AXIAL - CARROSSERIE DAMERY Atelier de carrosserie automobile

Voiture en réparation depuis un mois. La veille de récupérer la voiture (je viens de Lyon) il se rendent compte qu’ils ont oublié de faire la géométrie (indique sur constat) la pièce devant être reçu le jeudi alors que je descendais le mercredi, je décale mon voyage au lundi. Le lundi matin, 10 mn avant de prendre mon train, j’arrive enfin à les avoir au tel pour m’entendre dire qu’ils n’ont pas la pièce et qu’ils appellent Audi pour savoir quand ils l’auront … Personne n’a eu idée chez eux de nous appeler pour nous prévenir Rarement vu aussi peu de professionnalisme

Je recommande fortement. Un travail sérieux, de qualité, soigné et rapide. Remis comme neuf avec en plus un nettoyage complet. Merci à l’ensemble de l’équipe.

Formidable ! L’accueil est excellent, tout autant que le service client. La prise en charge est rapide et il en est de même du délais de réparation (pièces reçues et véhicule réparé en 2 semaines alors qu’en parallèle, j’attends un pare-choc avant depuis 1 an chez le concessionnaire). Un véhicule de prêt de très bonne qualité est proposé gratuitement le temps des réparations. Le travail effectué est d’excellente qualité. Que dire de plus… c’est parfait !

Un professionnel digne de ce nom. Un personnel impliqué. Zéro fautes.

Personnel professionnel et très sympathique. Super accueil et réactivité. Travail soigné. Je recommande

Carrosserie au top, véhicule de prêt parfait, accueil sympathique et très professionnelle,agréable,voiture rendue très propre extérieur et intérieur après une réparation,je recommande cette entreprise,

Carrosserie comme neuve , service au top ( véhicule de prêt , employé très compétent ) rapide et efficace ...avec en plus le nettoyage de la voiture qui fais plaisir merci

Rapide et c'est des pro

je recommande cette entreprise au top le carrossier a effectué un excellent travail l accueil est excellent MERCI a mr DAMERY pour la rapidité et l excellent travail réalisé

Service excellent

Très bonne carrosserie !

FUYEZ!!!! Suite à un service à domicile pour remplacer une vitre et réparer un poque sur la carrosserie, on m’assure avec sûreté que cela ne prendrait pas plus d’une semaine, je récupère mon véhicule un mois et une semaine plus tard!! Non seulement les réparations sont bâclées mais le chef d’atelier m’appelle le lendemain du compte rendu de l’expert pour me signaler qu’une réparation supplémentaire sera à prévoir à mes frais! J’ai dû les harceler au téléphone pour avoir des informations sur l’avancement des réparations, non satisfait de leur réponse je décide de me déplacer sur place, leurs explications deviennent de plus en plus bancales et non crédibles! Je dépose ma voiture pour une réparation sur la carrosserie et j’apprends que le chef d’atelier et un autre membre de son équipe ont mit leurs nez dans le moteur sachant que le jour où j’ai confier ma voiture j’avais clairement omis le souhait de NE PAS s’occuper du moteur et de se concentrer sur la carrosserie. Le chef d’atelier d’un air très condescendant m’informe que le moteur a été nettoyé quand même. Allant à l’encontre de mon souhait qui était pourtant très clair, son information était clairement une provocation! Scandalisé, j’appelle de ce pas mon assureur qui me confirme qu’il n’a pas à rajouter de frais supplémentaires. En plus d’un délais incompréhensible, je remarque que le poque est toujours visible et qu’une rayure est apparue sur mon pare-chocs arrière, on me montre des photos qui COMME PAR HASARD sont prises sur leur parking! Les photos doivent être prises à domicile avant la prise en charge par DAMERY. De plus, le logo sur le tableau de bord est décollé et manque un bout d’une lettre, traces de pas sur le siège avant, des morceaux de verre dans l’habitacle… BRAVO! Malgré tout ces désagréments, ils osent me réclamer 40€ en plus, s’ajoute à cela mon chèque de caution ne m’a pas été rendu! HONTEUX! Je déclenche un litige contre CARROSERIE DAMERY. Inutile de répondre à ce commentaire en essayant de se justifier. C’est un fait! Je NE RECOMMANDE PAS ce « carrossier » !

Client dans cet établissement depuis des années j'ai été déçu de la dernière prestation quand j'en ai parlé au chef d'atelier et il n'y a pas trop prêté attention juste il m'a dit qu'il n'avait pas parler à l'expert d'eau une voiture réparée à moitié c'est dommage car tout le personnel est formidable mais l'arrogance du chef d'atelier fait que je n'y retournerai plus

Un soucis sur une intervention de leur part,réglé de manière professionnelle pour le moment!

Réparation carrosserie de ma voiture parfaite. Service rapide... Merci beaucoup

Très bel établissement, Beaucoup de compétences. Je le recommande.

Accueil chaleureux, dynamisme, suivie très sérieux pour mon dossier voiture.

Qualité de l'accueil, des explications sur les travaux de carosserie à venir et sur les services proposés notamment le prêt de véhicule. Nous recommandons cette entreprise.

Accueil au top, tout le monde est adorable ici et très professionnel ! Ils ont même nettoyé ma voiture !

Une carrosserie avec un très bon relationnel client. De la chargée d'accueil jusqu'au gérant. Des solutions sont très vite apportées aux problèmes.

Un établissement de confiance avec un travail irréprochable. Je recommande cette carrosserie.

Très bien accueilli, devis reçu dans la journée. Intervention parfaite et de plus ma voiture a reçu un nettoyage intégral intérieur/extérieur comme indiqué sur votre site internet : très professionnel.

Rien à dire ....ils ont fait leur travail ..rien de plus rien de moins ...

Très beaux établissements

Très bien

Qualité de travail,véhicule rendu nettoyer, je recommande cette carrosserie

Atelier propre travail soignée pour le reste allez voir de vous même sa en vau le détour

De mieux en mieux, je viens de m'apercevoir qu'une baguette n'avait même pas été remise, + le problème de la jante abîmé dans l'accrochage,et pas réparé,on vois d'ailleurs sur les photos que le pneu à été touché, apparemment la sécurité des clients ne les importent peux . Alors oui mon véhicule à été nettoyé, mais j'aurais préféré un professionalisme et un travail fait jusqu'au bout et Correctement. J'espere que quand vous faite une vidange vous n'oubliez pas de remettre de l'huile vu le sérieux du travail. 🙄 Je suis très déçu de cette entreprise

Très grand professionnel avec une structure et des ateliers d'une très grande qualité

bien

Très professionnel

Très professionnels et une superbe galerie d'autos d'exceptions au sein du magasin!a voir

Un carrossier à l'écoute qui fait du travail de qualité. Parfait !

Après quelque temps sans y retourner, ce garage laisse toujours l'impression de réaliser un travail de qualité dont le service rendu au client est une priorité . excellent rapport qualité/prix. si nécessaire j'y retourne en toute confiance . M. Bianconi

Très très professionnel je les recommande

De bons conseils et des réparations ou entretiens sérieux. VL de prêt gratuit possible . À recommander.

Très bon travail

Très pro et de superbe voiture

Le meilleur garage du coin.. Et honnête !!! Et c'est rare dans ce milieu.. Et le jeune qui c'est occupé de ma 206 cc roland garros il est très professionnel et sympathique.

Très professionnel

Rapide, propre.

Travail sérieux