Automobilité Carrosserie Giraud Atelier de carrosserie automobile

Très professionnel qualité du travail et service à l'écoute du client

Excellentservice ! J'ai été dépannée alors que l'erreur venait de moi. Très serviable et compétent !

Je modifie mon avis ce jour en présentant mes excuses à Charly et la dame de l'accueil qui avait subi mon humeur, concernant la casse d'embrayage que j'avais eu sur mon véhicule Opel Astra K il y a 2 ans, en effet, Charly s'est monté très professionnel en me faisant attendre car au final il fallait un accord de la garantie (voiture achetée chez Nissan Lyon, garantie OPTEVEN absolument catastrophique), le véhicule ayant fini chez Opel, ni Opel ni Nissan n'ont été payés après les réparations, donc Charly savait parfaitement ce qu'il faisait en gérant ce dossier, c'est moi de mon côté qui me suis impatienté car la panne a eu lieu 2 jours après l'achat du véhicule chez Nissan...en tant qu'ancien magasinier chez Opel et Fiat, et ancien mécanicien Opel, j'aurais du savoir que mon dossier allait poser problème, et c'est malheureusement tombé sur la carrosserie Giraud et particulièrement Charly, une personne d'une grande gentillesse!... Encore toutes mes excuses Messieurs, et merci encore pour votre sérieux. Drago

Bonne aceuille

, une catastrophe fuyez si j'avais pu mettre 0 j'aurais mis 0 1: je l'aurais amené ma Clio 4 pour choc avant quelle fut ma surprise quand j'ai récupéré le véhicule tout était monté de travers le phare côté gauche qui sortait de au moins un centimètre et demi et bien sûr le capot était décalé ainsi que la calandre !! Quand j'ai récupéré le véhicule je l'aurais fait le remarque et pour eux tout était normal😂 il m'a fallu insister fortement et avec un essai du mécano pour lui prouver que ça vibrer de partout. Du coup retour à l'atelier😡 2: dernièrement je leur ai amené mon Qashqai pour peinture côté gauche au bout de de 4 jours je les ai appelé pour demander où ça en été ils m'ont dit il y a pas de souci elle est à la peinture vous pouvez la récupérer dans 2 jours qu'elle fume ma surprise quand je suis revenu pour la récupérer vous allez pas me croire ils avaient carrément oublié mon véhicule et bien sûr il n'avait même pas commencé😡 , du coup, 5 jours supplémentaires d'attente une honte😕 du coup il me reverront plus c'est la dernière fois que je vais dans ce garage !!!!

Un garagiste très professionnel, très compétent et généreux Ma voiture a été en carrosserie pendant 2 jours, je l'ai retrouvée comme neuve, nettoyée et aspirée. Je recommande a 100%

Très bon service

Franchement décevant !! Renvoyé ici par mon assurance, rdv pris et annulé la veille car ''trop de chantiers pour le nombre d'employés Dans ce cas arrêtez de prendre des rdv et des nouveaux clients qui posent des jours/semaines de congés car vous n'avez pas de véhicule de courtoisie adéquats.

Excellent professionnel toujours à l'écoute de ses clients. La flotte de voitures et de véhicules utilitaires que mon mari avait en charge à était de manière générale plus que bien entretenue. Merci à l'ensemble des employés...

Service au top! Je recommande vivement ce garage et son service de location aussi! Merci à vous.

Ce jour. Contrôle technique et réparation. Excellent service, Rapidité et très pro.

Mon rdv date du 03/01/2023, pour un roulement avant gauche, il m’a été facturée 342,43€, ce qui est énorme. Comme c’était dans l’urgence, je n’ai pas eu d’autre choix que d’accepter ce devis car j’étais à 700 km de chez moi, pour qu’au final leur roulement se casse fin juillet 2023. Je suis donc allée chez mon garagiste de campagne habituel, il m’a facturée 213€, contre 342 chez eux, et en plus pour un roulement de qualité. Alors évidemment, je ne conseille absolument pas le garage Giraud, prix exorbitants et mauvaise qualité.

On sent l'expertise derrière le staff

Prestations de qualités Bon accueil

Réparation catastrophique en carosserie. Tarif pratiqué hyper cher pour des résultats ... surprenants

Je ne peux que recommander la Carrosserie Giraud : professionnelle, honnête, arrangeant et sympathique ! Je leur ai confié mon véhicule à la suite d’un accrochage et j’en suis ravie. J’ai retrouvé mon véhicule comme neuf, avec en prime un nettoyage intérieur mais aussi extérieur du véhicule. J’ai pu également bénéficier du prêt d’un véhicule pendant les réparations (très pratique !). Je ne vous remercierais jamais assez pour votre précieuse aide. En tout cas c’est sûr, je vous reconfierai mon véhicule les yeux fermés.

Le staff est super ! Ils sont d'une gentillesse remarquable et font en sorte de nous arranger ! Nous devions partir en déplacement avec notre voiture 5 jours après le rdv fixé. Ils ont fait ce qu'il fallait pour qu'elle nous soit remise à temps ! Rendu impeccable !

Bonjour ce garage n’est pas digne de confiance ce sont des voleurs et des menteurs. Merci de me rendre mon optique avant droit que vous avez soit disant jeté

Bons professionnels

Une première expérience très concluante. j'étais passée il y a quelques mois juste pour une question, la personne a vraiment pris le temps de regarder ma voiture. Cette fois-ci j'ai laissé ma voiture pour vidange, changement de filtre habitacle..., (prêt d'un autre véhicule ! très important !), je suis vraiment satisfaite. Et en plus ma voiture à été lavée (extérieur) Merci Charly !! Oui je recommande !! Deuxième expérience en mai cette fois pour de la carrosserie. Toujours contente du service, que ce soit pour la réparation suite à un accrochage, mais aussi pour le service du prêt de véhicule, en effet, véhicule neuf, prêté par le garage directement même si j'avais le prêt avec mon assistance. J'ai pu garder le véhicule toute la durée des réparations, 12 jours. Accueil très sympathique et à notre service !! Merci Cédric !! Merci à toute l'équipe !! Je recommande toujours bien évidement ;)

Garage très pro et efficace qu'il s'agisse de changer une batterie ou pour de la carrosserie, bon accueil, prix conformes, et il prête une voiture pour les longues réparations. Je recommande.

Travail parfait impeccable!

Merci beaucoup pour votre professionnalisme, disponibilité et gentillesse !!! Ma voiture est comme neuve, je suis ravie !

Garage malhonnête, de mèche avec l'expert Tentative d'arnaque sur une prestation pneu et suite au refus de ma part de racheter des nouveaux pneus (2 fois le prix de chez norauto), bouchons de valve reserrés trop forts volontairement (voire collés) provoquant la rupture obligatoire de valve lors de l'ouverture via outil et dégrippant (confirmé par un spécialiste qui remplacait les pneus) Je ne recommande évidemment pas ce garage

Excellent service, très bon accueil et super travail sur ma Tesla. Merci !!

Je recommande vraiment cette carrosserie. Le responsable est super sympa et tous les autres salariés. Ma voiture est ressortie nickel excellent travail

Excellente prise en charge.

Bon garage, voir très bon garage. Mais prix élevés, logique. Si vous avez le budget foncez !

A éviter Mauvaise expérience

Personnel super et réparation au top. Je recommande.

Excellent accueil entre gens du Metiers merci et au plaisir de vous accueillir un jour sur dijon

Très bons professionnels

Travaille vite et bien

Partenaire de mon assurance j'ai posé ma voiture là bas . Accueil agréable , équipe professionnelle. Prêt de véhicule. Tout ce qu'il faut pour réparer son auto.

Depuis 15 ans mon seul garage. Aussi bien en carrosserie que pour la simple révision constructeur. Toujours un super accueil, jamais eu de main d'œuvre ou de pièces facturées pour rien, super communication avec l'équipe mécanique et toujours des délais de prise en charge/restitution plus que corrects. Je suis pas prêt de changer pour ma part.

Accueil très agréable et travail parfait

Malhonnêtes : ils ont fait payer quatre pneus au lieu de deux en mentant au client

Envoi mon véhicule à la casse sans me prévenir

Belle équipe commerciale et bon travail, je recommande;)

J'ai emmené ma Tesla pour un changement de Pare-Brise, tout s'est très bien passé, j'ai retrouvé mon véhicule lavé intérieur et extérieur ainsi que le plein de lave-glace fait. Je recommande vivement !

Pour un travail de qualité passez par Charly

Bon relationnel client, professionnel, voiture nettoyé après réparation, tt nickel

Personnel accueillant et professionnel. J'ai du faire des reprises de peinture sur ma voiture. Le travail a été très bien fait et la carrosserie a géré la relation avec le constructeur pour la prise en garantie.

Bonne communication, travail soigné pour mon cas, personnel sympathique, véhicule rendu nettoyé. Cependant véhicule récupéré avec près de 80km de plus au compteur et près 1/4 de réservoir en moins ....

Bon accueil travail réalisé dans les temps

Une très bonne ambience le personnel très sympa. La jeune femme par très sympa.

Réparation de la carrosserie sur une Megane 4. Travail soigné, planning respecté et voiture de prêt très propre. Je recommande vivement.

Accueil au top Et du personnel très pros Et des prestations de qualité

Je recommande très fortement cette carrosserie. Bonne ambiance, bon boulot. Je suis très satisfaite de leur service.

Service de très bonne qualité 👍 Équipe très sympathique

Comme à son habitude mr Dejoie a était rapide et efficace , deux réparations ce mois ci, véhicules de pret a chaque intervention et sans oublier le nettoyage de ma voiture ! Service impeccable , je recommande !!

Equipe sympathique et professionnel, à l'écoute des clients. Je remercie particulièrement Cédric Dejoye qui a soutenu mon dossier du début à la fin. Merci à vous.

Très pro

Ne surtout pas emprunter un véhicule de prêt dans cet établissement. Au retour on trouvera toujours quelque chose pour vous le faire payer au prix fort . Mauvaise foi évidente du responsable. Delai de livraison non respecté

Accueuil trés sympathique! En attente des travaux...

Très sympa

Garagiste et location de véhicule incompétent et déplorable ! Je ne recommande aucun service pour cette enseigne pour plusieurs raisons : - Pour la partie réparation de la carrosserie ça n'a c'est jamais fait pour cause de non-volonté, et une vitre réparée avec un service minimum et peu appréciable. C'était un véhicule neuf (2 ans) et qui avait subi des dommages à cause d'un vole. - Pour le service location de véhicule, accorde peu d'intérêt pour le client et est capable de remettre en question le jugement du client sur simplement la jauge d'essence. - Service administratif incompétent, ne prend pas en compte votre assurance. - Relation humaine pittoresque, dans la tête des employés du service: étant jeune ne peut pas comprendre et donc une personne facile à duper Pour les personnes désireuses de louer un véhicule, je déconseille pour vos vacances il y a en a d'autre à meilleur prix ;) English version : Incompetent and deplorable car rental! I don't recommend any service for this sign, shows poor interest in the customer and is able to question the customer's judgment on just the gas gauge. Moreover, without a human relationship, the Giraud garage can deceive you.

Accueil chaleureux. Bons conseils et réparations parfaites. Je recommande cet établissement polyvalent.

Super accueil. Super réparation. Gens compétents et souriants malgres le masque. ce qui ne gache rien

Très bien

Super travail sur la carrosserie et la peinture. Très professionnel.

Bien reçu Travail bien fait dans les temps... Merci

Superbe carrosserie, le personnel est a l’écoute et très professionnel! Je recommande sans hésitation. 👌

Accueil aussi désagréable que possible contrairement à ce qui est reporté dans d'autres avis. On fait bien comprendre au client qu'accéder aux services ou rendre service n'est qu'un privilège, et qu'il ne sera pas accordé si la sous-secrétaire de préfecture à l'accueil en a décidé autrement. A éviter.

la dame à l'accueil est méprisante et méprisable.

Excellente réparation !

Parfait au top à conseiller

Bon travail

Très bon accueil, travail rapide et de qualité... Encore merci à Cédric pour son efficacité !

Très bon travail pour mes deux véhicules carrosserie et peinture rien a redire on est chez des pros !

Personnel sérieux, préviens de chaque problème sur le véhicule par téléphone et trouve une solution au bon prix

Très cher

Accueil, service, rapidité je recommande avec 5 étoiles bien mérités 😀

Très professionnel et efficace ... merci !!

Acceuil et qualité de travail exemplaire ! Encore merci à Cédric pour son professionnalisme !

Les travailleurs sont très gentils et compétents. ..

Carrossier qui fait un superbe boulot

Tout a été parfait de la prise de rdv à la récupération de ma voiture (accueil, véhicule de remplacement, professionnalisme, réparation parfaite !).

Accueil pro, efficace et rapide Prêt de voiture Réparation nickel! Je recommande!

Prix pas attractif du tout 300 euros pour un élément personnel un peu dépasser j’ai dû appeler à plusieurs reprise pour savoir quand mon véhicule serait prêt et véhicule pas retrouver comme il était d’origine je n’y retournerais pas personnellement

L'hôtesse au téléphone est méprisante et méprisable. Fuyez!

TRÈS BON TRAVAIL DE CARROSSERIE DANS LES TEMPS . VÉHICULE RENDU NICKEL , PERSONNEL AU TOP ET TRÈS AIMABLE. JE RECOMMANDE. MERCI.

Personnel accueillant - Réparations Nickel - je conseille

Les prestations sont chères ils sont pas bon en mécaniques

Très déçue de ma dernière visite. J'ai déposé ma voiture pour une révision, j'avais demandé un devis qui était de 250 euros. J'avais demandé à ce qu'on me prévienne si des réparations non prévues était nécessaires. On m'a téléphoné pour me dire qu'il fallait changer les plaquettes de frein ce qui augmentait le devis de 100 euros (donc 350 euros en tout). Au moment de récupérer ma voiture la facture est de 400 euros! les plaquettes sont facturées 150 euros! (pas du tout le prix annoncé au téléphone). Refusant de payer ce prix la facture est baissée à 380 euros...soit 30 euros de plus que le prix convenu... Je n'y retournerais pas!

Accueil agréable, équipe très compétente. Véhicule réparé dans les délais. Je recommande cette carrosserie.

Super !

Très bon accueil, des réparations rapides et propres je recommande fortement!

Personnel accueillant et très arrangeant. Rien à dire sur la qualité du travail réalisé sur mon Audi A3, en très peu de temps ! Je recommande fortement

Vrais pros

C'est mon assurance qui m'a dirigé vers cette carrosserie, d'un point de vue relationnel rien à dire mais il faut se méfier des marchands de tapis !! En effet, le travail effectué est deguelasse, même des personnes qui n'y connaissent rien me disent que c'est mal fait ! Enfin bref... fuyez cet endroit !!!

J'ai fait une demande de devis il y a plus d'un mois. Un salarié m'a dit qu'il me l'enverrait par mail. Au bout d'une semaine sans réponse j'y retourne... La personne m'annonce qu'elle est débordée sans excuse bien sur et qu'elle fait le nécessaire... Cela fait un mois que j'attends toujours! A fuire!!!!

Client depuis de nombreuses années tant en carrosserie qu'en mécanique pour 2 véhicules, j'ai toujours été satisfait tant de la qualité du travail réalisé que relationnelle avec ce garage : je recommande.

votre avis est très étonnant ! n'êtes vous pas trompé de garage ?? haha Car d'après mon expérience c'est totalement l'opposé.. Pour ma part, un travail très appréciable, et même après des mois ma voiture est toujours comme neuve. je recommande la carrosserie Giraud fortement.

Travaux de carrosserie de très mauvaise qualité (sur 2 véhicules differents à quelques mois d'intervalles). peinture qui cloque, s’écaille, pieces peintes à tort et sans demontage et défauts non reconnu par reponsable