Citroën Garage Thébault Agent Atelier de carrosserie automobile

Je me suis rendu chez Thebault concernant un problème sur le freinage de mon véhicule, j’ai immédiatement été pris en charge pour un rapide contrôle qui m’a rassuré. Merci à momo pour gentillesse 😉

Merci aux professionnels de ce garage d'avoir prit le temps de regarder ma voiture sans rien me demander en retour. Très aimables et la secrétaire également😊

Relation client zéro et manque de professionnalisme. Voiture en panne à Rouen, nous sommes venues la chercher parce qu'elle était soi-disant réparée, mais après quelques kilomètres, le problème est revenu. Nous avons fait des centaines de kilomètres pour rien et avons dû la retourner au garage. Nous y sommes retournées une autre fois, et aujourd'hui le problème persiste. Le travail n'est pas fait jusqu'au bout... J'attends un document depuis des mois pour mon assurance et malgré plusieurs relances, rien du tout. On ignore mes appels et mes emails. Par ailleurs, la secrétaire est désagréable, et elle a même été irrespecteuse lors d'un appel téléphonique. A éviter à tout prix, vous allez perdre votre temps et votre argent.

Très bon accueil pour une réparation de roue un samedi matin. Bon rapport qualité prix. Je recommande ce garage

Après un appel samedi matin pour une crevaison, mr Thebault m'a dit de venir aussitôt, et une demi heure après la réparation était effectué. Très bon accueil, courtois et aimable. Garage sérieux, bon rapport qualité prix. .je le recommande encore merci

Venir pour des frais a faire du au Ct, ils en ont rajouter d'autre sans me donner mon avis ni même de prevenir, et surprise j'ai pas eut le choix de payer des frais non prevue a la demande . Garage a eviter

Le pire garage qu'il m'est été donné de voir.

Du genre à pas me fier aux premiers avis négatifs. Garage agréé MMA, passage pour seulement prendre des photos et les envoyer à l'expert. 2 mois pour les envoyés après 2 relance de l'expert et un appel de ma part.

Garage d'une incompétence exceptionnelle. Problème A la con au dire du garagiste. Véhicule immobilisé 1 mois et 15 jours sans trouver la panne. Autre garagiste panne solutionné en 5 mn bravo 👏. Garage à éviter ! ! !

Je suis passée 2 fois pour un problème de bruit métallique au freinage, la 1er fois on me fait changer des biellettes et la 2eme fois on me laisse avec le même problème en me disant que ma voiture vu son age ça ne sert à rien d engager des frais, résultat ne passe pas au contrôle les plaquettes et freins sont très usées à l' interieur, bravo c est vraiment pas professionnel, et la sécurité des gens alors? Je n y mettrais plus les pieds!

Affligeant. En plus d'une malaimabilité sans nom, à refusé de réparer ma voiture car il a trouvé inadmissible que je me renseigne sur les travaux qui allait être fait sur mon véhicule. Prétextant qu'il connaissait son travail et qu'il ne fallait le prendre pour un voleur...Incompréhensible, surtout que c'était dans le cadre d'une prise en charge par l'assurance dont il n'a au passage rien à faire..... dixit ses moteurs En en parlant autour de moi je me suis rendue compte que sa réputation n'est plus à faire ! FUYEZ !

Très cher 200€ la vidange sur une 206 HDi ...3,5d'huiles un filtre un joint 1 heure de main d'oeuvre

M’ont changé le pare choc arrière et m’ont également rayer tout le côté de ma voiture, fuyez.

Suite à une panne sur l'autoroute, ma voiture a été déposée dans ce garage un après-midi et j'en ai été très satisfait. Ils ont été rapides, aimables et efficaces et m'ont appelé deux même dès qu'ils ont terminé le diagnostic et aussi dès que le véhicule a été prêt le lendemain.

Accueil très professionnel et rapide. Un problème... une solution apportée . Prix très raisonnables , pas d'arnaque. Bref, un garage comme on les aime. Merci 👍

Très bon service, accueil sympathique et délais respecté. Merci

Bonjour à tous . J'ai mis une étoile car zéro aurait été une réalité !!! Affectivement à la lecture des autres commentaires , je ne peux qu'aller dans le ses des autres clients mécontents ! J'ai eu l'honneur d'avoir Madame THEBAULT ( qui au passage m'a répéter 3 fois qu'elle était la femme du directeur !!!) qui à su avec son calme limpide et sa gentillesse légendaire reporter leur erreur sur moi ! Donc comme les autres commentaires je ne peux que saluer la mal amabilité de ce couple de commerçant qui à mon avis comme celui de beaucoup d'autres clients rater leur vocation professionnelle . Plutôt que d'investir dans des travaux d'extérieures, une formation de communication et de relation commerciale envers vos clients aurait été bien plus bénéfique pour votre business !!!!! Vous mentionnez que rien n'ai marqué sur mon mécontentement mais il est bien mentionné ! IL S'AGIT DE VOTRE NON AMABILITE !!! Il est logique que je ne sois pas dans votre fichier client car vu le premier contact je ne vais pas donner suite à un achat de véhicule neuf. A jamais !

Suite à une réparation mal faite le patron s’est emporté et insulté mon amie qui n’a pu obtenir gain de cause à sa réclamation. Je déconseille vivement ce carrossier.

Super accueil comme d'habitude sourire et bonne humeur

Je déconseille ce garage pour manque de sérieux. L'atelier a monté deux pneus de taille différente à l'avant de ma voiture. Pas très rassurant côté sécurité.

Généralement disponible en cas de problème, appel client après diagnostic, prestations réalisées dans les délais déterminés, services et bon accueil.

Super accueil de vrai professionnel.. Je recommande vivement

Tres bon garage réactif travail sérieux à recommander vivement

Professionnel et à l'écoute du client ! De bon conseil

Très bon garage de proximité et à taille humaine. Le service est très bon et les prix des prestations sont très raisonnables.

Super acceuil et très bonne prestation au meilleur prix

Et bien on m'a pris ma voiture en urgence car elle était en panne et réparation honnête et sérieuse je recommande ce garage.

A l ecoute de ses clients aimables et super gentilles

Très bon travail. Ainsi que l accueil.

Très sérieux par leur travail

J ai fait plusieur fois reparer ma voiture chez eux aucun probleme a signaler et prix tres correct comparer a d autre garage et l accueil etait tres bien merci

Accueil chaleureux et garage sérieux.

j'ai donné ma voiture pour le remplacement de la pompe à vide, il m'ont pris ma voiture pour 1 semaine sans véhicule de remplacement et en retour n'ont rien fait dessus car la pièce devait être commandé en allemagne ou je sais pas ou !et que ça allait me coûter plus de 500 balles ! le patron ma dit d'aller chercher une pièce à la casse ! résultat j'ai mis ma voiture chez un autre garagiste de la même enseigne et bien j'ai dépensé 200 euros pièce neuve et main d'oeuvre et service de qualité et rapide bref pas de chichi !

A éviter ! Après un changement d'amortisseur + les deux pneus avant, je me rends compte 5 mois après que mes pneus sont déjà lisses. Aucun geste et aucun parallélisme de fait lors du changement d'amortisseur. Conclusion : Garage incompétent et qui vous prends pour des débiles.

Passez votre chemin, sauf si : - vous aimez vous faire mettre dehors et vous faire insulter pour avoir indiqué que 5 jours de réparation pour soit disant une petite panne c'est un peu long. - vous voulez agrandir votre champs lexical de nom d'oiseau. - vous aimez la misogynie - vous n’espérez pas que l'on vous rappelle pour vous dire que la voiture est prête. Un merci à certains membres du personnel qui s'amusent du comportement de leur patron. Un beau lynchage dans les règles ! Une étoile quand même pour la voiture de prêt !

Lors du remplacement du pare brise sur ma voiture , j'ai exigé la pose d'un pare brise d'origine Peugeot. A deux reprises le garage Thébault m’a certifié qu'il me posait un pare brise d'origine. J'ai constaté qu'il n'y avait pas de petit lion de gravé sur la référence , et après vérification chez le concessionnaire c'est un pare brise venant d'un accessoiriste. Une solution si vous voulez un pare brise d'origine demandez à le voir avant la pose.

Travail mediocre obliger de retourner plusieur fois au garage pour des defauts de montage. Comparé les prix chez ragues leur fournisseurs, car annoncer au client 400 euros la piece alors Que prix client particulier chez rague c'est annoncer 200 euros pour la meme références. Le garage effectue des pret des vehicules a la tete du client. Aucun geste commercial effectuer apres 1500 euros de facture. N'y aller pas passez votre chemin. Les travaux son rapide mais mal fait.