Carrosserie AD Descarpentries Atelier de carrosserie automobile

Travail soigné et de qualité, les carrossiers connaissent leur métier, bravo. Très bon accueil, personnel agréable, souriant et à l'écoute du client. Véhicule de prêt neuf, confortable et toutes options. Satisfait d'avoir fait réparé mon véhicule ici. Je recommande vivement. Merci pour votre accueil. Piette Jimmy

Je vous recommanderai pas Vous êtes intervenu sur mon véhicule pour un bandeau de pare choc arrière J'ai déposé mon véhicule le jour prévu au matin Ont me dis le soir vous pouvez venir Je me présente en tte fin de journée Bandeau non fini Soit disant pb machine En reprenant mon véhicule je m'aperçois que les attaches sont cassées Je repasse au moins 3semaines après Ils essaient de remettre le bandeau mais impossible normal les attaches sont cassées Mais tient par la magie (2vis) Voici l'explication Monsieur Ont vous recommande cela et le carossier qui est intervenu a été licencié du a son mauvais professionnalisme certe J'attends encore apres Ils Ont toujours des excuses On a eu retard car police scientifique sur place etc...Enfin à fuir A mon avis ils ont des primes par la Maaf Soit disant garage agréé Je ne recommande pas ...Tt comme le garage AD a côté de Anvain matériaux..... Pour faire suite à votre réponse : Bonjour Oui je mets l'avis peut être 4 mois après certe Je pensais que vous m'auriez appelé pour le changement de l'élément de carrosserie Lors du dernier entretien téléphonique vous m'aviez répondu, nous avons été victime d'un cambriolage Je veux bien comprendre certe Nous vous rappelons dès que possible donc j'ai attendu assez longtemps. Pour rappel Au final l'élément cassé n'a donc jamais été remplacé comme vous me le mentionnez Mais vous m'avez monté mon élément cassé en me disant on recommande la piece dans l'attente du changement que jattend encore... Et je n'ai plus eu de retour de votre part Pour le changement de l'élément cassé Cordialement

Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoile commerciale déborder à s'occuper des enfants et à boire le café prend les gens de haut limite insultante c'était beaucoup avant quand c'était le monsieur qui s'occupé du garage. Si madame est débordée à gérer 300 dossiers et ne sait pas travaillé sous la pression qu'elle laisse sa place à quelqu'un d'autre personne franchement entre eux et la maaf ça magouille pas mal !!! Et oui madame pour la réparation chronopeinture me demande 240e contrairement à 400 e de franchise je vais rester polie et ne pas me rabaisser à votre niveau mais votre travail n'est pas fais en temps et en heure. A fuir... Après je ne dis pas les carrossiers derrières font très bien leur boulot juste revoir le recrutement de l'accueil

Garage au top bien conseillé par la responsable quel changement par rapport à avant je conseille

Très bonne rapidité, bon travaille, vehicule rendu propre en temps et en heure. A vous conseiller Responsable au top 👌🏼

Bonsoir garage à fuir aucun service réparation après un accident rien de termine véhicule bloqué 4 jours ont attends les pièces bref sauvé vous secrétaire des agréable se prend de haut lol pour moi 1 fois pas 2 je ne recommande pas se garage

une catastrophe, à 2 reprises nous nous sommes déplacés, rendez-vous soi-disant inexistant et aux 2ème RDV, notre dossier perdu.... leur réponse : laissez tout de même votre véhicule, nous allons voir !?? pas question de laisser un véhicule sans savoir s'ils vont respecter les réparations !!! aucune excuse de leur part, ce problème a duré 2 mois. nous n'avons pas réparé notre véhicule chez un garagiste ayant un tel manque de sérieux

Le garage très bien mais Dacia pas de pare-choc depuis le mois de décembre pour réparer m'a dacia

Bon accueil, véhicule de prêt, réparations soignées. Bémol quant au parking trop encombré.

A ÉVITER !!! SERVICE CLIENT = 0 ! Après un enchaînement de bavures, j’ai envoyé un mail au garage, un second au service client et un autre sur le Facebook ! Aucun geste commercial, et surtout aucune excuse !! Un grand bravo à la direction pour ce manque de respect envers sa clientèle et ce manque de professionnalisme ! Vous avez gagné mon premier avis négatif et mon premier avis tout courn sur Google ! Mes félicitations ! Je ne perds pas espoir, j’attends toujours u. Retour !

Une catastrophe du debut a la fin. 2 mois d'attente pour un pot catalytique pour apprendre que la piece n'a pas ete commandé. A plusieurs reprises j'ai appelé pour savoir ou en ete la livraison des pieces. A chaque du mensonge. C'est la secretaire qui m'a confirme que la piece n'etait pas commandé, au vu du pb elle m'indique me rappeler dans une heure. J'attend toujours l'appel puisqu'elle faisait un mauvais numero d'apres ses dires de plus c'est l'assurance qui lui a donne le mauvais numero. Bizarre quand mon numero apparait sur le bon de commande il y a 2 mois. Une petite verif informatique permet de se rendre compte que le numero n'est pas le bon. Finalement on a eu la piece au bout de 3 jours apres. Je recupere la voiture mais hyper mefiant que la qualité des travaux vu le manque de competance du debut. 2 jours apres recuperer omla voiture on m'appel pour m'indiquer que je dois 60€ suite a la vétusté de la piece déclaré par l'expert alors que le rapport ne mentionne aucune vétusté. J'ai fait un mail au gerant du garage qui est resté sans reponse et avec toutes mes coordonnées. La moindre des choses si vous etes si engagé aupres des clients et de s 'excuser en premier lieu et de donner quelques explications. Quand on a 3 enfants et qu'on se retrouve sans voitures pendant 2 mois a cause de vous c'est inadmissible. Bref a fuir et il vaut mieux aller ailleurs quitte a avancer les frais.

la standardiste très agréable s'est occupée de la prise de RDV de mon véhicule ainsi que les RDVavec l'expert sous 15jours tout était fait Encore un grand merci

Accueil très professionnel et sympatique et le travail est toujours bien fait ! Je conseille.

Bonne accueil et très professionnel

Réparation de carrosserie suite a une catastrophe naturelle, on me dit que ma voiture sera prête dans 4 jours, au final il en a fallu 10!! Qui plus est très sale et avec des griffes supplémentaires!!! Garage à fuir!!

J'ai dû ramener trois fois ma voiture à chaque fois des problèmes

Personnel très agréable, excellent travail et prix très compétitif.

Super travail

Service sérieux, compétent , accueillant.

Excellente expérience Mon véhicule s'est fait voler ses roues le 11/02/2022 et le véhicule a été amené dans cette carrosserie immédiatement par mon assistance. Malgré un nombre de véhicule déjà présent important, le véhicule a bien été pris en charge. Après passage de l'expert, la carrosserie m'a directement contacté afin de savoir le type de jante ainsi que les pneus à mettre. J'ai récupéré mon véhicule seulement deux semaines après car au vu des travaux à effectuer, la carrosserie a réussi à faire passer mon véhicule entre deux. Le jour où je suis allé la récupérer, notre seconde voiture est tombée en panne et quelqu'un (je ne donne pas le prénom sans accord) est venu me déposer mon véhicule à l'endroit de la panne, ce qui nous a permis de rentrer chez nous après avoir accompagné la dépanneuse. Je recommande donc vivement

Suite à un sinistre sur mon véhicule, mon assurance a mandaté la carrosserie pour les travaux. Je voudrais dire Un grand Merci à Monsieur PETIT, pour sa disponibilité, son écoute sa patience et ses précieux conseils. Une personne très pro et humaine dans la relation avec les clients. Je ne peux que recommander.

Très bonne expérience, très professionnel, personnel très gentil, que ce sois le garage NVO pour la vente de véhicules ou la carrosserie AD Descarpentries, je recommande sans hésitation ! Merci à vous !

Suite à un accident, je découvre le garage à la demande de mon assureur. Bérengère et Thomas très accueillent et très professionnels. Je recommande le garage et je reviendrai pour faire mes entretiens .

Tres content de ce garage .je vous le recommandant, franchement bien. 👍😉

Garage très compétant et très réactif que ce soit au téléphone ou dans le manière de travailler je conseil vivement l'atelier carrosserie.

Première visite très bon accueil personnel à l écoute et agréable Merci de votre professionnalisme