucun suivi sur le compte en ligne ma commande a même carrément disparu de mon compte... Je répète cet avis concerne les commandes en ligne que j'éviterai à l'avenir.

Pitoyable.. j avais rdv à 9h pour déposer ma voiture et faire change mes pneus... Personnel occupé même pas un bonjour. 25min plus tard on s occupe de nous. Sauf qu ils ne savent pas si ils ont reçu mes pneus.. 15min plus tard non ils ne les ont pas reçu. Apparemment c est tellement compliqué d appeler pour décaler le rdv. Merci de m avoir fait perdre mon temps je ne reviendrai plus chez vous. Et pensez à faire du nettoyage dans le magasin il est affreux..

Le centre de chenove ne correspond pas du tout a l’image feu vert malheureusement…. Centre en déperdition.

Attente très longue, 2h a attendre et la voiture n’était toujours pas prise en charge

Personnel accuillant et disponible

Le magasin et un vrais bordel tout les articles son par terre ou sur une palette en plein milieu des allez, mais bon j'étais venu pour un autoradio et la caissière là trouvé sympa

achat le 4 aout d'un vélo électrique, première utilisation le 7/08 en panne. depot au centre le 8. une semaine après le diagnostique toujours pas fait, après de nombreux appels, le contact du service client aucun resultat pour récuperer le vélo en état de fonctionnement. Seulement après un courrier recommandé du 29 aout redigé par ufc que choisir rappelant l'articles l217-4 de la consommation que le vendeur à un délais de 30 jours pour le rembourser ou réparer soit pour le 7 septembre. et comme par enchantement le technicien passe trouve et répare le 7 septembre. la direction ne m'a jamais contacté, et lors de la recupération du vélo, je n'ai meme pas eu une phrase sympa comme désolé pour les délais, NON RIEN sauf si vous avez un problème allez à Dole une personne s'y connais un peu JE n'irai plus jamais chez feu vert chenove ou fontaine ou meme dans un autre feu vert vu les réponses faites par le magasin et le service client de lyon.

Pré visite technique pour une twingo de 22 ans ... Equipe pro, bon conseil et bon accueil. 20€ 1/2 heure pour être rassuré sur la santé de la voiture, que dire de plus ? Je recommande bien sûr 👍😁

Comme toujours un très bon accueil ! Excellente équipe et qualité de service, qui n'ont pas hésitez à me dépanner rapidement. Encore merci à Adam

A fuir une honte ! J’ai fais une révision il y a 3 semaines pour partir en vacances ! A la fin de la révision on me dit que tout était ok ! Durant les vacances je me suis rendu compte qu’il y avait un problème sur les freins ! Je retourne au garage après les vacances après et on m’affirme qu’ils étaient passés à côté du contrôle de freinage et que les plaquettes étaient mortes ! Suite à ça j’ai demandé un geste pour la réparation et on me fait une remise de simplement 30 euros ! De plus, si je n’étais pas allé discuter le prix, j’aurais dû payer plein pot la prestation sans que quelqu’un m’avoue qu’ils s’étaient trompés ! J’ai passé des vacances en stress en ayant peur que les freins lâchent, aucune compréhension et une mauvaise foie TERRIBLE! A FUIR !!!!!

accueil inexistant ,personnel complètement désintéressé de sa clientèle ,je suis venu une première fois pour faire un devis ,on m'a répondu froidement qu'ils n'avaient pas le temps tout de suite qu'il fallait que j'attende ,je suis donc reparti...je suis revenu le lendemain en me disant ok hier c'était pas le moment et bien idem, entre un employé de magasin perdu a essayer de chercher une référence pour une cliente mécontente a la caisse et un atelier laissé a l'abandon ,j'ai attendu, attendu attendu pour qu'au bout de 5 bonnes minutes on me dise comme la veille,j'vais voir le chef d'atelier qui va s'occuper de vous pour au final m'annoncer il viendra dans 5 minutes... feu vert tout est clair effectivement on sait a quoi s'attendre ,retourner chez Norauto

Je suis déçu, je sais que le métier n'est pas facile mais le service n'est pour moi pas à la hauteur du tarif... Le magasin est vraiment sale (désolé de ma franchise) et le désordre apparent dans l'atelier ne met pas en confiance quant à la qualité du service... On rentre et sort votre véhicule sans protection salissures (volant, fauteuil etc...) J'ai récupéré mon véhicule avec 30 minutes de retard et mes jantes pleines de traces de doigts et de cambouis... J'ai signalé au chef d'atelier qui s'est excusé et m'a proposé de me les nettoyer immédiatement (point positif) mais j'étais contraint de refuser car attendu au travail... Je me pose beaucoup de questions sur comment peut on en arriver à ça. Pardonnez ma franchise.

Magasin sale, pas de personnel pour s’occuper du client et aucune info donnée sur les travaux réalisés. Je ne suis pas en confiance sur ce garage en pleine dérive je ne sais même pas ce qui a été fait sur mon véhicule exactement

A FUIRE!!!!! le 30/07/2022 j'ai emmené mon véhicule pour un diagnostic freinage lors duquel on m'a remis un devis pour changement des plaquettes et des disques (ce qui a confirmé ce que le technicien du contrôle technique nous avait dit), j'ai donc pris RV sur internet avec paiement en ligne (167.90 euros débités de mon compte le 02/08/2022). Ma fille va déposer le véhicule le jour du RV et le technicien lui dit qu'il va certainement nous appeler sur notre portable  car il y aurait plusieurs modèles de pièces....... nous n'avons pas compris. environ 1h après avoir déposé le véhicule un technicien m'appelle pour me dire qu'il n'est pas nécessaire de faire le changement de plaquettes et de disques et que l'on peut encore rouler avec le véhicule quelques mois (alors que le diagnostic nous indiquait le changement des plaquettes et des disques!!!) et que l'on peut venir récupérer le véhicule. Je demande des explications et on me dit que le devis disait de prévoir ces changements mais que ce n'était pas dans l'immédiat. J'ai alors demandé comment celà se passait pour le paiement et on me répond que la somme n'a pas été débitée de mon compte alors que le 167.90 apparaissent bien sur mon relevé avec en bénéficiaire Feu vert. Mon mari a été rechercher le véhicule avec ma fille et a demandé à voir le responsable, une personne est venue et a fini par dire qu'en fait en prenant RV sur le site nous avions mal rempli la référence des pièces (sur le site nous rentrons la plaque d'immatriculation et le choix de la marque des pièces mais rien de plus!!!) pour finalement nous dire qu'en fait ils n'avaient pas les pièces pour le changement!!!!! Pourquoi ne pas l'avoir dit dès notre arrivée au RV? Ce n'est pas la 1ère fois que nous  avons des soucis avec ce centre feu vert (devis hors de prix avec changement de pièces inutiles) mais ce sera la dernière fois car ils prennent vraiment les clients pour des imbéciles!!!!! En attendant nous avons payé 22 euros pour un diagnostic qui n'est pas fiable et 167.90 euros ont été débités de notre compte pour des travaux qui ne sont pas faits car le centre n'avait pas les pièces (somme qui nous sera remboursée apparemment sous 7 jours soit 2 semaines après avoir été encaissée!!!). Je ne recommande pas ce centre

Très bon accueil service rapide

sur le site indication pose boitier ethanol alors que ce magasin ne le fait pas ni meme dans la région nous repond t on ????? info mensongère

Super accueil. Vidange effectuée. Je vais souvent dans ce centre et le travail est toujours bien fait. Je vous le recommande

Ce professionnel n'en est pas un, c'est une honte pour ce secteur. Ils m'ont changé les mauvais pneus suite à mon CT sur lequel il était indiqué le changement des Pneus Arrière Droit et Gauche. Or lors de ma contre-visite on m'indique que les pneus n'ont pas été changé, en tout cas pas les bons. Ce type d'erreur semble courante avec ce type de prestataire. L'erreur reste néanmoins humaine et réparable... mais cela signifie qu'ils ne savent pas faire la différence entre des pneus récents et des pneus craquelés qui ont 12 ans d'utilisation d'une part, d'autre part s'ils ont reconnu les faits, ils n'ont pas accepté d'accomplir leur obligation : me poser de nouveaux pneus, ce qui est une entrave à leur obligation de CONSEIL et de RESULTAT. Ils ne connaissent donc pas leur métier et n'ont aucun égard pour leurs clients, pour leur sécurité, car aucune proposition sauf 20% sur la pose de pneus , qui seraient à ma charge. Aucun responsable aux commandes, injoignable et indifférent. C'est du vol et une honte.

J'y suis allé pour une vidange, rdv pris la veille et bien reçu par un personnel agréable, travail apparemment bien fait, et assez rapidement De plus, centre commercial à côté donc l'attente n'est pas problématique

Rapide et efficace. Personnels très agréables

Super!!! Très professionnel et personnel agréable. Arrivé avec un problème !!! Problème ciblé grâce au diagnostic freinage. Réparation faite avec un peu de retard. Mais cela arrive. Plaquettes changées et pour par trop cher je trouve. Donc super content!!!! Je recommande CE feu vert!!!

Trop cher et les mécano sont perdus

A l'écoute, efficacité et rapidité !

Très satisfaite! Honnêtes et très gentils. Merci

Je suis très déçu par ce centre pour une prestation pour des freins. Après avoir pris rdv sur internet, j'arrive au centre et je suis reçu par un homme. Cette personne me dit que ma commande ne correspond pas à ma commande ( plaquettes arrières au lieu de l'avant). Sur mon compte client, j'ai bien plaquettes avant. Après il me dit que ce n'est pas grave et qu'il a quand même la pièce en stock. Du coup, je laisse mes clefs et je pars en attendant le SMS pour la reprise de mon véhicule. Au bout d'une heure, je reviens et surprise rien n'est fait. Il me dit qu'il n'a pas la pièce et que son collègue m'aurait appelé. De mon côté, je n'ai reçu aucun SMS ou appel de sa part. Du coup, je repart sans ma réparation et perdu plus d'une heure de mon temps. En plus, aucune excuse de la part de l'agent. Pas du tout sérieux ce centre. A éviter...

Accueil sympa, ponctualité et rapidité d'exécution

Vendeurs aimable et a l écoute

Je me suis trompée en commandant une pièce pour ma voiture mais j’ai été recontactée par un mécanicien adorable qui a rectifié le tir ! Merci pour son professionnel, sa patience et sa gentillesse !

Très bon accueil il y a tous pour la voitureur

Comme d'hab report d'achat sur autre distributeur... Très cher et pas de stock. Mais a noter acceuil téléphonique hyper sympa. Dommage pour le personnel que l'enseigne ne suive pas.

Service client TRES MAUVAIS ! Je suis venu pour une rotule de direction et 4 pneus. Après avoir accepté le devis je reviens donner ma voiture, on m'appelle une heure après en me disant erreur sur la commande de la rotule (suspension au lieu de direction) 100 euros de plus. Ce que je refuse,on me facture des frais de montage à hauteur de 60 euros en guise d'arrangement. Montant total final 600 euros à régler en une fois. Ma capacité de paiement est dépasser je dois faire un micmac avec ma banque. Je passe la contre visite de mon contrôle technique : parallélisme loin d'être correct : 12,3 au lieu de maximum 8. Qu'on a bien-sûr pas oublier de me facturer. Au téléphone on me dit le contrôle technique doit être trop pointilleux. Le contrôleur a vérifié 3 fois et m'a prevenu que j'allais avoir ce genre de reflexion... Je reviens chez ce cher feu vert Chenôve, rendez vous à 17h15. On m'annonce 30-45min d'attente...ok mais à 18h ma voiture n'a pas bougé le garagiste n'est tout simplement pas là ! Je sors du garage a 18h45 vite poussée vers la porte. Bref un désastre je ne reviendrai plus. PS : des employés plus inquiets de la machine à café et de rire entre eux plutôt que des clients. (Réputation très médiocre sur Dijon) PS ; pendant mon attente une autre cliente vient se plaindre de leur services ... PS: à aucun moment je n'ai eu des excuses : pour l'heure,pour l'attente,pour le travail mal fait.

4 pneus remplacés en 2h00.... et 2 jantes de rayés. J'ai rappellé le lendemain et on m'a mis en attente pendant 10 minutes. Je vais y retourner pour me plaindre. Les deux jantes ont été reprises et réparées par un prestataire à la charge du centre.

Super accueil du vendeur brun au cheveux long, merci à tous.

Achat de barre de toit pour mon véhicule commandé par le vendeur et conseil suivant le model de ma voiture. À réception les barres de toit ne vont pas . Feu vert refuse de me rembourser et m’on proposé un avoir alors qu’il n’ont pas le model pour ma voiture. C’est quand même une grosse somme . 120€ . Je ne comprends pas pourquoi vous pratiquer pas le remboursement sachant que je n’ai rien à acheter chez vous et que je n’irai plus . C’est une force de vente et une honte.

Attention !! ce centre FEU VERT est en plein dérive, Je suis passé au centre FEU VERT CHENOVE pour effacer des voyants et faire la vidange. Lors du prise de rendez-vous, le gérant me confirme bien qu'il peut résoudre le problème, en plus j'ai demandé de faire dans la foulée la vidange et il m'a fais payer un acompte. Le jour de RDV, le gérant est en vacances, Les personnels vous prend du haut et m'affirme le contraire que son CHEF, il ne peut pas résoudre ce genre de prestation ( Càd: effacer les voyants sur le tableau de bord... remise à zéro après vidange ), et me dit Nous verrons ce qu'on peut faire >> Deux heures après, il m'est déjà insupportable de rester dans le centre avec le bruit de fond sifflement en continue de l'alarme, mais ils ont doublé le temps d'intervention sur ma voiture! >> Le responsable remplaçant m'annonce qu'ils n'ont pas réussi à effacer les signalements, ils n'ont pas la bonne valise pour ce genre d'intervention, >> Il m'a fait payé quand même la prestation sans le résultat attendu >> En BONUS, ma voiture est salle avec des traces de mais salle partout! sur les portes et le capot de la voiture. J'ai demandé le remboursement de la prestation, le remplaçant me dit que le Gérant est en vacances, il est le seul à faire ce genre de manipulation. >>> J'ai contacté le service client FEU VERT depuis le 4 janvier 2022, le service clientèles à pris mes réclamations, mais le CHEF du centre FRANCHISE ne donne jamais de suite à ma réclamation. Je ne reconnais plus ce centre, j'y suis client depuis un certain temps, ce n'est plus la même qualité de service et de propreté qu'auparavant. à fuir, à éviter !

En allant recuperer mon vehicule mercredi 5/1 a 18h après l'avoir passer a la valise a cause d'un voyant qui clignotait , votre vendeur qui m'a accueilli ( Augustin ou Frederic B sont les 2 noms qui ressortent : 1 marquer sur la facture et l'autre sur le tiket de caisse ) m'a dit clairement : MADAME IL FAUT CHANGER DE VOITURE car soit disant mon calculateur moteur etait HS . Sachez que ma voiture marche très bien . et quand mon frère est passé soit 2 jours après soit ce soir vers 16h30 vous lui auriez dit que personne de votre personnel n'oserai dire a un client de changer de voiture . Mais je n'ai pas menti , votre vendeur brun au cheveux un peu long m'a bien sorti cette phrase la que j'ai meme répéter a la dame de la caisse. A priori c'est votre valise qui n'a pas reussi a se connecter a ma voiture . Bref vous ne me verez plus chez feu vert.

La personne semblant être le responsable a été très sympa

Bonjour Ils ne sont pas accueillant

Ce feu vert ne mérite pas une étoile j'appel à 16h pour Une crevaison car je partais à la montagne ils m'ont dit pas de place et en plus ils ont osé me dire qu'il voulait pas finir trop tard alors qu'il était que 16h et en plus j'étais à 100 mètres de feu vert en train de les regarder il y avait aucune voiture j'étais voir un autre garage il m'a pris tout de suite alors qu'il était en train de réparer un moteur et ça lui a pris que 10 minutes pour trouver le trou et en plus 20 € TTC de la réparation

Franchement des guignols ou alors moi et d'autres clients avons le pouvoir d'être invisible, 10 minutes à attendre à la caisse et le cornichon derrière ça caisse ne nous calcul même pas, donc tout laissé et je suis parti chez noroto ou la c'est le respect du client, dons la patte de l'expert,c'est faut c'est plutôt la patte j'en ai rien à faire du client

Des Professionnels compétents à votre écoute, qui vous accueil avec le sourire et la bonne humeur.

Mon dieu qu'ils sont mauvais

Je suis arrivé à 18h32 je voulais acheter des coussins auto, la grille se Fermait, poliment, ils m'ont remercié, ensuite ils rigolaient ?

Un très grand merci à ce feu vert (le gérant et son équipe) pour le dépannage rapide de notre remorque, grâce à votre compétence et votre humanité, nous avons pu remonter dans notre région sans problème Bonne continuation

Très bon accueil. Rapide et efficace. Une question une réponse. Achat de balai d'essuie glace arrière avec juste mon immatriculation 👍🏻

Personnel très agréable et de très bon conseils 👌👍

Bonjour,equipe super professionnel, possesseur d un touareg 2 de 2011,aucun soucis d entretien, et personnel au top,superbe accueil,conseils réels et à l écoute du client,pas la pour assassiner ,allez y les yeux fermés,cordialement.

Parfait , bons conseils

Je suis juste venu pour un conseil. Très bon accueil.

Perso je passe au rouge ...

vis mal resserrée lors d'une purge des freins => pas de freins pendant 24h. pas de remise commerciale, une vraie honte!

Je suis rentré dans le magasin j’ai pris peur je suis ressortit je suis aller chez norauto c’est bien mieux. Et en plus l’as bas ils sont agréables.

Une grande surface remplie de produits proposés pour tous type de portefeuilles, des conseils avisés, un accueil chaleureux et professionnel... Voilà ce que vous trouverez-ci chez Feux Vert Chenôve ! Merci beaucoup 👍

Très bien aidé dans mon choix par une jeune employée fort aimable. Le responsable connaît bien son sujet.

Prend pas les chèques

Sa peut aller, un peu comme norauto, et arrangeant

Tres serviable

Prise de rendez vous rapide pour changer une ampoule. Excellent accueil de l'équipe avec discussion autour des pneus hiver ou 4 saisons. Très bons Conseils de e Matthieu qui prend le temps d'expliquer.

Pas pro, révision faite en juin , les pneus étaient très usés, ils ne s'en aperçoivent même pas. De plus ils ont changé le filtre à gasoil et en ont remis un mauvais, du coup 200 euros de réparation en plus ( fait dans un autre garage), on me change les bougies de préchauffage et la panne reviens le lendemain. A éviter franchement.

peneu avant droit remplacé en février ce peneu s'est détérioré après un mauvais montage de feu vert. c'est quand-même la sécurité qui est en jeu. j'ai fait remplacer ce peneu de la même marque. aucune reconnaissance de leur part. l'essentiel c'est d'avoir évité une mauvaise surprise

Un parking, une pharmacie et un intermarché. Tout sur place.

service ponctuel et rapide , du vrai professionnalisme , et bon rapport qualité prix , service à recommander

Impossible de faire inscrire sur la facture que mon pneu était crevé avec une vis. (Je voulais porter plainte car c'était la 3ème fois en15 jours) Réponse : on a juste droit réparation crevaison. Et ils m ont pris 1,50 de recyclage vis.

Personnel sympa et très pro bon accueil je recommande 👍

Cher pas très aimable

Les employés ont l air insatisfait de leurs conditions de travail et ne pensent qu'à leur fin de journée et ne se cachent pas de le dire.

Les conditions de travail des employés sont déplorable, surtout depuis le covid 19

Personnel aimable, efficace et serviable. Venu sans RDV le matin pour une crevaison, le problème a été réglé et j'ai pu récupérer le pneu le soir même.

Rien à redire sur Feu Vert, accueil sympathique de la part du personnel, travail rapide et correct ! 😊

Rapide, souriant, efficace et professionnel !

on me donne RDV a 10 h puis on m'appelle le jour j pour me dire que finalement c'etait 1 h plutôt !! pourtant je note bien tt mes RDV s'il m'avait demandé de venir a 9 h des le départ ça m'aurait pas dérangé ,je me suis sentie limite accusée d'un retard inexistant !!!il insistait et semblait pas me croire alors que c'est moi qui l'avais face a moi lors de la prise du RDV , la nouvelle équipe est froide et moins accueillante par rapport a celle d'avant je trouve ça dommage car ils font du bon boulot

Je ne sais pas quoi dire. La devanture est à changer, carrément!!! Il faut vraiment envie d'y entrer...

Accueil sympa et travail bien fait

Un peu trop d'attente et certains sont peut impliquer....

Des employés à l écoute des clients félicitation

Très sympa,et rapide,une bonne adresse pour l'entretien de votre véhicule

Il faut vraiment y avoir besoin de quelque chose. Magasin vieillissant, non attrayant du tout.

Très bien conseillé. Personnel très sympathique.

Accueil et prise en charge très agréable. La prestation a été faite dans les temps et parfaitement, avec quelques conseils à la récupération du véhicule. Je recommande vivement. - changement 2 pneus + parallélisme - révision + vidange - changement ampoule phares

Montage 4 pneus hiver sur bmw service impeccable rapidité convivialité respect du véhicule rien à dire

Bien reçu et le gérant connais bien le prix et son travail ok

Très bon conseiller

Compétents, bon accueil.

Pas du tout professionnel. Je l'ai faire juste remplacer un ampoule. Ils ont coupé l'autre câble et cassé la prise. Et puis, ils m'ont dis daller chez Volkswagen pour ses fautes. 😂👎👎👎

En perte de vitesse ce fut mieux jadis

Je suis venu pour faire une vidange rapide, mais malheureusement, il faut un délai d'une semaine pour prétendre changer l'huile du moteur. Dommage , je suis allé ailleurs.

Ras

Très bien

Très mauvais accueil

J'ai pris rendez vous pour une révision et je repars avec une portière qui quand je l'ouvre tape dans mon aile. De plus il sont de très mauvaise fois en disant que ce n'est pas eux que sa vient de la calandre qui est cassée. Hors la calandre est cassé depuis un an environ et sa na rien à voir. Ma portière s'ouvrait et se fermais correctement avant qu'ils aient ma voiture entre leur main. Tres déçus de cette prestation 🤬🤬

Bon accueil 😎😎😎

Merci à toute l équipe pour l accueil et le service Nous étions dans la galere et très bien depann6 Merci beaucoup

Je suis venu car j avais crevé. Réparation effectuée en 45 min. Bon service

Suite a la révision de ma mercedes le mecano a retiré mon tapis de coffre qui était clipse , puis remis en place mais sans les clips de maintient. Après ma réclamation ils me disent qu'ils n'ont pas retiré ce tapis. Ils me prennent pour un con mais ils viennent de perdre un client pour 2 clips a 1€75 chez Mercedes. BRAVO feu vert

Magasin à bout de souffle, pas assez de choix dans les rayons, personnel limité et prix pas vraiment attrayant

Parfait, je suis passée pour une carte grise un samedi matin, la dame m'a fait la carte grise en 20 minutes à peine. Alors qu'on me disait chez la concurrence que ce n'était pas possible. Réactif et efficace.

Bon conseil

bof

De bon conseil et sympathique

Bon acceuil prix des pneus idem internet

Pas beaucoup d'équipements

J'avais besoin qu'on change mes plaquettes de frein, la mauvaise référence à été monté car il n'avait pas là marque en stock et maintenant sa fait 3 fois que j'y retourne pour qu'on me les changent sous garantie. INADMISSIBLE quand il s'agit de la sécurité.. Je vous le déconseille

Garage qui cherche vraiment a dépanner le client...

Personnel agréable. Service typique des garages pour voitures. Rien à redire.

Léger,léger, Feu Vert, Hier soir j'ai fait changer les pneus avant de ma voiture chez Feu Vert Chenôve. Ce matin ,je me suis aperçu qu'il manquait un enjoliveur sur une roue . J'ai donc appelé le responsable du centre pour lui signaler et lui demander de vérifier si ce dernier n'avait pas été oublié . Après renseignements de son coté, ce dernier m' a certifié que tout avait été remonté.( sous entendant par la, que ce n’était pas leur problème !) Cet après midi j'ai refais le chemin du retour , et, avec une énorme chance j'ai retrouvé l'enjoliveur sur le bas coté de la route à 500 mètres de feu vert . J'ai rappelé le centre,et là, même pas une excuse ,on m'a juste dit que le fait allais être rapporté au monteur. TRÈS TRÈS LÉGER FEU VERT. Du coup, je vais vérifier si les écrous de roues sont bien serrés !!!!!!!!. (Je mets 1 étoile, parce qu’il n'est pas possible de ne pas en mettre).

Grosse arnaque. Prise de te 9h. Sms reçu ok pour 9h. Devant à 9h et à mes ils disent ais vous récupérez le véhicule a 17h donc nous ferons la viens vers 15h J'ai jamais vu ça. En plus le personnel n'est pas du tout agréable et accueillant. N'y allez pas sauf si vous êtes maso.

Accueil client super, responsable du magasin nous a reçu à 8h alors que le magasin ouvre à 9h pour une carte grise. Que du ++

Personnels tres courtois

Très bon acceuil. Prix intéressants

Venu à Chenove pour un problème d'amortisseur. Refus de prendre en charge la garantie : voyez avec Chalon, nous on est franchisé. Traité par Feu vert Fontaine le jour même sans discussion. Bref écoute client déplorable. Ce centre n'a de Feu vert que le nom.

Personnel très sympathique prise de rendez-vous rapide à recommander

tres mecontente de la prestation, du serieux et aucun geste commercial.je tiens à mettre une evaluation tres negative afin que d autres personnes ne rencontrent pas les memes deconvenues que moi et evitent ce garage

On peut pas mettre 0 étoiles? Dommage Jamais vu un tel garage d incompétent me faire un devis à 1136€ en me disant de changer mes cardans, triangle de suspension, géométrie, vidange boîte à vitesse et compagnie car sa claqué un peu sous la voiture au final emmener la voiture ailleur et facture de 183euro c etait simplement biellette et barre stabilisatrice et depuis impeccable plus de bruit Alors à déconseillé fortement changer de métier serieu

Je suis allé faire réparer un pneu. Bonjour la note! 3 fois plus cher que mon garagiste habituel.( Un écart de prix ok, mais à ce niveau...) Malheureusement je n' avais pas la choix que d' accepter car la réparation était à faire en urgence.

Accueil sympathique personnel efficace

Très bon accueil et prix compétitifs. Je les ai choisis pour changer mes Michelin Energy Saver par des Michelin Crossclimate (4 saisons, supérieurs). Ils m'avaient fait un prix avec devis sans formalisme pour le changement des 4 pneumatiques, mais quand j'y suis retourné le lendemain ils n'avaient plus que 2 pneus en stock dans la dimension voulue car les 2 autres venaient d'être vendus le matin même ; ils m'ont quand mm fait un prix (pour les 2 achetés au lieu des 4 prévus), ce que j'apprécie. Je retournerai donc là-bas à l'avenir. En plus, les mecs du montage ont fait le job aussitôt, sérieusement et rapidement (ndr : je les ai regardé faire). Un très bon feu vert où tous les gens sont très agréables. Mention : surtout ne vous trompez pas en allant au commerce mitoyen, le contrôle technique DEKRA juste à côté car là, il y a une vraie tête de con à l'accueil, le genre qui vous ferme la porte au nez quand vous venez lui demander un renseignement ... (expérience vécue le 06/02/2018 en cherchant Carglass). Mise à jour le 10/03/2018 : Feu Vert Chenôve toujours aussi bien = professionnels, très sympas et compétitifs pour les prix. Rien de négatif à signaler. Ce ne sont pas des Charlots. Je retournerai chez eux.

Des vrai voleurs!!! 39euros pour changer une ampoule de feu de croisement sur une megane ; durée des travaux: 5-10min!!!!

Services clients au top contrairement à norauto chenove.

Une expérience Client au top! De l'accueil téléphonique souriant et très pro au service hyper efficace de l'atelier, tout s'est très bien déroulé. C'est une équipe très pro et qui rend un vrai service au client ! Merci et bravo, je recommande à 200%!

Une équipe accueillante qui travaille vite et bien pour un tarif très abordable ! Merci pour votre travail et votre professionnalisme !

Pneus commandés en ligne jamais disponibles en réalité (sur 2 commandes les délais de disponibilité du site sont fausses) le vendeur m'a recontacter plusieurs fois par téléphone pour modifier le modèle et me proposer un type de pneu don je ne voulais pas et insister sur le fait que mon choix de remplacement n'était pas judicieux sur un ton plus qu inadmissibles (quel sens du commerce). J'ai donc demandé un remboursement et je suis parti voir ailleurs.

Deux passages dans ce centre et la satisfaction à chaque fois. Les employés savent ce qu'ils font et proposent un yravail de qualité. L'étoile manquante est simplement due aux tarifs parfois peu concurrenciels. Je recommande Feu Vert Chenove et surtout pas Norauto.

À éviter à tout prix ! ce magasin ne se préoccupe pas de rendre service mais bien le contraire s'occupe d'une politique de chiffre au moindre effort , même pas de réflexions des barèmes englobant , bref on met tout le monde dans le même sac et on tire au plus cher , donc à éviter pour toutes installations optionnelles sur votre véhicule , juste bon à faire changer vos pneus et encore si ils sont en stock . Par contre la caissière est sympa et volontaire