Automobiles Bourcier SA Atelier de carrosserie automobile

Personnel accueillant ,sérieux, bonne impression.

gérant très a l'écoute des problèmes rencontrer très sympa !

Suite mon accident de capucine j'ai retrouvé chez Bourcier la Montagne mon Laika flambant neuf : un bijou. Rien n'a été négligé en carrosserie. Certes c'est un peu cher et bien long mais ..... comme c'est l'expert qui accepte rien à dire. Bravo au carrossier et donc bravo aussi au patron qui gère bien sa boutique et qui plus est vraiment sympathique.

Une équipe disponible, professionnelle, à l'écoute et un accueil toujours chaleureux !

Super service et équipe souriante et agréable !

Contrôle annuel de détection fuite sur notre camping car très bon accueil du responsable avec petit café nous avons apprécié

Très bon garage Accueillant arrangeant

Bons échanges, sympathique

Très bonne expérience super camping car personnel très aimable et sympathique

Très bon établissement bon travail fiable

Merci beaucoup pour le dépannage par téléphone de notre système de chauffage de notre camping car, par une personne très compétente et surtout disponible. Nous recommandons très vivement cette concession.

Service impeccable et personnel très sympathique

Toujours un accueil chaleureux, et ce depuis de nombreuses années. Les prix sont correct, rapide dans les interventions,bref même en ayant déménagé nous revenons dans ce garage qui suit notre véhicule (camping-car Fiat) ,toujours un petit conseil à donner vraiment je recommande.

Je recommande ce garage à 100% accueil gentillesse explications, dès que j ai le moindre soucis avec ma voiture on me la prends de suite cela fait plusieurs années que je fais l entretien chez eux et je suis toujours aussi satisfaite

Accueil chaleureux, écoute pour les travaux à faire, aide à la compréhension des réparations

Conseils très professionnels ! 2 ieme voitures achetées achetées .

Sérieux et compétent

Je ne publie JAMAIS d'avis négatif, mais... Je n'ai jamais été aussi mal reçu dans aucun commerce. Rendez-vous pris pour ce vendredi à 14h pour faire faire une carte grise. Arrivé à 14h précises, la grille d'accès au site est fermée! J'attends à l'extérieur. 5 minutes plus tard un monsieur vient du garage et ouvre la grille mais m'enjoint à rester sur la rue en attente de sa collègue qui va arriver dans 5 minutes. Ok! 20minutes plus tard, personne! Je vais (à pied) jusqu'au garage (pas très bien tenu) où le monsieur est au téléphone en compagnie de sa collègue et de 2 autres personnes. Je manifeste ma présence, je dérange: Si vous ne pouvez pas attendre..! Le ton devient autoritaire, méprisant, presque menaçant. Je reste poli et courtois (j'ai besoin de faire cette carte grise). La collègue, qui se révèle être l'employée de l'odieux personnage, réalise la démarche administrative pendant que j'attends sous le téléviseur qui m'impose, à fort volume, les insanités de BFM TV. Une autre source de musique indéfinie lui fait concurrence dans la cacophonie. Enfin la secrétaire, m'annonce que la démarche est effectuée, encaisse la prestation et me libère. Je la sens confuse et gênée lorsque je lui demande qui est le malotru qui m'a reçu. C'est le patron! Je la félicite pour son travail et son sourire. (Elle le mérite.) Retour chez moi, je consulte les avis sur Internet, et je me félicite de ne pas avoir pu céder à ma tentation initiale de visiter le parc de camping-car (je pense à changer le mien). Faites comme moi, fuyez!

Tres bon garage. Vous pouvez acheter des véhicules en toute confiance

Très bonne accueil

Très sympathique accueillant professionnel et surtout il explique tout. Je vous remercie encore.

Bon accueil et très professionnels. Bonne écoute et conseils avisés

Très bon accueil

A FUIR!!! Déjà ils ne savent pas remonter une voiture correctement car elle est retombée en panne dès la sortie du garage pour cause de pièce mal mise.. Et pour finir c est des arn aqueurs, ils gonflent le devis et en plus essayent de facturer plus que le montant prévu sur le devis.

Bien reçu et surtout de bon conseil

Amabilité, professionnalisme, un vendeur (Florian) au top, bravo !! Une réelle volonté de rendre service, et de renseigner à chaque étape de l'achat, avec une reprise rapide et efficace de mon véhicule. Je tiens également à remercier l’équipe de l’atelier qui ont tout mis en œuvre pour accélérer la préparation de mon véhicule, un délai absolument incroyable ! Bref, je suis très satisfaite de cet établissement. Je le recommande vivement.

Garage de confiance, entretien de mon ccar.

Très bon accueil, professionnel. Nous sommes très satisfait.

Top , garagiste de bons conseils.Fidèle cliente depuis 2004.entretien et renouvellement de mes véhicules venant toujours de ce garage. Je vous le recommande 👍

un seul mot semble qualifier cet établissement : INCOMPÉTENCE Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion un problème de sonde lambda apparait (résolu après 4 passages au garages), des coupelles de suspension à remplacer. et cerise sur le gâteau fuite d'huile sur la boite de vitesse. après remplacement du joint SPI 3 fois, du cardan 2 fois rien de nouveau. le véhicule est repris au bout de 4 mois et remis en vente le jour même !!!!!

Site correct et véhicule abordable

Hormis le fait de rentrer dans un établissement pas entretenu, le responsable va vous laisser attendre car il est au téléphone avec un fournisseur. Aucun bonjour, ignorance totale. Je suis repartir au bout de 15 mins, sans avoir pu prendre un rdv pour mon véhicule car ce monsieur n'a pas quitter son telet aucune Infos sur un véhicule qui m'aurait intéressé. Ils ont sûrement trop de client pour ignorer les nouveaux. Ne recommande pas du tout

Équipe sympathique

Véhicule vendu ce jour , un reproche justifié pas nettoyé !!! Intérieurement.

À l'écoute et de très bons conseils !

En juin 2019, on me vend dans ce garage une batterie au gel 380 euros [gloups] car il n'y a pas autre chose. C'est pour remplacer celle de la zone vie de mon camping car. On OMET de me dire qu'il y a un curseur à basculer sur le chargeur 220 volts du CC. Je ne suis pas électricien auto non plus. La batterie n'assure pas sa charge et très rapidement et surchauffe jusqu'à en être HS. Ça aurait même pu être très dangereux si elle avait explosé , celle ci se trouvant dous le lit. En juillet il est convenu de rapporter le véhicule pour tester tous les appareils à bord. Cela se passe dès le 20 septembre [la boîte est fermée en août] et bien sûr aucun appareil l n'est en cause pour la surchauffe. On me remplace donc la batterie défectueuse par une autre ... normale que l'on me garantit 2 ans mais à 258 euros la bête . Bien et pourquoi pas!! Pour la 1ère, on va l'envoyer à l'usine paraît il mais après 2 recommandés avec AR et pas mal d'appels telephoniques, aucune suite n'est donnée par le responsable du garage. Coût de revient total...... 638 euros quand même pour un camping cariste de passage que l'on a pris pour un américain. Enfin, comble d'ironie, ils se pemettent de vous coller des adhésifs publicitaires Bourcier sur la carrosserie et la plaque minéralogique du véhicule. Paraît que c'est une tradition chez eux mais de mon côté je n'en fais surtout pas dans le bon sens du terme.

Il y a du choix et du services

Car une panne de ma boîte de vitesse réparé en moins de 5 minutes c'est formidable

facture pour une révision d'une fiat 500 essence 318 euros c'est honteux dont presque 90 euros pour un changement de bougie sans ordre de réparation merci beaucoup plus jamais chez Bourcier je met une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre aucune Fiat ne devrait pas agréer ce genre de garage, mauvais pub pour la marque

Je vous le déconseille fortement , j'ai acheté une Fiat 500 l chez eux avec toit ouvrant ,au bout d'une semaine le toit ne se fermait plus , il mon proposé de le coller donc qui s'ouvre plus j'ai refusé c'est toujours pas réparé , je viens de faire la vidange et changer les pneus alors que je l'ai acheté il y a neuf mois , et je n'ai toujours pas de nouvelles pour mon toit je vais devoir passer par la justice

Parfait

Vendre ok mais services Après vente ? A y en un ?

JEUNE VENDEUR DYNAMIQUE ET INTERESSE !!

Ne pas acheter sa voiture à Bourcier Garage de voleur Nombreux vices cachés sur la voiture

Super garage Au top

Niquel bien content de ma fiat 500

Achat de mon véhicule l'année dernière, super contente de cette voiture! aujourd'hui reprise de ce dernier pour repartir sur quelque chose de plus grand. je recommande cet établissement,

haut

Je prend possession de ma FIAT PUNTO EVO 2016 à l'instant, de l'accueil à la mise en main tout était correct, comparé à ce que j'ai eu l'occasion de voir chez d'autres pro! bonne expérience

Comme d'autres l'ont déjà dit, ce sont des escrocs. Ils promettent tout ce que vous voulez pour prendre la commande, mais ne tiennent pas parole et leur SAV est déplorable. Malheureusement je n'ai pas tenu compte des avis négatifs que l'on m'avait donnés avant de passer commande.

de l'achat au SAV de ma 5oo plus que satisfaite

Surtout ne pas allez à ce garage

Sympathique et à l'écoute.

Venant de loin chercher ma voiture, j'ai beaucoup apprécié qu'on vienne me chercher à mon point de dépôt blabla car! je ne pourrais malheureusement pas venir faire mes entretiens chez vous, car j'habite un petit peu trop loin. tres content de mon véhicule acheté chez vous tout de même!

Rien à signaler de négatif sur cette entreprise MV

Factures un peu lourdes. ...

Gros escrocs. je ne suis pas la première à en lire les autres avis. Une chose est sur vous n 'avez pas fini d 'entendre parler de moi. Je compte médiatiser l 'affaire et faire appel à l ' DGCCRF - Associations de consommateurs de Loire-Atlantique. Mme BROUSSARD. enceinte de 6 mois et victime d'un AVC

Escroc !!!!!

Mécanicien honnête et compétent La personne chargée des voitures d'occasion ne cherche pas trop à vous aider

Satisfait de l'entreprise Bourcier, j'ai eu tout les éléments souhaités pour l'achat que je souhaitais faire. mon prochain achat se fera chez eux, et avec confiance! B.Clement

Super équipe. Du mécano au patron Mr et Mme ecovip 6

Je serai, j'espère, succinct car il y a trop à dire et vais relater qu'un seul problème parmi les 3 ou 4 que j'ai eu. Accueil très moyen, gérant prétentieux et impoli. Grande partie du personnel manque de politesse. Impossible de récupérer l'ensemble des factures, même pas de photocopies. Véhicule ayant un problème de parallélisme (//), constaté avant l'achat. A l'achat, véhicule récupéré avec le même problème. Voiture déposée pour régler le problème. Délai d'attente 3 semaines, avec relance de ma part pour savoir si le véhicule est disponible. Et tout ça pour récupérer le véhicule sans le parallélisme (//) réalisé. On se moque du monde. Seul à avoir été à l'écoute et souhaitant répondre à mes demandes, fût un des vendeurs. Au bout du compte, j'ai lâché l'affaire et fais le (//) chez un garage compétent et sympathique, 'Eurotyre' sur Vertou, pour ne pas les citer. Comme quoi être compétent et sympa, c'est tout à fait possible. L'achat d'un véhicule, c'est quitte ou double. Je ne veux pas remettre en cause la qualité et la variété des véhicules proposés, même si tout n'est pas parfait, mais il y a un minimum quant à l'accueil et la convivialité. C'est vraiment dommage. Pour ma part, étant donné que je change de véhicule tous les 2 ans, ce n'est pas demain la veille que je retournerai dans ce garage. M. B., merci de bien vouloir vous remettre en cause, car même s'il y a des clients chiants, ce qui n'est pas mon cas ;-), il en va de la réputation de votre établissement. Cdlt

on vous cache les problème du vehicule et ensuite quan vous la ramenez pour problème on vous la répare met vous la recuperer avec le même problème et la on vous embrouille avec des histoire a dormirez debout il nous prenez vraiment pour des pigeons

Expérience catastrophique. J'ai eu le malheur d'acheter une voiture chez SA BOURCIER, à la Montagne. Grossière erreur, elle avait un VICE CACHÉ. En restant cordiale, j'ai demandé réparation. En plus d'être mal reçue, mal renseignée, j'ai dû attendre 3 semaines avant de revoir ma voiture. Tout ça pour quoi ? La retrouver avec la même panne, mais le plein d'essence en moins et des kilomètres supplémentaires. Sans explications, bien entendu. Il semblerait que la malhonnêteté soit de vigueur chez SA BOURCIER. En me basant sur mon expérience personnelle qui m'a coûté cher, je DÉCONSEILLE VIVEMENT ce garage.

Bon accueil lors des visites de leur parc automobile. Bon conseil, et bonne tenue.

Très en colère contre ce garage, où l'on m'a menti au sujet d'une voiture, avec des conséquences financières très graves pour moi... Je le déconseille vivement !

Accueil désagréable, on rentre dans le garage pas d'accueil. Délai de réparation non respecté et pas d'appel pour prévenir. On se présente donc voiture pas prête au lieu de la récupérer un vendredi, elle sera prête le mardi. Pas de voiture de prêt. Personne pour nous dire si les réparations se sont biens passés, le personnel nous passe devant. Je déconseille ce garage.