Carrosserie De Balme Atelier de carrosserie automobile

Service de dépannage au top. Une équipe qui a réellement envie d'aider, avec bienveillance, patience et grand sourire. Merci 😁.

Très serviables et réactifs

La personne qui m'a dépanné via mon assistance ma voiture devant chez moi ne m'a pas seulement dépanné, mais a également émis un avis sur la raison de ma panne qui était un problème de masse de ma batterie et l'a dit au garage où m'a voiture a été remorqué (qui s'est approprié la solution...). Il faut savoir que je trainais depuis 3 mois un probleme de start un stop qui m'engendrait d'autres soucis électroniques. Je suis passé par 3 garages différent de 2 specialistes (concession alfa a thonon) et un fiat alfa a grenay( nord isere), et un 3e dans la vallée, j'ai eu 2 diagnostiques a plus de 100 eu, chez les specialistes, un changement de batterie dans un, puis centrale dv de la batterie dans l'autre (tout cela déjà pour 900 eu) puis on me disait que c'est altternateur...quand j'ai changé l'alternateur (600 eu) mon probleme etait toujours present et c'est c'est le monsieur de la corroserie de la balme qui a trouvé que c'etait juste un probleme de masse mal serré. j'ai dépensé 1400 eu pour tout cela ! 3 mois de rdv, de déplacements, de diagnostiques, de jours de travail perdu ! Je RECOMMANDE donc VIVEMENT ce garage dont je ne suis pas encore client.

Je recommande ce depannaneur/ garage 10/10!!! À la suite d’un accident de la route lors de nos vacances, la carrosserie de Balme a su nous prendre en charge et malgré la distance de notre lieu de résidence le dossier c’est super bien passé. Personne très agréable et très professionnel malgré mes immenses craintes, à la suite de mauvais avis sur Google ! je tiens à faire cet avis pour rassurer les personnes qui devront pousser leur porte Notre véhicule a été refais sans soucis et très bien

Lieu très sympa et collaborateurs aux top toujours très bien reçu

Bonjour Stéphane est venu nous dépanner vendredi soir. Il était tard et a bien voulu venir, à su déplacer le véhicule avec aisance. Super professionnel et sympa ! Ça valait bien une tablette de chocolat ! Un grand merci !

Dépannage effectué très rapidement et professionnellement Mercii au petit jeune Serhat très sympathique et respectueux

Ma voiture( une Audi TT de 2000) a été remorquée par une dépanneuse de la carrosserie de Balme début février 2024, suite à une alarme liquide de refroidissement à l'arrivée en station de FLAINE Le diagnostic et les réparations ont été rapidement effectués (changement de la pompe à eau additionnelle) pour un montant plus que raisonnable. J'ai donc pu profiter de mon séjour et rentrer sereinement en région parisienne. Je recommande vivement la carrosserie de Balme ,tant pour le remorquage que pour la mécanique

Dépannage tres rapide et efficace Reçu par un jeune dépanneur très polis qui a été irréprochable Je recommande

Dépannage difficile avec une voiture lourde (Tesla Model S) dans un chemin étroit... réalisé tranquillement ... juste comme on aime. Le garage réactif, le dépanneur sobre et super sympa ... juste comme on aime, je vous dis !

Excellent service de dépannage. Le dépanneur est intervenu très rapidement (10 minutes) après que notre assurance l’ait prévenu. Nous étions coincés en dehors de notre voiture dans le froid avec des enfants. Merci à Serhat pour sa sympathie et son efficacité exemplaire. Très compétent et souriant.

Très bon service, professionnel et accueillant. J'ai compris notre situation difficile et nous avons aidé là où ils le pouvaient. Même si j’espère ne plus avoir besoin de leurs services, je les recommande vivement.

Suivi des travaux, réponses à mes questions, facilement joignable par téléphone, alerté aux niveaux des prix sur le dépannage , les délais et les réparations en amont. j'en attendais pas moins pour le service client et c'est la prestation reçue. simple et efficace.

La partie dépannage dispose de camions entretenus. Dommage que le personnel ne sache pas charger/décharger une voiture sur le plateau sans arracher le pare choc avant...surveillez bien le chargement et le déchargement de votre véhicule avec le dépanneur qui au final ne sait pas utiliser le matériel mis à sa disposition...

Bravo au depanneur qui double sur la d1205 ligne blanche ce 31 janvier 8h20 direction chamonix. Une belle image de votre société

Très mauvaise expérience de dépannage avec la Carrosserie De Balme. Tout simplement malhonnête et voleur. Sous prétexte que le garage ou je souhaitais faire déposer mon véhicule était fermé (ce qui est faux car j'ai contacté mon garagiste avant) ils ont voulu faire 2 dépannages, une de remorquage jusqu'à leurs carrosserie et un deuxième de la carrosserie à mon garage, pour être payé 2 fois. Il m'a demandé 50 euros de ma poche qu'il n'a pas eu car j'ai demandé à l'assurance une autre société de dépannage. Je ne vous recommande pas du tout cette société. A fuir. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.

des voleurs, vous facture des frais de gardiennage alors que dans le contrat assistance il y a 5jours de compris dans la prestation. de plus on se fait insulte par madame au telephone tres desagreable on sent les escrocs..........

Accueil super, compréhension, pédagogie Un dépannage qui passe mieux. Merci

Merci, les fêtes de fin d'année sont sauvées grâce au professionnalisme, à la bonne humeur

La référence du remorquage et dépannage dans le secteur, agréé autoroute et mulot assurance . Atelier mécanique ET carrosserie (beaucoup l’ignore) . TRÈS BONNE CARROSSERIE merci 🤩

Dépannage qui s’est très bien passé et dépanneur très agréable et compétent. Rien à dire

Un dépannage, pas à la hauteur du service de la clientèle de la voie si importante que le tunnel du mont blanc...,les Attention si vous êtes tombés en panne et transportés vers leur dépôt ? Frais de gardiennage très tres élevés plus 50e la journée, et il ne repraront pas votre véhicule, pas de le temps et de mécanos..., Ne laissez pas votre véhicule chez eux ! Si voir rapidement une solution avec votre assurance, Car ils transportent seulement les véhicules en pannes de l'autoroute à leurs dépôts...font pas de dépannage. C'est dommage !

45 minutes pour être dépannés et se retrouver seuls (femme + enfant) dans la carrosserie. Oublie de convoyer le véhicule dans un garage Peugeot qui avait 3 semaines d'attente avant diagnostic. Résultat 6 semaines sans véhicule et aucun geste du garage. Très mauvaise expérience pour notre part.

Dépanneur jamais venu même après plus de 2h d’attente , je rappel mon assistance qui me dit : « si Mr le d’épandeur a bien valider le dépannage et à même à été payé pour son forfait de dépannage. » Je rappel donc le dépanneur et me dit que Non qu’il a jamais reçu la mission… blabla bla Et me demande presque 500€ pour déposer dans un garage spécialisé pour mon vehicule. Bref à éviter fortement…

véhicule détérioré lors d'un dépannage bidon d'huile moteur qui a disparu

Bonjour je tenais ici a remercier l.equipe de l etablissement effectivement en sortant de l autoroute avec une vis dans le pneu impossible d aller plus Intervention immédiate à un tarif très commercial Merci encore!!!!!

Contact remarquable, ponctualité exemplaire,sens du service.. Merci de votre gentillesse.

Dépannage rapide mais par contre des gros voleurs frais de gardiennage des le 1 er jours alors qu'on m'a dit que c'était au bout d'une semaine et 50 euros le jour de gardiennage ça fait très cher .... je ne recommande pas ce garage

Une équipe ultra compétente au top du top qui arrive toujours à trouver une solutions même pour les pannes les plus difficiles à résoudre.

Personnel très gentil travail parfait je recommande vivement

Intervention très rapide suite à une batterie hs. Très bon conseil et communication au top.

Je recommande cet établissement avec un grand OUI ! La prise de rendez -vous , la rapidité des entretiens de nos véhicules , ceux -ci sont même rendus nettoyés Le prêt gracieusement d une auto Aussi nous avons eu à faire aux service de dépannage jusqu’à LYON( incroyable !!!) Merci de votre professionnalisme Merci Anais ,Étienne Merci Merci Isma Une belle entreprise bravo

Dépannage efficace ! Bravo pour l'intervention pas évidente et le coup de main pour aller récupérer les clés de la voiture coincée dans le coffre.

Service rapide merci

Garage sérieux et bon conseil.

Avis assez mitigé. J'ai changé ma batterie chez eux en décembre. Service de dépannage top par contre le reste du personnel a peine un sourire a l'accueil. Plus récemment j'ai appelé pour connaître les tarifs appliqués pour une réparation le mécanicien n'a même pas pris le temps de m'indiquer un prix et m'a dit d'aller voir un autre Garage vraiment le sentiment que la réparation en question ne l'intéresse pas.

Totalement inadmissible ! Plus de 3 jours que je demande un devis pour les réparations de mon véhicule toujours rien ! A l'accueil vous avez 3 quiches qui font absolument rien . Garage qui se fait son CA avec les touristes en panne de batterie et c'est tout.

Dépannage F rapide efficace avec une grande gentillesse

Tres pro competent Equipe Sympathique

Je recommence vivement, nous avons eu un soucis avec notre Peugeot 508 sur l’autoroute, avec bébé en bas âge, prise en charge très rapide, en attendant de là taxis plus de 2heures(démarche assurance) , nous avons eu un accueille très chaleureux, conviviale. Très serviable et à l’écoute. Très satisfaite

Très professionnel, rapide, disponible et très sympathique également. Excellent service.

Très bon garage !!!

Dépannage suite accident. Service parfait. Bravo à toute l'équipe

Un garagiste très professionnel et très correct dans ses prix et qui fait le bizness de super u location MAGLAND pour faire du chiffre en réparations diverses et surtout en pneus de neiges.... Bonne année à tous 🙏❄️🧘 Et Merci pour tout....⚖️ Qualité et professionnalisme de rigueurs dans ce garage 💫✨🤍🏔️

Intervention rapide

Je recommande vivement! Un grand merci à Mehmet qui est venu chercher ma voiture pour un remorquage un samedi 31 décembre. Merci pour votre aide et professionalisme!

1er janvier 2023 Merci pour votre travail !👍

Remorquage de ma voiture, une Volvo V50, qui était inclinée sur une pente raide. Un dépanneur sympathique et très professionnel a remis ma voiture sur la route. Un grand merci. Didier Bournisien

Rien a rajouté,très correct, travail professionnel. Voiture comme neuf

malgré un depannage tres compliquer pour mon camping car vite fait mal fait avec qq degats mais le patron a assumer pour me faire des raparations de carroserie qui a ete fait par fred super bien fait surtout la peinture bon le patron vis tjr dans la zone rouge des 6000 TOURS HYPER SYMPA mais faudrais menager la mecanique!!!!! en tout cas super carrossier

Je recommande vivement! Nicolas est venu chercher ma voiture pour un dépannage. Elle était située dans un endroit difficile d’accès ou d’autres dépanneurs avaient dit que c’était « impossible » Nicolas a réussi sans problème comme un chef ! Un grand merci

Réactif, professionnel, et super sympa. merci

Le remorqueur vous laisse au bord de la route et retour en stop suite à une assistance accident

En 2014, cette entreprise m'a dépanné lorsque ma voiture de location est tombée en panne au Super U de Passy. Ils ont remorqué ma voiture de location jusqu'à leur magasin et pensent avoir appelé un taxi pour moi afin que je puisse retourner à l'aéroport à partir de là. C'était la première fois que je rencontrais des gens dans la campagne française et, comme tous ceux que j'ai rencontrés depuis, ils étaient fantastiques. Ce sont des gens comme eux qui expliquent en grande partie pourquoi je parcoure désormais la campagne française pendant mes vacances d'été. Merci. Très rapide, professionnel et poli, même si je ne parlais pas français.

Équipe reactive

Merci pour ce dépannage express ! Super sympa et efficace !

Nous sommes tombés en panne. Dépanneur serviable ....merci pour son aide

Parfait, rapide et efficace autant dans l'expertise que dans la réparation. Très professionnel et honnête. Personnel très gentil et agréable, je recommande vraiment !

Super garage. Une bon coup de main la veille d'une contre visite. Très arrangeant, efficace et aimable

Établissement très professionnel et réactif aussi bien en dépannage qu’en mécanique service 24h/24. Je recommande.

300 euros pour être tombé à 3km du garage avec un petit utilitaire c'est abusé...

Tombés en panne sur l'autoroute à plus de 600 km de chez nous, nous avons été pris en charge très rapidement par cette carrosserie, qui a réparé notre voiture (un problème de pédale d'embrayage), nous avons pu reprendre la route dès le lendemain! Encore merci à vous

Je suis tombé en panne sur l'autoroute et comme je n'étais pas loin de chez moi, j'ai demandé à y aller. Ils m'ont emmené à la place dans leur garage (197€ pour 7km) et m'ont ensuite proposé un supplément de 438€ pour ramener le véhicule chez moi. C'est comme une prise d'otage. Ils ont continué à me demander si je voulais mettre ma voiture à la casse avec eux (ma voiture date de 2007), mais je sais que la réparation est peu coûteuse ! J'ai dû organiser ma propre remorque pour ramener le véhicule chez moi.

Professionnalisme de haute volée à prix doux...Je recommande vivement tous leurs services 😃

Patron sympathique dommage qu il familiarise trop avec la gendarmerie monopole sur les accidents et panne dessous de table concurrence déloyale

Trop copain avec les gendarmes pots de vins en fin d année ça rapporte

Dépanné sur l'autoroute par ce garage et voiture conduite chez eux pour le diagnostic, très bon accueil et honnêteté. Merci à vous.

Une très grande aide et une très bonne sympathie

Pris en charge suite à une panne sur l'A40, vite arrivé sur place, très prévenant pour les occupants de la voiture (2 adultes et 2 enfants) et nous mettre en sécurité.

Personnel sérieux et très accueillant

Efficace et sympathique.

Merci à votre société d'être intervenu le 3 décembre vers 19h45 pour une panne de batterie sur mon lieu de travail. Service professionnel et ponctualité. Je suis rentrée chez moi sans soucis (55km à faire en route de montagne) Merci encore !

Ça fait presque un ans qu'un proche attend un cache de rétroviseur, le garage dit qu'il ne trouve pas ... On pense plutôt que le garage ne veux pas dépasser le montant du devis de l'assurance donc il nous font poireauté : comme quoi faut faire revenir l'expert qu'il faut faire revenir la voiture au garage etc ... Bref il se foutent de nous .

Dépanné hier soir 23.00 sur l’autoroute après avoir percuté une biche ou un chevreuil. Arrivée en 15 mn du Depanneur. Il accepte la prise en charge de Mondial assistance pour m’amener a l’hôtel a Sallanches puis de nouveau faute de taxi vient me chercher ventre à terre à 6.00 du matin pour me conduire au train. Ca fait plaisir de voir que l’indifférence aux autres n’est pas généralisée... Merci à ce bon depanneur de la Carrosserie de Balme.

Prise en charge rapide du véhicule, professionnalisme et disponibilité du personnel. Je recommande vivement cet établissement.

Prise en charge très rapide de la recharge de ma climatisation pendant mes vacances. Appel le matin, rendez-vous pris l'après-midi en même temps que les courses pour la famille. Accueil sympathique dans une période d'effervescence du aux vacances. Vérification technique très pro ! Nous avons pu profiter de la clim pendant et au retour. Merci à vous !

Intervention le samedi soir, dépanneur très pro, en 1/2h problème réglé ! Super

Dépannage aux contamines montjoie le 14 juillet le véhicule a été rendu réparé le 16 juillet a18 h nous avons pu continuer nos vacances en haute Savoie

Agréablement surprise par le professionnalisme et la bienveillance de toute l’équipe ! Une belle efficacité, je recommande très fortement !

J'ai eu un problème sur la A40, Jean Christophe est venu nous dépanner, très pro et conciliant. Je recommande vivement.

Dépannage efficace à 21 heures le soir réalisé par Jean-christophe très ponctuel et d'une incroyable gentillesse. Nous recommandons.

Rapide et efficace. Merci à Jean Christophe pour son professionnalisme et son excellente prise en charge en plus de sa sympathie.

Dépannage très rapide,professionnel,jean Christophe est très pro,a l’écoute des clients,sa fait plaisir,je vous conseille ce garage

J'ai été dépanné depuis l'autoroute A40. Ma voiture avait crevé un pneu. Le garçon qui s'est occupé de ma voiture Jean-Christophe à été très professionnel, un service excellent et une patience incroyable face à mon sousi avec mon assurance l'étranger qui a pris mis plusieurs heures avant de se manifester. Je mets 5 étoiles . Je recommande à tous ce garage. Merci

Super garage honnête rapide malheureusement voiture qui passe épave Je recommande se garage

Très bonne qualité de service avec en plus un prix raisonnable. Merci à l'équipe

dépanné sur l autoroute, très rapide accueil super de la part de jean- christophe et très pro

Très bonne prise en charge de notre crevaison.

On est en panne mais eux sont au top! Merci jean christophe

A l'écoute et professionnelles.

Au top 😁

Au top! Dépannage super rapide et efficace! On a même pu attendre au chaud sur de bon canapé que notre taxi arrive! Merci jean Christophe!!

Nous avons été dépanné par ce garage suite à une panne sur l'autoroute. Le garagiste qui s'est occupé de nous a juste été génial !! Malgré tout son travail sur les autres véhicules, il a trouvé du temps pour nous afin qu'on puisse repartir en temps et en heure. Ce garage est vraiment top et les employés sont très gentils et à l'écoute des clients. Si vous avez un problème avec votre véhicule, n'hésitez pas à le confier ici !

Dépannage qui s'est bien déroulé avec Jean Christophe et yann. Véhicule et caravane dépanner. Et nous ont laisser le courant et l' eau pour la nuit avant de pouvoir repartir le lundi

Très bon service, rapide et sympa Un petit café offert pour attendre le véhicule de rapatriement. Jean Christophe c'est bien occupé de nous et de notre side-car

Acceuil toujours aussi bon Je suiscclient depuis plus de 35 ans jai connu le père le fils et maintenant Etienne le petit fils Travail fait concencieusement peinture irréprochable Des prix corrects et le service Véhicule prêté lors de réparations Très bon contact avec mon assurreur De vraix professionnels pour moi

👍

Professionnels et sympathiques, la boîte de vitesses de mon van est tombée en panne sur l'autoroute, ils m'ont aidé, ont réservé l'hôtel et en plus m'ont mieux accompagné, je n'aurais pas pu faire un meilleur travail. Un grand merci à tout le personnel.

Rdv rapide. Travail correctement utilisé et bons conseils.

Un super accueil téléphonique pour un dépannage ..et rapide ...

Bon accueil et travail professionnel je recommande

Dépanné un dimanche, l’équipe a fait de son mieux pour arriver dans les plus brefs délai. Arrangeant avec un véhicule en état d’épave.

Franchement pour moi ils ont été parfaits! J’ai eu un accident, ils m’ont remorquée et tenté de faire réparer mon véhicule chez Kia qui l’a refusé car pas cliente chez eux et pas de possibilité avant 3 semaines!!! Merci KIA😡 Dans ce garage on a démonté ma voiture et commandé les pièces avant le passage de l’expert pour être le plus rapide possible ! Résultats véhicule expertisé le lundi et réparations terminées le vendredi!! Franchement ils ont été très réactifs et rapides. Pour moi c’était parfait !!

Prise en Charge Téléphonique Anarchique, accueil au seins de l’établissement encore pire. Le Gérant fais preuve d'une mauvaise fois extrême. C'est pathétique. Un bon conseil, n'y mettez pas les pieds.

Super accueil !! Professionnels et arrangeants !! Merci d'avoir sauvé ma voiture de la casse !!

Devis ‘gratuit’ facturé à 120€ et gardiennage facturé à 35€ par jour à partir du deliverance du devis et non de son expiration. Frais de gardiennage caché à l’enregistrement (faites attention!!) J’ai attendu 6 semaines pour un devis qui devait être fait en 2 semaines Max. Le devis demandait 10 heures de main d’œuvre pour 5 heures de travail , ainsi que 1200€ pour des pièces d’une valeur de 500€. Quand on refuse le devis et souhaite aller chez un autre garagiste qui propose à faire le même travaux pour 2-3 fois moins; c’est à ce moment-là qu’on est facturé les frais de gardiennage dans les 1000€ et le ‘devis gratuit’ de 120€.

Pas contente du tous de leurs services mon mari a eu un problème de paiement quand il était en panne à laissé repartir mes 3 enfants et mon mri à pied sans les aider sachant que l'on vie en montagne . À fuire.

Garage automobile bien achalandé et services aimables.

Mal honnête, menteur, à éviter

Ma voiture a eu une panne sur l'autoroute pendant un voyage de travail. Le service de depannage ètait de la Carosserie De Balme et comme il me disait qu'il pourrait rèparer la voiture, j'avais lui donné l'autorisation de la porter chez eux. Apres une semaine il ne l'avaient meme pas controllè et il m'ont dit que il n'avaient pas le temps de s'occuper de ma voiture; Comme j'avais besoin de ma voiture j'ai fait beaucoup de pression et finallment apres une autre semaine le chef m'a dit avec une maniére tres hostile qu'il n'etait pas capable de reparer la voiture et de la porter chez le concessionaire, mais comme il avait fait deux heures de diagnostique il voulait 120 Euro sinon il ne m'aurait pas rendu la voiture . J'ai du payer malgre tous et je fait porter ma voiture chez un autre mecanicien qui a resolu le probleme en vitesse. Je ne conseille a personne de faire réparer la voiture chez M. Perrolaz et fils

Escroc a fuir, profite d'une panne en montagne pour surfacturer une panne

Tombés en panne hier à notre retour de vacances nous sommes tombés sur un dépanneur très agréable merci

Garage tres sérieux

Personnel agréable à l'accueil comme en dépannage

Utilisée une fois suite à une panne sur l'autoroute. Très bon travail, bonnes explications reçues.

Tombé en panne lors d'un retour du ski mon véhicule a été remorqué par ce garage qui a profité de la situation pour pratiquer un prix de réparation exorbitant, véhicule restituer dans un mauvais état avec une durite débrancher ???? Rien à voir avec ma panne, j'ai risqué de flinguer mon turbo,une réclamation est déposé auprès de mon assureur

Très compétent, service irréprochable dépanner en moin de trente minutes dépanneur et garçon de carrosserie très agréable merci pour votre efficacité.

Courtois et professionnel

Très professionnel

Dépannage rapide, des personnes qui se bougent pour vous dépanner correctement et d'une efficacité étonnante. Ils m'ont dépanné en quelques heures malgré le service pitoyable d'un concessionnaire qui ne prétendait pas les aider pour la réparation. Merci encore. Une entreprise à recommander.

Abigail Legge : Bonjour, Pour rebondir sur votre commentaire, sachez que la Carrosserie de Balme n'est en aucun cas responsable des tarifs ATMB qui leur sont imposés. Merci de vous renseigner avant de râler sur des tarifs qui vous semble coûteux. L'autoroute oblige des coûts de dépannage à la hauteur des risques engendrés. Bonne journée.