Carrosserie FORD Saint Christophe Atelier de carrosserie automobile

Belle concession mais compliqué pour avoir une pièce

Satisfait du travail réalisé vu l’étendue des dégâts causés par la tempête sur mon véhicule. Véhicule récupéré dans un état propre, c’est à souligner. Accueil et personnel agréable et attentionné.

J’ai été très satisfaite de la prise en charge des réparations (rétroviseur + carrosserie portiere) sur ma voiture, les délais sont rapides et le travail impeccable. Le personnel est accueillant, je recommande ce garage.

Je vous déconseille ford de Saint Christophe de Croix Blandin à Reims, avec un personnel incompétent, irrespectueux venant du charge commercial pour ceux qui ont né de la directrice Celle-ci Et complètement malhonnête et pitoyable pour le travail qui a été pris sur mon véhicule. J’ai dû reprendre une contre expertise suite au travail qui a été fait niveau peinture Car il y avait de la Malfaçon faite. J’ai récupéré mon véhicule dans un état sale, sachant que, avant de leur donner était propre. Quand j’y suis retourné pour régler mes soucis de malfaçon, niveau mécanique et peinture, le charge commercial me rit au nez Et m’on va balader clairement. Je déconseille sincèrement et fortement Ce garage Ford Saint Christophe, à Reims, zone de Croix Blandin

Bah je ne peux pas dire si y a compétences ou non ...car je n ai pas eu le tps de rentrer dans la concession ...en sortant de ma voiture une jeune dame me fait des signes de l intérieur du magasin en me faisant comprendre que le magasin était fermé....il était 17h40 le vendredi 23 février.... j ai regardé deux fois vos horaires sur votre site c bien 18h... pensez à changer vos horaires ça m aurais évité de me déplacer ! Et d être éconduite comme ça sur le parking ...ce n est vraiment pas agréable.

Personnel très accueillant.

A chaque visite un problème.... Fatiguant de devoir faire la route à chaque fois

Compétent et équipe sympathique

Très bonne expérience avec ce garage, réparations rapides et efficaces

Changement de carrosserie suite prise en charge déplorable par concurrent ! Accueil téléphonique et physique au top , prise en charge , rdv et gestion des documents ( expert / assurances) Délai convenu tenu , prêt d’un véhicule et alors …Travail soigné , réparation dans les règles de l’art . MERCI à toute l’équipe et au chef de la carrosserie ( Laurent) Déposez vos véhicules en toute confiance , le résultat sera là. Respect,

Incompétent voiture récupère même pas propre après un soit disant lustrage capot repeint je me tape un voile de peinture sur le toit le haut des portières est rugueux car voile de peinture du a la reprise du capot une honte pour le prix de la voiture honnêtement je ne recommande pas du tout

Prise en charge et réparation d'une Audi A5 suite à un accident pour remplacer tout l'avant de la voiture. L'accueil, le service client, le suivi du dossier, l'amabilité des équipes et le professionnalisme, merci à toute l'équipe !

Comme d' habitude très professionnel et a l écoute des clients . Je recommande

Excellent garage

Après une mauvaise expérience chez Ford et un contact avec leurs services commercial j'y suis retournée et leurs promesses ont été tenues. Aussi bien au niveau accueil et prestations rien à redire ,très satisfaite du résultat.

Réception carrosserie au top. les autre ...

Accueil très agréable

Personnel au top, super service, arrangeant.

Formidable

Professionnels et commerçants !

Très bon garage, disponible, très professionnel

J'ai été très satisfaite de la prise en charge de la Carrosserie Ford St Christophe, pour la réparation de mon par-choc. Excellente voiture de prêt ! Ils ont gentillement changé mes feux ! Et répondu à toutes mes questions de fa desçon très professionnelle et claire. L'accueil est agréable, tout en douceur. Ça fait du bien dans ces moments là. Merci à toute l'équipe

Professionnel prêt de voiture apprécié

Si vous avez envie d'attendre, c'est le bon lieu

Je DÉCOMMANDE fortement , j ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro . Réparation suite à un choc à l arrière et lors de la réception du véhicule surprise le pare choc arrière n est pas collé à la carrosserie comme avant l accident , réponse de Ford Croix-Blandin Reims ; c est à cause de l essence qui coule en faisant le plein ( c est sur au prix de l essence on laisse coulée à côté mdr)et on peu pas faire mieux !!! Surprise alors que le pare choc était correctement fixé avant l accident et que des voitures de plus de 150000kms n ont pas ce « problème «  . Deuxièmement , le capot retrouvé avec des taches de peinture cloquée et qui évidemment n était pas présent avant les réparations et là encore une réponse magique de Ford ; c est à cause des fientes de pigeons (possible mais encore une fois le capot avait pas ça avant) !!!! Sachant que lors d une précédente réparation dans ce garage nous avions retrouvés le capot tout rayé (sûrement des outils posés dessus) et avait été refait avec un coup de polish par Ford .Bilan deux interventions et deux fois mécontent du résultat . Vraiment éviter ce garage , nous étions clients Ford depuis plusieurs années et il sur que nous ne rachèterons pas une Ford avec un service carrosserie comme celui-là.

j'ai voulu acheter au prix un 3008 occasion a 18000 euros ils m'ont dit j'attend un client samedi pour la voir je comprend pas j'étais acheteur au prix affiché elle est pas vendu c'est pas normal je suis un pro ça doit être pour ça mais ci je l'achète au prix ou est le problème?

Accueil sympa

Très bon travail de qualité et de professionnalisme, rapidité, efficacité je n’ai absolument rien à dire sur ce garage 👌👌 je recommande les yeux fermés 👍👍

Des gens très sympathiques et serviables. Ils nous ont bien aidés lors du voyage avec le camping-car.

Rien à dire, top

J ai mis 1 car le 0 n'existe pas. Je ne le recommande absolument pas. 2mois pour réparer ma voiture sans aucun contact (hormis mes appels pour savoir comment avançaient les réparations ). Petite cerise sur le gâteau : masque non porté par le personnel malgré l'obligation mentionnée à l'entrée....sûrement que pour les clients!!!.Cliente ford depuis plusieurs années qui changera très probablement de marque automobile pour son prochain véhicule vu le peu d'intérêt que la marque porte à ses clients...

Concession parfaite aucun problème pour l'achat de ma voiture

Excellent accueil

Rien a dire nickel,sur le technicien pour mon vehicule

Niveau carrosserie rien à dire. Les meilleurs

Une équipe de professionnels, on est toujours très bien reçu. Merci à vous. Notre camping car est bien chouchouté avec vous 🤗

Service déplorable. 3 mois a réparer une voiture qu'ils me rendent sale pleine de poussières et les vitres grasses honteux! De plus la plaque arrière que j'ai demandé à faire changer ne l'as pas été (je suis donc amendable car il manque une partie d'une lettre) et un bouton de réglage de vitesse des ventilateurs de clim mal remonté que dire ... Je ne recommande pas du tout cette concession. Sympa mais pas professionnel du tout et très lent ...

Au top du top même pas capable de trouver le code d'un autoradio de série , j'imagine pas le jour où il y a un vrai problème 🙄 ah si faut aller ailleurs .... J'ai honte pour vous !!!

Au top très bon accueil

Arrivé à l'improviste pour faire une demande d'estimation de reprise, le premier vendeur à les pieds sur son bureaux, le second regarde des vidéos sur son portable.... Cela donne le ton. Arrive le moment de l'estimation sans même se déplacer, on appelle le responsable qui sort un tarif totalement farfelu... Bref, merci mais je préfère fuir.

C'était sympa

Très bon accueil. Franck très aimable. Super.

Franchement ils sont bienveillants. Service client top.

J'adore lire les réponses lorsqu'il est question de suivi, car dans notre cas, le suivi n'est pas présent, et ne l'a jamais été car une voiture d'occasion de deux jours à du être immobilisé car les manipulations de bases (Reset, controls, mise à jour) n'ont pas été faites au niveau des appareils de l'habitacle, engendrant une panne de véhicule résultat : Attendre 1 mois pour réparer mon véhicule, et aucun prêt de voiture n'a été proposé. Bref, changez rien, continuez de cette manière, et ne revoyez pas le professionnalisme des employés, c'est super, vive Ford. Et Merci pour les frais supplémentaires engendrer par votre faute et la fainéantise des employés!!!!

Super accueil malgré le covid19,

Services irréprochable très bonne accueil .

Merci Julien voilà ce que l on attend d un vendeur a connaître !!😁

Personnel accueillant 👍

Je suis aller acheter une voiture chez eu, très bonne accueil. Les prix son largement correct part rappport à L'iles de France. Très bon vendeur.

Personnel professionnel et adorable

Très bonne concession prise de rendez vous rapide

Très bon accueil personnels agréable

Accueil parfait. Très à l'écoute du client. Travail bien réalisé et des tarifs très abordables.

En reponse au concessionnaire Ford. Si vous avez bien lu mon message Cher Mr ou Chere Mme je dépose mon avis sur le concessionnaire Ford de Croix Blandin. C'est celui de Croix Blandin que je critique !!! Effectivement j'ai bien eu un rdv mais avec Ford Thillois qui a su répondre de suite à mes attentes tout en prenant le temps. Donc merci de ne pas faire passer les clients pour des menteurs ou des plaignants intempestifs !!!! Soyons honnêtes jusqu'au bout !!!

Vendeur sympathique et à l'écoute je recommande !

ZERO pointé !! Le commercial me demande 300 euros pour réserver une voiture et la faire rapatrier en concession mais omet de dire qu'en cas de désistement les arrhes versés ne sont pas rendues au client (versement en espèces ...) Je me suis désistée 2 jours après (le temps du weekend) alors même que la voiture ne soit rapatriée et le garage ne veut pas me rendre mon argent! Le commercial s'en fout de perdre des clients et de leurs avis. Commercial et garage (Croix Blandin) à FUIR !!!

Fantastique... des gens adorables 👍👍 une aide très bonne et douce. La facture...0 euros...où peut-on trouver ça ?

Excellent accueil. Qualite de l atelier. Disponibilite et reactibilite.

1 étoile et encore c est beaucoup trop ils méritent un ZÉRO pointé !!!! Juste (bon ) à vendre des voitures et encore allez plutôt à Ford thillois ... nous sommes une entreprise avons acheté une flotte de camions une dizaine trois camion sont sur Reims nous sommes à farman juste à côté de Ford croix blandin... on fait nos entretiens a croix blandin et la aujourd'hui mon camion tombe en panne j appelle Ford assistance déjà on attend 10 minutes au téléphone ( pas sérieux ) le camion de dépannage arrive et il me dit j emmène votre camion à thillois ... j appelle ford croix blandin vu que c est à côté de notre entreprise et la je demande si je peut déposer mon camion chez eux et non un refus catégorique...je dit à l interlocuteur que nous n irons plus chez eux pour les entretiens ... réponse il s en fout..quel professionnalisme... du coup obligé d aller à thillois.. c honteux ... croix blandin ne veut pas s occuper des véhicules en garantie..... en tout cas un mail va être envoyé à Ford France au service client... j en connais qui vont se prendre un savon ... et c est sur que maintenant tous nos entretiens iront à thillois .. fuyez croix blandin...

Très compétent sont à écoute des clients est donne de bon conseil

Ma voiture est partie en carrosserie chez Ford Saint Christophe, très bon accueil par le responsable des travaux, (Très belle déco dans son bureau), rapidité d'intervention et travail sérieux et nickel. Ils m'ont rendu mon véhicule lavé extérieur. Je recommande le service carrosserie. Merci pour votre rapidité et votre accueil

Rien à redire sur ce garage, j'ai fait une réparation. Travail nickel et en avance parfait.

Super

Équipe très sympathique et tous dit bonjour sauf si ils ont occupé

Peut-être très bien pour des entretiens avec rendez-vous mais mais pas en cas de panne inattendue. Pièce met 5 jours pour arriver (en panne le jeudi midi,réparé 6 jours après), 20 mn d'attente au téléphone, et une facture salée à l'arrivée (On vous compte même le démontage de la courroie à part alors qu'on vous changer l'alternateur). Il n'y a pas de petit gain. Le concessionnaire peut dormir sur ses deux oreilles. Bref, si vous tombez en panne sur Reims, fuyez cette concession et préférez un garage avec un service de dépannage rapide. A bon entendeur, salut.

Toujours un accueil digne de ce nom, et un service irréprochable ! Merci à toute l'équipe 👍

Un super accueil

Super sympa et vraiment pas cher !

Super