Etape Auto Atelier de réparation automobile

J ai 4 ampoules feux stop et clignotant j ai payé 6.5 eu l ampoule je me suis bien fait avoir , l atelier était vide je comprends mieux pour quoi a éviter

Cosne/Loire Bon travail Révision moins chère que Feu Vert et sans erreur

Franchement nul nous avions rdv à 14 h et arrivé là il nous dit non je n ai aucun rdv super le professionnalisme

Prix correct et prise de rendez vous rapide

Très bon accueil, travail sérieux.

Le pire garage de cosne! Des charlatans, voleurs et menteurs quadruplé d'incompétence. J'ai du changé de garage qui m'ont trouvé en 3 jours la panne et l'ont réparé. Vraiment à fuir

Bonne prise en charge des reparations.

Personnel agréable. Tarif intéressant.

En descends en vacances nous sommes tombés en panne fap obstrué.... Plus de puissance plus possible d avance. Nous avons fait demi tour pour rentre en oubliant les vacance et en remontant sommes tombe sur ce garage nous avons expliqué notre problème si je ne me trompe pas le gérant nous a pris en charge directement pour effectué un diagnostics suivis d un decalaminage. Ce dernier c est battue pour sauvé nos vacance pendant un long moment envain . Je tenais à lui informé que nous sommes rentre chez nous assez facilement nous tenons à vous remercie encore une fois pour tous et surtout pour l'acte gratuit car peut de gens l aurait fait surtout à des touristes. Merci encore pour tous est bonne continuation à vous et vos employés Un garage sur avec encore des valeurs ses rares Merci merci et merci

J'y vais pour une ampoule de feu stop grillé on me propose de la changer. Résultats phare cassé recoller, 2 clips de cassé... Mais l'ampoule a été changée

J'avais besoin d'une intervention un peu lourde et urgente (embrayage en train de lâcher sur la route des vacances). Comme la plupart des garages en cette période de vacances de début août, ce garage n'avait pas de disponibilité à très court terme mais ils (merci à Romain) m'ont orienté vers un confrère qui par chance a pu résoudre mon pb rapidement. Je n'ai donc pas pu expérimenter de réparation chez vous, mais je tenais à vous remercier pour votre aide, ce qui m'a permis de réparer rapidement ma voiture et de poursuivre plus sereinement mes vacances.

Peu d’attente pour le rendez-vous et service efficace C’est juste dommage qu’ils ne prennent plus les chèques

Changement de batterie sur mon camping car. Au top.

Je suis très satisfaite, toujours de bon conseil je recommande ce garage.

Commande d'une courroie de distribution sur un Ford bmax en novembre 2022, nous dit que c'est long, nous comprenons! Nous revenons en janvier, février, on nous dit qu'on nous rappelle dès que reçu. Mars toujours rien, nous nous déplaçons et elle est arrivée (merci pour le coup de fil🤔). Prise de rdv faite, le mardi matin le véhicule est présent et ils doivent le garder toute la journée, ok c'est normal. Le soir même elle n'est pas terminé, le mercredi non plus, jeudi même chose, nous la récupérons le vendredi à 16h30. Pas de véhicule de prêt de disponible, forcément avec un seul véhicule nous devons annuler nos rdv, les activités des enfants... Nous demandons un geste commercial pour le dédommagement qui nous est refusé. Nous laissons donc un billet de 980€ (montant initial du devis). Après 4 jours d'immobilisation de notre véhicule, même pas un geste commercial, ni un coup d'aspirateur de fait comme le fait d'autre garage. Déçu, étant moi même directrice d'une grande enseigne, je trouve que ce manque de commercialité et inacceptable. Très dommage

Client depuis des années, je n'ai aucune critique à formuler, l'accueil est sympa, les mécanos efficaces les prix me semblent corrects, continuez comme ça

Remplacement de pneu commandé en ligne bon service

Personnel très accueillant et professionnel. Ma vidange ainsi que mon contrôle technique effectué en 2h environ. Tout le monde est souriant et à l'écoute. Prix raisonnable. Je recommande.

Attention se n est plus les mêmes propriétaires et ils sont partis avec le savoir aussi je pense pour ma part changement de plaquettes sur une voiture de 2018 après le changement des frottements de ferraille réglé chez un autre garage car les mécanos de vrais nul (heureusement que c était qu un changement de plaquettes) Dommage que les nouveaux propriétaires soient équipés de si mauvais mécanos surtout n'amener pas votre voiture là-bas ⚠️⚠️⚠️⚠️

Rendez-vous respecté, devis respecté, très bon accueil, vitesse d'exécution, très bon tarif .

Patron tres accueillant et donnant de precieux conseils

Accueillant serviable être à l'écoute professionnel

RdV rapide, prestation au top, prix très correcte, amabilité des patrons. Rien à redire sur le travail effectué, je recommande ce garage Etape Auto de COSNE SUR LOIRE 58200.

Parfait, professionnalisme et accueil exemplaire, l'entretien et le changement de mes pneus effectués en moins de deux heures avec un tarif très compétitif, (beaucoup mieux que le centre à la patte d'expert de cosne). Je recommande à 100% ce centre auto. Encore merci pour tout.

Je recommande ce garage. Ils sont trés pro et trés agréable.

Efficace et sympathique !

Mon véhicule qui devait en théorie être réparé en 2 jours à été complètement terminé sur une journée. Une équipe de Pro à l'atelier. Vraiment satisfait de mon passage à Étape Auto de Cosne 👌🏻

Pas de problème au niveau mécanique recharge de climatisation et bien d'autres services

Personnel aimable et à l'écoute.... prix très intéressants Je recommande

Impeccable, venu car une ampoule de veilleuse était grillée sur ma voiture, il a fallut a peine 5 min pour la changer et ça me a coûté 4,50€ juste le pris des ampoules, je recommande vivement

Accueil, Prestations, service et prix très attractif en comparaison de grands concessionnaires. Je recommande vivement ce garage où Romain qui est à l'accueil sera vous renseigner et vous conseiller, ainsi que les deux mécaniciens qui connaissent très bien leur métier. Merci à eux trois.

Très bon accueil travail excellent

Une équipe efficace et très professionnelle. Suite à une panne sur autoroute et un remorquage, l'équipe a su trouver le moyen de restaurer mon véhicule ancien mais au combien important sentimentalement. Je recommande vivement cette ancienne et c'est dommage que ma résidence est bien loin, sinon j'aurai confier l'entretien à cette superbe équipe.

Accueil excellent, bien conseillé, à l’écoute et souriant, personnel agréable et très professionnel. Au top 👍🏻

Très cher. Pas de rdv immédiat

Le pire garage de cosne sans aucun doute ! J’ai fais commander des pièces qui devais arriver le jours d’après au final j’ai attendu 4 jours , avec un personnel tous sauf pro qui ne connaissent en aucun cas leurs métier ( ne sachant pas ce qu’est un pneu run flat) . Mes jantes arrière retrouver rayer ainsi que mes capteur de pression est plaquette griller , mes pneu non équilibrer obliger d’aller chez Benoît pneu bref une plainte a étais poser pour sa

Rien a dire comme d'habitude ils sont super ....

Bon accueil, rdv pas rapide,preuve qu'il y a pas mal de clients ! Donc ça me va, j 'y amène bientôt ma voiture 👍

J'ai trouvé qu'il y avait très peu d'accessoires voitures. Mais magasin propre. RAS

Vidange, courroie de distribution et dépannage en urgence de la batterie, je suis satisfaite de ce garage, j'ai toujours une voiture de prêt. J'y vais en confiance.

Super accueil. Très compétent

Bon accueil réparation soignée pas de traces de doigts comme chez certains

Toujours de bon conseille , meilleur qualité prix . A l'écoute de ses clients . Je vous le recommande vivement. Plu d'un ans que je suis cliente et jamais déçu.

Tarif le moins cher

Personnel accueillant et sympathique

Très déçu , j'étais client chez eux et effectivement depuis le changement de propriétaire ce n'est plus la même chose. J'apporte mon véhicule pour une vidange et changement des filtres et à la reprise du véhicule on m'annonce que ma jauge d'huile est cassée (alors que je vérifie régulièrement mon niveau d'huile et donc pas cassée) résultat démontage du carter d'huile pour récupérer le morceaux :180 Euros. De plus après un bruit suspect , on m'annonce que le boitier du filtre à air est cassé et donc changement : 80 Euros. Ce n'est pas sérieux , il on perdu un client.

Une vrai équipe professionnelle et a l écoute encore bravo

Très professionnel

Prix très intéressant

Merci à Silvio pour les tarifs donné au téléphone très compétitif, même le prix de la pose est pas cher. A bientot

Ce garage est très disponible. Responsable très accueillant, aimable et efficace ! Merci pour leur changement de pneus express sur ma remorque sur la route des vacances et ceci, sans RV! Je recommande !

Très bon établissement. Accueil correcte. Personnel très agréable

Rapide, efficace, tarifs intéressants, service de qualité.

Très bon conseil faire appel à ce genre de personnes sérieuse

Très bien

Rapide et a l'écoute

Mécanique Norauto. Bien pour quelques vidanges et pneus.

Un retard d'une heure et demie pour une vidange, c'est beaucoup et en plus pas de câble pour faire la remise à 0. J'espère mieux pour la prochaine fois

Montage de deux pneus avan. 50 km plus tard bande d'arret durgence sur auroroute. vibration enorme dans le volant. Verdict roues desserées.... À eviter absolument

Un certain manque de professionnalisme

Bien

Très professionnels et serviables. Un grand merci de m'avoir dépanné aussi vite et gentiment.

Service rapide, très bon rapport qualité prix. Bon accueil, équipe sympa, efficace et bien à l’écoute. Merci à vous ça fait plaisir ! Comme dit Terminator « I’ll be back » (Je reviendrais)

Équipe au top pas chère rapide

Le garage ou votre voiture sort mal réparée. On retrouve des tourne vis du personnel dans le moteur et après une facture de 1 300 €. Ma voiture n'a toujours pas de climatisation après 4 déplacements. Le me canisien se permet d'engueuler les clients et propose un moyen radical pour régler la contestation de ces derniers. Je ne suis pas le seul à être très dépité par l'incompétence de cet établissement. Garage à éviter à tout prix.

Attention DANGEREUX le personnel est sympathique mais pas sérieux,j’ai fait une réparation juste avant mon départ en vacances j’ai senti une faiblesse au niveau des suspensions et après avoir était obligé d’aller dans un autre garage j’ai appris que la roue a était très mal re fixer ,si vous devez faire des réparations chez je vous conseille de vérifier derrière eux si vous ne voulez pas risquer de vous retrouver dans le fossé .ou peut-être faites leurs faire un texte d’alcoolémie avant encore heureux que je ne porte pas plainte pour mise en danger d’autrui. C’est normal que vous trouvez pas Sophie Sophie le rdv a été pris par mon mari cherchez dans votre historique bmx x5 un soufflet changer pour 100€ .

Excellent accueil avec des pros devis respecter et délais au top à conseiller ☺

Accueil sympathique et agréable. Personnel compétent et professionnel. 2 prestations : pneumatiques et freins sur les 3 derniers mois et rien à redire. La prise en charge a été rapide, ils sont réactifs et de bons conseils. Je recommande !

Pas trop rapide pour un diagnostic

ce sont vraiment des arnaqueurs et voleurs , les nouveaux propriétaires depuis 2016 ! plus rien à voir avec le professionnalisme d avant ! aujourd'hui c'est l argent avant tout et c'est vraiment vraiment vraiment de l arnaque . . avant j ai fait réparé trois différentes véhicules , la je m assois sur 270 euros payé par carte bleue et ça ne marche pas ! conseil d une personne sérieux et honnête , évitez ce magasin devenue si médiocre ! le patron du garage . . . ben a oublié que bon pour empocher un max . . . espèce a éviter !

Acceuil agreable satisfactions de mes reparations

en effet très mal honnête le 4 mai j'y suis allé pour acheter une pile de télécommande pour mon véhicule, Etap Auto a ouvert le boitier pour relever le modèle de pile ... et a perdu la transpondeur de l'antidémarrage. Mon véhicule ne démarrant pas j'ai d'abord cru à une panne jusqu'à ce qu'un ami m'explique et que je redémarre mon véhicule grâce à mon double de clé. Le gérant remet en cause mon honnêteté et dit qu'il n'y a rien qui prouve que le transpondeur était dans le boitier lorsqu'il a été ouvert !!! Je lance une procédure pour essayer d'obtenir dédommagement.

tres mal honnête

j'ai acheter une batterie le 02/08/2016 chez etape auto de cosne sur loire, la baterie ne tient la charge , a 2 reprise je suis allés pour un echange du fait quelle soit garantie 2 ans, je suis tomber sur une personne d'ésagreable, arrogante, d'une impolitesse comme c'est pas permis, un vieux qui n'a rien a faire ici mais en retraite, je pense le résponsable. Suite a ma derniere visite d'ou on ma pris pour un débile, je suis reparti avec ma batterie , je suis allés a la concurence , juste a coté qui ma confirmé que la batterie etait HS, la voiture a était controlé par un mécanicien , et aucun probléme electrique. Aujourd'hui j'ai une batterie neuve qui ne démarre pas ma voiture, la seul solution donné par l'incompétent c'est d'acheter une autre batterie a 66 euro. Je déconseille de faire réparer votre voiture ou prendre des piéces méme un parfum de voiture, pour la vente ils sont trés aimable mais pour le service ils sont nul, j'imagine quand ils fond des freins , mon dieu.