Euromaster Grenoble Fontaine Garage automobile

Prise de rendez vous en urgence pour un diagnostique (30 minutes dés le lendemain) pour un problème de direction puis une réparation 3 jours plus tard. Le verdict du diag tombe: changer le triangle de direction avant droit. Le devis est effectué sous me yeux et les pièces commandées immédiatement. 3 jours plus tard, réparation + parallélisme effectués sans soucis dans la demi journée prévue. Je teste la voiture le lendemain, avec un mix de route de montagne et d'autoroute, tout est parfait. Un grand merci à Euromaster pour leur accueil, sérieux et efficacité. Je reviendrais à coup sur pour d'autres réparations, mon véhicule commençant à vieillir.

Une équipe à l'accueil très gentil et accueillantes ce centre Euromaster rapide et efficace merci à vous et merci à Amine pour les explications sur la partie technique mécanique claire et détaillé merci à toi tu est d'un professionnalisme hors pair !!!

Je recommande vivement ce centre auto. L'équipe est compétente, que ce soit à l'accueil ou dans la partie technique.

Respect des consignes, accueil agréable et travail fait avec soin et rapidement. Merci

Très satisfaite d Euromaster Je recommande

Equipe fantastique, que du bonheur !

Top accueil 👍

Équipes très sympa à l'écoute du client.

Service rapide et soigné.

Je suis très reconnaissant d'avoir pu organiser un service de vidange entre Noël et le Saint-Sylvestre. Mes remerciements de votre présence.

Exceptionnel !! Un personnel a l’écoute et au petits soins de nos véhicules Clientes depuis 2017, je recommande Euromaster fontaine les yeux fermés

Franchement, que du positif avec ce centre auto! L'accueil est au top, rien à redire sur le service et les prestations, et le prix est tout doux par rapport aux concessions. Je recommande sans hésitation. 👍

Excellent accueil, travail très professionnel, y compris sur des véhicules premium et sportifs.

C'était sympa là-bas, mais je n'ai que cette photo, et cette femme me suivait tout le temps en me disant : Hydro dragon, hydro dragon, ne pleure pas

Malgré un problème sur les jantes après le montage des pneus sur ma Tesla, l'erreur a été réparée rapidement et un geste commercial a été fait, bravo au directeur qui a su gérer la situation efficacement

Accueil chaleureux et à l' écoute du client. Prestation mécanique parfaitement réalisée dans le temps indiqué. Je conseille ce garage !

le personnel très professionnels et à l'écoute du client J'ai fait d'autres enseignes mais euromaster fontaine Bravo

Disponible, agréable et efficace 💪

Bien accueilli, équipe disponible entretien bien réalisé

Personnels très aimable.

Très bon accueil de l' équipe. Service rapide et respect de l heure du rdv

Service rapide, le personnel adorable Rien à redire. Je recommande à 100%

J ai reserve la revision de ma voiture et j avais prevu le remplacement des plaquettes de freins avant suite au retour dun precedent garagiste qui m avait dit de les faire faire. Loic de fontaine cest tres bien occupé de mon véhicule et m a fait économiser les plaquettes de freins qui sont encore bonnes pour 15000 km. Je le remercie vivement de son honnêteté. Par ailleurs je trouve pratique la resevarion en ligne, le devis etabli au rdv et le respect des horaires. Je recommande le personnel est agréable.

Un service très rapide, je conseille vivement

Un accueil chaleureux et bienveillant, excellent, des explications très claires sur l'état de la voiture et les réparations à envisager, un devis précis et un travail rapide. Merci beaucoup, je recommande vivement ce garage

Personnel adorable, ont pu me dépanner dans l’urgence avant 6h de route. Je recommande les yeux fermés

Une équipe sympathique et très professionnelle. Révision constructeur, plaquettes et disques de frein avant les départs en congés ! Merci.

Très bon accueil. Intervention rapide et satisfaisante

Équipe compétente et tournée vers le service client le tout avec amabilité.

Établissement très sérieux et très rapide, moins de 30 mn pour changer 2 pneus

Garage au top

Très bon accueil. Respect des horaires de rendez-vous Personnel très soigneux et très gentil Respect du client et de son véhicule Merci pour le café de bienvenue Je suis client depuis 1973 Jamais déçu.

Service de qualité. Responsable de l'agence ainsi que son équipe très sympathiques et professionnels.

Accueil agréable et personnel sympathique et performant. Ils sont toujours de bons conseils. Je recommande vivement ce centre 👌

Changement de pneus rapide après une crevaison. Personnel accueillant et sympathique !

Accueil sympathique, travail sérieux

Excellent ! je suis client à EUROMASTER 38600 FONTAINE depuis des années et je suis très satisfait de l'accueil, de la courtoisie et des services sur plusieurs véhicules. l'équipe en place a toujours fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et qu'ils en soient remerciés. je recommande ce centre à FONTAINE en ISERE. Bruno DERNE

Personnel très compétent et attentif Très satisfaite du service

Equipe réactive et pro !

Merci à toute l'équipe Euromaster Fontaine pour leurs interventions de grande qualité associées à un service efficace et un accueil très agréable.

Aceuille très agréable très bonne équipes je recommande vivement

Personnel sympa, mais franchement c'est chiant de devoir aller refaire la pression des pneus après chaque rdv. On me met les 4 pneus été à 2,9 bar dans chaque, loin de la pression recommandée

Cela fait bientôt 3 ans que je suis client d’Euromaster Fontaine, et j’ai rarement été aussi satisfait d’un prestataire automobile. Diagnostic et prise en charge rapides, équipe accueillante et à l’écoute, tarifs abordables. Ma voiture et mon portefeuille s’en trouvent ravis !

Équipe superbe es accueillante

Excellent !

Très bonne accueil, une équipe au Top

Très bon accueil

Équipe au TOP! Merci à Loïc pour son excellent accueil !

Très bon accueil.

Personnels agreables

Je mets 5 étoiles pour l'accueil mais je n'ai pas encore testé le service entretien

Super accueil, rapides, au top

Accueil très sympathique et professionnel pour un passage imprévu dans cet établissement suite à une panne de moteur

Merci pour le dépannage à l’improviste. Super service Merci beaucoup

super service ! aimable et accueil chaleureux !

Employés au top. Prestations nickel.

Très bon accueil. Compétents rapide. Explication du travail accompli.

Très bon accueil !! Des supers explications et conseils. Souriant et accueillant. Changement des 4 pneus rapide et professionnel Achat des 4 pneus sur Allopneus livré en garage avec prise de rendez vous directement sur internet. Bien à l'heure , pas de retard et aucun problème par la suite. Je recommande ++

Haut!!!

Accueil très sympa les pneus sont pas les moins chères mais le service est impeccable mes pneus étaient hs et je n'avais pas de rendez-vous et ils ont réussi à me prendre entre deux clients pendant cette saison super 👍

Très serviable

Impeccable, merci à la personne qui fait les géométrie et a toute l'équipe euromaster fontaine

Pierrot c’est le plus beau

Super réactivité dans un moment assez difficile ! Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité. Michael Raimundo

Super service, je recommande

Montage de 4 pneus hiver en octobre 22, a priori c'est quelque chose de compliqué à réaliser chez Euromaster puisque dans la foulée 2 capteurs de pression des pneus (BMW X1 immatriculé FZ-226-GL) sont abimés ... on me propose gentiment de revenir un autre jour (à mes frais bien entendu), ce que je fais 10 jours plus tard. 2 capteurs sont alors changés (je perds une heure de mon temps, aucun geste commercial derrière ... ). Nous sommes le 10 novembre, de nouveau un message d'alerte qui s'affiche, un ou des capteurs sont HS, l'ordinateur de bord m'invite à contacter urgemment BMW. Bref, vous ne me verrez, je l'espère, plus qu'une dernière fois (pour réparer vos erreurs) chers messieurs, vous êtes fort aimables, mais la qualité de vos interventions est plus que douteuse.

Très satisfait de la prestation j'ai commandé en ligne 4 pneus et un parallélisme rendez-vous ultra rapide pas d'attente sur place merci à vous.

Rdv à 17h. A 18h véhicule par encore touché.....on se demande à quoi ça sert de prendre rdv....

Bonjour, Bon accueil mais un peu long faire une révision mécanique a surveiller quand on une vidange du radiateur il manque toujours mais il sont professionnel cdt

Bon accueil et professionnalisme

Très bien servi et personnels très sympathique !

Client plutôt fidèle chez FeuVert carrefour Echirolle, j’ai eu la désagréable surprise de me voire proposer un tarif de près de 60 euros pour monter 2 pneus achetés chez Allopneus et comme je devais également faire la géométrie, j’ai décidé de faire monter les pneu chez dans autre centre en conservant le RDV pour la géométrie chez eux pour le lendemain. Je cherche sur Internet et je vois un centre Euromaster sur Fontaine, je les appelle et il me donne le tarif et un RDV l’après-midi même. Exceptionnel centre auto, à l’accueil, on vous confirme le tarif et chose exceptionnelle, vous avez une salle d’attente vitrée donnant sur l’atelier, afin de vous permettre si vous le souhaitez de suivre la prise en charge de votre véhicule (comme dans le grands resto … ouvert sur la cuisine) rien à cacher ! Du coup je demande si dans la foulée, il ne pourrait pas me faire également la géométrie et après vérification planning, la prestation est validée à la suite du montage des pneus ! Le technicien qui fait la géométrie est exceptionnel car en plus d’être sérieux et efficace, il vous permet d’être informé de la procédure avant et surtout après le travail effectué. Bref pour vous dire que chacun est bien à sa place et que l’organisation est bien rodée avec un directeur qui travail également dans l’organisation de l’atelier mais qui prend le temps de recevoir un client ! Je ne peut qu’être satisfait de ce centre, qui vient de gagner un nouveau client et dommage pour FeuVert mais pour le coup, il n’y a aucune possibilité de comparaison … évidement j’ai décommande mon RDV pour la géométrie. Recommandé sans hésitation EUROMASTER bd Paul Langevin à Fontaine 👍

Excellent service. Equipe pro et sympathique.

Au top, service rapide et équipe très agréable.

Très bon accueil, service rapide et de qualité. Je recommande

Bon accueil par le personnel toujours sympathique et performant. Je recommande fortement.

Super équipe, toujours à l'écoute et service rapide de qualité !!

Service rapide, personnel sympa,j’ai même pu récupéré mon véhicule plus tôt que prévue ! Je recommande ce garage

Accueil très pro et prise en charge rapide Changement pneus, disque et plaquettes avant + révision voiture => tarif très compétitifs 👍

Pourquoi j'ai une pub qui s'affiche ? Très désagréable..

Si vous avez autant de problèmes de personnel comme c'est l'excuse affichée pour justifier tous les dysfonctionnement, suggérez aux patrons d'arrêter de se gaver et d'augmenter les salaires. Autre excuse annoncée, le mécano retenu à l'aéroport, confine au foutage de gueule. Bon courage, je ne reviendrais pas.

Impossible de joindre le centre par téléphone: Je réserve et paye un RDV en ligne sur le site et euromaster m'informe sur ma messagerie que le RDV ne pourra pas être tenu, manque de personnel! Mais impossible de joindre quelqu'un pour obtenir l'annulation et le remboursement de la prestation! Je déconseille, même si je suis client depuis plus de 20 ans dans le cadre de mon activité professionnelle! Service non rendu mais encaissé.

C'est compliqué de prendre un rendez-vous au téléphone.

Une catastrophe ! Si je pouvais mettre zero etoile je le ferai! 2 semaines d'ennuis alors qu'au depart il s'agissait juste de poser 4 pneus neufs. Montage un samedi matin. Lundi soir: un pneu à plat (nous n'avons fait que tres peu de kilomètres entre le samedi matin et le lundi soir) Personne hyper désagréable au telephone. En gros: demmerdez vous Mardi matin la dépanneuse vient: vous avez une valve mal montée Mardi après midi selon Euromaster : il y avait un petit clou. Bizarre avec le depanneur nous n'avions rien vu. Retour le vendredi pour remonter le pneu soit disant réparé : ah ben en fait y a une crevaison sur le flanc (bizarre moi je vois rien à part un coup de marqueur jaune). Mais je suis pas spécialiste donc je pense que cela est vrai. Refus du patron de me faire une attestation pour faire fonctionner la garantie allo pneus. Il faut monter le ton pour se faire entendre. Il vous prend de haut... L'assurance allo pneu lui confirme qu'il faut le papier. Désolée mais c'est pas de ma faute si vous n'etes pas à jour sur la procédure. Et faire le coq ne m'impressionne pas Rdv calé le jeudi suivant pour poser le nouveau pneu. Je precise bien qu'à 11h je dois etre au travail. Oui oui madame blablabla. On precise qu'il y en a que pour 15 minutes. Ok Le jeudi, impossible de voir sur le site allo pneu si pneu bien réceptionné par Euromaster. Injoignables!!! Des mises en attentes, ca raccroche, on me dit qu'il faut rappeller...ce qui fait que ben c'est l'heure du rdv. Une fois sur place, 10 minutes pour retrouver le pneu. Et là on me dit que cela pas se faire avant 1 bonne heure car un technicien n'est pas venu. Ben en fait, c'est pas mon problème. Re discussion avec la voix qui monte... Pneu enfin monté. Ouf finit les histoires! Et bien non! Hier (soit le lendemain) en rade sur la rocade. Voyants qui s'eclairent, depanneuse... Je demande à ce que la voiture soit posée chez Renault-Dacia. Car ma voiture vient de la bas, est quasi neuve et j'y fais toutes mes révisions. Resultat: pneus sous gonflé, capteur valve cassé... Cela me coute donc 200 euros! Merci Euromaster!

Merci aux deux jeunes opérateurs pour la reprise d'équilibrage tatillonne sur roue en 18 pouces sur véhicule C5 Tourer. Grand professionnalisme même en fin d'une journée arrasante et une fatigue intense. L'équipe est très sympa d'une manière générale.

Super service, pro et de qualité

Service serieux

RAS comme d’habitude personnel accueillant et travail parfait.

Travail sérieux

Super accueil et qualité d’intervention

Très bon accueil C'est très important

Toujours chez Euromaster cette fois pour un pot échappement, plus de dix ans chez eux jamais de problèmes et les prix sont intéressants

Service rapide et très efficace !

Equipe très professionnel.

À bon entendeur salutDe se rendre chez Euromaster fontaineJe déconseille vivement à toute personne qui voudrait changer ses pneusÀ la limite de l'insolence et du manque de respectPersonnel pas souriant du tout

J'y suis allé pour remplacer deux pneus neige (Runflat). Le lendemain constat d'une fuite lente sur un des pneus. Retour chez Euromaster quelques jours après (j'étais en congés) où l'on me dit que j'ai une jante fissurée !!! Et le service contact Euromaster me dit maintenant que j'ai roulé entre temps sur un nid de poule ... donc que c'est de ma faute. Quelle mauvaise foi ! Quel manque de professionnalisme !

La fille est allée une première fois pour demander si ses pneus étaient à changer ou pas. Première fois :non Deuxième fois un mois après pour le montage des pneus hiver : vous pneus été sont morts.... Que croire ?

Se centre et un véritable désastre en tout point de vue ne riens commander et pas i mettre un pied vous vous en porterais que mieux !!!

RDV non respecté

Rdv rapide, très professionnel

Accueil parfait, y compris rappel par téléphone vérification type pneus avant RV. Service technique horrible. Technicien prétentieux et désagréable, plus tard je découvre (sur autoroute…) que les pneus n’ont pas du tout été équilibrés. Je l’ai fait faire ailleurs. Un mail au service après vente Euromaster resté sans réponse. Fini pour moi Euromaster. [ajout après réponse Euromaster: je ne vais pas prendre contact. Je ne cherche pas une quelconque remise commerciale mais à partager mon expérience avec les autres utilisateurs. Trop tard pour vous avec moi, client perdu. Faites mieux avec les autres.]

Très compétant Et très pros D'une grande gentillesse Toujours à l'écoute

Je suis cliente ils sont super très pro je recommande

Excellent accueil, personnel super&sympa ,très serviable ,rien a redire.

Très bon accueil et du bon travail Bravo aux professionnels de ce lieu!

Une équipe super sympathique et de bon conseil, je recommande et d'ailleurs j'y retourne bientôt!

Pris rendez vous internet Pas de retard au contraire Accueil sympa rapidité du travail et explications des travaux fait ou à faire Je conseille.

Très bon service

Je suis très satisfait de la pose de pneus chez Euromaster à Fontaine L’accueil :la personne à l’accueil est top ! très serviable, elle vous fait bien sentir que vous êtes le client. Mes pneus n’étaient pas disponibles,car la dimension était peu courante,on m’a répondu «aucun problème vous les commandez sur internet, vous les faites livrer ici et on vous les montera ». J’enchaîne: Les jantes ne sont pas très belles puis-je faire seulement le démontage, je les repeints et je reprends rendez-vous pour le remontage ? réponse d’Euromaster: évidement, aucun problème ok! Autre question : Quand dois-je reprendre rendez-vous pour le remontage ? réponse quand vous aurez repeint les jantes ! ok mais ça peut me prendre plusieurs semaines,aucun problème prenez le temps qu’il vous sera nécessaire, on fera le montage après. Je reviens 2 semaines après pour le rendez-vous du montage, ma fiche est prête, la personne me reconnait, le montage est fait parfait rien à dire. Donc service parfait, de plus les prix sont compétitifs. Je vous conseille donc ce centre de montage.

RV à 10h30 pour achat et montage pneus. J'arrive 15 minutes avant. A 11h30 les travaux n'ont toujours pas commencé. Je suis reparti sans un mot d'excuse autre que on a pris du retard. 2 h de perdues...

prise de rdv et paiement facile sur internet. Bon Accueil. Travail soigné.

Bon accueil . Bien conseillé .Prix raisonnables .

A DECONSEILLER Je me suis rendue dans ce centre 3 fois. Les 2 premières fois pour des pneus rien à signaler. La 3ème fois pour la vidange de mon véhicule. Une semaine plus tard moteur cassé. Constat de l'expert: 5 litres d'huile au lieu des 3,5 litres qu'il devrait y avoir. Lors de l'expertise à laquelle Euromaster était convoqué par l'expert, personne n'a daigné se déplacer. Bilan: moteur cassé, voiture coincée à Lyon à rapatrier à mes frais, et sans doute des mois et des mois de procédure à laquelle personne ne daigne répondre pour l'instant. Grosse grosse galère de mon côté. Pas très honnête de leur part de faire les morts en espérant que le client lésé se lasse et n'entreprenne pas d'action en justice à cause des délais très longs et des frais que cela implique, quand on fait une erreur il faut assumer, cela peut arriver à tout le monde de se tromper (enfin pas de 1,5 litres tout de même...).

Super professionnel , accueil agréable

Prestation techniquement très bonne (montage + parralélisme des roues). Le personnel a détecté un problème récent sur mon véhicule (fuite d'huile) réglé mais dont il restait des trâces (il y a donc bien un suivi de quelques points de contrôle importants pour le véhicule par Euromaster). De plus, personnel très aimable et horaire respecté.

Super bien professionnel

Accueil très sympathique et très professionnel Montage des pneus en temps record

Très bien. Explications claires.

Très sympa

Bon accueil et respect du rdv

Très bonne accueil sérieux efficace je vous les recommande.

Très belle entreprise

Top. Personnels agréables.

Achat et montage pneumatique

Une fois arrivé au RDV fixé pour l'achat et le montage de 4 pneus hiver, l'employé me dit qu'ils n'ont pas les pneus prévus et me propose une alternative 100€ plus cher. Aucun appel pour m'en avertir au préalable, ce qui m'aurait évité de perdre plus d'une heure en trajet. Bien sûr, j'ai refusé et choisi une autre solution dans un autre centre auto. Euromaster Fontaine ? totalement incompétents et ouvertement malhonnêtes.

Accueil

Super équipe ils ont pris mon véhicule entre deux clients pour une un pneu crevé. Travail de qualité la roue a été serré a clés dynamométrique, ce qui devient de plus en plus rare.

Très bien

Service impeccable

Des gens geniaux..

Très bon accueil, j ai vraiment apprécié la relation avec le client.

Service rapide pour les pneus. Très bien accueilli. Je vous recommande ce garage.

Service très rapide. Il m'ont pris dans la foulée pour me réparer la roue. Personnels très symphatique et pro. Ils sont bien meilleur que le site d'Echirolles

Après 5 géométrie on me rend le volant encore une fois de plus tordu ils savent pas d’où vient le problème ! Sachant que avant que je leurs donne le véhicule mon volant était totalement droit ! J’avais changer mes 4 pneus juste par prévention d’usure des pneus j’ai voulu faire une géométrie grosse erreur de ma part j’aurais jamais dû ! Car maintenant je conduit un véhicule avec un volant tordu. Merci Euromaster pour moi c’est fini cette enseigne.

Très bien avoir par vous même

Personnel très aimable et serviable

Bons services pour les voitures, personnellement je les connais depuis 7 ans ils sont très bons

injoignable

bien

J ai payer 60 euros une recharge de clim sur leur site arrive la bas il me demande 30euros de plus pour vérifier si il y a un fuite sinon il ne rechargeraisbpas pas .pris au dépourvu je dis bas ok j'ai pas le choix et 30mn plus tard pas surpris du tout il me dise eh ben il y a une fuite alors que ma clim fonctionne très bien depuis 3 ans .il on tenter de le facturer une recherche de fuite jaibdemandzr à ce qu'il me.rembourse et me rende mon véhicule. Je les emmener direct à un autre garage ou il a vue tout de suite que la valve de rechargement De la clim été forcé au tournevis il me la changer en 1mn il ma pas pris 1 euros et ma recharger ma clim.je doute vraiment de l honnêteté de ce garage je ny remettrais plus jamais les pieds.

J'ai fais des plaquettes arrière chez eux, ils l'ont fait sans soucis et sans poser de question alors que Speedy a tenté de me sous tirer 200€ de plus en me disant que sinon c'était pas faisable. Merci Euromaster, toujours satisfait chez vous.

Ils sont professionnels et bons conseils dans mon cas pour le géométrie

Réservation en ligne facile. Super accueil. travail de qualité et rapide. Bien placés en prix.

Personnel super accessible et accueil au top, j ai pu décaler mon rdv, je reviendrai

Bien

Livraison de pneu commandé sur allopneu niquel et montage rapide.

Bonne accueil responsable super et très agréable

Rapide et disponible.

Personnel très courtois, installation rapide, rien à redire, je reviendrai !

Ils sont très serviable et très sympa et les prix sont très abordables

Tres sympatique, rapide mais peut etre un peu chere.