Centre Auto Roady Muret Atelier de réparation automobile

ATTENTION !!! Grosse arnaque ces gens sont des professionnels ils savent ce qu'ils font je suis venu pour faire une courroie chez eux le devis 700 qui ensuite passe a 900 cause de pièce qu'il n'ont pas ( soi disant) et ensuite une pièce qui n'était pas prévu jusqu'ici rien de trop alarmant tout cela peut arrivé.. mais c'est là que sa devient intéressant je viens récupérer ma voiture et avant de payé on me dit tout bas que la voiture a un petit problème de direction ( rien de grave ) je paie et quand je récupère ma voiture elle fait un bruit énorme au niveau de la direction j'avais déjà un petit soucis mais là il est clairement question de devoir changé la pompe le caissier me dit avec un petit sourire et oui sa coûte cher les voitures je suis convaincu que ces gens sont de vrais escrocs car ce n'est pas tout !.. je ramène la voiture chez moi et là je me rend compte que c'est ma vitre arrière droite qui ne marche plus celle de gauche avait déjà un problème mais il y avait une raison et je sais pourquoi.. la il n y en a aucune et bizarrement juste après être passé a ce garage ...il m'ont fait comprendre sur la facture que je devais revenir faire changé la pompe et tout une liste de petits soucis qui n'avait rien a voir (Venu pour une courroie a la base ) ils savent ce qu'il font vous n'aurez aucun recours car aucune preuve que c'est eux qui ont bien détérioré ces pièces qui sont déjà usé naturellement mais vous repartirai avec des problèmes a venir très prochainement soyez en sûr si vous n'y connaissais rien n'allez surtout pas chez eux !!

Toujours bien reçu dans ce centre. L'équipe est très sympa, agréable. Ils font tout pour répondre à nos besoin dans les plus brefs délais. Je recommande.

Personnel très accueillant et très professionnel, entretien de mon véhicule chez Roady Muret depuis des années. Toujours très satisfaite du travail et du professionnalisme. Ne pas hésiter à confier son véhicule.

J'y suis allé la semaine dernière, employé et personnel accueillant et à l'écoute, en somme tout va bien de côté là ! En revanche j'ai acheté avec précipitation pour une vidange urgente une clé carré qui était censé correspondre à mon bouchon de carter d'huile et qui me paraissait moyen niveau qualité et ajustement ! Et c'est vrai ! Ce n'est que 7,90€ oui, mais c'est vraiment unemerdouille ! Bien rentré, à peine forcé et la clé qui dérapent et qui s'abime. Je n'ai pas forcé très fort, seulement trois fois. J'ai payer pour ma vidange ailleurs et les garagiste ont enlevé le bouchon sans problème. Clé et acier de mauvaise qualité et non remboursable, je vous la déconseille !

Changement d'un embrayage pour un Berlingo. Démontage et Changement d'une rotule et d'une bielette de direction suite à soi-disant une vis de rotule qui était impossible à dévisser (vive le W40), avec une employée qui deblatere des choses sur les clients alors que sa mère ferait mieux de rembourser les dettes qu'elle doit sur Muret et ça de source sûre ! Bref... en 2 mots des escrocs pour un embrayage de Berlingo dont les travaux ont duré 15 jours et d'un montant d'une facture de plus de 1000 € !! A ne surtout pas recommander !!

Personnel sympa

Directeur comme son Équipe très sympathique et professionnel

Bon accueil.rendez vous vite proposé.impecable

Mécanos compétents, magasin bien fourni et personnel agréable 👌

Très pauvre en stock d'accessoires auto

Nous y sommes allés, car nous avions des doutes sur nos pneus avant. Ils ont testé les pneus à ma demande, sans contrepartie. Et finalement, il a bien fallu qu'on les change. Ça a été fait dans la foulée, nous n'avons pas attendu longtemps. L'accueil était niquel et le mécanicien était vraiment à l'écoute !

Très bon accueil

Jusqu’à présent petites réparations : Vidanges Changement des pneus Réparation moteur du lave vitre. Donc super au niveau rapport qualité prix Mais… je viens d’avoir un souci plus important. Passage à la valise de mon moteur. A réception véhicule n’ont signalé qu’ils n’avaient su éteindre voyant. M’ont dit que tout y ok mais panne a persisté. J’ai dû affronter une harpie qui me soutenait qu’on m’avait parlé du problème de mon véhicule(n’était pas présente à la remise du véhicule)et qu’il était noté sur la facture. Et d’un MR beau parleur et très sûr de lui qui a fini par me dire que le garage ne faisait pas ce genre de réparation J’ai horreur d’être prise pour une debile. Surtout sur la facture n’était vraiment pas explicite

Je peux pas mettre moins fuyez escroquerie en tout genre !!!

Location de véhicules à des prix défiants toute concurrence. Je recommande.

Le personnel et à l'écoute du client très professionnel

Franchement rien n'a dire je recommande travail de qualité et honnêteté

Des escrocs … On a fait l’achat d’une batterie que nous avons changé nous même mais le magasin n’a pas voulu nous faire de garantie sans contrôler l’alternateur. Nous avons dû revenir pour tester l’alternateur comme demandé et la GRANDE SURPRISE ! On nous annonce que l’alternateur est à changé pour une somme de 1300 euros!!! Bien évidemment nous sommes allés chez un garagiste pour faire contrôler l’alternateur et celui ci est INTACT !!! Nous sommes retournés chez Roady MURET qui bien sûr ne comprend pas et ne savait plus quoi nous dire … Nous avons demandé re tester l’alternateur…Tout fonctionne très bien !!! Magasin à fuir, c’est scandaleux!!!!

Très très mauvaise expérience, à fuir absolument. Un service pas à la hauteur, une réalisation médiocre voire douteuse et un non respect de l'intégrité du véhicule confié. Je développe: J'ai fait changer les pneus avant puis les deux triangles à une semaine d'intervalle, j'ai eu leurs fameuses fiches avec des points de contrôle de l'état du véhicule à chaque visite. Deux résultats différents, dans un cas un élément était nickel dans le second le même élément devait être changé très vite car très usé. Lors du changement des triangles le monteur a vraiment galéré pour monter le côté droit, le patron est même venu quand il faisait le gauche. Il a fallu que je revienne et qu'il me change le triangle droit à nouveau. Le parallélisme n'a pas été fait correctement, c'est ce qui ressort des valeurs des réglages transmis, ce qui est important pour la durée de vie des pneus neufs qu'ils m'ont monté. Le carrossage et la chasse n'étaient pas bons après chaque réglage. Le technicien de l'accueil m'a dit que ça ne se règle pas. Ils ne savent pas que sur les volkswagens ça se règle contrairement aux Peugeots et Renaults. Et pour finir ils ne m'ont pas rendu l'écrou antivol des jantes en partant, j'ai eu de la chance de m'en apercevoir. Ils m'ont également égaré/ cassé le cache moyeu lors de la dernière visite. J'ai contrôlé la pression du pneu avant droit à la laverie d'en face juste avant de déposer le véhicule apres que la jeune de l'accueil m'ait dit que j'avais une pression de 1 bar sur ce même pneu la fois d'avant. Donc j'aurais vu s'il manquait à l'appel. Le patron m'a montré une partie de la vidéo ou on ne le voit pas sur la roue mais pas quand il enlevé la roue bizarrement. Il m'a dit c'est ta parole contre la nôtre...

Cela fait plaisir de pouvoir confier sa voiture en toute confiance, tellement rare aujourd'hui !!! Une équipe professionnelle à l'écoute, sérieuse et avec le sourire en plus 👍 Je recommande vivement !!!

Un accueil discret mais toujours professionnel. Des conseils avisés et la fiabilité ! A bientôt

Très mauvaise expérience, à fuir. Ils n'ont pas respecté leur devoir de résultat, ni leur devoir de conseil. Ils m'ont rendu le véhicule, suite à un parallélisme, avec le volant de travers. Apparemment, je suis responsable, parce que je n'ai pas voulu faire l'avant et l'arrière, alors que le garage de la marque m'a précisée que ce n'était pas nécessaire. Donc, j'ai payé, et je me suis fait avoir. Après coup, de nombreuses personnes m'ont dit qu'ils avaient eu des problèmes similaires avec eux.

Bonjour , c’est un réel plaisir d’être aussi bien accueilli , avec un personnel compétent et à l’écoute . Ils sont toujours prêts à trouver une solution et même avec du monde , ils gardent toujours le sourire . Merci pour votre professionnalisme. Ne changez rien .

Service de qualité et toujours de bons conseils je recommande

J'ai loué un utilitaire. j'étais très satisfait : le prix correct les employés conciliant et avenant.

Mon mari s’y rend régulièrement avec mon fils et tout se passe très bien. Elles prennent le temps de conseiller et mon fils a même eu droit à un petit ballon!

Alyson est d'une amabilité qui disparaît !! Elle a pris son temps pour m'expliquer la différence entre les autoradios... je le suis senti en confiance.... une telle gentillesse se perd..... je reviendrai

de bons conseils

On me dit qu'on peu payer en plusieurs fois et après non, donc pas un super avis , sachant que le devis pour les pneus, j'ai trouver beaucoup moins chère que chez eux.

Mon fils y travaille tous les jours Apprentissage .

Enseigne généreuse

L'estimation que j'ai reçue semblait exagérée, voire très exagérée, sous prétexte d'une détérioration importante des pièces. Ayant des doutes sur l'estimation proposée, j'ai décidé de consulter un autre garage. J'ai été agréablement surpris lorsque le mécanicien du deuxième garage n'a relevé aucune usure justifiant un remplacement des pièces. Conclusion: ARNAQUE

Attention ne pas tomber en panne devant le centre , Si vous sortez du boulot , et que la tenue ou le physique ne leur correspond pas , Vous resterez devant à attendre la dépanneuse . Je n'ai jamais vu autant de mécaniciens différents depuis que j'habite cette ville , en deux ou trois passages ce ne sont jamais les mêmes . Sinon il y a les boîtes intérim si jamais vous n'avez pas assez de personnels... Ils semblerait qu'à l'époque ils était pas dans ce métier . Forcément les chiens ne font pas des chats c'est évident .

Efficace et très accueillant

Accueil plutôt froid et un devis 30% plus cher qu'a Norauto (prestation 100% identique!) Mais cela n'a pas l'air de les surprendre. J'ai perdu mon temps et suis revenu chez Norauto. Faites comme moi. Ne perdez pas votre temps.

Equipe accueillante et sympathique, travail de qualité, je recommande !

Magasin ou les prix sont correct et le personnel est accueillant

J’ai déposé ma BMW aujourd’hui pour une crevaison , au final c’était un manque de pression du pneu, Le patron à était super sympa ne m’a rien fait payer et ils ont été très très sérieux. Je recommande FP.

Il devrait être notifié pour les clients,le prix de la main- d'oeuvre... En relisant ma facture,je ne le trouve pas et est-ce que le prix que l'on m'a fait payer est justifié ? J'ai eu un devis, mais la réparation n'a pas duré une heure ???

Très professionnel

La dame de l’accueil très désagréable honteux des escros

On aimerait tellement que tous les garages soient comme celui-ci. A l'écoute, de bon conseil et serviables. Ils trouvent un moment pour aller voir les petits tracas de votre voiture même si leur planning est plein. Je suis arrivé une fois 10 min avant la fermeture car galère de batterie : ils m'ont quand même pris à l'improviste pour la changer. J'ai vu le patron proposer gentiment à une dame de lui monter les essuis glaces qu'elle venait d'acheter alors que c'est même pas lui qui s'en occupait et gratuit en plus. J'adore ce garage. Je ne vais plus que chez eux. Ils ont largement gagné ma confiance. Bravo à vous Roady Muret

Rapides,efficaces et prix corrects

Très bon accueil et prise en charge du véhicule. Je suis venu en « urgence » pour changer la batterie de ma Clio 4, j’ai été pris en quelques minutes et 20 min plus tard j’étais parti ! Merci à vous :)

Bon accueil par un personnel féminin qui répond à vos demandes je conseille très fortement ce magasin

Excellent service de conseils

Très bon accueil, conseils avisés et professionnels

Très bonne expérience, personnel sympa et souriant

De bonne prix et de bonne calitai

Personnel accueillant et très professionnel 😍

Accueil sympathique, tarifs compétitifs.

Super , rapide,,compétent excellent accueil

Acheté un outil ce matin au premier boulon de roue Outil cassé fendu Je le rapporte en magazin … Outil non remboursé Des voleurs cette marque

Honnêtes, à l'écoute, arrangeants et proposant des services à des prix abordables... je recommande vivement !

Très fiable , rapide efficace , le responsable est vraiment très gentil.

Prise de rendez-vous il y a un mois pour une Clio 4 pour réparation de clim au final au bout de 1 mois d’attente on m’annonce que le jour de rendevouz il ne pourrons pas regarde le véhicule pour réparé il on la machine en panne depuis un petit moment !

Comme d'habitude je demande un devis vidange filtre à huile et filtre à gasoil. Devis à 99€ : tiens ils n'ont pas augmenté leurs tarifs ! Et pour cause : J'amène la voiture, je demande de rajouter un filtre à air et là la facture passe de 99 € à 159€. Facturation en plus : du nettoyant (à quoi ca sert?) à 7.50€, et un filtre à air plus pose a 48€ ! (Filtre purflux a 12 € chez oscaro). Sur le coup je laisse passer.... En attendant, je verifie à nouveau le devis : ils n'ont pas prevu le filtre à gasoil alors que je l'ai demandé deux fois (au tel et au comptoir). Je n'ai pas fait attention sur le coup et je ne l'ai vu qu'après. Je reviens récupérer la voiture et fais savoir poliment mon mécontentement en particulier sur la stratégie du prix d'appel, suivi d'une remontada de prix sur les compléments hors forfait ! Et la surprise ! réactions du personnel très désagréable, qui ne veut pas entendre mon mécontentement, m'explique que c'est comme ca et que je n'ai qu'a me faire moi même ma vidange si je ne suis pzs content ! Aucune proposition spontanée de faire remonter mon mécontentement au gerant, j'explique je vais ecrire un avis négatif tout le monde s'en fout. Roady, c'est pas cher, pas honnête, pas pro, pas clean, pas de service client à la hauteur. C'était ma dernière visite chez eux !

Très réactif merci pour leur rapidité commande de la pièce et travail

Personnel agréable, professionnel et efficace. Joli magasin et propre. À conseiller

Rapide et efficace pour une roue crevée, pas trop cher pour muret

Vraiment au top ! Ça se voit qu'ils sont attentifs, professionnels et ne veulent pas vous arnaquer ! Et accueilli au top !

Très bonne équipe. Location au top !

Personnel très agréable, très compétent avec des prix corrects. Je recommande 👍

Accueil très désagréable , la dame prend les clients de haut.

J'ai installé un boîtier éthanol homologué sur ma voiture et le gérant a été très a l'écoute, très professionnel et a fait cette installation en me proposant de revenir après deux pleins effectué pour vérifier si tout était ok. De plus, j'ai trouvé le service a la caisse dans son ensemble au Top. Je suis donc revenus dans ce garage pour acheter des essuies glaces et la boucle était bouclé avec le sens commercial de Salim, son service après vente irréprochable puisqu'après avoir acheté mes balais d'essuie-glace,celui-ci m'à proposé de me les poser ! Juste au Top! Un garage que je recommande les yeux fermés !

Tres serviables toujours à l ecoute de vos besoins vraiment super

Bonne réception mais des tarifs très élevés..!

Bien reçu

Personnels très performants,très sympathiques et très serviables Je recommande cette boutique

Très bon service et prix corrects

Annulation de mon RDV ce matin à 9h. J’ai été mise en attente pendant 15 minutes… ils avaient oublié de me mettre en mode attente… j’ai donc entendu toute leur conversation… ils parlaient de leur week-end… des charlots, une belle bande de charlots. Il a été plus qu’évident que j’annule mon rdv. J’en parlerai autour de moi .

Très bon service, sérieux et gentil, a l écoute et n exagèrent pas sur les réparations...ils ne font que le nécessaire...

Des gens très bien et professionnels

Pub Facebook prix coûtant sur les pneus Michelin 4 saisons. Super, il m'en faut 4! Je clique, je rempli le formulaire. Plusieurs jours, pas de réponse. Je commente leur pub Facebook, on me répond que je n'ai jamais fait de demande, que c'est donc ma faute. Je refais la demande en ligne et je réponds sur la publication Facebook. Pas de réponse. J'appelle Roady en direct, prix supérieur à tous les autre magasins. Merci pour la perte de temps.

J'attends un pièce mon mon équipement à l'éthanol mais déjà l'accueil est très sympa et pro

Sérieux et ne pousse pas à la vente

Premier devis sur internet à 150€. Sur place ,le devis passe à 217€ .Une fois la réparation effectuée ,le prix final est de 232€. Mais ce n'est pas la faute de Roady. Soit ! Quel est donc l’intérêt de faire des faux devis pour ensuite ne pas les respecter? Attirer les clients mais ceux-ci repartent déçus par ce manque de transparence. Mon expérience était pourtant bonne jusque là avec cette enseigne.

bon accueil , services et prix intéressants

Accueil chaleureux, service de qualité, prix raisonnable....j'y vais souvent...je recommande

Toujours un bel accueil. Merci encore pour tout.

Accueil très agréable. Très bon service, entreprise très sérieuse

Equipe sympa toujours de bon conseil

Malhonnêtes, même quand on leur pose la question ils feignent d'ignorer les propos à venir, même deux jours avant que celles-ci soient effectives ...à éviter

J’ai toujours été très satisfaite des prestations effectuées sur mes différentes voitures. Très bon accueil et très bien servi. Je recommande vivement

De bons conseils et proposent gratuitement de faire la pression des pneus.

Très bon accueil

Service pour louer des 20m3 au top avec personnel sympas !

Très bon accueil téléphonique et réactif au mail envoyé

Très bon accueil. Service Rapide

Excellent accueil, de très bon conseil et très serviable. Bravo à tous et merci!

Envoie de la publicité non sollicitée.

Très bien Service rapide, efficace et avec le sourire

J ai amène ma voiture pour une vidange complète je suis restée 2 h pour une vidange et en plus il on des mecanisien imco pétant vu qu il ne arrive pas a amorse la pompe a gazoil

Bien sans plus

Très pro merci.

Équipe professionnelle Bon accueil

Mauvais mécano Très chère Je ne le conseille pas,

Merci infiniment pour votre sérieux et de m'avoir contacté en moins de 24h pour recevoir mes pneus 🔝

Bien

Efficace....la qualité au bon prix...équipe sympa ...fille et garçons 😁

jolie magasin ..certains produits sont un peut cher à mon goût. personnel sympa.

Super sympa et pro 👍

Bien accueilli pris rapidement et bien suivi honnête etais venu pour une réparation pneu et enfin de compte ce n etais que la valve

Pas trop d attente voiture impeccable bien qu un peu cher

Qualité et bon service

Equipe très serviable, c'est appréciable :). Efficace, rapide et tarif correct ! Très bonne communication, l'accueil vous appelle si besoin lors de la réparation, pas de mauvaise surprise ! Après des mésaventures ailleurs, mon voisin m'a conseillé ce centre auto, ça fait deux fois que j'y vais et j'en suis ravie. De plus le protocole sanitaire est très rigoureux, protection siège, volant etc.. + port du masque. Tout est parfait, Merci à toute l'équipe !

achat d'une remorque

Précision du devis, RDV rapide, accueil sympathique, professionnalisme et rapidité d'exécution des travaux, véhicule de courtoisie, tarifs maitrisés...Bref très satisfait, je recommande

En temps normal, j aurais mis 5 étoiles, mais cette fois ci, ça se est pas très bien passé au niveau suivi clientèle. Je ne rentrerais pas dans les détails mais j ai été déçus du service client proprement dit. Manque de respect et de rigueure.

Bon Accueil et renseignements des vendeurs.

Choix très limité. Personnel sympa

Très bien

Gens très très sympathiques, suite à un souci de trappe dévissée sous le moteur, ils l'ont vérifié de suite et arrangé sans rien payer. J'ai laissé un pourboire parce que c'est assez rare.

Des vendeurs au top pour les conseils et pas pousse consommation. Il en est de même pour l'atelier.

Bof

N'ont pas d'accoudoir central

Suite à un bug de leur site internet il est regrettable de constater le jour de son déménagement que le camion que l'on avait réservé n'est plus disponible!!!!!!! et qu'on doit se satisfaire des véhicules restant sans compter sur un geste commercial et qu'on vous dise en plus que vous vous êtes trompés dans votre commande alors que justement j'avais passé un temps fou à chercher le camion en question chez d'autres concurrents et que j'avais bien fait attention lors de ma commande d'avoir le bon...... Encore une fois au final on se retrouve à devoir faire avec et galérer, sans compréhension ni aucune solution proposée..... Passez votre chemin et réservez ailleurs vos camions de déménagement! Madame, Monsieur, Puisqu'il est impossible de répondre à votre charmante réponse, je vais aussi faire court. Vous parlez de mauvaise foi effectivement vous devriez vous l'appliquer avant d'être irrespectueux vis à vis des clients. Effectivement je vais vous retourner votre phrase : il faut accepter ses erreurs venant de votre fait ou de votre site peu importe. Sachez tout de même comme je vous l'ai dit au téléphone, que c'est lorsque j'ai inséré mon numéro de carte fidélité Intermarché que le prix s'est modifié....En temps que première réservation, on peut penser que le prix changé provient de ladite fidélité, sans être taxée de mauvaise foi comme vous le dites! Il est évident que j'irai voir la concurrence la prochaine fois et je le conseillerai également à mon entourage.....

Super sympa Top !!

Très commerçant et très à l'écoute. Rien à voir avec Feu Vert dont on a toujours l'impression de les déranger et pas toujours de bons conseils. Bravo roady

Toujours un très bon accueil ! Et un service de qualité pour nos voitures: nous recommandons vivement ! Carole Geneviève et Louise

Parfait pour l entretien des véhicules

Vendeurs et techniciens compétents !

Personnel agressif sur une demande de conseil suite à un achat d'une pièce détachée. Je vous remercie pour votre réponse qui confirme bien cette agressivité. Salutations.

Patron et personnels au top, Ils ont déployé tous les moyens possibles pour réparer mon véhicule. Grâce à leurs compétences et leurs ténacités . J'ai pu récupérer mon véhicule à temps et reprendre la route en toute sérénité. Je lerecommande vivement. Merci à toute l'équipe

J'y suis allée pour la réparation d'un pneu crevé par un clou. L'accueil du mécano n'était pas très sympathique et je suis restée près de lui lorsquil a retiré le clou et installé la mèche, une opération plutôt simple. Tout s'est bien passé je me suis donc déplacée pour aller payer. J'ai quand même voulu à nouveau regarder la mèche et là j'ai vu mon clou planté juste à côté. Je suis immédiatement retournée lui demander comment cela se faisait et il m'a répondu qu'il n'était pas responsable de la présence de clous sur le parking. Le clou était très reconnaissable. Le responsable du magasin a eu le meme discours que son mécano. Ils avaient l'air de mèche sans mauvais jeu de mot. J'ai payé 20 euros en insistant pour qu'il précise sur la facture que la prochaine crevaison de pneu serait prise à leur charge. Il ne voulait pas mais a fini par céder. Frnachement, ce sont des voleurs. A éviter absolument!!

Personnel super sympa et leur benne de location est top.... mieux que chez les pros...

Bon accueil et personnel sympathique je venais faire réparer ma voiture et pas de chance il y avait plus a réparer que prévus donc j'ai du laisser mon véhicule sans pourvoir rentrer chez moi et aller au travail... Mais j'ai eu l'agréable surprise que l'ont me prête une voiture ! Alors plus de soucis ! MERCI !!! C'est sympa pour les clients d'avoir une telle solution je reviendrais !

bonjour j ai appelé pour faire la remise en état de phares avant. j ai téléphoné sur les conseils d amis. quelle surprise lorsque la personne m annonce le prix 109€ avec inclut 10e pour cause sanitaire desinfection de la voiture....je lui ai demandé pourquoi elle paru agacée sachant que je ne vois pas trop la manipulation vu que les phares généralement sont à l extérieur !! il y avait aussi le réglage des phare hyper technique visiblement ...soit... je prends rdv...puis me renseigne ailleurs et la surprise l opération n est qu à 50e dans un autre garage... je rappelle poliment la personne pour annuler le rdv et lui explique pourquoi...elle m a répondu que cela ne la concerner pas et à raccrochée...j ai bien senti que je l énervée Dommage... on aurait ou vous amener d autres véhicules mais devant peu de compréhension et de sympathique on ira ailleurs.

Je suis venu aujourd'hui même pour le changement de 2 pneus. Rien à redire par rapport à ce service rendu. Par contre par rapport au Protocole sanitaire, il est facturé 10€ pour la désinfection du véhicule avant et après intervention. On me dit qu'il est désinfecté le tableau de bord, les poignées, le frein à main, l'ordinateur de bord, le pommeau de vitesse. Ok d'accord je veux bien mais quand je récupére ma voiture, déjà il y a une grosse trace de chaussure sur le tapis et sur le plastique portière, puis il y a encore tout plein de poussière sur le tableau de bord et l'ordinateur de bord. Je tiens des photos a votre disposition si vous voulez des preuves. Il faut donc l'expliquer comment se fait la désinfection chez vous ? En fait c'est 10€ gratuit pour vous sans aucune prestation rendue.

pour mes premiers achats la semaine dernière dans la boutique tout étais bien cadré concernant le COVID 19 mais à ma grande surprise lors de mes achats cette après midi et malgré les recommandations affichées 2 personnes se sont faufilées sans masque évidement sans que personne des 4 personnels présents, ne les RECADRE..!!! En tant que porteur d'une leucémie myéloïde et donc contraint à d’extrêmes précautions je décide devant une telle inconscience collective de ne plus me servir dans ce magasin....! Désolé pour toute l'équipe.

Personnel pas du tout agréable, obligé de demander à être servi car les 2 employés se racontaient leurs week-ends tout en sachant que j'étais là, j'ai du hausser le ton pour pouvoir être servi bien évidemment pas avec le sourire

Delai respecte .tout en confiance avec ce garage

Très sympa très pro j'aime

Bon choix d'accessoires pour voitures

Bon accueil et des bons prix sur les produits

Un accueil sympathique... Des prix compétitifs et attractifs... J'y reviendrai sans hésiter.

Tres bon accueil

Des voleurs, surtout ne pas aller là-bas. Un devis annoncé à 120 € pour le changement d’un roulement arrière sur une Clio 2. Finalement le garage m’appelle pour me dire que la voiture est immobilisé et qu’ils ont fait un autre devis à 380 € Soi-disant qu’une autre pièce s’est abîmé et que la voiture ne peut plus rouler... Je n’avais même pas été prévenu qu’il y y avait un risque, pour une voiture qui coûte dans les 600 € je n’aurais jamais fait ses frais. Très mauvaise expérience, à éviter...

déçu

Contrairement à d autres,une réparation de 20 minutes dure étonnamment 20 minutes... Bravo

Ras personnel à l'écoute

Centre exceptionnel. Personnel vraiment agréable. J'ai été depannée de suite. Je recommande ce centre sans problème !

Accueil toujours avec le sourire dans une ambiance familiale. Réactivité des professionnels pour répondre à nos besoins

Toujours tres bien recu et prestation sur la voiture au top je recommande vivement je suis tres satisfaite a chaque fois contrairement au leclerc auto de roques

Gentil et compétent.

Toujours bien accueillie. Toujours serviable et souriant. Parfait. Merci

Personnel du magasin pas agréable et commercial.

Personnel très compétent et serviable. Je recommande ce magasin

J’ai découvert ce petit centre auto par hasard pas très loin de chez moi pour changer mes pneus et j’ai trouvé un Acceuil très agréable par chaque personnes présentes , prix attractifs et services impeccables, ainsi que de bons conseils. Je vais donc revenir pour qu’ils prennent soin de ma voiture. Merci à l’équipe. À bientôt.

Accueil agréable et service rapide, je suis passée sans rendez-vous suite à un problème de pneus et je suis repartie 15 minutes après. Les prix sont corrects.

Toujours aussi peu aimable... les pièces dont j'avais besoin non disponible... Encore un magasin qui ne fait aucun effort car peu de concurrence à Muret...

Ne leur demandez pas un renseignement, ils sont incapables de repondre... Je pense pas trés bosseurs... Pour faire réponse à votre retour : Au lieu de me faire une remarquable réponse bateau, soyez plus pro et ne perdez pas votre temps avec des personnes dont le calendrier n'a plus de place. Evitez les reponses, du type rappelez ds une demie heure ou autre.... C'est ridicule ce genre de réponse. Vous avez la réponse ou non, un point c'est tout. Enfin, mon écrit n'est pas déplacé, il est le résultat d'un simple constat émanant de votre établissement, même si cela vous dérange. Bien à vous et bonne continuation. Thierry Bertolino.

Professionnels, de bons conseils et équipe très sympathique et à l'écoute

Suite à une panne (changement d'alternateur), ma voiture a été placée dans ce garage. Le devis a bien été respecté. J'ai trouvé l'équipe du garage agréable.

Mauvais accueil et vos pannes ou problèmes mécaniques non sont pas les leurs pourtant recommandations d'un autre professionnel et véhicule ford mais pas de place pour ma petite voiture en panne ⛍

je donne zéro étoile garage a éviter, .un conseil changer de crèmerie . p.s: dommage on doit afficher une étoile pour la publication

j'adore

Le personnel est tres accueillant et a l'écoute mais le magasin est tout de même petit.

Une communication difficile à comprendre, tant sur les prix que sur les possibilités de RV ....

Personnel très pro

Bon accueil

Il est assez rare d'avoir une telle qualité d'accueil dans ce style de chaine et/ou de franchise pour le signaler. De plus le sérieux dans le travail est remarquable et on voit que la priorité est la satisfaction du client. Que tous les concessionnaires du secteur viennent prendre des leçons au niveau accueil sérieux et considération du client ! Si on fait abstraction de l'enseigne on se retrouve dans un garage familiale où on prend plaisir à satisfaire le client SANS le matraquer au niveau de la facture. Une très bonne adresse où les compétences sont omniprésentes.

Super accueil

Toujours aussi bien accueilli et de bons conseils.

Suite a vidange , au bout de deux jours déjà un voyant d'huile en moins ! Donc je suppose qu on ne nous met pas les 6 litres nécessaire pour mon véhicule. De plus sur les points de contrôle tout étais bon alors que je venais de faire mon contrôle technique quelques jours avant et j avais 2 amortisseurs qui fuit et d après leur feuille de compte rendue, tout était ok. Donc je pense que c'est fait à la va vite car la vidange et contrôle véhicule à durer 30 min... Dommage car ce garage à l'air fréquenté mais je doute du sérieux . On vous dit de revenir faire un ajustement de niveau de huile dans le mois, mais tous les autres garages ou je suis allé,je n'ai pas eu ce soucis !

Bon accueil. Prestation tres professionnelle. Équipe arrangeante. Merci!

Équipe très professionnelle et super accueil. Une chance d’ avoir encore des établissements de cette augure. Nous recommandons vivement!!

0 service

Une catastrophe! A fuir! Ce sont de véritables bouchers! Pour une panne réparée, vous en aurez au moins 2 nouvelles qui apparaîtront car ils dégradent les autres composants de la voiture (dégradation des faisceaux, joint de réservoir de carburant qui se retrouvent au fond du réservoir plutôt qu'au niveau du couvercle....). Je n'oserais même plus leur confier le remplissage du liquide du lave-glace.

Personnel disponible

J’ai toujours entretenu mes deux voitures là-bas personnelles à l’écoute les gérants sont super sympa trouves toujours la solution à tout problème sur mes véhicules et dernièrement j’ai faits la carte grise de mon dernier véhicule , service au top reçu en deux jours à la maison

Un accueil à la hauteur de la gentillesse des ces messieurs, dames, merci pour votre professionnalisme. Je conseil vivement Roady Muret, rapide et efficace.

DES VOLEURS !!! Ils m'ont fait payer un contrôle de ma voiture, alors qu'il ne l'on même pas regardé et m'ont trouvé des pannes qu'il n'y avait pas par contre n'ont pas vu que le moteur était mort...

Voiture amenez avec dépanneuse, pour embrayage mort, résultat 880 euro de facture et retour avec une direction de tracteur. Personnel désagréable, ce n'est pas de leur faute apparemment, aucune politesse, il en ont marre de travaillé ici cela ce voit.

Personnel sympa, prix des locations pas chers mais selon moi le procédé qui consiste à prendre une empreinte bancaire de 2000€ est abusif et vous oblige à prendre le rachat de franchise en payant 15€ (après empreinte de 400€ tout de même). Dommage!! Les camions sont en bon état

Tres professionnels accueil sympathique

Je ne recommande ABSOLUMENT PAS le centre de Muret. Poignée intérieure de porte arrachée, travaux facturés mais non réalisés, je m'en suis aperçu lors du contrôle technique et pour terminer en beauté vol de bien personnel dans la boite à gant.

Très bon conseil, très bon accueil

Très Bon accueil et professionnel

Super accueil, disponibilité et professionnalisme. Je recommande.

Équipe super sympa, services au top, vous dépanne si vous êtes en difficulté sans RDV. Super magasin.

Personnel mal honnête. Arnaques

un rapport qualité prix plus qu'excellent un personnel de bon conseil et à l'écoute

Mauvaise experience!!!!! Plaquette de frein changer sur disque usées!!! Il on pas été capable de me dire qu'il été usées avant que je change les plaquettes, et quelque mois après il m'annonce que je doit tous changer (disque et frein)!!!!!

Ne jamais faire l'erreur d'aller chez ROADY MURET. C'EST CATASTROPHIQUE... je plains les pauvres clients qui auront le malheur de passer la porte de cette enseigne.

Les personnelles incompétents, malhonnêtes,on vous propose les travaux qu’ils ne peuvent même pas effectuer, abus de confiance, les personnelles très désagréable et beaucoup de méchanceté, On vous vend les prestations ou entretient que vous n’avez pas besoin. c’est fini je ne me mettrai plus les pied dans ce centre auto.

Il s'agit visiblement d'un racket organisé ( je ne suis pas sûr que la qualité de leurs prestations mécaniques leur permettent de vivre décemment...voir les autres sujet ROADY ) mais ils s'en sortent à l'aide d'expédients à la limite de la légalité . Par exemple, lorsque j'ai eu le malheur de louer en Aout un de leur camion pour un déménagement :j'ai constaté que leur camion était couvert d’éraflures diverses, de cicatrices en tout genre qu'ils veillent à ne pas réparer. L'état des lieux durent des lustres et le schéma ressemble au final à une carte Michelin. Je vous passe les détails, au final après retour du véhicule, le responsable de ROADY aurait constaté des dégâts qui n'y étaient pas ( ???) , bien que sur l'état des lieux au même endroit, il y avait déjà des marques ( mais pas les mêmes d'après le responsable qui semble dégouliner d’honnêteté ?). Ce serait dû à une branche basse qui aurait ( toujours selon Mr Loyal) éraflé l'autocollant collé sur le camion : le responsable insiste pour que je signe la reconnaissance de dégâts . Les dégâts sont évalués par leurs soins à 800€ ( ???) sans expertise contradictoire et la somme vite et bien prélevée sur mon compte. J'ai eu beau réclamer la facture des réparations ( réparations qui ne seront sans doute jamais effectuées vu le nombre d’éraflures du véhicule....) ou même le devis du carrossier qui prenait 800€ pour un autocollant ROADY ( cela fait cher l'autocollant). Bref, au final ça me coûte aussi cher qu'un déménagement fait par des pros, les emm***des en plus. Je félicite ROADY pour son racket contre lequel il est difficile de résister et je plains les pauvres clients qui auront le malheur de passer la porte de cette enseigne... Quant à moi, ils ne sont pas prêts de me revoir. Un ex-client mécontent mais ... admiratif

De purs incompétents et de mauvaise foi. Simple vidange, le soir même voyant rouge : problème moteur. Peugeot l'a contrôlé le bloc filtre a gasoil bloqué. Vis cassée donc indémontable mais filtre facturé. 1ère et dernière expérience chez eux.

Mieux que les habituels feu vert et norauto. Accueil excellent et mécano et vendeur expérimentés. De plus le choix de pièces et outillage spécifique est plus important. Je recommande.

Mon réparateur automobile depuis plusieurs années. Une équipe en qui j'ai confiance. Un devis en général sans surprise supplémentaire.

J'étais jusqu'alors un client fidèle. Désormais j'irai voir ailleurs. J'avais auparavant noté une certaine tendance à forcer les diagnostics pour pousser à la conso ... mais c'est là une pratique si répandue qu'elle est devenue presque légitime. Cela dit aujourd'hui, j'ai littéralement foutu près de 40€ à la poubelle pour un polissage de phare qui n'a ABSOLUMENT rien donné (parce que le phare serait piqué de l'intérieur). Et encore (voir ce que je viens de dire plus haut), j'ai économisé une vingtaine d'euros parce qu'ils voulaient me coller en sus un réglage du phare (apparemment préconisé suite à un polissage). Ce n'est pas évident d'être commerçant de nos jours mais ça l'est encore moins si on ne fait pas ce qu'il faut pour pérenniser la clientèle... J'ai bien lu votre réponse bien indigente. La semaine suivante, j'avais trouvé un prestataire qui avait poli le phare sans aucune difficulté. ..Je n'ai pas eu besoin de brûler un cierge et point n'est besoin d'aller à Lourdes pour trouver plus compétent et surtout plus honnête. ..quelques centaines de mètres suffisent. !!! Ne vous fendez pas d'une réponse supplémentaire. ..commencez à respecter vos clients et vous ou épargnerez des commentaires comme le mien ...

Durite retour gasoil tressé acheté en 2016 déjà hors d'usage en 2017! Attention pas ou vers le samedi entre 12h et 14h

A éviter : ils ne respectent pas leur délais et ne reconnaissent pas quand ils sont en tort mais accuse le client. Expérience : Je prends rdv pour une réparation, on me dit jour X de déposer la voiture à 9h jusqu'au début d'après midi. Le jour X venu, je dépose la voiture à 9h, on me redit qu'elle sera prête pour le début d'après midi et qu'on m'appellera. A 14h, pas de nouvelle dont j'appelle, ils me disent que c'est pas prêt, plutôt milieu d'après midi. A 17h, pas de nouvelle, j'y vais et la personne de l'accueil ne s'est pas du tout donc va voir les mécanos (donc ne se préoccupe pas de mon cas si je ne me manifeste pas), pour me dire qu'ils ne savent pas du tout quand ce sera finit. Finalement, je leur laisse la voiture et vient la récupérer le lendemain. Quand je viens, je fais part de ma déception par rapport au délais annoncé. L'homme brun cheveux et barbe courte, poli, comprend ma déception en m'indiquant tout de même qu'il m'avait dit milieu d'après midi (ce qui est faux). Mais la femme brune châtain, cheveux lisse aux épaules, lunettes noires s'emporte et me dit que c'est moi qui est mal compris, que la voiture était annoncée pour bloquée jusqu'à 17h depuis le début, ce qui est complètement faux. Un vrai manque de relation client, de politesse et de remise en question. Une autre fois, ils m'avaient déjà pris 1H30 pour une vidange alors qu'ils m'avaient dit que ça prendrait 45min.

200 € de devis réparation pour un simple écrou de moyeu de roue dévissé !!! on touche la très grande incompétence !!!

Pour nous roady à toujours était très compétent et serviable . Ils ont étaient les seuls à régler nos problèmes et à s'être débrouiller pour trouver une solution la moins chère possible. je recommande vivement ce garage et notamment les patrons qui sont très sympa

De beaux escrocs !!!! Et des branquignoles !!!! Des devis etablis qui n'ont pas lieu d'etre, des reparations mal faite , je deconseille , allez chez sppedy en face qui sont peut etre plus cher mais ca vous evitera bien des proroblemes, service apres vente archi mauvais, ils se deculpabilisent en rejetant la faute sur les autres , escrocs jusqu'a la fin quoi !!! Une honte

A éviter de toute urgence ! Mon expérience : simple vidange et changement de filtres. Résultat : capot de filtre à air non clipsé => encrassement du turbo, bruit de camion et perte de puissance. Protection acoustique arrachée et remise en vrac. Gageons que le mécanicien ait été remercié par le chef d'atelier, mais s'il sévit encore...

Étant cliente fidèle (4 visites), je suis très déçue de la dernière visite effectuée ou l'on a essayé de me faire changer des pneus neufs achetés dans la même enseigne quelques mois plutôt.