Carrosserie Toniol Saint Orens - Axial Atelier de carrosserie automobile

J'ai eu une mauvaise expérience chez ce carrossier...j'ai emmené ma voiture qui avait été un peu enfoncée sur le capot. Là-bas ils m'ont dit que j'en aurai pour 700€ sans faire intervenir l'assurance ( avec assurance je devais payer la franchise de 250€ ) car il fallait totalement refaire le capot avec une peinture, qu'il était impossible de le decabosser avec une ventouse. J'ai donc été faire un autre devis chez un autre carrossier et comme par magie, la ventouse a rétablie le capot et sans faire une peinture coût total avec pourboire de 50€...alors je me pose la question pourquoi une telle différence ? Aux vues des supers bons avis qu'a ce carrossier j'imagine que je suis tombée sur un mauvais jour.

Suite au remplacement de mon pare-brise je suis très satisfait de cette entreprise est très professionnelle sérieuse et compétante accueil agréable des secretaires quand j ai récupéré ma voiture j ai eu l impression quelle était neuve .félicitations à toute l équipe.

Nickel...!

Très pro. Les personnes à l'accueil sont très sympa, j'ai été recontacté quand j'ai eu des questions, mes demandes vers l'expert ont bien été transmises, le travail réalisé a été de qualité. Merci à vous.

Équipe sympa

Très bon accueil, des secrétaires à l'écoute et disponibles. Prise en charge rapide pour changement d'un phare avant.

Personnel et services au top

Entreprise sérieuse, réactive et efficace. Un grand merci au technicien et à la secrétaire pour leur gentillesse. Un professionnalisme dont beaucoup d'entreprise devrait s'inspirer

Efficace, polis , excellent accueil !

Service impeccable. Un peu de délai d'attente avant les réparations mais expliqué par le fait qu'ils mettent une voiture de location a disposition (trop bien). Très professionnel, ils ont même aspiré l'intérieur de la voiture et nettoyé les gentes en petit plus ! Accueil agréable, explications des tarifs fournies. Encore merci pour votre prestation !

Des gens très sympathiques et des compétences que n'ont pas forcément toutes les autres carrosseries.

Entreprise très sérieuse. Travail bien fait

Bonjour Nous n avons pas encore commencé les travaux, mais entre mon assurance l expert et le carrossier tout est allé très vite. La carrosserie m'a téléphoné pour convenir d'un rdv et me preter un véhicule. Pour le moment tout va bien. Attendons la suite ?

Très bon accueil et travail impeccable. Bonus : prêt de véhicule et nettoyage de l'habitacle. Je recommande.

MERCI à Monsieur TONIOL et son équipe pour leur service de qualité! Vous pouvez y aller les yeux fermés, ils sont arrangeants, disponibles, pro et surtout efficaces! C'est sans réserve que je vous recommande.

Très bon accueil

Merci pour votre professionnalisme et un grand respect du client...

Personnel extrêmement gentil et compétant .a recommander

Super accueil, On m'a gentiment recollé ma vitre de rétroviseur gratuitement

Travail nickel, la dame à la réception super sympa et une voiture de prêt. C est tout bon 😊

Des personnes sérieuses, compétentes, rapides, et correctes dans les prix...

Bon accueil

Professionnel, rigoureux, un accueil agréable, très satisfait de la réparation

Si vous aimez votre voiture, je vous déconseille ce garage. J'ai déposé ma voiture début décembre suite à un accident demandant comme réparation de changer 2 pneus et une jante. Il y a eu des complications qui ont étés remarqué qu'un mois après, poussant les réparations jusqu'à début février, donc j'ai récupéré mon véhicule que début février. J'ai appris par le biais de l'expert, que les réparations avaient mis autant de temps car il est arrivé que sur demande de l'expert au garage de mettre sur élévateur mon véhicule pour voir la voiture, le jour j cela n'était pas fais, obligeant donc à refixer un rdv pour l'expert. Pensant avoir retrouvé une voiture réparé en tout point début février, je m'appercois d'un frottement métallique qui est survene suite aux réparations sur mon véhicule. Je me rend donc au garage en question, un des mécaniciens me fais comprendre que la pièce qui pose problème n'a pas été changé car elle étais sois disant endommagé antérieurement à l'accident d'après l'expert et me demande donc de voir avec l'expert pour savoir si le remplacement de cette pièce peut être pris en charge par mon assurance. J'ai donc appelé l'expert, niant toute cette histoire, fraîchement inventé par le garage a fin de se dédouaner de toutes implications dans ce frottement métallique subvenu après les réparations et m'explicant que c'est au garage de faire la démarche d'appeler l'expert pour parler de ce frottement métallique pour réparer ce dernier. J'ai donc rappelé le garage pour qu'ils démarchent l'expert, malheureusement plus de nouvelles jusqu'à ce jour. Je vais donc faire réparer dans un autre garage, l'incompétence de ce garage à ma charge. Garage agréé par mon assurance, c'est pour cela que je me suis rendu là bas à la base, malheureusement le seul bon point à retenir de cette expérience, c'est l'accueil du garage.

super accueil et prise en charge au top ,administratif, réparation. Tout le personnel est souriant et cela fait du bien pour se booster. Ne changer rien un client de chez Mandarine 🍊 😉

Des voleurs, qui parce qu'ils feront les travaux payés par les assurances, gonflent les prix et les interventions au maximum. À fuir !

Semble très sérieux

Très bon et très beau travail Merci a vous .

Tres bon service serieux et en plus il n ont rendu ma voiture super propre

Très sérieux travail parfait délai respecter secrétaire agréable

Très professionnels et correct dans ce secteur c'est rare, Secrétaire très sympa au téléphone, plus que ravie.

Excellent accueil. Professionnels, arrangeants, réactifs, je recommande vivement.

Accueil très chaleureux l'équipe super sympa le travail très soigné tout est parfait je recommande

Travail sérieux et professionnel, délais trop longs.

Travail consciencieux

Malhonnête et pas professionnel J’ai été dirigé vers cet établissement par mon assurance suite à un accident non responsable J’ai fait une expertise photo avec le garage Les réparations devaient être effectués en une heure après réception de la pièce et étaient prévues en sortant de mon travail Jusque là pas de soucis Puis on m’a demandé de déposer mon véhicule pour toute la journée avec prêt de véhicule de « courtoisie » moyennant de refaire le plein de l’essence utilisée A mon retour et au moment de rendre le véhicule première surprise pour 30km parcourus 6 litres d’essences à la pompe. J’ai donc payé l’utilisation faite par « qui »? Le garage ? Le précédent ? Bref petite arnaque désagréable 😠 Aucune proposition de remboursement !!! Un sourire crispé et pas d’excuses Je relève le kilométrage m’a t’on dit Relevez plutôt la jauge ça sera mieux !!!! Je demande à voir le véhicule immobilisé toute la journée et là surprise , la pièce a été changée mais aucun travail n’a été effectué sur le reste des réparations prévues ( peinture, polish nettoyage) Proposition de la personne Repasser pour que l’atelier puisse finir ce qu’ils n’ont pas pu faire en une journée Hors de question l’arnaque le manque de sérieux et de professionnalisme n’est que trop clair A fuir, les sourires ne compensent en rien l’exécution exécrable du service demandé

Qualité des prestations, accueil toujours agréable et même si vous ne verrez pas le sourire de Patricia (Covid19 oblige), vous pourrez entendre son rire...

Accueil agréable, personnel à l écoute. Je recommande

Très bon service commercial et technique. Accueil parfait. Prêt véhicule si possible. A recommander !

Très sympa et le travail semble bien fait

pare-choc aucun soucis retouches à revoir (moyen)

Travail bien fait mais je n'y reviendrai pas car on m'a fait payer 200 euros de plus pour une micro rayure sur une voiture que je leur avait loué

Carrosserie de proximité accueil au top

Des pros à l'écoute du client. Vraiment très bien

Très bonne carrosserie. Accueil très chaleureux Je recommande

Très bon accueil et travail professionnel

A éviter à tout pris pour les remplacements de vitres,ce garage à un problème de planning,3 semaine pour une vitre arrière passager c est inadmissible.

Très bon garage !

Changement de pare brise pas terrible, le mastic qui dégueule d'un peu partout.

Accueil très chaleureux et personnel compétent je recommande

Excellente carrosserie, le travail est soigné, irréprochable. L'accueil est disponible et compétant ; à la restitution vous retrouvez votre véhicule comme neuf. Je recommande.

Personnel compétent et sympathique. Efficace dans son travail. A voir si vous avez des problèmes de carrosserie !!!! Merci.

Accueil excellent, demandez Christophe

Très bon acceuil et bonne prise en charge de mon véhicule,mandaté par mon assurance la Maif..véhicule restitué dans un parfait état et habitacle nettoyé..je recommande.

Bonjour je vous le conseille accueil chaleureuse et vous être sur d'avoir une belle voiture a la sortie

Sérieux et compétences sont au rendez-vous, personnel accueillant

Très bien l'accueil et services

Bon travail de carrosserie. Secrétaires sympathiques. Cerise sur le gâteau : l'intérieur du véhicule est nettoyé de fond en comble.

Bon boulot

Bon

Debosseleur très efficace !

Travaille très bien

Très bon professionnel

Ravie, plus que satisfaite, autant l accueil que le travail effectué au top!!! Vraiment enchantée ma voiture comme neuve (et propre en plus intérieur/exterieur) et le prêt d'un véhicule de remplacement de qualité. Je recommande ++++

Super boulot !

Très content de ces carrossiers ! J'ai mené ma voiture en début de semaine et l'ai récupérée aujourd'hui, non seulement très bien réparée mais aussi nettoyée ! (Et j'ai honte du coup de l'état dans lequel je l'ai laissée...) L'équipe est très souriante, affable, et semble prendre son travail à cœur ! Merci à vous :)

très déçu par leur honnêteté et leur bonne fois dans la réparation de notre véhicule obligé de faire intervenir notre protection juridique ainsi que expertise extérieure

C'est par le bouche à oreille que j'ai eu connaissance de cette carrosserie et bien qu'elle se trouve à l'opposé de la ville j'ai pris l'habitude d'y aller. Une équipe très professionnelle qui prend son travail à cœur tant côté carrosserie que côté administratif. Mon véhicule m'a toujours été restitué dans un état impeccable. On ressort de cette entreprise avec le sentiment que tout le monde s'est mis en 4 pour vous être agréable ! Très rare de nos jours ! Je vous les recommande très vivement !!!

Très bon service , personnel agréable venu pour un pare brise je suis reparti avec une voiture propre extérieur comme intérieur et des balais d'essuie-glace tout neuf