CARROSSERIE DESOIL Atelier de carrosserie automobile

Je mets rarement un avis mais là j’étais obligé. La personne que j’ai eu quand j’ai déposé mon véhicule rien à dire( polie courtois très aimable) Pas contre la personne que j’ai eu à l’accueil ce matin tout le contraire. Je comprends qu’ils ont changé le second pneu. Je lui ai fait juste la remarque que la moindre des choses était de me prévenir et d’avoir mon accord pour ce changement et apparemment il a pas apprécié, il a commencé à s’énerver à me prendre de haut et à insinué que je le traiter de voleur. J’ai halluciné, vraiment à éviter. La prochaine fois je passerai par un autre garage car là c’était de la vente forcée. Si j’avais été mis au courant je lui aurai ramené des pneus. Ça aurait pu bien se passer s’il m’avait donné du sens plutôt que de me dire « oui je m’énerve » on aurait dit une victime j’ai jamais vu ça. J’espère qu’un jour il se remettra en question car il vous fait une très sale image et c’est dommage pour juste une personne.

Accueil génial !

Véhicule récupéré ce jour dans un état extérieur impeccable mais intérieur c’est une catastrophe !!! Constat fait avec je garagiste qui me répond que son travail est carrossier mais laveur de véhicule!!!! Traces blanches de main sur les portières avant et arrière ainsi que sur les sieges avant et arrière (pourquoi à l’arrière alors qu’on intervient sur de la carroserie). Siège passager avant reculé à fond (alors qu’il ne l’ai jamais car j’ai un siège bébé à l’arrière) et différence au compteur de 5km (autant pour rentrer une voiture dans un garage). Le garagiste m’a laissé en plan quand j’ai évoqué le fait qu’ils aient utilisé ma voiture pour faire un petit tour !!! M’a clairement dit que j’etait de mauvaise foi et que j’avais sûrement dû dépose ma voiture comme cela 48h auparavant !!! La blague !!! Mais j’ai l’impression, d’après les avis, que cela n’est pas leur coup d’essai et encore moins avec une femme !!!! A éviter de toute urgence !!!!!!

Très bon travail Personnel pro Bon accueil 👍

Excellent accueil Très pro

Travail nickel on ne peut pas leur enlever par contre organisation ZÉRO ! 2 faux plans pour y amener ma voiture pour des réparations suite à un accident par contre pour récupérer ma voiture et rendre la voiture de prêt, prévenu le midi pour le jour même alors que mes horaires de travail ne me permettaient pas de me déplacer... Aucuns arrangements possible avec le garage, j'ai dû me débrouiller pour trouver une solution ! J'ai trouvé ça plus que limite ! Première et dernière fois pour ma part pour ce garage !

Suite à une infiltration d'eau dans ma voiture, j'ai eu la chance de tomber sur cette carrosserie qui a pu prendre mon véhicule dans l'urgence et régler le problème rapidement et efficacement. Merci pour votre disponibilité. Travail très bien réalisé, dans les délais indiqués. Relation client au top, je recommande.

Véhicule deposé début décembre et récupéré dans le mois. Délai rapide, équipe aussi professionnelle avec le client que dans leur travail. Le travail est minutieux et propre.

Prise en charge de ma modus rapide par une équipe sympatique. Service efficace et travail soigné. Reprise de mon véhicule propre intérieur-extérieur en temps et en heure. Je recommande ce garage !

Bon accueil et super travail Merci

Garage préconisé par l assurance via l expert MACIF .Mal façons au niveau peinture et enduits qui ont rétractés également sur l ensemble du matériel : feu stop mal collé,porte vélos monté de travers , autocollants collés avec plein de bulles . Le camping-car a été repris le 21 septembre 2023 et à ce jour le06/12/2023 toujours pas fait !!! Lorsqu’on vient aux nouvelles on vous répond qu on attend après les autocollants et lorsqu’on met la pression aujourd’hui le 06/12/23 on me répond : Laissez moi jusqu à la fin du mois car mes gars sont dessus et il faut remonter l arrière du camping-car donc rien n est fait on on nous a menti alors qu il y a 15 jours avant c était soit disant fait et en attente d autocollants.Montant de la réparation 17 288€ A Fuir , manque de sérieux et menteur

Non respect des délais, accueil moyen, ne jamais reconnaître ses erreurs lors de constat sur des malfaçons faites sur la remise en place des accessoires en invoquant des excuses diverses pour rester crédible. les points forts sont la finition peinture et la voiture de prêt.

Prise en charge correcte travail soigné quel plaisir de retrouver sa voiture propre intérieur et extérieur Merci TRES SATISFAIT

La 4eme génération de la famille Desoil perpétue un savoir faire de qualité et un service client au top.

Très bon résultat.

Super travail très bien réalisé avec soin sur la carrosserie de mon tracteur et sur la voiture aussi

Accueil sympa, travail bien fait, tarif correspondant au centime près au devis. L'équipe a fait le nécessaire pour réparer mon véhicule pro au plus vite. Merci à vous. 👍 Je recommande.

Excellent travail, sérieux, à l écoute, accueil sympathique et professionnel. Réparation pare choc Hilux. Je recommande !!!

Très bonne équipe, consciencieux, à l'écoute de leur clients , arrangeant, professionnels.

Sinistre auto pris en charge rapidement avec expert assurance géré par eux. Travail nickel. Voiture rendue entièrement nettoyée. Délai d'intervention très bien.

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai, à fuir !!!! J’ai amené ma voiture pour faire repeindre mon pare-choc avant, elle a dû être repeinte 2 fois. La première fois le vernis est parti au bout de 2 mois, la patron a même avoué qu’ils ont fait ma voiture à la va vite (très professionnel !). Je vous explique, ils n’ont même pas démonté le pare-choc et ont juste repeint au dessus. 2 mois plus tard, la voiture doit repartir chez le carrossier, cette fois-ci, ils ont bien démonté le pare-choc pour le repeindre. Mais là, ils ont enfoncé le bas de caisse, je ne l’ai pas vu, car quand j’ai récupéré ma voiture il faisait noir. J’ai donc appelé je suis tombé sur un jeune je cite « on a rien fait à votre voiture et me raccroche au nez en disant je n’ai pas le temps ». J’me suis donc rendu directement là-bas, le patron est arrivé en me hurlant dessus « On a rien fait à votre voiture et toute façon je ferai plus rien sur votre voiture dégagé de là maintenant ». C’est vraiment très professionnel pour un carrossier « réputé » fuyez tout de suite si vous ne voulez pas avoir de problème avec la carrosserie de votre voiture !!!!! Puis je précise également que la voiture est récente, elle n’a rien à part le pare-choc avant qui était à repeindre. Si l’établissement voit ce message rappelez-vous de la Peugeot 508 GT Blanche 😉

Personnels très professionnels à l écoute du client. Rapide et super travail. Je recommande

Très beau travail. Équipe qualifié e

Personnel très agréable et tres professionnel.

Très chère

Personnel très sympathique et accueillant, travail propre et soigné, rapide. Mention spéciale pour le nettoyage, j ai récupéré mon véhicule propre et comme neuf 👍

je me présente à ce lieu ce vendredi 15 avril à 17h37 personne à l’accueil,personne nul pars j’ai fait 30 minutes de route pour venir à cette établissement pour au final tout est fermé c’est inadmissible je ne viendrais pas ici

Carrosserie à conseiller.

Bien personnel compétent

Excellent service. Geste commercial sur notre nouvelle voiture légèrement griffée par le transporteur

Excellent accueil j'aimerais remercier toute l'équipe de chez desoil cela fait des année que je connais la prestation et en plus entreprises familiale la relève et assurée car je vous remercie a vous tous de m'avoir fait un travail extraordinaire sur ma bmw en plus vous rendez le véhicule dans un état formidable et je recommande à tous cet établissement professionnelle à très bientôt pour autre prestation cordialement mr lefebvre

Accueil très sympathique et très professionnel

Professionnel et réactif ! Une valeur sûre dans le secteur

Sur le site internet c'est mentionné pause de pare brise et pose de films teinté et aux téléphones y disent qui s'occupe pas de ça , très difficile de trouver un professionnel pour faire teinté c'est vitre dans le valenciennois !

Vraiment enchanté ! Accueil, qualité du travail fourni (impeccable !) Et... voiture rendue nettoyee... aussi a l intérieur ... je recommande vivement

A fuir absolument, le petit jeune à l'accueil est vraiment désagréable, a t'il envie de travailler ?

Très satisfaisaite de la réparation faite sur la carrosserie de ma voiture. Personnel sympathique.

Super professionnel tres bon travail

Pros. Réactifs. Très bon accueil.

Travail impeccable

Excellent travail, sérieux, à l écoute, accueil sympathique et professionnel. Je recommande !!!

Enseigne sérieuse et travail de qualité. Foncé !!!

Sa fait plusieurs fois que je fais réparé mes voitures suites à un accident ou sont bons et ils ont des véhicules de pré

Excellent travail de réparation de pare choc Il est comme neuf Je recommande l'endroit

Super professionnel très efficace

On est bien renseigné très rapide et les devis sont gratuits

Grand pro de la carrosserie sur Valenciennes

Très tres bon travail

Ras

Accueil sympathique, travail bien fait. Sait offrir le petit plus qui fait la différence. Voiture de courtoisie neuve et propre. Une adresse à conserver précieusement quand on aime faire réparer son véhicule par des professionnels qui ont la passion du beau travail. .

Super taff

Excellent accueil. Respect du délai. Travail soigné