Feu Vert Garage automobile

Bonjour, Je suis passée en magasin pour prendre rdv, Yanis s’est occupé de moi, mais petit soucis ce meme Yanis m’envoie un message le soir même. Vraiment pas pro À fuir.

Bonjour, le jeune commercial Yannis que j’ai eu au téléphone m’a raccroché au nez… dommage, il avait l’air désemparé d’avoir un peu de monde… pas professionnel du tout…. Communication à revoir…

Résolu grâce à un autre garage qui a corrigé le vrai problème.

Très bonne première expérience pour la commande d'une remorque 6 vélos, avec des conseils avisés au moment de réceptionner le produit. Très satisfait.

J ai pris RDV afin de changer deux pneus, j ai fait une erreur sur la référence. J ai appelé une heure après pr signaler mon erreur, on m a répondu que c était trop tard, que les pneus étaient commandés, que mes 40€ d acompte étaient donc perdus. Qu on ne me fasse pas croire qu ils n allaient pas être vendus à qqn d autre. Bref, des voleurs, fuyez !

A fuir absolument ! Un manque de professionnalisme énorme ! J'ai emmenée ma voiture pour un changement de disques et plaquettes de freins. Déjà j'ai payé des Bosch, on me met des ferodo (moins chers). En la récupérant je constate que cela fait toujours du bruit quand je freine. Je retourne chez Feu vert, là on me change un amortisseur pour 307 euros, qui n'a rien à voir avec le bruit ! De nouveau, toujours le bruit ! J'y retourne et je vois le chef d'équipe Christophe, qui pour que le bruit disparaisse met de la graisse partout sur les pièces. J'y retourne encire et là, le chef d'équipe va se cacher pour m'éviter. Pareil pour les nombreuses fois où j'y suis retournée. Le problème initial s'est même aggravé car le câble de frein et le soufflet de cardan étaient très abîmés. Ils ont reconnu me mauvais montage des disent freins et me les ont changés ainsi que les pièces abîmées. Ils m'ont fait tourné en bourrique pendant 2 mois. Au final, l'amortisseur m'a été remboursé mais pas les plaquettes et disques. J'ai payé 500 euros au départ et je me retrouve avec le même problème aggravé car le bruit est toujours présent. On me conseille d'aller voir un autre garage ! Je ne retournerai plus jamais dans ce pseudo garage où il y a un manque de sérieux évident et où l'on fait payer des services non rendus. Je le déconseille à mon entourage et vous le déconseille également. Réponse du directeur ahurissante ! Mr le Directeur, votre réponse n'est pas digne d'un professionnel. C'est ainsi que vous répondez à une cliente totalement insatisfaite ?? Vous démontrez bien de façon évidente votre manque de sérieux et de professionnalisme.

A fuir Je viens de déposer mon véhicule pour une crevaison On me rappel quelques instants après pour me dire que la crevaison ce situe sur le côté du pneu et qu’il faut changer les deux pneus Je décide de me rendre au magasin Le directeur envoi un « technicien » pour me montrer… il me montre soit disant l’état du pneu intérieur qui selon son avis d’escroc , d’expert pardon que le pneu et lisse qu’il faut le changer je lui demande ou ce situe la crevaison pour qu’il me la montre Il n’a même pas regarder il me dit c’est mieux de changer les pneu Donc je pense que le pneu est réparable mais qu’il font sa souvent pour vendre leurs pneus Un bon système rentable qui doit souvent marcher avec des gens qui ne prenne pas le temps de vérifier J’ai failli perdre encore! 278 € J’espère de tout cœur qu’il ne perdront pas que moi comme client avec ce commentaire Voyez vous même l’état des pneus Réponse : J’attendais avec impatience votre réponse Comme vous le faite avec professionnalisme à chaque fois pour vous confortez dans votre système bien rodé Merci pour les caractéristiques techniques d’usure d’un pneu vous connaissez bien votre domaine je ne manquerai pas de revenir vous voir quand j’aurai une question sur quel sapin accrocher à mon rétro Pour le reste les commentaires parlent d’eux même Ce n’est pas comme si votre système d’arnaque n’était pas décrit au minimum 3 fois Quand ma compagne a dit : je voit avec mon conjoint et je vous rappel quand vous lui avez annoncer le changement de pneu à faire Vous avez rappeler 5 fois en moins de 10 min et quand elle a répondu vous avez dit il faut vite nous dire Sûrement par professionnalisme et anticipation d’une pénurie de pneu dans la demi heure Merci pour sa également Je ne me prend ni pour Julien Courbet ni pour quiconque juste un client qui exprime un mécontentement dû à tentative d’arnaque surtout après l’avoir subi plusieurs fois vous jouez sur tout les facteurs émotionnelle technique et temporelle pour faire passer vos escroquerie qui m’ont également été relaté par vos ancien employer ce matin même Pour mon pneu un vrai pro m’a réparer ma micro crevaison pour 20 euros Robin des pneus Jordan Callanquin Alain Elio 01/05/89

Je remercie Samuel pour ses conseils. Le point négatif est que les vendeurs se jettent sur vous dès l'entrée dans le magasin.

Nous sommes venue au feu vert pour acheter un bidon d’huile. Reçu par Thomas, excellente prise en charge du client. En plus de ses conseils en la matière, il nous a aiguillé sur certains doutes que nous avions concernant le moteur de notre véhicule et sa consommation en prenant le temps de le vérifier. Merci à toute l’équipe.

Je ne sais pas quoi en penser. La prestation (changements plaquettes AV et AR) a été réalisée, pas de soucis. Même si évidemment comme à chaque fois, il y a quelque chose à faire en plus (étrier grippé). Facturé 90 euros. Ouch, ça fait cher le coup de clef. D’autant plus que le véhicule a été rendu avant la fin du créneau prévu. Super nouvelle, mais ça signifie que la prestation supplémentaire devait pas être bien longue.. loin de valoir 90 euros. Aussi, on peut noter un manque considérable d’esprit commercial. Facturer la permutation des roues en même temps que le changement de plaquettes c’est cocasse.. Il faut forcément enlever les roues pour changer les plaquettes il me semble.. donc il faut remonter les roues dans tous les cas.. Que ce soit des roues hiver ou été, je ne vois pas le problème. Surtout avec une facture totale de 400 euros.. facturer 30 balles de permutation c’est presque mesquin. En somme, avis très mitigé, pas certain de confier de nouveau mon véhicule.

Bonjours a tous je vous prévient n'allez pas là bas je devait changer mon embrayage. ils ont du fait que je n'y connaissait pas que je n'y connaissait rien en mécanique il m'ont fait payer une facture a 2200€. J'ai donc appeler mon grand frère qui est mécaniciens je lui est envoyer ma facture en photos!!! Il m'a dit je n'est jamais vue sa ils ont noter qu'il fallait 10h00 pour changer un embrayage alors qu'il en faut beaucoup moin selon tout les mécaniciens et comme si cela ne suffisait pas il m'ont facturer l'heure a un peu moin de 80€ soit 796€ la main d'oeuvre seulement pour l'embrayage. FEU VERT LES PLUS EXPERTS DES VOLEURS!!! N'allez surtout pas là bas je vous le déconseille sincèrement.

J'ai vraiment apprécié l'accueil du personnel qui est très sympathique, travail effectué dans les temps et la facilité de paiement pour les prestations réalisées . Merci à tous pour votre sympathie.

Accueil cordial, prix corrects et équipe compétente, mention spéciale à Christophe qui s'occupe de nos véhicules depuis de longues années... je recommande +++

Après un passage de 4 mois totale chez Feu vert et une facture s’élevant à plus de 3000 euros, joint de cardan défaillant sur mon véhicule (qui a été changer lors des réparations) qui fissure ma boîte à vitesse. Au téléphone ils ne voulait rien entendre jusqu’à que ce soit mon père qui aille les voires.. Réparation faites je repart avec mon véhicule. Ce jour, j’effectue ma vidange dans un autre garage et là ils me disent que mon joint qui a été changer en juillet supposé neuf est défectueux !! Des voleurs !!

Accueil sympathique personnel agréable et très professionnel Ce samedi eric a su très bien nous conseiller À recommander

Bon accueil service rapide dans les temps.

Personnel sympa. Service assez rapide.

On m’avait pourtant prévenue mais je voulais essayer chez la panne de l’expert qui est tout sauf expert. Je confirme donc la chose. DES VOLEURS. Vous méritez zéro étoiles tellement vous êtes des arnaqueurs, pire, un procès, je rappelle que l’escroquerie est passible de 5 ans d’emprisonnement et de 375000€ d’amende. C’est ouf d’essayer de vouloir arnaquer les gens comme ça suivant leurs physiques surtout quand c’est des femmes. Vous en avez pas marre de nous prendre pour des imbéciles ? 420€ pour une courroie de distrib mais vous ressortez avec une facture de 587€. Première et dernière fois, vous me reverrez plus, tout comme mon entourage. Vous devriez avoir honte. Comptez sur moi pour vous faire de la mauvaise pub. Cordialement.

J'ai eu beaucoups de mal à faire marcher mon autoradio (5 jours) , au final j'y suis allé 2min et ils m'ont résolu le problème avec une tel facilité, merci je recommande

J'ai crevé sur chateaufarine et je suis tombé sur une personne très accueillante et qui m'a pris ma voiture rapidement. Ensuite je me suis fait avoir car il m'a dit que le pneu était irréparable prétextant que c'était sur le flan du pneu sauf que c'était faux car la crevaison n'était pas sur la bande extérieure de roulement donc il m'a vendu 2 pneus. Il force la vente (sans roue de secours ou bombe anticrevaison) et sans aucun remord vis-à-vis des clients. Personne ne m'a demandé de venir constater le défaut et je constate que vous me faites passer pour un menteur. J'ai montré la photo de la vis dans le pneu à la personne de la réception atelier pour réparer le pneu et vous me dites que la vis est rentrée dans le pneu sur le flan. Ce n'est pas très glorieux d'attaquer ses clients pour se défendre d'une erreur. Apparemment M. Le directeur, sauf si vous étiez derrière moi à ce moment là, je ne vous permets pas de remettre en question ma parole. Merci pour votre sincérité et votre honnêteté.

Personnel hyper désagréable. RV fixé à l'avance mais retour du véhicule une h après pour remplacer 2 ampoules! Je suis donc parti. A éviter.

Un grand merci à toute l’équipe de feu vert chateau farine pour la rapidité du changement d’un pneu sur un Mercedes GLE, tâche qui s’est avérée finalement plus délicate que prévu puisque ma jante était fissurée… J’ai donc été redirigé par un des membres vers l’entreprise TMA 25, prise de rendez-vous en express car la réparation était très urgente… Merci !

Se méfier, personnels sûrement rémunéré au fixe + prime sur ce qu'ils vendent..... Le mécanicien ayant pris le véhicule a freiné brusquement ce qui a renversé les corbeilles de linges présentent sur la banquette arrière. Globalement, l' humour des personnes dans ce centre feu vert manque de politesse.... Quand est ce que vous pensez que je puisse reprendre le véhicule ? Réponse avant la fermeture.... Il était 15h... Il y a quelques temps j'étais venu pour autre chose...et le mécanicien annonce un besoin urgent de changer les plaquettes de freins....lol mon frère mécanicien venait de me les changer la semaine d'avant !!!!! Message personnel, restez correct avec les clientes...car il y a encore des clientes qui s'y connaissent... Point positif, la vendeuse qui m'a reçu pour ce dernier rendez vous, ne m'a conseillé que des choses vraies..

Trés bien conseillé par le vendeur sans lui je me serai trompé de modéle pour un chargeur de batterie , encore merci à lui sylvain

Rdv pris pour un changement de bougies et une révision. Je laisse une voiture sans bruit, sans voyant … ! Une fois le nécessaire fait, mon véhicule a un voyant orange, un bruit d’un moteur défaillant, et plus d’huile moteur ! La prestation d’une révision ne prévoit-elle pas le rajout d’huile moteur ? Véhicule immobilisé pendant plusieurs jours où je dois moi-même me débrouiller pour ramener ma voiture dans un autre garage. Feu Vert sait mieux appeler ses clients pour vendre des prestations supplémentaires que de faire les interventions prévues ! Première fois mais surtout la dernière !

grosse révision faite chez eux cet été et je m 'aperçois que les niveaux n 'ont meme pas été faits , il n y avait plus de liquide de refroidissement dans le réservoir ! c est la derniere fois que je leur confie mon véhicule

Commande passée sur internet , rdv pris sur internet … personnel sympa speed et réactif , ça change c’est bien ! Prestation ok .

Je viens de changer de batterie et pour valider la garantie de trois ans, Feu vert nous demande de passer sous trente jours afin de tester le circuit de charge de la voiture pour valider la garantie. Mon amie se rend chez Feu vert et surprise le personnel lui annonce que l'alternateur est HS il ne charge plus. Devis remis dans la foulée 650 €... Ayant un minimum de connaissances en mécanique je fais moi même le test à la maison et je ne trouve rien d'anormal sur le circuit de charge.Trois jours plus tard je me rend chez Feu vert avec la même voiture, la même batterie et bien sur sans avoir remplacé l'alternateur et la surprise. Tout est OK. Je pense qu'il profite d'avoir affaire à des personnes féminines sans connaissance particulière pour pousser à la vente et au remplacement de pièces inutiles. Je vais faire un signalement à la DGCCRF car il est inadmissible d'agir de la sorte. Feu vert ne nous verra plus et je ne suis pas prêt de leur faire de publicité !!!

Travail bien effectué mais surprise car nous avions payé en ligne ce qui nous octroie une remise... Et comme chaque fois, il faut payer au bout car il manquait un élément non détectable avant prestation. Ce qui au final nous fait payer le prix initial avant réduction web... 😕🤔🤔😫

Rdv pris en ligne pour changement de roue - rdv annulé 2 fois sans raison par feu vert - roues serrées à un couple beaucoup trop élevé malgré une demande spécifique de les serrer au couple réglementaire - lors de la visite précédente, je demande un contrôle du pneu car crevaison lente, on me dit que c'était la valve alors qu'il y avait 2 clous dans le pneu - ils m'ont inquiété outre mesure sur l'état d'usure de mes pneus alors qu'il peuvent sans soucis faire un hiver de plus si je reste en plaine Très mauvais service et l'accueil laisse à désirer Je ne vous recommande pas feu vert Besançon

Très déçus, en chargeant mes anciens pneus dans mon coffre ils ont enlevé les fixations de ma plage arrière qui ont du coup disparu, je précise que oui j'ai bien fouillé ma voiture, oui j'ai même refouillé après mon passage chez eux mais rien du tout (pourquoi ne pas les avoir mis dans la boîte à gants ?), plage arrière inutilisable car impossible à fixer. Je ne passerais plus aucun de mes véhicules chez eux et je vous conseille d'en faire autant car en plus de cette histoire il y a aussi les fois où ils ajoutent des purges de liquide et de géométrie sans prévenir à l'avance histoire de bien gonfler la facture (sans compter les menaces d'immobilisation de véhicule). Le coup de la plage arrière c'etait la fois de trop.

La plus part des salariés sont très peu expérimentés en mécanique. On tendance à affirmer des diagnostics complètement erronés surtout en présence du sexe féminin et vous faire des dépenses inutiles. Sinon un accueil correct.

Déplorable, refus de changer un code alors qu'il nous restait de la route à faire de nuit pour rentrer chez nous en Isère.

Nous avons été chez Feu Vert Besançon ChateauFarine, pour la pose d'un crochet d'attelage sur notre véhicule. Très déçus. Ils ont oublié de découper la partie sous le pare-choc, du coup quand ils ont replacé le pare choc, celui-ci se soulevait, butait contre les optiques et le aillon, et les clips de fixation n'ont pas été remis car décalage de 2cm. Il a fallu la ramener pour qu'ils fassent cette fameuse découpe et remettre les clips d'attache. Il a fallu insister pour qu'ils nous le reprenne car ils étaient surchargés (ben ouais mais fallait faire le boulot correctement dès le début). Et il a fallu insister sur les clips car ils n'ont pas été capables de remettre les bons modèles. Mauvaise foi de la part du responsable quand on demande un geste commercial pour la gêne occasionnée et le temps perdu pour nous alors qu'on paie quand même 500 euros... et que ya eu faute du garagiste. En plus, il se permet de dire que nous sommes des clients difficiles. A fuir! Nous n'y retournerons plus jamais.

Cliente régulière pr révision annuelle. Là on me rappelle pr me dire qu il faut faire en plus les liquides de frein et moteur je dis OK pr frein mais pas pr moteur car fait ds un autre garage qqs semaines avant. Et en plus on me dit que je dois changer mes pneus été car loi montagne...pas besoin si chaine ou chaussettes Déçue car là je pense qu il dise des trucs en plus pr consommer. Bref je n y retournerai pas.

Commande en ligne avec retrait...pratique, en tout cas si qqn prend en charge comme annoncé Sinon équipe sympa et communication aisée

Montage roue hiver (jante + pneu). Après récupération de la voiture, la voiture vibre, tremble et fait bien plus de bruit qu’avant. Certes ce son des pneus neige mais là c’est vraiment bien supérieur à tout ce que j’ai eu auparavant. Je pense vraiment qu’il y a eu un mauvais équilibrage. Bref vraiment déçu de la prestation bâclée

Très satisfait des services. Les pneus sont arrivé en retard mais j’ai été dédommagé. Très bien

J'ai emmené ma voiture aujourd'hui pour changement des 4 pneus, en récupérant la voiture je vérifie (heureusement) et je vois qu'un pneu est monté à l'envers. Je le signale au guichet à l'intérieur, la personne me dit non il n'y a pas de sens de roulement. Je lui dis que si, évidemment qu'il y en a un, et il est à l'envers. Un mécano est venu vérifier et il était effectivement à l'envers. Je lui dis qu'heureusement que je vérifie que c'est quand même très grave, réponse ben c'est pas moi qui l'ai monté. Pas une excuse, pas un désolé, encore moins un geste commercial, le niveau 0 du service client. Encore heureux le pneu a été remonté et rééquilibré tout de suite. Autant dire que si le parallélisme a été aussi bien que le montage ça fait rêver. Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis mais si ça tombait sur quelqu'un qui ne vérifie pas ou ne connait pas ça aurait pu être très dangereux et c'est totalement inadmissible.

Bonjour, prestation impeccable. Tarif du pneu avec super rapport qualité prix. Prestation de montage chère (environ 50€) qui a bien augmenté en deux années, date de mon dernier changement de pneus...

Horaires pas respectés et géométrie train avant à la vas vite puisque c’était la fermeture

Feu vert a toujours été mon unique interlocuteur. Aujourd'hui, je suis extrêmement décu, l'accueil a déjà été limite car j'avais l'impression de déranger le monsieur mais passons... Le RDV est fixé à 11h pour un retour pour 12h. A11h50, je m'aperçois que ma voiture n'est pas encore prise en charge, Au final, je l'ai recupéré à 12h25, personne pour venir me donner des infos, aucune justification, aucune excuse avec le monsieur de l'accueil qui a continué à me regarder comme si de rien n'était.. Heureusement, la responsable m'a rappelé pour me présenter ses excuses, l'erreur est humaine et il est vrai que j'avais éte toujours satisfait à ce jour donc je recommande tout de même!

Fait bien le job. Mais facture très cher certaines prestations (70€ le liquide de refroidissement !!)

Forfait géométrie facturé 74 euros ttc et après renseignements pris ce n’est pas Obligatoire lors d’un changement de roulement de roue!!! Et surtout on m’a fait le devis sans me donner le détail Je vais demander le remboursement de ce forfait géométrie et si FEU VERT BESANCON reconnait sa malhonnêteté je le notifierai aussi !!!

Rapide et efficace pour une réparation de crevaison . Je n’ai jamais été déçu par les prestations de ce centre Feu Vert. 👍

Très professionnel Rien à dire pour les gens qui sont aux magasins et à la caisse

Déplorable, prix excessif. Je viens pour changement de mes courroies, le renifleur n’est pas rebranché et le tuyau d’arrivée d’air était cassé. Rien n’a été mentionné lors de la remise du véhicule mais j’ai cependant été surfacturé de 95e pour un joint de vilebrequin qui n’était pas à changer. Le personnel d’accueil était malgré tout assez agréable mais je suis déçu et ne reviendrai pas.

Achat en magasin, pas un bonjour par les deux dames de la caisse , Je demande un conseil à un Monsieur, J’avais l’impression de le déranger. Je passe en caisse idem l’impression de vraiment déranger. C’est vraiment dommage…

Bon service. J ai fait monter mes pneus hiver sans problème. Toutefois j ai du refaire la pression qq jours plus tard car l ordinateur m indiquait une sous pression.

Personnel dans le magasin un peu froid Mécanicien très sérieux qui a bien répondu à mes questions.

Achat d'une remorque en ligne. J'ai été tout de suite contacté par téléphone pour me dire qu'elle était disponible. Très bien accueilli.

Lamentable. Achat d'une batterie, de câble, de chargeurs dans le magasin. Pas de bol, en panne de batterie en sortant.... J'essaie avec mes achats de redémarrer en vain. Retour au magasin, auriez vous un booster pour me dépanner? Du coup je tombe sur une personne très désagréable, qui me montre bien que je l'emme.... Impossible de me redémarrer avec le booster. Je lui dit, c'est pas grave, je vais mettre en place la batterie neuve que je biens d'acheter, sauf qu'elle est maintenu par un écrou de 10... réponse, c'est pas possible, on dépanne pas les clients..... Alors message au gérant : La bonne poire de client qui vient de dépenser plus de 200 euros dans votre buibui, vous ne le reverrez pas de sitôt........ Amateurs......

Superbe équipe technique qui a pris charge la réparation de mon pneu crevé dès mon arrivée pour me permettre d'être à l'heure à mon rdv. Mille mercis pour votre rapide et excellente intervention.

Le 14/06/23, je suis venue faire gonfler mes pneus, l'employé m'a dit vos 4 pneus sont fichus..avec les deux de devant vous pouvez avoir une amende, ceux arrières sont secs m'a t il dit, je signale que ma voiture dort au garage. Je suis allée voir deux autres garagistes qui m'ont dit qu'ils n'étaient pas neufs mais pas fichus, que je pouvais rouler encore avec et ds quelques temps penser à changer ceux de devant. C'est très malhonnête de la part de cet employé et plusieurs personnes ds mon entourage se sont fait avoir chez vous..je n'ai pas pu mettre zéro étoiles hélas

Je suis venue pour la révision de ma voiture. Ils ont listé les choses à réparer ou à changer, qu'ils ont pu faire dans la foulée. Payable en 3 fois sans frais. Prévention. Efficacité. Rapidité. Parfait !! Je recommande et j'y retournerai !!

Je tiens à remercier Mr Deniz et Mr Okan pour leur réalisation sur mon véhicule rapide et compréhensible

Un accueil, des conseils, un service de qualité de notre commande jusqu'à la livraison pour l'achat de nos vélos électriques et du porte vélo adapté. Samuel nous a très bien conseillé

Personnel généreux et arrangeant ne vous fiez pas à leurs barbes derrière se cache du sérieux et du travail bien fait.

Je suis tres satisfaite de mon passage ce matin au magasin feu vert de chateaufarine, Florian a tout de suite pris en compte ma demande et s est interrompu pour me remettre les connections électriques spécifiques de ma prise attelage que j avais déconnectée de ma voiture . J avais juste prévenu de ma visite par un appel hier et ai pu passer sans problème avant mon voyage prévu ce week-end. Réactivité et efficacité suite a mon problème urgent pour ce SAV sans avoir a prendre plusieurs semaines ou même une journée pour prendre un rdv, Ça m a beaucoup aidé et je remercie encore Florian le spécialiste électricité pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement ce lieu et merci à l opérateur téléphonique qui m avait renseigné hier également.

Toujours satisfaite de l'accueil et des prestations ! De bons conseils et professionnels. Merci !

J'ai eu un souci sur le bras de fixation antivol de mon porte-vélos Thule (sous garantie). Je suis passé chez Feu Vert Besançon hier soir pour exposer mon problème. J'ai reçu un appel du magasin ce matin. Ne pouvant joindre Thule pendant les vacances, le technicien a changé le barillet de l'attache vélo en prenant une pièce sur un appareil neuf de façon à ce que je puisse utiliser le porte-vélos et garder ma clé. J'ai récupéré mon porte-vélos ce midi Nickel. Grand merci au technicien !!

Anti commerçant au possible: je me rends chez feu vert pour acheter un prise de porte vélo Thule que j'ai arraché malencontreusement (acheter chez eux), je demande à la caisse si quelqu'un peut me faire le branchement, réponse impossible nous sommes blindés pendant 15 jours. Je me rends alors chez Norauto, l'opération prends 3 minutes et je repars avec mon porte vélos.

Très grande réactivité du responsable de la ligne de produits remorque dans la mise à disposition de la remorque achetée. Avec le sourire, et avec les bons conseils nécessaires à la bonne utilisation.

Prix très compétitifs👍 Pour le devis il m'avais déjà fait une remise et il m'a refait une deuxième remise pour l'achat et la pose d'un attelage Toyota CHR hybride !!! TOTAL 90€ DE MOINS SUR UN DEVIS FAIT À NORAUTO À DOLE 👍 TRÈS BON PROFESSIONNEL 👍 JE RECOMMANDE CE GARAGE LES YEUX FERMÉS !!👍

Pour une première expérience dans cette enseigne j'ai été positivement surprise. Le diagnostic a été rapide et honnête et dans la foulée ils ont pu réaliser les réparations . Chose que je ne pensais pas possible en période de vacances Merci à votre équipe. Bonne fin de semaine

à éviter absolument, c'est pas sérieux du tout . surfacturation systématique de petites choses supplémentaires à chaque passage. on ma rappeler 30 minutes plus tard pour m'annoncer qu'il fallait remplacer le bouchon de vidange et vidanger le réservoir de lave glace ! alors que la voiture est neuve technique commerciale bien rodé ! prenant le client à dépourvu lors du paiement. attention de ne pas payer ce genre de chose.

Très bon accueil, ils ne poussent pas à la consommation !! je savais ce que j'allais y faire pour ma voiture et ils n'ont pas essayer d'en ajouter, ils m'ont bien expliquer ce qu'il allait faire et le pourquoi du comment et cela parce que j'ai posé des questions et ils y ont répondu avec le sourire et le temps nécessaire. Et le tout pour clore les éloges un prix défiant toute concurrence pour du freinage (attention comme toujours il faut toujours tout comparer, ce qui était vrai il y a quelques jours, ne l'est peut être plus aujourd'hui !!) Donc en conclusion bravo et merci cela se voit que nous sommes en province !!!

Christophe, le responsable de cette agence est particulièrement serviable,compétent et efficace, ma Toyota Corolla et mon van VW sont enchantés :)

Bonjour. Pour le changement des pneus arrière de mon KADJAR  la prise en charge de mon véhicule par le réceptionniste étais parfait réalisé dans les temps. Nous avons fait changer les plaquettes et disque de frein avant sur notre ZAFIRA travail bien réalisé dans les délais aussi, je recommande FEU Vert de BESANÇON. Cordialement James PROUTEAU.

Très dangereux. N'avaient serré aucune roue suite à une simple rotation pneu hiver/été, malgré un signalement immédiat à la sortie du garage devant un bruit inquiétant pendant le roulement. Technicien a pourtant certifié que RAS, juste prévoir changement disques et plaquettes. Bruit cependant de plus en plus inquiétant, plusieurs centaines de kms ont été parcourus, s'en est résulté la perte d'un écrou antivol. Simple serrage par leurs confrères de Pontarlier a suffi à résoudre le problème. Les conséquences auraient pu être bien plus dramatiques. Plainte faite directement auprès du responsable Christophe qui s'était engagé à ouvrir un dossier litige, et se mettre en relation avec leurs collègues pour geste commercial et prise en charge du remplacement des écrous antivols. Aucune nouvelle depuis. Suite à mise en danger et aucun suivi, j'hésite fortement à aller plus loin dans les recours.

Fidèle aux mauvaises habitudes de pousser à d autres prestations. Véhicule déposé, appel reçu 30 mn après pour annoncer un tas de soucis dont la plupart n existent pas... Pas très sérieux comme méthode....

Service impeccable autant sur l accueil qu en technique, venu pour les 4 pneus + vidange .Je recommande équipe sérieuse.

Si je pouvais, je mettrais zéro étoile. J'ai amené ma voiture pour faire le plein de fréon et de climatisation, et lui ai dit de vérifier la voiture avant de faire le plein, puis il a dit que tout allait bien, et après paiement, il n'y avait pas d'air froid à tout, et vous m'avez demandé de réparer le compresseur. Vous n'êtes gentil qu'au début

Alors que j'avais rendez-vous pour monter mes pneus motos, on me dit que ce n'est plus possible car pas de technicien disponible alors que j'avais pris rendez-vous 2 semaines auparavant, merci d'avoir prévenu ! Je me suis déplacer avec la moto pour rien et ai du y retourner avec ma voiture pour récupérer mes pneus afin de trouver un nouveau garage pour faire le montage de mes pneus. Évidemment on fait culpabiliser le client et aucun dédommagement pour tout les kilomètres effectués dans le vent et le temps perdu. Merci Feu vert vous ne me reverrez plus jamais !

Je viens pour une vidange et filtre simple. Déjà faire payer presque 110 balles pour une pauvre vidange c’est limite abusé mais surtout le personnel devrait franchement revoir sa façon de s’adresser aux clients. Iels me parlent comme si j’étais leur pote en terrasse dans un bar et me raccrochent limite au nez. Je parle même pas de l’intérieur de la voiture. Je nettoie l’intérieur à fond avant de venir je retrouve le côté conducteur juste degeulasse. Enfin bon je préfère largement Norauto…

Obligé de revenir chez feu vert car la vidange du liquide de refroidissement n a pas été faite correctement ! La température montée en pression constamment.... De plus en me changeant la batterie ils m ont cassé le bocal du liquide de frein !!! 2 interventions ..... 2 problèmes

Toute l’équipe est très professionnelle et réactive , conseils et l’accueil , Au téléphone , sur place ainsi que le site web et les tarifs. Je leur renouvelle ma confiance sans déception depuis quelques années

A fuir!!! Heureusement que je connais un peu la mecanique. Je voulais changer mes gantes hiver avec mes jantes été ils ont essayé de me revendre des pneus neufs sous pretexte que les miens etaient lisse alors que non . Ils ont voulu me facturer tout un changement de freins a main alors qu il suffisait simplement de reviser une visse je connaissais le fonctionnement .....des commerciaux et non des mecanos allez y avec une personne qui connait un peu la mecanique ou vous vous ferez avoir .

Accueil et service au top . Merci aux 2 techniciens qui ont eu la patience et la gentillesse de m aider pour la mise en place de mon coffre de toit, un soir, sans rdv avant mon départ en week-end !

Parfait suivi du dossier, installation et facture conforme au devis. Excellent contact avec les collaborateurs. Rapide et efficace. Merci.

Alors j'ai appelé pour un devis carte grise la personne au téléphone me dit que le cheval fiscal est de 61 € alors qu'en réalité il est de 51 € et par la suite elle me dit qu'on peut payer en espèces et en carte bleue sans soucis lors de mon passage on me confirme que le cheval fiscal est bien de 51 € en revanche problème j'ai du tout payer avec un seul moyen de payement...ce n'est pas la première que cet établissement se fout de ma gueule et c'est la dernière foisque je m'y présente sachant que j'ai deux voitures en contrats d'entretien chez eux tant pis je vais tout résilier seul personne qui a était reglo av3c moi c'est Samuel qui lui fait bien sont taff à mon avis sinon le service feu vert Besançon est à fuir!!!!

Après rdv pour porte vélo défectueux sous garantie acheté fin septembre 2022échange rapide on refait une plaque d’immatriculation à peine repartis on nous demande de rapporter l’objet car erreur sur la personne je n’ai rien à ajouter!!!!

Ampoules grillées sur le phare avant gauche de ma C4 Picasso: après intervention du technicien de Feu Vert Besançon Chateaufarine, super résultat: la patte de fixation de mon phare est cassée, le phare bouge, le capuchon anti poussière a disparu, mon capot ne ferme plus correctement. Le technicien a forcé sur le phare pour changer l'ampoule au lieu de le dévisser! Je repars chez Feu vert et la personne qui me reçoit affirme que ce n'est pas possible que le technicien ait cassé la fixation car c'est très solide, que j'ai eu un choc sur ma voiture! sans aucune trace de choc sur ma carrosserie! Bref il me prend de haut et ne veut pas reconnaitre les faits! Son chef devait me rappeler mais aucune nouvelle alors un seul conseil : FUYEZ cet établissement où le personnel est incompétent et en plus se moque des clients. Avec un peu plus de compréhension et d'empathie le préjudice serait mieux passé mais là NON ! Je mets une étoile car je ne peux pas ne rien mettre mais franchement ca ne la vaut pas !

Depuis que je vais là bas, je suis entièrement satisfait des travaux et entretiens effectués sur mon véhicule. Je n'ai rien à reprocher. Je confie mon véhicule sans problème

Très bon accueil, respect des consignes données, opération de changement des pneus réalisée comme attendu. L'espace d'attente manque simplement un peu de confort.

Je suis allez faire contrôler ma voiture, en insistant sur le fait que mes frein étai sûrement mort, il m'ont laissez repartir en me disant que tout allait bien. DEUX JOUR plus tard j'y suis retournée, car j'avais toujours des problème et mes frein sont tombé en morceau sur les pied du garagiste. Je vous laisse vous faire votre propre idée de leur efficacité en tant que garagiste. Et selon eux c'était la faute de ma compagne jusqu'à ce que je les menace de porté plainte, bizarrement.

Service impeccable, pour changement de pneus très appréciable d'avoir comme interlocuteur une femme jai beaucoup apprécié son service qui était juste parfait. J'ai également fait réparé une trottinette le monsieur est d'une gentillesse incroyable une très bonne équipe

Merci à Okan qui m'a très gentiment réparé ma voiture, il a eu un très bon professionnalisme et je suis très satisfaite de Feu Vert! J'y retournerai sans hésiter.

J'ai confiance à feu Vert jusqu'au jour j'ai une de liquide après unprestation de changement de liquide de refroidissement.donc en cherchant d'où venait la fuite, constaté que le filtre n'est pas pas bien mis. Le niveau d'adiblue n'a pas été exécuté la fuite feu Vert toute responsabilité. Il faut que que expertiser la voiture pour déterminer si la pièce qui défectueuse ou feu Vert à mal le boulot. Je me retrouve avec une fuite non résolue. Feut s'en lave les mains. Pour gonfler les factures ils sont là quand il a un problème il ya plus personne. On paie assez cher les prestations, ils sont incompétents et incapables de de résoudre une fuite qu'ils sont même autre.Conseils vérifier si les si les choses sont faites sur votre véhicule comme les liquides et les filtres car on s'est volé volontairement

Ont cherche pas ont change le pot complet+ de 1500 euros mais monsieur ont vous fais 30% sur les pièces. Je ne retournerai pas chez feux verts . A fuir ! au secours !

NE JAMAIS FAIRE UNE CARTE GRISE AVEC CES INCOMPÉTENTS !!vous payez 30 euros pour une carte grise ils se trompent dans l'adresse résultat j'aurai ma carte grise 2 mois et demi après ma demande ! Il faut espérer qu'ils soient plus sérieux sur la mécanique....

Catastrophique, 1h30 d attente pour qu on me dise désolé on a cassé vos boulons anti vol et on a cassé votre écrou, je suis reparti avec un écrou en moins par roue et 1 semaine d attente pour recevoir les nouveaux boulons et écrou en appelant régulièrement car il n avait aucune info sur une futur date à me donner

Montage de 4 pneus sur des jantes neuves par Philippe, résultat les 4 jantes abîmées !!!! On ne peut pas mettre 0 étoile mais c’est la note que je donne à Philippe. De plus à la vue des jantes il fait preuve de mauvaise fois. Merci je ne reviendrai pas et je déconseille.

Mon fils de 18 ans est passé hier pour un problème de batterie sur sa voiture , pour lui vendre une batterie pas de soucis a l'écoute on a le temps ect ... par contre lorsqu'il a demandé de l'aide pour la changé plus personne , je veut bien entendre que personne ne l'aide sy tous les mécaniciens étaient occupé mais lorsqu'il me dit que aucun la aidé alors qu'ils étaient tous en train de le regardé galeré tous seul dur le parking et qu'ils ne faisaient rien , je trouve juste cela pas professionnel et surtout inhumain même dans les garages ont trouve des personnes sans coeur c'est bien triste . Alors ok il était presque 19h quand mon fils est arrivé ok ils avaient presque finit leur journée mais je suis moi même commerçante et franchement quand on est minimum commerçant et surtout quand on a un minimum de valeur humaine on laisse pas une personne en galère. 😡😡😡

Très bon accueil, sourire, bien poli... 2 pneus remplacés. OK. MAIS : dès lors que j'ai repris mon véhicule, l'ordinateur de bord m'indique des pressions de pneus inadaptées. 10 km plus loin, je m'arrête dans un garage pour faire vérifier la pression des pneus (la honte absolue ! Car ce n'est pas chez eux que j'ai fait remplacé mes pneus). Résultat pour les pneus remplacés à l'avant : 2,7 et 3 bars. Et à l'arrière : 2,2 bars (la pression n'a même pas été vérifiée par feu vert !). Le constructeur recommande 2,5 bars pour les 4 pneus. Alors que penser ? Hé bien Feu vert a fait là un boulot bâclé et m'a mis en danger sur la route. Car freiner en urgence avec 2 pneus avant surgonflés sur route glissante... Je ne donne pas cher de la distance de freinage ! Merci Feu vert ! C'est la dernière fois que je viens faire remplacer mes pneus chez vous ! Et tâchez de recruter des techniciens qui pensent vraiment à ce qu'ils font.

Merci à FEU VERT Chateau farine pour cette intervention rapide et précise. Un grand merci à la personne, Deniz K , qui s'est occupé de moi pour le devis et RDV.

Dire bonjour et l'amabilité de certains de vos collaborateurs laisse a désiré. Franchement accueil froid .. pas un sourire rien. J'ai toujours entretenu mes voitures chez feu vert à Belfort avant jamais eu de problème on a 2 contrats d'entretien que nous avons renouveler . Mais à Besançon je suis un peux voir même très déçus de certains de vos collaborateurs. On a eu la chance de tombé sur une petite vendeuse en rayon qui connais très bien son travail qui m'a conseillé pour ma voiture et la jeune caissière mais ceux de la mécanique mon dieu ont avaient 3 personnes du personnel a la caisses qui vous devisage mais pas un bonjour ou au revoir . Comme si cetait un dortoir l'impression de les embêter .. pour moi il serait temps de re voir un peut votre façon de recevoir les clients fidèles à la marque feut vert.. et le nouveau client vraiment été très déçu on vous donne les clés on vous dit rien ... à Belfort on parlait ils nous disaient attention la prochaine fois il y a cela ou pas la rien....je regrette même d'avoir renouveler mon contrat d'entretien ce qui est fort dommage . Depuis juillet j'attends toujours qu'on me téléphone pour une pièce de remorque feu vert . A chaque fois Besançon me dit que la personne est pas la ou c'est pas leur service au revoir .. j'ai finis pars trouvé la pièce chez Nauroto que j'ai du modifié. et je me demande si mon message sera lu vraiment . Feu vert Belfort est vraiment plus proche des clients .. Je précise que si nous avions renouveler nos 2 contrat chez vous c'est que nous sommes content de feu vert ... mais pas à Besançon qu'il faudrait revoir certaines personnes de votre magasin.... Leur apprendre à sourire et dire bonjour au revoir...

J'ai fait poser des pneus neufs : je dois les gonfler en sortant, les regonfler 2 jours après, les regonfler 5 jours après. Je retourne chez Feu Vert, on me dit que je n'ai pas de chance ! Je fais remarque que c'est depuis mon passage chez Feu Vert, on me répond : Feu vert a bon dos.

J'y suis allé pour une ampoule à poser on me dit c'est pas possible il est 18h le magasin ferme à 19h . Personnel nul et pas arrangeant.

Agréablement surpris de la part des réparateurs ! Ils sont d’une gentillesse incroyable ne sont pas là pour l’argent mais plutôt pour rendre service à leurs clients plusieurs fois que je venais acheter mes produits à la boutique et se soir je venais d’urgence réparer ma plaque d’immatriculation me l’ont pris en charge directement et ont fais un boulot propre est bien plus pour moi 😉 merci encore surtout au deux garçons de l’ateliers qui m’ont bien aider Je vous conseille de foncer fortement !!! ( La golf 4😅)

Très déçue de feu vert. Ce n’est pas la première fois que j’ai un accueil aussi froid et des remarques hautaines. Mais cette fois-ci était de trop. Venir pour avoir un comportement misogyne envers ma personne, non merci. En plus, essayer de faire changer des pièces qui sont en bon état. À Fuir !!!

Prix et devis qui restent chers... Vu une promo internet sur pneus neige en déstockage mais ne parvenant pas a y avoir accès me deplaxe au centre qui me dit qu'il ne peuvent pas en avoir. Appel au numéro Cristal feu vert qui me dit qu'ils ne peuvent rien faire il n'y en a sans doute plus. Pub laissée mais non active. Donc mensonger. A fuir !

Mon ami fait un devis pour 4 pneus neige et 4 jantes. Lorsqu'il me le montre, le prix défie toutes concurrences. Je remarque sur le devis 2 pneus et 4 jantes. Mon ami appel Feu Vert qui lui confirme que le devis est bien 4 pneus et 4 jantes et pour finaliser la commande nous devons venir chez Feu Vert soit 60km pour venir payer notre acompte. A notre arrivée le vendeur qui a fait le devis nous évite et son collegue amusé limite il se moque de nous, nous confirme le devis pour 2 pneus et 4 jantes. Il refait le devis pour 4 pneus et 4 jantes. Nous n'avons pas passé commande et ne reviendrons pas chez Feu Vert.

Pour la première fois chez Feu Vert je suis passé dans l'attention d'acheter une remorque (avec un budget de 2500 €) pour transporter mon quad... Je voulais quelques renseignements un stagiaire très courtois est venu me voir pour me demander ce que je cherchais sur les questions que je lui ai posé il est allé voir son collègue qui lui transmet une info qui ne correspondait pas à ce que je demandais le jeune stagiaire est retourner le voir... désemparé il m'a conseillé d'attendre... au bout de 25 minutes d attente(c est très long ) j'étais pas loin de lui donc je voyais s'il était bien occupé ou pas. Je vous laisse deviner je m'adresse à ce responsable de ce magasin de reformater son équipe car vous venez de perdre une vente et un futur client.

Accueil et service au TOP. Le magasin est propre et ordonné. Les avantages de la carte fidélité sont super, j'ai donc souscrit sans problème.

Ravie de mon passage chez Feu Vert Besançon ! Après avoir eu une crevaison de pneu et ayant oublié mon écrou antivol à 400kms de là, l'équipe a su démonter ma roue rapidement et pour un tarif raisonnable. Je recommande !

Une vidange un feu anti brouillard les bougies on atteint un prix au delà de leurs concurrents je suis désolé mais non. La patte de l'expert. Je vous conseille de faire un devis avant et de faire jouer la concurrence.

A fuire Aucune communication entre les services. La secrétaire nous soutiens que le liquide de refroidissement est sale et essaie de nous faire payer 70 euros pour en faire le plein. On lui a demander plusieurs fois si ce n'était pas le liquide de frein mais elle nous soutiens que non. A la réception de la voiture le liquide de frein est propre et plein par contre le liquide de frein est bon a changer. Aucuns geste après les avoir rappeler. Le petit bonus: la voiture venait d être aspirer mais le technicien est monter dedans avec les chaussures pleins de terre.

Bon accueil .personnel agréable. La personne qui c est occupé de nous .très convivial il a taper la discute avec mon fils qui est aussi un passionné de voiture..et voyant que l on attendait pour le changement de plaque d immatriculation il s en ai chargé lui même..👍👍👍👍👍👍👍

Un super accueil avec le sourire Très professionnel La Citroën C4 😊😁😁

Un garage que je ne conseille pas : accueil très mauvais, personnel aigri et pas agréable. De plus, on m’a donné un montant au téléphone pour finir avec une facture avec presque 100 euros de plus que ce qui avait été annoncé. Les réparations et entretiens ajoutés à la demande de base (vidange) n’étaient vraiment pas nécessaires après coup et vérifications. N’allez pas dans ce garage !

Pas satisfait car j'ai découvert a ma dernière visite que l'on m'avait facturé sur mon contrat d'entretien, la clim que je n'ai pas faite ce qui fait que cette année je n'ai pu en profiter et surtout je me suis bien fait enflé d'un entretien clim.

avions été averti par sms que les plaquettes devaient être changées or les disques étaient également bien usées moins bonne surprise courroie de distri en mauvaise état à deux jours de partir en vacances eh ben pour ne pas avoir de problèmes sur la route nous avons fait malgré le prix la sécurité est primordiale encore merci feu vert

j'ai acheté des pneus, j'ai demandé à votre employé de mettre les anciens pneus dans le coffre de ma voiture , résultat un pneu dans le coffre l'autre sur le siège arrière sans protection plastique résultat le siège et salie. Donc une prestation super NUl

J'ai toujours eu un bon accueil à Feu Vert BESANCON GEANT. Le travail a toujours été exécuté dans le temps qui m'avait été indiqué. Je suis très satisfait de l'enseigne et de l'équipe qui y travaille. Continuez ainsi à nous donner satisfaction et merci à vous.

Ils m'ont proposé de changer mes disques et plaquettes de frein or moi qui n'y connaît rien j'ai dit oui croyant qu'il fallait le faire mais non j'aurais pu encore rouler 30 000km avec!!! De vrais manipulateurs comme bcp de garagistes . Des qu'une femme est seule hop la bonne affaire. Je ne reviendrai plus.

Fuyez ! J’y suis aller pour une simple vidange, Lorsque ma voiture était encore dans l’atelier je reçois un appel me disant que je dois changer mes plaquettes de freins ainsi que mes disques, je décide de pas accepter, quelques jours plus tard je prends rendez-vous chez un autre garage pour effectuer cette réparation… stupéfaction lorsque le garage me fait constater que mes freins et mes disques vont très bien et non pas besoin d’être changé..

Devis mercedes pour la pose d’un attelage sur une Mercedes cla récente plus de 3000 euros, avec Feuvert 620 euros. Excellent travail réalisé de surcroît . J’étais assez dubitatif avec eu égard à l’écart de prix , mais je suis très satisfait de cet achat chez Feuvert. Par contre Mercedes a des marges à défendre mais ce n’est pas une raison pour pratiquer l’arnaque au taux horaire.

Cela fait plusieurs fois que je contacte ce centre pour signaler que mon adresse email est utilisé dans leur base par une autre personne. J'ai aussi contacté cette personne pour lui signaler mais sans effet car je reçois toujours les factures pour l'entretien de la voiture de cette personne.

Bonjour, Programmation parfaite du rendez-vous. Je suis surpris, après le changement de pneus j'ai des vibrations au delà de 130km/h. Cela ne se produisait pas avec les autres pneus. Ce n'est pas une habitude pour ce centre feu vert qui est très bien, je vais reprendre contact.

Suite à une commande passé par le site qui soit disant serais dispot 2h après dans le magasin et que je serais averti par mail, je l'ai eu au bout de 3 jours en sachant que j'avais envoyé un mail de réclamation. Perso je ne commanderai plus chez feu vert

Lors du changement de mes pneus avant, feu vert me propose un devis pour changer les plaquettes qui étaient complètement mortes. J'ai préféré temporisé et 2 semaines après, je sors du concessionnaire qui devaient changer les plaquettes et celui ci m'annonce qu'il ne les a pas changées car elles sont en très bon état, pour encore 20 à 30 mille km... arnaqueurs qui changent des pièces en bon état.

Pour la distri de ma A4 B6 TDI 130 boîte 6 parfaite Aujourd'hui j'ai apporté ma Audi A4 B8 S line et ils mon fait a distributionC'est un très très bon garage une très très bonne équipe professionnelle travail cordialement Mr chikh

Attention des arnaqueurs ! Ils proposent des interventions mécaniques à prix avantageux et ensuite ils vous trouvent des problèmes sur le véhicule qui ne nécessitent pas de réparation ou de changement de pièces. Après m'être renseigné auprès de beaucoup de gens cela serait une pratique courante dans ce garage : fuyez !!!

On vient pour une prestation, on repart toujours avec plusieurs ,du coups la facture toujours plus salé Je pense que les vendeurs sont payés a là prestation 😕

Très bon accueil de la part du vendeur qui s'est occupé de moi et m'a vendu le bon produit et même me l'a installé. Magasin très agréable (pas trop comme la caissière qui n'a pas daigné sourire...).

Fidèle cliente. Services de qualité : réparation, révision, changement des pneus été/hiver, changement de la batterie.

Je comprend mieux leur « bas prix ». Rdv pour faire un parallélisme, je m’apprête à partir, bam je cale, en effet le mécano avait enclenché une vitesse et je me rend compte que le frein à main n’est pas mit, il ne remplissait plus ses fonctions. Il a nié du début à la fin son erreur. Heureusement je ne me suis pas laissée faire, au bout d’une heure et 5 « mécaniciens » mon frein à main était de nouveau fonctionnel. J’avais des doutes, mais là c’est certain, feu vert plus jamais. Aberrant, venir pour un parallélisme et devoir repartir sans frein à main ????? Des vrais bouchers!!!!

Des voleurs. Si vous êtes une femme particulièrement et que vous n'y connaissez rien en mécanique, ils vous doublent la facture en un coup de fil. Une honte. Fuyez ce genre d'enseigne, ils ne meritent pas de poursuivre l'activité. Du personnel en masse qui ne sert à rien qu'à réfléchir comment escroquer les clients.

Très mécontent achat glacière mobicool pour double usage: véhicule et hôtel. Demande conseil à vendeur : Achat d une rallonge pour mettre la glaciere dans le coffre si nécessaire Essai à la maison OK. Le lendemain départ à Montpellier Or la rallonge vendue avec la glaciere pas adaptée à l allumé cigare . De plus la rallonge proposée par le vendeur non plus. ( pas adaptée à la prise glaciere) Aussi, réserve sur la competence du magasin et une utilisation pas possible en voiture.

Après avoir réservé un porte vélo sur le site, le lendemain une employée m a appelé pour me confirmer ma réservation et m a bien demandé si mon véhicule était équipé d'une prise en 7 broches ou 13 broches ainsi que l inclinaison du pot échappement. Et le jour où je suis allée l acheter elle m a également donner des conseils sur le montage et pose du porte vélo. Très professionnel. Merci pour ces nombreux conseils.

Un magasin que je recommande , le seul petit bémol chez feu Vert C'est le remboursement Ils font un avoir, ce qui n'est pas correct. Il devrait y avoir un remboursement direct sur carte bancaire Vendre est une chose mais respecter le vendeur en est une autre

Commande de chaînes à neige. Très bon service. Ils m'ont rappelé afin de vérifier des points techniques pour être certain de me servir le bon produit. Ces différents échanges ont démontré le sérieux et leur intérêt à avoir un vrai service client.

Des voleurs en bande organisée... Je fais réviser mon véhicule, on m'indique que ma voiture est dans un état dangereux. On me fait un devis pour changer mes 4 pneux et mes amortisseurs. Un devis à plus de 800 euros qu'on me propose de réaliser immédiatement pendant que la voiture est dans l'atelier. Je refuse et je me présente chez un autre garagiste professionnel qui m'indique que ma voiture est en parfait état ! Le contrôle technique est même validé dans la foulée ! Je déconseille fortement ! Le chiffre avant la satisfaction des clients !

Pneu neuf monter mal équilibré voiture qui tremble Déjà eut le cas auparavant avec une autre voiture Des incapables qui disent avoir bcp de travail et peu de problème Rien que d'en parler autour de soi bcp pense pareil des mauvais. Travail mal fait prouver par une autre entreprise aucun geste commercial n'est fait n'y rien Déjà eut le cas il y a qq années avec le temps on peut se dire que ça change et bien non A ne pas fréquenter !!!!

Nous y sommes toujours bien accueillis et rapidement... Je suis venue plusieurs fois faire des réparations sur ma voiture ou acheter dans votre magasin, sans aucun souci malgré qu'ils m'ont toujours facturé quelque chose de supplémentaires. La dernière fois fut celle de trop. Je voulais faire changer mon ampoule de phare, le devis était à 79 euros. Je suis allée chez un mécano, 6 euros (le prix de l'ampoule) et ça lui a prit 2 minutes. Je ne reviendrai pas.

N'achetez pas les vélos électriques de la marque Erox chez eux. Éclatement du pneu arrière au bout de deux semaines. Freins avant qui ne fonctionne plus à cause d'une fuite d'huile, et les plaquettes arrières qui ont tenues 1 mois avant de ne plus freinées.

Personnel pas professionnel depuis que j'ai fait la vidange chez, le couvercle de mon filtre d'huile fuit , fendu car trop serré. Et bien sûr ce n'est pas de leur faute. Le 30/11/2021, j'ai commandé 2 pneus avec une livraison le 02/12/2021on est le 04/122021 et toujours rien quand je les appelle il ne savent pas quand les pneus vont arriver alors qu'ils étaient disponibles sur le site. Aucun sérieux et ils ne vous proposent aucun arrangement. Du coup je n'ai pas pu aller voir mes enfants dans le haut Doubs.

Des arnaqueurs professionnels, ne jamais leur faire confiance, fuyez les ! Tu changes tes pneus, tu ressors avec un devis de 500 balles. Leur seul objectif c'est d'encaisser du cash ! Leur devise : plus tu mens, plus t'encaisses hehe ^^

Des pratiques bizarres... Rendez-vous pris sur le net pour entretien constructeur type. À l'accueil, on m'annonce 2h d'attente au lieu d'1 seule comme annoncé sur le site... Je laisse le véhicule, et 45 mn plus tard, je reçois un coup de fil du mécano qui me dit : il faut faire la vidange du circuit de refroidissement, le niveau est en dessous du minimum ... Occupé, je ne fais pas suffisamment attention et laisse faire. Résultat 75€ de facturé en plus, sans aucun doute pour rien. Il suffisait de remettre à niveau ! Et difficile de savoir s'il ne s'est pas contenté de le faire. Alors, arnaque, vente forcée ? Je vous laisse juge. Mais il semble que cela soit une pratique assez habituelle dans ce Feu Vert.

Travail sérieux et bon rapport qualité-prix. (En tout cas pour l'entretien de ma voiture hybride) Bémol : certains membres du personnel un peu désabusés(-ée!) se prenant pour des VIP ! Et puis cette fâcheuse habitude d'essayer de nous vendre un service en plus. Ce jour-là on me proposait de changer mon liquide de refroidissement : pas du tout prévu par le constructeur vu le nombre de kms !

Je dois contacter le service client suite à une petite déception quand j'ai reçu le matériel que jai commandé, et d'ailleurs n'avait pas été livré à la date convenue. Le matériel n'était pas conforme à la photo sur la boîte (confirmation donnée par le vendeur lors du dépôt de l'avoir pour le passage la commande 😕).

Remplacement de pneus arrières. Délai respecté et prix ok. Personnel courtois. RAS. Je 'e mets pas 5 étoiles car ils auraient pu me signaler une usure que j'ai vu plus tard sur 1 pneu avant.

J'étais simplement venue pour acheter du liquide de refroidissement pendant ma pause repas. Un jeune monsieur adorable a tout de suite proposé de m'aider et a trouvé pour moi le produit dont j'avais besoin, avec de bons conseils en plus. Et il m'a même proposé de refaire le niveau sur ma voiture à l'extérieur. Je recommande chaudement !!

attention aux réparations forcées. Je suis venue pour une vidange et sans avoir répondu oui, ils ont changé mes disques et plaquettes de freins. J'ai du insister pour ne pas changer mes pneus. Donc soyez vigilant

Je connais ce magasin depuis une quinzaine d'années années et j'ai déjà fais plusieurs achats de produits divers, des prestation mécanique, ainsi que retour de produits pour une erreur je n'ai jamais eue de soucis j'ai une seule fois été mécontente pour une livraison de pneus, les responsable ont été à l'écoute et très respectueux, le personnel est accueillant et de bon conseil je recommande ce centre auto à 100%

De base il me dise que la géométrie allait prendre 45 minutes, au final en 15/20 minutes cetais fait je comprend maintenant pourquoi j’ai fait vérifier ma voiture et les écrous n’ont même pas été desserer ils n’ont rien fait et en plus m’ont pris 70€ !! Je déconseille fortement ce garage il vous prennent de l’argent et ne font rien du tout. ma voiture est toujours dans le même état que quand je l’ai ramener !!

Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatif mais alors là c'est le ponpon! 4 fois que je retourne là bas pour le même problème (pneu qui se dégonfle). En effet j'ai fait changer mes pneus, mais malgré cela mon pneu continuait de se dégonfler. Pression des pneus refaite à 3 reprise malgré le fait que j'insiste pour que l'on regarde le problème ! Je tombe à chaque fois sur la même personne (CYRIL), seulement au bout de la 4eme fois cette personne daigné regarder de plus près et vois qu'il y a en effet un problème au niveau de ma jante! Je ne recommande pas du tout cette personne. Manque de professionnalisme complet ! Merci à ces collègues qui ont eu la décence de tout m'expliquer contrairement à lui!

Mauvaise expérience j'ai toujours été satisfait mais la, on rentre dans le centre la seule personne de polit est l'hôtesse de caisse. Les vendeurs rigolent entre eux sans se préoccuper des clients vraiment agaçant.

Ils m'ont donné des mauvais balais d'essuie-glace (trop long et l'autre est moitié cassé). Je suis allé pour une vidange simple, ils m'ont dit qu'il y a plein de truc à changer, je sais pas si c'est vrai, bref j'ai dû payé env 300 euros en tout...

Vérifiez la prestation ! J'ai fais changé 2 pneux en novembre (230€) en demandant à ce que les pneux avant soient passés à l'arrière. Je me retrouve aujourd'hui avec un pneu arrière à plat. En regardant de plus près, mes pneux arrières n'ont pas été changé et la mèche posée en août a sautée... Je me retrouve à devoir de nouveau investir car le témoin est passé, dommage car mes pneux avants étaient encore bons pour qq mois.... Je passe sur le fait que mes écrous anti-vol étaient soit disant foutu et qu'ils ne pouvaient pas être remontés, j'en doute fortement pour le coup. Merci feu vert !

J'ai fais changer un train de pneux en novembre 2020 en leur demandant s'il était possible de passer les pneux avants à l'arrière car peu usés, cela ne posait pas de problème. Je me retrouve aujourd'hui avec un pneu arrière à plat... Effectivement ils n'ont pas été changés, la mèche posée l'été dernier a sauté! Je me retrouve à devoir re-payer un jeu de 2, dommage, ceux de l'avant étaient encore bons pour qq mois... Merci feu vert! (Obligée de poser cet avis avec un compte google qui n'est pas le mien)

Je suis venu chez feu Vert pour un problème de volant qui se bloque quand je tourne. On m'a fait un diagnostique et on me conseil de faire un parallélisme, j'avou avoir été perplexe. Une fois le parallélisme fait je rentre chez moi, le lendemain je teste ma voiture le problème est toujours là. Je retourne chez mon garagiste habituel (qui n'est pas un centre auto) après avoir regarder il me dit que c'est le collier qui retient le soufflet de direction qui a lâché et le soufflet se bloquait dans la crémaillère. Réparation faite, je n'ai plus aucun problème. Je pense que les centre auto ne sont pas des vrais professionnel de la mécanique mais qu'ils sont opérationnel pour faire des petite chose telle que vidange, batterie, pneux... Je pense que la personne qui a fait le diagnostique ne sait compliqué la tâche et n'est pas aller chercher plus loin que le bout de son nez malheureusement... Cependant les personnes étaient très aimable et sympathique.

Comportement non professionnel du garagiste vis à vis d'un simple changement d'ampoule. Impossible de mettre 0/5. Je suis retourné ce jour et ils m'ont donné la mauvaise ampoule. Je ne recommande plus ce garage. Fuyez.

Suite à la lecture des commentaires disponibles, j'étais méfiant et j'ai même refusé une prestation conseillée que j'ai finalement réalisée chez mon garagiste... Accueil, service (changement pneu rapide et à ce jour de qualité). Pas de surprise sur la facture et personnel serviable.

14 jours pour recevoir des pneus michelin commandais sur leur site, mettre ça sur le dos de michelin aucune excuse et en plus essayer de te vendre un parallélisme sur des pneus qui ont fait 42000 kilomètre donc usure intérieur plus que normal. Franchement plus que déçu

Personnel courtois, très agréable et réactif. Pas d'attente suite à un rendez-vous pris en ligne, prise en charge et prestation rapide. Rien à redire. Je recommande le centre Feu Vert basé à Besançon Géant

Aucun problème lié à la recherche de mon besoin, faire des plaques d’immatriculation... jusqu’ici les prix sont affichés. Je demande si il est possible de les poser, on me répond que oui, une fois arrivé en caisse on me facture 13€ sans m’en avoir avertie au paravant . Quand j’explique que ce sont simplement des plaques à « clipser » on me répond qu’on ne sait pas et puis on s’en vas ... je n’ai donc pas pris ce service de pose... pas grave mais le plus désagréable est pour moi le manque d’amabilité, mais vraiment désagréable, quand on travaille dans le commerce il y’a minimum à faire. Vraiment l’impression de déranger la caissière qui avait sûrement hâte de retourner dans son petit coin tranquille...!!!! Changer de métier si c’est pour être autant non chalande !!!!

3 fois que ma copine apporter sa voiture chez feux vert. Le premier on a du s'y prendre 4 fois pour un cardan à changer. Il remplace le cardan et le casse. On y retourne une deuxième fois pour dire que c'est pire qu'avant. Il entend rien et nous dis que c'est rien. J'y retourne une troisième fois et leur dit qu'il y a vraiment quelque chose et voit qu'en fait, ils ont casser le premier. Quand ma copine va pour la récupérer, elle dois laisser la voiture, car ils vont remplacer l'autre... La deuxième fois, ma copine va acheter un porte vélo, je lui dit de faire attention a la prise de remorque, il y en a deux type différent. Elle demande chez le garagiste si la prise est bien fait pour sa voiture. Le vendeur dit oui. Obliger d'y retourner pour acheter un adaptateur... (ca ne me dérange pas d'acheter un adaptateur, mais ca me dérange d'y aller en deux fois alors qu'on aurait pu en faire qu'en une...) La troisième fois, le plus grave. La voiture va très bien, ma copine décide de l'apporter en révision. Il change le filtre a essence, résultat quand on prend la voiture, il y a du diesel partout quand on roule. Ils ont mal remis le couvercle a filtre a diesel (quand je fait tourner le moteur, on voit le diesel couler... Ce n'est pas qu'ils ne sont pas professionnel, mais ils sont carrément dangereux limite meurtrier ... Je ne sais pas si vous avez déjà rouler avec une fuite de diesel, mais quand ca arrive sur les roues, la route devient une vrai patinoire... Si vous tenez a votre vie. N'y aller pas.

Téléphoner pour prendre un rdv et un devis pour changer de pneu hiver. On vous annonce le prix 299 euros pneu + main d'œuvre compris. Le jours de pose le prix augmente à 331 euros. et à la fin de la pose, passage en caisse on vous demande 337 euros. Plus arnaqueur y as pas mieux. Niveau professionnalisme zéro. Garagiste a déconseillé

J’arrive pour un pneu sous gonflé. J’attends auprès d’un mécanicien qui travaille sur un voiture. Après un moment, il se décide enfin à regarder dans ma direction. Je lui fais un petit signe afin de lui manifester un besoin. Il me dit alors : « je ne travaille pas aujourd’hui » et se remet sur son véhicule perso (enfin du coup c’est ce que j’imagine). Pas besoin de dire bonjour et pas besoin de m’appeler un collègue non plus ! Je patiente un peu plus loin et je finis par croiser un autre mécanicien. Je m’approche de lui et il me dit directement : « je suis en pause ». Même constat que pour le premier, pas besoin de dire bonjour ni de m’appeler quelqu’un. Ayant déjà vécu une mauvaise expérience chez vous précédemment, vous n’êtes pas prêts de me revoir ! Ok aujourd’hui je venais pour ajuster la pression de mes pneus, mais demain qui sait. En tout cas à l’avenir, j’irai chez Speedy ou un mécanicien m’a immédiatement pris en charge, a dit bonjour et m’a même conseillé. Si je peux vous donner un conseille pour Feuvert : Fuyez !!! Les gars changez de métier, le commerce c'est pas pour vous !

Je rentre de chez feu vert un certain Gaetan me dit qu'il va me changer pneus et jantes et je me retrouve avec seulement un changement de roue que j'ai fourni pour 103 euros. Une vrai arnaque n'y allez pas pour perdre votre argent.

Vendeurs en magasin peut agréables, ils préférent discuter entre eux de la pluie et du beau temps, plutot que d'aider les clients qui attendent devant eux. Sinon, à chaques fois que je vais faire quelques choses sur ma voiture, on trouve quelque chose à me dire... exemple : -Embrayage à prevoir, alors qu'il avait 5000km -disques de freins et plaquettes de freins à changer rapidement, alors que le tout a été changé 3 mois auparavant J'en oublie mais c'est toujours comme ça. Ca va très bien pour réparer un pneu crever mais rien de plus. En revanche l'un des mécaniciens est franc et très sympathique. Les deux étoiles sont pour lui.

Réglage de phare, j'avais demandé à que ce soit bien fait car je passais le CT le lendemain, eh bien raté ! La personne du contrôle a du refaire le réglage, ce qui est assez sympa. Ils ne me verrons plus jamais !

Je viens pour chercher de la peinture carrosserie et pour un autoradio dont je sais exactement ce que je veux il est 18h50 quand je rentre de mal dans le magasin, je ne me renseigne seulement pour un achatréaliser dans les prochains mois mais le monsieur dit qu'il ferme à 19h et ne veux pas me répondre juste pour ce qu'il a envie de rentrer chez lui. Aucun professionnalisme.je ne sais pas si les nouveaux mets à Besançon il est pas le seul à vendre ce type de produit donc je ne reviendrai pas chez lui alors que lui prêter.quand on est commerçant dans une grande ville il faut se dire tous les jours et à chaque fois que si on est clientet que l'on cherche quelque chose de bien précis si la personne en magasin n'est pas bonne avec nous il y a internet pour nous trouver la même chose comme magasin à 10 € de moins donc si la la personne n'est pas capable de donner des conseils à 40 ans a quelqu'un qui en a 20 ans comme moi et me prends de haut, elle n'est pas fait pour travailler dans un magasin et vendre des produit. Le directeur de chez feu Vert en voyant ce commentaire devrais plutôt embaucher quelqu'un qui est étudiant et qui cherche vraiment du travail et qui aura le sourire tous les jours en venant bosser.je n'ai aucune leçon à donner mais si ça peut permettre à quelqu'un de mon âge, donc il y a 20 anset qui mérite de travailler et qui a l'envie pour gagner de l'argent pour réaliser ses d'étude et ne pas terminé dans un pauvre commerce dans une ville aussi grande que Besançon, je conseille aux patrons de l'embaucher à la place de cette personne. Je pense que je ne suis pas le seul en voyant ceci, effectivement vous avez 3,2 / 5 en commentaire sur google avec énormément d'avis cela montre bien que les gens ne sont pas quand certains magasins ou commerce ou en dessous de 4 / 5 alors qu'il y a plus de commentairescela est juste des statistiques, donc des chiffres juste donné par des clients si les gens sont satisfaits une note s'ils sont satisfaits comme moi. Très cordialement et en espérant mettre bien expliqué mais en respectant le magasin feu Vert et son patron. très cordialement un client que vous avez perdu et qui allait acheter pour 200 € de fournitures chez vous. en espérant avoir des nouvelles du patron et en espérant qu'un jeune se fasse embaucher l'année prochaine pendant les vacances d'été à la place de quelqu'un qui a la place d'un jeune de 40 ans et en espérant que la personne qui m'a dis tous ceci accepte mon commentaire c'est pour son bien et pour la boutique feu vert.

J'étais déjà très mécontent lorsque la révision de ma voiture a été faite (ils ont oublié de me remettre TOUTE l'isolation entre le moteur et l'habitacle, et j'ai du y retourner plusieurs fois car on ne me croyait pas...). J'ai crevé devant un an plus tard, donc je n'ai pas eu d'autres choix que d'y retourner. Réparation mal faite, je perdais 1 bar par jour. A chaque fois que j'y suis retourné, même chose on ne me croit pas et on me dit que mon pneu va bien.... J'ai fini par aller ailleurs et mon pneu a été réparé, et depuis plus de soucis. Mais je ne mettrai plus JAMAIS les pieds là-bas...

Bon centre auto, j'ai souscrit à la formule d'entretien Expert + et je ne suis pas déçu car toutes les prestations incluses m'auraient coûté un bras chez le concessionnaire. Je trouve juste dommage qu'ils ne fassent pas plus de prestations mécaniques (ex. Remplacement soufflet de cardan côté boîte...). Sinon très bon centre auto, équipe de Chateaufarine à l'écoute et très sympathique. Je recommande 👍

Très bon accueil, prestations et contrôles réalisées avec professionnalisme, surtout avec des tarifs raisonnables par rapport à ce que demande des concessionnaires tel que Renault ou Peugeot. J'ai économisé facilement 150€ pour l'achat d'une batterie et d'une vidange. En plus les contrôles effectués ainsi que les conseils étaient correctes car je savais ce qui serait bientôt à remplacer sur mon véhicule.

J'ai fais changer mes 2 pneus pour un montant de plus de 320€ en espérant que le service allait être à la hauteur. Grosse erreur de ma part car au final, les pneus ont été changés mais ils ont juste oublié de revisser les roues (c'est très grave). Feu vert château farine c'est une équipe d'incompétents qui ne se rends pas compte des risques qu'ils prennent et surtout qu'ils font prendre a leurs clients . Je n'irai plus jamais dans ce centre car je tiens à ma vie et vous devriez en faire autant.

A éviter absolument grosse arnaque sur un forfait vidange la remise à niveau n'a pas été faite. Voyant alerte niveau d'huile qui s'allume il manquait 3litres d'huile. Voiture déposée chez un vrai pro pour détecter une éventuelle fuite, rien voiture nickel. Inadmissible j'aurais pu bousiller mon moteur à cause d'une prestation ni faite ni à faire et bien-sûr facturée !! Bilan :ne plus jamais faire confiance à ce centre qui n'est même pas capable de faire une simple vidange correctement !

Lorsque l'on est une femme mieux ne vaut pas aller là. Il pousse à la consommation vous font peur pour changer le maximum de pieces qui n'a pas lieu d'être. De plus quand vous êtes une femme et que vous vous y connaissez un peu en mécanique ils vous rient au nez. Très machos et désagréables pour certains...

Alors que je venais pour changer 4 pneus, on m appelle en me signalant de gros problèmes avec les coupelles d amortisseurs et une biellette qu il fallait changer d urgence ! Or, ayant des compétences mécaniques, aucun signe d usure n existaient et surtout ayant remplacé les coupelles d amortisseurs par un vrai mécanicien honnête 6 mois auparavant, celles-ci étaient neuves... 3 heures après avoir récupéré ma voiture, elle a passé le contrôle technique haut la main. Le technicien du contrôle technique m a dit bien connaître les méthodes malhonnêtes de feu vert Besançon. Le problème c est que ces arnaques (on ne peut pas appeler ça autrement) vont fonctionner sur des personnes sans connaissances mécaniques et donc vulnérables, ce qui est scandaleux !! A fuire, et a prendre un autre avis concernant leurs diagnostics !

Une première, et sûrement dernière déception, vis à vis de ce centre auto. Je dépose mon véhicule pour un changement de plaquettes avant afin d'économiser près de 100 Euro par rapport à la même prestation chez mon concessionnaire. Durant l'intervention, on m'appelle pour me dire que le liquide de frein est bon à changer. Je dis avoir des doutes mais l'atelier semble formel. Je dis ok. En réceptionnant mon véhicule je vérifie quand-même dans mon carnet d'entretien et constate que le liquide a déjà été changé lors de la précédente révision en concession il y a 15000 km de ça ! Mis devant le fait accompli feu vert a rapidement proposé un remboursement de la prestation liquide de frein. Mais voilà le doute s'est installé...

Moins cinq étoiles .. vraiment pas très sérieux, faire attention font des devis pour faire des devis afin d'être commissioné à vérifier par d'autre garage vous verrais que c'est faut leurs devis qui sont souvent gonflé et imaginaire. Faire attention aux réparations aussi qui sont souvent faites à la va vite.

Je suis client depuis l'ouverture de Feu Vert Besançon c'est à dire depuis plus de 20 ans. Toutes mes révisions, tous mes entretiens divers et variés ont été réalisés par Christophe et son équipe. Je suis totalement satisfait ! Quant aux prix comptez au moins 50% moins cher que le concessionnaire et ce sont des pièces constructeurs ! Donc aucune hésitation: Allez voir Christophe et vous serez comblés !

contact avec la clientèle moins chaleureux . depuis un an baisse de professionnalisme. De plus en plus à la recherche de prestations supplémentaires que le souhait du client . Avant le technicien accomplissait sa prestation et nous mettait en garde si une autre anomalie apparaissait durant son intervention (très bonne initiative) mais aujourd'hui c'est presque systématique il y a quelque chose. Je regrette déjà d'avoir signé mon contrat d'entretien 24 mois que j'ai souscris au mois de juillet

Ma femme est venue pour une vidange et comme toujours appel de la part de feu vert pendant la prestation pour rajouter des prestations non nécessaires. Ma femme n'y connaissant rien n'à pas eu le réflexe de refuser résultat 130€ de plus sur la facture pour des prestations non nécessaires. Un conseil si vous leur laissez votre voiture, coupez votre téléphone...

Plus jamais chez eux , plus jamais ! Il m'ont changer pour 361euros de pièce après presque 2h d'attente ! je récupère ma voiture en rentrant chez moi le même bruit , j'y retourne le lendemain qui finalement était une pièce défectueuse ! ils commande la pièce ,on reprend un rdv et là ils me disent quils se sont tromper dans les réparations c'était le bloque moteur ! Qui en avait pour 100euros de plus ! Sa a durer presque 3 semaines cette histoire ! Et je vous assure que ma voiture fait toujours du bruit .... Bloque moteur gratuit car j'ai dis que je sortirais pas un sous de plus de ma poche ( ils ont finalement fait passé le bloque moteur sur une garantie ) ! Dommage qui est pas zéro étoile , car pour moi 1 étoile est bien de trop ! Le monsieur avait bien compris que j'étais seule ( célibataire ) et que j'y connaissais absolument rien ! Une honte

Pas du tout contente. Révision de la voiture qui a coûté 200€ car des choses ont été changées sans mon accord. Et à la fin on me dit qu’il y en a pour 700€ de réparation. Je demande juste le devis, je vais dans un autre garage avec ce même devis délivré par feu vert et on me dit que ma voiture n’a rien et que mon turbo est nickel. Je ne recommande pas feu vert.

Régulièrement des appels pour rajouté au devis. Sur deux trois visites de suite avec deux voitures différente. Et des problème bizarre après les entretiens toujours pour rajouté des frais. A part pour des pneus, il me verront plus et encore.

Aujourd'hui 19/06 le magasin est censé ouvrir à 9h00. J'y suis à 9h05 et là j'ai la surprise de constaté que le magasin est encore fermé ! À 9h30 le magasin ouvre enfin mais sans aucune explication ni excuse du personnel présent ! Quel manque de respect du client ! C inadmissible ! J'espère avoir une réponse et une explication mais je n'y crois guère...

J'y suis aller pour une révision et vidange. Pas de problème pour la vidange mais le vendeur a voulu me faire peur en m'annonçant des réparations sur des pièces encore en bon état. Bien sur je suis aller voir un autre garagiste pour qu'il confirme ou infirme. Bilan, à la place de faire les 800€ de réparation par feu vert j'ai n'ai eu que 0€ à faire finalement car il n'y avait aucun problème au final. Même le contrôle technique n'a pas relevé le défaut que feu vert m'avais annoncé. Donc au final, feu vert = ESCROC Il a même essayé de me vendre la garantie feu vert à 79€/mois... Faite toujours analyser votre voiture par un garage indépendant avant de signer un devis chez feu Vert.

Possibilité d'y faire sa carte grise . Personnel moins accueillant. Y a t-il eu du changement? Je suis venu faire une carte grise. Accueil pas correct limite familier, m'a clairement fait comprendre que ça l'emmerder... Il me manquait un document m'a limite dégager du bureau... Je suis déçue d'où les 2 étoiles... (je vous en ai enlevé 2)

Des prix de départ attractifs et des prestations correctes mais ils trouvent toujours quelque chose à vous ajouter : parallélisme, liquide de refroidissement à remplacer, joins à changer... avec un facturation horaire très large. Dommage

Boooon, je vais commencer par la seule chose bien tout de même, les vendeurs sont vraiment très gentils, je ne sais pas si c’est de l’hypocrisie mais bon. J’y suis allée pour une révision, je met le ton tout de suite j’ai payé plus de 600€ de révision pour rien, ils m’ont tout changer mdr les plaquettes de freins, les disques de frein, la géométrie, le parallélisme, patati patata. Personne n’a vérifié mes feux, je n’avais plus de veilleuses, mes deux amortisseurs à l’arrière etaient mort, et j’avais une fuite d’huile moteur qu’ils n’ont même pas vu !!!! Je n’avais plus d’huile la durite était morte alors dites moi pourquoi payer 600€ de révision si les problèmes que je leur annonce, notamment un voyant moteur alarmant, ne sont pas réglés !!!!!! 🤬🤬 En prime ils n’ont même pas changé l’étiquette d’entretien dans la voiture pour annoncer que la révision avait été faite !!!! Ceci dis elle ne passera quand même pas au CT alors 600€ à la poubelle !!!

J'ai fait révisé mes véhicules dans cette agence il y a un an. Une de mes voitures étant vieillissante je décide de réaliser moi même les changements de filtres cette année. Surprise: le filtre habitacle était encore siglé d'une marque concurrente, qui s'était occupé du véhicule il y a 2 ans... . Il me l' ont pourtant bien facture dans leurs forfait à 149€... Ont il réellement réalisé le nettoyage des injecteurs qui était absolument indispensable, bien plus technique qu'un changement de filtre habitacle, et facturé 312€.? Je ne le saurai jamais, ce dont je suis certain, c'est qu'ils ne me reverrons plus.

Problème sur une roue... j'ai téléphoné 4 fois pour avoir un rendez-vous, les deux premières, on me demande de rappeler, la troisième fois on prend mes coordonnées et la quatrième fois on m'a annoncé qu'une personne allait me rappeler dans les 10 minutes... ça fait maintenant deux semaines. J'ai finalement opté pour une autre enseigne plus rigoureuse. J'avais entendu de mauvais échos mais là je l'ai vérifié par moi même.

Bon accueil. Personnel serviable. Je cherchais une solution pour réparer une petite roue de remorque et je suis reparti avec une solution en neuf à un prix voisin d'une réparation que j'avais faite il y a 3 ans dans un garage.

800 euros d' amortisseurs aucune différence et les soufflets craqué, ya de l'escroquerie dans l'air. Je vous souhaite de fermer boutique rapidement. Aussi le personnel est haïssable en tout point.

Bande de charlatans!! Après une vidange, Ils m ont trouvé « une fuite » avec devis à 250€: « très dangereux avec risque de peter le moteur à court terme,etc... ». Je suis allée vérifier chez un autre garagiste l après midi même, qui n’ a absolument rien constaté... Et ils m’ont quand même pris 100€ en plus sur la vidange prévue.. Fuyez, des escrocs!

Service mécanique incompétent ! Les roues du véhicule tournait vers la gauche (cardan mort) ils m'ont donné un RDV puisque apparemment un parallélisme suffisait.. verdict, sa n'a servi à rien ! N'hésitez pas à hausser la voix pour vous faire rembourser dans les cas similaire 💪

Escroc ? J'emmène ma voiture pour un diagnostic sur amortisseurs et rotules (annoncé a 20 euros). 1ère surprise : le diagnostic est passé a 35 euros a mon arrivée. 2eme surprise : Devis a 400 euros pour le changement des 2 rotules de directions et 2 rotules d'amortisseurs. 3ème surprise : j'emmène ma voiture dans un autre garage(pas de pub pour celui ci car ce n'est pas le but). Diagnostic : Les rotules amortisseurs sont en très bon état (vu moi même sur pont). Devis divisé par 2 par rapport a feu vert. Mon propre diagnostic : soit c'est de l'escroquerie, soit c'est de l'incompétence. Donc à éviter...

Ce sont justes des tireur de blé ! ils ne sont pas commercial du tout! J'ai commandé mes jantes pour mes pneus hiver en début de semaine pour être livré jeudi car j'en ai urgemment besoin pour le week end, elles n'arrivent que semaine prochaine, et ils refusent tout geste commercial sur le montage et la pose ( bien sûr puisque les jantes sont déjà payées ), alors qu'ils m'ont déjà fait ce genre de geste pour d'autre problèmes survenus également chez eux ! Je suis dans le commerce et je connais la satisfaction client, pour eux c'est 0 ! De + leur personnel est désagréable

Trop souvent, les réparations ne sont pas faites sérieusement. Ampoule pas changée mais facturée, plaques de protection moteur mal remontées, traces sales dans l'habitacle, etc. Il vaut mieux y aller pour une visite annuelle, une réparation basique ou l'échange de pneus. Pour une intervention plus technique, préférez un concessionnaire d'origine.

Accueil en caisse totalement à revoir. C'est déplorable. Le bonjour est oublié une fois sur 2, le au revoir n'est pas non plus de rigueur... Mais par contre ça discute. Heureusement que les conseillers sont plus sympas que les caissières. Je ne continue à y aller que parce que sur ce côté de Besançon il n'y a rien d'autre pour la petite fourniture auto.

Je suis franchement remonté contre cette enseigne. J'ai participé au mois de Mars a une offre promotionnelle sur des pneux remboursés en bons d'achats .... bons d'achats que j'attends toujours ! Le service technique que j'ai appelé me parle d'une erreur de leur part, j'étais noté inelligible alors que je remplissais toutes les conditions pour participer à l'offre ... Bien que cette erreur soit de leur faute, aucune compensation, aucun geste commercial. Pire, je ne recevrai les dit bons qu'au mois de Juillet au lieu du mois de Mai initialement prévu par l'offre ... Bref, ils ne sont pas prêts de me revoir dans un de leurs ateliers. Cette histoire n'est pas terminée et il y a tout intérêt à ce que je reçoive mes bons, sinon je n'hésiterai pas à poursuivre l'enseigne pour escroquerie.

Très bon accueil. Reçu avec le sourire et amabilité. Rdv ponctuel et remise des clés à l'heure dites. Entretien et explications fait avec courtoisie et professionnalisme pour un prix inférieur au vu des prestations par rapport à la concurrence et avec le détail en plus pas de réparation à prévoir. Je reviendrai.

Février 2018: je reviens un an après, toujours aussi contente. 4 pneus 4 saisons pour 100 euros de moins que les concurrents, m'ont déconseillé de changer les plaquettes maintenant car elles ne sont qu'à mi usure, ils ne poussent pas à la réparation. Bon accueil, bons conseils, je recommande! Février 2017: Super! Je viens d'acheter des chaînes et le monsieur m'a super bien expliqué comment les poser, il a fait lui même la demo et m'a montré un film ! Last but not least, il a vérifié l'état de mes pneus hiver, m'a montré les deux marqueurs à checker (devant pour la route et celui plus derrière pour la neige ) et j'ai pu constater par moi-même qu'ils ne me feront plus qu'une saison! Merci, je reviendrai l'hiver prochain pour changer mes pneus, je sais que je peux encore rouler cet été avec. À voir si je reprends des hivers ou quatre saisons. ..

Je suis venu pour changer des plaquettes de freins, on m'a proposé de refaire la distribution (pas nécessaire avant encore au moins 25000km selon le concessionnaire)... On veut vous vendre des pièces et des travaux à tout crin, il faut être très ferme sur ce qu'on veut et ne rien lâcher. Je passe sous silence l'attente alors que trois personnels sont en train de discuter juste derrière le comptoir. Bref, le service et la confiance ne sont pas au rendez-vous, mais bon c'est pas très cher alors on sait pourquoi.

J'étais pour une vidange il y a deux mois, on me téléphone en me disant que mes freins sont fichus, que tout est à remplacer intégralement, que c'est urgent et dangereux ! Ne faisant pas beaucoup de route, je décide d'attendre le contrôle technique. Et là, devinez quoi... mes freins sont impeccables ! Juste un poil d'usure au niveau des plaquettes...très insignifiant. On passe de il faut changer l'intégralité de vos freins, c'est extrêmement dangereux à une usure non significative des plaquettes (uniquement) ! Comme l'a dit la personne du contrôle technique, chez feuvert, le personnel est payé au smic et gagne sur les pièces détachées. Autrement dit, ils vous trouveront toujours quelque chose à changer ! Un conseil, fuyez les !