Carrosserie de la Balme Atelier de carrosserie automobile

Après une première expérience plutôt agréable pour un premier sinistre, je reviens vers ce carrossier pour un deuxième sinistre et là... Il m'explique qu'il ne fera pas mes réparations pour différents prétextes totalement infondés. J'ai du me déplacer au garage 2 fois pour savoir où mon dossier en était sachant que l'expertise a été faite. Absent a chaque fois .. Je décide donc d'appeler à 15h30 monsieur faisait sa pause repas et il me l'a bien fais sentir, totalement désagréable. A fuir absolument, ce ne sont pas les carrossiers qui manquent.

Je suis venu avec ma conjointe pour la réparation de notre Peugeot 206. Nous avons apprécié la communication du gérant du garage qui nous a bien expliqué avec transparence les problèmes liés aux véhicules. Il nous a laissé le temps de valider le devis avant d'effectuer les réparations. Nous sommes très contents des réparations qui ont été effectuées rapidement malgré la charge de travail conséquente du garage. Le gérant prend bien le temps de répondre aux questions et aux appels, d'autant plus appréciable pour nous qui ne sommes pas suffisamment à l'aise avec la mécanique. Nous recommandons à 100% ce garage qui conserve l'esprit village situé dans un lieu calme de Montchat, petit plus très appréciable.

premiere fois de ma vie que je laisse un avis google ! exactement la même expérience que Maud pour ma part. J’ai laissé pleins de messages à ce monsieur, il dit qu’il va me recontacter... ce qu’il ne fait jamais. Pour au final ne pas prendre ma voiture en réparation. Un mois perdu. Me prend de haut et estime que j’aurais du faire une expertise sur place et non en ligne. Fini par me raccrocher au nez. Quel manque de professionnalisme c’est incroyable.

Un garagiste humain, accueillant, professionnel et arrangeant. Probablement le + gentil que j'ai pu rencontrer à Lyon.

Plusieurs messages laissés et jamais recontactée. Et quand je l'ai enfin, me prend pour une idiote parce que je n'ai pas eu d'expertise alors que mon assureur m'a dit que je n'avais qu'à le contacter... manifestement a trop de travail pour être poli.

Ce garage m'a été recommandé par une personne de ma famille.Je n'ai pas été déçue Le garagiste est sympathique et surtout très professionnel .Le travail est fait avec soin.Ma voiture m'a été rendue entièrement nettoyée.Un vrai bonheur!

J'ai appelé le garage lundi a 10:15 et ai laissé un message pour qu'on me rappelle, j'ai rappelé le meme jour a 17:30 pour prendre RDV et faire réparer ma voiture... on me répond ´ah ben vous arrivez trop tard, je suis en vacances!'... ok je vous avais laissé un message ce matin ... 'ah ben la, je suis en vacances je vous dis'... ok alors est-il possible de définir une date de RDV maintenant pour après votre retour ?.... 'Qu'est ce que vous comprenez pas dans 'je suis en vacances!' .... resultat la conversation a bien duré 5 ou 6 min ... largement le temps de noter une heure et une date .... Mais bon, apparemment quand on est en vacances .... on devrait deja peut-etre pas repondre au telephone pour dire des inepties pareilles.... En esperant que les reparations de ce garage soient meilleures que le service telephonique client qui était franchement détestable.

Je recommande fortement ce garage Accueil sympathique travail soigné délais largement respectés Voiture impeccable Merci aux carrossiers

Je ne peut pas mettre 0 * dommage ils ne veulent pas travailler et ne transmette pas le dossier à l'expert avec les photos et refuse de les refaire des incapables !

Alors j'ai un problème de carrosserie sur ma Fiat 500 ,je suis tombé sur ce carrossier en cherchant sur internet ,je vais le voir lui explique que mon assurance ne me prend pas en charge et que c'est moi qui paie les réparations ..donc il me fait un devis ,est hésitant au début mais le fait qu'à d même ,j'accepte donc celui ci... Il me dit alors si vous voulez amenez la moi demain je vous la fait avant que je parte en vacances .. Moi tout content ,je dis avec plaisir ,...et suis content d'avoir trouvé un carrossier Le lendemain il m'appelle a 9 h du matin et me dit que finalement il ne peut pas me prendre la voiture .... Donc tout ça pour dire que ce n'est pas sérieux il me dit qu'il a besoin de prendre des vacances sous entendu que y'a que lui qui bosse !.... ( Je cherchais la seule personne qui paie des impôts en France je pense que je l'ai trouve lol...) Garage pas sérieux il doit yyen avoir d'autres sur Lyon ...j'en trouverai sûrement un mais sûrement pas lui!....

La portière de ma voiture a été enfoncée ce qui a nécessité son remplacement. Parmi la liste des lieux de réparation présentés par mon assurance, j'ai choisi cette carrosserie en me basant sur les commentaires très positifs que j'avais lus sur Google. Je ne regrette absolument pas mon choix. Le propriétaire est extrêmement sympathique et très transparent sur les coûts et réparations. La portière de ma voiture a été changée avec une grande expertise et la carrosserie de la voiture a été complètement remise en état aux points accidentés. Le propriétaire des lieux m'avait averti que les réparations pourraient prendre du temps, mais je n'ai attendu qu'une seule semaine après avoir laissé ma voiture, ce que je ne considère pas comme très long. Dans le cas où j'aurais besoin de réparations dans le futur, je reviendrai à cette carrosserie sans y réfléchir à deux fois.

Nous avons fait des travaux de carrosserie sur notre utilitaire. Le travail est de grande qualité, nous sommes très satisfait. Un garagiste très sympathique, professionnel, à l'écoute. Notre véhicule est comme neuf !

Très accueillant et très compétent

Demande de devis : j'ai trouvé trés arrangeant ce carrossier sur les dates.En terme de relation clientéle la communication est à ameliorer pour éviter des quiprocos.

Nous sommes accueilli avec un grand professionnalisme , écoute et bienveillance. Mon pot d échappement à lâché hier, je me suis arrêtée au garage, commande du pot effectuée le jour même et remplacement aujourd'hui grâce au patron qui a pris du temps sur son temps pour me dépanner. Merci à lui et son employé pour leur travail tout en gardant le sourire. Si vous cherchez un bon professionnel je vous le recommande il y a quelques années qu ils prennent soin de mes véhicules

Très professionnel, surtout arrangeant. Le patron est très aimable et compréhensible. Je vous conseille fortement

Garagiste très professionnel De bon conseils Prix compétitifs Je recommande vivement

2 mois de délai sans visibilité et sans voiture du coup. Un patron agressif et instable psychologiquement. Mauvaise organisation, ne répond ni à ses clients, ni aux compagnies d'assurance qui vont certainement lui retirer son accréditation. Bref, épargnez-vous cette peine et passez votre chemin.

Equipe serviable et compétente. Une adresse à connaître.

Tout simplement le meilleur carrossier de Lyon… gérant à l’écoute… travail efficace et rapide

Professionnalisme et gentillesse , accueil super et boulot au TOP. Un grand merci Mr 👍

J'ai déposé mon véhicule dans ce garage agréé, pour des raisons pratiques de proximité de mon domicile. Le 1er contact n'a pas été des plus concluant.... ce type n'est pas accueillant, il ne parle pas il aboie, il a des propos agressifs, il est à la limite de la correction. Il vous dit des choses et quand vous lui en reparlez il nie les avoir dites...il esquive toutes formes de communications, je trouve qu'il est culotté et qu'il ne manque pas d'aplomb. Ce comportement est détestable et complètement déplacé et inadapté vis a vis des clients. Je deconseille vivement ce garage sauf si vous aimez vous faire recevoir comme un chien dans un jeu de quilles... et être pris de haut par ce personnage... Bon courage et surtout bonne chance à ceux qui persisteront avec ce fiefé coco !!

Excellent travail beaucoup de conscience professionnelle accueil chaleureux

Excellente GRC !

Très professionnel et sérieux. Je recommande vivement

Très bon travail très bonne accueil bonne expérience en Carrosserie prix satisfait

Je confirme tous les avis positifs concernant la carrosserie de la Balme. Accueil au top, très professionnel et le plus important les travaux de peinture réalisés sur ma BMW étaient juste parfaits. Je recommande vraiment.

Très bon garage pour la carrosserie

Je suis tombée en panne en plein milieu de mes vacances. Le personnel a été très professionnel, efficace et rapide. Un service au top pour un prix raisonnable.

Excellent accueil. Travail de qualité. Tarifs raisonnables et en rapport avec le travail effectué. Bref, une carrosserie à recommander. J'y retournerai sans hésiter.

J'ai fait appel à ce professionnel suite à des actes de vandalisme sur mon véhicule. Chapeau bas au patron et ses salariés qui ont réalisé un excellent travail a un prix très correct. Patron sympathique et méticuleux. Je recommande

Professionnel, un garagiste carrossier à l'écoute et qui ne fait que le nécessaire.

Très sympa,très professionnels

Bien

Très bonne adresse !! J y suis allé il y a quelques semaines pour un accroc sur ma porte arrière droite de mon sportswan.travail très bien réalisé, véhicule rendu lavé et aspiré sans qu on le demande .Responsable super sympathique et arrangeant.moi j ai trouvé mon carrossier !!!

Je suis allé voir ce carrossier, par ailleurs très sympathique, pour qu'il répare un problème au niveau de mes phares. Au final, il les a réparés, poncés et a même fait quelques réparations par-ci par-là sans me faire payer de supplément, et tout cela pour un prix défiant la concurrence ! Je recommande hautement cette carrosserie pour leur professionnalisme et le sens du contact client.

La meilleure carrosserie de Lyon... très professionnel et arrangeant je recommande.

Bonjour à tous , J'ai le plaisir de vous dire que ce garage fais un travail d'un grand proffissionel , par experiance , j'ai trois voitures , qui sont passer par ce garage . Pour être honnête avec vous , même si je trouve un garage moins cher que lui je ne vais pas , a cause la qualité de son travail , en plus j'ai vue la marque des ses pintures , c'est une marque trop chères !!! Ce garagiste fais du bon travail , Pour que sont client soit satisfait , Ce nai pas un garagiste qui cherche juste pour gagner l'argent . Je le recommande vraiment par coeur . Vous ne soyez pas déçu du tout je vous le promet . J'ai pris mon temps à laisser un évaluation car il le mérite vraiment . Cordialement .

J y suis allé suite a un choc avant pour réparer aile et capot. Garage partenaire de mon assurance. Très agréablement surpris, très bon accueil, travail rapide et soigné... très bien je recommande

J'ai eu besoin de la Carrosserie la Balme en urgence pour remettre mon parchoc avant qui était tombé ds son intégralité. Non seulement le boulot a été fait rapidement mais au lieu d'être du rafistolage comme cela était prévu ce fut une vrai réparation réfléchie et de qualité. Tout ça pour peu cher. Je recommande vivement !

Bon carrossier bon travail.

Excellent garage ! Sens de la relation client excellent ! Encore merci beaucoup !

Pas fiable. Rendez-vous pris pour remplacer l'aile de ma voiture sur deux jours, puis me dit que ce n'est pas possible quand je rappelle pour confirmer le rendez-vous et me dit qu'il n'a jamais dit ça. Me traite limite de menteur et me demande d'aller dans un autre garage. Très déçu, alors que le premier contact avait été bon...

Super professionnels

Très aceuillan travail professionnel je recommande nous Pour Une première réparation tout c est très bien passé très confient meintenan c est notre Garage attitré

Très bon acceuil. Voiture de pret si besoin. Reparation de qualité. Bon service. Je recommande

Super pro ! Disponible, arrangeant, très sympa et fait du bon boulot ! Je recommande !

Rapide et le patron et très sympa et à l écoute et n hésite pas à faire un petit geste

Travail de qualité et prix compétitifs !

Accueillant et très disponible. Travail de grande qualité. Je recommande vivement ce professionnel.