Feu Vert Garage automobile

Toujours disponible.. Ils savent vite vous remettres sur la route.. Un grand merci à cette belle jeunesse.

Très bon accueil avec de bon conseils pour l'achat d'un porte vélo 🚲 . Merci le vendeur.

Bonjour Le site internet n ai pas à jour je réserve pour le 7 juin et j ai un appel de feu vert me disant qu ils ne peuvent pas avant le 18 . Les 2 étoiles s est pour le site pas pour le magasin d albertville car j ai l habitude d y aller sans aucun problème.

Service lamentable. Ne surtout pas aller à ce centre auto feuvert. J ai acheté une remorque et atelage qui n a jamais fonctionné. Et ils sont incapable de m aider car ils non plus d'électricien... donc gros roulement de personel

Une honte pour un changement de domicile sur ma carte grise elle a systématiquement refusé de prendre en charge ma demande aller sur ANTS j'ai eu l'impression que je l ennyuais fin de journée Et quand je vois le personnel de l atelier qui change régulièrement c'est un centre à éviter et un certain mécanicien qui ne remplace pas les filtres à pollen (Ryad) parce que c'est trop compliqué sympa pour les clients aucune confiance en ce centre Je fais plus confiance aux 2 centres juste à côté comme Euromaster où l'équipe est très souriante et trouve toujours une solution

L'équipe d'Albertville est réactive et arrangeante. Merci à eux

Produit commandé et livré rapidement

Mon fils de 15 ans retrouve sa voiture crevé sur le parking de feux vert Albertville malgré qu'il vendent les pneus de cette taille il refuse de changé les pneus d'un véhicule sans permis même si il démonte juste la roue. Bref mon fils est obligé de laissé le véhicule sur le parking et dois rentré a pieds. Une honte de ne pas vouloir dépanné un enfant en panne devant leur locaux, bref pour le coup je n'irai plus chez eux pour quoi que ce soit. suite a la réponse roue en 14 taille twingo en stock l accueille m a bien dit on ne prend pas les véhicule sans permis pour n'importe quelle intervention (vidange pneu, même si roue démonté) car je voulais le laisser le temps de commande des pièces au cas ou alors merci la réponse de feu vert 100/100 de mauvaise fois

Vendeur disponible et de bons conseils

N’ouvre pas à l’heure

Un grand merci à Clément qui a gentiment procéder au réajustement de la pression de mes pneus ainsi qu’à la réinitialisation du tableau de bord de ma Peugeot 3008 le Samedi 10 Février 2024 au matin. Service d’autant plus agréable et appréciable après une nuit de route.

Personnel très professionnel, agréable, aide beaucoup les renseignements et travaille très soigné pare l'équipes merci. Satisfait des achats.

Parfait super personnels.

Équipe d'accueil au Top. La bonne humeur est bien présente, c'est agréable. J'ai acheté hier une grosse remorque avec des options (montées et assemblées à l'atelier). Le chef d'atelier à vérifié tous les serrages des tôleries et des 4 roues pour que je puisse prendre la route tranquille. Nickel. L'ensemble de l'équipe locale est au top pour les clients. Bravo je recommande sincèrement pour vos futurs achats.

Accueil remarquable : professionnel, plein d’humour, efficace.. Bravo!

Médiocre , nous laisse même pas parler pour des renseignements sur une carte grise , madame parle à notre place et ne voulais pas rendre les papiers . Très déçu de feu vert .

Les employés du magasin ont été très gentils avec nous ce week-end pour nous dépanner dans nos mésaventures au ski. Ils nous ont rendu un grand service.

Venant récupérer une commande de chaînes à neige, on se rend compte avec le vendeur que ce n'était pas le bon modèle pour mon véhicule. Très aimablement, il a fait l'échange pour le bon modèle, qui par chance était en stock. Parfait!

Très bon accueil et bonne performance

J'ai déposé mon véhicule pour un entretien. J'ai été très bien accueilli et conseillé par le personnel. Toutes les explications étaient claires . Je vais continuer à faire confiance à feu vert pour mon véhicule. Merci a tous.

Bon accueil au téléphone le vendredi 29/12 en fin d'après-midi. RV pris pour 15 heures le samedi 30/12, nous arrivons vers 13 heures et déposons la voiture au cas ou il vous sera possible d'intervenir plus tôt : Comme vous n'avez pas de pneu 4 saisons en stock, Il faut déposer deux pneus 4 saisons dont un est à conserver et poser deux pneus été. de retour de déjeuner, vers 14h15, bonne surprise : les deux roues sont déjà montées. A ce stade, mon appreciation serait 5* Nous devrons cependant attendre l'heure du RV initialement prévu pour voir les roues installées sur la voiture. Je découvre qu'elle est prête à 15h15 alors que personne ne m'a prévenu ; je paie ; je démarre la voiture et constate l'alerte suivante : Localisation pneus échec. La voiture avait été remise avec l'indication de pression pour 3 roues, la roue de secours étant posée à l'arrière droit. Je signale.... on me dit c'est normal, ça va se réamorcer tout seul quand vous aurez roulé un peu. Nous sommes rentrés à Paris. N'ai je pas suffisamment roulé ? Ou m'a -t-on dit n'importe quoi ? après que n'importe quoi a été fait ? J'ai pris une photo de mon tableau de bord ce jour, 1er janvier à 11h27. Je ne lis pas un message de bonne année ... Que me proposez vous pour réparer cette erreur ? Bonne année 2024 !

Prestation conforme. Un peu de retard mais rien de bien méchant.

Foutage de gueule incroyable refus d'une vidange pour de drôles de raison.. Incapable de lire un voyant au tableau de bord ... (Voyant ampoule défectueux) bref magasin accueillant avec du personnel sympathique. Mais je déconseille vivement de faire faire sa mécanique la bas

Apres avoir passer une commande de pneus avec montage une semaine auparavant, il s’avère que le jour de mon rdv mes pneus n’avaient pas été commandés. 1h30 de route pour me dire que la prestation ne serait pas réalisée et que le prochain rdv ne serait pas avant 10/12 jours. Ne pas recevoir les pneus à temps ok, par contre la moindre des choses serait de prévenir le client en amont. Pathétique.

Je suis très satisfaite de cette centre. Service très professionnel et complet. très bonne accueil 🙂

Devis fait sur le site pour une vidange. Pas moyen de prendre rdv si on marque paiement au centre. Je téléphone pour prendre rdv, et là le prix n'est pas le même, c'est plus cher!!! On me dit de venir avec mon devis et de voir pour prendre rdv et il faudra que je revienne pour faire la vidange le jour j!! Je n'habite pas a côté bien sur. Compliqué et surtout pas normal !! Pourtant je suis cliente et fais toujours ma vidange chez eux ! Je ne recommande pas.

Rdv repoussé suite à une erreur de feu vert avec impossibilité d'annuler sous prétexte que j'avais déjà payé. Service acceptable le jour J.

Produits conformes, 4 pneus bien montés + réglages train avant. Respect du rendez et du temps de montage. Bon travail sebastien.

Après une mésaventure chez l’un de leur concurrent je me suis rendue chez feu vert et je peux dire que toute l’équipe est au petit soin pour répondre à nos besoins. J’ai testé l’achat et la pose de pneus, la vidange, le contrôle technique et même la carte grise et franchement j’ai toujours eu un accueil au top et de vrais conseils. Ils sont très arrangeants dans l’organisation en plus. Je recommande vivement. Merci à tous

Un peu cher pour un démontage/montage pneu hiver comparé à d'autres garages, mais très pro et rdv rapide !

Mauvais accueil. Deux personnels féminins dont une jeune qui a l'air encore en formation qui me prennent de haut, limite pour un débile, alors que simplement il n'y a aucun tort à ne pas s'y connaitre en mécanique. Prix élevés. Passez votre chemin.

Lamentable.Personnel mal aimable . Je suis venu chercher une prise remorque pour changer sur la mienne,j'ai demandé à ce qu'on puisse me la changer. La responsable a été chercher par la caissière et elle me dit qu'on peux me le faire a partir du 25 novembre donc je demande un rdv et là on me dis qu'ils ont pas le temps pour cette petite besogne. Je ne conseil pas ce magasin ou si vous demandez un service on vous répond qu'on a pas le temps de le faire surtout pour les petit travaux comme le changement de la prise d'une remorque.

Préparation auto+présentation au contrôle technique .c'est parfait.

Lamentable commander un pneu vendredi 28 octobre , j amène la jante pour le changement , pneu arrivé le vendredi 3 novembre j appel le samedi pour savoir si sais fait,on me dis on a pas le temps bon ok . aujourd'hui j y retourne toujours pas fait , bon je récupère ma roue ai mon pneu neuf. Y sont incapable de monter un peu sur une jante,j avais juste une roue a faire LAMENTABLE......

Accueil agréable, personnel a l'écoute, fait les travaux en temps et en heures, je recommande vivement

Un service clientèle au top J'avais un ressort cassé et je partais en vacances 5 jours après. L'équipe a été top, ils ont commandé les pièces et ont placé un rdv la vielle du départ pour mes vacances.

Audrey au top, m’a trouvé des solutions rapidement. Je recommande

2h pour changer 4 pneus pour perdre une roue 2 min après avoir récupéré le véhicule...

RDV à 15h20 pour changer deux pneus, on me dit que se sera prêt entre 16h et 16h30 et qu'on m'appellera. Pas d'appel, j'y retourne à 16h50 et la voiture n'a pas bougé. Ils me disent m'avoir oublié et se mettent à deux pour le faire rapidement. Je suis sortie à 17h40 donc 2h20 pour changer deux pneus. Plus jamais feu vert.

Merci à Laurence elle à été une super conseillère ! Ont dis quand sa se passe mal mais cest important de dire quand sa se passe bien 👍

Parfait, merci Céline pour votre professionnalisme.

J’avais rendez-vous avec eux pour un échange de bougies à 16h00 et ils ont pris ma voiture pour réparation à 17h45

Très déçue de l'accueil !! J'ai crevé devant le magasin, on m'a dit de me débrouiller seule car pas le temps... alors qu'ils étaient plusieurs à tourner en rond dans leur atelier. A fuir !

Il ne faut pas compter sur un accueil, tout juste un service de retrait. Ça faisait un moment que je n y étais pas allée, toujours pareil.

Très bon magasin, les personnes qui y travaillent ont toujours le sourire et sont très agréables

Très satisfait de mon passage ce matin au Feu Vert d'Albertville. Problème de coffre de toit résolu en un temps record et sans RDV. Un vrai travail de pro !!! Un grand merci pour votre serviabilité. Je recommande vivement

Je me suis rendu à feu vert pour un réglage de parallélisme. Rien à dire ,ils m'ont pris la voiture directement et une demi-heure après le boulot était fait. Personnel sympathique et compétent.

Tout s'est très bien passé, je recommande !

Je suis allé chez feu vert pour un changement de deux pneus.(206€). Je leur ai demandé avant de signer le bon de commande s’il pouvait supprimer via la prise prévue à cet effet une alarme sur mon véhicule qui indiquait qu’il fallait faire la révision de 50000 km . Cette révision avait été faite et à l’accueil on m’a dit que ce devait être possible. Lorsque j’ai récupéré mon véhicule on m’a expliqué que ce n’était pas possible sur un plan légal. On m’avait aussi proposé de payer en trois mensualités à partir de septembre le coût de ce changement de pneus. Mon mécontentement a sans doute bloqué l’ordinateur puisque comme par hasard le paiement en trois mensualités était refusé. Je ne recommande pas cette enseigne car on ne peut avoir deux discours différents un avant la signature du bon de commande et un après.

En vacances dans les Alpes , je suis venu me dépanner avec quelques accessoires chez feu vert Albertville. Accueil super . Magasin propose et ranger. Personnel disponible. Donc allons y.

Changement de valves de pneus sur mini suite à pose de bouchons alu (corrodé), Résultat non reconnaissance de la valve par le système. Réponse, c'est à cause des autres roues! direction garage mini, re changement d'une valve complète et changement seulement de la partie vissable sur les autres roues (moitié prix), pas proposé chez feu vert! Bilan: garage mini moins chers que feu vert. Pas de remboursement, fuyez, incompétent et voleur.

A fuir!!!! Alors tout d’abord vendeur et vendeuse non professionnel et non poli! Ayant acheté un lecteur thoshiba je demande a la vendeuse puis je regarder le produit ? Elle me dit qu’est ce que vous voulez regarder dans le produit!!! Je lui réponds les caractéristiques qui m’intéresse suite a cela j’achète le produit quand même puis j’en rachète un deuxième pour ma cousine en regardant les caractéristiques dans le livret on s’aperçoit qu’on ne peut télécharger que en format mpeg pour les videos pas de format avi ou mp4 donc nous décidons de les rendre. Le lendemain monsieur le vendeur me dit que l’électronique ne peut etre repris! Faute a la vendeuse qui ne voulait pas me montrer m’en dire d’avantage sur le produit ! Pas d’avoir possible il décide seulement de m’en prendre qu’un!!! Méchamment il le dit qu’il n’a pas le temps de discuter ! soit il m’en prend un soit rien! Je suis vraiment déçu on ma caremment il nous a crié dessus mal poli je regrette fortement d’être aller chez feu vert a fuir ! Vendeur vendeuse ne méritent pas leur poste la premiere chose c’est l’ecoute du clien! Si vous n’avez pas le temps de discuter démissionner !!!

A fuir ! Une prise de RDV en ligne et un appel reçu quelques jours plus tard pour m'indiquer qu'il n'y avait en fait pas de disponibilité. (Premier mauvais signe). Prise de RDV à ce moment là par téléphone à une date 3 semaines plus tard. J'arrive le jour J et on m'indique qu'il n'y a pas de RDV. Je n'ai reçu aucun appel ni email pour me prévenir. (45min aller... 45min retour de route) En revanche le prélèvement avait bien été pris . Moralité : Choisissez vos garagistes de quartier.

Déception, je prends rendez vous sur internet, en remplissant les champs en l’occurrence que la Clim ne souffle plus du tout d’air froid. On me confirme un prix à 99,95€ et je valide le rdv. Une fois sur place on me dit qu’étant donné que la Clim ne fonctionne plus ce n’est pas le même forfait et que je dois payer en réalité 132€, soit un tiers du prix en plus et pour seulement une demi recharge de surcroît !! Ma surprise fut mauvaise. De plus, on me précise un temps de rdv d’1h30, je patiente et je vois que la voiture a été déplacé sur le parking, donc l’entretien est terminé et pas d’appel de la part du centre.. Malheureusement je n’irai plus dans ce centre.

Horaire respecté,prix compétitif ,personnel aimable à l'écoute , j'aurais apprécié la disponibilité d'un véhicule de courtoisie

J'ai un contrat d'entretien chez eux...Équipe très professionnelle et à l'écoute.

J'ai eu quelques soucis je ne suis pas de la région ils sont au top surtout Jean qui a été trés pro et HONNÊTE...

parfait, très bon travail et très bonne accueil. en un mot: pro!!!!!

Super accueil au téléphone comme en magasin par Yann très arrangeant sur les horaires de récupération du véhicule, réparation rapide... Top

Je cherchais une antenne de toit que j'ai trouvé. La personne qui m'a accueilli et conseillé a été très aimable et professionnelle.

RDV a 9h00 pour deux pneus a changer (roue démonter!) je suis repartie 1h30 apprêt ?? donc 10h30 le technicien etait sur une voiture ! et moi j'attendais ?? ils ne me verrons plus jamais !

Je suis un professionnel de l'automobile, je me rends au chez Feu Vert Albertville avec un certificat d'immatriculation provisoire et un K-Bis et les charmants employés pas très aimables me disent qu'ils ne peuvent pas me faire deux plaques d'immatriculation sous prétexte qu'ils n'ont pas l'autorisation de faire des WW, même à un pro. Jamais vu ça en 5 ans de métier...

J ai appeler pour leur acheter des barres de toit, il m ont répondu allez chez Renault!! Je suppose comme je n avais pas acheter chez eux le coffre de toit. Donc j ai appeler Norauto et la pas le même accueil tomber sur des pro et commerçant surtout. Encore une mauvaise expérience chez feu vert. C est terminer cette fois ci déjà il ne voit plus mon véhicule et ni pour nos futurs achat d équipement.

Tres bien reçu et nous a dépanné dans l heure (crevaison) sans rendez vous. merci à l équipe

Les pneus commandés étaient manquant; nous avons dû nous rabattre sur d'autres.

très contente de la réaction immédiate du directeur. j'avais un problème avec un bon d'avoir et j'ai été contacté pour trouver une solution. ce type de geste donne confiance pour y acheter à nouveau. À bientôt chez vous Mme Ramirez.

De passage dans cet établissement suite à une crevaison, ils ont accepté de me prendre en charge malgré un planning bien chargé. L'accueil a été efficace, très pro et la prestation parfaite. Merci a l'équipe feu vert Albertville

Nickel, le service immatriculation au top, ils m ont sorti d une belle panade👍

Très très déçu attendus plus de 6 mois un dérailleur pour mon vélo et ce n'est pas la première fois

Vacanciers désespérés en transit à albertville après un pneu éclaté et un peu hors norme donc non disponible, le personnel nous a réservé un accueil chaleureux et rassurant. En plus de leur réactivité, ce jour là ils m'ont redonner le sourir alors que j'étais en larmes 5 min avant. Merci à eux.

A 20km de se garage (nous partions en vacances) plusieurs voyant s'allumer dans mon véhicule y compris voyant moteur rouge, je les appelle ils me disent d'apporter le véhicule qu'ils allaient y regarder, une fois arrivé sur place personne ne veut venir voir ma voiture, l'un me dit que ça serait due à l'injecteur et que toute manière il avait pas la pièce pour réparer! J'ai fait 20km de plus avec voyant rouge pour rien! on me dit de trouver un autre garage ! Sauf que le samedi fermer...J'ai fini par appeler une dépanneuse, 2h30 d'attente sur place un dépanneur est venu à peine soulever le capot il a trouvé le problème la résolu sur place (bougie) j'ai pu repartir le jour même avec mon véhicule. Merci a se dépanneur très compétent ! Et certainement pas à feu vert qui nous a fait se déplacer pour rien et laisser en plan car il était pressé de fermer boutique !!

Énormément d attente pour une vidange manque de personnel

Nous nous sommes arrêtés dans cet établissement car nous avions un bruit sur notre véhicule. Tres belle équipe. Professionnelle aimable véhicule pris en urgence une équipe au top

Venu pour changer mes plaquettes de freins, apparemment il y avait les disques à changer aussi mais quand ils s'en sont aperçu ils n'ont rien mais n'ont pas jugé utile de me prévenir, je suis donc revenu après après avoir attendu pour rien car mes freins ne sont tjs pas changés. À l'avenir je vais privilégier d'autres enseignes.

Garage non compétent ce prenant pour un garage professionnel, j’avais une fuite d’huile, le filtre à huile était mal serrer, meme mon fils sais mieux serrer un filtre que le mécanicien,je suis aller dans un autre garage compétent, je préfère payer plus chère que de retourner dans ce local à pneus

je suis venue pour ma voiture et je me suis rendu compte que plusieurs écrou étais deviser plus un poc sur la porte , vous allez coulez bon courage les retraités

Super équipe! Bonne acceuil et prise en charge! Ma voiture se porte très bien 😉😉😉. Merci beaucoup

Service très long et peu réactif. De plus, nous avons appelé ce magasin, la vendeuse nous a mis en attente plus de 10 minutes et nous avait oublié au téléphone... Heureusement, nous y sommes retournés, et un jeune a été très sympathique

Rentré dans le magasin, dis bonjour à la dame blonde a l entrée à droite, aucune réponses et regard vide, ressorti direct 🤣

Prise de rdv rapide, personnel accueillant et un tarif très correct. Le travail a été bien fait!

J'ai effectué une dépose repose de roues pour passer en pneus hiver. Le personnel de Feu Vert a été une fois de plus accueillant et serviable lors de cette intervention. Merci!

Nul réparation interminable 1h30 pour une batterie et 2essuis glace avec rdv en plus il mon déraigle le siège en hauteur et lomgueur pour la rentrée dans le garage il mon déréglée le poste radio et vidé les vide poche au niveau des sièges arrières ? Bizarre alors que les interventions était sur la batterie et les essuis glace qui d'ailleurs il ne mon pas mis ce que j'avais demandé il on mis des plus chers .je ne reprendrai pas de rdv ça m'a déçu.

La pression, ils ne le mettent pas que dans les pneus... Je prend rdv à feu vert albertville, une semaine après ils me disent qu'ils n'ont pas le matériel; je prends rdv à Chambéry, ils le reportent 2 fois de suite! J'ai perdu 1 mois à cause de leur désorganisation structurelle! Enfin le jour J arrive, ils démontent ma voiture pour remplacer ma courroie de distribution puis ils me disent qu'ils ne peuvent pas la remonter le même jour comme prévu! (On est samedi! Lundi, je ne pars pas bosser ?). Ils me pondent la même excuse: on a des techniciens en arrêt Après un pétage de câble qu'ils ont plus que mérité, je suis repartie comme convenue avec ma voiture! A fuir!

Plus de 15 minutes D'attente Dans le magasin pour que finalement personne ne s'occupe de nous 45 minutes d'attente au téléphone pour finalement se faire raccrocher au nez lamentable

Bonne prestation de pose d'un attelage. Rendez vous respecté, réalisation propre.

Très mauvaise accueil !!! N’ont finalement pas réglé le problème et n’ont mis aucune volonté pour. Je vous conseil de fuir ce garage. Vraiment pas professionnel.

A ne pas recommandé. De plus en tant qu' handicapé, ont ose me répondre qu' ici c est pas Lourdes et que les miracles sa n'existe pas. Et de plus ils se trompent sur les pneus4 saisons et me vende a la place des pneus été. Honte à eux.

J’ai pu avoir à faire qu’à l’accueil et cela ne m’a pas donner envie d’aller plus loin. Même pour un renseignement on tombe sur des incompétent qui nous prenne de haut. Une impression de les « déranger » . Je n’y mettrais plus un pied.

Pas contente du travaille effectuer sur ma bmw ! J’y suis allez pour une vidange , changement disque et plaquette . Non seulement l appoint n est pas bon même après y être retourner pour leur dire ! Habitant à une heure de route compliquer de retourner ce plaindre à chaque fois ! Et niveaux freinage payer 500 eur pour cas chaque freinage sa continue a faire du bruit j’ai du mal à comprendre ! Bien déçue en tous cas même le frein à main n’a pas était régler comme le préconise le constructeur après un changement de disque est plaquette !

Je suis très contente car le personnel et agréable est à l'écoute et m'a voiture et réparé sa c est vraiment top

Très très bien Efficace...et très accueillant.. Pas besoin d'aller chercher ailleurs.. Personnel au top .... Bien renseigné et surtout ne pousse pas à la consommation ... J adope ce garage pour toujours et je le conseille à tous .. Merci beaucoup feu vert ..Trop bien

Hormis le fait que le RDV d'installation de la boule d'attelage a dû être reporté en raison d'un problème chez le fournisseur de FEU VERT, tout c'est super bien passé. Equipe compétente et vendeur très pédagogue, pour l'achat du porte vélo. A recommander !

Déposer mon véhicule le 19/08 pour une vidange. L’accueil est très bien. En revanche concernant la prestation c’était catastrophique. Plus de 3 heures d’attente alors qu’initialement c’était prévu 1h.J’ai récupéré mon véhicule avec les bouchons non remis en place et sans ajout d’huile. J’ai frôlé la catastrophe compte tenu que je fais bcp de route. J’ai dû ramener mon véhicule dans un autre centre feu vert pour terminer le travail.

Très agréable et très consciencieux renseignements parfaite rien à redire, parfaite pour la carte grise bravo Madame Nathalie.

Une honte! J’ai pris rdv en avril dans le centre auto d’Albertville pour une révision pour laquelle le vendeur m’a assuré que je bénéficierai de l’offre en cours (50% remboursés en bons d’achat), or après plusieurs semaines d’attente et plusieurs appels, le service client m’annonce que l’offre ne portait que sur la « vidange simple feu vert » et pas la révision. Le service client m’a dit que j’étais loin d’être le seul dans ce cas et que beaucoup de gens ne bénéficieraient d’aucun bon d’achat suite à une « mauvaise compréhension des conditions de l’offre ». C’est bien qu’il y a soit une publicité mensongère soit un gros manque de compétence de leur personnel!! Après plusieurs demandes aucun geste commercial de leur part, ils sont justes désolés pour la gêne occasionnée! C’est honteux! Vous n’êtes pas prêts de me revoir!

En plus d'être chers, ils sont incompétents et ne prennent pas soin de leur clients. Nous ne remettrons plus les pieds chez eux

Lamentable. Rdv pris sur internet avec règlement en avance, convenu pour 15h. Lorsque nous venons au rendez vous ils nous annoncent que le rdv pris sur internet n'a pas de valeur et que notre voiture sera prise à 17h30. Nous avions appelé le matin même pour nous assurer qu'il n'y avait pas besoin de venir à deux voitures et que le rendez vous serait bien honoré à l'heure, ce qui avait été confirmé. (Nous habitons à 60km.) Au final après avoir demandé remboursement on nous prend en charge à 16h pour nous restituer le véhicule à 17h35, tout ça pour changer deux pneus au lieu de 4 car soit disant un pneu était abîmé. Surréaliste!

aucun sens du service !! une honte ! nous sommes allé a quelle kilomètre ( roady ). je vous souhaite de ne jamais tomber en panne et avoir a faire a des personnes comme vous. vous devriez changer de métier

Travaux effectués semaine prochaine mais bien conseiller pour ma clim et accessoire d hiver d équipement pour la voiture. Très à l'écoute je recommande vivement

Commande par internet très bon suivi par mail puis par tél pour me prévenir de la disponibilité de ma commande

Bonjour mon garagiste m envoi vers eux pour voir si ma clef contact pas d'effecteuse 1ere caissière je ne sais pas si on en vend se tourne vers son collègue sa réponse à lui oui on en fait mais on ne vous l'a change pas ! Sa collègue tu t occupes de la dame lui vous voulez quoi! Changer ma pile qui peut être d effecteuse .. il pointe du doigt fond du magasin vous en avez là-bas mais on vous l a change pas!!! D une agressivité sans nom !!! Je le regarde sans perdre mon sourire alors vous savez où je peux trouver quelqu un qui me l a vende et me la change ? Et en brassant du vent avec sa main je ne suis pas d ici !! Allez voir à Casino y a une boutique qui vend des piles!!!.. je suis partie avec  mon sourire en balançant merci pour l accueil c est tellement agréable d être reçue ainsi !!!! Les clients présents ont tous sourit complice avec moi de cet échange froid de sa part !!!. Alors je dirais ne venait pas me dire on ne fait pas en boutique etc..... pas de soucis que vous ne faites pas !!! Mais il y a l art et la manière !!! Et n oubliez pas qu en face un on ne le sait pas ! Et 2 vous perdez un futur éventuel client qui n y remettra plus les pieds !!!..

A l'écoute. J'avais un souci après et je suis revenue, réaction immédiate, vérification, le problème a été réglé de suite. Merci

Très bon accueil respect de l’horaire travail bien effectué prix raisonnable

Très bon accueil. Mais quand même plus cher que sur internet en marque feu vert comparé à des essuis glace bosh

Parfait, j'y trouve toujours les pièces dont j'ai besoin pour ma vieillie Twingo 1 (ampoules, essuie-glaces, etc.).

Mauvaise expérience ce jour Rdv à 14h et reparti comme je suis venue Ont m annoncé que la recherche ne sera pas possible car pas mis la bonne recherche au niveau du rdv que le mr c'était tromper Ont passé d'un forfait à 34 euro et après à 145 euro vous m'avez pris pour une quich ???!!!! J'ai bien redemander au mr 2 fois si il était dur deu Forfait recherche de fuite et il m'a bien répondu que oui !!! Une apres midi pris pour rien Franchement je vois dit pas merci pour votre manque de professionnalisme Feu vert vraiment incompétent

Révision + changement plaquettes :Prise de rendez vous et règlement en ligne : pas de souci Déposé du véhicule : plus intéressé à nous vendre un contrat d'entretien que de vérifier notre fiche client. Retour au garage après 2 heures... Ah on n'a pas pu vous prévenir il n'y avait pas votre numéro sur la fiche client... On n'a pas pu changer les plaquettes car les disques sont en dessous de la limite préconisée par le constructeur... Donc remboursement très longue procédure (plus de 20 minutes). On a donc décidé d'aller dans un autre garage.. Et surprise ! Mais non pas besoin vos disques sont encore en état, je vous change uniquement les plaquettes. On en déduit donc qu'ils poussent à la consommation pour changer des pièces inutilement. 1ere et dernière expérience chez eux.

pose d 'une boule d 'attelage et d 'un porte vélo mottez, délai respecté et très contente du service fait

Très bien, Accueil, sympathie! Magasin très propre! Personnel de bon conseil! Je recommande

Complètement à côté de la plaque c’est le moins qu’on puisse dire vu qu’ils m’on vendues une fausse plaque d’immatriculation je m’en suis rendu compte seulement quand je suis aller dans un autre garage et ils refusent le moindre remboursement Des incompétents attention à vous J’ai réussi à trouvé les justificatifs d’achat et je l’es ai envoyés a la maison mere ServiceClient et c’est en cours de traitement alors ne venez pas me dire que je n’est pas de justificatif vous m’avez vite poussé vers la sortie je n’est pas eu le temps de les chercher ou même avoir eu le bénéfice du doute vous ne vous êtes même pas remis en question !! Et pour votre gouverne admettre l’erreur ne justifie pas forcément une remboursent

Personnel extrêmement professionnels, accueillant et arrangeant. Je suis venue deux jours avant mon RDV et ils ont pû m'aider. Un grand merci à Loris en particulier pour sa patience, son professionnalisme et sa bienveillance!

Très déçue ! Nous devons changer nos jantes et nous étions de Courchevel, ils nous donnent donc un rdv pour la semaine suivante, mon conjoint doit prendre sa matinée pour se rendre au rdv, jusque là tout est normal. Arrivé sur place c’est au bout de 2 heures d’attente ils disent à mon conjoint que il manque une pièce qu’ils n’ont apparement pas reçu. Ils lui disent donc d’attendre sur place et qu’ils vont peut être pouvoir se dépanner ailleurs.. Au final, 4 heures après ils ne trouvent toujours rien. Donc 6 heures sur place et une journée de travail en moins.. Pour remonter les anciennes jantes et repartir bredouilles ! La semaine d’après ils nous appellent pour nous dire que tout est ok et qu’ils ont tout reçu. Mon conjoint prend à nouveau sa matinée de travail, une fois sur place ils lui disent de revenir 2 heures après car « ils partent manger » . 0 professionnalisme. Pas de gestes commercial et 2 journée de travail perdues.

J ai été déçu cela fait quelques années que j ai un contrat d entretien. On m a changé une première fois une rotule de direction ensuite une autre puis l année passé celle de droite moins d un après elle est hs pas de garantie on me dit que c était du premier prix . Pour finir ils ont mis une rotule de marque pourquoi ne pas l avoir fait tout de suite cela aurait évité plusieurs réparations.

Assez mauvaise expérience qui aurait pu très mal se finir. Achat et pose de pneu hivers faites fin décembre, je leur fais confiance et prends ma route (autoroute ) pour les fêtes. Résultat bruit suspect et après vérification les 2 roues avants que je venais de faire changer avaient les boulons non serrés. Cela aurait pu très mal se finir pour mon fils de 3 ans et moi.

Accueil et retrait de ma commande dans un délai excellent. Merci à Laurence (sauf erreur de prénom) Je referai une commande au besoin sans hésitation.

Ayant amené mon véhicule samedi dernier pour entretien annuel changement filtres vidange liquide de frein ....quel n a pas été mon étonnement dimanche matin en contrôlant le travail effectué....boîtier filtre a air non revisse ....manque petite crépine filtre bocal liquide de frein.....ainsi qu une autre piece pas revissee qui se promenait dans le moteur.....étant clt depuis un petit moment chez eux j en suis très déçu.....et n ai plus confiance en eux!.....je suis clt je paie et je veux que le travail soit fait jusqu au bout!!!....quel gâchis!!

J'ai été satisfaite au début, puis en fait j'ai compris qu'ils installent des pièces de très mauvaise qualité qui ne durent pas longtemps pour vous faire revenir tous les ans ou 2 ans. Et quand vous leur expliquez que ce n'est pas normal, ils trouvent toutes sortent d'excuse qui n'engagent jamais leur responsabilité.

Suite à une crevaison à 900kms de chez moi , superbe accueil ,de très bon conseils et service très rapide . Très content de la prestation. N'hésitez surtout pas à y aller , je recommande.

Défaut moteur après l'entretien du véhicule.. Corrigé ensuite mais merci la frayeur.. Je ne venais qu'ici pour l'entretien mais c'est terminé..

Un service de qualité et des professionnels toujours à votre écoute. Le personnel de cette établissement ce donne toujours à 100% pour la moindre demande du client. Par exemple j’étais à la recherche expresse d’une attache en caoutchouc, une équipe de vendeur expérimentée c’est immédiatement mise à chercher dans les moindres tiroirs du magasin pour finalement trouver cette toute petite pièce !! Je les remercies énormément !! Bravo feu vert vous êtes vraiment la pâte de l’expert 👌🏻

Garage à éviter j'ai bossé dans cette soi-disant Garage mécanique pendant 2 mois mais zéros compétences aucun respect pour personne ils te font changer des pièces qui sont encore en bon état

Aujourd'hui je vous livre mon avis car j'ai monté mes pneus dans un garage autre que feu vert après avoir été pris pour un pigeon par ce centre auto feu vert. En effet, ce centre ne sait pas faire de facture après avoir encaissé la totalité d'un montant. Soit disant c'est illégal mais bizarrement les autres garages chez qui j'ai été ont pu me faire la facture le jour où j'ai payé mes pneus. Très content de ne pas avoir été dans votre centre, aujourd'hui j'ai des pneus identiques, payé moins cher et gardiennage inclus. Si vous voulez être content ne vous arrêtez pas dans ce centre. Adieu

Bof, pas tous aimable et vendent des pneu qu il n ont pas sur internet, 5 a 7 jours pour être remboursé

Honteux j ai fait changer mes pneus le 28 septembre nous sommes le 25 novembre et mes pneu avant sont lisse alors je suis aller les voir et la le responsable a rien voulu entendre pour lui c de l usure lamentable où en moins de 2 mois il faut changer les pneus pour usure en sachant que quand nous avons changer les pneus nous avons fait faire le parallélisme le responsable de mauvaise fois me propose de me faire un prix pour changer mes pneus la je refus lui disant que je ne repaierai pas car c pas normal au bout de 2 mois j ai donc appelé les consommateurs et la pareil le responsable leur tiens tête en leur disant que la garanti ne fonctionne pas c de lsure donc j engage une procédure a son encontre car c hors de question que je me laisse faire qui change c pneu au bout de 2 mois vraiment honteux que bon a prendre l argent des clients mais pour le savoir c une honte des voleur surtout fumer car si vous avez un problème ca sera de votre faute mais sûrement pas la leur

On a le droit à un joli site internet avec prise de rdv en ligne, paiement en ligne d'un acompte de 100% prélevé instantanément. Pour tous ça, aucun problème ça marche bien. 2 jours après on nous appel pour nous dire que le calendrier en ligne n'est pas à jour et que notre rdv doit être reporter de minimum 2 semaine. Ok, on accepte meme si ça nous gêne beaucoup. On demande alors la facture partielle des pneus déjà payés pour bénéficier d'une offre Michelin qui se termine avant la date du report. C'est impossible selon eux. Alors c'est impossible de faire une facture pour un achat déjà prélevé sur mon compte ! Aucun moyen de négocier a part me proposer de faire 2h de trajet pour venir chercher 4 pneus énormes pour avoir la facture et ensuite refaire 2h de trajet pour les monter... Bref c'était un test du centre pour un éventuel contrat d'entretien sur 3 ans, je suis fixé sur l'incompétence et l'amabilité du personnel.

Bon accueil, mais je pense un manque de respect et de professionnalisme dès qu'il y a un problème. Ayant un contrat dit expert+, on s'attend a un service professionnelle. Au final, il ne respecte pas le carnet d'entretien constructeur comme inscrit et comme vendu lors des souscriptions de contrat. Dans mon cas, pour une vidange de pont arrière non faite et non signalée malgré l'indication sur le carnet d'entretien, le bilan est très douloureux et une très grosse réparation chez le garagiste constructeur. Le plus désagréable est la mauvaise fois du centre et le refus total de négociation malgré des demandes de réclamations amiables. Malgré un beau centre, un bon accueil. Il ne faut surtout pas souscrire un contrat avec Feu Vert. Cela me servira de leçon. Réponse inexacte. Quand vous parlez de négligence, je vous remercie mais je pense que l'on peut honnêtement se la partager. Je pense que ma principale négligence d'entretien, c'est d'avoir cru qu'un contrat EXPERT+ FEU VERT me permettrais d'avoir l'entretien de mon véhicule fait par un professionnelle. Contractuellement vous étiez censé me demandé l'historique à la signature du contrat et je vous l'aurais donné.

Rendez-vous pris par internet, confirmation reçu par mail, puis rendez-vous annulé par téléphone la veille car finalement il n'y a pas de place. Dommage de mettre un système de réservation en ligne si il n'est pas possible d'honorer les engagements.

Samedi 21 Août 9h00, à l'ouverture, je me pointe sans RDV vous avant de parcourir plus de 700kms pour rentrer chez moi, car la veille j'ai décelé un bruit métallique et je préfère faire vérifier mes freins... Nous sommes 7 à attendre à cette heure-çi, on sent que ça va être une grosse journée pour eux avec beaucoup de RDV et de boulot... Le technicien m'écoute, accepte de mettre ma vieille Classe E sur le Pont, et prend 30 minutes de son temps pour vérifier, puis me rassure, avant de refuser que je paye quelque chose... Merci à ce technicien, 45/50 ans, grisonnant comme moi... il se reconnaitra... et Chapeau FEU VERT Albertville !

Quand un vendeur te conseille un produit qui finalement ne va pas sur ta voiture alors que la voiture était juste devant son nez et qu'arrive en caisse ils te disent on ne peut pas vous rembourser on vous fait un avoir pour moi ce sont des incompétents en plus d'être des voleurs

Rdv pris en ligne pour un entretien vidange : le véhicule devait rester juste 2h... 🚐 Il est resté 4h30 immobilisé! Le filtre à gasoil n'a pas été changé (il n'avait pas le modèle soit disant) et j'ai dû revenir le lendemain car la mise à jour n'avait pas été faite correctement! !! Et bien sûr, ce n'est pas de leur faute, c'est le concessionnaire d'origine, etc, etc... Et même pendant que j'attendais des informations, rien à faire du client! On me laisse attendre sans rien me dire! 😡 C'est moi qui doit aller à la pêche aux infos ! Et la seule réponse est celle ci : on est en ligne avec le service, ils cherchent comment faire... Feu Vert, la patte de rien du tout!!! J'ai une idée pour le changement de votre mascotte : mettez une chèvre ! Si vous pouvez, passez votre chemin !!!

Accueil exécrable de la vendeuse, aimable comme une porte de prison , refus de faire des plaques d'immatriculation WW sans aucune raison et explication non non on ne fais pas malgré la présentation du CPI officiel. INADMISSIBLE . tellement gros qu'on à pensez a une caméra cacher. donc selon le résonnement de ce feu vert si on achète une voiture neuve on ne peut pas faire des plaques WW. Je les ai fais donc fabriquer dans un feu vert sans aucun problème.

Si vous chercher un auto radio multimédia, magasin à évitez, Vendeur nul, N'a pas été capable de M'avertir de certaines incompatibilité, Si c'était pour acheté un autoradio sans aucun conseil, acheté le sur internet, chose que j'aurai du faire....

A FUIR pneu crevé soi disant pas réparable réparation faite ds un autre garage sans problème donc changement de pneu roues- soi disant équilibrée mais au vue des vibrations ou pas fait ou mal fait; refait dans un autre garage. Bilan points de control plus exigeant que le control technique effectué la semaine d'avant !

Garage dans lequel je suis retourné plusieurs fois, malgré plusieurs problèmes. . . Celui là sera le dernier : j'ai fait monter récemment 4 pneus chez vous, et j'ai faillit perdre une roue un en roulant. Il n'était pas serré. heureusement que j'ai eu un bruit d'alerte qui m'a fait m'arrêter. . . La dernière fois c'était lors d'une révision classique sur une polo avant un CT, vous aviez raté un silent bloc complétement fendu qui m'a valu une contre visite (vous aviez d'ailleurs suite à ma réclamation fait un geste commercial). Finalement vous étiez plus concentrés à me faire des devis pour les prochaines interventions que sur celles demandées . . .

Commande de 4 pneus 4 saisons passée le 20/05 avec rdv pour le changement le 24/05....dépôt du véhicule et 15 mn plus tard nous avons un problème, notre collegue n'a pas commandé les bons pneus!! Mais QUELLE INCOMPETENCE!!! Si nous nous étions adressés à une enseigne d'électroménager pour changer nos pneus....nous aurions pu comprendre....mais ce n'était pas le cas!!

je suis allé hier pour ma toute première titine (moto) dans ce feu vert et j'ai été recu surement par la meme bonne femme que toi tchapo ganja et elle n'a ps été capable avec tous les documents fournis il n'en manquait pas un de finaliser ma carte grise j'ai du allé également chez la concurrence à cause d'ELLE

Je venais simplement pour faire une carte grise moto.. J'ai été reçu par une dame d'une cinquantaine d années qui était limite imbuvable et totalement incompétente. Même avec les documents au complet il y avait toujours une bonne excuse pour ne pas la faire. J ai été immédiatement chez un concurrent où j'ai été super bien reçu et qui a fait simplement son boulot correctement sans aucuns pb.. En bref personnel au ralenti et surtout cette dame imbuvable et empotee qui risquerait de faire couler boutique à feu doux.. Je déconseille fortement CE feu vert.. Même pas un aurevoir. Une vrai C***e.

Apres avoir fait un devis en ligne . J'ai pris rendez-vous . Accueil toujours aussi sympa et convivial , je fait un peu partit des meubles . La responsable Céline toujours aussi professionnel , et de bon conseil . La prestation coté atelier ,très bien . Un peu , beaucoup d'attente . Mais le résultat étais la . Parfait !

Il l faut avoir beaucoup du temps devant nous. L'attente n'est pas acceptable de mon point de vue, juste pour poser une voiture a réparer nous avons attendu 45min. Je met des étoiles pour le travail pas pour l'amabilité.

Très décevant je ne recommande pas ce centre Feux Vert. Langage très impoli de la part d'un jeune employé. Venue ce jour pour acheter un autoradio pour un véhicule, après avoir fait le tour des différents modèles je commence à les manipuler afin de regarder de plus près (les menus, les différents modes, bref), à ce moment-là l'alarme anti-vol des autoradios sonne puis ce coupe au bout de 5s, je me dis que j'ai surement un peu trop appuyé dessus. Je recommence donc à les manipuler avec précaution mais rebelotte, l'alarme se déclenche à nouveau. Au bout d'une vingtaine de secondes un employé arrive et me dévisage complètement en me disant : va falloir arrêter de déclencher l'alarme ça va commencer à m'énerver et j'ai pas que ça à faire, allez merci au revoir. Ni une ni deux je suis sortie de ce magasin et ni remettrais pas les pieds.

Bon service et réactivité. J'ai néanmoins du revenir et faire 25 kms pour un adaptateur antenne pour véhicule Renault à partir d'un auto radio acheté et très bien mis sur place... Il faudrait juste s'assurer lors de la prise de rdv que toutes les conditions sont réunies afin d'éviter de devoir revenir. Mais ce ne fut pas tant un grand inconvénient -;)

Personnel agréable et bien présent malgré ces circonstances compliqué, de plus d'être de bon conseil et attentif au client.

À fuir !!! J’y suis allée pour faire changer ma courroie de distribution. Je devais la récupérer le soir même, 18h pas de nouvelles pour au final apprendre qu’il y a eu un problème. Je devais la récupérer le lendemain. J’ai reçu un appel du directeur : ils ont cassé les pistons et le joint de culasse. Résultat : Ils ne m’ont pas réparé ma voiture estimé trop chère ! J’ai donc du me racheter une voiture !! Fuyez !!

Ils nous ont proposés de changer des pièces pas usées. Le contrôle technique effectué juste après n'a relevé aucun des problèmes évoqués...

J'y suis allé pour une simple vérification vu que ma voiture avait atteint 100 000 km au compteur. Les réparateurs ont trouvé plein de choses qui n'allaient pas (plaquette de freins usé, pneus qui étaient sur le point d'éclater..)et ont bien détaillé les factures. J'ai pu comparer les prix avec d'autres sites et il n'y a rien à redire. Le personnel est très agréable et très poli. J'y suis allé plusieurs fois il y a quelques années et je n'ai jamais eu de problèmes avec eux, contrairement à leurs collègues de Chambéry. Prise de RDV avec eux très simple et accessible.

Super magasin, j'y suis client depuis plusieurs années, même lorsqu'il y a un souci ils font le maximum pour nous aider au plus vite et ils sont toujours très sympatiques

Service au top, la petite caissière très sympathique et souriante surtout reactive quand on voit tout ce qu elle fait en meme temps. Bravo!

Pièces détachées : je vais les voir pour commander des clés de coffre et barres de toit, on me propose de racheter l'ensemble coffre/barres !!! Pour info : j'ai trouvé mes clés sur un site de vélo (! génial) qui m'a envoyé mes clés en 48h. Cela était impossible pour Feu vert qui vend cette marque

Nous étions venue il y à 5ans et toujours la même déception très mal reçu et toujours le même vendeur ou responsable je ne sait pas aucun mot agréable tres décevant. Une attente de 15 jours pour 2 pneus !! Et il reste malgré tout tres tres désagréable !!!

Nous y avons été pour le service de carte grise mais la, très désagréable, dame de la caisse a catégoriquement dit à mon mari qu'elle ne s'en occuperait pas car elle n'aime pas cela et ça ne lui avait pas manqué du week-end! Aucun professionnalisme et grossière. Nous ne sommes pas prêt d'y retourner.

Ayant crevé sur le chemin des vacances, ce centre feu-vert m'a très rapidement pris en charge et s'est occupé de changer mes pneus. Sans garantie de temps de fin de travail, ils ont réussi à caler mon véhicule entre deux rendez-vous, le temps de déjeuner et j'étais prêt à repartir. Autre point important : ils ont été à mon écoute et n'ont pas essayé de me vendre des pneus hors de prix, leur première proposition pour me dépanner était sur des pneus soldés, mais quand j'ai indiqué ma préférence, ils en ont tenu compte et ont équipé ma voiture comme je leur avais demandé. Agréables, rapides. Au top !

Une catastrophe... 2 fois chez vous et problèmes ... 1er rdv distribution + pompe à eau + .... les clips n'ont pas été remis. 2ème rdv embrayage et vidange.... problème tringlerie remis cassé et radiateur neuf endommagés... je vous ai appelé plusieurs fois et jamais vous ne rappeler...aucune solutions ne ma été proposée... et la direction cautionne.

Ma fille amène la voiture avec un bruit d'échappement après avoir raclé le fond de la voiture sur un seuil de portail. Elle revient avec un devis de 1000 euros de frein à refaire (controle technique très récent). Pas un mot sur l'échappement (attache décroché) malgré son insistance. Il a fallu le faire faire ailleurs. Elle avait vraisemblablement une tête de pige.. !!!???

Allez chez un concessionnaire. Ici ce ne sont pas des mecano. Je me suis rendu à feu vert pour la révision de ma voiture. Il on mis de l'huile partout à côté. Il ont oublié de faire le niveau de la direction. J'ai du faire un scandale pour qu'il remplisse le carnet d'entretien du véhicule car il ne voulais pas et il faisaient du chichi à cause du covid. Soit disant il on pas le droit de toucher au carnet alors qu'il te facture 3.90 euro en plus de protection covid. Et à coté de sa il te prévienne même pas que ta un problème avec ta courois accessoires mais il préfère te saouler à cause de disque de frein soit disant mort alors que ma voiture n'a que 28000 mille km. Et quand tu leurs dit que les disque sont bon il ce permetent d'êtres arrogant en te faisant bien comprendre que tu n'y connais rien. Mais désolé je ne suis pas naïf. bref des bon à rien. Ne perdez pas votre temps et votre argent ici. Allez dans une concession se sera un peut plus cher mais au moins vous serez satisfait.

Incroyable ! Voiture mis au garage pour inversion des roue avant et arrière, on nous rappelle pour nous dire que la voiture est dispo, nous payons... et arriver chez nous rien n’a été fait ( l’usure des roue avant était marqué et les roue arrière presque neuve donc impossible de ce trompé). Mon père ( de 60 ans ) décide donc de rappeler pour signaler cela et aussi incroyable que sa puis par être le garagiste au téléphone lui dit « DEMAIN VIEN J’VAIS TE CASSER LA GUEULE » et d’autre menaces en tout genre. Je ne conseille de trouvé un autre garage si vous avez le choix. ( surtout si vous ne vous y connaissez pas en mécanique se faire tarifer un travail non fait peut être dur à voir surtout pour des petit problème interne)

Je suis venu faire changer des pneus suite à une crevaison. L'accueil était sympathique et souriant. Arrivée à 12h45, malheureusement pas possible avant 15h. J'ai pris quand même. L'opération a été terminée à 16h. J'attendais un SMS mais pas reçu alors que la voiture était prête. Dommage pour cette fausse note, le reste du service étant impeccable pour une opération sans rendez-vous un samedi.

A fuir vendeur inutile très mal reçu nous avions besoin d'un pneu en urgence il n'y avait personne il n'a même pas pris la peine de nous renseigner correctement

A FUIR !!! ARNAQUEUR ! MANQUE DE PROFESSIONNALISME ! NE LEUR FAITES PAS CONFIANCE. Suite à la révision de ma voiture chez Seat, je devais changer mes plaquettes avant, j'ai donc pris une rendrez-vous atelier pour faire ce changement. Une fois la voiture déposée FeuVert m'a rappelé pour me dire qu'il fallait également changer les disques. J'ai répondu que je ne voulais pas changer les disques puisque ma voiture sortais de la révision et que l'on ne pas signalé de changement de disques à effectuer. Mais là FeuVert me dit que si je ne change pas les disques ils ne peuvent pas me changer les plaquettes. Mensonges !!! N'étant pas du métier et faisant confiance aux soit disant professionnels j’accepte donc : ma facture passe donc de 80€ à 250€. Quelques jours plus tard ma voiture passe le contrôle technique et on me confirme qu'il n'est pas nécessaire de changer les disques en même temps que les plaquettes. Je me suis fais avoir !!! FeuVert m'a volé 170€ !

107 € pour la pose d'un autoradio a 80 €, que dire de plus ? Le chef d'atelier ne supporte pas les remarques. Après avoir demandé un détail de la facture et une explication pour le prix de la pose surréaliste, nous voyons le chef d'atelier débarquer, les mains tremblantes (de colère, de honte ?) et nous prendre de haut dès la première phrase. En bref, centre auto à éviter. Les médecins conseilleraient sûrement à Monsieur Le Chef D'Arelier et ses collègues de prendre un Xanax afin de se détendre et d'apprendre la relation client ainsi qie le service après-vente ;)

Excellent accueil comme d'habitude à l'atelier et un grand merci au vendeur qui m'a conseillé sur l'achat et a installé mon porte vélo avec gentilesse et dextérité ( plus la plaque )

Vendeur chauve avec beaucoup d'humour qui nous a vraiment bien conseiller pour notre achat . Il est très professionnel et souriant . Merci à vous 👍👍

J'ai ramené un booster de batterie 2 jours après l'avoir acheté et plusieurs fois encore car il n'a jamais fonctionné (et ne fonctionne toujours pas). On m'a fait croire qu'on l'avait testé, ce qui est faux !! J'avais placé dès la deuxième fois de petits bouts de scotch papiers qui auraient forcément été déchirés au déballage de celui-ci, ce qui n'a pas été le cas. J'ai eu nombreux échanges par mail, mais on a affaire à un groupe sans scrupule. On ose me répondre qu'on reste à l'écoute (???) J'en témoigne ouvertement aujourd'hui vu qu'il n'est plus garanti et ai accepté de fait le deuil de 90€.

En galère a 18h30 un vendredi soir !! Très bon acceuil, personnels bienveillant. Dépannage immédiat et devis très correct. Je recommande vivement !!!

Très bien accueilli un samedi après-midi.Personnel très serviable et honnête. Ils ont réparé le pneu crevé par un clou alors qu'ils auraient pu faire remplacer 2 pneus neiges...deux femmes désespérées dans une voiture auraient pu être trompées facilement. Merci à toute cette belle équipe ! Je recommande chaudement

Magasin très bien achalandé. Personnel compétent et professionnel aussi bien en mécanique qu a l information.Un centre que je recommande.

Des escroc.... On m'anonce un prix à la prise de rendez-vous pour un montage équilibrage de deux pneus et arriver sur place le prix a augmenté de 20 euro.. Remplacement de puce forcé.. Allez chez Peugeot à ugine ils sont beaucoup plus sérieux et moin cher !

Accueil déplorable d’une employée à qui je demande poliment un renseignement et me répondant sèchement sans même me porter son regard : « je suis occupée monsieur ». J’ai d’ailleurs moi-même travaillé dans ce magasin étant plus jeune, ce pourquoi je continuais à acheter tout mes produits ici. Je n’y mettrai plus jamais les pieds. Madame, j’entends que votre emploi ne puisse plus vous convenir cependant l’accueil client est une chose à ne jamais négliger.

Toujours aussi bien je maintient cet avis. je confirme cet avis. J'ai particulièrement aimé la disponibilité du vendeur hier le 14/0720020. Toujours aussi content en juillet 2021. Mon deuxième véhicule est maintenant également sous contrat chez feu vert.

Montage de 2 pneus aujourd'hui, propre et rapide, je suis arrivé vers 11h30 sans rendez vous et on ma restitué les pneus dans l'après midi, merci pour l'efficacité et l'accueil, magasin et atelier bien entretenue, equipe souriante, a bientot !

A déconseiller Reçu un sms de confirmation de rdv la veille pour une révision à 10h, à la présentation au guichet, vous apprenez que votre véhicule ne vous sera restitué qu’à 19h Inadmissible

Fuiez! Garagistes incompétents! Mr le garagiste n’a pas envie de « se faire chier » à travailler 3h sur mon véhicule. Personnel feignait, ne voulant pas travailler. Nous les avons contacté au préalable en donnant toutes les caractéristiques de notre véhicule, en mentionnant ses spécificités, le garage nous a confirmé une semaine à l’avance qu’ils étaient en mesure de nous changer les disques et plaquettes de freins sans problème. Ils ont commandé les pièces. Le jour même, après avoir gardé notre véhicule 2h, on nous informe qu’ils ne serait finalement pas en mesure d’effectuer ce travail. Nous nous retrouvons donc en montagne, sans freins sur un utilitaire. Bravo Feu vert pour la prise de responsabilité bien sûr! Incompétent!

Mécanicien pas sérieux et après veulent pas assumer Feux vert terminer pour moi Et la direction ne réponde pas au courrier Prise attache remorque mal faite du coup 572€ feux vert naturellement ne veux pas reconnaître même pas un geste Pas commercial Mécano pas top

Bonjour, en vacances dans le coin, je dois faire changer un cardan parce que nous sommes sur le retour. RDV pris chez feu vert Albertville. Ils comptent sur le devis un forfait géométrie à 112€. J' appelle mon concessionnaire Peugeot et je demande au garagiste à côté du camping ou nous sommes si il faut faire une géométrie après le changement de cardan. Les 2 me disent que pas du tout et de ne pas le faire. Je le fais retirer du devis non sans mal. Feu vert note en majuscule ''Géométrie refusé par le client aucune garantie ne sera effectuée''. Quelques jours plus tard un bruit sur le cardan posé. Je regarde, et là 2 boulons non serrés, je les visse et dévisse à la main. Pas très sérieux tout cela. Je me demande si l' exclusion de garantie et bien légale. Autre fait lors du diagnostic, je précise que c' est le directeur lui même qui le fait et. s'occupe de moi, (argument avancé par le personnel comme si c'était quelque chose d' extraordinaire bref) il mesure bien sur l' épaisseur des disques de frein et donne la côte devant moi à une employée qui vérifie dans l'ordinateur la côte minimum pour mon véhicule. Elle me dit ''vous êtes à la valeur limite mais pas en dessous''. Elle le lui dit. Et la, sentant qui va louper la vente et la pose de disque il lui dit '' non mais elle est hors côte car je n' est pas pu bien mesurer... bla bla bla. Commence le travaille au corps, si vous avez un accident vous serez responsable et ça dure et ça dure bref un manège bien rodé pour forcer à la vent tout comme pour la géométrie. Pour info j' ai mesuré mes disques en rentrant, ils sont à la côte et non pas en dessous. Bilan, sur ma facture noté en majuscule Freinage avant arrière hors cote client averti'' Alors que à l' arrière la question ne se pose même pas les disques sont plus que à la côte. A ce demander si ils ont regardé. Je pense que vous allez essayé de vous défendre et c' est normal. Pour les disques et les boulons desserrés, c' est ma parole contre la votre mais les futures clients se feront leur propre avis. Le fait que vous forcez à la vente c' est facile appelez un garagiste, ''pas feu vert un vrai'' et vous verrez qu' on ne fait pas une géométrie pour le remplacement d' un cardan usé. Le fait de refusé la garantie pour refus de géométrie par le client et abusif. Je souhaite au vu des élément que j' ai donné concernant les boulons desserrées, qui est a mon sens très grave, revoir ma facture réédité avec la prise en charge de la garantie du cardan posée car je n' ai plus confiance au montage. Facture 892273 J' attends une réponse rapide et significative. Conclu

Pour info, établissement non franchisé, (on sent bien la différence). Bon accueil, bonne prestation, explication claire (achat remorque). Le peu de personnel que j'ai rencontré était très sympathique. Bref, bravo continuez comme ça !

Franchement pas commerçant j ai acheter une remorque plus bache 650euro j ai demander un geste pour qu il m offre la plaque d immatriculation( 15.90) pas possible m as répondu le vendeur éviter ce magasin ce sont des bandits pour ma roue de secours j irai voir ailleur

Correct. Les prix sont franchement élevés par rapport à la prestation. Ça dépanne bien quand il n'y a pas d'autre solution (et sur Albertville parfois il n'y a pas !). Donc correct mais sans plus, à utiliser en dernier recours.

j'avais un probleme de voiture le vendeur ma bien renseigner et à même pris le temps de regarder ma voiture sans me faire payer de frais supplémentaires je recommande très sympathiques les vendeurs.

Site Web pas trop top, bugs à répétition. Le personnel n'est ni meilleur ni pire qu'ailleurs, dans la moyenne..Mais il faut leur reconnaître leur implication pour la résolution des soucis rencontrés.

Hormis un accueil de l'agent qui vous enregistré, genre mais qu'est s'qu'elle dit?!! Car j'expliquais vouloir manipuler moi même ma voiture ayant des soucis de cardans ... Le mécano a été très conciliant et pro !!!

Si vous avez un soucis papiers carte grise, le personnel et très compétant, compréhensive et serviable. mécanique, allez y et voyez par vous même.

Grosse chaine de magasin... j ai été surpris de trouver du Personnel compétent et courtois pour renseignement et vente outillage pour demontage de ma filtration

très bon service ! employé et direction très compétant . enfin un garage à la hauteur sur albertville ! a recommandé

Concernant le service carte grise, on comprend tout de suite que nous sommes pas les bienvenus : la veille on me dit que le service est en maintenance mais étant arrivé à 17h30 on peut penser que l’heure ne convient pas(même problème l’année dernière, obligé de revenir une deuxième fois...) bref passons. Je viens aujourd’hui à 16h avec tout les papiers nécessaires en regardant sur internet ce qu’il fallait amener. En arrivant, on me propose de regarder si tous les papiers sont corrects et en concernant le justificatif de domicile, la caissière me dit qu’elle a un doute et demande au responsable:  « non ce papier non convient pas » (alors que c’est écrit noir sur blanc qu’il s’agit d’un justificatif de domicile.) A partir de ce moment je leur dit que c’est quand même compliqué de faire une carte grise chez eux. (Ayant eu déjà une mauvaise expérience auparavant, et quand je lis les commentaires précédents, je n’ai pas l’air d’être le seul...) A partir de là le ton monte, et le responsable me dit d’aller voir ailleurs, chez un autre garagiste, que de toute façon il ne me ferait pas ma CG. J’ai été dans la foulée chez un autre garagiste à Moutiers, et il a réalisé la procédure sans aucun problème. Je trouve inadmissible pour un employé d’envoyer bouler les clients de la sorte... Je déconseille !

profitant du fait que je soit du NORD, ceux ci mon changé mes disques de freins alors qu'il n'y avait pas besoin. controle attesté par 2 garages. J'appelle celà PROFITÉ DES TOURISTES A éviter

Rendez vous pour un parallélisme. Personnel pas souriant nous prend de haut. Pas à l’heure du tout. Parallélisme fait sur contre indication. A éviter au possible ce centre

Monsieur, puisque vous y tenez voici les fait : le nom sur la carte grise est goubert florence pour une skoda octavia combi. Entretient courant chez feu vert, toujours 1 à 2 h de retard pour récupérer la voiture mais cela passe encore. La dernière fois changement d' un cardan. Il n'a pas tenu 1 journée. Feu vert me dit pas de souci on recommande une pièce et on vous la change sans frais. Elle tiens quelques jours et cela recommence. Je les préviens que cela n'est pas acceptable que la pièce n'est forcément pas adaptée le directeur me répond que le mécanicien sera sanctionnè (ce n'est pas ce que je veux) et que si la pièce n'est pas d'origine elle est adaptable que le problème ne vient pas de là. Je dois prochainement partir pour aider ma mère âgée à plus de 900 km je veux que la voiture soit fiable. Le cardan est rechangé. C'est donc la 3me fois que je me retrouve sans voiture pour travailler mais aucun prêt de véhicule. Le cardan a tenu 1 semaine il a lâchè sur l'autoroute juste avant la bifurcation paris bourg en bresse, alors que je venais de passer sur des viaducs et dans des tunnels. La voiture a été Réparée par feu vert de Bourg en Bresse qui a posé un cardan plus cher avec une pâte qui renforce la fixation. Je me suis retrouvée une semaine sans voiture mon assurance ma payait le billet de train pour aller la recherchée et je n'ai pas pu me rendre chez ma mère qui avait des problèmes de santé. Je pense que MA VIE A ETE MISE EN DANGER par l'incompétence de feu vert Albertville et qu'ils m'ont fait PERDRE ENORMEMENT DE TEMPS J'ai acheté une voiture dans un garage qui m'a repris la Skoda Octavia je ne mis s’enté plus en sécurité.

Malgré ma demande et mon achat et rdv en ligne donc déplacement au centre feu vert d'albertville, refus de changement de plaquettes arrière à moins de changer les disques, donc plus de 400€ supplémentaire. Je suis donc repartie sans plaquettes et les ai fait changer dans un autre garage. Certes, elles n'étaient pas à 1€ mais au moins on me les a changées !!! Vous pratiquez des prix d'appel pour attirer les clients et après vous rajoutez des réparations que vous dites nécessaires, et si on ne veut pas, vous refusez de réparer le véhicule, c'est inadmissible d'autant plus quand il n'y a pas de problème de sécurité routière. Sachez le puisque vous n'êtes pas professionnel, on peut rouler avec un disque rayé mais pas sans plaquettes de freins, au pire on va user les plaquettes + vite, et ça ça regarde que le client, il me semble !!!! Cordialement

Partagé...1e voiture amenée en révision et depuis qui broute un peu ( ms pas sur que ça vienne d eux)...2e voiture amené et durite du turbo mal rebranchée: mais réparée rapidement 2 jours après...

Je commande 2 roues avec 2 pneus neige au magasin Albertville après les avoir vu sur le site internet. Pas disponible avant fin janvier... J en commande 2 autres. 4 jours après je reçois un SMS :votre commande est disponible. Je me rends au magasin : ma commande est arrivée mais il faut monter les pneus. Revenez dans 48 heures. 2 jours après nouveau SMS pour me rappeler mon rendez-vous. Je me rends au magasin... On va s occuper de vous... Patientez dans la salle d'attente... 15 minutes après je reçois un SMS dans la salle d'attente :votre commande est prête. N est-ce pas beau le service après vente ?

Nous avons posé plusieurs fois plusieurs voiture pour changement de pneu et à chaque fois le délais annoncé n'est jamais respecté. De plus nous avons commander des pneus et après avoir payé la facture nous nous sommes aperçu qu'ils nous avaient ajouté une garantie supplémentaire de 1ans sans nous en parler...Après négociation nous avons été remboursé mais attention contrôlez bien votre facture avant de payer...On fait confiance et on paie sans contrôler et voilà ce qui se passe... ils appellent cela un service, moi j'appelle cela de la vente forcé ! Après la dernière intervention plus que houleuse (récupérer une voiture après changement de pneu avec les roues à moitier gonflés...), celle ci confirme le fait que je ne serais plus client.

J'ai était plusieurs fois dans ce magasin pour faire une carte grise j'ai était refuser et même une fois envoyer voir ailleurs car les personnes sont en conges et ne font pas les cartes grises sur 1 semaine 4 refus a chaque fois on me demande de passer le lendemain a chaque fois la même excuse il sont en conges on ne fait pas les cartes grises !!!

Véhicule rendu avec 30 mn de retard (voiture plus complexe il parait). Ils voulaient me faire vidanger et changer le liquide de refroidissement sous prétexte qu'il doit être bleu alors que dans ma peugeot il a toujours été jaune (constructeur), et ils voulaient aussi vidanger et changer le liquide de frein soit disant périmé alors qu'il a été changé y a 1 an. A FUIR.

Je m'y suis rendu pour faire une carte grise puisque ce magasin proposait ce service par une affiche publicitaire sur la vitrine. Malheureusement pour moi, j'arrivais un peu avant l'heure de fermeture et la personne en charge du service m'a un peu envoyé balader en me précisant que ce service était un bonus et pas un service en tant que tel. Faut dire qu'à 17h30, on pense surtout à ce qu'on va faire après le boulot, les clients sont un peu chiants quand ils arrivent avec leurs demandes inappropriées ! Déjà déçu par un autre point Feu Vert dans une autre ville, ma déception n'en est que confortée !

Parter vite très mauvaise expérience acheter une remorque pour les vacances bien sûr les écrous roues tous monte à l envers et la moitie de la remorque les vis pas serre super dangereux on vous propose de ramener la remorque et à non on en a pas d autres en stock... mais monsieur ramener la remorque vous venez de faire 20 kilomètre avec un enfant de 3 ans dans la voiture en prenant des risque pour votre famille et pour les autres automobiliste..... enfin on vous propose de vous ramener une autre remorque à votre domicile peu être mieux monté par la patte de l expert...........

3 étoiles car rien a dire sur le service atelier cependant niveau vente je mettrai zéro... Dans le rayon siège auto où il n y a pas de prix affiché d'ailleurs une vendeuse vient me voir me demande si elle peut me renseigner mais en fait qd je lui demande un prix me répond le mieux c'est que je commande sur le site et que je fasse livrer en magasin! Sympa...

En panne de batterie un samedi soir à 18h 15 sans rendez vous c'est le directeur lui même qui m'a changer la batterie 😀 Merci de votre professionnalisme

Changement de pneu hiver -> été : prix dans la norme, rdv rapide et véhicule prêt à l'heure dite. Rien d'exceptionnel mais pas de dysfonctionnement à signaler, peut-être ai-je eu plus de chance que les commentaires précédents.

Dommage que le zéro étoile n'existe pas. Aucun sens client dans ce garage. Une équipe au comportement désastreux. Fidèle client enregistré depuis des années je fais réaliser des interventions dans des centres auto feu vert de différents départements. Pour un montage de pneus commandés et réglés en partie à la commande l'équipe n'a pas su s'adapter à un problème de moyens de paiement de ma compagne lors du retrait du véhicules. problème lié à un vol de sac à main la veille de la pose des pneus. Ils n'ont rien trouvé de mieux que de lui confisquer 3 documents personnels en menaçant de ne pas lui rendre les clées et de la laisser plantée la avec notre fille de 4 ans. Bilan, une impression d'avoir été traités comme des moins que rien, et une perte de deux clients au moins et cela de façon irrémédiable. Oui il existe des gens Honnêtes aussi. Désolé de devoir vous l'apprendre. Continuez à traiter les clients de la sorte avec votre grande assurance.

Je suis arriver avec une roue eclater j était toute seule avec mon enfant de 4 ans je leur est demander si il pouvais me réparer ma roye il m on clairement dit non le planning est plein . Je leur est dit mais je suis coincé ici ils m ont dit ln s en fou on est plein. Je peut vous dire que je travaille dans un garage et jamais j aurai laisser une dame en panne avec sont enfant sous prétexte que mon planning est plein changer une roue c est un quart d heure pour de vrai professionnel !!! A fuir

Au service des réparations accueil très froid, j'y suis aller pour faire installé un autoradio et maintenant plusieurs parties plastique de la voiture ne tiennent plus, le micro de l'autoradio ne fonctionne pas en plus il avait oublier des chose dans ma voiture et j'ai du faire une heure de route exprès pour leur rendre alors que j'avais été mal reçu. Je déconseille de leur confier votre voiture.