Centre Auto Roady Cognac Atelier de réparation automobile

Nous y sommes allés ds centre auto pour devis. La personne etait d'un désagréable parce je lui disais avant ont pouver payer en 2 ou 3 chèques il me dit peut être d'un signe moqueur alors moi je l'ai mal pris il m'a menacé en voulant....... '' '' '... ce personnage es AUDIEUX NUL IL DEVRAIT ÊTRE VIRÉ SANS PRÉAVIS

Fais devis ,à voir le résultat final ?triangles Av ,soufflés Av d amortisseurs. Fais réparer mais toujours bruit surtout aux dos d âne

Rien à dire employés aimables et respectueux

Je recommande

Garage mécanique, sérieux et serviable, je recommande!

Besoin d un dépannage en urgence dû à mon métier. Equipe reactive et sympathique. Je recommande

Super accueil, rapidité de révision, nickel++++++

Zéro

Grâce au dépanneur, sérieux ,et arrangeant possible pour le paiement,

Je suis venue pour des problèmes de clignotants, on m'a fait payer un diagnostic pour faire changer le feu complet et au final ce n'était pas ça du tout, j'avais donc un devis pour 350 alors qu'il n'y avait que pour 90 et j'ai donc payé un diagnostic faux pour rien !

Travail efficace et sérieux, très bon accueil

Très gros chantier de réparation mécanique. Tout c’est très bien passé. Le prix est resté abordable et moins cher que d’autres professionnels.

Prise rapidement et durée de l'intervention rapide

J'ai fais remplacer ma batterie hier soir J'ai été agréablement reçu et ma réparation immédiate..merci aux 3 employés efficaces et sympa

Bon accueil, commande par internet et mention des réparations à prévoir

Très professionnel

Bonjour tout le monde ! Une conseillère très professionnelle et sympa avec un agréable savoir-être ! Il en est de même pour les autres conseillers y compris les mécaniciens de l'atelier ! Je dois retourner les voir pour un panne au niveau de la ventilation de mon véhicule Peugeot 307 convenu pour un bilan en début de la nouvelle année ! Bonne continuation JE RECOMMANDE FORTEMENT !! TRÈS RESPECTUEUSEMENT BÉNAMAR BOUDOUR

Ma voiture étais en panne démarreur hs Je les faites remorqué chez Roady Très bonne accueil tarif très raisonnable 224€ un démarreur neuf avec mains d'oeuvres Très satisfait 👌 Ce sera dorénavant mon garage

Très bon accueil, m'ont changé une ampoule sans rendez vous.

Réparation très bien. Mais que le mécanicien de Roady discute a bord de ma voiture en allant la ranger avec une cliente, pendant 3 minutes à faire cramer mon gasoil, ça m'a fait beaucoup moins rire. Au prix du gasoil actuellement.

Correct en termes de service et de prix. Accueil pas toujours très chaleureux, mais ça passe.

Très bon service, accueillant, professionnel, honnête, j'y retournerai

Je viens faire déboucher l'évacuation des eaux sur mon Scénic. D'abord ils me disent qu'il n'y avait pas grand chose alors que j'ai de l'eau dans tous mes rangements sous les pieds! De plus, le jeune n'était pas aimable et pour couronner le tout mon filtre à air était débranché à la sortie du garage !

Une vrai catastrophe !! Appel le mercredi matin pour pneu et vidange ( je souhaite bénéficier de la promo en cours pour les pneus).pb informatique ( ça arrive.) On fixe le rendez-vous quand même en tenant compte du temps de commande pour les pneus au cas où ils ne seraient pas en stock..quand je rappelle le soir, pas de place pour faire les deux ensembles et les pneus n'avaient pas été commandés. Je redemande la commande des pneus 4 saisons et viendrai 2 fois aux garage pour les pneus et la vidange ( allez, 40 bornes pour ma poche..) quand je me présente samedi comme prévu au garage, ce ne sont pas les bons pneus!! Ce sont des pneus été premiers prix alors que j'avais clairement demandé des 4 saisons et pas du premier prix sachant que je fais 100 km tous les jours pour aller travailler et que le vendeur m'avait bien confirmé tout ca. Je fini par voir le responsable qui me dit qu'il n'est pas au courant de la situation et me dit qu'il faut recommander les bons pneus... Il ne cherche même pas dans son stock pour voir s'il y en a pour que je puisse enfin repartir avec de bons pneus... Aucun professionnalisme!! J'ai finalement tout annulé et vais aller ailleurs où ils pourront tout faire et en respectant mes demandes. Quand même les responsables ne prennent pas leur responsabilité....

Bien accueilli Professionnel Correct côté prix

Je suis passé par curiosité, Faire un devis pour le montage de mes pneus, Le jeune homme qui s'est occupé de me renseigner vraiment très gentil et serviable 👍, Cependant les prix sont abusés sur les pneus ou prix du montage ( des pneus que l'on peut avoir pour 108€ coûtent 161€ 😬😬😬) Prix montage équilibrage valve 29€/roue .

Très efficace et sympa

Non satisfaits, nous avons eu une réclamation concernant des pneus incorrects sur la remorque de moto louée. N'étaient pas très accommodants.

Au top, à me trouver une solution alors que rien ne semblait possible 🙏🏼

Je dis un grand merci pour votre professionalisme et vos conseils. Je recommande vivement!

Impossible de faire faire un montage remorque.

Une équipe au top et très pro. Vrai notion de service client : l’équipe m’a vraiment dépanné en me changeant ma batterie qui venait de me lâcher juste avant week-end !! Encore merci

Merci pour votre accueil et pour la réparation de ma clim.a bientôt pour ma vidange

Je recommande vivement, un excellent accueil, serviable et raisonnable en prix. J'ai découvert par hasard ce centre confrontée à une perte de liquide de refroidissement et d'huile. Aucun autre garage voulait soit se pencher sur la cause ou n'avait pas de rdv de libre alors que Roady s'est débrouillé pour en avoir un pour moi. J'étais en vacances et je peux l'esprit tranquille reprendre le travail faisant 100 km par jour. Donc un grand merci à eux !

Bon accueil large gamme de produits à tous les prix

Je me suis rendu à Roady pour une crevaison, le réceptionniste m'informe que mon pneu n'est pas réparable mais par chance il peux s'arranger à m'en trouver un. Je flaire l'arnaque et récupère mon pneu crevé. Je me rends dans un second garage qui me répare la roue en 10 min et m'informe que chez Roady ils n'ont absolument pas essayer de réparer mon pneu et juste enlevé le bout de ferraille qui a crevé le pneu. À fuir , de plus le prix de la réparation d'un pneu coûte le double que dans un petit garage...

acceuil du vendeur Dylan 10 sur 10 Très gentil, professionnel et souriant

Trop c'est trop...c'est la première fois que j'écris un message négatif, ça ne me ressemble pas mais là c'est vraiment trop, c'est scandaleux. 1) vous mettez une roue non conforme a la voiture qui ne passe pas le contrôle technique ! Nous roulons 6 mois, sans être aux normes ! 2) vous cassez l'anti vol de la roue sans le dire, je perds 12h et 400 euros dans l'histoire. Soit disant je n'ai aucune preuve que c'est de votre faute alors que la garagiste ultra spécialisé de Bordeaux n'a aucun doute. 3) je vous demande de faire une carte grise à mon nom et celui de mon mari: vous oubliez de mettre mon nom. Désormais vous n'avez plus notre dossier prouvant que nos deux noms étaient sur la demande. Vous ne pouvez pas rattraper votre erreur et c'est a moi a nouveau de la payer en faisant une carte grise a 600 euros. Avec vos erreurs vous m'avez fait perdre 1000 euros. Quelle est votre assurance pour indemniser vos erreurs a répétition ? Je veux a minima la carte grise. Vos malhonnêtete est audieuse c'est inacceptable.

Personnel, vraiment très sympa et professionnel. Compliment particulier, au nouveau Responsable, qui vous préconise les réparations au plus juste et n alourdit pas la facture comme d autre concessionnaire ! Je recommande

Bon accueil. Professionnel.

Accueil parfait bon diagnostic devis respecté au top. Merci

Régulièrement de la place en dernière minute, délais respectés, super !

Rien a redire nickel accueil sympas

Rien à critiquer.

Très pro

Cognac

Mécano au top vendeuse pas souriante pas accueillante dommage ..

Haut

dame de l’accueil irrespectueuse, j’ai appelé pour un renseignement, on m’a dit de patienter. ce que j’ai fais mais on m’a laissé pendant 10 minutes sur haut parleur pour raccrocher après. je reviendrai jamais chez vous.

Amabilité et rapidité

ROADY👍

Parfait

Accueil convivial et personnel compétant

J étais contente du service jusqu à ce que je comprenne que ma clim n était pas du tout défectueuse. Juste de l air chaud parce que le chauffage était enclenché. 60 euros de perdus. Pas du tout professionnel de facturer Heureusement que je n ai pas cru que mes pneus étaient crevés ils les auraient peut meêtre changés

1 euro pour la pression des pneus 😳à ce prix ils pourraient prévoir l'eau et le savon pour se laver les mains 🥴 L'appareil n'a pas fonctionné, l'appel est facturé et le courriel invalide 😭👏👏👏

Personnel accueillant et professionnel J'ai laissé ma voiture pour un problème de pertes de liquide de refroidissement, qui s'est avéré être juste une bulle d'air. Pas de réparation nécessaire, le garage en commercial honnête ne m'a pas fait payer la visite.

Établissement sérieux avec des personnes très compétentes

Ayant un problème de ralenti moteur à chaud sur ma Clio 2, j’ai porté mon véhicule dans ce centre pour effectuer une recherche de panne. Je signe un devis à 30€ ce qui me parait correct. Au bout de 15 minutes la recherche se termine et aucun résultat de leur côté, ils me conseillent d’aller directement chez Renault pour effectuer une recherche approfondis. A ma grande surprise, et sans rien demander, ils m’ont fait une facture à 0€. 5 étoiles pour l’honnêteté qui est une qualité rare de nos jours.

Pneus plus cher que la concurrence.

Satisfait de l'accueil et du service

Très arrangeant malgré un déplacement de notre rendez vous 3 fois

Tres bien

30 euros pour la détection de la panne,non déduite malgré la réparation !!!!une honte adieu roady

manque de convivialité

Très bien

4 bougies de pré chauffage pour une 407 avec un devis qui frôle les 300 euros ça me parait énorme . j ai acheté les 4 bougies pour 73 euros !!!!! ça fait plus de 10 ans que je suis client mais la je commence a aller voir la concurrence .

Très bon garage

Très pro et réactif

RAS

Très bon accueil services impeccable et bon renseignements

Équipe sérieuse

Super acceui ,des gens sympas

De bon conseils, et les delais tenues

Tres compétent et bon conseilleurs

Bien

Sympa

Très bien

Pas mal

Service rapide et professionnel.

Très bien

Bon accueil et services sérieux et tarifs resonnables

Bon conseils, aimable

On est bien renseigné, et l'accueil est correct.

Toujours bien reçu.

Toujours très bien servi

Équipe très professionnelle

Garage a l'écoute du client et très professionnel je recommande

Très bon accueil et bonne prestation

Gentillesse, écoute, pas de truandage !

Très heureux de mon nouvel embrayage, je recommande ce garage où je vais depuis toujours avec toutes les voitures que j'ai pu avoir !

Bien

Accueil très agréable très bien conseillée par une employée très dévouée bien que ce soit pour un petit achat

Accueil correct, et de bon conseils, caissière avec le sourire, et poli. 😉😉😉

Bien

Cognac

Toujours bien accueillis, bonnes qualités de services. Clients depuis plus de 20ans. MERCI

Très sympathique

Fait des devis trop cher et ne connais pas leurs travail ,2 fois fait faire des devis sur 2 voitures différentes et comparer avec d'autres concessionnaires et les devis étaient 3 fois moins cher . Les devis fait chez Roady ne correspondait pas a la panne existante.....

Très bonne accueille travail bien fait

Correct

Acceuil très cordial et devis correct avec conseils sur un ou plusieurs points a prévoir, sans chercher a pousser a la vente .Fin de travaux prévenu par sms . Compétence de mise. Au besoin je reviendrai avec confiance chez eux .

Très bon accueil du personnel pour pose de plaques.

Toujours agréablement accueilli et conseillé, les prix sont intéressant

Garage très sympa

C'est-à-dire que tvb voilà.

Bon accueil et compétences dans le travail

Très bonne ambiance

Bien

Ras

La notion de service et la rien à dire que du positif

Garage correct avec fournitures de magasin pour voitures

Accueil peu sympathique, attente 1/2 malgré le rdv, équilibrage mal fait, pneus AR bruyants et ne correspondant pas à ma demande....